Fejlessze szerződéskezelését

6 lépéses útmutató a DocuSign CLM szerződéses munkafolyamatainak optimalizálásához.
Fejlessze szerződéskezelését
Szerződéskezelés
DocuSign CLM

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Elérhető rendszerek

Szerződéskezelés fejlesztése a DocuSign CLM-ben

A szerződéskezelés gyakran összetett munkafolyamatokból áll, ami jelentős késedelmekhez és megfelelési kockázatokhoz vezethet. A platform segít feltárni a folyamatok kritikus hiányosságait. Így csökkentheti az átfutási időt, és biztosíthatja a jogi követelmények következetesebb betartását. Részletes elemzésekkel támogathatja a folyamatok folyamatos fejlesztését.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

Miért érdemes optimalizálni a szerződéskezelést a DocuSign CLM-ben?

A hatékony szerződéskezelés minden jól működő vállalkozás alapja: közvetlenül befolyásolja a pénzügyi teljesítményt, a jogszabályi megfelelést és a működés hatékonyságát. A szervezetek világszerte olyan Contract Lifecycle Management (CLM) rendszerekre támaszkodnak, mint a DocuSign CLM, hogy egyszerűsítsék a szerződések létrehozását, egyeztetését, aláírását és megújítását. A DocuSign CLM számos eszközt kínál e fontos dokumentumok kezeléséhez, de a mögöttük álló folyamatokban továbbra is lehetnek hatékonysági problémák. Ezek komoly nehézségekhez vezethetnek. A szerződések aláírásának késése hátráltathatja a bevételek elszámolását, növelheti a működési költségeket, sőt az üzleti kapcsolatokat is ronthatja. Az optimalizálatlan munkafolyamatok miatt a szerződések elakadhatnak a felülvizsgálati körökben, elmaradhatnak a megfelelési határidők, és nőhet a jogi kockázat, ha a belső szabályokat vagy a jogszabályi előírásokat nem követik következetesen. A rejtett folyamatbeli hiányosságok feltárása és kezelése nem csupán kisebb javításokat jelent. A szerződéskezelés egészének átalakításával csökkentheti a kockázatokat és többletértéket teremthet.

Hogyan teszi láthatóvá a process mining a DocuSign CLM munkafolyamatait?

A process mining új módszert kínál a DocuSign CLM-ben zajló szerződéskezelési folyamatok megértésére és fejlesztésére. Feltételezések és egyedi tapasztalatok helyett a rendszer által rögzített eseményadatokat elemzi, így láthatóvá válik minden, az egyes szerződésekhez kapcsolódó művelet, jóváhagyás és állapotváltozás. A process mining eszközei ezekből a digitális nyomokból automatikusan rekonstruálják a szerződések tényleges, teljes útját a kezdeti igénytől a végső archiválásig vagy megszüntetésig. Így pontosan láthatja, hogyan haladnak a szerződések a szervezeten belül, hol térnek el a várt útvonaltól, hol keletkezik rejtett újramunka, és mely pontokon alakul ki késés vagy szűk keresztmetszet. Ez az objektív, adatokra épülő kép segít megérteni a jelenlegi működést, és megtalálni a folyamatfejlesztés lehetőségeit.

A szerződéskezelés fejlesztendő területei

A DocuSign CLM adatainak process mining elemzése megmutathatja, hol érdemes fejleszteni a működést. Így folyamatosan finomíthatja a szerződés életciklusának különböző szakaszait:

  • Szűk keresztmetszetek az egyeztetésben és a felülvizsgálatban: Könnyen azonosíthatja, mely belső vagy külső felülvizsgálati szakaszok okozzák a leghosszabb késéseket. Rendszeresen elhúzódik a jogi felülvizsgálat? Bizonyos szerződéstípusoknál túl sok a szövegmódosítási kör? A process mining megmutatja, hol akad el a folyamat, hol túlterheltek az erőforrások, vagy hol szakad meg a kommunikáció. Ezzel jelentősen csökkentheti a szerződés átfutási idejét.
  • A jóváhagyási munkafolyamat fejlesztése: Kiderítheti, hogy a szerződések szükségtelen jóváhagyási lépéseken mennek-e keresztül, illetve vannak-e jóváhagyók, akik rendszeresen lassítják a folyamatot. Az eredmények alapján átalakíthatja a jóváhagyási rendet és egyszerűsítheti a munkafolyamatokat, hogy a működés rugalmasabb és gyorsabban reagáló legyen.
  • Megfelelés és kockázatkezelés: Kövesse nyomon, hogy a szerződések felülvizsgálata és jóváhagyása megfelel-e a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásoknak (SLA-knak). A process mining jelezheti, ha egy megfelelési ellenőrzés elmarad vagy késik, így erősítheti a jogszabályok betartását és csökkentheti a kockázatokat.
  • A szerződés életciklusának hatékonysága: Elemezze a teljes folyamatot, és tárja fel az újramunkát, a kézi beavatkozásokat, valamint az értéket nem teremtő, felesleges lépéseket. Ez a teljes kép segít a szerződéskezelés fejlesztésében: megszüntetheti a pazarlást és javíthatja a hatékonyságot.

Mérhető üzleti eredmények

A DocuSign CLM szerződéskezelési folyamatainak process mining alapú optimalizálásával jelentős, mérhető eredményeket érhet el. Csökkenhet a szerződések átlagos átfutási ideje, így hamarabb számolhatja el a bevételeket, és javulhat a pénzforgalom. A hatékonyabb működésnek köszönhetően a csapatok létszámbővítés nélkül is több szerződést kezelhetnek, az erőforrások pedig felszabadulnak más feladatokra. A megfelelési kockázatok korai felismerésével és mérséklésével erősítheti a jogi pozícióját, és csökkentheti a lehetséges bírságok vagy viták kockázatát. A folyamatok proaktív fejlesztése gördülékenyebb és gyorsabb szerződéskötést tesz lehetővé, ami a partnerekkel való kapcsolatokat is javíthatja. Végül nagyobb kontrollt, átláthatóságot és rugalmasságot nyerhet az egyik legfontosabb üzleti terület irányításában.

Kezdje el a folyamatok fejlesztését

A megfelelő megközelítéssel a DocuSign CLM szerződéskezelési folyamatainak átalakítása elérhető cél. A process mining segítségével túlléphet a feltételezéseken, és olyan adatokra épülő döntéseket hozhat, amelyek kézzelfogható eredményt hoznak. Az elemzés világos, gyakorlatban hasznosítható képet ad arról, hogyan fejlesztheti a szerződéskezelést. Így módszeresen kezelheti a hatékonysági problémákat, és folyamatosan javíthatja a működést. Fedezze fel, hogyan segíthetnek ezek az elemzőeszközök a folyamatok fejlesztésében, hogy a szerződések előrevigyék a vállalkozását, ne pedig hátráltassák.

Szerződéskezelés Szerződés életciklusa Jogi működés Compliance Szerződéstárgyalás Kockázatcsökkentés Jogi osztály Beszerzés Szerződés-jóváhagyások CLM Szerződés-életciklus kezelése Szerződéskezelés automatizálása

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

Az elhúzódó felülvizsgálati és jóváhagyási folyamatok jelentősen késleltethetik a szerződések aláírását, ami visszaveti a bevételszerzést és a vállalkozás rugalmasságát. Ezek a szűk keresztmetszetek üzleti lehetőségek elvesztéséhez és a partnerekkel való kapcsolat megromlásához vezethetnek. Ez különösen problémás egy olyan rendszerben, mint a DocuSign CLM, ahol a munkafolyamatoknak gördülékenynek kellene lenniük.
A ProcessMind feltárja, hogy a szerződéskezelésben pontosan mely szakaszok és résztvevők okozzák a jóváhagyás késését, és adatokkal alátámasztott képet ad a problémáról. A DocuSign CLM tényleges folyamatmenetének megjelenítésével azonosítja a hatékonysági hiányosságokat, és megmutatja, hol segíthet az automatizálás vagy az erőforrások átcsoportosítása a jóváhagyás felgyorsításában.

Az eltérő egyeztetési módszerek és a szövegmódosítási körök száma jelentősen meghosszabbíthatja a szerződés életciklusát. Egységes megközelítés nélkül minden egyeztetés egyedi, gyakran nem hatékony folyamattá válik. Emiatt nehezebb előre jelezni az átfutási időt, és nőnek a szerződéskezelés működési költségei.
A ProcessMind feltérképezi az egyeztetés minden lépését, megmutatja, hol tér el a folyamat az ideális útvonaltól, és feltárja, mely egyeztetési minták vezetnek gyorsabb vagy lassabb lezáráshoz. Segít egységesíteni a bevált gyakorlatokat a DocuSign CLM-ben, csökkenteni a felesleges oda-vissza egyeztetéseket, és hatékonyabbá tenni a teljes folyamatot.

Az üzleti területek munkatársai gyakran nem látják valós időben, hogy pontosan hol tart egy szerződés. Emiatt rendszeresen kézzel kell utánajárniuk az állapotnak, és bizonytalanná válik a folyamat. Az átláthatóság hiánya megnehezíti az elvárások kezelését, a bevételek előrejelzését és a lehetséges késések megelőzését.
A ProcessMind a DocuSign CLM-ben minden szerződés útját élőben, a kezdeti igénytől az aláírásig követi. Megmutatja, hogy az egyes szerződések hol tartanak a munkafolyamatban, így Önök időben beavatkozhatnak, és kevesebb kézi állapotfrissítésre lesz szükség a szervezetben.

Ha a szerződések előkészítése, felülvizsgálata vagy jóváhagyása eltér a belső szabályoktól, az jogi és pénzügyi kockázatnak teheti ki a szervezetet. A kézi ellenőrzések gyakran nem veszik észre a szabálytalan folyamatmeneteket, ami sikertelen auditokhoz és jelentős bírságokhoz vezethet.
A ProcessMind automatikusan észleli, ha a szerződéskezelési folyamat eltér a megfelelési követelményektől. Feltárja a DocuSign CLM-ben tapasztalható szabályszegések kiváltó okait, így célzott intézkedésekkel biztosítható a belső irányítási szabályok betartása.

Ha elfelejtik megújítani a fontos szerződéseket, vagy nem indítják el időben a megújítási folyamatot, az bevételkiesést, szolgáltatáskiesést vagy kedvezőtlen feltételek automatikus meghosszabbítását eredményezheti. Ez komolyan veszélyeztetheti az üzletmenet folytonosságát és a jövedelmezőséget.
A ProcessMind nyomon követi a szerződések lejárati dátumát, és időben jelzi, melyek közelednek a megújítási időszakhoz. Elemzi a sikeres és elmaradt megújítások mintáit, és segít optimalizálni a DocuSign CLM megújítási folyamatát, hogy Önök időben intézkedhessenek, és a lehető legtöbbet hozzák ki a szerződésekből.

A jogi felülvizsgálat gyakran szűk keresztmetszetté válik az egységes folyamatok hiánya, a kézi átadások vagy a jogi csapatok egyenlőtlen terhelése miatt. Ez meghosszabbítja a szerződések teljes átfutási idejét, késlelteti a fontos üzleti tevékenységeket, és növeli a jogi szolgáltatások költségét.
A ProcessMind feltárja a DocuSign CLM munkafolyamataiban zajló jogi felülvizsgálat konkrét hatékonysági problémáit. Azonosítja a felesleges lépéseket és azokat a pontokat, ahol a jogi szakértők túlterheltek. Az eredmények segítenek egyszerűsíteni a felülvizsgálatot, csökkenteni az átfutási időt és hatékonyabban elosztani az erőforrásokat.

A szerződések előkészítésekor vagy az adatrögzítés során elkövetett gyakori hibák, illetve a dokumentumverziók közötti eltérések sok kézi javítást tesznek szükségessé. Ez növeli a működési költségeket, pazarolja az erőforrásokat, és meghosszabbítja a szerződések életciklusát, rontva a szerződéskezelés hatékonyságát.
A ProcessMind azonosítja azokat a tevékenységeket és szakaszokat, ahol gyakran kell javításokat végezni, és feltárja a hibák kiváltó okait. Segít optimalizálni a DocuSign CLM munkafolyamatait, csökkenteni a kézi beavatkozások és a hibák számát, valamint jelentősen mérsékelni a javítások költségét.

A szerződés aláírása után megfelelő nyomon követés nélkül nehéz biztosítani, hogy minden fél teljesítse a vállalt kötelezettségeit. Ha ezeket nem ellenőrzik és nem érvényesítik, szerződésszegés, bírság és a partnerkapcsolatok romlása lehet a következmény.
A ProcessMind az aláíráson túl is láthatóvá teszi a szerződéses kötelezettségek folyamatos nyomon követését. Feltárja a szerződéskezelés aláírás utáni megfelelési hiányosságait, így segít biztosítani a feltételek teljesítését és hatékonyan mérsékelni a DocuSign CLM-hez kapcsolódó kockázatokat.

Ha a szerződések átfutási ideje nem következetes és nem kiszámítható, az értékesítési, beszerzési és jogi csapatok nehezen tudnak pontosan tervezni és előre jelezni. A bizonytalanság határidők elmulasztásához, az erőforrások nem megfelelő kihasználásához és általános üzleti bizonytalansághoz vezethet.
A ProcessMind a korábbi szerződésadatok alapján viszonyítási értékeket határoz meg a különböző szerződéstípusok és részlegek átfutási idejére. Segít előre jelezni a várható átfutási időt, azonosítani a DocuSign CLM-ben tapasztalható eltéréseket, és feltárni a kiszámíthatatlanság okait, hogy Önök pontosabban tervezhessenek.

Előfordulhat, hogy a szervezetek nem használják ki teljesen a DocuSign CLM lehetőségeit. Emiatt kézi kerülőmegoldásokra támaszkodnak, kihagynak bizonyos funkciókat, és nem érik el a várt hatékonyságjavulást. Így a technológiai beruházás kihasználatlan marad, a folyamatok pedig továbbra sem működnek hatékonyan.
A ProcessMind feltérképezi a felhasználói műveleteket és a rendszertevékenységeket a DocuSign CLM-ben. Megmutatja, ha az automatizálást vagy együttműködést támogató funkciókat megkerülik vagy nem használják ki eléggé. Az eredmények segítenek növelni a platform használatát, és teljesebben kihasználni a szerződéskezelésbe fektetett technológiát.

A szerződések több verziójának kezelése, különösen az intenzív egyeztetési szakaszokban, zavart és hibákat okozhat. Előfordulhat, hogy valaki véletlenül egy elavult tervezetet használ. Ez jogi kockázatot teremt, és további kézi munkát igényel a különböző dokumentumváltozatok egyeztetése.
A ProcessMind megjeleníti az egyes szerződésdokumentumok életciklusát, nyomon követi a módosításokat, és feltárja, ha a verziókezelés nem megfelelő vagy következetlen. Megmutatja, mely DocuSign CLM-folyamatok vezetnek konfliktushoz vagy újramunkához a nem megfelelő verziókezelés miatt.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

A szerződések gyorsabb jóváhagyása segíti az üzletkötést és rugalmasabbá teszi a működést. A hosszú jóváhagyási folyamatok késleltethetik a bevételszerzést, leköthetik az erőforrásokat, és ronthatják az érintettek elégedettségét. A rövidebb átfutási idő azt jelenti, hogy a szerződések hatékonyabban jutnak el a tervezettől az aláírásig, így gyorsul a teljes működés. Emellett csökken annak a kockázata, hogy az elhúzódó egyeztetés és jóváhagyás miatt meghiúsul egy üzlet. A változás az értékesítési, jogi és pénzügyi területeken egyaránt érezhető, és gördülékenyebbé, gyorsabban reagálóvá teszi a szervezetet. A jóváhagyási idő csökkentése jelentős költségmegtakarítást hozhat a kézi munka mérséklésével, és hamarabb megtérülhetnek az új megállapodások. Az értéket nem teremtő lépések feltárásával és megszüntetésével az erőforrásokat stratégiai kezdeményezésekre fordíthatja, támogatva a növekedést és az új megoldások bevezetését.

A ProcessMind feltérképezi a DocuSign CLM szerződéskezelési folyamatának minden jóváhagyási lépését. Azonosítja a konkrét szűk keresztmetszeteket, például a felesleges felülvizsgálati szakaszokat, a tétlen jóváhagyókat vagy a szabványos folyamattól való eltéréseket. A tényleges folyamatmenetek megjelenítésével és a tevékenységek közötti idő mérésével pontosan megmutatja, hol keletkeznek a késések. A kiváltó okok feltárásában is segít, legyen szó az erőforrások elosztásáról, az automatizálás hiányáról vagy a szabályozás hiányosságairól. Az adatokra épülő eredmények alapján célzottan fejlesztheti a jóváhagyási munkafolyamatokat, teljesítménycélokat határozhat meg, és nyomon követheti a változásokat. A szervezetek a teljes átfutási időt 20-30%-kal is csökkenthetik, így hamarabb írhatják alá a szerződéseket.

Az egyeztetés lépéseinek eltérései hosszabb átfutási időhöz, nagyobb jogi kockázathoz és változó szerződési feltételekhez vezetnek. Az egyeztetési munkafolyamat egységesítésével minden szerződés következetes, optimalizált útvonalon haladhat, kevesebb eltéréssel és gyorsabban. Így kiszámíthatóbbá válnak a szerződések eredményei és feltételei, ami növeli a jogi és üzleti biztonságot. Az egységes megközelítés mérsékli a hibák számát, erősíti a belső szabályok betartását, és javítja az aláírt megállapodások minőségét. Az egyértelmű iránymutatás az egyeztetést végző munkatársaknak is segít, hogy hatékonyabban dolgozzanak. Mindez csökkenti a jogi csapatok terhelését, és lehetővé teszi az erőforrások jobb elosztását, miközben elkerülhetővé válik a szükségtelen oda-vissza egyeztetés.

A ProcessMind feltérképezi, milyen útvonalon haladnak a szerződések egyeztetés közben a DocuSign CLM-ben, és megmutatja, hol térnek el a tervezett folyamattól. Feltárja, hol térnek el rendszeresen az egyeztetések, és azonosítja a következetlen lépéseket, a gyakori újramunkát vagy az átfutási időt meghosszabbító, nem szabványos gyakorlatokat. A tevékenységek sorrendjének és az eltéréseknek az elemzésével kijelöli a folyamat átalakításának és automatizálásának lehetőségeit. Így meghatározhatja és bevezethet egy egységes, bevált munkafolyamatot, amely következetesebbé és kiszámíthatóbbá teszi a működést. Az egyeztetési körök számát is csökkentheti az automatizálható vagy elhagyható lépések azonosításával.

Ha nem látható egyértelműen a szerződések állapota, az bizonytalanságot okoz, megnehezíti az előrejelzést, és határidők elmulasztásához vagy az érintettek elégedetlenségéhez vezethet. A valós idejű áttekintésnek köszönhetően minden érintett azonnal láthatja, hol tart a szerződés az életciklusa során, a kezdeti igénytől az aláírásig és azon túl. Az átláthatóság javítja az együttműködést, lehetővé teszi a lehetséges késések megelőzését, és támogatja a pontos jelentéskészítést, valamint a megalapozott döntéseket. A szerződésfelelősök és a jogi csapatok hatékonyabban kezelhetik a munkaterhelésüket, és kevesebb kézi érdeklődésre, illetve állapotfrissítésre lesz szükség. Az is kisebb eséllyel fordul elő, hogy egy szerződés észrevétlenül elakad, így gördülékenyebben haladhat végig a munkafolyamaton. A jobb átláthatóság közvetlenül javítja a szerződéskezelés irányíthatóságát és a változásokra adott reakciók gyorsaságát.

A ProcessMind adatokra épülő, részletes képet ad minden szerződés DocuSign CLM-beli útjáról. A szerződésazonosítóhoz kapcsolódó tevékenységeket és eseményeket követi, így a felhasználók láthatják az aktuális állapotot és a szerződés korábbi útját. A folyamattérképek és dashboardok megmutatják, mely szerződések akadtak el, melyek közelednek fontos határidőkhöz, és melyek térnek el a szokásos útvonaltól. Így nincs szükség kézi nyomon követésre, és mindig naprakész, objektív képet kaphat a szerződések állapotáról. A ProcessMind eredményei segítenek feltárni az átláthatóságot rontó szűk keresztmetszeteket, és célzottan fejleszteni az adatgyűjtést, valamint a munkafolyamatok kialakítását.

A belső szabályok vagy a jogszabályi előírások megsértése jelentős jogi és pénzügyi kockázatnak teheti ki a szervezetet. Ennek következménye bírság, hírnévromlás vagy üzleti lehetőségek elvesztése lehet. A megfelelés javításával biztosíthatja, hogy a szerződések teljes életciklusuk során megfeleljenek az előre meghatározott jogi, működési és pénzügyi követelményeknek. Ez erősíti a szervezet jogi pozícióját, csökkenti az auditkockázatot, és növeli a partnerek, valamint a hatóságok bizalmát. A megfelelő megfelelési keretrendszer mérsékli a szerződéses viták kockázatát, és segít biztosítani a vállalt kötelezettségek következetes teljesítését. Végső soron védi a szervezet vagyonát és hírnevét, és erősíti a tisztességes, felelősségteljes működést. A megfelelés proaktív kezelése csökkenti a költséges jogi beavatkozások és az ezekkel járó hírnévromlás esélyét.

A ProcessMind elemzi a DocuSign CLM szerződéses munkafolyamatait, és észleli az előre meghatározott megfelelési szabályoktól és belső előírásoktól való eltéréseket. Jelzi, ha egy tevékenység, jóváhagyás vagy adatelem kimarad, illetve nem a megfelelő sorrendben történik, így felhívja a figyelmet a lehetséges megfelelési problémákra. A tényleges folyamatmeneteket az előre meghatározott megfelelési modellekkel összevetve feltárja a szabályok be nem tartásának mintáit és kiváltó okait. Így Önök időben kezelhetik a hiányosságokat, korrekciós intézkedéseket vezethetnek be, és minden szerződéstípusnál érvényesíthetik a belső szabályokat. A rendszeres nyomon követés folyamatos felügyeletet biztosít, így nemcsak megfogalmazzák a szabályokat, hanem a gyakorlatban is betartják őket.

Ha elmaradnak a szerződésmegújítások, az bevételkiesést, szolgáltatáskiesést és költséges újratárgyalásokat eredményezhet. Az időben történő megújítás biztosítja, hogy a meglévő, értékes szerződések megszakítás nélkül folytatódjanak. Így növelheti a rendszeres bevételt, és megőrizheti a jó üzleti kapcsolatokat. A proaktív megközelítés megelőzi a szolgáltatáskiesést, elkerülhetővé teszi a késedelmes megújítás miatti bírságokat, és csökkenti a sürgős szerződéskezeléssel járó adminisztrációt. Az időben történő megújítás támogatja az üzletmenet folytonosságát és a hosszú távú tervezést. Lehetőséget ad a szerződési feltételek felülvizsgálatára és frissítésére is, hogy azok továbbra is a szervezet érdekeit szolgálják. A meglévő ügyfelek megtartása gyakran költséghatékonyabb, mint új üzleti lehetőségek megszerzése.

A ProcessMind nyomon követi a szerződések teljes életciklusát a DocuSign CLM-ben, különös tekintettel a lejárati dátumokra és a kapcsolódó tevékenységekre. Azonosítja azokat a szerződéseket, amelyek közelednek a megújítási időszakhoz, de a megújítás még nem indult el, vagy késésben van. A korábbi adatok elemzésével előre jelezheti, mely szerződések megújítása maradhat el, és feltárhatja a megújítási munkafolyamatok késéseinek mintáit. Így emlékeztetőket állíthat be, és időben elindíthatja a megújítási folyamatokat. Azt is megmutatja, miért késhetnek a megújítások, így célzott intézkedésekkel javíthatja a sikeres megújítások arányát. A ProcessMind segít azonosítani és egyszerűsíteni a szerződések sikeres meghosszabbításához szükséges feladatokat.

A nem hatékony jogi felülvizsgálat jelentős szűk keresztmetszet: lassítja a szerződések aláírását, és hátráltatja az üzleti működést. A felülvizsgálat felgyorsításával a jogi csapatok gyorsabban dolgozhatják fel a szerződéseket a minőség és a megfelelés romlása nélkül. Így gyorsul az üzletkötés, csökken a felülvizsgálatra váró szerződések száma, a jogi szakértők pedig több időt fordíthatnak a nagyobb értékű, stratégiai feladatokra. A hatékonyabb felülvizsgálat azt is erősíti, hogy a jogi részleg az üzletet támogató partner, nem pedig akadály. Ennek a fontos szakasznak a fejlesztésével csökkentheti a belső súrlódásokat, és segítheti az értékesítési, valamint beszerzési csapatokat a megállapodások gyorsabb előkészítésében. Ez versenyelőnyt teremthet, és mérsékelheti a jogi erőforrásokhoz kapcsolódó működési költségeket.

A ProcessMind részletes képet ad a DocuSign CLM jogi felülvizsgálati szakaszáról. Feltérképezi a jogi csapatok által végzett lépéseket, azonosítja a felülvizsgálati tevékenységeket, és méri azok időtartamát. Megmutatja a szűk keresztmetszeteket, például a gyakori átadásokat, a túl sok felülvizsgálati kört vagy a hiányzó információk miatti késéseket. A felülvizsgálati útvonalak eltéréseinek és a bevált gyakorlatoknak az elemzésével segít egyszerűsíteni a jogi felülvizsgálatot. Az eredmények alapján átalakíthatja a munkafolyamatokat, automatizálhatja a rutinfeladatokat, vagy hatékonyabban oszthatja el az erőforrásokat. A tényleges folyamatmenet megértése lehetővé teszi, hogy adatok alapján csökkentse a jogi felülvizsgálat átfutási idejét a nem hatékony lépések azonosításával és megszüntetésével.

A szerződéskezelés során végzett kézi javítások magas működési költségekre, hatékonysági problémákra és az erőforrások pazarlására utalnak. Az újramunka csökkentésével kevesebb hiba történik, kevesebb idő megy el a javításokra, és mérséklődnek a kapcsolódó működési költségek. Az erőforrások hatékonyabb kihasználásával a csapatok a hibák javítása helyett az értékteremtő feladatokra összpontosíthatnak. A kevesebb újramunka kiszámíthatóbbá és hatékonyabbá teszi a szerződés életciklusát, ami a belső csapatoknak és a külső partnereknek egyaránt előnyös. Csökkenti a munkaerőköltségeket és a késéseket, miközben már az elejétől javítja a szerződések minőségét. Az újramunka visszaszorítása a minőségi és precíz munkavégzést is erősíti a szerződéskezelésben.

A ProcessMind azonosítja a DocuSign CLM azon szakaszait és tevékenységeit, ahol gyakran fordul elő újramunka, például a többszöri szövegmódosítási köröket, az ismételt jóváhagyásokat vagy az adatok javítását. A folyamateltérések és az eseménynaplók elemzésével számszerűsíti az újramunka idő- és költségigényét. Feltárja a kiváltó okokat, legyen szó nem egyértelmű utasításokról, következetlen sablonokról vagy a kommunikáció megszakadásáról, így célzott folyamatfejlesztést tesz lehetővé. Az adatok alapján korrekciós intézkedéseket vezethet be, például javíthatja a sablonkezelést vagy automatizálhatja a munkafolyamatokat, és jelentősen csökkentheti az újramunka előfordulását. A ProcessMind a nem hatékony, ismétlődő feladatok feltárásával segít mérsékelni a működési költségeket.

Az aláírás utáni kötelezettségek nyomon követésének nehézsége határidők elmulasztásához, megfelelési bírságokhoz és a partnerkapcsolatok megromlásához vezethet. A nyomon követés megerősítésével biztosíthatja, hogy minden szerződéses vállalás, például a fizetési mérföldkövek, a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások vagy a jelentéstételi követelmények pontosan és időben teljesüljenek. A proaktív kezelés csökkenti a jogi és pénzügyi kockázatokat, erősíti az elszámoltathatóságot, és javítja a szervezet megbízható partnerként kialakult hírnevét. A kötelezettségek hatékony nyomon követése elengedhetetlen ahhoz, hogy a szerződésekből a lehető legtöbb értéket nyerje ki, és mérsékelje a lehetséges kötelezettségeket. Biztosítja, hogy a szervezet teljesítse a megállapodásban vállaltakat, ami fontos a hosszú távú stratégiai kapcsolatok fenntartásához. Emellett megelőzi az elfelejtett vállalásokból eredő működési zavarokat.

A ProcessMind elemzi a DocuSign CLM szerződéseinek aláírás utáni szakaszát, és nyomon követi a kötelezettségek teljesítéséhez kapcsolódó tevékenységeket. Feltárja, ha bizonyos kötelezettségekről rendszeresen megfeledkeznek, vagy maga a nyomon követési folyamat nem hatékony. Az olyan szerződésadatokat, mint az „Obligations Monitored” és a „Compliance Review Performed”, összeveti a tényleges eseményadatokkal, és megmutatja, hol vannak hiányosságok a nyomon követési munkafolyamatban. Segít olyan megbízhatóbb kötelezettségkezelési folyamatok kialakításában és érvényesítésében, amelyek biztosítják, hogy a feladatokat időben kiosszák, elvégezzék és ellenőrizzék. A ProcessMind megmutatja, hogyan alakíthat ki megbízhatóbb rendszert az aláírás utáni tevékenységek kezelésére, és hogyan csökkentheti a szabályszegés kockázatát.

A szerződéses folyamatok kiszámíthatatlan átfutási ideje megnehezíti az értékesítés előrejelzését, az erőforrások tervezését és a reális elvárások kialakítását a szerződő partnerekkel. A cél az átfutási idők egyenletesebbé és kiszámíthatóbbá tétele, hogy pontosabban lehessen tervezni és elosztani az erőforrásokat. A stabil átfutási idők hatékonyabb működést, megbízhatóbb üzletmenetet, valamint elégedettebb ügyfeleket és partnereket eredményeznek. A kiszámíthatóság a költségvetés és az erőforrások tervezését is segíti, mivel az egyes részlegek előre láthatják, mikor lesz szükség a közreműködésükre. Emellett csökkenti a szerződések végrehajtásával járó stresszt és bizonytalanságot, így rendezettebbé és jobban irányíthatóvá teszi a folyamatot. Az egyenletes átfutási idők végső soron ellenállóbbá és rugalmasabbá teszik a vállalkozást.

A ProcessMind a DocuSign CLM korábbi szerződésadatait elemzi, hogy feltárja az átfutási idők ingadozását okozó tényezőket. Létrehozza a szerződéskezelési folyamat digitális ikerpárját, amely megmutatja az összes tényleges folyamatútvonalat és azok időtartamát. A hosszabb vagy rövidebb átfutási időt eredményező folyamatváltozatok azonosításával a ProcessMind segít feltárni a bevált gyakorlatokat és a szabványosítás lehetőségeit. Kiindulási értéket ad a várható átfutási időkhöz, és valós időben jelzi az eltéréseket. Így időben be lehet avatkozni, vissza lehet terelni a folyamatot a megfelelő mederbe, csökkenteni lehet az ingadozást, és megbízhatóbb előrejelzések készíthetők. A ProcessMind a kritikus útvonal tevékenységeinek és a lehetséges szűk keresztmetszeteknek a feltárásával segít előre jelezni és kézben tartani a szerződések átfutási idejét.

Ha a szervezetek nem használják ki megfelelően a DocuSign CLM funkcióit, nem aknázzák ki teljesen a platformba fektetett összeget, és lemondanak a hatékonyság növelésének, valamint a fejlettebb lehetőségeknek az előnyeiről. A funkciók jobb kihasználásával a szerződéskezelő rendszer a lehető legtöbb értéket nyújtja. Ez hatékonyabb munkafolyamatokat, több automatizálást és jobb adatminőséget eredményez. A funkciók teljes körű használata jelentősen növelheti a termelékenységet, csökkentheti a kézi kerülőmegoldások szükségességét, és javíthatja a felhasználói élményt. A rendszer így nem csupán adattárként szolgál, hanem a szerződések teljes életciklusának kezelését támogató eszközzé válik, növelve a befektetés megtérülését és elősegítve a későbbi növekedést. Emellett a munkatársak hatékonyabban használják a rendszert, ami csökkenti a képzési költségeket és növeli a munkával való elégedettséget.

A ProcessMind a tevékenységek és azok sorrendjének követésével elemzi, hogyan használják a felhasználók a DocuSign CLM-et. Feltárja például, ha az elérhető automatizálási funkciók helyett kézi lépéseket végeznek, vagy ha bizonyos funkciókat ritkán használnak. A tényleges felhasználói útvonalakat a platform fejlettebb funkcióira épülő ideális folyamatmodellekkel összevetve a ProcessMind megmutatja, hol van szükség képzésre, és hol lehet további lépéseket automatizálni. Kiderülhet például, hogy megkerülik az elektronikus aláírási munkafolyamatokat, vagy nem használják következetesen a szabványos záradéktárakat. Ezek az adatok segítenek célzott képzéseket és munkafolyamat-módosításokat bevezetni, hogy a szervezet teljes mértékben kihasználja a DocuSign CLM lehetőségeit. A ProcessMind feltárja a ritkán használt funkciókat, így javítható a folyamatok hatékonysága és a rendszer megtérülése.

A szerződéskezelésben a dokumentumverziók nem megfelelő kezelése zavart és hibákat okozhat, és fennáll a veszélye annak, hogy elavult vagy hibás szerződéstervezettel dolgoznak. A verziókezelés javításával minden érintett könnyen megtalálja és eléri az egyes szerződésdokumentumok legfrissebb, jóváhagyott változatát. Ez csökkenti a jogi kockázatokat, megelőzi a hibás verziók miatti újramunkát, és javítja az érintettek közötti együttműködést. A megbízható verziókezelés elengedhetetlen az adatok sértetlenségéhez, valamint az egyértelmű és teljes ellenőrzési nyomvonalhoz. Egyszerűbbé teszi az ellenőrzést és a jóváhagyást, hiszen mindenki biztos lehet benne, hogy a legfrissebb dokumentummal dolgozik. Emellett megkönnyíti a megfelelés biztosítását, és csökkenti a megfelelő dokumentumok keresésére fordított időt.

A ProcessMind a DocuSign CLM-ben követi a szerződésdokumentumok útját, és rögzíti, hogyan jönnek létre, kerülnek ellenőrzésre és jóváhagyásra az egyes verziók. Feltárja a nem hatékony verziókezelési mintákat, például a több, nem kezelt tervezetet, a rendszeren kívüli, gyakori eseti módosításokat vagy a korábbi verziókra való visszatérés nehézségeit. Az egyes dokumentumverziók életciklusának feltérképezésével megmutatja, hol fordulnak elő verziókezelési hibák, és ezek hogyan hatnak a teljes szerződéses folyamatra. Az eredmények alapján a szervezet szigorúbb verziókezelési szabályokat vezethet be, oktathatja a felhasználókat a bevált gyakorlatokra, és úgy állíthatja be a DocuSign CLM-et, hogy az hatékonyabban támogassa a dokumentumkezelést. Így minden módosítás nyomon követhető, és a fontos lépések során mindig a megfelelő verzió használható.

A szerződéskezelés fejlesztésének 6 lépése

1

Töltse le a sablont

Teendők

Töltse le a szerződéskezelési folyamatokhoz készült, előre összeállított Excel-adatkinyerési sablont, amely illeszkedik a DocuSign CLM általános adatszerkezetéhez.

Miért fontos?

A szabványos sablonnal minden szükséges adatot egységesen gyűjthet össze, így megbízható alapot teremt a pontos folyamatelemzéshez és a hasznos megállapításokhoz.

Várható eredmény

Excel-sablon, amelybe betöltheti a DocuSign CLM szerződésadatait.

MIT KAP

Tárja fel a szerződéses munkafolyamatok rejtett összefüggéseit

A ProcessMind világos, adatokra épülő képet ad a DocuSign CLM-ben zajló szerződéskezelési folyamatokról. Részletes elemzésekkel és vizuális megjelenítéssel segít feltárni a hiányosságokat és kijelölni a fejlesztés irányát.
  • Lássa, hogyan haladnak végig a szerződések a folyamaton
  • Tárja fel a szerződés-jóváhagyás szűk keresztmetszeteit
  • Jelentősen csökkentse a szerződések átfutási idejét
  • Erősítse a megfelelést és a jogi követelmények betartását
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

Milyen eredményeket érnek el a szervezetek a szerződéskezelés fejlesztésével?

Ezek azok a kézzelfogható javulások, amelyeket a szervezetek jellemzően a process mining szerződéskezelési folyamatokra való alkalmazásával érnek el. A DocuSign CLM részletes működési adatainak elemzése alapján felhasználható megállapítások születnek a munkafolyamatok egyszerűsítéséhez és a hatékonyság növeléséhez.

0 %
Rövidebb átfutási idők

A teljes átfutási idő átlagos csökkenése

Egyszerűsítse a szerződés teljes életciklusát a kérelemtől a végrehajtásig. Így jelentősen csökkentheti a megállapodások véglegesítéséhez szükséges időt, és gyorsabban zárhatja le az üzleteket.

0 %
Alacsonyabb újramunkálási költségek

A működési költségek csökkenése

Csökkentse a szerződések előkészítése és tárgyalása során végzett szükségtelen módosításokat és ismétlődő feladatokat. Ezzel jelentős költségmegtakarítás érhető el, és hatékonyabbá válik a csapat munkája.

0 %
Jobb megfelelés

A szabályszegések számának csökkenése

Gondoskodjon róla, hogy a szerződések megfeleljenek a belső szabályzatoknak és a jogszabályi követelményeknek. Tárja fel és mérsékelje időben a megfelelési kockázatokat, mielőtt azok súlyosbodnának.

0 %
Gyorsabb jogi ellenőrzés

Az ellenőrzési szakasz időtartamának csökkenése

Tárja fel a jogi ellenőrzés szűk keresztmetszeteit, gyorsítsa fel a folyamatot, és gondoskodjon róla, hogy a fontos szerződések hatékonyabban haladjanak át a jogi részlegeken.

0 %
Több megújított szerződés

A határidőben megújított szerződések arányának növekedése

Kövesse nyomon előre a szerződések lejárati dátumát és megújítási munkafolyamatait. Így növelheti a határidőben megújított szerződések arányát, és biztosíthatja a bevétel folyamatosságát.

0 %
Kiszámíthatóbb átfutási idők

A folyamat ingadozásának csökkenése

Tegye egyenletesebbé a szerződések átfutási idejét az eltérő folyamatútvonalak feltárásával és megszüntetésével. Így megbízhatóbb előrejelzések készíthetők, és jobban tervezhetők az erőforrások.

Az eredmények a folyamat összetettségétől és az adatok minőségétől függően változnak. Az itt szereplő értékek a bevezetések során tapasztalt jellemző javulást mutatják.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse a kört.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

A rendszerben kezelt egyes szerződések egyedi azonosítója.

Miért fontos?

Ez az elsődleges kulcs kapcsolja össze az összes kapcsolódó folyamateseményt, így nyomon követhető és elemezhető egyetlen szerződés teljes életciklusa.

A szerződés életciklusa során végrehajtott konkrét feladat vagy bekövetkezett esemény neve.

Miért fontos?

Meghatározza a folyamat lépéseit, így megjeleníthető és elemezhető a szerződéskezelési munkafolyamat, a szűk keresztmetszetek és az eltérések.

Az időbélyeg azt mutatja, mikor kezdődött egy adott tevékenység vagy esemény.

Miért fontos?

Ez az időbélyeg szükséges az események időrendi sorba rendezéséhez és az időalapú mutatók, például az átfutási idők és az időtartamok kiszámításához.

Az időbélyeg azt mutatja, mikor fejeződött be egy adott tevékenység vagy esemény.

Miért fontos?

Lehetővé teszi az egyes tevékenységek időtartamának pontos kiszámítását, és segít elkülöníteni a tényleges feldolgozási időt a várakozástól.

A szerződés aktuális állapota az életciklusa során.

Miért fontos?

Pillanatképet ad a szerződés előrehaladásáról, ami segíti az állapot követését, a munkaterhelés kezelését és a szűk keresztmetszetek feltárását.

A szerződés életciklusának kezeléséért felelős felhasználó vagy munkatárs.

Miért fontos?

Lehetővé teszi az egyéni és csapatszintű teljesítmény elemzését, így azonosíthatók a bevált gyakorlatok és a felhasználók által végzett tevékenységek fejlesztendő területei.

A szerződés besorolása, például NDA, MSA vagy SOW.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a folyamat teljesítményének összehasonlítását a különböző szerződéskategóriák között, amelyek munkafolyamata és összetettsége gyakran eltér.

A szerződés teljes pénzbeli értéke.

Miért fontos?

Segíti a prioritások meghatározását és a kockázatok felmérését, mivel a nagyobb értékű szerződések általában szigorúbb ellenőrzést igényelnek, és nagyobb üzleti hatással járnak.

A szerződésben részt vevő külső fél, például ügyfél vagy beszállító.

Miért fontos?

Segít feltárni, hogyan befolyásolják a különböző külső partnerekkel folytatott egyeztetések a tárgyalási időt, a módosítások számát és a teljes átfutási időt.

A szerződés lejáratának tervezett dátuma.

Miért fontos?

Segíti a szerződések proaktív kezelését, lehetővé teszi az időben történő megújítást, és megelőzi a szerződések nem tervezett lejáratát.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

Ez a tevékenység jelzi a szerződés életciklusának hivatalos kezdetét. Általában akkor rögzül, amikor egy felhasználó benyújtja a szerződésigénylő űrlapot, vagy új szerződésrekordot hoz létre a DocuSign CLM-ben, ezzel elindítva a kapcsolódó munkafolyamatot.

Miért fontos?

Ez a folyamat elsődleges kezdő eseménye. Elemzése elengedhetetlen a szerződések teljes átbocsátásának és a teljes átfutási idő kezdetének méréséhez.

Azt jelzi, hogy a szerződést hivatalosan benyújtották a jogi részlegnek ellenőrzésre és véleményezésre. Ez fontos lépés, amely akkor rögzül, amikor a szerződés a munkafolyamat „Legal Review” szakaszába lép.

Miért fontos?

A jogi ellenőrzés gyakran szűk keresztmetszet a szerződéskezelésben. Időtartamának mérése fontos a „Legal Review Performance” dashboardhoz és a gyorsítási lehetőségek feltárásához.

Ez a mérföldkő azt jelzi, hogy minden szükséges belső jóváhagyó jóváhagyta a szerződést. Akkor rögzül, amikor az utolsó szükséges jóváhagyó elvégzi a feladatát a munkafolyamatban.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő: azt jelzi, hogy a szerződés készen áll a külső tárgyalásra vagy végrehajtásra. Az ehhez vezető késedelmek belső egyeztetési problémákra utalnak.

Ez a tevékenység jelzi a végleges, jóváhagyott szerződés elektronikus aláírási folyamatának elindítását. A DocuSign egyik alapfunkciója, és akkor rögzül, amikor egy felhasználó a DocuSign eSignature borítékán keresztül elküldi a dokumentumot.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő a végrehajtás előtt. Az ettől a ponttól a végrehajtásig eltelt idő elemzésével megérthető az aláírásgyűjtés hatékonysága, és mérhető az „E-Signature Adoption Rate” KPI.

A szerződés sikeres lezárását jelöli, amely akkor történik meg, amikor az utolsó szükséges aláíró is aláírja a dokumentumot. Ezt a DocuSign eSignature platform kifejezetten rögzíti.

Miért fontos?

Ez a szerződéskötési folyamat elsődleges sikeres végpontja. Elengedhetetlen az „Average Contract Cycle Time” kiszámításához és a teljes folyamat átbocsátásának méréséhez.

Ez a tevékenység a szerződés életciklusának hivatalos végét jelöli, amely lejárat, felmondás vagy közös megegyezés miatt következhet be. A rendszerben gyakran manuális állapotmódosítás rögzíti.

Miért fontos?

A folyamat alternatív végpontjaként szolgál. A megszüntetések és lejáratok követése elengedhetetlen a szerződés teljes életciklusának megértéséhez és a megújítások elemzéséhez.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining megjeleníti a szerződés teljes életútját a létrehozástól az archiválásig. Feltárja a szűk keresztmetszeteket, az újramunkához vezető köröket és a tervezett folyamattól való eltéréseket, valamint megmutatja, hol akadnak el a jóváhagyások, vagy hol válik következetlenné a tárgyalás. Így megértheti, hogyan működnek a DocuSign CLM munkafolyamatai a gyakorlatban.

Elsősorban a DocuSign CLM eseménynaplóira van szükség, amelyek minden eseményhez tartalmaznak egy egyedi szerződésazonosítót, a tevékenység leírását és az időbélyeget. További adatok, például a felhasználó, a szerződés értéke vagy a részleg, részletesebbé tehetik az elemzést. Ezekből az adatokból a process mining eszköz rekonstruálja az egyes szerződések teljes útját.

Az első megállapítások gyakran néhány héten belül elkészülnek, az adatok elérhetőségétől és összetettségétől függően. A kezdeti beállítás az adatok kinyerésével és tisztításával kezdődik, ezt követi a modell létrehozása és az elemzés. A folyamatos nyomon követés újabb megállapításokat ad, és jelzi a bevezetett fejlesztések hatását.

A process mining segít lerövidíteni a szerződések jóváhagyási idejét, egységesíteni a tárgyalási lépéseket és javítani a megfelelést. Jobban átláthatóvá válik a szerződések állapota, kevesebb megújítási lehetőség marad ki, és az újramunka csökkentésével mérséklődnek a működési költségek. Mindez hatékonyabbá és kiszámíthatóbbá teszi a szerződések teljes életciklusát.

Az adatok kezdeti kinyeréséhez és átalakításához hasznos lehet az adatfeldolgozási tapasztalat, de a modern process mining eszközöket üzleti elemzők számára tervezték. Felhasználóbarát felületen jelenítheti meg és elemezheti a folyamatokat, fejlett programozási ismeretek nélkül. Sok eszköz a gyakori rendszerekhez csatlakozókat is kínál.

Igen. A process mining jól használható a megfelelés ellenőrzésére. Összeveti a tényleges folyamatvégrehajtást az előre meghatározott szabályokkal és az ideális útvonalakkal, majd jelzi az eltéréseket és a nem engedélyezett lépéseket. Pontosan megmutatja, hol és mikor sérülnek a megfelelési előírások, így könnyebb érvényt szerezni a belső szabályzatoknak és a jogszabályi követelményeknek.

Az eseménynaplók elemzésével a process mining pontosan megmutatja, mely szakaszokban akadnak el rendszeresen a szerződések, vagy hol szenvednek jelentős késedelmet. Feltárhatja azokat a felhasználókat, részlegeket vagy körülményeket is, amelyek szűk keresztmetszetet okoznak. Az eredmények alapján célzott változtatások vezethetők be, például automatikus emlékeztetők vagy a munkaterhelés átcsoportosítása, hogy gyorsabban haladjon a jóváhagyás.

A szerződéskezelésben az esetazonosító szerepét a „Contract ID” tölti be. Ez az egyedi azonosító kapcsolja össze az egyetlen szerződéshez tartozó összes eseményt. Így a process mining eszköz a szerződés teljes útját nyomon követheti a kezdetétől a lezárásáig, és megmutathatja annak teljes életciklusát.

Szüntesse meg a késedelmeket, fejlessze szerződéskezelését még ma

Tárja fel a hiányosságokat, csökkentse 30%-kal az átfutási időt, és javítsa a megfelelést.

Kezdje el az ingyenes próbaverziót

Bankkártya nem szükséges • Kezdje el néhány perc alatt