Dolgozói betanulási adatsablon

A beléptetési ügy azonosítója az elsődleges kulcs, amellyel az új munkatárs teljes beléptetési folyamata az elejétől a végéig nyomon követhető. Minden különálló beléptetési folyamathoz egyedi azonosító tartozik, az ajánlat kezdeti elfogadásától az összes szükséges feladat befejezéséig. Ez az azonosító kapcsolja össze az összes kapcsolódó eseményt, feladatot és mérföldkövet.

A process miningban ez az attribútum alapvető az ügyek összekapcsolásához. Segítségével a szoftver rekonstruálja az egyes új munkatársak teljes folyamatát, és egyetlen, összefüggő idővonalon kapcsolja össze az olyan különálló eseményeket, mint a „Háttérellenőrzés elindítva” és az „Eszközök átadva”. Megbízható ügyazonosító nélkül nem lehet az ügyek szintjén elemezni a folyamatokat.

Ez az alapvető azonosító kapcsolja össze az egy új munkatárs beléptetéséhez tartozó összes eseményt, és teszi lehetővé a folyamat elejétől a végéig tartó elemzését.

Általában az elsődleges HR- vagy beléptetéskezelő rendszer hozza létre, amikor elindul egy munkatárs felvételi folyamata.

Az esemény időpontja az a pontos időbélyeg, amely rögzíti, mikor történt egy tevékenység. Ez elengedhetetlen az események időrendi sorrendbe rendezéséhez és a folyamatlépések közötti időtartam kiszámításához. A tevékenység befejezésének időpontját vagy egy pillanatnyi esemény bekövetkezésének idejét kell megadnia.

Ez az attribútum alapozza meg a process mining minden időalapú elemzését. Segítségével olyan KPI-k számíthatók ki, mint a ciklusidő, a várakozási idő és a feldolgozási idő. Az időbélyegek elemzésével feltárhatók a szűk keresztmetszetek, mérhető a folyamat teljesítménye a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokhoz képest, és megérthető a tevékenységek időbeli eloszlása.

Ez az időbélyeg szükséges az események sorrendbe rendezéséhez, az időalapú mutatók, például a ciklusidő és a várakozási idő kiszámításához, valamint a folyamat szűk keresztmetszeteinek feltárásához.

A rendszer naplóiban vagy az egyes beléptetési feladatokhoz és mérföldkövekhez tartozó tranzakciós rekordokban található. Gyakran a befejezés dátuma vagy a létrehozás dátuma néven szerepel.

Ez az attribútum a teljes beléptetési folyamat egyetlen lépését vagy eseményét írja le. Ilyen például az „Ajánlat elfogadva”, a „Háttérellenőrzés befejezve” vagy az „IT-beállítás igényelve”. A pontos és következetes elnevezés elengedhetetlen ahhoz, hogy a folyamattérkép helyes és könnyen érthető legyen.

Az elemzés során a tevékenység neve alapján jeleníthető meg a folyamat menete, azonosíthatók az egyes lépések közötti szűk keresztmetszetek, és mérhető az egyes tevékenységek gyakorisága. Ez adja a folyamattérkép alapját, és segít megérteni, mi történik a beléptetés egyes szakaszaiban. A tevékenységek sorrendjének és gyakoriságának elemzésével feltárhatók a folyamat eltérései és hatékonysági problémái.

Meghatározza a folyamat egyes lépéseit, így elkészíthető a folyamattérkép, és elemezhető a munkafolyamat, a szűk keresztmetszetek és az eltérések.

A HR-, IT- és beléptetőrendszerek eseménynaplóiból, feladatkezelő moduljaiból vagy ellenőrzési naplóiból származik.

Ez az attribútum azonosítja az adatkészlet egyes eseményeinek forrásául szolgáló információs rendszert, például egy HRIS-t, egy pályázókövető rendszert (ATS) vagy egy IT-szolgáltatásmenedzsment-rendszert (ITSM). Mivel a betanulási folyamat gyakran több rendszeren ível át, a forrás nyomon követése elengedhetetlen az adatok ellenőrzéséhez és a rendszerek közötti kapcsolatok megértéséhez.

A process mining elemzésben a forrásrendszer ismerete segít feltárni az adatminőségi problémákat és megérteni a különböző platformok közötti átadásokat. Ha például összeveti a HR-rendszerben és az IT-rendszerben rögzített kapcsolódó tevékenységek időpontját, kiderülhet, hogy integrációs hiba vagy manuális adatátvitel okoz késést. A forrásrendszer azt is segít megérteni, miért zajlanak úgy a folyamat egyes lépései, ahogyan.

Azonosítja az egyes események forrását, ami nélkülözhetetlen az adatminőségi problémák feltárásához és a vállalati rendszerek közötti folyamatátadások elemzéséhez.

Ezt az információt általában az adatok kinyerése, átalakítása és betöltése (ETL) során adják hozzá, de a központi adattárházban szabványos mezőként is szerepelhet.

Ez az attribútum időbélyeggel jelöli, mikor szinkronizálták utoljára az adatokat a forrásrendszerből. Ez a metaadatmező segít megítélni, mennyire frissek és naprakészek az elemzett adatok. Nem azonos az esemény időpontjával, amely azt rögzíti, mikor történt meg az üzleti tevékenység.

Az utolsó adatfrissítés időbélyege fontos az adatirányítás és annak biztosítása szempontjából, hogy az elemzések aktuális információkra épüljenek. A dashboard felhasználói ebből láthatják, hogy valós idejű adatokat vagy egy adott időpontban készült pillanatképet néznek. Az adatfolyamok hibakereséséhez és az adatkinyerés ütemezett futásának ellenőrzéséhez is nélkülözhetetlen.

Jelzi, mennyire frissek az adatok. Ez fontos az adatirányításhoz és ahhoz, hogy a folyamatelemzés a működés aktuális állapotát tükrözze.

Ezt az időbélyeget általában az adatkinyerés, -átalakítás és -betöltés (ETL) eszköze vagy az adatfolyam hozza létre és rögzíti az adatok betöltésekor.

A dolgozói azonosító az a kód, amelyet az új munkatárs a vállalat humánerőforrás-információs rendszerébe (HRIS) való hivatalos felvételekor kap. Ez az azonosító különbözik a betanulási ügy azonosítójától, és a dolgozó állandó nyilvántartásának elsődleges kulcsa.

A betanulási ügy azonosítója a folyamatot követi nyomon, a dolgozói azonosító viszont az egyes betanulási tevékenységeket kapcsolja össze egy konkrét személlyel. Így hosszabb távú elemzések is végezhetők, például összevethető a betanulás tapasztalata a későbbi teljesítménnyel, elkötelezettséggel vagy a vállalatnál maradással. Az adat arra is használható, hogy a betanulási adatokat a központi HR-rendszerből származó további dolgozói jellemzőkkel, például a szolgálati idővel vagy a munkakör változásával egészítse ki.

Összekapcsolja a betanulási folyamatot a dolgozó állandó nyilvántartásával, így hosszú távon is elemezhető, hogyan hat a betanulás a dolgozók megtartására és teljesítményére.

Az új munkatárs profiljának létrehozása után a központi humánerőforrás-információs rendszerből (HRIS) vagy a dolgozói törzsadatfájlból származik.

Az esemény befejezési időpontja azt jelöli, mikor ér véget egy időtartammal rendelkező tevékenység. Sok betanulási esemény azonnali, de egyes feladatoknak, például a „Háttérellenőrzésnek” vagy a „Kötelező képzésnek”, jól meghatározható kezdete és vége van. Ez az attribútum az ilyen feladatok befejezését rögzíti.

A process mining során a kezdési és befejezési időpont együttesen lehetővé teszi a tevékenység feldolgozási idejének pontos kiszámítását. Ez nem azonos a várakozási idővel, amely két tevékenység között telik el. A feldolgozási idő elemzésével megállapítható, mely feladatok elvégzése tart a legtovább, nem csupán az, hogy hol hosszú a lépések közötti várakozás. Az adat a pontos erőforrás-kihasználtsági modellekhez és az egyes feladatok szűk keresztmetszeteinek részletes elemzéséhez is szükséges.

Lehetővé teszi az egyes tevékenységek elvégzéséhez szükséges idő, vagyis a feldolgozási idő pontos kiszámítását. Ez fontos az erőforrások elemzéséhez és a nem hatékony feladatok azonosításához.

Általában olyan feladatkezelő vagy munkafolyamat-rendszerekben található meg, ahol a tevékenységnek külön állapotai vannak, például „Folyamatban” és „Befejezve”.

Ez az attribútum azonosítja, hogy ki vagy mi hajtott végre egy adott tevékenységet. A végrehajtó lehet egy konkrét felhasználó, például a felvételi vezető, egy szerepkör, például az IT-támogatás, vagy egy automatizált rendszer, illetve bot. Ez az információ segít megérteni az erőforrások részvételét és a folyamaton belüli átadásokat.

Az esemény végrehajtójának elemzésével feltérképezhető a szervezeten belüli együttműködés és munkamegosztás. Azonosíthatók azok a részlegek vagy személyek, akiknél szűk keresztmetszet alakul ki, és feltárhatók az automatizálás lehetőségei az ismétlődő, manuális feladatok felismerésével. Az erőforrások jobb kihasználásához és a részlegek közötti együttműködés javításához alapvető fontosságú tudni, ki mit végez.

Megmutatja, ki végzi az egyes feladatokat, így elemezhető a munkaterhelés eloszlása, a folyamatátadások hatékonysága és az automatizálás lehetősége.

A forrásrendszer naplózási előzményeiben vagy eseménynaplójában található meg, gyakran „User ID”, „Changed By” vagy „System Agent” néven.

A felvételi vezető attribútum azonosítja az új munkatárs közvetlen felettesét. Ő felel elsősorban az új dolgozó beilleszkedéséért, betanításáért és kezdeti teljesítményéért.

A felvételi vezető szerinti elemzés a process mining során megmutathatja, mennyire eltérő a vezetők részvétele és eredményessége a betanulásban. Segíthet azonosítani azokat a vezetőket, akik hatékonyan végzik el a betanulással kapcsolatos feladataikat, és azokat is, akiknek további támogatásra vagy képzésre lehet szükségük. Ez az információ segít számon kérhetőbbé tenni a vezetőket, és egységesebbé tenni az új munkatársak tapasztalatait, amelyeket nagyban befolyásol a közvetlen felettesük.

Segít felmérni, mennyire eredményesen és következetesen végzik a vezetők a betanulással kapcsolatos feladataikat. Ez közvetlenül hat az új munkatárs tapasztalataira és arra, milyen gyorsan válik produktívvá.

Az állásigénylés adataiból vagy a HR-rendszerben meghatározott jelentési struktúrából származik.

A munkakör megnevezése attribútum az új munkatárs által betöltött pozíció hivatalos nevét adja meg, például szoftvermérnök, ügyfélkapcsolati menedzser vagy HR-generalista. Ez részletesebbé teszi a betanulási folyamat elemzését.

A munkakör vagy a munkaköri szint szerinti elemzés fontos mintázatokat tárhat fel. A vezetői pozíciók betanulása például jelentősen eltérhet, és tovább tarthat, mint a pályakezdő munkaköröké. Az attribútum segítségével külön folyamatnézetek készíthetők az egyes dolgozói csoportokhoz. Így hasonló munkakörök hasonlíthatók össze, és az adott szerepkörhöz igazított betanulási útvonalak alakíthatók ki.

Megmutatja, hogyan tér el a betanulási folyamat a különböző munkakörökben, és segít feltárni a szerepkörre szabott folyamatfejlesztés és testreszabás lehetőségeit.

Az állásigénylésből vagy a dolgozó humánerőforrás-információs rendszerben (HRIS) tárolt pozícióadataiból származik.

Ez az attribútum azt a földrajzi vagy fizikai helyet jelöli, ahol az új munkatárs dolgozik majd. Lehet város, ország, konkrét irodaépület vagy például a „távoli munkavégzés” megjelölés.

A munkavégzés helye fontos elemzési szempont, mert a betanulási folyamat földrajzi területenként jelentősen eltérhet a jogszabályi követelmények, az irodai logisztika vagy a regionális vezetési gyakorlat miatt. A folyamatok helyszín szerinti szűrésével és összehasonlításával a szervezetek feltárhatják a régiók közötti eltéréseket, biztosíthatják a helyi előírásoknak való megfelelést, és ahol indokolt, egységesíthetik a betanulás menetét. Ez különösen fontos a globális vállalatok számára, amelyeknek a helyi igényeket a vállalati szabványokkal kell összehangolniuk.

Lehetővé teszi a betanulási folyamat földrajzi eltéréseinek elemzését, ami fontos a megfelelés biztosításához és a betanulási tapasztalat egységesítéséhez egy globális szervezetben.

Az adat általában a dolgozó HR-rendszerben tárolt profiljában szerepel, és gyakran az állásigénylés határozza meg.

Ez az attribútum a munkaviszony hivatalos kezdetének dátuma. A betanulási folyamat fontos mérföldköve, és számos teljesítménymutató viszonyítási pontja.

A munkaviszony kezdete választja el a munkakezdés előtti és utáni betanulási szakaszt. Nélkülözhetetlen az olyan KPI-k kiszámításához, mint az első munkanapra való felkészültség aránya és a munkakezdés előtti átfutási idő. Ha például összeveti a felszerelés kézbesítésének időpontját a munkaviszony kezdetével, felmérheti, mennyire készül fel a vállalat az új munkatárs érkezésére. Ez a dátum határidőként szolgál a munkakezdés előtti tevékenységekhez.

Ez a fontos dátum választja el a munkakezdés előtti és utáni tevékenységeket, és nélkülözhetetlen az első munkanapra való felkészültség, valamint más fontos KPI-k méréséhez.

Ez az alapvető dátummező a dolgozó szerződésében vagy a humánerőforrás-információs rendszerben (HRIS) tárolt profiljában szerepel.

Ez az attribútum az új munkatárs szervezeti egységét, például az értékesítést, a mérnöki területet vagy a pénzügyet jelöli. Fontos üzleti kontextust ad minden betanulási ügyhöz.

A process mining elemzésben a szervezeti egység fontos szempont a szűréshez és az összehasonlításhoz. Az elemzők egységenként vizsgálhatják a betanulási folyamatokat, és összevethetik a szervezet különböző részeinek teljesítményét. Például összehasonlíthatják a mérnöki és a marketingterület átlagos betanulási idejét, hogy feltárják a bevált gyakorlatokat vagy a támogatást igénylő területeket. Az adat az erőforrások elosztásának megértésében és a betanulási folyamat egyes szervezeti egységekre jellemző szűk keresztmetszeteinek azonosításában is segít.

Lehetővé teszi a betanulás hatékonyságának, a folyamat eltéréseinek és az új munkatársak tapasztalatainak összehasonlítását az üzleti egységek között, így feltárhatók az egységesítés lehetőségei.

Általában az új munkatárs HR-rendszerben tárolt profiljából vagy az állásigénylés adataiból származik.

Ez az attribútum röviden összefoglalja, hol tart a betanulási ügy. Jellemző állapotok például a „Folyamatban”, a „Befejezve”, a „Megszakítva” és a „Felfüggesztve”. Ez gyakran ügy szintű attribútum, amely a folyamat előrehaladtával változik.

A betanulás állapota különösen hasznos az operatív nyomon követéshez és az összesített dashboardok készítéséhez. Az érintettek gyorsan áttekinthetik, hány betanulás van folyamatban, fejeződött be vagy ütközött problémába. A process mining során az attribútummal kiszűrhetők a befejezetlen vagy megszakított ügyek, majd feltárhatók azok okai, hogy kiderüljön, miért nem zárul le sikeresen egyes esetekben a betanulási folyamat.

Összesített képet ad az ügyek előrehaladásáról, így támogatja az operatív nyomon követést, valamint a befejezetlen vagy megszakított betanulási folyamatok okainak feltárását.

Ezt az állapotot általában az elsődleges betanulási vagy HR-munkafolyamat-kezelő rendszerben tartják nyilván és frissítik.

Ez az attribútum a vállalat és az új munkatárs közötti foglalkoztatási formát jelöli. Gyakori értékei például a teljes munkaidős, a részmunkaidős, a szerződéses és a gyakornoki. A foglalkoztatás típusa gyakran meghatározza a betanulási folyamat összetettségét és követelményeit.

A folyamat foglalkoztatási típus szerinti elemzése segít megérteni az eltéréseket. Egy szerződéses munkatárs betanulása például jóval rövidebb lehet, és más jogi, illetve IT-lépéseket igényelhet, mint egy teljes munkaidős dolgozóé. Az attribútum szerinti bontás biztosítja, hogy a teljesítménymutatók összehasonlítása méltányos legyen, és segít a különböző munkavállalói csoportok betanulási útvonalainak fejlesztésében.

Lehetővé teszi a betanulási folyamat munkavállalói csoportok szerinti bontását, így méltányosabbá teszi a teljesítmény összehasonlítását, és segít az egyes folyamatútvonalak fejlesztésében.

Ez az alapvető attribútum a dolgozó munkaköri vagy pozícióadatai között található a központi HR-rendszerben.

Ez az attribútum az új munkatárs teljes nevét tartalmazza. Az egyes betanulási ügyeket könnyen olvasható módon azonosítja, így a felhasználóknak nem kell azonosítószámok alapján keresgélniük, ha egy konkrét esetet vizsgálnak.

Az új munkatárs neve általában nem szükséges az összesített folyamatelemzéshez, az operatív nyomon követéshez és az egyedi ügyek vizsgálatához viszont hasznos. Egy élő dashboard például megjelenítheti azoknak az új munkatársaknak a nevét, akik elakadtak egy adott szakaszban, így a HR-esek vagy a vezetők közvetlenül közbe tudnak lépni. Ez a mező a process mining dashboardok használhatóságát is javítja.

Az egyedi ügyeket könnyen olvasható módon azonosítja, így a vezetők és a HR-esek egyszerűbben követhetik nyomon és vizsgálhatják az egyes betanulási folyamatokat.

Az új munkatárs pályázókövető rendszerben (ATS) vagy humánerőforrás-információs rendszerben (HRIS) tárolt profiljából származik.