Fejlessze szállításirányítását

Miért érdemes fejleszteni a szállításirányítást az ellátási láncban?

A hatékony szállításirányítás az eredményes ellátási lánc alapja. Közvetlenül hat az ügyfél-elégedettségre, a működési költségekre és az üzleti teljesítményre. A mai, gyorsan változó globális környezetben egyre összetettebb feladat az áruk eljuttatása a feladási helyről a rendeltetési helyre. A szervezeteknek gyakran kell kezelniük a kiszámíthatatlan kézbesítési időket, az emelkedő fuvarköltségeket, a fuvarozók gyenge teljesítményét és a szállítmányok valós idejű követésének hiányát. Az olyan platformok, mint a project44, fontos valós idejű nyomon követési adatokat biztosítanak, de önmagában az adatok megléte nem elég. Az elemzésük mutatja meg a folyamat mélyebb hiányosságait.

A szállításirányítás fejlesztésének elmaradása jelentős többletköltségekkel járhat. Ilyen például a várakozási és tárolási díj, a sürgősségi szállítás, az ügyfélszolgálati megkeresések számának növekedése, végső soron pedig az üzlet elvesztése a rossz kézbesítési tapasztalat miatt. A szállítmányok tényleges útjának megértése, a szűk keresztmetszetek feltárása és a folyamatok egyszerűsítése elengedhetetlen a versenyképesség megőrzéséhez, valamint az időben és költséghatékonyan történő kézbesítéshez. A szállítási adatok részletes elemzése megalapozza a stratégiai döntéseket és a folyamatos fejlesztést.

Mit tár fel a process mining a project44 adataiból?

A process mining segítségével a project44 valós idejű adatai hasznosítható elemzésekké alakíthatók. Feltételezésekre vagy összesített jelentésekre hagyatkozás helyett a process mining minden szállítmány tényleges, elejétől végéig tartó útját rekonstruálja. A project44 rendszer eseménynaplóinak elemzésével pontosan megjeleníti a tevékenységek sorrendjét, a Transportation Request Received eseménytől a Payment Processed eseményig.

Az adatokra épülő elemzés objektíven mutatja meg a teljesítmény eltéréseit, a rejtett szűk keresztmetszeteket, valamint a késések és folyamateltérések kiváltó okait. Nemcsak azt láthatja, hogy késett egy szállítmány, hanem azt is, hogy a folyamat melyik pontján történt a késés, például a „Customs Cleared” eseménynél vagy a „Goods Picked Up” után bekövetkezett váratlan megállás miatt. Ezzel a részletességgel a tünetek helyett a mögöttes szerkezeti vagy működési problémákat kezelheti. Több ezer szállítmány útjának összesítésével a process mining átfogó képet ad a szállításirányítás tényleges működéséről, és célzott folyamatfejlesztést tesz lehetővé.

A szállításirányítás fejlesztésének fő területei

A project44-adatok process mining elemzésével több fontos fejlesztési területre összpontosíthat:

• Fuvarozói teljesítmény elemzése: Tárgyilagos képet kaphat a fuvarozók hatékonyságáról és megbízhatóságáról. Megállapíthatja, mely fuvarozók teljesítenek következetesen jól bizonyos útvonalakon vagy árutípusok esetén, és melyek okoznak gyakran késést vagy rendkívüli eseményt. Az adatok segíthetnek a fuvarozók kiválasztásában és a tárgyalási stratégia kialakításában.
• Útvonalak és viszonylatok optimalizálása: Felfedezheti a nem hatékony útvonalakat, a gyakori útvonal-módosításokat, valamint azokat a viszonylatokat, ahol a „Shipment In Transit” időtartama rendszeresen meghaladja az átlagot. Így finomíthatja a logisztikai hálózatot, és idő, illetve költség szempontjából is jobb útvonalakat választhat.
• Szűk keresztmetszetek feltárása és az átfutási idő csökkentése: Pontosan meghatározhatja, hol akad el a szállítási folyamat. A „Delivery Scheduled” eseménynél jelentkező késések, a „Goods Picked Up” és a „Shipment In Transit” közötti hosszú idő vagy a „Proof of Delivery Received” késedelme mind láthatóvá válik, így csökkentheti a szállításirányítás teljes átfutási idejét.
• Megfelelés és rendkívüli események kezelése: Nyomon követheti, hogy a folyamatok megfelelnek-e a terveknek és a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásoknak (SLA). Gyorsan felismerheti és elemezheti a gyakori eltéréseket, például a nem tervezett megállásokat vagy a túl hosszú várakozást, így javíthatja a megfelelést és proaktívan kezelheti a kivételeket.
• Pénzügyi folyamatok hatékonysága: Egyszerűsítheti a kézbesítés utáni pénzügyi tevékenységeket. Elemezze a „Proof of Delivery Received”, a „Freight Bill Audited” és a „Payment Processed” közötti folyamatot, hogy feltárja a számlázás és a fizetés késedelmeit, és javítsa a pénzforgalmat.

A fejlettebb szállításirányítás mérhető eredményei

Ha process mining elemzést alkalmaz a project44 szállításirányítási adataira, jelentős, mérhető eredményeket érhet el:

• Alacsonyabb szállítási költségek: Optimalizálja a fuvarozók kiválasztását, a teljesítményadatok alapján tárgyaljon kedvezőbb díjakról, és mérsékelje a költséges késéseket és büntetéseket.
• Rövidebb szállítási átfutási idő: Egyszerűsítse a folyamatokat, szüntesse meg a szűk keresztmetszeteket, és javítsa az együttműködést minden szakaszban, hogy gyorsabb és megbízhatóbb legyen a kézbesítés.
• Nagyobb ügyfél-elégedettség: A pontos kézbesítés és az átlátható kommunikáció erősíti az ügyfelek bizalmát és hűségét, és javítja az ügyfélélményt.
• Hatékonyabb működés: Automatizálja a döntéshozatalt, csökkentse a kézi beavatkozások számát, és az adatokra épülő elemzések alapján ossza be hatékonyabban az erőforrásokat.
• Jobb megfelelés és kockázatkezelés: Gondoskodjon a jogszabályi előírások és a belső szabályzatok betartásáról, így csökkentheti a meg nem felelés és az ahhoz kapcsolódó büntetések kockázatát.
• Megalapozottabb stratégiai tervezés: Ismerje meg részletesebben a logisztikai működést, és hozzon megalapozottabb döntéseket a hálózat kialakításáról, a fuvarozói partnerségekről és a technológiai beruházásokról.

Kezdje el fejleszteni a logisztikát

A szállításirányítás fejlesztéséhez nem kell teljesen átalakítania a rendszereit, és kiterjedt műszaki szaktudásra sincs szükség. A meglévő project44-adatok process mining elemzésével gyorsan, adatokra támaszkodva ismerheti meg a jelenlegi működést. A részletes elemzés megmutatja, hol vannak a hiányosságok, milyen célzott fejlesztéseket érdemes bevezetni, és hogyan követheti nyomon a változtatások hatását. Kezdje el még ma feltárni a logisztikai működésben rejlő lehetőségeket, és alakítsa a kihívásokat hatékonyabb, költségtakarékosabb és jobb szolgáltatást nyújtó működéssé.