เทมเพลตข้อมูลการบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้ของคุณ

SAP S/4HANA
เทมเพลตข้อมูลการบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้ของคุณ

เทมเพลตข้อมูลการบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้ของคุณ

เทมเพลตนี้แนะนำวิธีรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ โดยระบุแอตทริบิวต์สำคัญที่ควรเก็บ กิจกรรมที่ควรติดตาม และแนวทางดึงข้อมูลจากระบบ SAP S/4HANA ของคุณ ใช้เทมเพลตนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเก็บข้อมูลสำคัญครบถ้วนสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการ.
  • แอตทริบิวต์แนะนำสำหรับบันทึกเหตุการณ์
  • กิจกรรมสำคัญที่ควรติดตามตลอดวงจรใบแจ้งหนี้
  • แนวทางดึงข้อมูลเฉพาะสำหรับ SAP S/4HANA
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์การบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อวิเคราะห์กระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ได้อย่างครบถ้วน.
3 จำเป็น 5 แนะนำ 10 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
Invoice Number
InvoiceNumber
รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้ลูกค้า ซึ่งใช้เป็น Case ID หลักสำหรับกระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้.
คำอธิบาย

Invoice Number ซึ่งมักแสดงเป็นหมายเลขเอกสารบัญชี ใช้ระบุธุรกรรมลูกหนี้แต่ละรายการโดยไม่ซ้ำกัน และเชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดในกระบวนการ ตั้งแต่การสร้างใบแจ้งหนี้และการส่งหนังสือทวงถาม ไปจนถึงการจัดการข้อโต้แย้ง การรับชำระเงิน หรือการตัดหนี้สูญ.

ใน process mining การวิเคราะห์เส้นทางของ Invoice Number แต่ละรายการช่วยให้เห็นภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้ค้นหาเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อย คอขวดในการประมวลผลการชำระเงิน และความแตกต่างในการจัดการใบแจ้งหนี้แต่ละรายการได้ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับแดชบอร์ดอย่าง 'วิเคราะห์รูปแบบกระบวนการใบแจ้งหนี้' และ 'อายุและสถานะของใบแจ้งหนี้เกินกำหนด'.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นรหัสกรณีสำคัญที่เชื่อมโยงกิจกรรมด้านสินเชื่อและติดตามหนี้ทั้งหมด ทำให้วิเคราะห์วงจรของลูกหนี้แต่ละรายการได้ครบถ้วน.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปพบในตาราง BKPF (ส่วนหัวเอกสารบัญชี) ที่ฟิลด์ BELNR หรือ VBRK (เอกสารเรียกเก็บเงิน: ข้อมูลส่วนหัว) ที่ฟิลด์ VBELN.

ตัวอย่าง
190000012319000004561900000789
ชื่อกิจกรรม
ActivityName
ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในกระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้อธิบายขั้นตอนหรืองานหนึ่งรายการในกระบวนการ เช่น 'สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว' 'เริ่มขั้นตอนติดตามทวงถามแล้ว' หรือ 'ได้รับชำระเงินแล้ว' ลำดับกิจกรรมเหล่านี้ประกอบกันเป็นเส้นทางของกระบวนการในแต่ละกรณี.

การวิเคราะห์ชื่อกิจกรรมเป็นพื้นฐานสำคัญของ process mining เพราะช่วยค้นหาแผนผังกระบวนการ ระบุรูปแบบที่แตกต่างกัน และวัดการเปลี่ยนผ่านระหว่างขั้นตอนต่างๆ การวิเคราะห์กระบวนการเกือบทั้งหมดอาศัยข้อมูลนี้ รวมถึงการคำนวณ KPI เช่น 'อัตราความสำเร็จของการติดตามทวงถาม' ซึ่งติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทวงถาม.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการ ซึ่งจำเป็นต่อการแสดงแผนผังกระบวนการ วิเคราะห์รูปแบบ และทำความเข้าใจลำดับการทำงาน.

แหล่งข้อมูล

สร้างจากข้อมูลหลายแหล่งร่วมกัน เช่น รหัสธุรกรรม (TCODE) บันทึกการเปลี่ยนแปลงตาราง (CDHDR/CDPOS) หรือฟิลด์สถานะในเอกสาร SAP.

ตัวอย่าง
ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าแล้วเริ่มขั้นตอนติดตามทวงถามแล้วได้รับชำระเงินแล้วลงทะเบียนกรณีข้อโต้แย้งแล้ว
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTime
เวลาประทับที่ระบุว่าเกิดกิจกรรมเมื่อใด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุวันที่และเวลาที่แน่นอนของกิจกรรมแต่ละรายการที่บันทึกไว้ ซึ่งจำเป็นต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์และคำนวณระยะเวลาระหว่างกิจกรรม.

ระบบใช้เวลาเกิดเหตุการณ์เพื่อเรียงกิจกรรมตามลำดับเวลา สร้างแผนผังกระบวนการ และคำนวณตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ใช้คำนวณ 'เวลาเฉลี่ยในการแก้ไขข้อโต้แย้ง' โดยวัดระยะเวลาตั้งแต่เวลาที่ลงทะเบียนข้อโต้แย้งจนถึงเวลาที่แก้ไขข้อโต้แย้งแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงลำดับเหตุการณ์ตามเวลา ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาดำเนินการ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการ และค้นหาคอขวด.

แหล่งข้อมูล

ดึงจากฟิลด์วันที่และเวลาหลายรายการในตาราง SAP เช่น BUDAT (วันที่ลงรายการ) ใน BKPF หรือ CPUDT/CPUTM (วันที่/เวลาที่บันทึกข้อมูล) ในตารางต่างๆ ตารางบันทึกการเปลี่ยนแปลง CDHDR/CDPOS ก็มีข้อมูลเวลาประทับเช่นกัน.

ตัวอย่าง
2023-04-15T10:00:00Z2023-05-01T14:30:00Z2023-05-10T09:15:00Z
จำนวนวันที่เกินกำหนดชำระ
DaysOverdue
จำนวนวันที่ใบแจ้งหนี้เลยกำหนดชำระ.
คำอธิบาย

เมตริกนี้คำนวณจากระยะเวลาระหว่าง 'วันครบกำหนดชำระ' กับวันที่ปัจจุบันสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ยังเปิดอยู่ หรือกับ 'วันที่ชำระเงิน' สำหรับใบแจ้งหนี้ที่ปิดยอดแล้ว หากค่าเป็นบวก แสดงว่าชำระล่าช้า

จำนวนวันที่เกินกำหนดชำระเป็น KPI หลักสำหรับการติดตามหนี้ และเป็นเมตริกสำคัญในแดชบอร์ด 'อายุและสถานะของใบแจ้งหนี้ค้างชำระ' ซึ่งใช้จัดลำดับความสำคัญของงานติดตามหนี้ การวิเคราะห์การกระจายตัวของค่านี้ช่วยให้เห็นสถานะโดยรวมของพอร์ตลูกหนี้การค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ใช้ประเมินประสิทธิผลของการติดตามหนี้ วิเคราะห์อายุหนี้ จัดลำดับความสำคัญของงาน และวัดความล่าช้าในการชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

คำนวณระหว่างการแปลงข้อมูล: (วันที่ปัจจุบันหรือวันที่ปิดยอด) - PaymentDueDate (BSEG-ZFBDT).

ตัวอย่าง
1530920
ชื่อผู้ใช้
UserName
รหัสผู้ใช้ของผู้ที่ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุผู้ใช้ที่รับผิดชอบขั้นตอนหนึ่งๆ ของกระบวนการ เช่น การลงรายการรับชำระเงินหรือการเริ่มรอบติดตามทวงถาม ใน SAP มักจัดเก็บไว้ในฟิลด์ 'ชื่อผู้ใช้' (UNAME) หรือ 'บันทึกโดย'.

การวิเคราะห์แยกตามผู้ใช้ช่วยระบุบุคคลหรือทีมที่ทำงานได้ดี จุดที่อาจต้องฝึกอบรมเพิ่มเติม และรูปแบบการกระจายภาระงาน นอกจากนี้ยังใช้ตรวจสอบปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ด 'ประสิทธิผลการโทรติดตามหนี้' ใช้ติดตามผลลัพธ์ของเจ้าหน้าที่แต่ละคน.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงกิจกรรมในกระบวนการกับบุคคลที่รับผิดชอบ ทำให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ ภาระงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของทรัพยากรได้.

แหล่งข้อมูล

มักพบในตารางส่วนหัว เช่น BKPF (ฟิลด์ USNAM) หรือตารางบันทึกการเปลี่ยนแปลง เช่น CDHDR (ฟิลด์ USERNAME).

ตัวอย่าง
JSMITHRROEBATCH_USER
ยอดเงินในใบแจ้งหนี้
InvoiceAmount
มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้ในสกุลเงินของเอกสาร.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงมูลค่ารวมของสินค้าหรือบริการที่เรียกเก็บเงิน เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่แสดงผลกระทบทางการเงินของแต่ละกรณี.

การวิเคราะห์ยอดเงินในใบแจ้งหนี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการจัดลำดับความสำคัญของการติดตามหนี้ ดังที่แสดงในแดชบอร์ด 'จัดลำดับความสำคัญของพอร์ตการติดตามหนี้' นอกจากนี้ยังใช้ประเมินผลกระทบทางการเงินจากความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ เช่น มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้ที่มีข้อโต้แย้ง หรือเงินที่ค้างอยู่ในลูกหนี้เกินกำหนด และยังใช้คำนวณ KPI เช่น 'เปอร์เซ็นต์ใบแจ้งหนี้ที่ตัดเป็นหนี้สูญ'.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงมูลค่าทางการเงินของแต่ละกรณี ซึ่งจำเป็นต่อการจัดลำดับความสำคัญ การประเมินความเสี่ยง และการวัดผลการดำเนินงาน.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจากรายการบรรทัดของเอกสารบัญชีในตาราง BSEG (ฟิลด์ DMBTR สำหรับยอดเงินสกุลเงินท้องถิ่น หรือ WRBTR สำหรับยอดเงินสกุลเงินของเอกสาร).

ตัวอย่าง
1500.0025000.50750.75
วันครบกำหนดชำระ
PaymentDueDate
วันที่ต้องชำระเงินตามใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

วันครบกำหนดชำระคำนวณจากวันที่ในใบแจ้งหนี้และเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกับลูกค้า โดยใช้เป็นเกณฑ์วัดว่าลูกค้าชำระเงินตรงเวลาหรือไม่.

วันที่นี้เป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ยอดเกินกำหนดทั้งหมด ใช้เริ่มคำนวณ 'จำนวนวันที่เกินกำหนด' และเริ่มขั้นตอนติดตามทวงถาม แดชบอร์ดอย่าง 'อายุและสถานะของใบแจ้งหนี้เกินกำหนด' และ KPI เช่น 'Days Sales Outstanding (DSO) เฉลี่ย' อาศัยแอตทริบิวต์นี้เป็นหลัก.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นวันที่สำคัญในการพิจารณาว่าใบแจ้งหนี้เกินกำหนดหรือไม่ ใช้เริ่มกิจกรรมติดตามหนี้และคำนวณ KPI สำคัญ.

แหล่งข้อมูล

พบในรายการลูกค้าของเอกสารบัญชี ตาราง BSEG (ฟิลด์ ZFBDT).

ตัวอย่าง
2023-05-302023-06-152023-07-01
หมายเลขลูกค้า
CustomerNumber
รหัสเฉพาะของบัญชีลูกค้า.
คำอธิบาย

หมายเลขลูกค้าใช้ระบุคู่ค้าที่ออกใบแจ้งหนี้ให้ และเชื่อมโยงธุรกรรมทางการเงินกับข้อมูลหลักของลูกค้า.

แอตทริบิวต์นี้สำคัญต่อการวิเคราะห์ที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก เช่น การระบุพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้าหรือกลุ่มลูกค้า แดชบอร์ดอย่าง 'แนวโน้มพฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า' ใช้ติดตามว่าลูกค้ารายใดชำระเงินล่าช้าเป็นประจำ และยังสนับสนุน KPI เช่น 'ความครอบคลุมของบัญชีลูกค้าสำคัญ' ด้วยการจัดกลุ่มใบแจ้งหนี้ตามลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงธุรกรรมกับลูกค้าแต่ละราย ทำให้วิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงิน การแบ่งกลุ่มลูกค้า และการบริหารความสัมพันธ์ได้.

แหล่งข้อมูล

พบในรายการบรรทัดของเอกสารบัญชีในตารางอย่าง BSEG (ฟิลด์ KUNNR) หรือในตารางข้อมูลหลักลูกค้า KNA1.

ตัวอย่าง
CUST100234CUST200567CUST300890
กลุ่มลูกค้า
CustomerSegment
การจัดประเภทลูกค้า เช่น ตามขนาด อุตสาหกรรม หรือความสำคัญเชิงกลยุทธ์.
คำอธิบาย

กลุ่มลูกค้าเป็นการจัดประเภทด้านการตลาดหรือการขาย เพื่อรวมลูกค้าที่มีลักษณะคล้ายกันไว้ด้วยกัน โดยอาจพิจารณาจากรายได้ต่อปี อุตสาหกรรม ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ หรือสถานะความสัมพันธ์ เช่น Gold, Silver และ Bronze.

การแบ่งกลุ่มลูกค้าในการวิเคราะห์การติดตามหนี้ช่วยให้เห็นรูปแบบเฉพาะของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น แดชบอร์ด 'วิเคราะห์การตัดใบแจ้งหนี้เป็นหนี้สูญ' ช่วยให้เห็นว่ากลุ่มใดมีสัดส่วนหนี้สูญสูงผิดปกติ และใช้ประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับนโยบายสินเชื่อสำหรับกลุ่มนั้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการและพฤติกรรมลูกค้าในแต่ละกลุ่ม ทำให้เห็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปดึงจากข้อมูลหลักลูกค้าในตาราง KNA1 ซึ่งมักอยู่ในฟิลด์การจัดประเภทหรือแอตทริบิวต์ เช่น KDKG1-KDKG5 (กลุ่มลูกค้า 1-5).

ตัวอย่าง
องค์กรขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหน่วยงานภาครัฐลูกค้ารายสำคัญเชิงกลยุทธ์
เป็นระบบอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมดำเนินการโดยผู้ใช้ระบบหรือผู้ใช้ที่เป็นบุคคล.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ใช้แยกกิจกรรมที่ระบบดำเนินการโดยอัตโนมัติ เช่น การเรียกเก็บหนี้ตามกำหนดเวลา หรือการลงบัญชีรับชำระเงินอัตโนมัติ ออกจากกิจกรรมที่ผู้ใช้ดำเนินการเอง เช่น การโทรติดตามหนี้

การวิเคราะห์แอตทริบิวต์นี้ช่วยวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการ เปรียบเทียบประสิทธิภาพและความสม่ำเสมอระหว่างขั้นตอนอัตโนมัติกับขั้นตอนที่ทำด้วยตนเอง ระบุโอกาสในการเพิ่มระบบอัตโนมัติ และทำความเข้าใจปริมาณงานที่ผู้ใช้ต้องทำเองในกระบวนการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการ และวิเคราะห์ผลของระบบอัตโนมัติต่อประสิทธิภาพและต้นทุนได้.

แหล่งข้อมูล

แอตทริบิวต์นี้ได้มาจากข้อมูลอื่น โดยทั่วไปจะพิจารณาจาก 'UserName' หากรหัสผู้ใช้ตรงกับรายการผู้ใช้ระบบหรือผู้ใช้แบบแบตช์ที่กำหนดไว้ เช่น 'BATCH_USER' ระบบจะตั้งค่าเป็น true.

ตัวอย่าง
truefalse
รหัสบริษัท
CompanyCode
หน่วยงานที่เป็นตัวแทนของบริษัทซึ่งมีสถานะเป็นนิติบุคคลแยกต่างหากและจัดทำงบการเงินของตนเอง.
คำอธิบาย

รหัสบริษัทเป็นหน่วยงานพื้นฐานในโครงสร้างองค์กรของ SAP Financials ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน จะลงรายการภายใต้รหัสบริษัทที่กำหนด.

ใน process mining การกรองหรือแบ่งมิติข้อมูลตามรหัสบริษัทเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปรียบเทียบประสิทธิภาพกระบวนการระหว่างนิติบุคคลต่างๆ ภายในองค์กร ช่วยค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีจากหน่วยงานหนึ่งเพื่อนำไปใช้กับหน่วยงานอื่น หรือระบุปัญหาเชิงระบบที่กระทบต่อบริษัทใดบริษัทหนึ่ง รหัสบริษัทจึงเป็นตัวกรองสำคัญสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการทางการเงินเกือบทุกประเภท.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพของกระบวนการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างนิติบุคคลต่างๆ ภายในองค์กร.

แหล่งข้อมูล

พบในตารางการเงินส่วนใหญ่ เช่น BKPF และ BSEG (ฟิลด์ BUKRS).

ตัวอย่าง
10002000US01DE01
ระดับการติดตามทวงถาม
DunningLevel
ระบุขั้นตอนปัจจุบันของกระบวนการติดตามทวงถามสำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด.
คำอธิบาย

ระดับการติดตามทวงถามแสดงความเข้มข้นของการติดตามหนี้ ซึ่งโดยทั่วไปจะเพิ่มระดับจากการแจ้งเตือนทั่วไปไปจนถึงหนังสือแจ้งทางกฎหมายที่เป็นทางการมากขึ้น แต่ละระดับสอดคล้องกับกิจกรรมติดตามทวงถามที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการทวงถาม.

การติดตามแอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการประเมินประสิทธิผลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการ แดชบอร์ด 'ประสิทธิผลของกระบวนการติดตามทวงถาม' ใช้วิเคราะห์อัตราการชำระเงินในแต่ละระดับ ส่วนแดชบอร์ด 'การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการติดตามทวงถาม' ใช้ตรวจสอบว่าดำเนินการตามลำดับระดับอย่างถูกต้องหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

ติดตามความคืบหน้าของการติดตามหนี้ ทำให้วิเคราะห์ประสิทธิผลของการทวงถามและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการได้.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลนี้จัดเก็บในตารางข้อมูลการติดตามทวงถาม เช่น MHND (ข้อมูลการติดตามทวงถาม) ระดับการติดตามทวงถามล่าสุดของรายการดูได้จาก BSEG (ฟิลด์ MANST).

ตัวอย่าง
123 - หนังสือแจ้งเตือนครั้งสุดท้ายดำเนินการทางกฎหมาย
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ระบุระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุระบบสารสนเทศต้นทาง ซึ่งในกรณีนี้คือ SAP S/4HANA มีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อรวบรวมข้อมูลจากหลายระบบ เช่น ERP หลายชุด หรือระบบ CRM แยกต่างหาก.

ในการวิเคราะห์กระบวนการ ข้อมูลนี้ช่วยแยกกระบวนการที่อาจเชื่อมโยงหลายระบบ หรือกรองการวิเคราะห์ให้เหลือเฉพาะระบบที่ต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยตรวจสอบที่มาของข้อมูลและให้บริบทเมื่อตรวจสอบความถูกต้องหรือแก้ไขปัญหา.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทสำคัญเกี่ยวกับที่มาของข้อมูล ช่วยให้เข้าใจตรงกันเมื่อใช้หลายระบบ และสนับสนุนการกำกับดูแลข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปจะกำหนดค่าแบบคงที่ระหว่างการดึงข้อมูล เพื่อระบุระบบ SAP S/4HANA ที่ใช้ เช่น ใช้ System ID หรือ SID.

ตัวอย่าง
S4H_PROD_100S4HANA_FINANCE_EUSAP_ECC_US
วงเงินสินเชื่อ
CreditLimit
วงเงินสินเชื่อสูงสุดที่อนุมัติให้ลูกค้า.
คำอธิบาย

วงเงินสินเชื่อเป็นค่าที่จัดเก็บไว้ในข้อมูลหลักด้านสินเชื่อของลูกค้า โดยระบุยอดสินเชื่อรวมสูงสุดที่บริษัทยอมรับสำหรับลูกค้ารายนั้น กิจกรรมอย่าง 'ขอวงเงินสินเชื่อ' และ 'อนุมัติวงเงินสินเชื่อ' เกี่ยวข้องกับแอตทริบิวต์นี้โดยตรง

ข้อมูลนี้ช่วยให้เห็นบริบทสำหรับวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านสินเชื่อ แดชบอร์ด 'วิเคราะห์ระยะเวลารอบการอนุมัติสินเชื่อ' ติดตามขั้นตอนการกำหนดหรือเปลี่ยนวงเงิน เมื่อนำข้อมูลนี้มาวิเคราะห์ร่วมกับยอดค้างชำระ จะช่วยประเมินความเสี่ยงโดยรวมของพอร์ตสินเชื่อได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุระดับความเสี่ยงด้านสินเชื่อที่อนุมัติให้ลูกค้า และเป็นข้อมูลสำคัญในการวิเคราะห์กระบวนการอนุมัติสินเชื่อกับยอดสินเชื่อคงค้างโดยรวม.

แหล่งข้อมูล

จัดเก็บในโมดูล SAP Credit Management (FSCM) เช่น ตาราง UKM_BP_CMS_SGMT ในฟิลด์ CREDIT_LIMIT.

ตัวอย่าง
50000.00100000.00250000.00
สกุลเงินในใบแจ้งหนี้
InvoiceCurrency
สกุลเงินที่ใช้ในใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุรหัสสกุลเงินของยอดเงินในใบแจ้งหนี้ เช่น USD หรือ EUR เพื่อให้มีบริบทที่จำเป็นในการตีความมูลค่า โดยเฉพาะในองค์กรข้ามชาติ.

แม้การวิเคราะห์ส่วนใหญ่จะใช้สกุลเงินท้องถิ่นมาตรฐาน แต่สกุลเงินของเอกสารก็สำคัญต่อการทำความเข้าใจธุรกรรมเดิมและวิเคราะห์ผลกระทบจากอัตราแลกเปลี่ยน อีกทั้งยังให้บริบทแก่แอตทริบิวต์ Invoice Amount.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทที่จำเป็นสำหรับยอดเงินในใบแจ้งหนี้ ช่วยให้วิเคราะห์การเงินได้ถูกต้องในสภาพแวดล้อมที่ใช้หลายสกุลเงิน.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปพบในตารางส่วนหัว เช่น BKPF (ฟิลด์ WAERS) หรือตารางรายการบรรทัด เช่น BSEG (ฟิลด์ PSWSL).

ตัวอย่าง
USDEURGBP
เหตุผลของข้อโต้แย้ง
DisputeReason
รหัสเหตุผลที่ระบุสาเหตุที่ลูกค้าโต้แย้งใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

เมื่อลูกค้าโต้แย้งใบแจ้งหนี้ โดยทั่วไปจะกำหนดเหตุผลเพื่อจัดประเภทปัญหา เช่น 'ราคาไม่ถูกต้อง' 'สินค้าเสียหาย' หรือ 'ใบแจ้งหนี้ซ้ำ' โดยจัดการข้อมูลนี้ในโมดูล SAP Dispute Management.

การวิเคราะห์เหตุผลของข้อโต้แย้งช่วยค้นหาต้นตอของความไม่พอใจและความล่าช้าในการชำระเงิน แดชบอร์ด 'จำนวนและการแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้' สามารถแบ่งข้อมูลตามแอตทริบิวต์นี้ เพื่อระบุปัญหาที่เกิดซ้ำในกระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน ซึ่งควรได้รับการแก้ไข.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้เห็นต้นตอสำคัญของข้อโต้แย้งเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ และค้นหาเพื่อแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานที่อยู่เบื้องหลัง.

แหล่งข้อมูล

ดึงจากโมดูล SAP Dispute Management โดยน่าจะมาจากตารางอย่าง UDM_SCASE_ATTR หรือข้อมูลที่คล้ายกัน ซึ่งอิงตามแอตทริบิวต์ของกรณีข้อโต้แย้ง.

ตัวอย่าง
PRC_ERR - ข้อผิดพลาดด้านราคาQTY_DIF - จำนวนไม่ตรงกันSHIP_DMG - การจัดส่งสินค้าเสียหาย
เหตุผลในการตัดหนี้สูญ
WriteOffReason
รหัสเหตุผลที่อธิบายว่าทำไมจึงตัดใบแจ้งหนี้เป็นหนี้สูญ.
คำอธิบาย

เมื่อพิจารณาแล้วว่าลูกหนี้รายใดเรียกเก็บเงินไม่ได้ บริษัทจะตัดยอดออกจากบัญชีและกำหนดรหัสเหตุผลเพื่อระบุสาเหตุ เช่น 'ล้มละลาย' 'ตัดหนี้ยอดคงเหลือน้อย' หรือ 'ข้อพิพาทที่ยังหาข้อยุติไม่ได้'

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อแดชบอร์ด 'วิเคราะห์การตัดหนี้สูญจากใบแจ้งหนี้' บริษัทสามารถวิเคราะห์จำนวนครั้งและมูลค่าการตัดหนี้สูญแยกตามเหตุผล เพื่อหาจุดอ่อนในนโยบายสินเชื่อหรือกลยุทธ์ติดตามหนี้ แล้วดำเนินการแก้ไขเพื่อลดความสูญเสียในอนาคต.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยอธิบายสาเหตุหลักของความสูญเสียทางการเงินจากหนี้ที่เรียกเก็บไม่ได้ และใช้ประกอบการปรับปรุงนโยบายสินเชื่อและการติดตามหนี้.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปจะบันทึกข้อมูลนี้ในช่องรหัสเหตุผล (BSEG-RSTGR) ระหว่างทำรายการลงบัญชีทางการเงินที่ใช้ตัดลูกหนี้ เช่น F-30.

ตัวอย่าง
ล้มละลายตัดหนี้สูญยอดคงเหลือเล็กน้อยข้อพิพาทที่ยุติไม่ได้
อัปเดตข้อมูลล่าสุดเมื่อ
LastDataUpdate
เวลาประทับของการรีเฟรชหรือดึงข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุวันที่อัปเดตชุดข้อมูลครั้งล่าสุด เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่กำลังวิเคราะห์เป็นข้อมูลใหม่เพียงใด.

ข้อมูลกำกับนี้สำคัญต่อแดชบอร์ดหรือการวิเคราะห์ทุกประเภท เพราะช่วยให้ผู้ใช้ทราบช่วงเวลาที่ครอบคลุมและป้องกันการตีความข้อมูลเก่าผิดพลาด ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้เกินกำหนดจะมีความหมายก็ต่อเมื่อผู้ใช้ทราบว่าดึงข้อมูลมาเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด ซึ่งสำคัญต่อการตัดสินใจที่ถูกต้องโดยอิงข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

ระบบสร้างและจัดเก็บค่านี้ระหว่างกระบวนการดึง แปลง และโหลดข้อมูล (ETL).

ตัวอย่าง
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-26T02:00:00Z
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมการบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้

ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นพบและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การติดตามหนี้ได้อย่างแม่นยำ.
6 แนะนำ 6 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ชำระใบแจ้งหนี้ครบแล้ว
นี่คือผลลัพธ์สุดท้ายที่สำเร็จของใบแจ้งหนี้ หมายความว่าได้รับชำระครบและนำออกจากรายการค้างชำระแล้ว ระบบถือว่าใบแจ้งหนี้อยู่ในสถานะนี้เมื่อมีเอกสารและวันที่หักล้างยอดที่เกี่ยวข้อง.
เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดที่แสดงความสำเร็จหลักของกระบวนการและปิดวงจรของใบแจ้งหนี้ การวิเคราะห์เส้นทางและเวลาที่ใช้จนถึงสถานะนี้เป็นพื้นฐานสำคัญของการปรับปรุงกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

สถานะนี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่บันทึกแยกไว้โดยตรง แต่อนุมานจากตารางการเงินได้ โดยถือว่าใบแจ้งหนี้ปิดยอดแล้วเมื่อปรากฏในตารางรายการลูกค้าที่หักล้างแล้ว BSAD และมีวันที่หักล้างที่ถูกต้อง (AUGDT).

บันทึก

ใช้วันที่หักล้าง (AUGDT) จากตาราง BSAD เป็นเวลาของกิจกรรมสุดท้ายนี้.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ได้รับชำระเงินแล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงการได้รับเงินจากลูกค้าและนำไปหักกับใบแจ้งหนี้ค้างชำระ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างเอกสารหักล้างยอดเพื่อชำระยอดใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อกระแสเงินสดและ DSO การวิเคราะห์ระยะเวลาจนได้รับชำระและกิจกรรมก่อนหน้านั้นช่วยให้เห็นประสิทธิผลของกระบวนการติดตามหนี้ทั้งหมด.

แหล่งข้อมูล

อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากเอกสารหักล้างยอดที่ลงรายการกับใบแจ้งหนี้ วันที่หักล้าง (AUGDT) ของใบแจ้งหนี้นั้นในตารางรายการที่หักล้างแล้ว BSAD ใช้เป็นเวลาประทับได้.

บันทึก

ระบุวันที่หักล้าง (AUGDT) จากตาราง BSAD โดยใช้หมายเลขเอกสารใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง (BELNR).

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ตัดใบแจ้งหนี้เป็นหนี้สูญแล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงการตัดสินใจรับรู้ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระเป็นผลขาดทุนและจัดประเภทเป็นหนี้สูญ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อมีการลงรายการเอกสารหักล้างยอดประเภทเฉพาะ ซึ่งมักใช้รหัสเหตุผลที่กำหนดไว้.
เหตุผลที่สำคัญ

การตัดหนี้สูญทำให้เกิดความเสียหายทางการเงินโดยตรง การวิเคราะห์ความถี่ มูลค่า และกิจกรรมก่อนหน้า ช่วยระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงและจุดบกพร่องในกระบวนการติดตามหนี้.

แหล่งข้อมูล

อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากการวิเคราะห์เอกสารหักล้างยอดที่ใช้ปิดใบแจ้งหนี้ บัญชีแยกประเภททั่วไปหรือรหัสเหตุผลเฉพาะ (BSEG-RSTGR) ที่ใช้ในเอกสารหักล้างยอดบ่งชี้ว่าเป็นการตัดหนี้สูญ.

บันทึก

ระบุเอกสารหักล้างยอด แล้วตรวจสอบว่ามีรหัสเหตุผลเฉพาะหรือมีการลงรายการเข้าบัญชีหนี้สูญหรือไม่.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ลงทะเบียนกรณีข้อโต้แย้งแล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงลูกค้าโต้แย้งใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ และมีการสร้างกรณีใน SAP Dispute Management ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างกรณีข้อโต้แย้งใหม่และเชื่อมโยงกับเอกสารใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

การลงทะเบียนข้อโต้แย้งเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำความเข้าใจข้อยกเว้นของกระบวนการ การวิเคราะห์จำนวน สาเหตุ และเวลาในการแก้ไขข้อโต้แย้งช่วยค้นหาต้นตอ เช่น ข้อผิดพลาดด้านราคาหรือการจัดส่ง.

แหล่งข้อมูล

ตารางของ SAP Dispute Management บันทึกเหตุการณ์นี้ไว้อย่างชัดเจน วันที่สร้างกรณีในตารางอย่าง UKM_CASE หรือ FDM_DCOBJ ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ ใช้เป็นเวลาประทับของเหตุการณ์ได้.

บันทึก

ใช้เวลาประทับการสร้างกรณีข้อโต้แย้งจากตาราง UKM_CASE โดยกรองตามประเภทกรณีข้อโต้แย้ง.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เลยวันครบกำหนดชำระ
เหตุการณ์ที่คำนวณขึ้นเมื่อวันที่ปัจจุบันเลยวันครบกำหนดชำระสุทธิของใบแจ้งหนี้ โดยยังไม่มีการลงรายการรับชำระและหักล้างยอด เหตุการณ์นี้แสดงว่าใบแจ้งหนี้เปลี่ยนสถานะจาก 'ยังไม่ถึงกำหนด' เป็น 'เกินกำหนดชำระ'.
เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการติดตามหนี้และการทวงถามทั้งหมด มีความสำคัญต่อการวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงิน สาเหตุที่ชำระล่าช้า และประสิทธิผลของการแจ้งเตือนล่วงหน้า.

แหล่งข้อมูล

เหตุการณ์นี้ไม่ได้บันทึกไว้โดยตรง แต่คำนวณจากการเปรียบเทียบวันครบกำหนดชำระสุทธิ (จากฟิลด์อย่าง BSID-ZFBDT) กับเวลาที่วิเคราะห์หรือเวลาของกิจกรรมถัดไป.

บันทึก

คำนวณโดยเปรียบเทียบวันครบกำหนดชำระสุทธิของใบแจ้งหนี้ (BSID-ZFBDT) กับเวลาปัจจุบันหรือเวลาประทับของเหตุการณ์ถัดไป.

ประเภทเหตุการณ์ calculated
สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการติดตามหนี้ ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อมีการลงรายการเอกสารบัญชีใหม่ที่ใช้ประเภทเอกสารใบแจ้งหนี้ใน SAP S/4HANA.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของกระบวนการตั้งแต่ใบแจ้งหนี้จนถึงการรับชำระ การวิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่จุดนี้จนถึงวันที่ได้รับชำระมีความสำคัญต่อการวัด Days Sales Outstanding (DSO) และประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้ไว้อย่างชัดเจน วันที่และเวลาที่สร้างเอกสารดูได้จากตารางส่วนหัวเอกสารบัญชี BKPF โดยใช้หมายเลขเอกสารที่เกี่ยวข้อง (BELNR) โดยทั่วไปประเภทเอกสารอย่าง 'RV' ใช้ระบุใบแจ้งหนี้ลูกค้า.

บันทึก

ใช้เวลาประทับการสร้างเอกสาร (CPUDT, CPUTM) จากตาราง BKPF ของเอกสารใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แก้ไขข้อโต้แย้งแล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงการปิดกรณีข้อโต้แย้ง ไม่ว่าจะเป็นกรณีที่ยืนยันหรือปฏิเสธข้อเรียกร้องของลูกค้า ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่ออัปเดตสถานะกรณีเป็น 'ปิดแล้ว' หรือ 'แก้ไขแล้ว'.
เหตุผลที่สำคัญ

เวลาในการแก้ไขข้อโต้แย้งเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญด้านความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน หากใช้เวลานาน การชำระเงินอาจล่าช้าและความสัมพันธ์กับลูกค้าอาจได้รับผลกระทบ.

แหล่งข้อมูล

อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากการเปลี่ยนสถานะของกรณีข้อโต้แย้ง เวลาประทับที่บันทึกเมื่อเปลี่ยนสถานะเป็น 'ปิดแล้ว' หรือ 'ยืนยันแล้ว' ในตาราง UKM_CASE จะระบุเวลาที่แก้ไขกรณีเสร็จ.

บันทึก

ระบุเวลาประทับที่เปลี่ยนสถานะเป็นสถานะสุดท้ายซึ่งแก้ไขแล้วในตาราง UKM_CASE หรือตารางบันทึกการเปลี่ยนสถานะที่เกี่ยวข้อง.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
โทรติดตามหนี้แล้ว
หมายถึงเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ติดต่อลูกค้าด้วยตนเองเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด โดยทั่วไปเหตุการณ์นี้ไม่มีใน SAP มาตรฐาน จึงต้องอาศัยการบันทึกข้อมูลที่ปรับแต่งเพิ่มเติมหรือการเชื่อมต่อกับระบบ CRM.
เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามด้วยตนเองเป็นส่วนที่มีต้นทุนสูงของกระบวนการติดตามหนี้ การบันทึกการโทรช่วยวัดประสิทธิผลของเจ้าหน้าที่และทำความเข้าใจว่าบัญชีใดต้องใช้แรงงานติดตามเป็นพิเศษ.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปข้อมูลนี้ไม่มีในระบบ S/4HANA มาตรฐาน อาจจัดเก็บไว้ในตารางที่ปรับแต่งเพิ่มเติม เป็นบันทึกในรายการงานติดตามหนี้ หรือในระบบ CRM ภายนอกที่ต้องเชื่อมต่อ.

บันทึก

ต้องตรวจสอบส่วนขยายของระบบ บันทึก หรือข้อมูลจากระบบภายนอกที่ใช้บันทึกกิจกรรมติดตามหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกคำมั่นว่าจะชำระแล้ว
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้บันทึกว่าลูกค้ารับปากว่าจะชำระยอดค้างภายในวันที่กำหนด เป็นการดำเนินการที่บันทึกไว้อย่างชัดเจนในโมดูล SAP Collections Management.
เหตุผลที่สำคัญ

คำมั่นว่าจะชำระเป็นผลลัพธ์สำคัญของกิจกรรมติดตามหนี้ การวิเคราะห์ความถี่ อัตราการชำระตามคำมั่น และผลต่อระยะเวลารับชำระ ช่วยปรับกลยุทธ์ติดตามหนี้ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น.

แหล่งข้อมูล

SAP Collections Management บันทึกเหตุการณ์นี้ไว้อย่างชัดเจน วันที่สร้างคำมั่นว่าจะชำระสามารถดึงจากตารางอย่าง UDM_P2P_ATTR.

บันทึก

ใช้วันที่สร้างจากตารางคำมั่นว่าจะชำระ เช่น UDM_P2P_ATTR ซึ่งเชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เริ่มขั้นตอนติดตามทวงถามแล้ว
กิจกรรมนี้หมายถึงการเริ่มกระบวนการติดตามทวงถามอัตโนมัติอย่างเป็นทางการสำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อรอบติดตามทวงถามประมวลผลใบแจ้งหนี้และกำหนดระดับการทวงถาม.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นของการติดตามหนี้อัตโนมัติ การติดตามกิจกรรมทวงถามมีความสำคัญต่อการประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ติดตามทวงถามและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายภายใน.

แหล่งข้อมูล

ตารางข้อมูลการติดตามทวงถามบันทึกเหตุการณ์นี้ไว้อย่างชัดเจน วันที่ดำเนินการ (LAUFD) จากตารางส่วนหัวการติดตามทวงถาม MHNK ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ จะระบุเวลาที่ดำเนินการตามขั้นตอน.

บันทึก

ดึงวันที่ดำเนินการติดตามทวงถาม (MHNK-LAUFD) และระดับการทวงถาม (MHNK-MAHNS) ของใบแจ้งหนี้ที่ต้องการ.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ลงรายการรับชำระแล้ว
หมายถึงการบันทึกรายการรับชำระเงินในบัญชีแยกประเภททั่วไป หลายกรณีเกิดขึ้นพร้อมกับการรับเงิน แต่อาจเป็นขั้นตอนแยกต่างหากและมีความล่าช้าของตัวเอง.
เหตุผลที่สำคัญ

ความล่าช้าระหว่างการรับเงินกับการลงรายการอาจทำให้รายงานทางการเงินคลาดเคลื่อน การวัดระยะเวลาของขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่ากระบวนการบัญชีมีประสิทธิภาพและถูกต้อง.

แหล่งข้อมูล

อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากวันที่ลงรายการ (BUDAT) หรือวันที่สร้าง (CPUDT) ของเอกสารหักล้างยอดในตาราง BKPF หมายเลขเอกสารหักล้างยอดดูได้จาก BSAD-AUGBL.

บันทึก

ใช้วันที่ลงรายการ (BUDAT) จากตาราง BKPF ของเอกสารหักล้างยอดที่ใช้ชำระใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าแล้ว
หมายถึงเวลาที่ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า เช่น ทางไปรษณีย์ อีเมล หรือ EDI โดยทั่วไปข้อมูลนี้ได้จากบันทึกการกำหนดผลลัพธ์ของ SAP ซึ่งระบุเวลาที่ประมวลผลข้อความส่งออก.
เหตุผลที่สำคัญ

หากส่งใบแจ้งหนี้ล่าช้าหลังจากสร้างแล้ว รอบการชำระเงินทั้งหมดก็อาจยืดออกไป การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยระบุคอขวดในการสื่อสารกับลูกค้าและการส่งเอกสาร.

แหล่งข้อมูล

อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากวันที่และเวลาประมวลผลในตารางสถานะข้อความ NAST ซึ่งประเภทผลลัพธ์ต้องตรงกับใบแจ้งหนี้ลูกค้า ทั้งนี้ต้องกำหนดค่าการกำหนดผลลัพธ์ให้ถูกต้อง.

บันทึก

ค้นหารายการที่ประมวลผลสำเร็จในตาราง NAST ซึ่งเชื่อมโยงกับหมายเลขเอกสารเรียกเก็บเงินของใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก SAP S/4HANA

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

ใช้เทมเพลตนี้เตรียมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ และใช้ประโยชน์จาก process mining กับกระบวนการบริหารสินเชื่อและติดตามหนี้ของคุณ เริ่มปรับปรุงกระแสเงินสดและลดหนี้สูญได้ตั้งแต่วันนี้.

เพิ่มกระแสเงินสดด้วยการปรับปรุงการบริหารสินเชื่อและการติดตามหนี้วันนี้

ระบุจุดที่ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ลดระยะเวลารอบการทำงานได้ 30% และเพิ่มกระแสเงินสด.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จได้ในไม่กี่นาที.