แดชบอร์ดกระบวนการและ KPI

สร้างแดชบอร์ด KPI ของคุณ

รวมอยู่ใน Process Intelligence · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · แดชบอร์ดกระบวนการแบบเรียลไทม์ · รวมทดลองใช้ฟรี

แดชบอร์ดกระบวนการและ KPI

รายละเอียดฟีเจอร์

วิเคราะห์และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการจากข้อมูลจริง

แดชบอร์ดกระบวนการสำเร็จรูปช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ทันทีหลังอัปโหลดข้อมูล ไม่ต้องตั้งค่าหรือรอ.

แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

สร้างแดชบอร์ดกระบวนการเพื่อติดตามและปรับปรุงกระบวนการของคุณ

  • วิดเจ็ต KPI สำเร็จรูปสำหรับเวลารอบการทำงาน ปริมาณงาน และต้นทุน
  • มุมมองที่ปรับแต่งได้สำหรับแต่ละกระบวนการ แผนก หรือช่วงเวลา
  • เปิดแผนภูมิเพื่อดูเคสแต่ละรายการที่อยู่เบื้องหลังข้อมูล
  • ทำสำเนาแดชบอร์ดที่คุณสร้างขึ้น แล้วปรับแต่งกลุ่ม แถว และไทล์
  • ติดตามปริมาณการปล่อยคาร์บอน (tCO2e) เพื่อวัดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
  • ใช้ค่ามาตรฐานและเกณฑ์เปรียบเทียบเพื่อวัดผลเทียบกับ KPI เป้าหมายของกระบวนการ
  • ใช้แดชบอร์ด Process Health สำเร็จรูปเพื่อดูมิติต่างๆ เช่น ความสอดคล้องตามข้อกำหนดและการทำงานซ้ำ รวมถึงคะแนนคุณภาพโมเดล
  • เปรียบเทียบชุดข้อมูลโดยวางข้อมูลช่วงปัจจุบันซ้อนกับช่วงก่อนหน้า หรือเปรียบเทียบข้อมูลจริงกับข้อมูลจำลอง
  • ส่งออกแดชบอร์ดและแผนภูมิเป็น PNG หรือคัดลอกเป็นรูปภาพ
  • แชร์แดชบอร์ดกับทีมเพื่อวิเคราะห์กระบวนการร่วมกัน.
แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
แดชบอร์ดประสิทธิภาพกระบวนการ
แดชบอร์ดประสิทธิภาพกระบวนการ
แดชบอร์ดลำดับการทำงานซ้ำ
แดชบอร์ดลำดับการทำงานซ้ำ
แดชบอร์ดความราบรื่นของกระบวนการ
แดชบอร์ดความราบรื่นของกระบวนการ

การกรองและวิเคราะห์ขั้นสูง

กรองและวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการเพื่อมุ่งดูประเด็นสำคัญ

  • กรองตามกิจกรรม เคส ช่วงเวลา หรือทรัพยากร
  • กรองเคส ภูมิภาค หรือลำดับความสำคัญที่ต้องการเพื่อจำกัดขอบเขตการวิเคราะห์
  • เปรียบเทียบรูปแบบกระบวนการแบบวางเคียงกัน
  • ใช้การวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดเคสจึงเบี่ยงเบนจากรูปแบบ
  • ใช้การวิเคราะห์เส้นทางเพื่อค้นหาเส้นทางที่พบบ่อยที่สุดและมีต้นทุนสูงที่สุด.
การกรองขั้นสูง
การกรองขั้นสูง
ค้นหาคอขวดได้เร็วขึ้น เริ่มทดลองใช้ฟรี.

Process Intelligence

ฟีเจอร์หลัก

KPI แบบเรียลไทม์

ตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก (KPI) และตัวชี้วัดกระบวนการจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ขณะที่คุณสำรวจข้อมูล วิดเจ็ตแดชบอร์ดสำเร็จรูปแสดงเวลารอบการทำงาน ปริมาณงาน และต้นทุน.

ใช้แดชบอร์ดสำเร็จรูปเพื่อตรวจสอบสถานะกระบวนการได้อย่างรวดเร็ว.

วิเคราะห์เวลารอบการทำงาน

วัดระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมและเส้นทางของกระบวนการ ค้นหาจุดที่เสียเวลาและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างรูปแบบต่างๆ.

ดูว่าขั้นตอนใดใช้เวลานานที่สุด แล้วจัดลำดับการปรับปรุงตามผลกระทบ.

ตรวจหาคอขวด

AI ระบุกิจกรรมและการเปลี่ยนผ่านที่ทำให้เกิดความล่าช้า แล้วจัดอันดับตามผลกระทบ พร้อมคำแนะนำในการปรับปรุงตามลำดับความสำคัญ.

มุ่งปรับปรุงจุดที่สร้างความเปลี่ยนแปลงได้มากที่สุด.

การกรองขั้นสูง

กรองตามเคส กิจกรรม ช่วงเวลา ทรัพยากร และคุณลักษณะที่กำหนดเอง วิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะส่วนเพื่อตอบคำถามที่เจาะจง.

แยกดูทีม ช่วงเวลา หรือประเภทเคส เพื่อค้นหาคำตอบในประเด็นที่ต้องการ.

ตัวชี้วัดด้านความยั่งยืน (tCO2e)

ติดตามและรายงานปริมาณการปล่อยคาร์บอนแยกตามกิจกรรมและกระบวนการ ใช้แดชบอร์ดความยั่งยืนในตัวเพื่อวัดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม.

รายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมแยกตามกระบวนการ และติดตามความคืบหน้าสู่เป้าหมายด้านความยั่งยืน.

เปรียบเทียบชุดข้อมูล

เปรียบเทียบข้อมูลก่อนและหลัง ช่วงเวลาหนึ่งกับอีกช่วง หรือข้อมูลจริงกับข้อมูลจำลองในแดชบอร์ดเดียวกัน.

ตรวจสอบว่าการปรับปรุงได้ผลหรือไม่ด้วยการเปรียบเทียบข้อมูลแบบวางเคียงกัน.

คู่มือปรับปรุงกระบวนการ

รับคำแนะนำในการปรับปรุงจากผลการวิเคราะห์ พร้อมคู่มือการเชื่อมต่อกับ SAP, Salesforce, ServiceNow และระบบอื่นๆ.

เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกจากแดชบอร์ดให้เป็นแผนปรับปรุงทีละขั้นตอน.
ค้นหาคอขวดได้เร็วขึ้น เริ่มทดลองใช้ฟรี.

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ทั้งหมด

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการด้วย AI AI
แดชบอร์ดการปฏิบัติการ
แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้
เปิดแผนภูมิเพื่อดูแต่ละกรณี
ตัวกรองขั้นสูง
คะแนนสุขภาพกระบวนการและคุณภาพโมเดล
ทำสำเนาแดชบอร์ดที่คุณสร้างไว้
ส่งออกแดชบอร์ดเป็น PNG
ตัวชี้วัดความยั่งยืน

ขั้นตอนถัดไป

จากการวิเคราะห์กระบวนการสู่การปรับปรุงกระบวนการ

พบคอขวดแล้วใช่ไหม ทดลองแนวทางปรับปรุงก่อนนำไปใช้จริง.

จำลองแนวทางปรับปรุง

เมื่อแดชบอร์ดกระบวนการแสดงคอขวดและจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาขั้นต่อไป

  • จำลองสถานการณ์ what-if โดยใช้ข้อมูลกระบวนการจริงของคุณ
  • จำลองการเพิ่มทรัพยากร การเปลี่ยนกำลังการผลิต หรือการออกแบบกระบวนการใหม่
  • เปรียบเทียบผลจำลองกับค่าฐานปัจจุบัน
  • ใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจทางธุรกิจ

ดูการจำลองกระบวนการ →

เปรียบเทียบผลจำลองกับการทำงานจริง
เปรียบเทียบผลจำลองกับการทำงานจริง
องค์ประกอบและการตั้งค่าการจำลอง
องค์ประกอบและการตั้งค่าการจำลอง

ระดับความพร้อม

แดชบอร์ดมีบทบาทอย่างไร?

แดชบอร์ดการปฏิบัติการและการวิเคราะห์เป็นความสามารถด้าน Process Intelligence ช่วยให้คุณติดตาม KPI ตรวจสอบประสิทธิภาพ และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.
Step 3 of 3
ระดับความพร้อม 1

พื้นฐานกระบวนการ

สร้างแบบจำลองและจัดทำเอกสารกระบวนการ เพื่อให้ทีมเข้าใจตรงกันและเห็นภาพชัดเจน.

นักวิเคราะห์ธุรกิจ จัดทำและดูแลเอกสารกระบวนการและโมเดล BPMN.
เจ้าของกระบวนการ กำหนดวิธีทำงานและดูแลให้กระบวนการเป็นมาตรฐานเดียวกัน.
อ่านเพิ่มเติม
ระดับความพร้อม 2

สถาปัตยกรรมกระบวนการ

กำหนดและจัดการภาพรวมกระบวนการ เพื่อให้การปฏิบัติการสอดคล้องกับกลยุทธ์และข้อกำหนด.

สถาปนิกกระบวนการ ออกแบบภาพรวมกระบวนการ โครงสร้างการกำกับดูแล และรูปแบบความรับผิดชอบระดับองค์กร.
ผู้จัดการการเปลี่ยนแปลง จัดแนวกระบวนการให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโครงการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ.
อ่านเพิ่มเติม
ขั้นตอนถัดไป
ระดับความพร้อม 3

ข้อมูลเชิงลึกด้านกระบวนการ

ใช้ข้อมูลและ AI เพื่อทำความเข้าใจผลการดำเนินงาน คาดการณ์ผลลัพธ์ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง.

ผู้จัดการความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติการ ใช้ข้อมูลเพื่อระบุคอขวด ติดตาม KPI และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง.
นักวิเคราะห์ process mining วิเคราะห์การทำงานจริงของกระบวนการ ค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ และตรวจสอบผลการปรับปรุง.
อ่านเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

ProcessMind มีตัวชี้วัดที่ทีมมักใช้ทบทวนการปฏิบัติงาน เช่น รอบเวลาและปริมาณงาน เวลารอระหว่างกิจกรรม งานที่ต้องทำซ้ำ ภาระงาน และความสอดคล้องกับกระบวนการที่บันทึกไว้ คุณใช้แดชบอร์ดที่เตรียมไว้ได้ทันทีหลังอัปโหลดข้อมูล และทำสำเนาแดชบอร์ดที่สร้างเองเพื่อปรับให้เหมาะกับการใช้งานได้

ติดตามตัวชี้วัดความยั่งยืน เช่น tCO2e ได้ หากข้อมูลของคุณมีฟิลด์ที่จำเป็น.

ต้องมีข้อมูลสำหรับแดชบอร์ดประสิทธิภาพ แดชบอร์ดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ Process Intelligence และอ่าน event log จึงต้องมีอย่างน้อย ID กรณี ชื่อกิจกรรม และเวลา ส่วนการสร้างแบบจำลองและงานด้านสถาปัตยกรรมจะแสดงโมเดลกระบวนการและเอกสารแทน KPI จึงเริ่มทำได้ก่อนมีข้อมูล.

คุณกำหนด KPI เป้าหมาย และเกณฑ์ที่ต้องการได้ เช่น รอบเวลาสูงสุดหรืออัตราความสอดคล้องขั้นต่ำ คะแนนสุขภาพกระบวนการประเมินความสอดคล้อง ความสม่ำเสมอ งานที่ต้องทำซ้ำ ประสิทธิภาพ และความราบรื่นจากข้อมูลเหตุการณ์ เมื่อค่าตัวชี้วัดเกินเกณฑ์ ระบบจะเน้นขั้นตอนที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้คุณตรวจสอบสิ่งที่เปลี่ยนไป.

ได้ คุณรวมชุดข้อมูลไว้ในโมเดลเดียวโดยแสดงซ้อนด้วยสีที่ต่างกัน และกรองตามคุณลักษณะ เช่น ทีม ระบบ ภูมิภาค หรือช่วงเวลา จากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์แบบวางข้างกัน แทนการเทียบค่าเฉลี่ยรวม.

ไลเซนส์ Process Intelligence ทุกไลเซนส์มีผู้ดูแดชบอร์ดฟรี 3 คน เพื่อนร่วมงานจึงเปิดดูแดชบอร์ดได้โดยไม่ต้องซื้อไลเซนส์แบบชำระเงิน ผู้ดูจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เผยแพร่แล้ว ไม่เห็นฉบับร่าง แพ็กเกจ Enterprise เพิ่มผู้ดูแดชบอร์ดได้ไม่จำกัดภายใต้การใช้งานอย่างเหมาะสม หากต้องการแผนภูมิสำหรับรายงานหรือสไลด์ คุณส่งออกแผนภูมิและแดชบอร์ดเป็นรูปภาพได้.

กำหนดรอบการทบทวนให้เหมาะกับการตัดสินใจที่แดชบอร์ดช่วยสนับสนุน การติดตามผลมีภาระงานของตัวเอง การทบทวนกระบวนการที่คงที่ทุกวันจึงมักไม่คุ้มเวลา แต่กระบวนการที่กำลังเปลี่ยนแปลงอาจต้องติดตามทุกสัปดาห์.

ดูแนวทางการติดตามกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อวางแผนการทบทวนอย่างเป็นระบบ.

เปลี่ยนข้อมูลกระบวนการให้เป็นการลงมือทำ

สร้างแดชบอร์ดจากบันทึกเหตุการณ์ได้ในไม่ถึง 2 นาที ค้นหาคอขวดก่อนจะสร้างต้นทุน เริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้.