Vevőkövetelés-kezelési adatsablon

NetSuite
Vevőkövetelés-kezelési adatsablon

Vevőkövetelés-kezelési adatsablon

Ez a sablon útmutatást ad a számlázási és követeléskezelési ciklus NetSuite-ban történő feltérképezéséhez. Bemutatja azokat az alapvető attribútumokat és folyamati tevékenységeket, amelyekre a jó minőségű eseménynapló összeállításához szükség van. Így megfelelő rálátást kap a pénzforgalom javításához. Az útmutató segítségével egyszerűsítheti az adatok előkészítését, és gyorsabban csökkentheti a vevői kintlévőségek átlagos futamidejét.
  • A részletes elemzéshez szükséges NetSuite-attribútumok
  • A vevőkövetelés-kezelési tevékenységek egységes nyomon követési pontjai
  • Útmutató az adatok kinyeréséhez NetSuite-rendszerekből
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Vevőkövetelés-kezelési attribútumok

Az alábbi táblázat a NetSuite-számlák teljes életciklusának áttekintéséhez ajánlott adatmezőket és dimenziókat sorolja fel.
5 Kötelező 7 Javasolt 10 Nem kötelező
Név Leírás
Esemény időbélyege
DateCreated
A tevékenység pontos dátuma és időpontja.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti az esemény pontos időpontját. A számla létrehozásánál ezt a Transaction tábla datecreated mezője tartalmazza. A későbbi módosítások időbélyege a SystemNote vagy az Üzenet táblában található.

A pontos időbélyegek elengedhetetlenek a ciklusidők, például az átlagos számlától a pénz beérkezéséig tartó ciklusidő és a számlakibocsátás átfutási idejének kiszámításához. Segítségükkel az események helyes sorrendben jeleníthetők meg, és azonosíthatók a folyamatlépések közötti késések.

Miért fontos?

Az események sorrendbe rendezéséhez és a folyamatlépések közötti időtartamok kiszámításához szükséges.

Hol szerezhető be?

Transaction 'datecreated' vagy SystemNote 'date' mező

Példák
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Számlaszám
TranId
A NetSuite-ban a számlához rendelt egyedi hivatkozási szám.
Leírás

Ez az attribútum az Accounts Receivable folyamat elsődleges esetazonosítója. A NetSuite rendszerben a tranid mező általában a felhasználók és az ügyfelek számára is látható bizonylatszámot tartalmazza, például INV-10023. Ez kapcsolja az adott pénzügyi kötelezettséghez a későbbi eseményeket, például a kifizetéseket, a vitás ügyeket és a jóváíró bizonylatokat.

Az elemzés során ezzel az azonosítóval csoportosíthatók az egyedi események egyetlen folyamatüggyé. Lehetővé teszi a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó ciklus teljes körű megjelenítését, és elengedhetetlen a különböző NetSuite-táblák, például a Tranzakció, a TransactionLine és a SystemNote adatainak összekapcsolásához.

Miért fontos?

Ez az alapvető azonosító a vevőkövetelés életciklusának követéséhez és az átfutási idők kiszámításához.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'tranid' mező

Példák
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
Tevékenység
Activity
A számlán végrehajtott konkrét esemény vagy művelet.
Leírás

Ez az attribútum a folyamatlépés nevét jelöli, például „Számla létrehozva”, „Fizetés hozzárendelve” vagy „Vita megnyitva”. A NetSuite-ban a létrehozási eseményeknél ez általában a tranzakció type mezőjéből, az állapotváltozásoknál és módosításoknál pedig a SystemNote táblából származik.

A process mining szempontjából alapvető, mert ez határozza meg a folyamattérkép csomópontjait. A tevékenységek sorrendjének elemzésével az elemzők azonosíthatják a szűk keresztmetszeteket, a visszatérő lépéseket (például a vitás ügyek ismételt kezelését) és a szokásos folyamattól való eltéréseket.

Miért fontos?

Meghatározza a munkafolyamat lépéseit, és lehetővé teszi a folyamatgráf felépítését.

Hol szerezhető be?

A Transaction 'type' vagy a SystemNote 'field'/'value' mezőjéből származik

Példák
Számla kiállítvaFizetés beérkezettJóváíró bizonylat kiállítvaVita megnyitva
Forrásrendszer
SourceSystem
Az a nyilvántartó rendszer, amelyből az adatokat kinyerték.
Leírás

Ez az attribútum az adatok forrását jelöli, ebben az esetben a NetSuite-ot. Több rendszerből álló környezetben, ahol a vevőkövetelési adatok CRM- vagy külső banki rendszer adataival is kiegészülhetnek, ez a mező biztosítja a nyomon követhetőséget.

Ha egyszerre több ERP-rendszert elemeznek, az elemzők e mező alapján szűrhetik vagy csoportosíthatják a folyamatnézetet. Az értéke általában állandó, és az adatok kinyerése, illetve átalakítása során kerül be.

Miért fontos?

Több rendszerből származó adatok process mining elemzésekor megmutatja az adatok eredetét és kontextusát.

Hol szerezhető be?

Állandó érték: 'NetSuite'

Példák
NetSuiteNetSuite ERPNetSuite OneWorld
Utolsó adatfrissítés
LastDataUpdate
Az adatok kinyerésének vagy legutóbbi frissítésének időbélyege.
Leírás

Ez az attribútum jelzi, mikor készült az adatok pillanatképe a NetSuite-ból. Segítségével megállapítható, mennyire frissek az elemzés adatai, és kiszámítható a nyitott ügyek kora az elemzés dátumához viszonyítva.

A dashboardokon jelzi, hogy valós idejű adatokat vagy korábbi adatkinyerés eredményét látják-e a felhasználók. Referenciapontként szolgál a még ki nem egyenlített számlák aktuális nyitott időtartamának kiszámításához.

Miért fontos?

Átláthatóvá teszi az adatok frissességét, és segít kiszámítani a nyitott ügyek eltelt idejét.

Hol szerezhető be?

A rendszeridő az adatok kinyerésekor

Példák
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
Értékesítési képviselő
SalesRep
A számlához tartozó értékesítési képviselő.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja a fiókért vagy tranzakcióért felelős értékesítési képviselőt. A NetSuite-ban ez gyakran a tranzakciós rekord salesrep mezője.

Segítségével azonosítható, hogy a számlázási problémák vagy jóváírások mely értékesítési munkatársakhoz kapcsolódnak. A jóváírásokat és bevételkiesést bemutató dashboard például megmutatja, hogy egyes képviselőknél gyakoribbak-e a számlázás utáni módosítások, ami az értékesítési folyamat korábbi szakaszában felmerülő minőségi problémára utalhat.

Miért fontos?

A vevőkövetelési folyamat későbbi problémáit visszakapcsolja az értékesítési folyamat korábbi szakaszainak felelőseihez.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'salesrep' mező

Példák
John SmithSarah ConnorKyle Reese
Fizetési határidő
DueDate
A fizetési feltételek szerinti esedékesség dátuma.
Leírás

Ez az attribútum a számla ütemezett fizetési határidejét tartalmazza, amely a NetSuite duedate mezőjében található. Ez az alapja annak megállapításához, hogy a fizetés időben vagy késve érkezett-e.

Elsődleges változó az átlagos késedelmes napok kiszámításához és a nagy összegű követelések behajtási kockázatának azonosításához. Ha ezt a dátumot összevetik a fizetési esemény DateCreated értékével, megállapítható a késedelem mértéke és a fizetési feltételek betartása.

Miért fontos?

A lejárati idő, a késedelem és a megfelelés számításainak viszonyítási alapja.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'duedate' mező

Példák
2023-11-152023-12-012024-01-30
Részleg
Department
A tranzakcióért felelős belső részleg.
Leírás

Ez az attribútum a NetSuite department szegmenséhez kapcsolódik, és azt jelzi, melyik terület (például értékesítés, szolgáltatások vagy IT) hozta létre a számlát. Lehetővé teszi a vevőkövetelések teljesítményének részlegek közötti összehasonlítását.

A részleg szerinti csoportosítással az elemzők megállapíthatják, hogy egyes működési területeken lassabb-e a számlázás vagy gyakoribbak-e a vitás ügyek. Ez segít a célzott folyamatfejlesztésben.

Miért fontos?

Azonosítja a belső folyamatfelelősöket, és megmutatja a számlázás hatékonyságának eltéréseit.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'department' mező

Példák
Szakmai szolgáltatásokSzoftverértékesítésHardverrendelések teljesítése
Számla állapota
Status
A számla aktuális rendszerbeli állapota.
Leírás

Ez az attribútum a tranzakció NetSuite-beli állapotát mutatja, például „Nyitott”, „Teljes egészében kifizetve” vagy „Jóváhagyásra vár”. Értéke általában a status vagy a statusRef mezőből származik.

A Tevékenység attribútum az események előzményeit követi, ez a mező pedig az aktuális állapotot mutatja. A nagy összegű követelések behajtási kockázatát bemutató dashboardon ezzel szűrhetők ki a jelenleg nyitott és lejárt tételek.

Miért fontos?

Azonnal megmutatja, mely ügyek zárultak le, és melyek igényelnek intézkedést.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'status' mező

Példák
Teljes egészében kifizetveNyitottJóváhagyásra vár
Számla összege
TotalAmount
A számla teljes pénzösszege.
Leírás

Ez az attribútum a számla teljes összegét jelöli, amely a NetSuite Transaction táblájának foreignTotal vagy total mezőjében található. Ez az az összeg, amelyet be kell szedni az ügyféltől.

Ezzel a mutatóval elemezhető az értékáramlás a vevőkövetelési folyamatban, előnyben részesíthetők a nagy összegű követelések, és kiszámíthatók az olyan KPI-k, mint a vitás követelések hátralékának értéke. A pénzügyi kategóriák szerinti szűrés segít arra összpontosítani a fejlesztést, ahol a tranzakciók értéke a legnagyobb.

Miért fontos?

Segít számszerűsíteni a folyamat hiányosságainak pénzügyi hatását, és rangsorolni a követelések behajtását.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'foreignTotal' vagy 'total' mező

Példák
1500.00250.5010000.00
Ügyfél neve
Entity
A számlához tartozó ügyfél vagy szervezet neve.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja a számla kifizetéséért felelős ügyfelet. A NetSuite-ban az Entity tábla ügyfélrekordjához kapcsolódik. Minden ügyfélközpontú elemzés alapjául szolgál.

Az elemzők e mező alapján ügyfelenként vizsgálhatják a teljesítményt, és azonosíthatják azokat, akik gyakran késve fizetnek, vitás ügyeket kezdeményeznek, vagy eltérnek a szokásos fizetési feltételektől. Ez az adat támogatja a fizetési feltételek betartását figyelő és a követeléskezelők teljesítményét bemutató dashboardokat.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a folyamat teljesítményének ügyfelenkénti elemzését, figyelembe véve az ügyfelek viselkedését és kockázati profilját.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'entity' mező (kapcsolat az Entity/Customer táblához)

Példák
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Üzleti egység
Subsidiary
Az a leányvállalat vagy üzleti egység, amelyhez a számla tartozik.
Leírás

A NetSuite OneWorld környezetekben ez az attribútum azonosítja a számlát kibocsátó jogi személyt vagy leányvállalatot. Lehetővé teszi a vállalat különböző telephelyeinek és üzletágainak összehasonlítását.

Ez az attribútum támogatja a számlakiküldés hatékonyságát bemutató dashboardot, mert az adatok üzleti egységenként is megtekinthetők. Segít megállapítani, hogy a folyamatproblémák az egész szervezetet érintik-e, vagy csak egyes működési egységekre jellemzők.

Miért fontos?

Segít összehasonlítani a teljesítményt a szervezet különböző egységei között.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'subsidiary' mező

Példák
US WestEMEA működésAPAC értékesítés
A vita oka
DisputeReason
A számlával kapcsolatos vita okkódja vagy leírása.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti, hogy az ügyfél miért tagadta meg a fizetést, vagy miért kért helyesbítést. A NetSuite-ban ez gyakran egy egyéni mező vagy a számlához kapcsolt külön „Case” rekord.

A vitás ügyek életciklusát elemző dashboardhoz elengedhetetlen. Az okok szerinti csoportosítás feltárja a kiváltó okokat, például az árazási hibát, a sérült árut vagy a hiányzó megrendelést. Ezeket a problémákat a folyamat korábbi szakaszaiban kell kezelni, hogy ne okozzanak újabb bevételkiesést.

Miért fontos?

Feltárja a nemfizetés és az ismétlődő adminisztráció kiváltó okait.

Hol szerezhető be?

Kapcsolt támogatási ügy vagy egyéni tranzakciós mező

Példák
Hibás árAz áru nem érkezett megAdózási hiba
Fizetési feltételek
Terms
A számlához megállapított fizetési feltételek.
Leírás

Ez az attribútum a számlához rendelt fizetési feltételeket adja meg, például „30 napos fizetési határidő” vagy „Fizetés átvételkor”. A Transaction rekord terms mezőjében található.

Ezek az adatok az esedékesség kiszámítására és annak elemzésére használhatók, hogy az engedékenyebb feltételekkel rendelkező ügyfelek megbízhatóbban fizetnek-e, mint azok, akik szigorúbb feltételeket kapnak. Segítenek a hitelpolitika felülvizsgálatában és az átlagos késedelmes napok KPI alapértékének meghatározásában.

Miért fontos?

Meghatározza az ügyfél fizetési ciklusára vonatkozó elvárásokat és SLA-t.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'terms' mező

Példák
30 napos fizetési határidő60 napos fizetési határidőFizetés átvételkor2% kedvezmény 10 napon belüli fizetés esetén, egyébként 30 napos határidő
Fizetési ígéret dátuma
PromiseDate
Az a dátum, amikorra az ügyfél megígérte a fizetést.
Leírás

Ez az attribútum azt a dátumot rögzíti, amikor az ügyfél vállalta egy lejárt számla kifizetését. Ezt általában a követeléskezelő rögzíti. A NetSuite-ban az adat rendszerint a „Phone Call” rekordban vagy egy egyéni tranzakciós mezőben található.

Ez a dátum szükséges a fizetési ígéretek betartását bemutató dashboardhoz. Az ígért és a tényleges fizetési dátum összevetésével mérhető, mennyire megbízhatók az ügyfelek vállalásai, és mennyire eredményesek a behajtási hívások.

Miért fontos?

Méri az ügyfelek fizetési ígéreteinek megbízhatóságát és a követelésbehajtás eredményességét.

Hol szerezhető be?

Feladat-/telefonhívás-rekord vagy egyéni mező

Példák
2023-11-202023-12-05
Követeléskezelő
CollectionAgent
A számlához kapcsolódó követeléskezelési tevékenységekért felelős felhasználó.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja azt a munkatársat, aki a számlához kapcsolódó követelésbehajtást végzi. Lehet ugyanaz, mint az értékesítési képviselő, vagy egy külön vevőkövetelési szakértő. Az adat gyakran egy egyéni mezőben található, vagy a „Fizetési emlékeztető” tevékenységet rögzítő felhasználó alapján származtatható.

Ez az attribútum szolgáltatja az adatokat a követeléskezelők teljesítményét bemutató dashboardhoz. A vezetők összehasonlíthatják a csapattagok teljesítményét, és felismerhetik a képzési igényeket vagy a munkaterhelés egyenlőtlenségeit.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a követeléskezelő csapat tagjai egyéni teljesítményének értékelését.

Hol szerezhető be?

SystemNotes 'name' mező a követeléskezelési tevékenységeknél vagy egyéni mező

Példák
Smith ügynökA számlázási csapat A szakértője1. követeléskezelő csapat
Lejárt napok száma
DaysOverdue
Azt mutatja, hány nap telt el a nyitott számla fizetési határideje óta.
Leírás

Ez a számított attribútum az esedékesség (DueDate) és az aktuális elemzési dátum közötti különbséget mutatja, lezárt számla esetén pedig a fizetés dátumáig eltelt időt. Folyamatosan mérhetővé teszi a lejárt követelések korát.

Ez alapján alakíthatók ki a lejárati kategóriák (például 30–60 vagy 60–90 nap), amelyeket a nagy összegű követelések behajtási kockázatát bemutató dashboard használ. Segítségével gyorsan azonosíthatók a legsúlyosabb késedelmek.

Miért fontos?

A fizetési késedelmek súlyosságának megítélésére szolgáló alapmutató.

Hol szerezhető be?

Számított érték: (aktuális dátum - DueDate)

Példák
150-5
Pénznemkód
Currency
A számla kibocsátásakor használt pénznem.
Leírás

Ez az attribútum a tranzakció ISO-pénznemkódját adja meg (például USD vagy EUR), amely a NetSuite currency mezőjében található. Több pénznemet használó környezetben szükséges a helyes adatkezeléshez.

Bár gyakran háttéradatként szerepel, a TotalAmount összesítésekor elengedhetetlen annak biztosításához, hogy az eltérő pénznemű összegeket ne adják össze átváltás nélkül. A regionális teljesítménykülönbségek értelmezéséhez is kontextust ad.

Miért fontos?

A globális szervezetek pénzügyi adatainak helyes összesítéséhez szükséges.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'currency' mező

Példák
USDEURGBP
Régió
Location
A tranzakcióhoz tartozó helyszín vagy régió.
Leírás

A NetSuite-ban a location mező gyakran raktárat, irodát vagy földrajzi régiót jelöl. Ez az attribútum az elemzéshez régióként értelmezi a mező értékét.

A DSO-teljesítmény áttekintő dashboardon a régiók közötti fizetési különbségek azonosítására használható. Segít megállapítani, hogy a követelések behajtásával kapcsolatos problémák globálisak-e, vagy csak bizonyos területekre jellemzők.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a vevőkövetelések teljesítményének földrajzi csoportosítását.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'location' mező

Példák
Észak-amerikai raktárLondoni irodaSzingapúr
Számlamegjegyzés
Memo
A számla fejlécéhez fűzött megjegyzések vagy leírások.
Leírás

Ez az attribútum a számlához megadott szabad szöveges leírást vagy megjegyzést tartalmazza, amely a memo mezőben található. Gyakran különleges ügyintézésre vagy az ügyféllel kötött megállapodásra vonatkozó kézi feljegyzéseket tartalmaz.

A mező szöveges elemzése feltárhatja azokat a késedelmek vagy viták mögött álló, strukturálatlan okokat, amelyeket a strukturált mezők nem mutatnak meg. Minőségi szempontokkal egészíti ki a folyamat számszerű adatait.

Miért fontos?

Kontextust és minőségi információt ad a tranzakcióról.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'memo' mező

Példák
Októberi szolgáltatási díjA 1002. számú számla helyesbítéseEgyedi fizetési feltételek alkalmazva
Termékkategória
Class
Az értékesített termék vagy szolgáltatás kategóriája, illetve osztálya.
Leírás

Ez az attribútum a NetSuite class szegmenséhez kapcsolódik. A bevételi forrásokat kategorizálja, például hardver vagy tanácsadás szerint. A termékmix ismerete fontos az elemzéshez.

A jóváírásokat és bevételkiesést bemutató dashboardon megvizsgálható, hogy egyes termékvonalaknál gyakoribbak-e a visszaküldések vagy a számlázási hibák.

Miért fontos?

Az értékesített termék vagy szolgáltatás típusa szerint csoportosítja a folyamat teljesítményét.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla, 'class' mező

Példák
LicencbevételTanácsadási szolgáltatásokHardver
Vitás ügy volt
IsDisputed
Jelzi, hogy a számla jelenleg vitás-e, vagy korábban vitás volt-e.
Leírás

Ez a logikai attribútum jelzi, hogy a számla részt vett-e vitás ügy kezelésében. Értéke a vitához kapcsolódó tevékenységek vagy a számlarekord egy adott állapotjelzője alapján származik.

A vitás ügyek életciklusát elemző dashboard egyik fontos szűrője. Segítségével elkülöníthetők a problémás számlák a szokásos folyamat szerint haladóktól az elsőre sikeres követelésbehajtási arány kiszámításakor.

Miért fontos?

Elkülöníti az összetett ügyeket a szokásos folyamat szerint haladóktól.

Hol szerezhető be?

A „Vita megnyitva” tevékenység előfordulása alapján számítva

Példák
truefalse
Kötelező Javasolt Nem kötelező

Vevőkövetelés-kezelési tevékenységek

Az alábbi folyamati lépéseket és tranzakciós mérföldköveket érdemes rögzíteni az eseménynaplóban, hogy pontosan modellezhesse a követeléskezelési folyamatot.
6 Javasolt 7 Nem kötelező
Tevékenység Leírás
Jóváíró bizonylat kiállítva
A számlához rendelt Credit Memo tranzakció létrehozása. Csökkenti a nyitott egyenleget, és gyakran visszárura vagy számlázási hibára utal.
Miért fontos?

Megmutatja a bevételkiesést. A gyakran kiállított jóváíró bizonylatok az értékesítési vagy teljesítési folyamat rendszerszintű hibáira utalhatnak.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla: a 'CustCred' típusú rekordot az 'appliedtotransaction' mezőn keresztül kapcsolja a számlaazonosítóhoz.

Rögzítés

Akkor rögzül, amikor végrehajtják a transaction Credit Memo műveletet.

Eseménytípus explicit
Számla elküldve
A számla elküldése az ügyfélnek e-mailben, postai úton vagy faxon. Ez a számlatranzakcióhoz kapcsolódó Message-rekordok vizsgálatával követhető nyomon.
Miért fontos?

Elengedhetetlen a számlakibocsátás átfutási idejét mérő KPI-hoz. Az itt feltárt késések megmutatják, mely adminisztratív szűk keresztmetszetek akadályozzák a fizetések időben történő beszedését.

Hol szerezhető be?

Messages tábla: kapcsolja össze a tranzakcióazonosító alapján, ahol az 'authoremail' belső, a 'recipientemail' pedig külső cím.

Rögzítés

Akkor rögzül, amikor végrehajtják a transaction Email műveletet.

Eseménytípus explicit
Számla jóváhagyva
A számla állapota Pending Approval értékről Open értékre változik. Ez a számlához tartozó System Notes vagy workflow-előzmények figyelésével követhető nyomon.
Miért fontos?

Megmutatja, mennyi idő telik el a belső feldolgozással, mielőtt az ügyfél megkapja a számlát. Az itt jelentkező késések növelik a teljes ciklusidőt anélkül, hogy az ügyfél számára értéket teremtenének.

Hol szerezhető be?

System Notes: szűrjön a 'status' mező Pending Approval értékről Open értékre változására.

Rögzítés

Hasonlítsa össze a status mező értékét a változás előtt és után.

Eseménytípus inferred
Számla kiállítva
A számlarekord első létrehozása a rendszerben. A Transaction táblából olvasható ki, ahol a rekord típusa Invoice.
Miért fontos?

Jelzi a kintlévőség-kezelési ciklus kezdetét, és alapul szolgál a lejárati számításokhoz. Elengedhetetlen a számlától a pénz beérkezéséig tartó ciklusidő kiszámításához.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla: a 'trandate' vagy a 'datecreated' mező a 'CustInvc' típusú rekordoknál.

Rögzítés

Akkor rögzül, amikor végrehajtják a transaction Invoice műveletet.

Eseménytípus explicit
Számla rendezve
A számla végső állapotváltozása 'Paid In Full' értékre. Sikeres esetben ez jelzi a folyamat végét.
Miért fontos?

Szükséges a számlától a pénz beérkezéséig tartó átlagos ciklusidő kiszámításához. Segít elkülöníteni a nyitott és lezárt tételeket a folyamatváltozatokban.

Hol szerezhető be?

System Notes: a számlarekord állapota 'Paid In Full' értékre változik.

Rögzítés

Hasonlítsa össze a status mező értékét a változás előtt és után.

Eseménytípus inferred
Teljes összeg beérkezett
Az ügyfél befizetése nullára csökkenti a számla egyenlegét. Ezzel ténylegesen lezárul a követelésbeszedés.
Miért fontos?

A kintlévőségek átlagos futamidejének és a fizetési határidőn túli napok átlagának kiszámításához használt elsődleges időbélyeg. A bevétel tényleges beérkezését jelzi.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla: a 'CustPymt' típusú fizetés a számlához van rendelve, és a számla eredményül kapott 'status' értéke 'Paid In Full'.

Rögzítés

Akkor rögzül, amikor végrehajtják a transaction Payment műveletet.

Eseménytípus explicit
Bankkivonattal egyeztetve
A fizetési tranzakció egyeztetése a bankkivonat adatfolyamával. A 'Match Bank Data' funkcióval vagy az egyeztetési előzményekből követhető nyomon.
Miért fontos?

Nyomon követi az automatikus banki egyeztetés arányát. Az itt jelentkező késések elfedik a tényleges pénzügyi helyzetet, és a háttérirodai kézi munka akadályaira utalnak.

Hol szerezhető be?

Transaction állapot: ellenőrizze, hogy a Payment tranzakció állapota 'Deposited' értékre változik-e, vagy megkapja-e a Reconciled jelölést.

Rögzítés

Hasonlítsa össze a status mező értékét a változás előtt és után.

Eseménytípus inferred
Behajthatatlan követelés leírva
A számlaegyenleg kivezetése naplóbejegyzéssel vagy a behajthatatlan összeghez használt Credit Memo típussal. A követelésbeszedési folyamat sikertelenségét jelzi.
Miért fontos?

Az elemzésben elkülöníti a be nem szedett bevételt a sikeresen beszedett összegektől. Segít megérteni a követelésbeszedés tényleges hatékonyságát.

Hol szerezhető be?

Journal Entry vagy Credit Memo: szűrje a számlához kapcsolódó, meghatározott főkönyvi számlákra, például a Bad Debt Expense számlára.

Rögzítés

A főkönyvi számla használatából állapítható meg.

Eseménytípus inferred
Fizetési emlékeztető elküldve
Lejárt fizetés miatt az ügyfélnek küldött követelésbeszedési e-mail vagy levél. A Dunning Letters modul naplóiból vagy a számlához kapcsolódó Message-rekordokból olvasható ki.
Miért fontos?

Méri a pénz beszedéséhez szükséges erőfeszítést és a fizetési felszólítási stratégia eredményességét. Elengedhetetlen a fizetési emlékeztetők eredményességét bemutató dashboardhoz.

Hol szerezhető be?

Message-rekord vagy Dunning Bundle Log: keressen meghatározott tárgysorokat, például 'Reminder' vagy 'Overdue'.

Rögzítés

A tárgysorok mintái alapján állapítható meg.

Eseménytípus inferred
Fizetési ígéret rögzítve
Az ügyfél rögzített vállalása arra, hogy egy adott dátumig fizet. Általában a User Notes mezőben vagy egy erre szolgáló követeléskezelési csomagban szerepel.
Miért fontos?

Nyomon követi a fizetési ígéretek teljesítését mérő KPI-t. Segít megkülönböztetni az együttműködő ügyfeleket azoktól, akiknél további intézkedésre van szükség.

Hol szerezhető be?

Note-rekord: keressen a szövegben 'PTP' vagy 'Promise' kifejezést, illetve ellenőrizze a Collections SuiteApp megfelelő mezőit.

Rögzítés

A jegyzetek szövegelemzéséből állapítható meg.

Eseménytípus inferred
Részfizetés könyvelve
Az ügyfél befizetése csökkenti a számla egyenlegét, de nem rendezi teljesen. A Transaction Line táblából olvasható ki.
Miért fontos?

Támogatja a részfizetési folyamat elemzését. Feltárja a töredezett pénzáramlást és a likviditási nehézségekkel küzdő ügyfeleket.

Hol szerezhető be?

Transaction tábla: a 'CustPymt' típusú fizetés a számlához van rendelve, és a számla 'amountremaining' értéke nagyobb mint 0.

Rögzítés

Akkor rögzül, amikor végrehajtják a transaction Payment műveletet.

Eseménytípus explicit
Vitás ügy megnyitva
A számlával kapcsolatos vita megindítása, amelyre gyakran egy kapcsolódó Support Case vagy egy egyedi állapot utal. Ez megállítja a szokásos követelésbeszedési folyamatot.
Miért fontos?

A vitás ügyek életciklusát elemző dashboard egyik alapadata. A magas esetszám a teljesítés vagy a számlázás korábbi szakaszainak minőségi problémáira utal.

Hol szerezhető be?

Support Case-rekord: kapcsolja össze a Transaction rekorddal, ha a kategória 'Billing Dispute', vagy ha a Transaction állapota 'Disputed' értékre változik.

Rögzítés

Hasonlítsa össze a status mezőt, vagy ellenőrizze a kapcsolódó rekord létrehozását.

Eseménytípus inferred
Vitás ügy rendezve
A vitás ügy lezárása után a számla ismét behajthatóvá válik, vagy jóváírás történik. Akkor rögzül, amikor a kapcsolódó Support Case állapota Closed értékre változik.
Miért fontos?

Szükséges a vitás ügyek átlagos rendezési idejének kiszámításához. A hosszú rendezési idő növeli a kintlévőségek átlagos futamidejét, és rontja az ügyfél-elégedettséget.

Hol szerezhető be?

Support Case-rekord: a számlához kapcsolódó esetek 'dateclosed' mezője.

Rögzítés

Hasonlítsa össze a status mező értékét a változás előtt és után.

Eseménytípus inferred
Javasolt Nem kötelező

Adatkinyerési útmutatók

Adatok kinyerése a NetSuite-ból

Kezdheti?

Alkalmazza ezt a sablont NetSuite-környezetére, és tegye hatékonyabbá a pénzforgalmi ciklust. Ha segítségre van szüksége az adatok megfeleltetéséhez vagy a technikai integrációhoz, csapatunk támogatást nyújt.

Gyorsítsa fel most a vevőkövetelés-kezelést a NetSuite-ban

Csökkentse 15–20 nappal a DSO-t, és szüntesse meg a pénzforgalmi hiányokat.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára, a beállítás 5 perc