> Folyamatos folyamatfejlesztés > Beszerzéstől a fizetésig: megrendelés > Microsoft Dynamics 365

Fejlessze a beszerzéstől a fizetésig folyamatot, a beszerzési rendelések kezelését

A P2P-folyamat optimalizálásának 6 lépése Dynamics 365 rendszerhez.
Fejlessze a beszerzéstől a fizetésig folyamatot, a beszerzési rendelések kezelését
Beszerzéstől a fizetésig: megrendelés
Microsoft Dynamics 365

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Általános folyamat 1 Alkalmazottak beléptetése 6 Bérszámfejtés 7 Beszerzéstől a fizetésig, beszerzési rendelés 8 Beszerzéstől a fizetésig: kérelmek 8 Beszerzéstől a kifizetésig: számlafeldolgozás 8 Betegellátási folyamat 6 Bevételciklus-kezelés 6 Ellátásilánc-menedzsment 7 Érdeklődőtől a pénz beérkezéséig 7 Eszközkarbantartás 6 Felvételtől a kilépésig, az alkalmazotti életciklus 8 Felvételtől a kilépésig: munkakör-kezelés 4 Fizetésfeldolgozás 7 Hitelkezelés és követeléskezelés 7 Hitelkihelyezés 6 Incidenskezelés 6 Kárigények feldolgozása 6 Készletgazdálkodás 7 Költségelszámolás 6 KYC-ügyfélbeléptetés 6 Minőségirányítás 6 Problémakezelés 6 Raktárirányítás 6 Record to Report – naplóbejegyzés 7 Record to Report, időszaki zárás és egyeztetés 7 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: számlázás és számlakiállítás 8 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: vevői rendelések feldolgozása 8 Szállítmányozás 6 Szállítói számlák feldolgozása 7 Szállítói számlák kifizetésének feldolgozása 7 Szerződéskezelés 6 Szoftverfejlesztési életciklus 6 Szolgáltatási kérelmek kezelése 7 Termeléstervezés 6 Toborzás és tehetségszerzés 6 Ügyfélszolgálat 7 Változáskezelés 6 Vevőkövetelés-kezelés 7 Visszáru- és visszatérítés-feldolgozás 7
Elérhető rendszerek
Kihívások(11)Célok(11)6 lépésElőnézetEredményekAdatokGYIK(5)

Fejlessze a megrendelési folyamatokat a Dynamics 365 rendszerben

A nem hatékony rendelésfeldolgozás késedelmes szállításokhoz, magasabb működési költségekhez és elégedetlen érintettekhez vezethet. Platformunk feltárja a beszerzési folyamat rejtett szűk keresztmetszeteit és eltéréseit. Pontosan láthatja, hol keletkeznek késések, az igénylés feladásától az áru átvételéig, így egyszerűsítheti a működést. Fedezze fel, hol növelheti érdemben a hatékonyságot és csökkentheti a költségeket.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

Miért érdemes fejleszteni a beszerzési rendelési folyamatot?

A beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat, vagyis a P2P beszerzési rendelési folyamat fejlesztése nem csupán kisebb hatékonyságnövelést jelent. A cél a teljes beszerzési működés megerősítése. Egy olyan összetett rendszerben, mint a Microsoft Dynamics 365, a beszerzési rendelések kezelésének hiányosságai az egész szervezetre kihatnak: befolyásolják a készletszintet, a beszállítói kapcsolatokat, a pénzforgalmat és a megfelelést is. A lassú jóváhagyás, a gyakori utómunka és a késedelmes áruátvétel növeli a működési költségeket, veszélyezteti a szállítási határidőket, és ronthatja a beszállítói kapcsolatokat. Ha nem látja pontosan, hogyan halad végig az egyes beszerzési rendelés a folyamaton, csak találgatni lehet a problémák okait. Így nehéz célzott és tartós javulást elérni. A hatékony, rugalmas és költségtakarékos ellátási lánchoz tudnia kell, milyen szerepet tölt be a beszerzési rendelés az igényléstől az áru végső átvételéig.

Hogyan segít a process mining a P2P beszerzési rendelések hatékonyabb kezelésében?

A process mining objektív, adatokra épülő képet ad a beszerzési rendelések teljes életciklusáról a Microsoft Dynamics 365-ben. Feltételezések és egyedi tapasztalatok helyett közvetlenül a rendszer eseménynaplóiból dolgozik, és rekonstruálja a folyamat tényleges menetét. A beszerzési rendelések esetében ez azt jelenti, hogy láthatóvá válik minden lépés, a „Beszerzési igénylés létrehozva” eseménytől az „Áruátvétel könyvelve” és a „Beszerzési rendelés lezárva” eseményig, időbélyegekkel és a felelősökkel együtt. Így pontosan követheti a rendelések útját, feltárhatja a szabályos működéstől való eltéréseket, és megmérheti az egyes szakaszok időigényét. Kiderülhet, mely jóváhagyási lépések okoznak késedelmet, mely részlegeken keletkezik újramunka, vagy mely beszállítók mellett hosszabb rendszeresen az átfutási idő. Ez az elemzési lehetőség segít feltárni, hogyan javítható a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat és a beszerzési rendelések teljesítménye, mert láthatóvá teszi a korábban rejtett hatékonysági problémákat.

A beszerzési rendelések fejlesztésének fő területei

A Microsoft Dynamics 365 P2P beszerzési rendelési folyamatának process mining elemzése jellemzően több jelentős fejlesztési lehetőséget tár fel:

  • Szűk keresztmetszetek feltárása: Azonosítsa azokat a szakaszokat és tevékenységeket, ahol gyakran elakadnak a beszerzési rendelések. Egy adott jóváhagyási szint okozza a gondot? Késik az áru ellenőrzése? Vagy egy gyakran figyelmen kívül hagyott adatrögzítési hiba? A szűk keresztmetszetek feltárása az első lépés a beszerzési rendelések átfutási idejének csökkentéséhez.
  • Újramunka és eltérések elemzése: Tudja meg, milyen gyakran és miért módosítják a beszerzési rendeléseket, és mely változtatások okoznak további késedelmet. Az ismétlődő javítások hátterében pontatlan igénylés, hiányos beszállítói kommunikáció vagy nem megfelelő belső ellenőrzés is állhat.
  • Megfelelés és szabályok betartása: Ellenőrizze, hogy a beszerzési rendelések megfelelnek-e a belső szabályzatoknak és a jogszabályi előírásoknak. Tárja fel a megfelelő igénylés nélkül létrehozott, nem a megfelelő sorrendben jóváhagyott vagy jogosulatlan munkatárs által feldolgozott rendeléseket.
  • Automatizálási lehetőségek: A manuális átadások és az ismétlődő feladatok megjelenítésével azonosíthatja az automatizálásra alkalmas lépéseket. Ezzel gördülékenyebbé teheti a folyamatot, és más, nagyobb értékű feladatokra csoportosíthatja át az erőforrásokat.
  • Beszállítói teljesítmény elemzése: Vizsgálja meg, hogyan befolyásolják az egyes beszállítók a beszerzési rendelések átfutási idejét a visszaigazolástól az áru átvételéig. Az eredmények adatokkal támaszthatják alá a beszállítókkal folytatott egyeztetéseket és tárgyalásokat.

Milyen eredményeket hozhat a P2P beszerzési rendelések fejlesztése?

A beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat és a beszerzési rendelések process mining alapú fejlesztése jelentős, mérhető előnyöket hozhat:

  • Rövidebb átfutási idő: Gyorsítsa fel a rendelés feldolgozását az igényléstől az áru átvételéig. Ezzel rugalmasabbá válik az ellátási lánc működése, és javul a készletgazdálkodás.
  • Költségmegtakarítás: Csökkentse a sürgősségi szállítás díját, használja ki a korai fizetéshez kapcsolódó kedvezményeket, és mérsékelje a késedelmes vagy problémás rendelések kezeléséhez szükséges manuális munkát. Ez közvetlenül javítja az eredményt.
  • Jobb megfelelés és kisebb kockázat: Gondoskodjon róla, hogy minden beszerzési rendelés megfeleljen a belső szabályoknak és a külső előírásoknak, így mérsékelheti a pénzügyi és hírnévbeli kockázatokat.
  • Elégedettebb érintettek: Javítsa a kapcsolatot azokkal a belső részlegekkel, amelyek így időben jutnak hozzá az árukhoz és szolgáltatásokhoz, valamint a külső beszállítókkal is, a hatékonyabb és kiszámíthatóbb együttműködés révén.
  • Adatokra épülő döntések: Megérzések helyett konkrét bizonyítékok alapján döntsön a folyamat módosításáról, a Microsoft Dynamics 365 beállításairól és az erőforrások elosztásáról.

A P2P beszerzési rendelések fejlesztésének első lépései

A beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat process mining alapú fejlesztésével hatékonyabbá és jobban irányíthatóvá teheti a működést. Ha pontosan látja, hogyan haladnak végig a beszerzési rendelések a Microsoft Dynamics 365-ben, célzott fejlesztéseket vezethet be, amelyek kézzelfogható eredményt hoznak. Ismerje meg, hogyan csökkentheti ezzel a beszerzési rendelések átfutási idejét, szüntetheti meg a szűk keresztmetszeteket, és fejlesztheti a beszerzési folyamatokat.

Beszerzéstől a fizetésig: megrendelés P2P-folyamat fejlesztése hatékonyabb beszerzés ellátásilánc-menedzsment beszállítói átfutási idők áruátvétel beszerzési igénylés beszerzési csapat Beszerzéstől a fizetésig Beszállítói kapcsolatok kezelése Beszerzés kezelése

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

A beszerzési rendelések késedelmes jóváhagyása miatt csúszhatnak a szállítások, és akadozhat a működés. Ez közvetlenül érinti a termelési ütemtervet és az ügyfelek elégedettségét, növeli az átfutási időt, és készlethiányhoz vezethet. A ProcessMind megmutatja, hol, kinél és miért akadnak el a jóváhagyások, így feltárhatja a Microsoft Dynamics 365 beszerzésirendelés-jóváhagyási munkafolyamatának szűk keresztmetszeteit. Azonosítja a késedelmet okozó jóváhagyókat és lépéseket, így átalakíthatja a munkafolyamatot a gyorsabb feldolgozás érdekében.

A jóváhagyás utáni ismételt módosítások újramunkát és zavart okoznak, és hibákhoz vezethetnek az áruátvétel vagy a számlázás során. Ez rontja a hatékonyságot, terheli a beszállítói kapcsolatokat, és rejtett adminisztrációs költségekkel jár. A ProcessMind megjeleníti a Microsoft Dynamics 365-ben végrehajtott összes módosítást, és megmutatja, milyen gyakran, ki által és a folyamat melyik szakaszában történtek. Az így nyert információk segítenek kezelni a kiváltó okokat, például a nem egyértelmű igényeket vagy a beszállítóval folytatott kommunikáció problémáit, és csökkenteni a költséges módosítások számát.

Ha az áru megérkezése és az átvétel hivatalos könyvelése között késedelem van, pontatlanná válhat a készletnyilvántartás, és nehezebbé válik a számlák egyeztetése, ami késleltetheti a kifizetést. Ez ronthatja a beszállítói kapcsolatokat, és megnehezítheti az egyeztetést. A ProcessMind megmutatja, mennyi idő telik el az áru megérkezése és az átvétel könyvelése között, így feltárhatja a késedelmeket és a Microsoft Dynamics 365-ben felmerülő megfelelési problémákat. Azonosítja azokat a belső folyamatokat és rendszerbeállítási hiányosságokat, amelyek hátráltatják a beszerzési rendelések teljesítését.

A szabványos, jóváhagyott folyamattól eltérő beszerzési rendelések gyakran megkerülik az ellenőrzéseket. Ez szabálytalan költéshez, nagyobb kockázathoz és akár csaláshoz is vezethet, valamint gyengíti a költségkontrollt és a beszerzési szabályok érvényesülését. A ProcessMind automatikusan feltárja a Microsoft Dynamics 365-ben ténylegesen végigjárt folyamatútvonalakat, és összeveti őket a meghatározott szabvánnyal. Jelzi a szabályoknak nem megfelelő útvonalakat, és megmutatja azok gyakoriságát, illetve hatását, így ellenőrizheti a beszerzési szabályok betartását.

Ha sok idő telik el a beszerzési igénylés létrehozása és a beszerzési rendelés elkészítése vagy beszállítónak történő elküldése között, késhet a működéshez szükséges áruk és szolgáltatások beszerzése. Emiatt sürgős, utolsó pillanatban leadott, drágább rendelésekre lehet szükség. A ProcessMind elemzi a Microsoft Dynamics 365-ben a teljes átfutási időt a „Beszerzési igénylés létrehozva” és a „Beszerzési rendelés elküldve a beszállítónak” esemény között. Megmutatja, hol lassúak az átadások, illetve mely feladatok várakoznak, így gyorsabban készülhetnek el a beszerzési rendelések.

Ha jelentős eltérés van a kért szállítási dátum és az áru tényleges átvételének dátuma között, az megnehezíti a készlettervezést, késleltetheti a termelést, és veszélyeztetheti az ügyfeleknek tett vállalásokat. Ez közvetlenül rontja a működés hatékonyságát és kiszámíthatóságát. A ProcessMind összeveti a Microsoft Dynamics 365 „Kért szállítási dátum” attribútumát az „Áruátvétel könyvelve” eseménnyel. Megmutatja, mely beszállítóknál, kategóriáknál vagy részlegeknél fordulnak elő rendszeresen szállítási eltérések, így célzottan javíthatja a beszállítói teljesítményt.

A „Visszáru” események gyakori előfordulása beszállítói minőségi problémára, hibás rendelésre vagy nem megfelelő belső áruátvételre utalhat. Ez növeli a működési költségeket, újramunkát okoz, és ronthatja a beszállítói kapcsolatokat. A ProcessMind feltárja a visszáruk mintázatait, és összekapcsolja őket a Microsoft Dynamics 365-ben szereplő beszállítókkal, beszerzési kategóriákkal vagy akár egyedi beszerzési rendelésekkel. Segít megtalálni a kiváltó okokat, legyen szó minőségellenőrzési problémáról vagy pontatlan rendelésteljesítésről.

A „Minőségellenőrzés elvégezve” tevékenység késedelme miatt az áru később válik felhasználhatóvá, ami hátráltathatja a termelést vagy a szolgáltatás időben történő teljesítését. Ez belső szűk keresztmetszetet okoz, és elégedetlenné teheti az ügyfeleket. A ProcessMind elemzi a „Áruátvétel könyvelve” és a „Minőségellenőrzés elvégezve” esemény közötti időt, és megmutatja, hol, illetve miért késnek az ellenőrzések a Microsoft Dynamics 365-ben. Feltárja az erőforráshiányt és a minőségellenőrzési folyamat problémáit.

Ha a beszállítók rendszeresen nem tartják a vállalt átfutási időt, amit a késedelmes „Beszerzési rendelés visszaigazolva a beszállító által” vagy „Áruátvétel könyvelve” események jeleznek, az megnehezíti a tervezést és növeli a készlettartás költségét. Ez rontja az ellátási lánc megbízhatóságát. A ProcessMind a Microsoft Dynamics 365-ben beszállítónként elemzi a „Beszerzési rendelés elküldve a beszállítónak” és az „Áruátvétel könyvelve” esemény közötti átfutási időt. Az adatok segítenek hatékonyabban kezelni a beszállítói kapcsolatokat és a szerződéses feltételeket.

A gyakori manuális beavatkozások és a beszerzési rendelések kézi módosításai, amelyeket az automatizált munkafolyamatok nem rögzítenek, rendszerhiányosságokra vagy képzési igényre utalhatnak. Növelik a hibák kockázatát, rontják a folyamat hatékonyságát, és gyakran rejtett költségekkel járnak. A ProcessMind felismeri az automatizált útvonaltól való eltéréseket, és azonosítja a Microsoft Dynamics 365-ben gyakran manuálisan vagy a szabványos rendszerfolyamaton kívül végzett tevékenységeket. Megmutatja, hol érdemes automatizálni és egységesíteni a folyamatot, csökkentve az emberi hibák kockázatát.

Ha a beszerzési rendelések az áru átvétele és felhasználása után is nyitva maradnak vagy folyamatban vannak, késik a „Beszerzési rendelés lezárva” esemény. Ez leköti a forgótőkét, torzítja a pénzügyi jelentéseket, megnehezíti az egyeztetést, és hátráltatja a pénzügyi zárást. A ProcessMind a Microsoft Dynamics 365-ben rendelésenként követi az „Áruátvétel könyvelve” és a „Beszerzési rendelés lezárva” esemény közötti időt. Feltárja a késedelem okait, például a hiányzó számlákat vagy az adminisztrációs hátralékot, így gyorsabban lezárhatók a pénzügyi folyamatok.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

A beszerzési rendelések jóváhagyási idejének csökkentése jelentősen javíthatja a beszerzés hatékonyságát. A rövidebb jóváhagyási ciklus gyorsabb rendelésleadást, jobb készletgazdálkodást és erősebb beszállítói kapcsolatokat eredményez. Ezzel a céllal csökkentheti azokat a késedelmeket, amelyek készlethiányhoz vagy a termelési ütemterv felborulásához vezethetnek a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamatban. A ProcessMind feltárja a Microsoft Dynamics 365 beszerzésirendelés-jóváhagyási munkafolyamatának szűk keresztmetszeteit és eltéréseit. A tényleges útvonalak megjelenítésével azonosíthatja az időigényes lépéseket és a szabálytalan jóváhagyásokat, így célzottan fejlesztheti a folyamatot. A jóváhagyási idő akár 20-30%-kal is csökkenhet, a rendelések pedig gyorsabban haladhatnak végig a folyamaton.

A beszerzési rendelések létrehozás vagy jóváhagyás utáni gyakori módosítása késedelmet és többlet-adminisztrációt okoz, és hibákhoz vezethet. Ha kevesebb a módosítás, a rendelések már az elejétől pontosak, stabilabbá válik a tervezés, és csökken az újramunka a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamatban. A ProcessMind a Microsoft Dynamics 365-ben végigköveti az egyes beszerzési rendelések útját, és feltárja a módosítások kiváltó okait. Megmutatja, mely szakaszokban és kik által történnek leggyakrabban változtatások. Így célzott képzést tarthat, javíthatja a kezdeti adatok minőségét, vagy módosíthatja a jóváhagyási ellenőrzéseket. A módosítások gyakorisága akár 15-25%-kal is csökkenhet.

Az áruátvétel pontos és időben történő feldolgozása elengedhetetlen a készletnyilvántartás pontosságához, a beszállítók kifizetéséhez és a működés folytonosságához. A késedelmek készlethiányhoz, termelésleálláshoz és késedelmes fizetéshez vezethetnek. Ezzel a céllal gyorsíthatja fel az átvett áruk rögzítését a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamatban. A ProcessMind feltérképezi a Microsoft Dynamics 365 teljes áruátvételi folyamatát, és megmutatja, mely szakaszokban keletkezik késedelem. Kiemeli az optimális útvonaltól való eltéréseket, így feltárhatja a folyamat hiányosságait, a képzési igényeket és a rendszerintegrációs problémákat. Az áruátvétel könyvelése akár 30%-kal is felgyorsítható.

A beszerzési szabályok és előírások betartása elengedhetetlen a pénzügyi kockázatok mérsékléséhez, a csalások megelőzéséhez és a szabályos működéshez. A beszerzési rendelések nem jóváhagyott eltérései ellenőrizetlen költéshez és következetlen beszerzési gyakorlathoz vezethetnek. A ProcessMind automatikusan feltárja a Microsoft Dynamics 365-ben bejárt összes beszerzésirendelés-útvonalat, és összeveti őket a meghatározott megfelelési szabályokkal. Megjeleníti az eltéréseket, például a jogosulatlan munkatárs által jóváhagyott rendeléseket vagy a kihagyott lépéseket, így érvényesítheti a szabályokat, és a kritikus területeken közel 100%-os megfelelést érhet el.

A beszerzési igénylés jóváhagyott beszerzési rendeléssé alakításának sebessége közvetlenül befolyásolja, mennyire gyorsan tud reagálni az üzleti igényekre, és milyen hatékony az ellátási lánc. A lassú átalakítás késleltetheti a sürgős beszerzéseket, és veszélyeztetheti a projektek ütemezését, valamint a működést. A ProcessMind áttekinthető képet ad a Microsoft Dynamics 365 teljes igénylés-beszerzésirendelés folyamatáról. Az eseménynaplók elemzésével feltárja a szűk keresztmetszeteket, az átadások késedelmét és a nem hatékony ismétlődő lépéseket. Ezek alapján gördülékenyebbé teheti a folyamatot, és akár 20-40%-kal is csökkentheti az átalakítás idejét.

A kért szállítási dátumok következetes betartása elengedhetetlen a hatékony készlettervezéshez, a termelés ütemezéséhez és az ügyfelek elégedettségéhez. A gyakori eltérések megzavarhatják a működést, sürgősségi költségeket okozhatnak, és ronthatják a beszállítói kapcsolatokat. A ProcessMind összeveti a Microsoft Dynamics 365-ben rögzített tényleges beszerzésirendelés-szállítási dátumokat a kért dátumokkal, és összekapcsolja az eltéréseket az egyes beszállítókkal vagy folyamatváltozatokkal. Az eredmények segítenek kezelni a problémák kiváltó okait, javítani a beszállítói teljesítmény nyomon követését, és 10-20%-kal növelni a határidőre történő szállítások arányát.

A beszerzési rendelésekhez kapcsolódó gyakori visszáru termékminőségi problémára, hibás rendelésre vagy szállítási eltérésre utalhat. A visszáruk számának csökkentése mérsékli az újramunkát és a költségeket, valamint erősíti a beszállítói bizalmat és a beszerzés hatékonyságát. A ProcessMind végigköveti a Microsoft Dynamics 365-ben a beszerzési rendelések életciklusát, és összekapcsolja a visszárukat a rendelés jellemzőivel, a beszállítókkal vagy az ellenőrzési pontokkal. A visszárukhoz vezető gyakori okok és folyamateltérések feltárásával olyan megelőző intézkedéseket vezethet be, amelyek 5-15%-kal csökkenthetik a visszáruk arányát.

A hatékony minőségellenőrzés biztosítja, hogy az átvett áruk megfeleljenek az elvárásoknak, és gyorsan felhasználhatóvá váljanak. A lassú ellenőrzés hátralékot okozhat, késleltetheti az áruk elérhetőségét, és felboríthatja a termelési ütemtervet. A ProcessMind megjeleníti a minőségellenőrzési szakasz időtartamát és tevékenységeit a Microsoft Dynamics 365 beszerzéstől a fizetésig tartó folyamatában. Feltárja a szűk keresztmetszeteket és az ellenőrzési munkafolyamatok eltéréseit, így optimalizálhatja az erőforrások elosztását, és akár 10-20%-kal is gyorsíthatja az ellenőrzést.

A kiszámítható beszállítói átfutási idő alapvető a hatékony ellátásilánc-tervezéshez és készletgazdálkodáshoz. Ha a beszállítók nem tartják a vállalt határidőket, az megzavarja a működést, sürgősségi szállítási költségeket okoz, és veszélyezteti az üzletmenet folytonosságát. A ProcessMind a Microsoft Dynamics 365 korábbi beszerzésirendelés-adatai alapján összeveti a beszállítók teljesítményét a vállalt átfutási időkkel. A késedelmekhez hozzájáruló megbízhatatlan beszállítók és folyamatszakaszok feltárásával megalapozottabb beszállítói döntéseket hozhat, és javíthatja a határidők betartását.

A beszerzési rendelések manuális kezelése emberi hibákhoz vezethet, szűk keresztmetszeteket okozhat, és értékes erőforrásokat köthet le. E lépések automatizálása növelheti a hatékonyságot, csökkentheti a működési költségeket, és javíthatja az adatok pontosságát. A ProcessMind részletes képet ad a Microsoft Dynamics 365 beszerzési rendelésekkel kapcsolatos tevékenységeiről, és egyértelműen megmutatja az ismétlődő manuális feladatokat, valamint az automatizálás lehetséges területeit. Ezek feltárásával gördülékenyebbé teheti a munkafolyamatokat, és más, stratégiai feladatokra csoportosíthatja át a munkatársakat. A manuális munka mennyisége akár 20-50%-kal is csökkenthető.

Az áruátvétel és a számlázás után a beszerzési rendelések időben történő lezárása elengedhetetlen a pontos pénzügyi jelentésekhez és a beszerzési folyamat lezárásához. Az elhúzódó lezárás késleltetheti a könyvelést, és elfedheti a tényleges működési költségeket. A ProcessMind feltérképezi a Microsoft Dynamics 365-ben a beszerzési rendelések teljes, áruátvétel utáni életciklusát, az átvételtől a végső lezárásig. Azonosítja a gyors lezárást hátráltató tevékenységeket és késedelmeket, így optimalizálhatja ezeket a lépéseket. A lezárás ideje akár 15-25%-kal is csökkenthető.

A beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat és a beszerzési rendelések fejlesztésének 6 lépése

1
Töltse le az adatsablont
2
Exportálja a folyamat adatait
3
Töltse fel az adatkészletet
4
Elemezze a folyamatot
5
Vezesse be a fejlesztéseket
6
Kövesse nyomon a folyamatot
1

Töltse le az adatsablont

Teendők

Töltse le a kifejezetten a Microsoft Dynamics 365 beszerzési rendeléseinek elemzéséhez előre beállított Excel-adatsablont. A sablon segítségével minden szükséges eseménynapló-adatot rögzíthet.

Adatsablon-útmutató megtekintése Sablon letöltése

Miért fontos?

A pontos elemzéshez már az elején megfelelő adatszerkezetre van szükség. A sablon egyszerűsíti az adatgyűjtést, és segít megelőzni a későbbi hibákat és újramunkát.

Várható eredmény

Azonnal használható Excel-sablon a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat és a beszerzési rendelések adatainak megfelelő szerkezetével.

MIT KAP

Tárja fel a P2P-folyamat szűk keresztmetszeteit a Dynamics 365 rendszerben

A ProcessMind érthető, használható elemzési eredményekké alakítja a beszerzési rendelések összetett adatait. A folyamat minden lépéséről részletes vizualizációt kap, így láthatja, hol fejlesztheti a P2P-folyamat hatékonyságát.
  • Térképezze fel a beszerzési rendelés teljes folyamatát
  • Tárja fel a rendelések költséges késéseit és az utómunkát
  • Hasonlítsa össze a rendelési folyamatváltozatok teljesítményét és eltéréseit
  • Kövesse nyomon a beszerzési rendelések fontos KPI-jait valós időben
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

Kézzelfogható eredmények a megrendelések feldolgozásában

Ezek az eredmények azt mutatják, milyen működési és pénzügyi előnyöket érhetnek el a szervezetek a Microsoft Dynamics 365 megrendelési folyamatának fejlesztésével. Az adatokra épülő elemzés segít megtalálni a szűk keresztmetszeteket, és célzott fejlesztéseket bevezetni a hatékonyság javítására.

0 %
Gyorsabb megrendelés-jóváhagyás

A jóváhagyási idő átlagos csökkenése

Egyszerűsítse a megrendelések jóváhagyását, szüntesse meg a szűk keresztmetszeteket, és rövidítse le a beszerzési ciklust, hogy a megrendelések időben elkészüljenek.
0 %
Kevesebb módosítás a megrendeléseken

A jóváhagyás utáni módosítások csökkenése

Tárja fel a jóváhagyás után módosított megrendelések okait, hogy csökkentse az ismételt munkát, az adminisztrációs terheket és az ellátási lánc esetleges fennakadásait.
0 %
Jobb megfelelés a megrendeléseknél

A szabályok betartásának javulása

Lássa a folyamateltéréseket, és ellenőrizze, hogy a megrendelések megfelelnek-e a belső szabályoknak és a jogszabályi előírásoknak. Ezzel mérsékelheti a kockázatokat és az ellenőrzések számát.
0 days
Gyorsabb igényből megrendelés

Az átalakítási ciklusidő csökkenése

Gyorsítsa fel az igénylések megrendeléssé alakítását, hogy hamarabb reagálhasson a keresletre, és rugalmasabbá tegye a működést.
0 %
Magasabb STP-arány

Több teljesen automatizált feldolgozás

Automatizálja a manuális lépéseket, és szüntesse meg a kivételeket a teljesen automatizált feldolgozás arányának növeléséhez. Ezzel csökkentheti az emberi hibák számát és javíthatja a hatékonyságot.

Az eredmények a folyamat összetettségétől és az adatok minőségétől függően változnak. Az itt szereplő értékek a bevezetések során jellemzően tapasztalt javulást mutatják.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse az elemzést.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

A megrendelés egyedi azonosítója, amely az elemzés elsődleges esetazonosítójaként szolgál.

Miért fontos?

Ez a folyamat rekonstruálásának alapvető kulcsa, amely lehetővé teszi az egyes megrendelések útjának elemzését a kezdetektől a lezárásig.

A megrendelés életciklusa során bekövetkezett üzleti esemény vagy lépés neve.

Miért fontos?

Ez az attribútum szükséges a folyamattérkép elkészítéséhez és a megrendelés életciklusát alkotó események sorrendjének megértéséhez.

Az adott tevékenység vagy esemény pontos dátuma és időpontja.

Miért fontos?

Az időbélyegek szükségesek minden időalapú teljesítménymutató, például a ciklusidők és időtartamok kiszámításához. Ezek alapján azonosíthatók a folyamat szűk keresztmetszetei.

Az adott tevékenységet végrehajtó felhasználó neve.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a felhasználónkénti teljesítményelemzést, segít azonosítani az egyes személyekhez kapcsolódó szűk keresztmetszeteket, és megmutatja, ki felel az egyes folyamatlépésekért.

Annak a beszállítónak vagy szállítónak a neve, akinek a részére a megrendelés készül.

Miért fontos?

Ez az attribútum szükséges a szállítói teljesítmény kezeléséhez. Segítségével szállítónként elemezhetők a szállítási idők, a visszaküldési arányok és az általános megbízhatóság.

A megrendelés teljes pénzértéke.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a beszerzési folyamat pénzügyi elemzését, és segít feltárni, hogyan befolyásolja a megrendelés értéke a folyamatot, például a jóváhagyási időt és az útvonalat.

A megrendelés aktuális állapota az életciklusa során.

Miért fontos?

Pillanatképet ad a megrendelés aktuális állapotáról. Ezzel leszűrhetők az esetek, és elemezhetők a folyamat eredményei, például a teljesítési és törlési arányok.

Az a dátum, amikor a vállalat kérte a szállítótól az áru vagy szolgáltatás leszállítását.

Miért fontos?

Ez az alapja a határidőre történő szállítás mérésének, amely fontos KPI a szállítói megbízhatóság és az ellátási lánc hatékonyságának értékeléséhez.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

Ez a tevékenység jelzi a beszerzési igény, vagyis az árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozó hivatalos kérés létrehozását. Akkor rögzíthető, amikor új rekord jön létre a beszerzési igényeket tároló táblában, jelezve a beszerzési igény kezdetét.

Miért fontos?

Ez indítja el a megrendelési folyamatot. Az esemény és a megrendelés létrehozása közötti idő elemzésével mérhető a belső folyamat hatékonysága és a keresletre adott válasz gyorsasága.

Ez a tevékenység a rendszerben létrehozott megrendeléstervezetet jelzi. A megrendelés fejlécrekordjának létrehozási időbélyegéből rögzíthető, jellemzően egy jóváhagyott igény után.

Miért fontos?

Ezzel válik a belső igény hivatalos beszerzési dokumentummá. Ez fontos kiindulópont a megrendelés feldolgozási és jóváhagyási ciklusidejének méréséhez.

A megrendelés végső jóváhagyását jelzi, amely után a dokumentum elküldhető a szállítónak. Az esemény általában a megrendelés állapotváltozásából állapítható meg, vagy közvetlenül a workflow-előzményekből rögzíthető.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő, mert a megrendelés jóváhagyásáig nem lehet továbblépni. Az esemény elemzésével feltárhatók a jóváhagyási szűk keresztmetszetek, és mérhető a „Megrendelés jóváhagyási ciklusideje” KPI.

Ez a tevékenység azt jelzi, hogy a jóváhagyott megrendelést közölték a szállítóval. Akkor rögzíthető, amikor a megrendelést visszaigazolják. Ekkor létrejön egy visszaigazolási napló, és rendszerint elküldik a dokumentumot.

Miért fontos?

Ez az első, külső féllel kapcsolatos lépés, és innen indul a szállítói átfutási idő mérése. Fontos a szállítói teljesítmény követéséhez és a „Határidőre történő szállítás aránya” KPI méréséhez.

Azt jelzi, hogy a rendszer hivatalosan rögzítette a megrendeléshez tartozó áru átvételét. Az esemény az áruátvételi napló könyvelésekor rögzíthető.

Miért fontos?

Ez fontos mérföldkő, amely frissíti a készletet, és jelzi a számlaegyeztetés kezdetét. A „Határidőre történő szállítás aránya” és a szállítói átfutási idő mérésének végpontja.

A megrendelés sikeres lezárását jelzi, amikor minden árut átvettek és számláztak. Az esemény általában abból állapítható meg, hogy a megrendelés állapota végleges, lezárt értékre változik.

Miért fontos?

Ez a tevékenység jelzi a sikeres folyamatpéldány végét. A „Teljes megrendelési ciklusidő” mérésével, a létrehozástól a lezárásig, átfogó képet kaphat a folyamat hatékonyságáról.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining megjeleníti a beszerzési rendelési folyamat tényleges menetét, és feltárja a rejtett szűk keresztmetszeteket, valamint az eltéréseket. Megmutatja, hol lassú a jóváhagyás, hol gyakoriak a módosítások, és hol okoznak hatékonysági problémát a manuális lépések. Ezek alapján adatokra épülő döntéseket hozhat a folyamat fejlesztéséről.

A beszerzési rendelésekhez kapcsolódó eseménynaplókra lesz szüksége. Minden lépéshez tartozzon egy esetazonosító, egy tevékenység és egy időbélyeg. Ezek az adatok általában a Dynamics 365 azon tábláiból nyerhetők ki, amelyek a beszerzési rendelések létrehozását, jóváhagyását, módosítását, az áruátvételt és a lezárást rögzítik. Az eseménynaplók alapján rekonstruálható a folyamat.

Elsőként azonosítsa a Microsoft Dynamics 365 megfelelő adatforrásait, és nyerje ki a szükséges eseménynaplókat. Ezután készítse elő az adatokat, és töltse be őket egy process mining eszközbe. Végül végezzen kezdeti feltáró elemzést, hogy megjelenítse a beszerzési rendelési folyamat jelenlegi menetét.

Csökkentheti a beszerzési rendelések jóváhagyási idejét és a módosítások gyakoriságát. A process mining segít felgyorsítani az áruátvétel feldolgozását, biztosítani a megfelelést, és gyorsítani az igénylések beszerzési rendeléssé alakítását. Végső soron hatékonyabbá és megbízhatóbbá válik a beszerzési rendelések munkafolyamata.

Az első elemzési eredmények és egy részletes folyamattérkép gyakran néhány héten belül elkészülhet, az adatok elérhetőségétől és összetettségétől függően. Röviddel ezután megfogalmazhatók a megvalósítható fejlesztési javaslatok, és bevezethetők a változtatások. Néhány hónapon belül mérhető eredmények is elérhetők. Az ütemezést a projekt hatóköre és a szervezet felkészültsége befolyásolja.

Igen. A process mining hatékonyan tárja fel ezeknek a gyakori problémáknak a kiváltó okait. Megmutatja, mely jóváhagyási lépések okoznak késedelmet, milyen minták szerint ismétlődnek a módosítások, és mely felhasználók vagy részlegek érintettek a szűk keresztmetszetekben. Ez a részletes kép lehetővé teszi a célzott beavatkozást.

Bár a Dynamics 365 adatstruktúráinak alapszintű ismerete előnyt jelent, sok process mining eszköz kínál adatkinyerési csatlakozót vagy útmutatót. A belső IT-csapat vagy egy Dynamics 365-ben jártas tanácsadó általában segíteni tud a szükséges eseménynaplók kinyerésében. A folyamatot úgy alakították ki, hogy a lehető legegyszerűbb legyen.

Növelje most a beszerzéstől a fizetésig tartó folyamat rendelési hatékonyságát

Tárja fel a hatékonysági problémákat, és csökkentse akár 30%-kal a P2P-ciklusidőt.

Kezdje el az ingyenes próbaverziót

Nincs szükség bankkártyára, a beállítás néhány percet vesz igénybe