ปรับปรุงการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ของคุณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ.
ปรับปรุงการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ของคุณ
การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้
ระบบทั่วไป

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ เพื่อเพิ่มกระแสเงินสด

ProcessMind ช่วยให้คุณค้นหาคอขวดและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ มองหาโอกาสลดระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (DSO) เพิ่มกระแสเงินสด และปฏิบัติตามนโยบายบริษัทได้อย่างสม่ำเสมอ แพลตฟอร์มช่วยให้เห็นความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ วิธีทำงานนอกขั้นตอน และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ส่งผลต่อสถานะทางการเงินของคุณ.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

ProcessMind ช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลอดกระบวนการ ตั้งแต่เริ่มคำขอสินเชื่อ การประมวลผลคำสั่งซื้อ การออกใบแจ้งหนี้ การติดตามทวงถามหลายรอบ การจัดการข้อโต้แย้ง การบันทึกรับชำระเงิน ไปจนถึงการตัดหนี้สูญ แพลตฟอร์มแสดงขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริง ช่วยให้เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ คอขวดที่ทำให้เกิดต้นทุน และช่องว่างสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งอาจทำให้ทรัพยากรขององค์กรสูญเปล่าและกระทบต่อผลประกอบการ เราวิเคราะห์เส้นทางการดำเนินงานทั้งหมด เพื่อให้คุณเข้าใจว่ากระบวนการทำงานจริงในองค์กรอย่างไร คุณจึงมองเห็นสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้า การทำงานซ้ำ และความไม่สอดคล้องได้ชัดเจนกว่ารายงานสรุป ไม่ว่าข้อมูลธุรกรรมจะมาจาก ERP ซอฟต์แวร์บัญชี หรือระบบการเงินใด เป้าหมายของเราคือช่วยให้คุณเห็นข้อมูลชัดเจนและนำไปใช้ตัดสินใจได้ เพื่อปรับปรุงงานด้านการเงินที่สำคัญนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลายองค์กรต้องรับมือกับความท้าทายซับซ้อนในการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ เช่น ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (DSO) ที่สูงต่อเนื่อง ซึ่งกระทบเงินทุนหมุนเวียนและจำกัดกระแสเงินสด กลยุทธ์ติดตามทวงถามที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่สม่ำเสมออาจทำให้การชำระเงินล่าช้า หนี้สูญเพิ่มขึ้น และต้องตัดหนี้สูญมากขึ้น นอกจากนี้ การพึ่งพาการทำงานด้วยมือและการปฏิบัติงานที่แยกส่วนตามแผนกยังทำให้เกิดงานซ้ำ ข้อผิดพลาด และต้นทุนการดำเนินงานที่ไม่จำเป็น หากมองไม่เห็นขั้นตอนการจัดการข้อโต้แย้งอย่างชัดเจน ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระก็อาจค้างนานขึ้น สร้างความไม่พอใจให้ลูกค้า และดึงทรัพยากรภายในออกจากงานสำคัญ อีกทั้งการปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อกำหนดภายนอกอย่างสม่ำเสมอก็เป็นเรื่องท้าทาย หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจเกิดค่าปรับทางการเงินจำนวนมากหรือความเสียหายต่อชื่อเสียง ไม่ว่าทีมของคุณจะใช้เครื่องมือหรือระบบใด ความท้าทายเหล่านี้ล้วนทำให้คาดการณ์และจัดการกระแสเงินสดได้ยากขึ้น และกระทบต่อสถานะทางการเงินและความคล่องตัวในการดำเนินงาน

การใช้ ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ช่วยให้เห็นผลลัพธ์ที่วัดได้ ทั้งด้านผลประกอบการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน เมื่อระบุและแก้คอขวดรวมถึงสาเหตุของความล่าช้าได้ตรงจุด คุณจะลด DSO เร่งรอบการเปลี่ยนลูกหนี้เป็นเงินสด และเพิ่มเงินทุนหมุนเวียนได้ ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ติดตามทวงถาม เพื่อให้ติดตามได้ตรงเวลาและมีประสิทธิภาพ ลดโอกาสเกิดหนี้เสียและการตัดหนี้สูญ คุณยังปรับปรุงกระบวนการจัดการข้อโต้แย้งให้คล่องตัว ลดเวลาจัดการ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการแก้ปัญหาเชิงรุกได้ นอกจากนี้ เมื่อเห็นจุดที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด ProcessMind จะช่วยให้คุณส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม ลดความเสี่ยง และปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ คุณจะคาดการณ์กระแสเงินสดได้แม่นยำขึ้น ตัดสินใจกำหนดวงเงินสินเชื่อโดยอิงข้อมูล และปรับงานติดตามหนี้จากการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้เป็นส่วนงานเชิงรุกที่ช่วยเพิ่มผลกำไรและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

การเริ่มปรับปรุงกระบวนการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ด้วย ProcessMind ทำได้ตรงไปตรงมาและใช้ร่วมกับระบบที่คุณมีอยู่ได้ เราเข้าใจว่าแต่ละองค์กรใช้ระบบหลายประเภทที่อาจซับซ้อน เพื่อจัดการงานด้านการเงินในส่วนต่างๆ เราจึงจัดเตรียมเทมเพลตข้อมูลพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน เพื่อช่วยให้คุณดึงข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็นจากระบบ ไม่ว่าจะเป็น ERP หลัก ซอฟต์แวร์บัญชีเฉพาะทาง หรือระบบต้นทางอื่นที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาให้ใช้ได้กับข้อมูลจากระบบหลากหลายประเภท โดยช่วยจัดรูปแบบข้อมูลให้พร้อมวิเคราะห์ คุณจึงมุ่งเน้นกับการทำความเข้าใจกระบวนการและปรับปรุงงานได้ เพียงทำตามคำแนะนำ คุณก็อัปโหลดข้อมูลและเริ่มค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จาก ProcessMind เพื่อปรับปรุงการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ให้ได้ผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้น.

การจัดการสินเชื่อ การติดตามหนี้ Process mining กระแสเงินสด ประสิทธิภาพ Compliance ลูกหนี้การค้า การปฏิบัติการด้านการเงิน การประมวลผลใบแจ้งหนี้ การควบคุมสินเชื่อ กระบวนการติดตามหนี้ การติดตามเรียกคืนหนี้ การติดตามทวงถามหนี้

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ความล่าช้าในการอนุมัติวงเงินสินเชื่อให้ลูกค้าทำให้เกิดคอขวดตั้งแต่ต้นวงจรรายได้ ไม่เพียงทำให้ลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสินค้าไม่พอใจและกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ยังขัดขวางการขายโดยตรง ทำให้การออกใบแจ้งหนี้ล่าช้าและคาดการณ์กระแสเงินสดได้ยากขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการอนุมัติสินเชื่อตั้งแต่รับคำขอจนถึงการตัดสินใจขั้นสุดท้าย เพื่อระบุขั้นตอน ทีมงาน หรือกฎที่ทำให้เกิดความล่าช้า ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้คุณปรับขั้นตอนการอนุมัติ ลดระยะเวลาดำเนินการ และเร่งกระบวนการตั้งแต่การให้สินเชื่อจนถึงการรับชำระเงินได้ตลอดทั้งวงจร.

กระบวนการติดตามหนี้ในปัจจุบันอาจกระตุ้นให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลาได้ไม่ดีพอ ส่งผลให้มีใบแจ้งหนี้ค้างชำระจำนวนมากและ Days Sales Outstanding (DSO) สูงขึ้น ปัญหานี้กระทบกระแสเงินสด เพิ่มความต้องการเงินทุนหมุนเวียน และทำให้ทีมติดตามหนี้เสียเวลาไปกับกิจกรรมที่ได้ผลน้อย

ProcessMind แสดงเส้นทางการติดตามหนี้ของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ตั้งแต่ระดับการแจ้งเตือน ช่องทางสื่อสาร ไปจนถึงลำดับการติดตาม เพื่อให้เห็นว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุด เราระบุรูปแบบของกิจกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การติดตามหนี้เพื่อเพิ่มอัตราการชำระเงินและประสิทธิภาพของทีม.

DSO ที่สูงต่อเนื่องทำให้เงินทุนหมุนเวียนที่จำเป็นถูกผูกไว้ ส่งผลให้ธุรกิจมีเงินลงทุนเพื่อการเติบโตน้อยลงและกระทบสุขภาพทางการเงินโดยรวม สาเหตุที่แท้จริงของรอบการชำระเงินที่ยาวนานมักซ่อนอยู่ในความแตกต่างของกระบวนการที่ซับซ้อน จึงระบุได้ยากว่าความล่าช้าเกิดขึ้นซ้ำตรงจุดใดในวงจรของใบแจ้งหนี้

ProcessMind แสดงภาพรวมตั้งแต่ต้นจนจบของวงจรสินเชื่อจนถึงการรับชำระเงิน ตั้งแต่การออกใบแจ้งหนี้จนถึงการบันทึกรับชำระขั้นสุดท้าย การวิเคราะห์ทุกขั้นตอนช่วยระบุคอขวดที่ทำให้ DSO สูงได้อย่างแม่นยำ เช่น การแก้ไขข้อโต้แย้งที่ล่าช้าหรือการติดตามหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและปรับปรุงกระแสเงินสด.

กระบวนการแก้ไขข้อโต้แย้งที่ยืดเยื้อและไม่มีประสิทธิภาพทำให้เงินสดจำนวนมากถูกผูกไว้ ใช้ทรัพยากรของทีม และอาจกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้า ใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้งมักค้างอยู่เป็นเวลานาน ส่งผลให้ DSO สูงขึ้นและคาดการณ์กระแสเงินสดได้ยาก

ProcessMind แสดงวงจรทั้งหมดของใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้ง ตั้งแต่การบันทึกข้อโต้แย้งจนถึงการแก้ไขเสร็จสิ้น การวิเคราะห์ช่วยค้นหาสาเหตุที่ทำให้ล่าช้าบ่อยครั้ง ชี้ขั้นตอนที่ข้อโต้แย้งหยุดชะงัก และช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์เพื่อแก้ไขได้เร็วขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

หากมีช่วงเวลานานระหว่างการรับชำระเงินจากลูกค้ากับการบันทึกรายการในระบบ รายงานลูกหนี้จะไม่ถูกต้องและทำให้มองไม่เห็นสถานะเงินสดที่แท้จริง ซึ่งอาจนำไปสู่การติดตามหนี้ที่ผิดพลาด ทำให้ลูกค้าสับสน และทำให้การกระทบยอดทางการเงินยุ่งยาก

ProcessMind วัดช่วงเวลาระหว่างการรับชำระเงินกับการบันทึกรายการ พร้อมระบุสาเหตุของความล่าช้าภายในองค์กร การวิเคราะห์ช่วยค้นหาคอขวด ไม่ว่าจะเกิดจากการจับคู่รายการด้วยตนเองหรือปัญหาของระบบ เพื่อให้คุณปรับขั้นตอนการบันทึกรับชำระเงินและจัดทำรายงานทางการเงินได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น.

การตัดหนี้สูญจากใบแจ้งหนี้บ่อยครั้งบ่งชี้ถึงปัญหาเชิงระบบในการประเมินสินเชื่อ ประสิทธิผลของการติดตามหนี้ หรือกระบวนการแก้ไขข้อโต้แย้ง การตัดหนี้สูญแต่ละครั้งหมายถึงการสูญเสียรายได้โดยตรงและทำให้กำไรลดลง อีกทั้งยังชี้ว่าการควบคุมในขั้นตอนก่อนหน้าอาจไม่ได้ผล

ProcessMind ระบุเส้นทางและคุณลักษณะของใบแจ้งหนี้ที่ถูกตัดหนี้สูญ พร้อมติดตามเส้นทางทั้งหมดเพื่อค้นหารูปแบบที่เกิดซ้ำ เช่น การตรวจสอบสินเชื่อไม่เพียงพอหรือพลาดโอกาสติดตามหนี้ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณวางมาตรการป้องกันและลดหนี้สูญได้อย่างมีนัยสำคัญ.

การพึ่งพาขั้นตอนที่ทำด้วยตนเองในการติดตามลูกค้า บันทึกกิจกรรมติดตามหนี้ หรือบันทึกรับชำระเงิน ทำให้ต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้นและเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากคน วิธีทำงานที่ใช้แรงงานมากเช่นนี้ยังดึงเวลาของทีมติดตามหนี้ออกจากการดูแลบัญชีลูกค้าที่สำคัญ และลดประสิทธิภาพโดยรวมของงานติดตามหนี้

ProcessMind วัดปริมาณงานที่ต้องทำด้วยตนเอง โดยระบุวงจรการทำงานซ้ำ ความเบี่ยงเบนจากกระบวนการมาตรฐาน และกิจกรรมที่คนทำซ้ำบ่อยครั้งโดยอัตโนมัติ เราชี้ให้เห็นโอกาสสำคัญในการใช้ระบบอัตโนมัติหรือกำหนดมาตรฐานกระบวนการ ซึ่งช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและเพิ่มผลิตภาพของทีมได้อย่างมีนัยสำคัญ.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การอนุมัติสินเชื่อที่ล่าช้าทำให้เกิดคอขวดในกระบวนการขาย ส่งผลให้รายได้ล่าช้าและกระทบการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า การเร่งขั้นตอนสำคัญแรกนี้ช่วยให้วงจรการขายสั้นลงและลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ProcessMind ระบุขั้นตอน การส่งต่องาน และผู้เกี่ยวข้องที่ทำให้กระบวนการอนุมัติสินเชื่อล่าช้าได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าข้อมูลจะมาจากระบบใด คุณจึงแก้ไขได้ตรงจุดเพื่อขจัดคอขวด ใช้ระบบอัตโนมัติกับบางขั้นตอน และลดเวลาการอนุมัติ ช่วยให้วงจรตั้งแต่การให้สินเชื่อจนถึงการรับชำระเงินเริ่มต้นได้เร็วขึ้น.

Days Sales Outstanding (DSO) ที่สูงทำให้เงินทุนหมุนเวียนถูกผูกไว้และกระทบสภาพคล่องของบริษัท การลด DSO เป็นเป้าหมายสำคัญในการปรับปรุงกระแสเงินสด เสริมความมั่นคงทางการเงิน และจัดหาเงินทุนเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

ProcessMind แสดงภาพรวมวงจรของใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุกิจกรรมและความล่าช้าที่ทำให้ DSO สูงขึ้น ระบบช่วยค้นหาสาเหตุของการชำระเงินล่าช้า เช่น การติดตามหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือการแก้ไขข้อโต้แย้งที่ใช้เวลานาน เพื่อให้คุณวางกลยุทธ์โดยอิงข้อมูลและลดระยะเวลาตั้งแต่การให้สินเชื่อจนถึงการรับชำระเงิน.

กลยุทธ์การติดตามหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้การชำระเงินล่าช้า DSO สูงขึ้น และมีค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้มากขึ้น การปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าชำระเงินตรงเวลาและลดความจำเป็นในการติดตามหนี้ที่เข้มข้นและมีค่าใช้จ่ายสูง

ProcessMind วิเคราะห์ผลของลำดับการติดตามหนี้และช่องทางสื่อสารต่างๆ ที่บันทึกไว้ในระบบ พร้อมเปรียบเทียบการแจ้งเตือนแต่ละแบบกับอัตราการชำระเงิน เพื่อระบุว่ากลยุทธ์ใดได้ผลดีที่สุดกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ช่วยให้คุณเพิ่มยอดรับชำระและลดหนี้ค้างชำระ.

การแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ใช้เวลานานไม่เพียงทำให้การชำระเงินล่าช้า แต่ยังกระทบความสัมพันธ์กับลูกค้าและใช้ทรัพยากรที่มีค่า การลดระยะเวลานี้ช่วยให้เปลี่ยนยอดขายเป็นเงินสดได้เร็วขึ้น คาดการณ์กระแสเงินสดได้แม่นยำขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ProcessMind แสดงวงจรทั้งหมดของข้อโต้แย้ง พร้อมชี้ให้เห็นคอขวด การส่งต่องานที่มากเกินไป หรือช่วงเวลาที่ไม่มีความคืบหน้า ระบบช่วยระบุสาเหตุที่พบบ่อยและให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต่อการปรับเวิร์กโฟลว์การแก้ไข ช่วยลดเวลาแก้ไขและผลกระทบต่อรายได้.

ความล่าช้าระหว่างการรับชำระเงินกับการบันทึกรายการในระบบการเงินอาจทำให้การกระทบยอดยุ่งยาก รายงานกระแสเงินสดคลาดเคลื่อน และเกิดการติดตามหนี้ที่ผิดพลาด กระบวนการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เห็นสถานะเงินสดได้อย่างถูกต้องและทันเวลา

ProcessMind แสดงขั้นตอนย่อยทั้งหมดของการบันทึกรับชำระเงิน พร้อมระบุจุดส่งต่องาน ขั้นตอนตรวจสอบด้วยตนเอง หรือปัญหาการเชื่อมต่อระบบที่ทำให้เกิดความล่าช้า เมื่อเห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ คุณจะปรับกระบวนการให้บันทึกรายการได้เร็วขึ้นและข้อมูลทางการเงินเป็นปัจจุบันยิ่งขึ้น.

ใบแจ้งหนี้ที่ถูกตัดหนี้สูญจำนวนมากกระทบความสามารถในการทำกำไรโดยตรง และบ่งชี้ถึงปัญหาเชิงระบบในการประเมินสินเชื่อหรือการติดตามหนี้ การลดการตัดหนี้สูญจึงจำเป็นต่อการรักษารายได้และเสริมสุขภาพทางการเงิน

ProcessMind ระบุจุดในวงจรตั้งแต่การให้สินเชื่อจนถึงการรับชำระเงินที่ใบแจ้งหนี้มีแนวโน้มเรียกเก็บไม่ได้มากที่สุด การค้นหารูปแบบและสาเหตุที่เกิดซ้ำ เช่น การเริ่มติดตามหนี้ล่าช้าหรือการติดตามหนี้ไม่เพียงพอ ช่วยให้คุณวางมาตรการป้องกันและลดการตัดหนี้สูญได้.

งานที่ทำด้วยตนเองและการทำงานซ้ำในงานติดตามหนี้ประจำวันทำให้ต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น เกิดข้อผิดพลาด และดึงพนักงานที่มีทักษะออกจากกรณีที่ซับซ้อนและมีมูลค่าสูง การใช้ระบบอัตโนมัติและปรับขั้นตอนเหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ProcessMind ระบุงานที่ทำซ้ำตามกฎและวงจรการทำงานซ้ำในข้อมูลกระบวนการ ซึ่งเหมาะต่อการใช้ระบบอัตโนมัติหรือปรับปรุง พร้อมวัดผลกระทบจากจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ เพื่อช่วยให้คุณจัดทำเหตุผลทางธุรกิจสำหรับการเปลี่ยนแปลง ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และเปิดโอกาสให้ทีมมุ่งทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น.

การทำงานที่ไม่เป็นไปตามนโยบายการติดตามหนี้อาจทำให้ลูกค้าได้รับการปฏิบัติไม่สม่ำเสมอ เพิ่มความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ และทำให้การปฏิบัติการไม่มีประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัดจึงสำคัญต่อการลดความเสี่ยงและรักษาความถูกต้องของการปฏิบัติงาน

ProcessMind เปรียบเทียบการทำงานจริงกับกฎทางธุรกิจและแบบจำลองกระบวนการที่คุณกำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งความเบี่ยงเบนทันที เช่น การข้ามระดับการติดตามหนี้หรือการเปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ช่วยให้คุณมองเห็นจุดที่ต้องแก้ไข บังคับใช้มาตรฐาน และดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้.

6 ขั้นตอนสู่การปรับปรุงการจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้

1

เชื่อมต่อและค้นหาข้อมูล

สิ่งที่ต้องทำ

รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบการเงินและระบบจัดการสินเชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวบรวมข้อมูลครบถ้วน ทั้งการสร้างใบแจ้งหนี้ การติดตามหนี้ และการรับชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

ชุดข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์กระบวนการที่ให้ข้อมูลเชิงลึก และช่วยให้เห็นเส้นทางการจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบตามที่เกิดขึ้นจริง.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ชุดข้อมูลที่มีคุณภาพและพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ด้วย process mining โดยสะท้อนกิจกรรมสำคัญทั้งหมด.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้

ProcessMind ช่วยให้คุณเห็นขั้นตอนจริงของการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ พร้อมระบุจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพและกระทบต่อกระแสเงินสด ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยื่นคำขอไปจนถึงการติดตามหนี้ค้างชำระ.
  • เห็นภาพขั้นตอนการทำงานจริงของคุณ
  • ระบุคอขวดและความล่าช้า
  • ปรับกลยุทธ์กระแสเงินสดให้ดีขึ้น
  • ปรับปรุงรอบการชำระเงินของลูกค้า
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

ผลลัพธ์ที่วัดได้จากการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ที่ดีขึ้น

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่องค์กรได้รับเมื่อนำ process mining มาใช้กับงานจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ การระบุและแก้ไขคอขวดช่วยให้บริษัทเรียกเก็บเงินได้เร็วขึ้น ลดหนี้สูญ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น.

0 %
ลด Days Sales Outstanding

ระยะเวลาเฉลี่ยในการเรียกเก็บเงินลดลง

เมื่อระบุและกำจัดคอขวดในกระบวนการตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงรับชำระเงิน องค์กรจะลดเวลาเฉลี่ยในการเรียกเก็บเงินได้อย่างมาก พร้อมปรับปรุงกระแสเงินสดและเงินทุนหมุนเวียน.

0 %
อนุมัติสินเชื่อได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาเฉลี่ยของรอบการอนุมัติสินเชื่อลดลง

การปรับขั้นตอนประเมินสินเชื่อให้มีประสิทธิภาพ โดยค้นหาความล่าช้าและจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ตัดสินใจอนุมัติได้เร็วขึ้น เร่งวงจรการขาย และช่วยให้ลูกค้าเริ่มใช้งานได้สะดวกขึ้น.

0 %
เร่งการแก้ไขข้อโต้แย้ง

เวลาเฉลี่ยในการจัดการข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ลดลง

การระบุสาเหตุที่แท้จริงและจุดที่กระบวนการจัดการข้อโต้แย้งเบี่ยงเบนไป ช่วยให้ตรวจสอบและแก้ไขใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้งได้เร็วขึ้น ทำให้รับชำระเงินได้และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

0 %
เพิ่มประสิทธิผลของการติดตามหนี้

อัตราความสำเร็จของการติดตามหนี้สูงขึ้น

การปรับกลยุทธ์การติดตามหนี้และระบุวิธีติดต่อที่ได้ผลที่สุด ช่วยให้เปลี่ยนบัญชีค้างชำระเป็นใบแจ้งหนี้ที่ชำระแล้วได้มากขึ้น เพิ่มประสิทธิผลในการติดตามหนี้และกระแสเงินสดโดยตรง.

0 %
ลดการตัดหนี้สูญจากใบแจ้งหนี้

หนี้ที่เรียกเก็บไม่ได้ลดลง

เมื่อระบุปัจจัยที่ทำให้เรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ไม่ได้ เช่น การประเมินสินเชื่อที่ไม่รัดกุมหรือการติดตามหนี้ล่าช้า องค์กรจะลดความสูญเสียทางการเงินจากการตัดหนี้สูญได้อย่างมาก.

0 %
ยกระดับการปฏิบัติตามนโยบาย

ปฏิบัติตามนโยบายการติดตามหนี้ได้มากขึ้น

Process mining แสดงจุดที่การทำงานเบี่ยงเบนจากนโยบายการติดตามหนี้และขั้นตอนการติดตามหนี้ที่กำหนดไว้ ช่วยให้องค์กรใช้แนวทางที่สม่ำเสมอ ลดความเสี่ยง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และกลยุทธ์ที่นำไปใช้ ตัวเลขเหล่านี้แสดงระดับการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำไปใช้ในหลายกรณี.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ ใช้เป็นรหัสกรณีหลักสำหรับกระบวนการบริหารเครดิตและติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือ Case ID สำคัญที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างภาพและวิเคราะห์วงจรของใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ.

ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจหรืองานที่เกิดขึ้นกับใบแจ้งหนี้ ณ เวลาหนึ่ง.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้กำหนดขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการ เป็นพื้นฐานของแผนผังกระบวนการ และช่วยวิเคราะห์ลำดับงานกับความแตกต่างของกระบวนการ.

เวลาประทับที่ระบุวันที่และเวลาซึ่งกิจกรรมเกิดขึ้นอย่างชัดเจน.

เหตุผลที่สำคัญ

เวลาประทับนี้สำคัญต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์ การคำนวณระยะเวลาดำเนินการและช่วงเวลา รวมถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามเวลา.

ชื่อหรือรหัสของผู้ใช้ เจ้าหน้าที่ หรือทีมที่รับผิดชอบกิจกรรมติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมและบุคคล การกระจายภาระงาน ตลอดจนประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่หรือกลยุทธ์ติดตามหนี้แต่ละแบบ.

รหัสเฉพาะของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งกลุ่มข้อมูลกระบวนการเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ระบุบัญชีที่มีปัญหา และปรับกลยุทธ์ติดตามหนี้ให้เหมาะสม.

มูลค่าเงินรวมของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

สำคัญต่อการวิเคราะห์ทางการเงิน การจัดลำดับความสำคัญในการติดตามใบแจ้งหนี้มูลค่าสูง และการประเมินมูลค่าความเสียหายจากกระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ.

วันที่คำนวณไว้ตามสัญญาว่าต้องชำระเงินค่าใบแจ้งหนี้ภายในวันใด.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์หลักในการวัดการชำระเงินตรงเวลา และจำเป็นต่อการคำนวณ KPI เช่น DSO และความตรงต่อเวลาในการชำระเงิน.

สถานะทางการเงินหรือการปฏิบัติงานปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ เช่น เปิดอยู่ ชำระแล้ว เกินกำหนด หรือมีข้อโต้แย้ง.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงสถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้อย่างชัดเจน ช่วยวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกระบวนการและกรองกรณีตามสถานะ เช่น 'Overdue' หรือ 'Disputed'.

ขั้นหรือระดับที่ใบแจ้งหนี้เกินกำหนดดำเนินไปถึงในกระบวนการติดตามหนี้อัตโนมัติหรือการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดความเข้มข้นของการติดตามหนี้ และเป็นข้อมูลสำคัญในการวิเคราะห์ประสิทธิผลของกลยุทธ์ในแต่ละขั้น.

รหัสหรือคำอธิบายสาเหตุที่ลูกค้าแจ้งเมื่อโต้แย้งใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้าในการชำระเงินและข้อโต้แย้ง เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาต้นทางด้านการเรียกเก็บเงิน การจัดส่ง หรือการขาย.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

ระบุเวลาที่สร้างรายการใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการในระบบต้นทาง เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นหลักของวงจรตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงรับชำระเงิน โดยกำหนดยอดลูกหนี้และเงื่อนไขการชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นที่สำคัญของกระบวนการ การคำนวณระยะเวลาดำเนินการทั้งหมด เช่น ตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงรับชำระเงินและ Days Sales Outstanding จะเริ่มจากจุดนี้.

เหตุการณ์สำคัญที่ระบุว่าวันครบกำหนดชำระสุทธิของใบแจ้งหนี้ผ่านไปแล้ว โดยยังชำระไม่ครบ เหตุการณ์นี้แสดงการเปลี่ยนสถานะใบแจ้งหนี้จาก 'ยังไม่ถึงกำหนด' เป็น 'ค้างชำระ'.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นหลักของงานติดตามหนี้และการแจ้งเตือนทั้งหมด การวิเคราะห์จำนวนใบแจ้งหนี้ที่ถึงจุดนี้ช่วยวัดพฤติกรรมการชำระเงินและปริมาณงานติดตามหนี้.

เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าตกลงว่าจะชำระใบแจ้งหนี้ในวันที่กำหนดในอนาคต และมีการบันทึกข้อตกลงนี้ในระบบ ถือเป็นผลลัพธ์ระหว่างทางที่ดีจากการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญสำหรับประเมินประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ โดยใช้เป็นจุดตรวจสอบว่าลูกค้าทำตามคำมั่นหรือไม่ และช่วยคาดการณ์เงินสดรับ.

ระบุจุดที่ลูกค้ายื่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ และมีการบันทึกข้อโต้แย้งไว้ในระบบ เหตุการณ์นี้มักทำให้กระบวนการติดตามหนี้ตามปกติสำหรับยอดที่โต้แย้งหยุดชะงัก.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อโต้แย้งเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า การระบุว่าเกิดข้อโต้แย้งเมื่อใดและเพราะเหตุใดจึงสำคัญต่อการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง การปรับปรุงกระบวนการ และการลดจำนวนวันลูกหนี้การค้า (Days Sales Outstanding).

หมายถึงวงจรของใบแจ้งหนี้สิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์ โดยชำระเงินครบและยอดคงเหลือเป็นศูนย์ นี่คือสถานะสุดท้ายที่ต้องการของกระบวนการ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดของเส้นทางปกติที่ต้องการ การวัดเวลาจนถึงกิจกรรมนี้ช่วยคำนวณระยะเวลารวมตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนได้รับเงิน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญทางธุรกิจ.

หมายถึงผลลัพธ์สุดท้ายที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ โดยถือว่าหนี้สูญและตัดออกจากบัญชีลูกหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้แสดงถึงการสูญเสียทางการเงินโดยตรง การวิเคราะห์ความถี่และมูลค่าของหนี้สูญช่วยระบุความเสี่ยงด้านเครดิต ความล้มเหลวในการติดตามหนี้ และโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ.

หากต้องการคำแนะนำด้านข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณ เลือกกระบวนการที่ต้องการ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จากระบบต้นทางเพื่อแสดงขั้นตอนการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ที่เกิดขึ้นจริง ระบบระบุจุดที่ต่างจากกระบวนการมาตรฐาน ชี้คอขวด เช่น การอนุมัติสินเชื่อที่ล่าช้าหรือกลยุทธ์ติดตามหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ และเผยให้เห็นจุดที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงช่วยให้คุณเข้าใจว่าความล่าช้าหรือปัญหาเกิดขึ้นที่ไหนและเพราะเหตุใด เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจและปรับปรุงกระบวนการได้ดียิ่งขึ้น.

การทำ process mining ต้องใช้ข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้เป็นหลัก ซึ่งประกอบด้วยรหัสกรณี โดยทั่วไปคือหมายเลขใบแจ้งหนี้ ชื่อกิจกรรม เวลาที่เกิดกิจกรรมแต่ละครั้ง และผู้ใช้หรือระบบที่ดำเนินการ คุณอาจเพิ่มข้อมูลอื่น เช่น วงเงินสินเชื่อ เหตุผลของข้อโต้แย้ง หรือเงื่อนไขการชำระเงิน เพื่อให้การวิเคราะห์มีรายละเอียดมากขึ้น.

คุณคาดหวังการปรับปรุงได้หลายด้าน เช่น เร่งรอบการอนุมัติสินเชื่อ ลด Days Sales Outstanding และเพิ่มประสิทธิผลของกลยุทธ์การติดตามหนี้ process mining ช่วยลดเวลาแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองในการติดตามหนี้ และเพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจด้านสินเชื่อ ผลลัพธ์คือค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติการลดลงและกระแสเงินสดดีขึ้น.

โดยทั่วไป การดึงข้อมูลเบื้องต้นและตั้งค่าโมเดลใช้เวลาไม่กี่สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของข้อมูลและระบบ เมื่อจัดทำโมเดลกระบวนการแล้ว มักพบข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว เช่น คอขวดและปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด การติดตามผลอย่างต่อเนื่องช่วยให้ปรับปรุงกระบวนการและรักษาผลการดำเนินงานที่ดีได้ต่อไป.

ไม่ process mining ไม่ได้ใช้แทนระบบเดิมหรือนโยบายสินเชื่อที่กำหนดไว้ แต่ช่วยเสริมการทำงานด้วยมุมมองที่เป็นกลางและอิงข้อมูลจริงว่ากระบวนการในระบบของคุณดำเนินไปอย่างไร ระบบชี้จุดที่ควรปรับปรุง เพื่อให้คุณปรับกลยุทธ์และการตั้งค่าระบบที่ใช้อยู่ได้ โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบเดิม.

โดยทั่วไป การดึงข้อมูลทำได้ด้วยการค้นหาตารางที่เกี่ยวข้องหรือใช้ฟังก์ชันรายงานของระบบต้นทางเพื่อสร้างบันทึกเหตุการณ์ วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับความสามารถของระบบ ซึ่งอาจใช้การเข้าถึงฐานข้อมูลโดยตรง การเชื่อมต่อ API หรือฟังก์ชันส่งออกข้อมูลธุรกรรมย้อนหลัง เป้าหมายคือรวบรวมเหตุการณ์ทั้งหมดของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ตั้งแต่การอนุมัติสินเชื่อจนถึงการบันทึกรับชำระเงินหรือการตัดหนี้สูญ.

ได้ process mining ช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริงของ DSO ที่สูงหรือการตัดหนี้สูญจากใบแจ้งหนี้บ่อยครั้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อติดตามเส้นทางของใบแจ้งหนี้ที่มีปัญหา ระบบจะช่วยให้เห็นว่าปัญหาเกิดจากการตัดสินใจด้านสินเชื่อในช่วงแรกที่ไม่เหมาะสม ลำดับการติดตามหนี้ที่ไม่ได้ผล การแก้ไขข้อโต้แย้งที่ยืดเยื้อ หรือจุดอื่นที่กระบวนการสะดุด ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ตรงจุดเพื่อปรับปรุงกระแสเงินสดและลดความสูญเสีย.

process mining แสดงทุกขั้นตอนของกระบวนการติดตามหนี้และระบุจุดที่ต่างจากนโยบายการติดตามหนี้และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่กำหนดไว้ ระบบชี้กรณีที่ข้ามขั้นตอน ดำเนินการไม่ถูกต้อง หรือทำงานผิดลำดับ ข้อมูลนี้เป็นหลักฐานที่เป็นกลางว่ามีจุดใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ช่วยให้แก้ไขปัญหา จัดอบรมเฉพาะจุด และปรับปรุงการกำกับดูแลได้.

ความเข้าใจโครงสร้างข้อมูลในระบบและการค้นหาข้อมูลเบื้องต้นอาจเป็นประโยชน์ในช่วงดึงข้อมูลครั้งแรก แต่เครื่องมือ process mining สมัยใหม่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจและเจ้าของกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน data science มากนัก หลายแพลตฟอร์มยังมีการฝึกอบรมและบริการช่วยเหลือเพื่อให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ไม่ process mining ปรับขนาดการใช้งานได้และเป็นประโยชน์กับองค์กรทุกขนาดที่จัดการกระบวนการธุรกรรม เช่น การจัดการสินเชื่อและติดตามหนี้ คุณค่าที่ได้มาจากการค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับเวิร์กโฟลว์ ไม่ว่าบริษัทจะมีขนาดเท่าใด องค์กรขนาดเล็กอาจเริ่มใช้งานและเห็นผลได้เร็วกว่า เพราะมีข้อมูลน้อยกว่า.

หยุดรายได้รั่วไหล ปรับปรุงการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้วันนี้

ทำงานร่วมกับระบบที่คุณใช้อยู่ได้อย่างราบรื่น เห็นผลได้ภายในไม่กี่วัน.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มต้นได้ทันที.