ปรับปรุงการจัดการสัญญาของคุณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับเวิร์กโฟลว์สัญญาใน DocuSign CLM ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.
ปรับปรุงการจัดการสัญญาของคุณ
การจัดการสัญญา
DocuSign CLM

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM

การจัดการสัญญามักมีเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน ทำให้เกิดความล่าช้าและเสี่ยงต่อการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณระบุจุดที่กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพได้อย่างชัดเจน จากนั้นคุณจึงลดระยะเวลาดำเนินการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ดียิ่งขึ้น ดูข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดการปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM จึงสำคัญ

การจัดการสัญญาที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานของธุรกิจที่แข็งแกร่ง เพราะส่งผลโดยตรงต่อผลประกอบการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และประสิทธิภาพการดำเนินงาน องค์กรทั่วโลกใช้ระบบจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) เช่น DocuSign CLM เพื่อให้การจัดทำ การเจรจา การลงนาม และการต่อสัญญาเป็นไปอย่างคล่องตัว แม้ DocuSign CLM จะมีเครื่องมือสำหรับจัดการสัญญาที่สำคัญเหล่านี้ แต่กระบวนการเบื้องหลังก็ยังอาจมีจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและสร้างปัญหาได้มาก ความล่าช้าในการลงนามอาจทำให้รับรู้รายได้ช้า เพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน และกระทบความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่า เวิร์กโฟลว์ที่ยังไม่ได้ปรับปรุงมักทำให้สัญญาติดอยู่ในรอบตรวจทาน พลาดกำหนดเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเสี่ยงต่อปัญหาทางกฎหมายมากขึ้น เพราะปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลไม่สม่ำเสมอ การทำความเข้าใจและแก้ไขช่องว่างที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการจึงไม่ใช่แค่การปรับปรุงเล็กน้อย แต่เป็นการยกระดับการจัดการสัญญาทั้งระบบ เพื่อลดความเสี่ยงและสร้างคุณค่าให้มากขึ้น.

process mining ช่วยให้เห็นภาพเวิร์กโฟลว์ใน DocuSign CLM อย่างไร

process mining ช่วยให้องค์กรเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM ได้ โดยไม่ต้องอาศัยการคาดเดาหรือข้อมูลจากคำบอกเล่า แต่ใช้ข้อมูลเหตุการณ์ที่ระบบ DocuSign CLM บันทึกไว้ ซึ่งครอบคลุมทุกการดำเนินการ การอนุมัติ และการเปลี่ยนสถานะของสัญญาแต่ละฉบับ เครื่องมือ process mining จะวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้และสร้างภาพเส้นทางจริงของสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การยื่นคำขอไปจนถึงการจัดเก็บหรือยุติสัญญา มุมมองนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าสัญญาไหลผ่านองค์กรอย่างไร ระบุจุดที่ต่างจากเส้นทางที่คาดไว้ ค้นพบวงจรการแก้ไขงานที่ซ่อนอยู่ และชี้ตำแหน่งที่เกิดความล่าช้าหรือคอขวดได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและอิงข้อมูลจริงนี้ช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ปัจจุบัน และมองหาโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการได้อย่างตรงจุด

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในการจัดการสัญญา

เมื่อนำ process mining มาใช้กับข้อมูล DocuSign CLM คุณจะเห็นจุดที่ควรปรับปรุงและพัฒนาการปฏิบัติงานได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมข้อมูลเชิงลึกในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตสัญญา:

  • คอขวดในการเจรจาและตรวจทาน: ระบุได้ง่ายว่าขั้นตอนตรวจทานภายในหรือภายนอกใดทำให้เกิดความล่าช้ามากที่สุด การตรวจทานทางกฎหมายใช้เวลานานเป็นประจำหรือไม่ หรือสัญญาบางประเภทต้องแก้ไขข้อความหลายรอบเกินไป process mining ช่วยชี้จุดที่ทำให้งานหยุดชะงัก พร้อมแสดงว่าทรัพยากรส่วนใดมีภาระงานมากเกินไป หรือมีปัญหาในการสื่อสารตรงไหน เพื่อช่วยลดระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบสัญญาได้อย่างมีนัยสำคัญ
  • ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ: ตรวจสอบว่าสัญญาต้องผ่านขั้นตอนอนุมัติที่ไม่จำเป็นหรือไม่ หรือผู้อนุมัติรายใดทำให้กระบวนการล่าช้าเป็นประจำ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับโครงสร้างการอนุมัติและทำให้เวิร์กโฟลว์กระชับขึ้น เพื่อให้กระบวนการคล่องตัวและตอบสนองได้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการความเสี่ยง: ติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับการตรวจทานและอนุมัติสัญญา process mining ช่วยแจ้งกรณีที่ข้ามหรือล่าช้าในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายได้ดียิ่งขึ้นและลดความเสี่ยง
  • ประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตสัญญา: วิเคราะห์เส้นทางทั้งหมดเพื่อค้นหาการแก้ไขงาน การดำเนินการด้วยตนเอง หรือขั้นตอนซ้ำซ้อนที่ไม่สร้างคุณค่า มุมมองโดยรวมนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงการจัดการสัญญาได้ด้วยการลดความสูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ผลลัพธ์ที่วัดได้สำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อนำ process mining มาใช้ปรับปรุงการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM องค์กรจะได้รับประโยชน์ที่ชัดเจนและวัดผลได้ คุณจะลดระยะเวลาเฉลี่ยตั้งแต่เริ่มจนจบสัญญาได้อย่างมาก ทำให้รับรู้รายได้เร็วขึ้นและกระแสเงินสดดีขึ้น เมื่อทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทีมของคุณจะจัดการสัญญาได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน และนำทรัพยากรที่มีค่าไปใช้กับงานอื่นได้ นอกจากนี้ การค้นหาและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดตั้งแต่เนิ่นๆ ยังช่วยเสริมความพร้อมด้านกฎหมายและลดโอกาสเกิดค่าปรับหรือข้อพิพาท การปรับปรุงกระบวนการเชิงรุกยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่สัญญา เพราะปิดสัญญาได้ราบรื่นและรวดเร็วขึ้น ท้ายที่สุด คุณจะควบคุมงานได้ดีขึ้น มองเห็นสถานการณ์ชัดเจนขึ้น และจัดการหนึ่งในหน้าที่สำคัญของธุรกิจได้คล่องตัวกว่าเดิม

เริ่มต้นปรับปรุงกระบวนการ

การยกระดับกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM ทำได้จริงเมื่อมีแนวทางที่เหมาะสม การใช้ process mining ช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกสำหรับตัดสินใจจากข้อเท็จจริง แทนการคาดเดา และสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจน วิธีนี้แสดงข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงว่าควรปรับปรุงการจัดการสัญญาตรงไหน ช่วยให้คุณแก้ไขจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพอย่างเป็นระบบและพัฒนากระบวนการอย่างต่อเนื่อง เริ่มสำรวจว่าเครื่องมือวิเคราะห์เหล่านี้จะช่วยยกระดับการปฏิบัติงานและทำให้สัญญาสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ แทนที่จะเป็นอุปสรรคได้อย่างไร.

การจัดการสัญญา วงจรสัญญา การปฏิบัติการด้านกฎหมาย Compliance การเจรจาสัญญา การลดความเสี่ยง ฝ่ายกฎหมาย จัดซื้อจัดจ้าง การอนุมัติสัญญา CLM การจัดการวงจรสัญญา ระบบอัตโนมัติสำหรับสัญญา

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ขั้นตอนตรวจทานและอนุมัติที่ยืดเยื้อมักทำให้การลงนามสัญญาล่าช้า ส่งผลต่อการสร้างรายได้และความคล่องตัวทางธุรกิจ คอขวดเหล่านี้อาจทำให้พลาดโอกาสทางธุรกิจและกระทบความสัมพันธ์กับคู่สัญญา โดยเฉพาะในระบบอย่าง DocuSign CLM ที่ควรมีเวิร์กโฟลว์ที่กระชับ
ProcessMind ช่วยระบุขั้นตอนและผู้ที่ทำให้การอนุมัติสัญญาล่าช้า พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงเกี่ยวกับการจัดการสัญญา เมื่อแสดงภาพการไหลของกระบวนการจริงใน DocuSign CLM ก็จะเห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและแนวทางในการใช้ระบบอัตโนมัติหรือจัดสรรทรัพยากรใหม่ เพื่อเร่งการอนุมัติ.

วิธีเจรจาที่แตกต่างกันและจำนวนรอบการแก้ไขข้อความที่ไม่เท่ากันอาจทำให้วงจรชีวิตสัญญายาวนานขึ้นอย่างมาก หากไม่มีแนวทางมาตรฐาน การเจรจาแต่ละครั้งจะกลายเป็นกระบวนการเฉพาะที่มักไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้กำหนดเวลาไม่แน่นอนและต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้นในการจัดการสัญญา
ProcessMind แสดงทุกขั้นตอนของการเจรจาให้เห็น ช่วยค้นหาจุดที่ต่างจากเส้นทางที่ควรเป็น และระบุรูปแบบการเจรจาที่ทำให้ปิดสัญญาได้เร็วหรือช้า ช่วยกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีให้เป็นมาตรฐานใน DocuSign CLM ลดการโต้ตอบไปมาและเพิ่มประสิทธิภาพการเจรจาโดยรวม.

ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกิจมักไม่เห็นสถานะปัจจุบันของสัญญาอย่างชัดเจน จึงต้องสอบถามด้วยตนเองบ่อยครั้งและไม่แน่ใจว่าสัญญาคืบหน้าไปถึงไหน ความไม่ชัดเจนนี้ทำให้จัดการความคาดหวัง คาดการณ์รายได้ หรือรับมือกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในวงจรชีวิตสัญญาได้ยาก
ProcessMind แสดงเส้นทางของสัญญาแต่ละฉบับตั้งแต่ต้นจนจบแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการลงนามใน DocuSign CLM พร้อมระบุว่าสัญญาแต่ละฉบับอยู่ในขั้นตอนไหนของเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้จัดการงานล่วงหน้าและลดการสอบถามสถานะด้วยตนเองทั่วทั้งองค์กร.

การไม่ปฏิบัติตามนโยบายภายในระหว่างจัดทำ ตรวจทาน หรืออนุมัติสัญญา อาจทำให้องค์กรเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงิน การตรวจสอบด้วยตนเองมักพลาดเส้นทางที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งอาจนำไปสู่การตรวจสอบที่ไม่ผ่านและค่าปรับจำนวนมาก
ProcessMind ตรวจจับกรณีที่กระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM เบี่ยงเบนจากแนวทางที่เป็นไปตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ พร้อมระบุสาเหตุที่แท้จริง เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและทำให้กระบวนการเป็นไปตามกรอบการกำกับดูแลภายใน.

การลืมต่อสัญญาสำคัญหรือเริ่มกระบวนการต่ออายุไม่ทันเวลา อาจทำให้สูญเสียรายได้ บริการหยุดชะงัก หรือต้องต่อสัญญาอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขที่ไม่เป็นประโยชน์ การมองข้ามเรื่องนี้อาจส่งผลอย่างมากต่อความต่อเนื่องและผลกำไรของธุรกิจ
ProcessMind ติดตามวันหมดอายุของสัญญาและแจ้งสัญญาที่ใกล้ถึงช่วงต่ออายุล่วงหน้า พร้อมวิเคราะห์รูปแบบของการต่อสัญญาที่สำเร็จและที่พลาดไป ช่วยให้องค์กรปรับปรุงกระบวนการต่อสัญญาใน DocuSign CLM ให้ดำเนินการได้ทันเวลาและรักษามูลค่าของสัญญาไว้ได้มากที่สุด.

การตรวจทานทางกฎหมายมักกลายเป็นคอขวดจากกระบวนการที่ไม่สม่ำเสมอ การส่งต่องานด้วยตนเอง หรือภาระงานที่ไม่สมดุลในทีมกฎหมาย ส่งผลให้วงจรสัญญายืดเยื้อ กระทบการดำเนินงานที่สำคัญ และเพิ่มต้นทุนบริการทางกฎหมาย.
ProcessMind ช่วยค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพในขั้นตอนตรวจทานทางกฎหมาย เช่น ขั้นตอนซ้ำซ้อนหรือภาระงานที่มากเกินไปของที่ปรึกษากฎหมายในเวิร์กโฟลว์ DocuSign CLM พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับขั้นตอนตรวจทานให้กระชับ ลดระยะเวลาดำเนินการ และจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม.

ข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำในการจัดทำสัญญา การป้อนข้อมูล หรือการใช้เอกสารคนละเวอร์ชัน ทำให้ต้องเสียเวลาแก้ไขงานด้วยตนเองเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้น สิ้นเปลืองทรัพยากร และทำให้วงจรชีวิตสัญญายาวนานขึ้น จนประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการสัญญาลดลง
ProcessMind ระบุกิจกรรมและขั้นตอนที่มักเกิดการแก้ไขงาน พร้อมชี้สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด ช่วยปรับเวิร์กโฟลว์ใน DocuSign CLM เพื่อลดการดำเนินการด้วยตนเอง ลดข้อผิดพลาด และลดต้นทุนจากการแก้ไขงานได้อย่างมาก.

หลังลงนามสัญญาแล้ว การทำให้ทุกฝ่ายปฏิบัติตามภาระผูกพันอาจเป็นเรื่องยากหากไม่มีระบบติดตามที่เหมาะสม หากไม่ติดตามและบังคับใช้ภาระผูกพัน อาจเกิดการผิดสัญญา ค่าปรับ และความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เสียหาย.
ProcessMind ช่วยให้เห็นการติดตามภาระผูกพันตามสัญญาที่ดำเนินต่อเนื่องหลังลงนาม พร้อมค้นหาช่องว่างในการปฏิบัติตามข้อกำหนดหลังลงนามของกระบวนการจัดการสัญญา เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายปฏิบัติตามเงื่อนไขและลดความเสี่ยงใน DocuSign CLM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

เมื่อระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาไม่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้ยาก ทีมขาย จัดซื้อ และกฎหมายก็วางแผนและคาดการณ์ได้ไม่แม่นยำ ความไม่แน่นอนนี้อาจทำให้พลาดกำหนดเวลา ใช้ทรัพยากรได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และเพิ่มความไม่แน่นอนให้ธุรกิจ
ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลสัญญาในอดีตเพื่อกำหนดเกณฑ์เปรียบเทียบระยะเวลาดำเนินการของสัญญาประเภทต่างๆ และแต่ละแผนก ช่วยคาดการณ์ระยะเวลาในอนาคต ระบุความแตกต่างใน DocuSign CLM และค้นหาปัจจัยที่ทำให้คาดการณ์ได้ยาก เพื่อให้วางแผนได้ดีขึ้น.

องค์กรอาจใช้ความสามารถของระบบ DocuSign CLM ได้ไม่เต็มที่ จึงต้องหาวิธีทำงานด้วยตนเอง ข้ามฟีเจอร์บางอย่าง และไม่ได้รับประสิทธิภาพตามที่คาดหวัง ส่งผลให้การลงทุนด้านเทคโนโลยีถูกใช้ไม่คุ้มค่า และกระบวนการยังไม่มีประสิทธิภาพ
ProcessMind แสดงการโต้ตอบของผู้ใช้และกิจกรรมในระบบ DocuSign CLM ให้เห็นว่ามีการข้ามหรือใช้งานฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานอัตโนมัติหรือทำงานร่วมกันน้อยเกินไปหรือไม่ พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มการนำแพลตฟอร์มไปใช้และใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านเทคโนโลยีในการจัดการสัญญาได้เต็มที่.

การจัดการสัญญาหลายเวอร์ชัน โดยเฉพาะในช่วงเจรจาที่เข้มข้น อาจทำให้สับสน เกิดข้อผิดพลาด และเผลอใช้ร่างเอกสารฉบับเก่า ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมายและทำให้ต้องเสียเวลาแก้ไขเอกสารหลายฉบับให้ตรงกัน
ProcessMind แสดงวงจรชีวิตของเอกสารสัญญาแต่ละฉบับ พร้อมติดตามการแก้ไขทั้งหมดและระบุกรณีที่การควบคุมเวอร์ชันยังไม่รัดกุมหรือไม่สม่ำเสมอ อีกทั้งชี้เส้นทางที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือการแก้ไขงานจากการจัดการเวอร์ชันที่ไม่ดีใน DocuSign CLM.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การเร่งอนุมัติสัญญาเป็นสิ่งสำคัญต่อการปิดดีลให้เร็วขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ หากการอนุมัติใช้เวลานาน รายได้อาจล่าช้า ทรัพยากรถูกใช้ไปกับงานที่ค้างอยู่ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอาจไม่พอใจ เมื่อใช้เวลาน้อยลง สัญญาก็จะผ่านจากร่างไปสู่การลงนามได้มีประสิทธิภาพขึ้น และช่วยให้องค์กรดำเนินงานได้รวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังลดความเสี่ยงที่ดีลจะล่มเพราะการเจรจาและอนุมัติที่ยืดเยื้อ ผลดีนี้เกิดขึ้นกับทั้งฝ่ายขาย ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายการเงิน ทำให้องค์กรทำงานได้คล่องตัวและตอบสนองได้ดีขึ้น การลดเวลารออนุมัติยังช่วยประหยัดต้นทุนได้มาก เพราะลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและทำให้ข้อตกลงใหม่สร้างคุณค่าได้เร็วขึ้น เมื่อระบุและตัดขั้นตอนที่ไม่สร้างคุณค่าออก องค์กรก็สามารถนำทรัพยากรไปใช้กับงานเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการเติบโตได้

ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM และแสดงทุกขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ช่วยระบุคอขวด เช่น ขั้นตอนตรวจทานซ้ำซ้อน ผู้อนุมัติที่ไม่ดำเนินการ หรือการเบี่ยงเบนจากเส้นทางมาตรฐาน เมื่อแสดงขั้นตอนจริงและวัดระยะเวลาระหว่างกิจกรรม ProcessMind จะชี้ได้ว่าความล่าช้าเกิดขึ้นตรงไหน พร้อมช่วยค้นหาสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการจัดสรรทรัพยากร การขาดระบบอัตโนมัติ หรือนโยบายที่ยังมีช่องว่าง ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงช่วยให้คุณแก้ไขเวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ตรงจุด กำหนดเกณฑ์วัดผล และติดตามการปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรอาจลดระยะเวลาดำเนินการโดยรวมได้ 20-30% และลงนามสัญญาได้เร็วขึ้น.

ขั้นตอนเจรจาที่ไม่สม่ำเสมอทำให้วงจรสัญญายืดเยื้อ เพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมาย และทำให้เงื่อนไขสัญญาแตกต่างกัน การกำหนดเวิร์กโฟลว์การเจรจาให้เป็นมาตรฐานช่วยให้สัญญาทุกฉบับดำเนินไปตามเส้นทางที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ลดความเบี่ยงเบนและเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น ผลลัพธ์คือคาดการณ์ผลการเจรจาและเงื่อนไขสัญญาได้ดีขึ้น เพิ่มความมั่นใจทั้งด้านกฎหมายและธุรกิจ แนวทางมาตรฐานช่วยลดข้อผิดพลาด เสริมการปฏิบัติตามนโยบายภายใน และยกระดับคุณภาพของสัญญาที่ลงนามแล้ว อีกทั้งยังช่วยให้ผู้เจรจามีแนวทางชัดเจนและทำงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น ท้ายที่สุด ภาระของทีมกฎหมายจะลดลงและจัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น โดยไม่ต้องโต้ตอบไปมาโดยไม่จำเป็น

ProcessMind แสดงเส้นทางจริงที่สัญญาใช้ระหว่างการเจรจาใน DocuSign CLM และชี้จุดที่ต่างจากกระบวนการที่ควรเป็นหรือที่กำหนดไว้ พร้อมระบุจุดที่การเจรจาเบี่ยงเบนบ่อย ขั้นตอนที่ไม่สม่ำเสมอ วงจรการแก้ไขงานที่เกิดซ้ำ หรือแนวทางที่ไม่เป็นมาตรฐานซึ่งทำให้กระบวนการยืดเยื้อ เมื่อวิเคราะห์ลำดับกิจกรรมและวัดความแตกต่าง ProcessMind จะชี้จุดที่ควรปรับกระบวนการหรือใช้ระบบอัตโนมัติ ช่วยให้องค์กรกำหนดและใช้เวิร์กโฟลว์ตามแนวปฏิบัติที่ดีให้เป็นมาตรฐาน เพื่อให้กระบวนการสม่ำเสมอและคาดการณ์ได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดรอบการเจรจาได้ด้วยการระบุขั้นตอนที่ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติหรือตัดออกได้.

เมื่อมองไม่เห็นสถานะสัญญาอย่างชัดเจน ก็ยากที่จะคาดการณ์ พลาดกำหนดเวลาได้ง่าย และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอาจไม่พอใจ การเพิ่มการมองเห็นแบบเรียลไทม์ช่วยให้ทุกฝ่ายทราบได้ทันทีว่าสัญญาอยู่ในขั้นตอนไหน ตั้งแต่ยื่นคำขอจนถึงลงนามและหลังจากนั้น ความโปร่งใสนี้ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น จัดการความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า และรายงานข้อมูลหรือตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น เจ้าของสัญญาและทีมกฎหมายยังจัดการภาระงานได้ดีขึ้น ลดการสอบถามและแจ้งสถานะด้วยตนเอง อีกทั้งลดความเสี่ยงที่สัญญาจะค้างโดยไม่มีใครสังเกต ทำให้ดำเนินไปตามเวิร์กโฟลว์ได้ราบรื่นขึ้น การมองเห็นที่ดีขึ้นช่วยเพิ่มการควบคุมและความรวดเร็วในการจัดการสัญญาโดยตรง

ProcessMind แสดงภาพรวมเส้นทางของสัญญาแต่ละฉบับใน DocuSign CLM โดยอิงข้อมูลจริง พร้อมติดตามกิจกรรมและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Contract ID แต่ละรายการ เพื่อให้ผู้ใช้เห็นสถานะปัจจุบันและประวัติการดำเนินการของสัญญาได้อย่างชัดเจน เมื่อแสดงแผนผังกระบวนการและแดชบอร์ด องค์กรจะเห็นได้ทันทีว่าสัญญาใดค้างอยู่ ใกล้ถึงกำหนดสำคัญ หรือเบี่ยงเบนจากเส้นทางมาตรฐาน จึงไม่ต้องติดตามด้วยตนเอง และมีข้อมูลสถานะสัญญาที่เป็นกลางและอัปเดตอยู่เสมอ ข้อมูลเชิงลึกจาก ProcessMind ช่วยให้ทีมระบุคอขวดที่ทำให้มองไม่เห็นสถานะ และปรับปรุงการบันทึกข้อมูลกับการออกแบบเวิร์กโฟลว์ได้ตรงจุด.

การไม่ปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลทำให้องค์กรเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงินอย่างมาก ทั้งค่าปรับ ความเสียหายต่อชื่อเสียง และการสูญเสียธุรกิจ การเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดช่วยให้สัญญาทุกฉบับเป็นไปตามมาตรฐานด้านกฎหมาย การดำเนินงาน และการเงินที่กำหนดไว้ตลอดวงจรชีวิตสัญญา ซึ่งช่วยเสริมความพร้อมด้านกฎหมาย ลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบ และสร้างความไว้วางใจกับคู่สัญญาและหน่วยงานกำกับดูแล กรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่รัดกุมช่วยลดโอกาสเกิดข้อพิพาทและทำให้ทุกฝ่ายปฏิบัติตามภาระผูกพันในสัญญาอย่างสม่ำเสมอ ท้ายที่สุดจะช่วยปกป้องทรัพย์สินและชื่อเสียงขององค์กร พร้อมส่งเสริมวัฒนธรรมที่ยึดมั่นในความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบ การจัดการเชิงรุกยังลดโอกาสที่ต้องรับมือกับปัญหาทางกฎหมายซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและความเสียหายต่อชื่อเสียงที่ตามมา

ProcessMind วิเคราะห์เวิร์กโฟลว์สัญญาใน DocuSign CLM เพื่อตรวจจับจุดที่เบี่ยงเบนจากกฎและนโยบายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ พร้อมระบุกรณีที่ข้ามกิจกรรม การอนุมัติ หรือข้อมูลบางรายการ หรือดำเนินการผิดลำดับ เพื่อแจ้งปัญหาที่อาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เมื่อเปรียบเทียบการดำเนินกระบวนการจริงกับแบบจำลองข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ProcessMind จะค้นหารูปแบบการไม่ปฏิบัติตามและสาเหตุที่แท้จริง ช่วยให้องค์กรแก้ไขช่องว่างได้ล่วงหน้า ดำเนินการแก้ไข และทำให้สัญญาทุกประเภทเป็นไปตามนโยบาย ระบบยังช่วยวางกลไกติดตามเพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง ให้มั่นใจว่านโยบายไม่ได้มีไว้เพียงบนเอกสาร แต่มีการปฏิบัติตามจริง.

การพลาดโอกาสต่ออายุสัญญาอาจทำให้สูญเสียรายได้ บริการหยุดชะงัก และต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงในการเจรจาใหม่ การเพิ่มการต่ออายุให้ทันเวลาช่วยให้สัญญาที่มีคุณค่ายังคงดำเนินต่อโดยไม่สะดุด เพิ่มรายได้ประจำและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดี แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยป้องกันช่วงที่บริการขาดตอน หลีกเลี่ยงค่าปรับจากการต่อสัญญาล่าช้า และลดภาระงานธุรการจากการเร่งจัดการสัญญา การต่อสัญญาให้ทันเวลาช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อเนื่องและวางแผนระยะยาวได้ อีกทั้งยังเป็นโอกาสทบทวนและปรับปรุงเงื่อนไขให้ยังเป็นประโยชน์ต่อองค์กร การรักษาลูกค้าเดิมมักมีต้นทุนต่ำกว่าการหาธุรกิจใหม่

ProcessMind ติดตามวงจรชีวิตสัญญาทั้งหมดใน DocuSign CLM โดยเฉพาะวันหมดอายุและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุสัญญาที่ใกล้ถึงช่วงต่ออายุแต่ยังไม่ได้เริ่มกระบวนการ หรือดำเนินการล่าช้ากว่ากำหนด เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลในอดีต ProcessMind จะช่วยคาดการณ์ว่าสัญญาใดเสี่ยงต่อการพลาดต่ออายุ และชี้รูปแบบความล่าช้าในเวิร์กโฟลว์การต่อสัญญา องค์กรจึงตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติและเริ่มกระบวนการต่ออายุล่วงหน้าได้ ข้อมูลเชิงลึกยังช่วยระบุสาเหตุของความล่าช้า เพื่อให้แก้ไขได้ตรงจุดและเพิ่มอัตราการต่อสัญญาโดยรวม ProcessMind ช่วยเพิ่มอัตราการต่อสัญญาด้วยการระบุและปรับขั้นตอนที่จำเป็นต่อการต่อสัญญาให้มีประสิทธิภาพขึ้น.

กระบวนการตรวจทานทางกฎหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นคอขวดสำคัญ ทำให้การลงนามสัญญาล่าช้าและกระทบการดำเนินงาน การเร่งให้ทีมกฎหมายตรวจทานสัญญาได้มากขึ้นช่วยให้ทำงานได้เร็วโดยไม่ลดคุณภาพหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด ผลที่ได้คือปิดดีลได้เร็วขึ้น ลดสัญญาที่รอตรวจทาน และเปิดโอกาสให้ที่ปรึกษากฎหมายมุ่งทำงานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าสูงกว่า กระบวนการตรวจทานที่มีประสิทธิภาพยังช่วยให้ฝ่ายกฎหมายเป็นผู้สนับสนุนธุรกิจ แทนที่จะถูกมองว่าเป็นด่านขวาง เมื่อปรับปรุงขั้นตอนสำคัญนี้ องค์กรจะลดอุปสรรคภายในและช่วยให้ทีมขายกับจัดซื้อเดินหน้าทำข้อตกลงได้เร็วขึ้น เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน อีกทั้งยังลดต้นทุนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรทรัพยากรทางกฎหมายได้โดยตรง

ProcessMind ให้ข้อมูลเชิงลึกในรายละเอียดของขั้นตอนตรวจทานทางกฎหมายใน DocuSign CLM โดยแสดงขั้นตอนที่ทีมกฎหมายดำเนินการ ระบุกิจกรรมตรวจทานแต่ละรายการ และวัดระยะเวลาของแต่ละขั้นตอน ProcessMind ชี้คอขวด เช่น การส่งต่องานบ่อย การตรวจทานหลายรอบเกินไป หรือความล่าช้าจากข้อมูลที่ไม่ครบ เมื่อวิเคราะห์ความแตกต่างของเส้นทางตรวจทานและค้นหาแนวปฏิบัติที่ดี ก็ช่วยปรับกระบวนการตรวจทานทางกฎหมายให้กระชับขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรปรับเวิร์กโฟลว์ ใช้ระบบอัตโนมัติกับงานประจำ หรือจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้เหมาะสม การเข้าใจขั้นตอนจริงช่วยให้ตัดสินใจจากข้อมูลเพื่อย่นระยะเวลาตรวจทาน โดยระบุและตัดขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพออก.

ต้นทุนการดำเนินงานที่สูงจากการแก้ไขงานด้วยตนเองในการจัดการสัญญาสะท้อนถึงความไม่มีประสิทธิภาพและการใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง การลดงานแก้ไขซ้ำช่วยลดข้อผิดพลาด ลดเวลาที่ใช้แก้ไข และลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ทำให้ใช้ทรัพยากรได้คุ้มค่าขึ้น และให้ทีมมุ่งทำงานที่สร้างผลงานแทนการแก้ข้อผิดพลาด การลดงานแก้ไขซ้ำยังทำให้วงจรชีวิตสัญญาคาดการณ์ได้และมีประสิทธิภาพขึ้น เป็นผลดีต่อทั้งทีมภายในและคู่สัญญาภายนอก อีกทั้งส่งผลต่อผลประกอบการโดยตรง เพราะลดค่าแรง ลดความล่าช้า และเพิ่มคุณภาพสัญญาตั้งแต่ต้น การแก้ไขงานที่ลดลงยังช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ใส่ใจคุณภาพและความถูกต้องในการจัดการสัญญา

ProcessMind ระบุขั้นตอนและกิจกรรมใน DocuSign CLM ที่มักเกิดการแก้ไขงาน เช่น การแก้ไขข้อความหลายรอบ การอนุมัติซ้ำ หรือการแก้ข้อมูล พร้อมคำนวณผลกระทบด้านต้นทุนและเวลาของวงจรการแก้ไขเหล่านี้จากความแตกต่างของกระบวนการและบันทึกเหตุการณ์ เมื่อชี้สาเหตุที่แท้จริงของการแก้ไขงานได้ ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำไม่ชัดเจน เทมเพลตไม่สม่ำเสมอ หรือการสื่อสารที่ติดขัด ProcessMind ก็ช่วยให้องค์กรปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุด แนวทางที่อิงข้อมูลจริงนี้ช่วยให้องค์กรดำเนินการแก้ไข เช่น ปรับปรุงการจัดการเทมเพลตหรือใช้ระบบอัตโนมัติกับเวิร์กโฟลว์ เพื่อลดการแก้ไขงานได้อย่างมาก ProcessMind ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานด้วยการชี้งานซ้ำๆ ที่ไม่มีประสิทธิภาพ.

การติดตามภาระผูกพันหลังลงนามได้ยากอาจทำให้พลาดกำหนดเวลา ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจนถูกปรับ และกระทบความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การติดตามที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายปฏิบัติตามข้อผูกพันในสัญญาได้ถูกต้องและทันเวลา ไม่ว่าจะเป็นกำหนดการชำระเงิน ข้อตกลงระดับการให้บริการ หรือข้อกำหนดด้านการรายงาน การจัดการเชิงรุกช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงิน เพิ่มความรับผิดชอบ และเสริมชื่อเสียงขององค์กรในฐานะคู่ค้าที่เชื่อถือได้ การติดตามภาระผูกพันอย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อการใช้ประโยชน์จากสัญญาให้เต็มที่และลดภาระความรับผิดที่อาจเกิดขึ้น อีกทั้งช่วยยืนยันว่าองค์กรปฏิบัติตามข้อตกลงของตน ซึ่งจำเป็นต่อความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ในระยะยาว และป้องกันการหยุดชะงักของการดำเนินงานจากการมองข้ามข้อผูกพัน

ProcessMind วิเคราะห์ช่วงหลังลงนามของสัญญาใน DocuSign CLM และติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพัน พร้อมระบุรูปแบบที่มักมีการมองข้ามภาระผูกพัน หรือกระบวนการติดตามไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อเชื่อมโยงคุณลักษณะของสัญญา เช่น 'Obligations Monitored' และ 'Compliance Review Performed' เข้ากับข้อมูลเหตุการณ์จริง ProcessMind จะชี้ช่องว่างในเวิร์กโฟลว์การติดตาม ช่วยให้องค์กรออกแบบและกำหนดกระบวนการจัดการภาระผูกพันที่รัดกุมขึ้น เพื่อให้มีการมอบหมายงาน ดำเนินการ และตรวจสอบภายในเวลาที่กำหนด ProcessMind ให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับสร้างระบบจัดการงานหลังลงนามที่เชื่อถือได้มากขึ้น และลดความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด.

ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาที่คาดเดาได้ยากทำให้พยากรณ์ยอดขาย วางแผนทรัพยากร และกำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงร่วมกับคู่สัญญาได้ยาก เป้าหมายคือทำให้ระยะเวลาดำเนินการสม่ำเสมอและคาดการณ์ได้มากขึ้น เพื่อให้วางแผนและจัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น ระยะเวลาที่มีเสถียรภาพช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ทำให้การดำเนินธุรกิจเชื่อถือได้มากขึ้น และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าและคู่ค้า การคาดการณ์ได้ยังช่วยให้จัดทำงบประมาณและวางแผนทรัพยากรได้ เพราะแต่ละแผนกคาดการณ์ได้ว่าสัญญาจะพร้อมให้ดำเนินการเมื่อใด นอกจากนี้ยังช่วยลดความเครียดและความไม่แน่นอนระหว่างการทำสัญญา ทำให้การทำงานเป็นระบบและควบคุมได้ดีขึ้น ท้ายที่สุด ระยะเวลาดำเนินการที่สม่ำเสมอช่วยให้องค์กรรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้ดีขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลสัญญาย้อนหลังใน DocuSign CLM เพื่อหาปัจจัยที่ทำให้ระยะเวลาดำเนินการแตกต่างกัน ระบบสร้าง digital twin ของกระบวนการจัดการสัญญา เพื่อแสดงเส้นทางที่เกิดขึ้นจริงและระยะเวลาของแต่ละเส้นทาง เมื่อทราบว่าเส้นทางใดทำให้สัญญาเสร็จเร็วหรือช้า องค์กรก็ระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีและโอกาสในการกำหนดมาตรฐานได้ ProcessMind ช่วยกำหนดค่าฐานของระยะเวลาดำเนินการที่คาดหวัง และแสดงจุดที่เบี่ยงเบนแบบเรียลไทม์ คุณจึงเข้าแทรกแซงได้ก่อนที่กระบวนการจะล่าช้า ลดความแปรปรวน และจัดทำแบบจำลองพยากรณ์ที่เชื่อถือได้มากขึ้น ProcessMind ช่วยพยากรณ์และควบคุมระยะเวลาทำสัญญา โดยระบุกิจกรรมบนเส้นทางวิกฤตและคอขวดที่อาจเกิดขึ้นได้.

หากใช้ฟีเจอร์ของ DocuSign CLM ได้ไม่เต็มที่ องค์กรก็อาจไม่ได้รับประโยชน์จากการลงทุนในแพลตฟอร์มอย่างคุ้มค่า และพลาดโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพหรือใช้ความสามารถขั้นสูง การใช้ฟีเจอร์ให้เหมาะสมช่วยให้ระบบจัดการสัญญาทำงานได้เต็มศักยภาพและสร้างคุณค่าจากเทคโนโลยีได้มากขึ้น ทั้งยังช่วยให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพขึ้น ใช้ระบบอัตโนมัติได้มากขึ้น และยกระดับคุณภาพข้อมูล การใช้ฟีเจอร์ได้เต็มที่ช่วยเพิ่มผลิตภาพ ลดการทำงานนอกระบบ และทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น ระบบจึงไม่ใช่แค่ที่เก็บเอกสาร แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการวงจรชีวิตสัญญาได้อย่างต่อเนื่อง เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนและรองรับการเติบโตในอนาคต นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้เข้าใจวิธีใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพ ก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมและเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานได้

ProcessMind วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้ทำงานกับ DocuSign CLM โดยติดตามกิจกรรมและลำดับการทำงาน ระบบช่วยระบุกรณีที่ผู้ใช้ทำขั้นตอนด้วยตนเองแทนการใช้ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ หรือกรณีที่ใช้ฟังก์ชันบางอย่างไม่เต็มที่ เมื่อนำเส้นทางการทำงานจริงของผู้ใช้มาเทียบกับแบบจำลองกระบวนการที่เหมาะสมและใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง ProcessMind จะช่วยชี้ให้เห็นช่องว่างด้านการฝึกอบรมและโอกาสเพิ่มระบบอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ระบบแสดงได้ว่ามีการข้ามเวิร์กโฟลว์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ได้ใช้คลังข้อสัญญามาตรฐานอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรจัดการฝึกอบรมและปรับเวิร์กโฟลว์ให้ตรงจุด เพื่อให้ใช้ความสามารถของ DocuSign CLM ได้เต็มที่ ProcessMind ช่วยระบุฟังก์ชันที่ยังใช้ไม่เต็มที่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและผลตอบแทนจากการลงทุนในระบบ.

การควบคุมเวอร์ชันเอกสารสัญญาที่ไม่มีประสิทธิภาพทำให้เกิดความสับสนและข้อผิดพลาด อีกทั้งเสี่ยงต่อการใช้ร่างสัญญาที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง การปรับปรุงการควบคุมเวอร์ชันช่วยให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องค้นหาและเข้าถึงเอกสารสัญญาฉบับล่าสุดที่ได้รับอนุมัติได้ง่าย ลดความเสี่ยงทางกฎหมาย ป้องกันการแก้งานซ้ำจากการใช้เอกสารผิดฉบับ และช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น การควบคุมเวอร์ชันที่รัดกุมยังจำเป็นต่อการรักษาความถูกต้องของข้อมูลและทำให้ตรวจสอบประวัติได้ชัดเจนครบถ้วน กระบวนการตรวจทานและอนุมัติก็ง่ายขึ้น เพราะทุกฝ่ายมั่นใจได้ว่ากำลังใช้เอกสารฉบับล่าสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นระบบขึ้น และลดเวลาที่ใช้ค้นหาเอกสารฉบับที่ถูกต้อง

ProcessMind วิเคราะห์การไหลของเอกสารสัญญาใน DocuSign CLM โดยติดตามการสร้าง ตรวจทาน และอนุมัติเอกสารแต่ละเวอร์ชัน ระบบช่วยระบุรูปแบบการจัดการเวอร์ชันที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น มีร่างหลายฉบับที่ไม่ได้ควบคุม แก้ไขเอกสารนอกระบบบ่อยครั้ง หรือย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้ยาก เมื่อนำวงจรชีวิตของเอกสารแต่ละเวอร์ชันมาแสดง ProcessMind จะช่วยชี้จุดที่เกิดข้อผิดพลาดในการควบคุมเวอร์ชันและผลกระทบต่อกระบวนการจัดการสัญญา ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรกำหนดแนวทางควบคุมเวอร์ชันที่เข้มงวดขึ้น ให้ความรู้ผู้ใช้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่เหมาะสม และตั้งค่า DocuSign CLM ให้รองรับการจัดการเอกสารที่คล่องตัวขึ้น ทั้งยังช่วยให้ติดตามการแก้ไขได้ครบถ้วนและมั่นใจได้ว่าใช้เอกสารฉบับที่ถูกต้องในขั้นตอนสำคัญ.

แนวทางปรับปรุงการจัดการสัญญา 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel สำหรับดึงข้อมูลกระบวนการจัดการสัญญาที่จัดเตรียมไว้ โดยออกแบบให้สอดคล้องกับโครงสร้างข้อมูลทั่วไปของ DocuSign CLM.

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตมาตรฐานช่วยให้คุณเก็บข้อมูลที่จำเป็นได้ครบและสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการและข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel ที่พร้อมให้กรอกข้อมูลสัญญาจาก DocuSign CLM.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในเวิร์กโฟลว์สัญญา

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการจัดการสัญญาใน DocuSign CLM อย่างชัดเจนโดยอิงจากข้อมูลจริง ช่วยให้คุณเห็นรายละเอียดและภาพกระบวนการ เพื่อระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงได้ตรงจุด.
  • เห็นเส้นทางการดำเนินงานของสัญญาตามที่เกิดขึ้นจริง
  • ระบุคอขวดในขั้นตอนอนุมัติสัญญา
  • ลดระยะเวลาดำเนินการของสัญญาได้อย่างมาก
  • ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

องค์กรได้ผลลัพธ์อะไรจากการปรับปรุงการจัดการสัญญา

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงถึงการปรับปรุงที่องค์กรพบได้โดยทั่วไปเมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการจัดการสัญญา การวิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงานโดยละเอียดจาก DocuSign CLM ช่วยให้องค์กรได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ปรับเวิร์กโฟลว์และเพิ่มประสิทธิภาพได้.

0 %
ลดระยะเวลาดำเนินการ

ระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย

ปรับปรุงวงจรชีวิตของสัญญาตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ลดเวลาที่ใช้สรุปข้อตกลงและช่วยปิดดีลได้เร็วขึ้น.

0 %
ลดต้นทุนจากการแก้งานซ้ำ

ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานลดลง

ลดการแก้ไขที่ไม่จำเป็นและงานซ้ำในขั้นตอนร่างและเจรจาสัญญา ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของทีม.

0 %
ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การละเมิดนโยบายลดลง

ดูแลให้สัญญาเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดตามกฎหมาย พร้อมระบุและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อนที่จะลุกลาม.

0 %
ตรวจทานโดยฝ่ายกฎหมายได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาตรวจทานลดลง

ระบุคอขวดในกระบวนการตรวจทานทางกฎหมาย เพื่อเร่งการดำเนินงานและช่วยให้สัญญาสำคัญผ่านฝ่ายกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.

0 %
เพิ่มอัตราการต่อสัญญา

การต่อสัญญาตรงเวลาเพิ่มขึ้น

จัดการวันหมดอายุของสัญญาและเวิร์กโฟลว์การต่อสัญญาล่วงหน้า เพื่อเพิ่มอัตราการต่อสัญญาตรงเวลาและรักษารายได้อย่างต่อเนื่อง.

0 %
ระยะเวลาดำเนินการคาดการณ์ได้มากขึ้น

ความแปรปรวนของกระบวนการลดลง

ทำให้ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญามีเสถียรภาพ โดยระบุและกำจัดเส้นทางการทำงานที่ไม่สม่ำเสมอ ช่วยให้พยากรณ์ได้แม่นยำขึ้นและวางแผนทรัพยากรได้ดีขึ้น.

ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้แสดงการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของสัญญาแต่ละฉบับที่จัดการในระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือคีย์หลักที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดของกระบวนการเข้าด้วยกัน ทำให้ติดตามและวิเคราะห์วงจรชีวิตทั้งหมดของสัญญาแต่ละฉบับได้.

ชื่อของงานหรือเหตุการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้นในวงจรชีวิตของสัญญา.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้ระบุขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการ ทำให้เห็นภาพและวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์การจัดการสัญญา คอขวด และรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันได้.

เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เริ่มต้นขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

เวลานี้จำเป็นต่อการเรียงเหตุการณ์ตามลำดับเวลาและคำนวณตัวชี้วัดด้านเวลา เช่น รอบเวลาและระยะเวลาต่างๆ.

เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เสร็จสิ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยคำนวณระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ และแยกเวลาที่ใช้ทำงานจริงออกจากเวลาที่ไม่ได้ดำเนินการแต่ต้องรอ.

สถานะปัจจุบันของสัญญาในวงจรการทำงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงความคืบหน้าของสัญญา ณ ช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งจำเป็นต่อการติดตามสถานะ จัดการภาระงาน และระบุคอขวด.

ผู้ใช้หรือพนักงานที่รับผิดชอบดูแลสัญญาตลอดวงจรการทำงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลการดำเนินงานแยกตามบุคคลหรือทีม เพื่อค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีและจุดที่ควรปรับปรุงในกิจกรรมที่ผู้ใช้เป็นผู้ดำเนินการ.

ประเภทของสัญญา เช่น NDA, MSA หรือ SOW.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของกระบวนการในสัญญาแต่ละประเภท ซึ่งมักมีเวิร์กโฟลว์และระดับความซับซ้อนต่างกัน.

มูลค่าเงินรวมของสัญญา.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยจัดลำดับความสำคัญและประเมินความเสี่ยง เนื่องจากสัญญามูลค่าสูงมักต้องผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวดกว่าและส่งผลต่อธุรกิจมากกว่า.

บุคคลหรือองค์กรภายนอกที่เกี่ยวข้องกับสัญญา เช่น ลูกค้าหรือผู้ขาย.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ว่าการทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกแต่ละรายส่งผลต่อเวลาเจรจา จำนวนครั้งที่แก้ไข และรอบเวลาโดยรวมอย่างไร.

วันที่กำหนดให้สัญญาหมดอายุ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการบริหารสัญญาเชิงรุก ช่วยให้ต่ออายุได้ทันเวลาและป้องกันไม่ให้สัญญาสิ้นสุดโดยไม่ตั้งใจ.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของวงจรชีวิตสัญญา โดยทั่วไปจะบันทึกเมื่อผู้ใช้ส่งแบบฟอร์มขอสัญญาหรือสร้างรายการสัญญาใหม่ใน DocuSign CLM ซึ่งจะเริ่มเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของกระบวนการ การวิเคราะห์กิจกรรมนี้จำเป็นต่อการวัดปริมาณสัญญาที่ดำเนินการได้โดยรวมและระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ.

ระบุจุดที่ส่งสัญญาให้ฝ่ายกฎหมายตรวจทานและให้ข้อคิดเห็นอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่บันทึกเมื่อสัญญาเข้าสู่ขั้น 'ตรวจทานโดยฝ่ายกฎหมาย' ในเวิร์กโฟลว์.

เหตุผลที่สำคัญ

การตรวจทานโดยฝ่ายกฎหมายมักเป็นคอขวดในการจัดการสัญญา การวัดระยะเวลาของขั้นตอนนี้จึงสำคัญต่อแดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพการตรวจทานโดยฝ่ายกฎหมาย' และการค้นหาโอกาสเร่งกระบวนการ.

เหตุการณ์สำคัญนี้หมายถึงผู้อนุมัติภายในที่จำเป็นทั้งหมดอนุมัติสัญญาแล้ว โดยบันทึกเมื่อผู้อนุมัติคนสุดท้ายทำงานในเวิร์กโฟลว์เสร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์นี้เป็นจุดสำคัญที่แสดงว่าสัญญาพร้อมสำหรับการเจรจากับคู่สัญญาหรือการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ความล่าช้าก่อนถึงจุดนี้อาจชี้ให้เห็นปัญหาในการหาข้อสรุปร่วมกันภายในองค์กร.

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการลงนามอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสัญญาฉบับสุดท้ายที่ผ่านการอนุมัติแล้ว ซึ่งเป็นฟังก์ชันหลักของ DocuSign โดยบันทึกเมื่อผู้ใช้ส่งเอกสารผ่านซอง DocuSign eSignature.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สำคัญก่อนการดำเนินการให้เสร็จสิ้น การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่จุดนี้จนถึงการดำเนินการเสร็จช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพในการรวบรวมลายเซ็น และใช้ติดตาม KPI 'อัตราการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์'.

หมายถึงการดำเนินการตามสัญญาเสร็จสมบูรณ์ เมื่อผู้ลงนามที่จำเป็นคนสุดท้ายลงนามในเอกสาร แพลตฟอร์ม DocuSign eSignature จะบันทึกเหตุการณ์นี้โดยตรง.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสิ้นสุดที่แสดงความสำเร็จหลักของกระบวนการจัดทำสัญญา จำเป็นต่อการคำนวณ 'ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาเฉลี่ย' และวัดปริมาณงานของกระบวนการโดยรวม.

กิจกรรมนี้หมายถึงการสิ้นสุดวงจรชีวิตของสัญญาอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะหมดอายุ ถูกยกเลิก หรือสิ้นสุดโดยความยินยอมร่วมกัน โดยมักบันทึกจากการเปลี่ยนสถานะด้วยตนเองในระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดอีกแบบหนึ่งของกระบวนการ การติดตามการสิ้นสุดและการหมดอายุมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจวงจรชีวิตสัญญาทั้งหมดและการวิเคราะห์การต่อสัญญา.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining แสดงขั้นตอนจริงตลอดวงจรชีวิตของสัญญา ตั้งแต่การสร้างจนถึงการจัดเก็บ ช่วยให้เห็นคอขวด การวนกลับไปแก้งาน และความเบี่ยงเบนจากกระบวนการที่กำหนดไว้ พร้อมระบุจุดที่การอนุมัติหยุดชะงักหรือการเจรจาไม่เป็นไปตามขั้นตอน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผลการดำเนินงานจริงของเวิร์กโฟลว์ใน DocuSign CLM.

ข้อมูลหลักที่ต้องใช้คือบันทึกเหตุการณ์จาก DocuSign CLM ซึ่งประกอบด้วยรหัสสัญญาที่ไม่ซ้ำกัน คำอธิบายกิจกรรม และเวลาที่เกิดเหตุการณ์แต่ละครั้ง คุณอาจเพิ่มข้อมูล เช่น ผู้ใช้ มูลค่าสัญญา หรือแผนก เพื่อให้การวิเคราะห์มีรายละเอียดมากขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เครื่องมือ process mining สร้างเส้นทางการทำงานของสัญญาแต่ละฉบับได้ครบถ้วน.

โดยทั่วไปอาจเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกภายในไม่กี่สัปดาห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมและความซับซ้อนของข้อมูล ขั้นแรกคือดึงและทำความสะอาดข้อมูล จากนั้นจึงสร้างแบบจำลองและวิเคราะห์ การติดตามอย่างต่อเนื่องจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและช่วยวัดผลของการปรับปรุงที่นำไปใช้.

Process mining ช่วยลดระยะเวลาการอนุมัติสัญญา กำหนดมาตรฐานขั้นตอนการเจรจา และปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณจะเห็นสถานะสัญญาชัดเจนขึ้น พลาดโอกาสต่อสัญญาน้อยลง และลดต้นทุนการปฏิบัติการจากการแก้งานซ้ำ ท้ายที่สุดยังช่วยให้วงจรชีวิตสัญญามีประสิทธิภาพและคาดการณ์ได้มากขึ้น.

ทักษะด้านวิศวกรรมข้อมูลมีประโยชน์ในช่วงแรกสำหรับการดึงและแปลงข้อมูล แต่เครื่องมือ process mining สมัยใหม่ออกแบบมาสำหรับนักวิเคราะห์ธุรกิจ โดยมีหน้าจอที่ใช้งานง่ายสำหรับแสดงภาพและวิเคราะห์กระบวนการ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมขั้นสูง เครื่องมือหลายรายการยังมีตัวเชื่อมต่อสำหรับระบบที่ใช้กันทั่วไปด้วย.

ได้ process mining เหมาะสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเปรียบเทียบการดำเนินงานจริงกับกฎและเส้นทางที่กำหนดไว้ พร้อมชี้ให้เห็นความเบี่ยงเบนและขั้นตอนที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณจึงระบุได้อย่างชัดเจนว่าการละเมิดข้อกำหนดเกิดขึ้นที่ใดและเมื่อใด เพื่อช่วยให้องค์กรบังคับใช้นโยบายภายในและข้อกำหนดตามกฎหมายได้.

process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อระบุขั้นตอนที่สัญญามักหยุดค้างหรือเกิดความล่าช้าเป็นเวลานานได้อย่างเจาะจง นอกจากนี้ยังช่วยค้นหาผู้ใช้ แผนก หรือเงื่อนไขที่ทำให้เกิดคอขวด เมื่อทราบสาเหตุแล้ว คุณก็ปรับกระบวนการได้ตรงจุด เช่น ตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติหรือจัดสรรงานใหม่ เพื่อเร่งการอนุมัติ.

ในการจัดการสัญญา "Contract ID" ทำหน้าที่เป็นตัวระบุเคส โดยเป็นรหัสเฉพาะที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดของสัญญาฉบับเดียวเข้าด้วยกัน เครื่องมือ process mining จึงติดตามเส้นทางของสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบและแสดงภาพวงจรชีวิตได้ครบถ้วน.

ลดความล่าช้า ปรับปรุงการจัดการสัญญาได้ทันที

ระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาดำเนินการ 30% และยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต • เริ่มใช้งานได้ในไม่กี่นาที