เทมเพลตข้อมูลการบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงาน
เทมเพลตข้อมูลการบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงาน
นี่คือเทมเพลตข้อมูล process mining ทั่วไปสำหรับ การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ หากต้องการคำแนะนำเฉพาะเจาะจง โปรดใช้เทมเพลตสำหรับระบบนั้น.
เลือกระบบที่ต้องการ- โครงสร้างมาตรฐานสำหรับข้อมูลบันทึกเหตุการณ์.
- แอตทริบิวต์และกิจกรรมที่แนะนำสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก.
- คำแนะนำที่ใช้ได้กับระบบต้นทางหลายประเภท.
แอตทริบิวต์การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงาน
| ชื่อ | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
| ชื่อกิจกรรม ActivityName | ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจ งาน หรือการเปลี่ยนสถานะที่เกิดขึ้น ณ เวลาใดเวลาหนึ่งในกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน. | ||
| คำอธิบาย ชื่อกิจกรรมระบุขั้นตอนหรือการดำเนินการหนึ่งรายการในวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน กิจกรรมเหล่านี้เป็นองค์ประกอบของแผนผังกระบวนการ และแสดงเหตุการณ์สำคัญ เช่น 'เริ่มคำขอตำแหน่งงาน' 'ได้รับอนุมัติงบประมาณ' หรือ 'ปิดตำแหน่งงาน'. การติดตามกิจกรรมเหล่านี้ช่วยให้เห็นภาพกระบวนการทั้งหมด ระบุลำดับเหตุการณ์ ค้นหารูปแบบกระบวนการที่แตกต่างกัน และชี้จุดคอขวดหรือการทำงานซ้ำ เช่น กิจกรรม 'ส่งคำขอตำแหน่งงานกลับไปแก้ไข' ที่เกิดซ้ำ ชื่อกิจกรรมที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างแบบจำลองกระบวนการที่ถูกต้องและเข้าใจง่าย. เหตุผลที่สำคัญ ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างแผนผังกระบวนการ ระบุคอขวด และทำความเข้าใจลำดับเหตุการณ์ในวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน. แหล่งข้อมูล ดึงข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ ตารางประวัติการเปลี่ยนสถานะ หรือรหัสธุรกรรมในระบบทรัพยากรบุคคลหรือระบบจัดการตำแหน่งงาน. ตัวอย่าง เริ่มส่งคำขอตำแหน่งงานได้รับอนุมัติจากผู้จัดการบรรจุคนในตำแหน่งงานแล้วจัดประเภทตำแหน่งงานใหม่ | |||
| รหัสตำแหน่งงาน PositionId | รหัสเฉพาะที่ใช้ระบุตำแหน่งงานหนึ่งตำแหน่งในองค์กร โดยใช้เป็นรหัสกรณีหลักสำหรับกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน. | ||
| คำอธิบาย รหัสตำแหน่งงานเป็นรหัสเฉพาะที่กำหนดให้แต่ละตำแหน่ง เพื่อแยกตำแหน่งนั้นออกจากตำแหน่งอื่น รหัสนี้เชื่อมโยงกิจกรรมและเหตุการณ์ทั้งหมดตลอดวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน ตั้งแต่การยื่นคำขอครั้งแรกจนถึงการปิดตำแหน่งในที่สุด. ใน process mining บันทึกเหตุการณ์แต่ละรายการต้องมีรหัสกรณีเพื่อจัดกลุ่มกิจกรรมที่เกี่ยวข้องให้เป็นกระบวนการเดียวกัน เมื่อนักวิเคราะห์ใช้รหัสตำแหน่งงานเป็นรหัสกรณี ก็จะติดตามเส้นทางของแต่ละตำแหน่งได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งยังแสดงลำดับการทำงาน คำนวณระยะเวลาดำเนินการของแต่ละตำแหน่ง และค้นหาเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อยหรือขั้นตอนที่เบี่ยงเบนได้. เหตุผลที่สำคัญ จำเป็นต่อการจัดกลุ่มกิจกรรมที่เกี่ยวข้องให้เป็นกระบวนการเดียวกัน และช่วยให้วิเคราะห์วงจรชีวิตของแต่ละตำแหน่งได้ตั้งแต่ต้นจนจบ. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนหัวหรือระเบียนหลักของโมดูลจัดการตำแหน่งงานหรือระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรบุคคล (HRIS). ตัวอย่าง POS-0012586003491-FINMKTG-SR-ANALYST-2 | |||
| เวลาที่เกิดเหตุการณ์ EventTime | วันที่และเวลาที่แน่นอนซึ่งกิจกรรมหนึ่งเกิดขึ้นในกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน โดยระบุเวลาเริ่มต้นของกิจกรรม. | ||
| คำอธิบาย เวลาที่เกิดเหตุการณ์คือการประทับเวลาที่บันทึกช่วงเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ ช่วยระบุลำดับเวลาของกระบวนการ เพื่อเรียงเหตุการณ์ให้ถูกต้องและสร้างภาพขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงขึ้นมาใหม่. การประทับเวลานี้เป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ด้านเวลา ใช้คำนวณระยะเวลาระหว่างกิจกรรม ระบุระยะเวลาของขั้นตอนอนุมัติ และวัดเวลารวมตั้งแต่สร้างตำแหน่งงานจนถึงบรรจุคน การประทับเวลาที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อแดชบอร์ด เช่น 'ระยะเวลาดำเนินการจัดการตำแหน่งงาน' และ KPI เช่น 'ระยะเวลาเฉลี่ยในการอนุมัติตำแหน่งงาน'. เหตุผลที่สำคัญ จำเป็นต่อการเรียงเหตุการณ์ตามลำดับเวลาและคำนวณตัวชี้วัดด้านระยะเวลาทั้งหมด เช่น ระยะเวลาดำเนินการและเวลารวมตั้งแต่เริ่มจนเสร็จ. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจะอยู่ในบันทึกระบบ ระเบียนธุรกรรม หรือช่องวันที่สร้างและแก้ไขเอกสารในระบบต้นทาง. ตัวอย่าง 2023-04-15T10:30:00Z2023-06-21T14:05:12Z2024-01-10T09:00:00Z | |||
| ระบบต้นทาง SourceSystem | ชื่อหรือรหัสของระบบที่ดึงข้อมูลเหตุการณ์มา เช่น ระบบ HRIS หลักหรือโมดูลสรรหาบุคลากรเฉพาะทาง. | ||
| คำอธิบาย แอตทริบิวต์ระบบต้นทางระบุที่มาของข้อมูลกระบวนการ ในหลายองค์กร กระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพครอบคลุมหลายแอปพลิเคชัน เช่น ระบบ HR หลักสำหรับจัดการตำแหน่งงาน และระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) สำหรับการสรรหาบุคลากร. การระบุระบบต้นทางมีความสำคัญเมื่อนำข้อมูลจากหลายแหล่งมารวมกันเพื่อให้เห็นภาพกระบวนการเดียวกัน ช่วยตรวจสอบข้อมูล แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ และทำความเข้าใจบทบาทของแต่ละระบบในกระบวนการโดยรวม นอกจากนี้ยังช่วยให้เห็นความล่าช้าหรือข้อมูลไม่ตรงกันที่เกิดขึ้นระหว่างการส่งต่องานระหว่างระบบ. เหตุผลที่สำคัญ ข้อมูลนี้ระบุที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องและวิเคราะห์กระบวนการที่เชื่อมโยงหลายระบบเข้าด้วยกัน. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปข้อมูลนี้อยู่ในเมทาดาทาของไฟล์ที่ดึงออกมา หรือเพิ่มเป็นค่าคงที่ระหว่างการแปลงข้อมูลได้. ตัวอย่าง Workday HCMSAP SuccessFactorsOracle Fusion HCMDynamics 365 HR | |||
| อัปเดตข้อมูลล่าสุด LastDataUpdate | เวลาที่ระบุว่ามีการรีเฟรชหรืออัปเดตข้อมูลของเหตุการณ์นี้ในชุดข้อมูล process mining ครั้งล่าสุดเมื่อใด. | ||
| คำอธิบาย แอตทริบิวต์นี้บันทึกเวลาที่อัปเดตชุดข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด เป็นช่องเมทาดาทาที่ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความใหม่และความเป็นปัจจุบันของข้อมูลที่นำมาวิเคราะห์. นักวิเคราะห์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูว่าการวิเคราะห์ครอบคลุมช่วงเวลาใด และยืนยันว่ากำลังใช้ข้อมูลล่าสุดที่มี สำหรับการติดตามกระบวนการอย่างต่อเนื่อง การทราบเวลาอัปเดตล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แดชบอร์ดและ KPI สะท้อนสถานะปัจจุบันของการปฏิบัติการ และข้อสรุปต่างๆ อ้างอิงจากข้อมูลที่ทันเวลา. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยให้นักวิเคราะห์ทราบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด เพื่อให้การวิเคราะห์ยังเกี่ยวข้องและอ้างอิงจากข้อมูลล่าสุดที่มี. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปเวลานี้จะถูกสร้างและจัดเก็บระหว่างกระบวนการดึงและแปลงข้อมูล (ETL). ตัวอย่าง 2024-07-20T02:00:00Z2024-07-19T02:00:00Z2024-07-18T02:00:00Z | |||
| ชื่อตำแหน่งงาน JobTitle | ชื่อตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการ เช่น 'วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส' หรือ 'ผู้จัดการฝ่ายการตลาด'. | ||
| คำอธิบาย ชื่อตำแหน่งงานอธิบายบทบาทหรือหน้าที่ของตำแหน่ง แม้จะมีหลายตำแหน่งที่ใช้ชื่องานเดียวกัน แต่ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจลักษณะของบทบาทที่กำลังจัดการ. การวิเคราะห์กระบวนการตามชื่อตำแหน่งงานหรือกลุ่มอาชีพช่วยให้เห็นรูปแบบเฉพาะของงานแต่ละประเภท ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งระดับอาวุโสหรืองานเฉพาะทางสูงอาจใช้เวลาอนุมัตินานกว่า หรือมีกระบวนการสรรหาที่ซับซ้อนกว่าตำแหน่งระดับเริ่มต้น ข้อมูลนี้ช่วยปรับกลยุทธ์การสรรหาและกำหนดกรอบเวลาที่เหมาะสม. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยให้เข้าใจบทบาท และวิเคราะห์ความแตกต่างของกระบวนการระหว่างประเภทงาน ระดับงาน หรือสายงานต่างๆ. แหล่งข้อมูล จัดเก็บไว้ในข้อมูลหลักของตำแหน่งงาน โดยมักเชื่อมโยงกับบัญชีรายการงานหรือโปรไฟล์งานส่วนกลางในระบบทรัพยากรบุคคล. ตัวอย่าง นักบัญชีอาวุโสผู้จัดการผลิตภัณฑ์นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลHR Business Partner | |||
| ชื่อผู้จัดการ ManagerName | ชื่อผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรหรือผู้จัดการที่ตำแหน่งงานนั้นรายงานตรง. | ||
| คำอธิบาย ชื่อผู้จัดการระบุบุคคลที่จะดูแลพนักงานในตำแหน่งใหม่ โดยมักเป็นผู้เริ่มยื่นคำขอและมีบทบาทสำคัญในขั้นตอนอนุมัติและสรรหาบุคลากร. แอตทริบิวต์นี้เป็นข้อมูลหลักของแดชบอร์ด 'วิเคราะห์คอขวดในการอนุมัติ' การจัดกลุ่มกิจกรรมตามผู้จัดการช่วยระบุผู้ที่อาจทำให้กระบวนการล่าช้าเนื่องจากภาระงานหรือจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม อีกทั้งยังช่วยให้เข้าใจบทบาทของผู้จัดการและรูปแบบการตัดสินใจในกระบวนการ. เหตุผลที่สำคัญ ระบุผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักของตำแหน่งงาน ทำให้วิเคราะห์ความล่าช้าในการอนุมัติและรูปแบบกระบวนการของผู้จัดการแต่ละคนได้. แหล่งข้อมูล ดูได้จากรายละเอียดตำแหน่งงาน โดยมักอยู่ในโครงสร้างการรายงานหรือข้อมูลการกำหนดหน่วยงาน. ตัวอย่าง Robert SmithMaria GarciaChen WeiPriya Patel | |||
| ชื่อผู้ใช้ UserName | ชื่อหรือรหัสเฉพาะของผู้ใช้ที่ทำกิจกรรมหรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์. | ||
| คำอธิบาย ชื่อผู้ใช้ระบุพนักงานที่ดำเนินงานนั้น เช่น ผู้จัดการ HR Business Partner หรือผู้รับผิดชอบงบประมาณ ซึ่งอาจเป็นผู้ยื่นคำขอตำแหน่งงาน อนุมัติขั้นตอน หรือแก้ไขรายละเอียดตำแหน่งงาน. แอตทริบิวต์นี้สำคัญต่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทรัพยากร การกระจายภาระงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ช่วยตอบคำถาม เช่น 'ผู้ใช้รายใดจัดการคำขอมากที่สุด' หรือ 'ผู้อนุมัติรายใดทำให้เกิดความล่าช้า' นอกจากนี้ยังใช้วิเคราะห์การแบ่งแยกหน้าที่ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลคนเดียวไม่ได้ทำงานสำคัญหลายขั้นตอน. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยวิเคราะห์การกระจายภาระงาน ประสิทธิภาพของผู้ใช้ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึงระบุความจำเป็นในการฝึกอบรมหรือข้อจำกัดด้านทรัพยากร. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจะอยู่ในรายละเอียดธุรกรรม บันทึกการเปลี่ยนแปลง หรือประวัติการตรวจสอบ และมักเชื่อมโยงผ่าน User ID. ตัวอย่าง j.doeEmily.WhiteU789123David Chen | |||
| แผนก Department | แผนก หน่วยธุรกิจ หรือหน่วยงานที่ตำแหน่งงานนั้นสังกัดอยู่. | ||
| คำอธิบาย แอตทริบิวต์แผนกระบุหน่วยงานของแต่ละตำแหน่ง เช่น 'การเงิน' 'วิศวกรรม' หรือ 'ฝ่ายขาย' ทำให้แบ่งกลุ่มและเปรียบเทียบกระบวนการจัดการตำแหน่งงานระหว่างส่วนต่างๆ ของบริษัทได้. การกรองหรือจัดกลุ่มตามแผนกช่วยให้เห็นความแตกต่างของประสิทธิภาพกระบวนการ เช่น บางแผนกใช้เวลาอนุมัตินานกว่า หรือมีการส่งกลับไปแก้ไขบ่อยกว่า ข้อมูลนี้ช่วยกำหนดแนวทางปรับปรุงกระบวนการให้ตรงจุด และค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีจากแผนกที่ทำงานได้มีประสิทธิภาพเพื่อนำไปแบ่งปันทั่วทั้งองค์กร. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยเปรียบเทียบกระบวนการระหว่างหน่วยธุรกิจ และค้นหาความแตกต่างด้านประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และต้นทุน. แหล่งข้อมูล ดูได้จากข้อมูลหลักของตำแหน่งงานหรือโมดูลจัดการองค์กรในระบบทรัพยากรบุคคล. ตัวอย่าง การเงินวิจัยและพัฒนาการตลาดบริการลูกค้า | |||
| เวลาสิ้นสุด EndTime | เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้นเมื่อใด ใช้คำนวณระยะเวลาดำเนินการของแต่ละกิจกรรม. | ||
| คำอธิบาย เวลาที่เกิดเหตุการณ์ระบุเวลาเริ่มต้นของกิจกรรม ส่วนเวลาสิ้นสุดระบุเวลาที่กิจกรรมเสร็จสิ้น ผลต่างระหว่างเวลาทั้งสองคือระยะเวลาดำเนินการของงานนั้น สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทันที เวลาสิ้นสุดอาจตรงกับเวลาเริ่มต้น. ในการวิเคราะห์ แอตทริบิวต์นี้ช่วยระบุกิจกรรมที่ใช้เวลามากที่สุดในกระบวนการ ช่วยค้นหาขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพและวิเคราะห์คอขวดได้อย่างละเอียด ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์เวลาสิ้นสุดของขั้นตอนอนุมัติช่วยให้องค์กรทราบว่าการอนุมัติใดใช้เวลานานที่สุด และมุ่งปรับปรุงได้ตรงจุด. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยคำนวณระยะเวลาดำเนินการของแต่ละกิจกรรม และระบุงานที่ใช้เวลามากที่สุดได้. แหล่งข้อมูล มักบันทึกไว้คู่กับเวลาเริ่มต้นในบันทึกเหตุการณ์ของระบบหรือข้อมูลธุรกรรม นอกจากนี้ยังอนุมานได้จากเวลาเริ่มต้นของเหตุการณ์ถัดไป. ตัวอย่าง 2023-04-15T11:05:14Z2023-06-21T14:10:00Z2024-01-10T09:00:00Z | |||
| ศูนย์ต้นทุน CostCenter | รหัสทางการเงินหรือรหัสระบุแผนกหรือกลุ่มที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของตำแหน่งงาน. | ||
| คำอธิบาย ศูนย์ต้นทุนเป็นมิติทางการเงินที่เชื่อมโยงตำแหน่งงานกับหน่วยงบประมาณเฉพาะในผังบัญชีขององค์กร ใช้สำหรับวางแผนทางการเงิน จัดทำงบประมาณ และรายงานจำนวนบุคลากรกับค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน. ในมุมมองของ process mining ศูนย์ต้นทุนช่วยวิเคราะห์กระบวนการจัดการตำแหน่งงานในแง่การเงิน เช่น ตรวจสอบว่าศูนย์ต้นทุนใดมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงานบ่อยกว่า ใช้เวลาอนุมัตินานกว่า หรือมีต้นทุนการสรรหาสูงกว่า ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อการวิเคราะห์การใช้งบประมาณและทำความเข้าใจผลกระทบทางการเงินจากการตัดสินใจจัดการตำแหน่งงาน. เหตุผลที่สำคัญ เชื่อมโยงตำแหน่งงานกับหน่วยงานทางการเงิน ทำให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพและต้นทุนของกระบวนการตามส่วนงบประมาณได้. แหล่งข้อมูล ดูได้จากรายละเอียดการกำหนดหน่วยงานหรือข้อมูลทางการเงินของระเบียนตำแหน่งงานในระบบทรัพยากรบุคคลหรือ ERP. ตัวอย่าง CC-451001002-FIN-US78345SALES-WEST | |||
| สถานะตำแหน่งงาน PositionStatus | สถานะปัจจุบันหรือสถานะในอดีตของตำแหน่งงาน ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์ เช่น 'เปิดรับสมัคร' 'มีผู้ดำรงตำแหน่งแล้ว' 'ระงับชั่วคราว' หรือ 'ปิดแล้ว'. | ||
| คำอธิบาย สถานะตำแหน่งงานแสดงสถานะของตำแหน่งในวงจรชีวิต ข้อมูลนี้เปลี่ยนแปลงไปตามขั้นตอนของกระบวนการ ตัวอย่างเช่น ตำแหน่งงานอาจเริ่มจาก 'รออนุมัติ' เปลี่ยนเป็น 'เปิดรับสมัคร' จากนั้นเป็น 'มีผู้ดำรงตำแหน่งแล้ว' และสุดท้ายเป็น 'ปิดแล้ว'. ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการวิเคราะห์ตามสถานะและแดชบอร์ด เช่น 'วิเคราะห์ตำแหน่งงานที่ค้างและไม่มีการใช้งาน' การวิเคราะห์เวลาที่ตำแหน่งงานอยู่ในแต่ละสถานะช่วยให้องค์กรพบคอขวด เช่น ตำแหน่งที่ค้างอยู่ในสถานะ 'เปิดรับสมัคร' นานเกินไป อีกทั้งยังช่วยวางแผนกำลังคนและประเมินภาพรวมของกระบวนการสรรหาบุคลากร. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยวิเคราะห์ระยะเวลาที่ตำแหน่งงานอยู่ในแต่ละสถานะ ซึ่งจำเป็นต่อการค้นหาตำแหน่งงานที่ค้างและการวางแผนกำลังคน. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจัดเก็บไว้ในระเบียนตำแหน่งงานหลัก และอัปเดตเมื่อมีกิจกรรมที่เปลี่ยนสถานะ. ตัวอย่าง เปิดรับสมัครรออนุมัติมีผู้ดำรงตำแหน่งแล้วระงับชั่วคราวปิดแล้ว | |||
| กลุ่มอาชีพ JobFamily | การจัดกลุ่มงานระดับกว้างที่มีหน้าที่หรือทักษะคล้ายกัน หรืออยู่ในสายอาชีพเดียวกัน. | ||
| คำอธิบาย กลุ่มอาชีพคือการจัดกลุ่มชื่อตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกัน ตัวอย่างเช่น 'วิศวกรซอฟต์แวร์' 'ผู้ทดสอบ QA' และ 'วิศวกร DevOps' อาจอยู่ในกลุ่มอาชีพ 'วิศวกรรม' เดียวกัน วิธีนี้ช่วยจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ตำแหน่งงานในภาพรวม แทนที่จะพิจารณาเฉพาะชื่อตำแหน่ง. การใช้กลุ่มอาชีพในการวิเคราะห์ช่วยให้เห็นแนวโน้มกำลังคนและประสิทธิภาพของกระบวนการในภาพรวม องค์กรสามารถเปรียบเทียบวงจรชีวิตของตำแหน่งงานในสายงานต่างๆ เช่น 'การเงิน' กับ 'ไอที' เพื่อค้นหาคอขวดหรือแนวปฏิบัติที่ดีเฉพาะสายงาน และนำข้อมูลไปใช้วางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยวิเคราะห์ภาพรวมโดยจัดกลุ่มงานที่คล้ายกัน ทำให้เข้าใจแนวโน้มกระบวนการในสายงานต่างๆ ขององค์กร. แหล่งข้อมูล กำหนดไว้ในบัญชีรายการงานหรือโครงสร้างงานขององค์กร และจัดเก็บเป็นแอตทริบิวต์ในโปรไฟล์งานหรือระเบียนตำแหน่งงาน. ตัวอย่าง วิศวกรรมการเงินและบัญชีฝ่ายขายทรัพยากรบุคคล | |||
| รหัสคำขออัตรากำลัง RequisitionId | รหัสเฉพาะของคำขออัตรากำลังที่เชื่อมโยงกับตำแหน่งงาน และเชื่อมตำแหน่งนั้นเข้ากับกระบวนการสรรหาบุคลากร. | ||
| คำอธิบาย รหัสคำขออัตรากำลังเชื่อมกระบวนการจัดการตำแหน่งงานกับกระบวนการสรรหาบุคลากร โดยทั่วไปเมื่ออนุมัติตำแหน่งงานและพร้อมบรรจุคนแล้ว จะสร้างคำขออัตรากำลังเพื่อเริ่มกิจกรรมการสรรหาอย่างเป็นทางการ. การระบุรหัสนี้ช่วยให้เห็นภาพวงจรตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพได้ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยเชื่อมข้อมูลการสร้างและอนุมัติตำแหน่งงานกับข้อมูลการสรรหาขั้นต่อไป เช่น การค้นหาผู้สมัคร การสัมภาษณ์ และข้อเสนอจ้างงาน การเชื่อมโยงนี้ช่วยวิเคราะห์เวลารวมตั้งแต่ยื่นคำขอจนถึงวันที่ผู้สมัครเริ่มงานได้. เหตุผลที่สำคัญ เชื่อมตำแหน่งงานกับกระบวนการสรรหาบุคลากร ทำให้วิเคราะห์วงจรการสรรหาบุคลากรทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบได้กว้างขึ้น. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปสร้างโดยระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) หรือโมดูลสรรหาบุคลากร แล้วเชื่อมโยงกับระเบียนตำแหน่งงานใน HRIS หลัก. ตัวอย่าง REQ-2024-05-201JR102345R-0098778553 | |||
| สถานที่ตั้ง Location | สถานที่ตั้งทางกายภาพ ภูมิศาสตร์ หรือภูมิภาคของตำแหน่งงาน. | ||
| คำอธิบาย แอตทริบิวต์สถานที่ระบุสำนักงาน เมือง รัฐ หรือประเทศที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน ข้อมูลภูมิศาสตร์นี้ช่วยให้เข้าใจความแตกต่างของกระบวนการสรรหาและการกระจายกำลังคนในแต่ละภูมิภาค. การวิเคราะห์กระบวนการตามสถานที่ตั้งช่วยให้พบข้อมูลสำคัญ เช่น ความแตกต่างของระยะเวลาดำเนินการจากสภาพตลาดแรงงานในพื้นที่ ลำดับการอนุมัติที่ต่างกันในแต่ละประเทศ หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เพิ่มขั้นตอนในบางภูมิภาค การวิเคราะห์นี้ช่วยให้องค์กรกำหนดมาตรฐานกระบวนการทั่วโลก โดยยังปรับให้เหมาะกับข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละพื้นที่ได้. เหตุผลที่สำคัญ ช่วยวิเคราะห์ตามภูมิศาสตร์เพื่อค้นหาความแตกต่างระหว่างภูมิภาคด้านประสิทธิภาพกระบวนการ ความต้องการจ้างงาน และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด. แหล่งข้อมูล จัดเก็บไว้ในข้อมูลหลักของตำแหน่งงานในส่วนรายละเอียดองค์กร. ตัวอย่าง นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกาเบอร์ลิน เยอรมนีสิงคโปร์สำนักงานลอนดอน | |||
| เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง ChangeReason | เหตุผลที่ระบุเมื่อปฏิเสธคำขอตำแหน่งงาน ส่งคำขอกลับไปแก้ไข หรือเปลี่ยนคุณสมบัติของตำแหน่งงาน. | ||
| คำอธิบาย เหตุผลในการเปลี่ยนแปลงบันทึกคำอธิบายของเหตุการณ์เฉพาะที่มักไม่เป็นไปตามขั้นตอนปกติ เช่น เหตุผลที่ปฏิเสธคำขอ เหตุผลในการปรับประเภทตำแหน่งงาน หรือความคิดเห็นเมื่อส่งคำขอกลับไปให้ผู้เริ่มคำขอแก้ไข. ข้อมูลเชิงคุณภาพนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งต่อการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง เพราะช่วยอธิบายว่าทำไมกระบวนการจึงเบี่ยงเบนไป ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์เหตุผลที่ปฏิเสธคำขออาจเผยปัญหาที่พบบ่อย เช่น ข้อมูลด้านงบประมาณไม่ครบหรือคำอธิบายงานไม่ชัดเจน ข้อมูลนี้ช่วยเพิ่ม 'อัตราการผ่านตั้งแต่ครั้งแรก' และลด 'อัตราการส่งคำขอตำแหน่งงานกลับไปแก้ไข'. เหตุผลที่สำคัญ ให้บริบทสำคัญในการทำความเข้าใจการแก้ไขงานซ้ำ การปฏิเสธ และความเบี่ยงเบนอื่นๆ ช่วยวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงและปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุด. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจะอยู่ในช่องความคิดเห็น บันทึก หรือช่องรหัสเหตุผลที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมการปฏิเสธ การแก้ไขงานซ้ำ หรือการเปลี่ยนแปลง. ตัวอย่าง ไม่อนุมัติงบประมาณเลือกโปรไฟล์งานไม่ถูกต้องปรับโครงสร้างองค์กรรายละเอียดคำขอไม่ครบถ้วน | |||
กิจกรรมการบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงาน
| กิจกรรม | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
| ได้รับอนุมัติจาก HR | เป็นการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อยืนยันว่าตำแหน่งงานสอดคล้องกับนโยบายบริษัท ระดับตำแหน่ง และโครงสร้างค่าตอบแทน โดยมักเป็นการอนุมัติขั้นสุดท้ายก่อนสร้างตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการ. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ เนื่องจากเป็นขั้นตอนอนุมัติสุดท้าย ความล่าช้าในช่วงนี้จึงอาจเป็นคอขวดสำคัญ การวิเคราะห์ขั้นตอนนี้จำเป็นต่อการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของกระบวนการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการดำเนินงานของ HR. แหล่งข้อมูล บันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อภารกิจอนุมัติขั้นสุดท้ายในเวิร์กโฟลว์สร้างตำแหน่งงานเสร็จสิ้น โดยทั่วไปดำเนินการโดย HR partner หรือผู้ดูแลระบบ. บันทึก ระบุเวลาที่งานอนุมัติเฉพาะของ HR เสร็จสิ้นในประวัติเวิร์กโฟลว์. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| บรรจุคนในตำแหน่งงานแล้ว | หมายถึงผลสำเร็จของกระบวนการสรรหา โดยมีการจ้างผู้สมัครหรือย้ายพนักงานภายในองค์กรเข้ามาดำรงตำแหน่ง ขณะนี้มีผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งแล้ว. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ นี่คือเหตุการณ์สำคัญที่แสดงความสำเร็จในวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน การวัดระยะเวลาตั้งแต่ «เปิดใช้งานตำแหน่งงานแล้ว» จนถึง «บรรจุคนในตำแหน่งงานแล้ว» เป็นส่วนสำคัญของตัวชี้วัดระยะเวลาการจ้างงานโดยรวม. แหล่งข้อมูล บันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อกระบวนการทางธุรกิจ «จ้างงาน» หรือ «จัดกำลังคน» เสร็จสมบูรณ์ และเชื่อมโยงรหัสพนักงานกับรหัสตำแหน่งงาน. บันทึก ใช้วันที่มีผลของการจ้างงานหรือการย้ายตำแหน่งที่กำหนดพนักงานให้ดำรงตำแหน่งนั้น. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ปิดใช้งานตำแหน่งงาน | เปลี่ยนตำแหน่งงานเป็นสถานะไม่ใช้งาน โดยมักเกิดขึ้นหลังพนักงานออกจากตำแหน่งและยังไม่มีแผนรับคนมาทดแทน ตำแหน่งงานที่ไม่ใช้งานจะถูกนำออกจากผังองค์กรปัจจุบัน แต่ยังเก็บไว้ในระบบเพื่อใช้อ้างอิงข้อมูลย้อนหลัง. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ กิจกรรมนี้ช่วยบริหารจำนวนพนักงานและรักษาความถูกต้องของผังองค์กร ระยะเวลาตั้งแต่ตำแหน่งงานว่างจนถึงการปิดใช้งานอาจบ่งชี้ประสิทธิภาพของการวางแผนกำลังคน. แหล่งข้อมูล อนุมานจากการเปลี่ยนสถานะในระเบียนตำแหน่งงานเป็น 'Inactive' หรือ 'Discontinued' พร้อมวันที่มีผลที่เกี่ยวข้อง. บันทึก บันทึกเวลาที่สถานะของตำแหน่งงานเปลี่ยนเป็นค่าที่ระบุว่าไม่มีการใช้งานแล้ว. ประเภทเหตุการณ์ inferred | |||
| ปิดตำแหน่งงาน | หมายถึงการยุบตำแหน่งงานอย่างถาวรหรือนำตำแหน่งออกจากโครงสร้างองค์กร นี่คือเหตุการณ์สุดท้ายในวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน ซึ่งแสดงว่าจะไม่มีการใช้งานตำแหน่งนี้อีก. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ นี่คือกิจกรรมสุดท้ายที่ทำให้วงจรชีวิตของตำแหน่งงานสิ้นสุดลง การวิเคราะห์ตำแหน่งงานที่ปิดแล้วช่วยให้เข้าใจการออกแบบองค์กรในระยะยาวและการลดจำนวนบุคลากรตามแผนกลยุทธ์. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปจะเป็นการดำเนินการหรือกระบวนการทางธุรกิจที่ระบุชัดเจน เช่น 'ปิด' หรือ 'ยุบ' ตำแหน่งงาน ซึ่งบันทึกไว้ในบันทึกเวิร์กโฟลว์หรือประวัติการเปลี่ยนสถานะ. บันทึก ค้นหาเหตุการณ์ที่กระบวนการทางธุรกิจ 'ปิดตำแหน่งงาน' เสร็จสมบูรณ์ หรือการเปลี่ยนสถานะครั้งสุดท้ายเป็น 'ปิดแล้ว' หรือ 'ยุบแล้ว'. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| เปิดใช้งานตำแหน่งงาน | หมายถึงช่วงเวลาที่ตำแหน่งงานเปิดรับและพร้อมสำหรับการดำเนินการด้านกำลังคน เช่น การประกาศรับสมัครงาน แสดงว่าตำแหน่งงานพร้อมเข้าสู่กระบวนการสรรหาแล้ว. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ เหตุการณ์นี้เป็นจุดส่งต่องานสำคัญจากการจัดการตำแหน่งงานไปยังการสรรหาบุคลากร ระยะเวลาที่ใช้เปิดใช้งานตำแหน่งงานหลังสร้างแล้วอาจเผยให้เห็นความล่าช้าในการเตรียมความพร้อมด้านการปฏิบัติงาน. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปอนุมานเหตุการณ์นี้จากฟิลด์สถานะในรายการตำแหน่งงานที่เปลี่ยนเป็น «ใช้งานอยู่» «เปิดรับ» หรือสถานะใกล้เคียง พร้อมวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลง. บันทึก บันทึกเวลาที่รหัสสถานะของตำแหน่งงานเปลี่ยนเป็นค่าที่ระบุว่าเปิดใช้งานและพร้อมรับสมัคร. ประเภทเหตุการณ์ inferred | |||
| เริ่มส่งคำขอตำแหน่งงาน | เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อผู้ใช้ ซึ่งโดยทั่วไปคือผู้จัดการฝ่ายที่ต้องการรับคน ส่งคำขอตำแหน่งงานใหม่หรือตำแหน่งทดแทนผ่านระบบ HR. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นหลักสำหรับวัดระยะเวลารวมของวงจรการสร้างตำแหน่งงาน การวิเคราะห์จำนวนและช่วงเวลาที่ส่งคำขอช่วยวางแผนทรัพยากรและทำความเข้าใจแนวโน้มการเติบโตหรือปรับโครงสร้างองค์กร. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปบันทึกเหตุการณ์นี้จากระบบเวิร์กโฟลว์หรือตารางบันทึกการตรวจสอบที่เก็บข้อมูลการส่งแบบฟอร์มขอตำแหน่งงานใหม่. บันทึก ระบุเหตุการณ์ที่สร้างรายการคำขอตำแหน่งงาน หรือขั้นตอนแรกของเวิร์กโฟลว์กระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| สร้างตำแหน่งงานแล้ว | หมายถึงการสร้างรายการตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการในระบบ HR หลัก หลังได้รับการอนุมัติที่จำเป็นครบถ้วน ตำแหน่งงานนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างองค์กรอย่างเป็นทางการและมีรหัสระบุเฉพาะ. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ นี่คือเหตุการณ์สำคัญที่บ่งบอกว่าขั้นตอนอนุมัติสิ้นสุดลงและวงจรชีวิตของตำแหน่งงานเริ่มต้นขึ้น ระยะเวลาตั้งแต่ «เริ่มส่งคำขอ» จนถึง «สร้างตำแหน่งงานแล้ว» เป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ. แหล่งข้อมูล บันทึกเหตุการณ์นี้จากเวลาที่สร้างรายการหรือออบเจ็กต์ตำแหน่งงานหลักในตารางข้อมูล HR หลัก. บันทึก ใช้เวลาจากช่อง «วันที่สร้าง» หรือ «สร้างในระบบเมื่อ» ในตารางหรือออบเจ็กต์ตำแหน่งงานหลัก. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| แก้ไขข้อมูลตำแหน่งงาน | หมายถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลรายละเอียดของตำแหน่งงานที่มีอยู่ เช่น ชื่อตำแหน่ง แผนก หรือสถานที่ทำงาน โดยทั่วไปกิจกรรมนี้เกิดขึ้นหลังจากสร้างตำแหน่งงานแล้ว. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ การแก้ไขบ่อยครั้งหลังสร้างตำแหน่งงานอาจบ่งชี้ว่าข้อมูลเริ่มต้นไม่มีคุณภาพหรือองค์กรขาดเสถียรภาพ การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจลักษณะและความถี่ของการปรับแก้หลังอนุมัติ. แหล่งข้อมูล มักอนุมานกิจกรรมนี้จากการติดตามการเปลี่ยนแปลงในบันทึกการตรวจสอบของระบบหรือตารางประวัติการเปลี่ยนแปลงของรายการตำแหน่งงาน. บันทึก ติดตามบันทึกการเปลี่ยนแปลง หรือเปรียบเทียบภาพข้อมูลตำแหน่งงานก่อนและหลัง เพื่อค้นหาการแก้ไขฟิลด์สำคัญ. ประเภทเหตุการณ์ inferred | |||
| จัดประเภทตำแหน่งงานใหม่ | เป็นการปรับปรุงครั้งสำคัญที่เปลี่ยนการจัดประเภทพื้นฐานของตำแหน่งงาน เช่น กลุ่มงาน ระดับเกรด หรือระดับตำแหน่ง การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลมากกว่าการแก้ไขข้อมูลทั่วไป และอาจต้องผ่านกระบวนการอนุมัติแยกต่างหาก. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ การจัดประเภทใหม่อาจส่งผลต่อค่าตอบแทน เส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพ และโครงสร้างองค์กร การติดตามเหตุการณ์เหล่านี้ช่วยวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงการออกแบบองค์กรและความคล่องตัวของโครงสร้างตำแหน่งงาน. แหล่งข้อมูล ระบบอาจบันทึกเหตุการณ์นี้ผ่านกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะ หรืออนุมานจากการเปลี่ยนแปลงฟิลด์การจัดประเภทงานในประวัติการเปลี่ยนแปลงของรายการตำแหน่งงาน. บันทึก ค้นหาการเสร็จสิ้นของเวิร์กโฟลว์ «จัดประเภทตำแหน่งงานใหม่» หรือติดตามการเปลี่ยนแปลงฟิลด์ เช่น «โปรไฟล์งาน» «ระดับเกรด» หรือ «รหัสงาน». ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ได้รับอนุมัติงบประมาณ | เป็นเหตุการณ์สำคัญที่ฝ่ายการเงินหรือผู้รับผิดชอบงบประมาณยืนยันว่ามีเงินทุนพร้อมและจัดสรรไว้สำหรับตำแหน่งงานใหม่ ขั้นตอนนี้ยืนยันความเป็นไปได้ด้านการเงินของคำขอ. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ กิจกรรมนี้สำคัญต่อการกำกับดูแลการเงินและช่วยวิเคราะห์ความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ การทำความเข้าใจระยะเวลาการอนุมัติทางการเงินอาจเผยปัญหาในกระบวนการจัดทำงบประมาณหรือการคาดการณ์. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปบันทึกเป็นเหตุการณ์ที่ขั้นตอนอนุมัติเสร็จสิ้นแยกต่างหากในเวิร์กโฟลว์ และมักมอบหมายให้ผู้ใช้ในบทบาทฝ่ายการเงิน. บันทึก ค้นหารายการในบันทึกเหตุการณ์เวิร์กโฟลว์ที่ระบุว่าขั้นตอน «อนุมัติงบประมาณ» หรือ «ตรวจสอบโดยฝ่ายการเงิน» เสร็จสิ้นแล้ว. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ได้รับอนุมัติจากผู้จัดการ | เป็นการอนุมัติขั้นแรกจากผู้จัดการผู้ส่งคำขอหรือหัวหน้าแผนก เพื่อยืนยันว่าทีมหรือแผนกมีความจำเป็นทางธุรกิจในการเปิดตำแหน่งงาน. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยระบุคอขวดในช่วงแรกของกระบวนการอนุมัติ หากล่าช้าอาจส่งผลอย่างมากต่อระยะเวลาการสรรหาโดยรวม. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปบันทึกเป็นการเปลี่ยนสถานะเฉพาะหรือเหตุการณ์ที่งานอนุมัติเสร็จสิ้นในประวัติเวิร์กโฟลว์ของคำขอตำแหน่งงาน. บันทึก บันทึกเวลาที่งานอนุมัติของผู้จัดการมีสถานะ «เสร็จสิ้น» หรือ «อนุมัติแล้ว» ในบันทึกเวิร์กโฟลว์. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ปฏิเสธคำขอตำแหน่งงาน | หมายถึงผู้อนุมัติปฏิเสธคำขอตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง เหตุการณ์นี้เป็นจุดสิ้นสุดของคำขอและหยุดการดำเนินการต่อ. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ การติดตามคำขอที่ถูกปฏิเสธช่วยวัด «อัตราผ่านตั้งแต่ครั้งแรก» และเผยสาเหตุที่คำขอไม่ผ่าน เช่น ข้อจำกัดด้านงบประมาณหรือไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ การวิเคราะห์นี้ช่วยปรับปรุงคุณภาพของคำขอในอนาคต. แหล่งข้อมูล ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้ไว้อย่างชัดเจนในประวัติเวิร์กโฟลว์ เมื่อผู้อนุมัติเลือก «ปฏิเสธ» หรือ «ไม่อนุมัติ». บันทึก ระบุเวลาที่เชื่อมโยงกับสถานะ «ปฏิเสธแล้ว» หรือการดำเนินการ «ปฏิเสธ» ในเวิร์กโฟลว์. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ระงับตำแหน่งงาน | หมายถึงการพักตำแหน่งงานที่เปิดใช้งานไว้ชั่วคราว ทำให้ไม่สามารถรับคนหรือดำเนินการด้านกำลังคนอื่นๆ ในตำแหน่งนั้นได้ โดยมักเกิดจากการปรับงบประมาณหรือเปลี่ยนลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ การติดตามเวลาและสาเหตุที่ระงับตำแหน่งงานช่วยให้เข้าใจความผันผวนขององค์กรและการระงับงบประมาณ อีกทั้งช่วยระบุตำแหน่งงานที่ยังเปิดอยู่แต่ไม่มีการสรรหาจริง. แหล่งข้อมูล อนุมานเหตุการณ์นี้จากการเปลี่ยนสถานะตำแหน่งงานเป็น «ระงับ» «พักไว้» หรือ «พักการดำเนินการ» ในระบบ HR หลัก. บันทึก บันทึกเวลาที่ปรับปรุงสถานะตำแหน่งงานเป็น «ระงับ» หรือ «พักไว้». ประเภทเหตุการณ์ inferred | |||
| เริ่มสรรหาบุคลากรสำหรับตำแหน่งงาน | หมายถึงการเริ่มกระบวนการสรรหาบุคลากรอย่างเป็นทางการสำหรับตำแหน่งงานที่เปิดใช้งานแล้ว โดยทั่วไปเกิดขึ้นเมื่อสร้างคำขอรับสมัครงานที่เชื่อมโยงกับตำแหน่งงานนั้น. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ กิจกรรมนี้เชื่อมกระบวนการจัดการตำแหน่งงานเข้ากับกระบวนการสรรหา การวิเคราะห์ระยะเวลาระหว่างเปิดใช้งานตำแหน่งงานกับเริ่มสรรหาช่วยเผยช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนส่งต่องาน. แหล่งข้อมูล โดยทั่วไปบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างรายการคำขอรับสมัครงานใหม่ในโมดูลสรรหา และเชื่อมโยงกลับไปยังรหัสตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง. บันทึก ใช้เวลาที่สร้างรายการคำขอรับสมัครงานซึ่งเชื่อมโยงกับรหัสตำแหน่งงาน. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
| ส่งคำขอตำแหน่งงานกลับไปแก้ไข | หมายถึงผู้อนุมัติส่งคำขอตำแหน่งงานกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อแก้ไขหรือชี้แจง การดำเนินการนี้ทำให้กระบวนการวนกลับ และผู้เริ่มคำขอต้องปรับปรุงแล้วส่งคำขออีกครั้ง. | ||
| เหตุผลที่สำคัญ กิจกรรมนี้เป็นตัวชี้วัดโดยตรงของงานแก้ไขซ้ำและความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ หากเกิดวงจรการแก้ไขซ้ำบ่อย อาจบ่งชี้ว่าข้อกำหนดไม่ชัดเจน มีข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล หรือหน่วยงานต่างๆ ทำงานไม่สอดคล้องกัน. แหล่งข้อมูล ระบบเวิร์กโฟลว์ส่วนใหญ่บันทึกการดำเนินการนี้ไว้อย่างชัดเจนในบันทึกเหตุการณ์ เมื่อผู้อนุมัติเลือก «ส่งกลับ» หรือ «ขอให้แก้ไข». บันทึก บันทึกเหตุการณ์ที่สถานะเวิร์กโฟลว์ย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้า หรือมีการบันทึกการดำเนินการ «ส่งกลับ» โดยเฉพาะ. ประเภทเหตุการณ์ explicit | |||
คู่มือการดึงข้อมูล
วิธีดึงข้อมูลแตกต่างกันไปตามระบบ หากต้องการคำแนะนำโดยละเอียด
พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?
เริ่มวิเคราะห์การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงานได้โดยใช้เทมเพลตทั่วไปนี้ หรือเลือกคู่มือสำหรับระบบที่คุณใช้เพื่อเริ่มดึงข้อมูล.
ปรับปรุงการบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนพ้นสภาพพนักงานได้เลย
เห็นภาพกำลังคนชัดเจนขึ้น ลดข้อผิดพลาดและปรับต้นทุนให้เหมาะสมได้รวดเร็ว.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที.