Process mining szoftver

A process mining az eseménynapló adataiból rekonstruálja, hogyan haladnak végig az esetek a folyamaton. Interjúk vagy folyamatábrák helyett a rögzített tevékenységeket vizsgálhatja, összehasonlíthatja a változatokat, és láthatja, hol tart tovább a munka, vagy hol tér el az elvárt útvonaltól.

A process mining szoftverrel többek között az alábbiakat vizsgálhatja:

Folyamatmenet: az egyes eseteknél rögzített tevékenységek sorrendje. Változatok: az esetek által bejárt eltérő útvonalak. Szűk keresztmetszetek és átfutási idő: hol várakoznak az esetek, vagy hol tart tovább a befejezés. Megfelelési eltérések: hol tér el a tényleges működés a BPMN-modelltől. KPI-k: a folyamat teljesítményének összehasonlítására szolgáló mutatók.

A megállapítások alapján eldöntheti, mit érdemes tovább vizsgálni vagy fejleszteni. A process mining méri és modellezi a munkát, de nem hajtja végre és nem automatizálja.

Az induláshoz nincs szükség csatlakozóra vagy adatprojektre. Kezdje egy CSV- vagy Excel-exporttal, amely minden eseményhez esetazonosítót, tevékenységet és időbélyeget tartalmaz. Egy adatsablon segíthet az elemzéshez szükséges mezők azonosításában és előkészítésében.

Nem biztos benne, mit exportáljon? Olvassa el az eseménynapló útmutatóját. Bemutatja az eseménynapló felépítését, és azt is, mit érdemes ellenőrizni feltöltés előtt. Az első projekthez szükséges adatok gyakorlati ellenőrzőlistájáért nézze meg, mire van szükség a process mining futtatásához.

Ellenőrizze a támogatott adatformátumokat

Nehéz lehet értelmezni a folyamattérképet, ha egyszerre minden útvonalat megjelenít. A ProcessMindben változat, időszak vagy teljesítmény szerint szűrhet, így az Ön kérdése szempontjából releváns esetekre összpontosíthat. Hasonlítsa össze a kiválasztott folyamatokat, és nézze meg, hol térnek el, ahelyett hogy minden változatot egyformán fontosnak tekintene.

A Clarity Engine segít könnyebben áttekinthetővé tenni az összetett folyamattérképeket. Gyakorlati útmutatást talál a folyamat elemzéséhez is, amely segít a szűk keresztmetszetek és a változatok vizsgálatában.

Kezdje a folyamattérképpel és a teljesítménymutatókkal. Hasonlítsa össze a változatok átfutási idejét, majd szűrje az eseteket, hogy lássa, mely tevékenységek vagy útvonalak kapcsolódnak hosszabb befejezési időhöz. Így az átlagokra hagyatkozás helyett a folyamat konkrét részeire összpontosíthatja a vizsgálatot.

További részletekért olvassa el a folyamatváltozatokról szóló dokumentációt, és tekintse meg a dashboardokat és KPI-kat a folyamat teljesítményének nyomon követéséhez.

A megfelelőség-ellenőrzés összeveti az eseménynaplóban rögzített működést egy folyamatmodellel, például egy BPMN-ábrával. Megmutatja, hol térnek le az esetek a modellben leírt útvonalról. Vizsgálja meg ezeket az eseteket, hogy megértse az eltérést, és eldöntse, a modell, a folyamat vagy mindkettő módosításra szorul-e.

Olvassa el a megfelelőség-ellenőrzés dokumentációját

Az adatsablonok gyakorlati kiindulópontot adnak a folyamatadatok előkészítéséhez. Segítenek azonosítani az elemzéshez szükséges mezőket, és használható eseménynaplóvá rendezni az exportot. Nem helyettesítik a kész csatlakozót: Ön exportálja az adatokat a rendszeréből, majd előkészíti őket az elemzéshez.

Mielőtt kiválasztaná az exportot, olvassa el az eseménynapló útmutatóját az adatigények megismeréséhez.

Process mining eszközök összehasonlításakor ellenőrizze, hogyan kezelik az adat-előkészítést, a folyamatfeltárást, a változatelemzést, a megfelelőség-ellenőrzést és a teljesítménymutatókat. Azt is mérlegelje, milyen gyorsan próbálhatja ki az eszközt a saját adataival, és exportálhatók-e a megállapítások és a modellek.

A ProcessMind segítségével első elemzését eseménynapló-exportból végezheti el. Töltsön fel CSV- vagy Excel-fájlt, vizsgálja meg az így kapott folyamattérképet, és még egy nagyobb projekt megtervezése előtt ellenőrizze, választ ad-e az elemzés a kérdésére.

Válasszon egy folyamatot, és keressen hozzá olyan exportfájlt, amely esetazonosítót, tevékenységet és időbélyeget tartalmaz. Töltse fel, ellenőrizze az adatok mezőmegfeleltetését, majd vizsgálja meg a folyamat menetét. Ezután szűrje a térképet, és elemezzen egy konkrét változatot, szűk keresztmetszetet vagy megfelelési eltérést.

Feltöltés előtt olvassa el, milyen adatokra van szükség az első projekthez. Ha készen áll, töltsön fel egy exportfájlt, és tekintse meg a folyamatát.

Tekintse meg a kapcsolódó dashboardokat