Adatsablon a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamathoz

SAP SuccessFactors Onboarding
Adatsablon a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamathoz

Adatsablon a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamathoz

Ez a sablon útmutatást ad a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerben zajló, felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamat elemzéséhez szükséges adatok kinyeréséhez. Bemutatja a gyűjtendő attribútumokat és a követendő tevékenységeket, hogy minden releváns információ rendelkezésére álljon. Azt is megtudhatja, hogyan nyerheti ki hatékonyan ezeket az adatokat a rendszerből, és hogyan készítheti elő a sikeres folyamatelemzést.
  • Az alapos elemzéshez javasolt attribútumok
  • A folyamat során követendő fő tevékenységek és mérföldkövek
  • Útmutató az adatok SAP SuccessFactors Onboarding rendszerből történő kinyeréséhez
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

A felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamat attribútumai

Ezeket az adatmezőket javasoljuk felvenni az eseménynaplóba a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamat alapos elemzéséhez.
5 Kötelező 7 Javasolt 8 Nem kötelező
Név Leírás
Kezdési idő
EventTime
Az a dátum és idő, amely jelzi egy tevékenység vagy esemény kezdetét.
Leírás

Ez az adat pontos dátumot és időt rendel a munkavállalói életciklus minden tevékenységéhez. Az események időrendi sorrendbe állítására és az egyes lépések közötti időtartam kiszámítására használható.

A pontos időbélyegek nélkülözhetetlenek a teljesítmény elemzéséhez. Segítségükkel kiszámíthatók a fontos mutatók, például a felvételig eltelt idő a „Munkaköri igénylés létrehozva” és az „Ajánlat elfogadva” esemény között, valamint a beléptetési ciklusidő. Az időbélyegek elemzésével feltárhatók a késések, és mérhető a folyamat hatékonysága a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokhoz (SLA-khoz) képest.

Miért fontos?

Megadja az események időrendi sorrendjét, és nélkülözhetetlen minden időalapú elemzéshez, így a ciklusidő kiszámításához és a szűk keresztmetszetek feltárásához is.

Hol szerezhető be?

Ez az adat általában létrehozási vagy befejezési dátumként, illetve rekordokhoz kapcsolódó állapotváltozási időbélyegként érhető el a SAP SuccessFactors rendszerben.

Példák
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
Munkavállalói azonosító
EmployeeId
A munkavállaló szervezeten belüli teljes életciklusának egyedi azonosítója.
Leírás

A munkavállalói azonosító az elsődleges esetazonosító. Összekapcsolja az összes eseményt a kezdeti állásjelentkezéstől a munkaviszony megszűnéséig. Ezzel az azonosítóval követhető végig az egyes munkavállalók útja a foglalkoztatás különböző szakaszain.

A process mining elemzésben minden tevékenység, például az „Ajánlat elfogadva” vagy a „Teljesítményértékelés megtartva”, egy adott munkavállalói azonosítóhoz kapcsolódik. Így minden munkavállaló életciklusa az elejétől a végéig rekonstruálható, és részletesen elemezhetők az egyes esetek folyamatai, időtartamai és eltérései.

Miért fontos?

Ez az alapvető adat kapcsolja össze az összes kapcsolódó eseményt egyetlen folyamatpéldánnyá, így lehetővé teszi a teljes életciklus elemzését.

Hol szerezhető be?

Ez általában a SAP SuccessFactors alapvető HR-moduljában használt elsődleges munkavállalói azonosító.

Példák
100234510098762001567
Tevékenység
ActivityName
A munkavállalói életciklus egy adott pontján végrehajtott esemény vagy feladat neve.
Leírás

Ez az adat rögzíti a beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat egyes lépéseit és mérföldköveit. Az eseménynapló minden sora egy tevékenységnek felel meg, például „Munkaköri igénylés létrehozva”, „Beléptetés elindítva” vagy „Munkaviszony megszűnt”.

A tevékenységek sorrendjének és gyakoriságának elemzése a process mining alapja. Segítségével automatikusan feltárhatók a tényleges folyamatok, azonosíthatók a szabályos eljárástól való eltérések, valamint a szűk keresztmetszetek és a felesleges lépések. Az elemzés például megmutathatja, hogy a „Bérszámfejtés beállítva” esemény rendszeresen a kitűzött dátum után történik-e.

Miért fontos?

Meghatározza a folyamat lépéseit, így ez adja a folyamattérkép alapját, és lehetővé teszi a folyamatmenet elemzését.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors különböző moduljaiban (Onboarding, Recruiting, Employee Central) rögzített eseménytípusokból, állapotváltozásokból vagy feladatbefejezési rekordokból származik.

Példák
Ajánlat elfogadvaBeléptetés elindítvaTeljesítményértékelés megtartvaMunkaviszony megszűnt
Adatok utolsó frissítése
LastDataUpdate
Az időbélyeg azt mutatja, mikor frissítették vagy nyerték ki utoljára az esemény adatait a forrásrendszerből.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti, mikor történt az adatok legutóbbi lekérése a forrásrendszerből. Nem az esemény időpontját jelöli, hanem azt, hogy mikor frissült utoljára a rekord a process mining adatkészletben.

Az adatirányítás és a megbízhatóság szempontjából fontos metaadat. Segít megítélni, mennyire frissek az elemzett adatok, és biztosítja, hogy az elemzések naprakész információkra épüljenek. Az inkrementális adatbetöltés kezelésére is használják.

Miért fontos?

Átláthatóvá teszi az adatok frissességét, így az elemzők megbízhatnak abban, hogy megállapításaik és következtetéseik időszerű adatokon alapulnak.

Hol szerezhető be?

Ez az időbélyeg az adatok betöltésekor, az ETL/ELT-folyamat során kerül minden rekordba.

Példák
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Forrásrendszer
SourceSystem
Megadja, melyik rendszerben keletkeztek az eseményadatok.
Leírás

Ez az adat jelöli meg azt a forrásalkalmazást, ahonnan az adatokat kinyerték. Ennél a folyamatnézetnél az érték általában „SAP SuccessFactors Onboarding”, de más, integrált rendszerek is szerepelhetnek.

Összetett informatikai környezetben a munkavállalói életciklus adatai több rendszerből is származhatnak, például a Recruiting, az alapvető HR-rendszer vagy a bérszámfejtés modulból. Ez az adat segít nyomon követni az adatok eredetét, elhárítani az adatminőségi problémákat, és megérteni az elemzés hatókörét.

Miért fontos?

Fontos információt ad az adatok eredetéről, ami segíti az adatok ellenőrzését és irányítását, valamint a folyamat hatókörének megértését.

Hol szerezhető be?

Ez általában az adatok kinyerése és átalakítása során hozzáadott, állandó érték, amely jelöli az adatkészlet forrását.

Példák
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
Állásigény-azonosító
JobRequisitionId
A felvételi folyamatot elindító állásigény egyedi azonosítója.
Leírás

Ez az azonosító összekapcsolja a munkavállaló életútját azzal az álláshellyel, amelyre felvették. Fontos információt ad a munkakörről, a részlegről és a felvételi követelményekről.

Az elemzés során az állásigény-azonosítóval csoportosíthatók és összehasonlíthatók a felvételi folyamatok. A „Felvételi idő” KPI például állásigény, részleg vagy toborzó szerint vizsgálható, így kiderül, hol a leghatékonyabb, illetve hol a legkevésbé hatékony a felvételi folyamat. Az is megválaszolható, hogy mely munkaköröket tart a legtovább betölteni.

Miért fontos?

Összekapcsolja a munkavállaló útját az eredeti üzleti igénnyel, így a toborzási szakasz részletesen szűrhető és elemezhető.

Hol szerezhető be?

Ez az azonosító az SAP SuccessFactors Recruiting moduljában található, és össze van kapcsolva a jelölttel, majd a később létrejövő munkavállalói profillal.

Példák
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
Befejezés időpontja
EndTime
Az időbélyeg azt mutatja, mikor fejeződött be egy időtartammal rendelkező tevékenység vagy esemény.
Leírás

A StartTime az esemény kezdetét, az EndTime pedig a végét jelöli. Ez különösen hasznos időtartammal rendelkező tevékenységeknél, például az „Új munkatárs adatainak rögzítése” vagy a vezetői jóváhagyás lépésénél.

A kezdési és befejezési időponttal pontosan kiszámítható az egyes tevékenységek feldolgozási ideje. Így meghatározható, mely lépések veszik igénybe a legtöbb időt a teljes folyamatban. Ez részletesebb képet ad, mint az eset teljes átfutási ideje önmagában.

Miért fontos?

Lehetővé teszi az egyes tevékenységek időtartamának pontos kiszámítását, ami segít feltárni a folyamat konkrét hiányosságait és szűk keresztmetszeteit.

Hol szerezhető be?

Az SAP SuccessFactors rendszerben ez gyakran egy feladathoz vagy folyamati lépéshez tartozó „Befejezés dátuma” vagy „Utolsó módosítás dátuma” időbélyeg.

Példák
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
Beléptetés átfutási ideje
OnboardingCycleTime
Az ajánlat elfogadásától a beléptetés befejezéséig eltelt idő.
Leírás

Ez a mutató az „Ajánlat elfogadva” tevékenység és egy meghatározott beléptetési esemény, például a „Munkavállalói profil aktiválva” vagy a „Bérszámfejtés beállítva” között eltelt teljes időt méri. Nem közvetlenül a forrásrendszerből származó mező, hanem az események időbélyegei alapján számítják ki.

Ez az attribútum közvetlenül megfelel a „Beléptetés átfutási ideje” KPI-nak, és az ehhez tartozó dashboard fő mutatója. Az időtartam elemzésével a HR-részleg feltárhatja a beléptetési folyamat szűk keresztmetszeteit, és nyomon követheti, hogy a fejlesztési kezdeményezések segítenek-e gyorsabban munkába állítani az új munkatársakat.

Miért fontos?

Fontos KPI a beléptetési folyamat hatékonyságának mérésére. Közvetlenül befolyásolja az új munkatárs élményét és azt, mennyi idő alatt válik produktívvá.

Hol szerezhető be?

A process mining eszköz az „Ajánlat elfogadva” és a „Beléptetés befejezve” tevékenység időbélyegei közötti különbségből számítja ki.

Példák
10 nap 4 óra15 nap 2 óra7 nap 8 óra
Felvételi idő
TimeToHire
Az állásigény létrehozásától az ajánlat elfogadásáig eltelt idő.
Leírás

Ez a mutató a toborzási folyamat hatékonyságát méri azzal, hogy kiszámítja az igény hivatalos megnyitása („Állásigény létrehozva”) és az ajánlat jelölt általi elfogadása („Ajánlat elfogadva”) között eltelt időt.

A felvételi idő alapvető KPI a tehetségszerzési folyamat gyorsaságának és teljesítményének értékelésére. A hosszú felvételi idő miatt a legjobb jelöltek más vállalathoz kerülhetnek, és a projektek is késedelmet szenvedhetnek. Ez a mutató a „Felvételi idő teljesítménye” dashboard egyik fő eleme, ahol gyakran célértékekhez viszonyítják.

Miért fontos?

Ez a toborzási KPI azt méri, milyen gyorsan tud a szervezet megfelelő munkatársakat felvenni. Ez közvetlenül befolyásolja a versenyképességet és az üzleti stratégia megvalósítását.

Hol szerezhető be?

A process mining eszköz az „Állásigény létrehozva” és az „Ajánlat elfogadva” tevékenység időbélyegei közötti különbségből számítja ki.

Példák
35 nap52 nap28 nap
Felvételi vezető
HiringManager
Az új munkatársért vagy egy életút-eseményen áteső munkavállalóért felelős vezető neve.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja a munkavállaló ügyéhez tartozó vezetőt. A felvételi vezető számos életút-eseményben érintett, például a jóváhagyásokban, a beléptetési feladatokban és a teljesítményértékelésekben.

A vezetők szerinti elemzés fontos a „Vezetői jóváhagyások szűk keresztmetszeteinek elemzése” dashboardhoz. Segít azonosítani azokat a vezetőket, akiknél hosszú a jóváhagyási idő, ami képzési vagy folyamattámogatási igényt jelezhet. A vezetők teljesítménye összehasonlítható, és feltárhatók a követendő gyakorlatok is.

Miért fontos?

Azonosítja a folyamat egyik fontos résztvevőjét, így elemezhető a vezetők teljesítménye, a jóváhagyási késedelem és a csapatok működése.

Hol szerezhető be?

Ez az információ általában az állásigényben vagy a munkavállaló SAP SuccessFactors Employee Central-profiljában található.

Példák
John SmithMaria GarciaChen Wei
Munkakör
JobRole
A munkavállaló konkrét beosztása vagy munkaköre.
Leírás

Ez az attribútum a munkavállaló beosztását adja meg, például „szoftvermérnök”, „ügyfélkapcsolati vezető” vagy „pénzügyi elemző”. Részletesen leírja, milyen feladatkört tölt be a munkavállaló a szervezetben.

A munkakör szerinti elemzés megmutatja, hogyan térnek el a folyamatok a különböző munkavállalói csoportoknál. A „Képzési hozzárendelések hiányosságai” dashboard például segít feltárni, hogy bizonyos munkakörökben hiányzik-e az előírt képzés. Azt is meg lehet vizsgálni, hogy a vezetői vagy műszaki munkakörök betöltése tovább tart-e.

Miért fontos?

A különböző munkakörök folyamatai részletesen elemezhetők, így a folyamatfejlesztés az adott szerepkör igényeihez igazítható.

Hol szerezhető be?

Ez az információ a munkavállaló pozíciójához vagy munkaköri adataihoz tartozó rekordban található az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben.

Példák
Vezető szoftvermérnökTermékmenedzserHR üzleti partner
Részleg
Department
Az a szervezeti részleg, amelyhez a munkavállaló tartozik.
Leírás

Ez az attribútum az üzleti részleg nevét tartalmazza, például „Értékesítés”, „Mérnöki terület” vagy „Humánerőforrás”. A munkavállaló munkaköréhez kapcsolódó alapvető szervezeti adat.

A részleg az összehasonlító elemzések egyik fő dimenziója. Segítségével részlegenként vizsgálhatók az olyan KPI-k, mint a „Beléptetés átfutási ideje” vagy a „Munkavállalói fluktuáció”, így láthatóvá válnak a szervezeten belüli eltérések. Feltárhatók például a mérnöki terület lassú beléptetési folyamatai vagy az értékesítés magas fluktuációja.

Miért fontos?

Az adatok részlegenkénti bontásával összehasonlítható a folyamatok teljesítménye és eredménye az üzlet különböző területein.

Hol szerezhető be?

Ez az adat az SAP SuccessFactors Employee Central alapvető munkavállalói nyilvántartásának része, és a munkavállaló pozíciójához kapcsolódik.

Példák
Mérnöki területÉrtékesítés és marketingPénzügyÜgyfélszolgálat
Foglalkoztatási státusz
EmploymentStatus
A munkavállaló aktuális foglalkoztatási státusza, például aktív, kilépett vagy szabadságon van.
Leírás

Ez az attribútum mutatja a munkavállaló aktuális státuszát a vállalatnál. Az életút fontos pontjain változik, különösen a kezdetén („Aktív”) és a végén („Kilépett”).

Ez a „Munkavállalói életút átbocsátása” dashboard egyik fontos dimenziója. A státusz szerinti szűréssel az elemzők nyomon követhetik az aktív munkavállalók alakulását, figyelhetik a kilépések számának változását, és megérthetik, hogyan térnek el a folyamatváltozatok a szabadságon lévő munkavállalóknál. Az attribútum az egyes esetek kimeneteléről is képet ad.

Miért fontos?

Egyértelműen jelzi az egyes munkavállalói esetek kimenetelét, és nélkülözhetetlen a kohorsz- és fluktuációelemzéshez, valamint a folyamat átbocsátásának megértéséhez.

Hol szerezhető be?

Ez az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben a munkavállaló munkaköri adatainak szabványos mezője.

Példák
AktívKilépettFizetett szabadságFizetés nélküli szabadság
Ismételt munka
IsRework
Logikai jelző, amely megmutatja, hogy egy tevékenységet ugyanabban az esetben másodszor vagy többször hajtanak-e végre.
Leírás

Ez a számított attribútum megjelöli a munkavállaló életútja során ismétlődő tevékenységeket. Ha például a „Megfelelőségi űrlap aláírva” tevékenység kétszer szerepel, mert az első beküldés hibás volt, a második előfordulás ismételt munkának minősül.

Ez az attribútum nélkülözhetetlen az „Ismételt és felesleges tevékenységek” dashboardhoz. Segít számszerűsíteni a folyamatveszteséget, és feltárni, hol nem sikerül elsőre helyesen elvégezni a feladatokat. A sok ismételt munka képzési hiányosságra, nehezen használható rendszerre vagy nem egyértelmű folyamatra utalhat.

Miért fontos?

Az ismétlődő munka azonosításával számszerűsíti a hatékonyságvesztést, és megmutatja, hol javítható a folyamat minősége, illetve csökkenthető a felesleges munka.

Hol szerezhető be?

A process mining eszköz az egyes esetek tevékenységsorozatát elemzi, és megjelöli az ismétlődő tevékenységeket.

Példák
truefalse
Jelöltazonosító
CandidateId
Az állásra jelentkezőnek a munkavállalóvá válása előtt kiosztott egyedi azonosító.
Leírás

Ez az azonosító a munkavállalói azonosító kiosztása előtt követi végig a személyt a toborzási szakaszon. Összekapcsolja a felvétel előtti tevékenységeket, például a „Jelölt jelentkezett” és az „Interjú időpontja egyeztetve” eseményt.

A teljes folyamat elsődleges esetazonosítója a munkavállalói azonosító, a jelöltazonosító viszont a felvételi folyamat részletes elemzéséhez szükséges. Segítségével az adott állásigényre jelentkező összes pályázó nyomon követhető, nem csak a felvett jelölt, így elemezhető a toborzási konverziós arány.

Miért fontos?

A teljes jelentkezői kör nyomon követésével részletesen elemezhető a toborzási tölcsér, a konverziós arány és a felvétel előtti folyamat hatékonysága.

Hol szerezhető be?

Ez az SAP SuccessFactors Recruiting modul egyik elsődleges azonosítója.

Példák
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
Kilépés oka
TerminationReason
A munkavállaló vállalattól való távozásának megadott oka.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti a munkavállaló kilépésének konkrét okát. A kilépés lehet önkéntes, például „Felmondás, jobb lehetőség miatt”, vagy nem önkéntes, például „Munkáltatói felmondás, teljesítmény miatt”.

Ez a „Magas fluktuációs minták elemzése” dashboard egyik fontos attribútuma. A kilépési okok és a konkrét folyamatútvonalak összekapcsolásával feltárhatók a fluktuáció kiváltó okai. Az elemzés például kimutathatja, hogy azok a munkavállalók, akiknek a beléptetése nagyon sokáig tart, nagyobb valószínűséggel mondanak fel az első évben.

Miért fontos?

Megmutatja, miért távoznak a munkavállalók, így elemezhetők a fluktuáció kiváltó okai, és célzott megtartási intézkedések dolgozhatók ki.

Hol szerezhető be?

Ezt az információt az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben rögzítik a kiléptetési vagy munkaviszony-megszüntetési folyamat során.

Példák
Önkéntes kilépés, felmondásMunkáltatói felmondás, teljesítmény miattNyugdíjba vonulásMunkáltatói felmondás, átszervezés miatt
Ország
Country
Az ország, ahol a munkavállaló dolgozik, vagy ahol a pozíció található.
Leírás

Ez az attribútum a munkavállaló munkavégzési helyéhez tartozó országot adja meg. Fontos földrajzi és szervezeti adat.

A folyamatok gyakran földrajzi területenként eltérnek a különböző munkajogi szabályok, előírások és üzleti gyakorlatok miatt. Az ország szerinti elemzés feltárja ezeket az eltéréseket, például a hosszabb felvételi folyamatokat vagy az egyes régiókban szükséges további megfelelési lépéseket. Segít egységesíteni a globális folyamatokat úgy, hogy közben a helyi követelmények is érvényesüljenek.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a folyamatok földrajzi bontását, így feltárhatók a régiók közötti teljesítmény-, megfelelési és költségkülönbségek.

Hol szerezhető be?

Ez az adat az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben a munkavállaló helyadatai vagy munkaköri adatai között található.

Példák
USANémetországIndiaBrazília
Toborzási forrás
RecruitmentSource
Az a csatorna, ahonnan a jelölt érkezett, például állásportál, munkavállalói ajánlás vagy közvetlen jelentkezés.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti, honnan érkezett az álláspályázat. Megmutatja, mely toborzási csatornák a leghatékonyabbak a megfelelő jelöltek megtalálásában és felvételében.

Ez az adat a „Bérszámfejtés beállításának teljessége és pontossága” dashboardhoz is hasznos, mert segíthet megállapítani, hogy bizonyos forrásokból érkező jelölteknél gyakrabban merülnek-e fel problémák. Tágabb értelemben a különböző csatornákon felvett munkavállalók minőségének és a felvétel gyorsaságának elemzésére szolgál. Az elemzés például kimutathatja, hogy a munkavállalói ajánlással érkezők felvétele a leggyorsabb, és náluk a legalacsonyabb a fluktuáció.

Miért fontos?

Segít mérni a különböző toborzási csatornák eredményességét, így javíthatók a toborzási stratégiák és a költségkeretek felhasználása.

Hol szerezhető be?

Ezt az információt az SAP SuccessFactors Recruiting modulja rögzíti, amikor a jelölt jelentkezik.

Példák
LinkedInMunkavállalói ajánlásVállalati weboldalIndeed
Üzleti egység
BusinessUnit
Az a nagyobb üzleti egység vagy szervezeti terület, amelyhez a munkavállaló tartozik.
Leírás

Ez az attribútum a részlegnél magasabb szervezeti szintet jelöl, például „Fogyasztási cikkek” vagy „Vállalati szoftverek”. Tágabb üzleti összefüggésbe helyezi a munkavállaló szerepét.

Az üzleti egység szintjén végzett folyamatelemzés segít a vezetőknek megérteni a vállalat fő területeinek teljesítményét. Feltárhatja az egyes üzleti egységeket érintő rendszerszintű problémákat, vagy megmutathatja, hol működnek jól a folyamatok, és mely bevált gyakorlatokat érdemes máshol is alkalmazni. Ez az információ hasznos a stratégiai munkaerő-tervezéshez és az erőforrások elosztásához.

Miért fontos?

Magasabb szintű elemzési dimenziót ad, így összehasonlítható a folyamatok hatékonysága és eredménye a vállalat fő üzleti egységei között.

Hol szerezhető be?

Ez az SAP SuccessFactors Employee Central szabványos szervezeti eleme, amely a munkavállaló pozíciójához kapcsolódik.

Példák
Globális technológiaLakossági banki szolgáltatásokGyógyszeripar
Végrehajtó felhasználó
PerformedByUser
A tevékenységet végrehajtó felhasználó neve vagy azonosítója.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja azt a személyt, például HR-szakértőt, toborzót vagy vezetőt, aki a folyamat egy adott feladatát vagy eseményét végrehajtotta. Nyomon követi az emberi közreműködést a munkafolyamatban.

A tevékenységeket végrehajtó személyek elemzése segít megérteni az erőforrások elosztását, a munkaterhelést és a teljesítményt. Az adatokból kiderülhet, kik a legeredményesebb toborzók, mely vezetők hagyják jóvá lassan a kérelmeket, illetve mely HR-munkatársak kezelik a legtöbb feladatot. Az is megkülönböztethető, hogy egy feladatot munkavállaló végzett-e el, vagy automatizálták.

Miért fontos?

Az egyes folyamati tevékenységeket konkrét személyekhez rendeli, így elemezhető a munkaterhelés és az erőforrások teljesítménye, valamint feltárhatók a képzési igények.

Hol szerezhető be?

Ez az információ gyakran az SAP SuccessFactors feladataihoz és rekordjaihoz tartozó auditnaplókban vagy „utoljára módosította” mezőkben található.

Példák
asmithjdoebchen
Kötelező Javasolt Nem kötelező

A felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamat tevékenységei

Ezeket a fő folyamatlépéseket és mérföldköveket érdemes rögzíteni az eseménynaplóban a pontos folyamattérképezéshez és folyamatfejlesztéshez.
7 Javasolt 8 Nem kötelező
Tevékenység Leírás
Ajánlat elfogadva
A jelölt hivatalosan elfogadja az állásajánlatot, ezzel megkezdődik az átmenet a toborzásból a beléptetésbe. Az esemény általában a jelölt jelentkezésének állapotváltozásából állapítható meg a Recruiting modulban.
Miért fontos?

Ez a fontos mérföldkő jelzi a felvételig eltelt idő végét és a beléptetési ciklusidő kezdetét. Az esemény előtti késések a toborzást, az utána következők pedig az új munkavállaló élményét befolyásolják.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Recruiting modulban a jelölt jelentkezési folyamatának állapotváltozásából állapítható meg, például amikor az állapot „Ajánlat elfogadva” vagy hasonló értékre változik.

Rögzítés

Az az időbélyeg, amikor a jelentkezés állapota „Ajánlat elfogadva” vagy ennek megfelelő értékre változik.

Eseménytípus inferred
Beléptetés elindítva
Létrejön az új munkavállaló rekordja az Onboarding modulban, és elindulnak a beléptetési feladatok. A rendszer kifejezetten rögzíti ezt az eseményt, amikor elindítják az új munkavállaló beléptetési folyamatát.
Miért fontos?

Ez jelzi a beléptetési folyamat hivatalos kezdetét. Kiindulópontot ad a beléptetés hatékonyságának és az új munkavállalók elkötelezettségének méréséhez.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 folyamatpéldányt hoz létre az új munkavállalóhoz, a Recruiting modulból történő átadáskor rögzített kezdődátummal és időbélyeggel.

Rögzítés

Az új munkavállaló beléptetési folyamatrekordjának létrehozási időbélyege.

Eseménytípus explicit
Felvételre kész állapot beállítva
Minden, az első munkanap előtt elvégzendő beléptetési feladat befejeződött, a rendszer pedig felvételre késznek jelöli a jelöltet az alapvető HR-rendszerben. Ez az állapot általában a beléptetési folyamat összesített állapotából állapítható meg.
Miért fontos?

Ez a mérföldkő igazolja, hogy az alkalmazott hivatalos munkakezdésének minden feltétele teljesült. Fontos ellenőrzési pont a munkavállalói profil és a bérszámfejtés aktiválása előtt.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Onboarding modulban szereplő folyamatpéldány állapotából állapítható meg, amikor az eléri az utolsó lépést, például a „Felvételre kész” állapotot.

Rögzítés

Az az időbélyeg, amikor a beléptetési folyamat állapota „Befejezve” vagy „Felvételre kész” értékre változik.

Eseménytípus inferred
Kiléptetés elindítva
Megkezdődik a munkavállaló távozásának folyamata, amelyet a vezető vagy a HR indít el. Az Employee Central akkor rögzíti az eseményt, amikor beviszik a rendszerbe a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó műveletet, gyakran egy későbbi hatálybalépési dátummal.
Miért fontos?

Ez jelzi a kiléptetési folyamat kezdetét. Az ezt követő tevékenységek elemzésével felmérhető a kiléptetés hatékonysága és a megfelelés.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben rögzített, kifejezett művelet. Az esemény időpontja a munkavállaló kiléptetési rekordjának létrehozási dátuma.

Rögzítés

A munkavállaló munkaköri előzményeiben szereplő kiléptetési rekord létrehozási időbélyege.

Eseménytípus explicit
Munkaköri igénylés létrehozva
A felvételi folyamat hivatalos kezdete: jóváhagynak egy új pozíciót, és megnyitják a jelentkezők előtt. Ezt az eseményt általában a SAP SuccessFactors Recruiting modul rögzíti, amikor elmentik és közzéteszik az új igénylőlapot.
Miért fontos?

Ez a felvételig eltelt idő KPI mérésének elsődleges kezdőpontja. Az eseményig eltelt idő elemzésével feltárhatók a toborzás kezdeti szakaszának késései.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Recruiting modul rögzíti. Az esemény időpontja megegyezik a munkaköri igénylés létrehozásának dátumával és időbélyegével.

Rögzítés

A Recruiting modulban szereplő munkaköri igénylés létrehozási időbélyegéből származik.

Eseménytípus explicit
Munkavállalói profil aktiválva
Az új munkavállaló adatai átkerülnek az Onboarding modulból az Employee Central rendszerbe, a munkavállalói profil pedig a munkakezdés napján aktívvá válik. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor létrehozzák és aktiválják a munkavállalói rekordot az alapvető HR-rendszerben.
Miért fontos?

Ez jelzi, hogy a munkavállaló hivatalosan bekerült a vállalat nyilvántartásába. Ezzel zárul a felvételi folyamat, és megkezdődik az aktív munkaviszony.

Hol szerezhető be?

Az esemény a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben történik. A munkavállaló felvételi dátuma vagy foglalkoztatási rekordjának létrehozási dátuma alapján rögzíthető.

Rögzítés

Az Employee Central rendszerben a munkavállaló fő foglalkoztatási rekordjához tartozó felvételi dátum időbélyege.

Eseménytípus explicit
Munkaviszony megszűnt
A munkavállaló rekordja az utolsó munkanapon hivatalosan inaktívvá válik a rendszerben. Ezzel lezárul a munkavállalói életciklus.
Miért fontos?

Ez jelzi a beléptetéstől a kilépésig tartó folyamatpéldány végpontját. A „Kiléptetés elindítva” esemény és e között eltelt idő adja a teljes kiléptetési időtartamot.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Employee Central rendszer rögzíti. Az esemény időpontja a munkavállaló „Job Information” előzményeiben szereplő kiléptetési művelet hatálybalépési dátuma.

Rögzítés

Az Employee Central rendszerben szereplő kiléptetési rekord hatálybalépési dátuma.

Eseménytípus explicit
Bérszámfejtés beállítva
Az új munkavállaló adatait sikeresen rögzítik és ellenőrzik a bérszámfejtési rendszerben. Az esemény rögzíthető egy SuccessFactors-feladat befejezésekor, vagy megállapítható a bérszámfejtési rendszerbe történő adatátvitel naplóiból.
Miért fontos?

A pontos és időben elvégzett bérszámfejtési beállítás fontos az új munkavállaló pozitív élményéhez. A folyamat nyomon követésével mérhető a bérszámfejtési beállítások hibaaránya és a feladatok időbeni befejezése.

Hol szerezhető be?

Ezt az eseményt nehéz lehet közvetlenül nyomon követni. Megjelenhet kézi feladatként a beléptetési ellenőrzőlistán, vagy megállapítható az Employee Central és a bérszámfejtési rendszer közötti adatátviteli naplókból.

Rögzítés

A „Bérszámfejtés értesítése” feladat befejezéséből vagy a sikeres adatszinkronizálás naplóbejegyzéséből állapítható meg.

Eseménytípus inferred
Előléptetés jóváhagyva
A rendszer hivatalosan jóváhagyja a vezető előléptetési kérelmét. Az esemény akkor rögzül, amikor elmentik az előléptetést jelölő eseményokkal ellátott „Job Information” módosítási tranzakciót.
Miért fontos?

Az előléptetések nyomon követésével jobban megérthetők a belső mobilitás és a karrierfejlődés mintázatai. A jóváhagyás ideje rámutathat az adminisztratív szűk keresztmetszetekre.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Employee Central rendszer rögzíti. Az esemény egy „Job Information” rekord módosítása, amelynek eseményoka „Promotion”, és hatálybalépési dátuma van.

Rögzítés

A „Promotion” eseményokkal ellátott „Job Information” módosítás létrehozási időbélyege.

Eseménytípus explicit
Jelölt jelentkezett
A jelölt hivatalosan benyújtja jelentkezését a munkaköri igénylésre. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor sikeresen beérkezik egy adott igényléshez kapcsolódó új jelentkezés.
Miért fontos?

A jelentkezések számának és a munkaköri igénylés létrehozása óta eltelt időnek a nyomon követésével értékelhető a jelöltkeresési csatornák és a toborzási marketing hatékonysága.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Recruiting modul rögzíti. Minden jelentkezéshez tartozik létrehozási dátum, amely az esemény időbélyegeként használható.

Rögzítés

A jelölt jelentkezési adatlapján szereplő beküldési időbélyeg.

Eseménytípus explicit
Kiléptetési feladatok befejezve
Minden szükséges kiléptetési feladat, például az eszközök visszaadása, a tudásátadás és a végső bérszámfejtési utasítások, elkészül. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor a kiléptetési ellenőrzőlista eléri a végső állapotot.
Miért fontos?

A kiléptetés minden lépésének elvégzése csökkenti a biztonsági kockázatokat és segít megfelelni a jogi előírásoknak. Ez a tevékenység szükséges a kiléptetési ciklusidő méréséhez.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Offboarding modul követi nyomon. Az esemény a munkavállaló kiléptetési ellenőrzőlistáján szereplő utolsó feladat befejezéséből állapítható meg.

Rögzítés

Az az időbélyeg, amikor a kiléptetési folyamat állapota „Befejezve” értékre változik.

Eseménytípus inferred
Megfelelési űrlap aláírva
Az új munkavállaló kitölti és elektronikusan aláírja a kötelező megfelelési dokumentumokat, például az I-9-es vagy adóűrlapokat, illetve a szabályzatok tudomásulvételét igazoló nyilatkozatokat. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor befejeződik egy adott megfelelési dokumentumhoz tartozó feladat.
Miért fontos?

A megfelelés biztosítása a beléptetés elengedhetetlen része. A tevékenység nyomon követésével mérhető a HR-megfelelési arány, és csökkenthetők a jogi kockázatok.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Onboarding modul megfelelési űrlapokat kezelő részében rögzítik. Minden űrlap befejezési időbélyege felhasználható az eseménynaplóban.

Rögzítés

Egy adott megfelelési űrlaphoz tartozó feladat, például az „I-9 1. szakasz” vagy a „W-4” befejezési időbélyege.

Eseménytípus explicit
Teljesítményértékelés megtartva
Lezárul a munkavállaló hivatalos teljesítményértékelési ciklusa. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor a Performance & Goals modulban véglegesítik a teljesítményértékelő űrlapot, és annak állapota „Befejezve” értékre változik.
Miért fontos?

Ez a tevékenység szükséges a teljesítményértékelések ütemezésének betartását mérő KPI elemzéséhez. Segít biztosítani, hogy a munkavállalók fejlesztése és visszajelzése egységesen történjen a szervezetben.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Performance & Goals modul rögzíti. Az esemény időpontja a teljesítményértékelő űrlap befejezési időbélyege.

Rögzítés

A munkavállaló teljesítményértékelő űrlapjának befejezési időbélyege.

Eseménytípus explicit
Új munkavállaló adatainak rögzítése befejezve
Az új munkavállaló elvégzi az első adatgyűjtési feladatokat, például megadja a személyes és banki adatait, valamint a vészhelyzet esetén értesítendő személyek adatait. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor a beléptetési ellenőrzőlistán egy vagy több kapcsolódó feladatot befejezettként jelölnek.
Miért fontos?

Az adatok időben történő összegyűjtése nélkülözhetetlen a következő lépésekhez, például a bérszámfejtés beállításához és az informatikai hozzáférések létrehozásához. Az itt jelentkező késések a folyamat későbbi szakaszaiban is szűk keresztmetszetet okozhatnak, és ronthatják az új munkavállaló első napi élményét.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Onboarding modul követi nyomon. Az esemény időpontja a kapcsolódó adatgyűjtési lépések vagy űrlapok befejezési időbélyege.

Rögzítés

A „Személyes adatok gyűjtése” vagy egy hasonló, szabványos Onboarding-lépés befejezési időbélyege.

Eseménytípus explicit
Vezetői feladatok befejezve
A felvételt végző vezető elvégzi a rá osztott beléptetési feladatokat, például megerősíti az eszközigényt vagy kitűzi az első hét céljait. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor a vezető ellenőrzőlistáját vagy az adott feladatokat befejezettként jelölik.
Miért fontos?

A vezető részvétele fontos a sikeres beléptetéshez. A feladatok átfutási idejének elemzésével feltárhatók a vezetői feladatokhoz kapcsolódó szűk keresztmetszetek.

Hol szerezhető be?

A SAP SuccessFactors Onboarding modul követi nyomon. Az esemény időpontja a felvételt végző vezetőhöz rendelt feladatok befejezési időbélyege.

Rögzítés

Az Onboarding-folyamatban a vezetőhöz rendelt feladatok befejezési időbélyege.

Eseménytípus explicit
Javasolt Nem kötelező

Adatkinyerési útmutatók

Adatok kinyerése a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerből

Kezdje el most?

Használja ezt a sablont az adatok magabiztos előkészítéséhez, és kezdje meg a felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamat fejlesztését. Tárjon fel új hatékonyságnövelési lehetőségeket, és javítsa a munkavállalói élményt a szervezet egészében.

Növelje a hatékonyságot: optimalizálja még ma a felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamatot

Szüntesse meg a HR-folyamatok szűk keresztmetszeteit, csökkentse 30%-kal az átfutási időt, és növelje a hatékonyságot.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára. Indítsa el még ma a próbaverziót.