Adatsablon az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamathoz

SAP ECC
Adatsablon az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamathoz

Adatsablon az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamathoz

Ez a sablon útmutatást ad az SAP ECC-ben zajló Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamat elemzéséhez szükséges adatok összegyűjtéséhez. Bemutatja, mely attribútumokat érdemes rögzíteni, mely tevékenységeket kell követni, és gyakorlati tanácsokat ad az adatok kinyeréséhez. Segítségével összegyűjtheti a folyamat részletes elemzéséhez szükséges adatokat.
  • Javasolt attribútumok
  • Követendő fő tevékenységek
  • Adatkinyerési útmutató SAP ECC-hez
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamat attribútumai

Ezeket az adatmezőket érdemes felvenni az eseménynaplóba az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamat részletes elemzéséhez.
5 Kötelező 7 Javasolt 5 Nem kötelező
Név Leírás
Értékesítési rendelés
SalesOrder
Az értékesítési rendelés bizonylatának egyedi azonosítója. Ez szolgál elsődleges esetazonosítóként a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó teljes folyamat követéséhez.
Leírás

Az értékesítési rendelés az értékesítési folyamat központi bizonylata, amely az ügyfél áru- vagy szolgáltatásigényét rögzíti. Tartalmazza az igény teljesítéséhez szükséges összes adatot.

A process mining során ez az attribútum szolgál esetazonosítóként (Case ID). Minden egyedi értékesítésirendelés-szám egy teljes folyamatpéldányt jelöl. Az értékesítési rendelések szerinti elemzéssel nyomon követhető a teljes folyamat, mérhető a ciklusidő, és feltárhatók az egyes ügyfélrendelések közötti eltérések.

Miért fontos?

Ez az alapvető azonosító kapcsolja össze az összes kapcsolódó tevékenységet és eseményt, így minden ügyfélrendelés teljes folyamata elemezhető.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a VBELN mezőben található.

Példák
900001234590000123469000012347
Forrásrendszer
SourceSystem
Megadja, melyik forrásrendszerből származnak a kinyert adatok.
Leírás

Ez az attribútum azonosítja a forrásrendszert, például egy adott SAP ECC-példány nevét vagy kliensszámát. Kontextust ad az adatokhoz, különösen akkor, ha több éles rendszerből vagy korábbi rendszerekből származnak.

Az elemzésben az adatok forrás szerinti szűrésére és csoportosítására használható. Ez különösen hasznos a különböző rendszerek folyamatainak összehasonlításakor, illetve rendszerbevezetéskor, amikor ellenőrizni kell az adatok sértetlenségét és következetességét.

Miért fontos?

Megadja a szükséges kontextust, különösen több rendszer használatakor. Lehetővé teszi a folyamatok összehasonlítását, és segít egyértelműen nyomon követni az adatok eredetét.

Hol szerezhető be?

Ezt az értéket jellemzően az adatkinyerés során adják hozzá. Többnyire az SAP-rendszerazonosítót (SAPSID) vagy a klienst (MANDT) jelöli.

Példák
ECC_PROD_800SAP_ERP_EU1ECC_QAS_300
Kezdési idő
StartTime
Az az időbélyeg, amely megmutatja, mikor kezdődött egy tevékenység vagy esemény.
Leírás

A kezdési idő, más néven esemény-időbélyeg, rögzíti egy adott tevékenység pontos dátumát és időpontját. Megmutatja például, mikor hozták létre az értékesítési rendelést, mikor könyvelték az árukiadást, vagy mikor könyvelték a számlát.

Ez az időbélyeg a process mining minden időalapú elemzésének alapja. Segítségével kiszámítható a tevékenységek közötti ciklusidő és az eset teljes időtartama, valamint azonosíthatók a késedelmek és a szűk keresztmetszetek. A pontos időbélyegek elengedhetetlenek a teljesítményt mérő dashboardokhoz, például a határidőre történő szállítást vagy a teljesítés átfutási idejét követő nézetekhez.

Miért fontos?

Ez az attribútum szükséges a teljesítménymutatók, például a ciklusidők és az időtartamok kiszámításához, amelyek alapján azonosíthatók a szűk keresztmetszetek.

Hol szerezhető be?

Ez összetett attribútum, amelyet jellemzően különböző SAP-táblák, például a VBAK (értékesítési rendelés), a LIKP (szállítás) és a VBRK (számla) dátummezőinek (például ERDAT) és időmezőinek (például ERZET) összekapcsolásával állítanak elő.

Példák
2023-04-15T09:00:12Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T11:22:45Z
Tevékenység
Activity
Az értékesítési rendelés folyamatában végrehajtott üzleti lépés vagy bekövetkezett esemény neve.
Leírás

Ez az attribútum a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó folyamat egyetlen lépését írja le, például az értékesítési rendelés létrehozását, a szállítás létrehozását vagy a fizetés beérkezését. Ezekből a tevékenységekből állítható össze az egyes értékesítési rendelések folyamata.

A tevékenységek sorrendjének és időzítésének elemzése a process mining alapja. Segít megjeleníteni a folyamattérképet, azonosítani a szűk keresztmetszeteket, feltárni a folyamatváltozatokat, és ellenőrizni, hogy a folyamat megfelel-e a standard modellnek. A tevékenységeket jellemzően a bizonylatok létrehozására, az állapotváltozásokra vagy a rendszerben rögzített tranzakciókódokra alapozva határozzák meg.

Miért fontos?

A tevékenységek adják a folyamattérkép alapját. Segítségükkel megjeleníthető és elemezhető a folyamat menete, az eltérések és a szűk keresztmetszetek.

Hol szerezhető be?

Ez egy származtatott attribútum. Az adatkinyerés során jellemzően az SAP tranzakciókódokat (T-Code), a bizonylatállapotok változásait (például a VBUK és VBUP táblákban), illetve a módosítási naplókat (CDHDR és CDPOS táblák) felhasználóbarát tevékenységnevekhez rendelik.

Példák
Értékesítési rendelés létrehozvaSzállítás létrehozvaÁru kiadvaSzámla létrehozvaFizetés beérkezett
Utolsó adatfrissítés
LastDataUpdate
Az időbélyeg azt mutatja, mikor frissítették utoljára a rekord adatait a forrásrendszerből.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti, mikor történt legutóbb adatkinyerés vagy frissítés az adott eseményhez vagy esethez. Így látható, mennyire frissek az elemzett adatok.

A dashboardokon és jelentésekben ez segít a felhasználóknak megítélni, mennyire aktuálisak az elemzés eredményei. Megmutatja, hogy az elemzés a működés jelenlegi állapotát tükrözi-e, vagy régebbi adatokon alapul, így a felhasználók tudják, mikorra vonatkoznak az adatok.

Miért fontos?

A felhasználók látják, mennyire frissek az adatok. Ez fontos ahhoz, hogy a process mining elemzésére támaszkodva időben és megalapozottan dönthessenek.

Hol szerezhető be?

Ez egy metaadat-attribútum, amelyet az adatbetöltéskor az adatkinyerő eszköz vagy folyamat tölt ki. A forrás SAP-táblákban nem szerepel.

Példák
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Anyagszám
MaterialNumber
Az értékesített termék vagy szolgáltatás egyedi azonosítója.
Leírás

Az anyagszám azonosítja az értékesítési rendelés egy adott tételét. Mivel egy rendelés több anyagot is tartalmazhat, ezt az attribútumot jellemzően tételszinten elemzik.

Az anyagszám szerinti elemzés feltárja a termékspecifikus problémákat. Megmutathatja, hogy egyes termékekhez hosszabb teljesítési idő, gyakoribb szállítási zárolás vagy több számlaeltérés kapcsolódik-e. Ez segít az ellátási lánc és a termékmenedzsment területén a különböző termékcsoportok folyamatainak fejlesztésében.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a termékenkénti folyamatelemzést, és megmutatja, mely termékekhez kapcsolódnak késedelmek, zárolások vagy utómunka miatti hatékonysági problémák.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat tételadatait tartalmazó VBAP táblában, a MATNR mezőben található.

Példák
FG-1001-ARAW-205BSERV-INSTALL
Elutasítási ok
RejectionReason
Az értékesítési rendelés egy tételének elutasítását vagy törlését indokló kód.
Leírás

Az elutasítási ok megmutatja, miért nem teljesítették az értékesítési rendelést vagy annak egy adott tételét. Az ok lehet például az ügyfél lemondása, a termék hiánya vagy más üzleti körülmény.

Ez az attribútum fontos az „Értékesítési rendelések törlési trendjei” dashboardhoz. A leggyakoribb elutasítási okok elemzésével feltárhatók az elvesztett értékesítések kiváltó okai. Az eredmények alapján fejleszthető a készletgazdálkodás, az árképzés vagy az ügyfélkommunikáció, és csökkenthető a rendelések törlési aránya.

Miért fontos?

Megmutatja, miért törölték a rendeléseket. A kiváltó okok elemzésével csökkenthető az elvesztett értékesítések száma, és pontosabbá tehető az előrejelzés.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat tételadatait tartalmazó VBAP táblában, az ABGRU mezőben található.

Példák
0215Z5
Értékesítési szervezet
SalesOrganization
A termékek vagy szolgáltatások értékesítéséért felelős szervezeti egység.
Leírás

Az értékesítési szervezet az SAP egyik alapvető szervezeti egysége, amely a vállalatot az értékesítési igényei szerint tagolja. Feladata az értékesítési feltételek kialakítása, valamint az áruk és szolgáltatások értékesítése.

A process mining során ez az attribútum fontos elemzési szempont. Segítségével összehasonlítható a folyamatok teljesítménye, hatékonysága és megfelelése az egyes értékesítési egységek, régiók vagy üzletágak között. Így azonosíthatók a jól teljesítő szervezetek bevált gyakorlatai, valamint a többi területen szükséges fejlesztések.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a szervezeti egységek összehasonlítását, így mérhető a folyamatok hatékonysága és megfelelése az egyes üzletágakban vagy régiókban.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a VKORG mezőben található.

Példák
100025003100
Felhasználó
User
Annak a munkatársnak a felhasználói azonosítója, aki létrehozta vagy utoljára módosította a bizonylatot, illetve végrehajtotta a tevékenységet.
Leírás

Ez az attribútum rögzíti, melyik SAP-felhasználó felelős egy adott folyamatbeli eseményért. Megmutatja például, ki rögzítette a rendelést, vagy ki könyvelte az árukiadást a raktárban.

A felhasználó szerinti elemzés segít megérteni a munkaterhelés eloszlását, feltárni a képzési igényeket, és észrevenni, ha a felhasználók eltérően végzik ugyanazt a feladatot. Hasznosak azokhoz a dashboardokhoz, amelyek az erőforrások teljesítményét, a megfelelést és a manuális beavatkozásokat követik.

Miért fontos?

Láthatóvá teszi az erőforrások teljesítményét és terhelését, segít feltárni a felhasználókhoz köthető folyamateltéréseket, és támogatja a megfelelés, valamint az automatizálási lehetőségek elemzését.

Hol szerezhető be?

Számos SAP-fejléctáblában megtalálható a „Létrehozta” (ERNAM) vagy a „Módosította” (AENAM) mezőben, például a VBAK, LIKP és VBRK táblákban.

Példák
CBURKEJSMITHRWILLIAMS
Nettó érték
NetAmount
Az értékesítési rendelés teljes értéke, a fejléc szintjén, adók és kedvezmények nélkül.
Leírás

A nettó érték az értékesítési rendelés pénzben kifejezett értéke. Minden folyamatpéldányhoz fontos pénzügyi mutató.

Az értékalapú process mining során ez az attribútum segít a nagy értékű rendelésekre összpontosítani a folyamatfejlesztést. Az elemzők összevethetik a folyamatproblémákat, például a késedelmeket és az utómunkát, azok pénzügyi hatásával. Ez megalapozza a változtatások üzleti indoklását. Megvizsgálható például, hogy a nagy értékű rendelések feldolgozása hatékonyabb vagy kevésbé hatékony-e, mint a kisebb értékűeké.

Miért fontos?

Értékalapú elemzést tesz lehetővé, így a fejlesztési erőfeszítések azokra a rendelésekre összpontosíthatók, amelyek a legnagyobb pénzügyi hatással vannak a vállalatra.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a NETWR mezőben található.

Példák
1500.0012550.75850.50
Szállítási zárolás
DeliveryBlock
Azt jelző kód, hogy az értékesítési rendelés szállítása zárolva van-e, ami megakadályozza a szállítási bizonylat létrehozását.
Leírás

A szállítási zárolás az értékesítési rendelés fejléc- vagy tételszintű állapota, amely ideiglenesen megállítja a folyamatot a szállítás előtt. A zárolást a felhasználó manuálisan is beállíthatja, de a rendszer is elrendelheti például hitelkeret-túllépés vagy hiányos adatok miatt.

Ez az attribútum fontos a „Szállítási zárolások és utómunka elemzése” dashboardhoz. A zárolások gyakoriságának, időtartamának és okainak elemzése feltárja a teljesítési folyamat fő szűk keresztmetszeteit. A zárolások csökkentése javítja a határidőre történő szállítást és a teljes ciklusidőt.

Miért fontos?

Közvetlenül megmutatja a teljesítési folyamat szűk keresztmetszeteit. A folyamat hatékonyabbá tételéhez fontos megérteni, miért és milyen gyakran zárolják a rendeléseket.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a LIFSK mezőben található.

Példák
0102Z1
Ügyfélszám
CustomerNumber
Az értékesítési rendelést leadó ügyfél egyedi azonosítója.
Leírás

Ez az attribútum a „Vevő” szerepkört jelöli, vagyis az értékesítési rendeléshez tartozó elsődleges ügyfélszámlát. A tranzakciót az alapadatokban szereplő ügyfélhez kapcsolja.

Az ügyfélszám szerinti elemzéssel feltárhatók az egyes ügyfelekre jellemző folyamatok és teljesítmény. Megválaszolható például, mely ügyfeleknél a leghosszabb a ciklusidő, a leggyakoribb az utómunka, vagy a legtöbb a rendelésmódosítás. Ez segít javítani az ügyfélkapcsolat-kezelést és a szolgáltatás színvonalát.

Miért fontos?

Lehetővé teszi az ügyfélközpontú elemzést, így feltárhatók az egyes ügyfeleket érintő folyamatproblémák, és mérhető az ügyfelenkénti teljesítmény.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a KUNNR mezőben található.

Példák
100234100567200112
Határidőre történt a szállítás
IsOnTimeDelivery
Logikai jelző, amely megmutatja, hogy az árut a visszaigazolt szállítási dátumon vagy az előtt adták-e fel.
Leírás

Ez a számított attribútum összeveti az árukiadás tényleges dátumát az értékesítési rendeléshez tartozó „ConfirmedDeliveryDate” értékével. Ha az árukiadás dátuma a visszaigazolt dátummal megegyezik vagy korábbi, az érték igaz, egyébként hamis.

Ez az attribútum megkönnyíti az „Határidőre történő szállítás teljesítménye” dashboard létrehozását és a határidőre történő szállítási arány KPI kiszámítását. Az elemzésekben és diagramokon nem kell minden alkalommal külön összehasonlítani a dátumokat, így a teljesítmény könnyen összesíthető és megjeleníthető. A szállítás megbízhatósága egy pillantással felmérhető.

Miért fontos?

Egyszerűen és egyértelműen méri a szállítási teljesítményt, így könnyen kiszámítható a határidőre történő szállítási arány KPI.

Hol szerezhető be?

Ez egy számított attribútum. A logika összeveti az „Árukiadás” tevékenység időbélyegét a „ConfirmedDeliveryDate” attribútum értékével.

Példák
truefalse
Hitelvizsgálat állapota
CreditCheckStatus
Megmutatja az értékesítési bizonylathoz tartozó hitelvizsgálat állapotát.
Leírás

Ez az attribútum az értékesítési rendelés automatikus vagy manuális hitelvizsgálatának eredményét mutatja. Gyakori állapotok: „Jóváhagyva”, „Elutasítva” és „Zárolva”.

Ez az attribútum fontos a „Hitelvizsgálat feldolgozási idejének elemzése” dashboardhoz. A hitelvizsgálat szakaszában fellépő késedelmek és zárolások jelentősen növelhetik a rendelés teljesítési ciklusidejét. Az állapot elemzésével felmérhető a hitelkezelési folyamat hatékonysága és az értékesítés ütemére gyakorolt hatása.

Miért fontos?

Közvetlenül befolyásolja a rendelések feldolgozási sebességét. Az állapot elemzésével feltárhatók a hitelkezelés azon szűk keresztmetszetei, amelyek késleltetik a rendelések teljesítését.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat állapotát tartalmazó VBUK táblában vagy közvetlenül a VBAK táblában, a hitelállapot mezőben (például CMGST) található.

Példák
ABD
Szállítási feltételek
ShippingConditions
Meghatározza az áruk ügyfélhez történő szállításának általános módját.
Leírás

A szállítási feltételek határozzák meg, hogyan szállítják ki a rendelést, például normál, expressz vagy személyes átvétellel. Ezekről az ügyféllel állapodnak meg, és befolyásolják a logisztikai tervezést.

Ez az attribútum a „Szállítási módok hatékonysága és költsége” elemzéshez használható. A folyamat szállítási feltételek szerinti csoportosításával megvizsgálható, hogy egyes módoknál gyakoribbak-e a késedelmek, vagy hosszabb-e a ciklusidő. Az adatok segítenek a logisztika fejlesztésében és az ügyfelek szállítási időkkel kapcsolatos elvárásainak kezelésében.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a logisztikai teljesítmény elemzését, és megmutatja, hogy egyes szállítási módokhoz késedelem vagy nagyobb hatékonyság kapcsolódik-e.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat fejlécadatait tartalmazó VBAK táblában, a VSBED mezőben található.

Példák
011020
Történt utómunka
IsRework
Logikai jelző, amely megmutatja, hogy az értékesítési rendelésen történt-e jelentős módosítás vagy utómunka a létrehozása után.
Leírás

Ez a számított attribútum azonosítja azokat a folyamatpéldányokat, amelyeknél utómunka történt, például egy vagy több „Értékesítési rendelés módosítva” tevékenység. Az utómunka pontos meghatározását, például az ár, a mennyiség vagy a szállítási dátum módosítását, a projekt beállításakor rögzítik.

Ez az attribútum fontos az „Értékesítési rendelések utómunkája és módosítási gyakorisága” dashboardhoz, valamint az értékesítésirendelés-utómunka aránya KPI-hoz. Egyszerűvé teszi azoknak a rendeléseknek a szűrését és összehasonlítását, amelyek egyenes úton haladtak végig, illetve manuális módosítást igényeltek. Így mérhető az utómunka ciklusidőre és költségekre gyakorolt hatása.

Miért fontos?

Közvetlenül méri az utómunka gyakoriságát, így elemezhetők annak okai, valamint a folyamat hatékonyságára és ciklusidejére gyakorolt hatása.

Hol szerezhető be?

Ez az eseménynaplóból származtatott számított attribútum. A logika azt ellenőrzi, hogy szerepel-e „Értékesítési rendelés módosítva” tevékenység vagy a CDHDR/CDPOS táblákban rögzített konkrét módosítási esemény.

Példák
truefalse
Visszaigazolt szállítási dátum
ConfirmedDeliveryDate
Az a dátum, amelyre az áruk vagy szolgáltatások szállítását az ügyfélnek visszaigazolták.
Leírás

Ez az ügyfélnek vállalt szállítási dátum, amelyet az anyagok rendelkezésre állása és az ütemezés alapján határoznak meg. Ez szolgál alapul a szállítási teljesítmény méréséhez.

Ez az attribútum az „Határidőre történő szállítás teljesítménye” dashboard és a határidőre történő szállítási arány KPI alapja. A visszaigazolt szállítási dátum és a tényleges árukiadási dátum összevetésével megállapítható, hogy a rendelést időben, korábban vagy késve teljesítették-e. Ez az ellátási lánc megbízhatóságának és az ügyfél-elégedettségnek egyik fő mérőszáma.

Miért fontos?

Ez az alap a határidőre történő szállítás méréséhez, amely az ügyfél-elégedettség és az ellátási lánc hatékonyságának fontos KPI-ja.

Hol szerezhető be?

Az értékesítési bizonylat ütemezési sorait tartalmazó VBEP táblában, az EDATU mezőben található.

Példák
2023-05-102023-06-202023-07-01
Kötelező Javasolt Nem kötelező

Az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamat tevékenységei

Ezeket a fő folyamatlépéseket és mérföldköveket érdemes rögzíteni az eseménynaplóban, hogy pontosan feltérképezhesse az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamatot.
6 Javasolt 8 Nem kötelező
Tevékenység Leírás
Áru kiadva
Fontos esemény, amely során az áru tulajdonjoga átszáll, és az áru hivatalosan elhagyja a raktárt. Ez egy kifejezett pénzügyi könyvelési esemény, amely anyagbizonylatot hoz létre és frissíti a készletet.
Miért fontos?

Ez a „szállítás” eseménye, és fontos mérföldkő a határidőre történő kézbesítés, valamint a teljesítési átfutási idő mérésében. Pénzügyi adatokat frissít, és a fizikai teljesítési folyamatban már nem visszafordítható pontot jelent.

Hol szerezhető be?

Anyagbizonylat (MKPF/MSEG) létrehozása árukiadási mozgásnemmel (például 601), a szállítási bizonylathoz kapcsolva.

Rögzítés

Anyagbizonylat (MKPF/MSEG) létrehozása árukiadási mozgásnemmel, a szállításhoz kapcsolva.

Eseménytípus explicit
Értékesítési rendelés létrehozva
Új értékesítési rendelés létrehozását jelzi. Ez kifejezett eseményként rögzül, amikor a felhasználó elment egy új rendelést, jellemzően az SAP VA01 tranzakciójával.
Miért fontos?

Ez az Order to Cash folyamat elsődleges kezdő eseménye. Időpontjának elemzése elengedhetetlen a teljes átfutási idő és a beérkező rendelések számának méréséhez.

Hol szerezhető be?

A VBAK táblában (értékesítési bizonylat fejadatai) rögzül a létrehozás dátuma (ERDAT) és időpontja (ERZET). A tranzakciókód a VBAK-TCODE mezőben található.

Rögzítés

A VBAK táblában szereplő létrehozási időbélyeg (ERDAT, ERZET) alapján meghatározott esemény.

Eseménytípus explicit
Fizetés beérkezett
Ez az esemény azt jelzi, hogy az ügyfél befizetése beérkezett, és hozzárendelték a számlához, így a nyitott vevőkövetelés rendezetté vált. Ez könyvelési esemény, amelyre egy pénzügyi bizonylat kiegyenlítéséből lehet következtetni.
Miért fontos?

Ez az értékesítésből származó pénz beérkezésének utolsó lépése. Ezzel zárul a számlázástól a fizetésig, valamint az értékesítési rendelés teljesítéséig eltelt idő mérése.

Hol szerezhető be?

A rendszer a BSEG tábla vevői tételéhez tartozó kiegyenlítési bizonylat adataiból következtet erre. Ha a BSEG-AUGBL (kiegyenlítési bizonylat) és a BSEG-AUGDT (kiegyenlítés dátuma) mező ki van töltve, a fizetés beérkezett.

Rögzítés

A rendszer a BSEG táblában a vevőkövetelési tétel kiegyenlítési dátumának (AUGDT) kitöltöttségéből következtet erre.

Eseménytípus inferred
Rendelés visszaigazolva
Ez a tevékenység azt jelzi, hogy az értékesítési rendelés sikeresen teljesítette az első ellenőrzéseket, és visszaigazolták a teljesítését. Általában abból állapítható meg, hogy a rendelés már nincs zárolva, és az ütemezési sorokban visszaigazolt mennyiségek szerepelnek.
Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő, amely elválasztja a rendelésfelvételt a teljesítéstől. Ettől a ponttól mérhető a teljesítési átfutási idő és a határidőre történő szállítás.

Hol szerezhető be?

A VBEP ütemezési soraiban szereplő visszaigazolt mennyiség (BMENG > 0) és a szállítási zárolás hiánya alapján állapítható meg (például a VBUK-LIFSK mező üres).

Rögzítés

Az ütemezési sor visszaigazolása (VBEP-BMENG > 0) és a fej szintű zárolások feloldása alapján következtethető ki.

Eseménytípus inferred
Rendeléstétel lezárva
Ez a tevékenység jelzi az értékesítési rendelés egy tételének végleges lezárását. A tétel teljesítettnek számít, ha az árut kiszállították és kiszámlázták. A lezárásra a tétel összesített állapotából lehet következtetni.
Miért fontos?

Ez a folyamat sikeres záróeseménye. A tételek lezárási idejének elemzésével megérthető a folyamat teljes időtartama, és azonosíthatók a szükségtelenül nyitva maradó rendelések.

Hol szerezhető be?

A rendszer a tétel VBUP táblában szereplő összesített állapotából (értékesítési bizonylat: tételállapot) következtet erre. Ha a VBUP-GBSTA értéke 'C' (teljesen feldolgozva), a tétel lezártnak számít.

Rögzítés

A rendszer abból következtet erre, hogy a tétel állapota (VBUP-GBSTA) 'C' értékre (teljesen feldolgozva) változik.

Eseménytípus inferred
Számla létrehozva
A vevői számla vagy számlázási bizonylat létrehozását jelzi. Ez kifejezett esemény: új bizonylatot hoz létre a rendszerben, és elindítja a folyamat fizetési szakaszát.
Miért fontos?

Ez a mérföldkő indítja el a számlázástól a fizetésig eltelt idő mérését. A számlázás késedelme közvetlenül rontja a pénzforgalmat.

Hol szerezhető be?

A VBRK táblában (számlázási bizonylat: fejlécadatok) rögzül a létrehozás dátuma (ERDAT) alapján. Az értékesítési rendeléshez vagy a szállításhoz a VBFA tábla kapcsolja.

Rögzítés

A VBRK táblában szereplő létrehozási időbélyeg (ERDAT) alapján rögzített esemény.

Eseménytípus explicit
Áruk összekészítése befejezve
Azt jelzi, hogy a szállításhoz tartozó összes tételt fizikailag kivették a raktárból. Raktárirányítási rendszer (WM) használata esetén ez az áthelyezési rendelés állapotából következtethető ki.
Miért fontos?

Az összekészítési idő elemzése segít javítani a raktári működést. Az itt jelentkező késedelmek közvetlenül befolyásolják a teljes szállítási időt és a teljesítési ciklust.

Hol szerezhető be?

A LIPS-KOSTA mezőben szereplő szállításitétel-összekészítési státusz „C” értékre változásából állapítható meg, ami a teljes összekészítést jelenti. Aktív WM esetén az áthelyezési rendelés visszaigazolásából is következtethető (LTAK/LTAP táblák).

Rögzítés

Az összekészítési státusz (LIPS-KOSTA) változásából vagy a WM áthelyezési rendelésének visszaigazolásából következtethető ki.

Eseménytípus inferred
Értékesítési rendelés módosítva
A már létrehozott értékesítési rendelés módosítását jelzi. A változások a külön erre szolgáló módosítási naplótáblákban (CDHDR, CDPOS) rögzülnek, amikor például a mennyiség, az ár vagy a dátum változik.
Miért fontos?

A módosítások nyomon követésével feltárhatók az utómunkák, a folyamat instabilitása és az adatminőségi problémák. A gyakori módosítások a kezdeti rendelésfelvétel hibáira utalhatnak, amelyek késedelmet okoznak.

Hol szerezhető be?

A CDHDR (fej) és CDPOS (tétel) módosításidokumentum-táblákból nyerhető ki, az OBJECTCLAS = 'VERKBELEG' feltétellel. Az időbélyeg és a módosított mező is azonosítható.

Rögzítés

Az értékesítési bizonylatok módosításidokumentum-tábláiból (CDHDR, CDPOS) származó esemény.

Eseménytípus explicit
Hitelképesség-ellenőrzés elvégezve
Azt jelzi, hogy befejeződött az értékesítési rendeléshez tartozó ügyfél automatikus vagy kézi hitelképesség-ellenőrzése. Ez általában a bizonylat általános hitelstátuszának változásából állapítható meg.
Miért fontos?

A hitelképesség-ellenőrzés gyakran szűk keresztmetszet. A lépés időtartamának mérése elengedhetetlen a „Hitelképesség-ellenőrzés feldolgozási idejének elemzéséhez” és a rendelésfeldolgozás felgyorsításához.

Hol szerezhető be?

A VBUK tábla hitelstátusz-mezőiből (értékesítési bizonylat: fejstátusz) következtethető ki. A VBUK-CMGST mező zárolt állapotról felszabadítottra változása jelzi ezt a tevékenységet.

Rögzítés

Az általános hitelstátuszmező (VBUK-CMGST) változásából következtethető ki.

Eseménytípus inferred
Kézbesítés igazolva
Ez a tevékenység azt jelzi, hogy az ügyfél átvette az árut. Akkor rögzül, amikor a rendszerben feljegyzik az átvételi igazolást, ami gyakran a szállítási bizonylat állapotát is frissíti.
Miért fontos?

Ez az esemény rögzíti a tényleges szállítási dátumot. Erre van szükség ahhoz, hogy pontosan mérhető legyen, a szállítás a vállalt határidőre történt-e.

Hol szerezhető be?

A rendszer a szállítási igazolás állapotából (VBUK-PODAT) következtet erre, ha az érték „C” (megerősítve). A megerősítés dátuma a VLPOD-PODAT mezőben található. Ezt nem minden rendszerben vezetik be.

Rögzítés

A rendszer a szállítás POD-állapotának frissítéséből (VBUK-PODAT) vagy a VLPOD táblában szereplő bejegyzésből következtet erre.

Eseménytípus inferred
Rendelés törölve
Azt jelzi, hogy az értékesítési rendelést a teljesítés előtt törölték. Ez általában úgy jelenik meg a rendszerben, hogy a rendelés minden érintett tételéhez elutasítási okot rendelnek.
Miért fontos?

Ez a folyamat sikertelen záróeseménye, amely közvetlenül támogatja a rendeléstörlési arány KPI mérését. A törlések időpontjának és okának megértése rávilágít az értékesítési folyamat problémáira.

Hol szerezhető be?

A rendszer abból következtet erre, hogy az értékesítési rendelés minden aktív tételénél ki van töltve a VBAP-ABGRU (elutasítási ok) mező. A módosítás dátuma a CDHDR/CDPOS táblákban található.

Rögzítés

A rendszer abból következtet erre, hogy minden tételnél ki van töltve az elutasítási ok mező (VBAP-ABGRU).

Eseménytípus inferred
Szállítás létrehozva
Ez az esemény jelzi a kimenő szállítási bizonylat létrehozását. A bizonylat utasítja a raktárt az áruk összekészítésének és feladásának megkezdésére. Az esemény a bizonylatfolyamatból közvetlenül rögzíthető.
Miért fontos?

Ez a fizikai teljesítési folyamat első lépése. A rendelés visszaigazolása és a szállítás létrehozása közötti idő megmutatja, milyen gyorsan indul el a logisztikai folyamat.

Hol szerezhető be?

A LIKP táblában (SD-bizonylat: szállítási fejadatok) létrejövő rekord. Az értékesítési rendeléshez a VBFA bizonylatfolyam-tábla kapcsolja.

Rögzítés

A LIKP táblában szereplő létrehozási időbélyeg alapján meghatározott esemény, a VBFA táblán keresztül összekapcsolva.

Eseménytípus explicit
Szállítási zárolás beállítva
Azt jelzi, hogy szállítási zárolást állítottak be az értékesítési rendeléshez, így nem hozható létre szállítási bizonylat. Ez a módosítási naplókból közvetlenül rögzíthető, vagy az állapottáblákból következtethető ki.
Miért fontos?

Ez a tevékenység közvetlenül kapcsolódik az „Értékesítési rendelések zárolási aránya” KPI-hoz. A zárolások okának és gyakoriságának feltárásával megértheti a teljesítési késedelmek hátterét.

Hol szerezhető be?

A VBAK-LIFSK mező módosítási naplóiban (CDHDR/CDPOS) található meg. A VBAK-LIFSK mező kitöltésének megfigyelésével is kikövetkeztethető.

Rögzítés

A VBAK-LIFSK vagy a VBAP-LIFSP mező módosítási dokumentumaiból származó esemény.

Eseménytípus explicit
Számla sztornózva
Egy korábban létrehozott számlázási bizonylat visszavonását jelzi. Ez kifejezett tranzakció: új sztornóbizonylatot hoz létre az eredeti bizonylat ellentételezésére.
Miért fontos?

A számlák sztornózásának követése segít feltárni az árazási problémákat, a szállítási eltéréseket és az adathibákat. Ez a számlaeltérések aránya KPI mérését is támogatja.

Hol szerezhető be?

Kifejezett esemény, amelyet egy sztornó számlázási bizonylat létrehozása rögzít (VBRK-VBTYP = 'N' vagy 'O'). Az eredeti számlára a VBRK-SFAKN hivatkozik.

Rögzítés

Sztornóbizonylat létrehozása a VBRK táblában, az eredeti számlára hivatkozva.

Eseménytípus explicit
Javasolt Nem kötelező

Adatkinyerési útmutatók

Adatok kinyerése SAP ECC-ből

Kezdje el most?

Használja ezt az adatsablont az Order to Cash vevőirendelés-feldolgozási folyamat lehetőségeinek feltárásához. Tegye meg az első lépést a hatékonyabb működés és a gyorsabb pénzbeáramlás felé.

Optimalizálja még ma az Order to Cash értékesítési folyamatot

Szüntesse meg a szűk keresztmetszeteket, csökkentse 30%-kal a ciklusidőt, és gyorsítsa fel a pénz beérkezését.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára. Néhány perc alatt beállíthatja.