Folyamatintelligencia-platform

Kezdje el ingyen a Process Miningot Nézze meg a bemutatót

Nincs szükség bankkártyára · Csatlakozzon néhány perc alatt · Gyorsan jusson el az első felismerésig

Folyamatintelligencia-platform

Mit tartalmaz

Az architektúra összes funkciója, kiegészítve intelligencia- és optimalizálási eszközökkel

Ezen a szinten a szervezetek adatokkal és AI-val értik meg, jelzik előre és fejlesztik folyamatosan a teljesítményt. Ezek a funkciók segítik ebben: a Process Mining megmutatja a tényleges működést, a Process Simulation segítségével tesztelheti a változtatásokat, a Dashboards & KPIs pedig valós időben követi a KPI-kat.

Lássa, mi történik valójában

A meglévő rendszerek adataiból tárja fel a folyamatok tényleges menetét.

  • Több fejlett feltáró motor ismeri fel a párhuzamos működést, a hurkokat és a rejtett mintázatokat.
  • Tárja fel automatikusan a folyamatokat az eseménynaplókból.
  • Csatlakozzon bármilyen adatforráshoz: ERP-hez, CRM-hez, adatbázishoz, CSV- vagy Excel-fájlhoz.
  • AI-alapú adatszerkezet-felismerés, mező-hozzárendelés és adatminőség-ellenőrzés, a hozzárendelés megbízhatósági szintjével együtt.
  • Jelenítsen meg több adathalmazt színekkel megkülönböztetve, és indítsa újra a feltárást egy kattintással, ha változnak az adatok.
Automatikus folyamatfeltárás
Automatikus folyamatfeltárás

AI-val támogatott optimalizálás

Az AI segítségével azonosítsa a lehetőségeket, és kapjon fejlesztési javaslatokat.

  • AI által készített működési elemzések és optimalizálási javaslatok.
  • Beépített AI-asszisztens az elemzéshez, modellezéshez és dokumentáláshoz.
  • Azonnal használható elemzések több mint 200 adatsablonnal.
  • Rendellenességek és automatizálási lehetőségek felismerése.
  • Adatkifejezési nyelv egyéni számított attribútumok létrehozásához.
AI-alapú elemzések
AI-alapú elemzések

Vesse össze a tényleges működést a tervvel

Vesse össze a megtervezett folyamatokat a munka tényleges menetével.

  • A megfelelőség-ellenőrzés azonosítja az eltéréseket és a megfelelési hiányosságokat.
  • A szűk keresztmetszetek és a folyamatváltozatok elemzése feltárja a hatékonysági problémákat.
  • A folyamat animációja időrendben játssza vissza a működést.
  • Azonosítsa az újramunkát, az eltéréseket és az átfutási problémákat.
A tényleges működés összevetése a folyamat tervével
A tényleges működés összevetése a folyamat tervével
A folyamatváltozatok összehasonlítása
A folyamatváltozatok összehasonlítása

Teszteljen a bevezetés előtt

Használjon iparági szabványoknak megfelelő szimulációt a jövőbeli működési forgatókönyvek vizsgálatához.

  • Modellezze az erőforrásokat és a kapacitást a létszám és a munkaterhelés tervezéséhez.
  • Készítsen AI-val szimulációs beállításokat a feltárt adatokból.
  • Adjon meg dátumtartományokat és bemelegítési időszakokat a forgatókönyvek megbízható összevetéséhez.
  • Vesse össze a szimuláció eredményeit a tényleges adatokkal a fejlesztések ellenőrzéséhez.
  • Vizsgáljon meg különböző forgatókönyveket a működés kockáztatása nélkül.
Vesse össze a szimulációt a tényleges működéssel
Vesse össze a szimulációt a tényleges működéssel
A szimuláció elemei és beállításai
A szimuláció elemei és beállításai

Kövesse nyomon, ami számít

Kövesse a működési KPI-kat és a folyamatok teljesítményét.

  • Kövesse az átfutást, a ciklusidőt, az SLA-sértéseket, a munkaterhelést és az újramunkát.
  • Készítsen a szervezetre szabott KPI-kat és diagramokat.
  • Bármely diagramról lépjen tovább a mögötte álló egyedi esetekhez.
  • Részletes szűrőkkel összpontosítsa az elemzést a fontos szegmensekre.
  • Készítsen másolatot saját dashboardjáról, és exportálja PNG formátumban.
  • Kövesse a fenntarthatósági mutatókat, például a szén-dioxid-kibocsátást és a környezeti KPI-kat.
  • Kövesse valós időben a teljesítményt a folyamatos fejlesztés támogatásához.
Működési dashboardok
Működési dashboardok
Folyamathatékonysági dashboard
Folyamathatékonysági dashboard
Hatékonyságot javító javaslatok
Hatékonyságot javító javaslatok
Újramunkát bemutató dashboard
Újramunkát bemutató dashboard
A folyamat zökkenőmentességét bemutató dashboard
A folyamat zökkenőmentességét bemutató dashboard

Kapcsolja össze a rendszereit

Kapcsolja össze a ProcessMindot a vállalati rendszereivel.

  • Minden csomagban elérhető, használatalapú REST- és Data API a folyamatok és adatok programozott eléréséhez.
  • Adatbetöltési API az eseményadatok automatikus importálásához, a Process Intelligence csomagtól.
  • Simulation API forgatókönyvek programozott indításához.
  • Útmutatók és adatsablonok SAP, Salesforce, ServiceNow és más rendszerekhez.
REST API-k és integrációk
REST API-k és integrációk

Vezetőknek: készítse elő az üzleti indoklást

Alakítsa a folyamatok elemzéséből származó felismeréseket a vezetők elé vihető döntési javaslatokká.

  • Valós folyamatadatok alapján számszerűsítse a hatékonyságra, a költségekre és a ciklusidőre gyakorolt hatást.
  • Szimulációval hasonlítsa össze a lehetőségeket, mielőtt költségkeretet rendel hozzájuk.
  • Ossza meg az egyértelmű eredményeket az érintettekkel és a döntéshozókkal.
  • Becsülje meg a várható megtérülést a ROI-kalkulátorral, és igazítsa a beruházást az elvárt értékhez.
Vezetői döntéseket támogató üzleti elemzések
Vezetői döntéseket támogató üzleti elemzések
Vezetői folyamatmutatók
Vezetői folyamatmutatók
Rangsorolt fejlesztési lehetőségek
Rangsorolt fejlesztési lehetőségek
Tervezzen jobb folyamatokat. Építsen összekapcsolt architektúrát. Tartsa kézben a működést.

Fejlessze folyamatosan a működést

Lépjen túl a statikus dokumentáción, és kezelje folyamatait adatok alapján. A process mining segítségével láthatja, hogyan zajlik a munka, és hol alakulnak ki szűk keresztmetszetek. A bevezetés előtt szimulálja a változtatásokat, hogy felmérje a várható eredményeket és csökkentse a kockázatot. Az AI segítségével tárhat fel olyan megállapításokat és javaslatokat, amelyekkel időben kezelheti a működési problémákat.
1. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatalapok

Modellezze és dokumentálja folyamatait, hogy a csapatok tisztán lássák a működést, és közös képet alakítsanak ki róla.

Üzleti elemző Elkészíti és karbantartja a folyamatdokumentációt és a BPMN-modelleket.
Folyamatgazda Meghatározza a munka kívánt menetét, és gondoskodik a folyamatok egységesítéséről.
2. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatarchitektúra

Határozza meg és kezelje folyamattáját, hogy a működés összhangban legyen a stratégiával és a megfelelési követelményekkel.

Folyamatarchitekt Megtervezi a vállalati folyamattájat, az irányítási struktúrát és a felelősségi modellt.
Átalakítási vezető Összehangolja a folyamatokat a stratégiával, a megfelelési követelményekkel és az üzleti változtatásokkal.
3. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatintelligencia

Adatokkal és AI-val értheti meg a teljesítményt, jelezheti előre az eredményeket, és fejlesztheti folyamatosan a működést.

Működésfejlesztési vezető Adatokkal azonosítja a szűk keresztmetszeteket, követi a KPI-kat, és irányítja a folyamatos fejlesztést.
Process mining elemző Elemzi a folyamatok tényleges lefutását, feltárja a hatékonysági problémákat, és ellenőrzi a fejlesztések eredményét.

Feltárás. Tervezés. Szimuláció. Összevetés. Bevezetés.

Az elemzés és fejlesztés köre

Kapcsolja össze az adatokat, a felismeréseket és a cselekvést egy folyamatos ciklusban. Így megalapozottabb döntéseket hozhat a folyamatokról, és magabiztosabban irányíthatja az átalakítást.

Step 1

Feltárás

A korábbi adatokkal értse meg a jelenlegi teljesítményt, az eseményadatokkal pedig tárja fel a folyamat tényleges menetét.

Folyamatintelligencia

Az információhiány

Átláthatatlan működés

Nem látja, mi történik valójában a folyamataiban. A döntések feltételezésekre épülnek, a tények pedig rejtve maradnak.

A Process Mining meglévő rendszerei adataiból megmutatja, hogyan zajlik valójában a munka.

Rejtett szűk keresztmetszetek

A teljesítményproblémák sokáig észrevétlenek maradhatnak. Mire gondot okoznak, már késő lehet megelőzni a következményeket.

A dashboardok segítenek felismerni a szűk keresztmetszeteket, mielőtt azok az ügyfeleket is érintenék.

Kockázatos változtatások

Úgy változtat a folyamatokon, hogy nem tudja, mi lesz a következmény. A hibák sokba kerülhetnek.

A szimulációval még az erőforrások lekötése előtt tesztelheti a változtatásokat.

Túl sok adat

Mindenütt vannak adatok, de kevés a használható felismerés. A jelentések nem adnak választ a lényeges kérdésekre.

Az AI-alapú elemzés konkrét, megvalósítható javaslatokká alakítja az adatokat.

Lassú folyamatfejlesztés

A fejlesztési ciklusok hónapokig tartanak. Mire bevezet egy változtatást, az igények már megváltozhatnak.

A folyamatos nyomon követés segít gyorsabban módosítani és hamarabb visszajelzést kapni.

A költségek

A folyamatintelligenciát nem használó szervezetek a működési kapacitásuk 25%-át megelőzhető hatékonysági problémákra pazarolják.

Fejlessze a kiválasztott folyamatokat, és saját adatai alapján mérje meg a befektetés megtérülését.
Tervezzen jobb folyamatokat. Építsen összekapcsolt architektúrát. Tartsa kézben a működést.

A különbség

ProcessMind és a hagyományos folyamatelemzés összehasonlítása

Hagyományos megközelítés

Hetekig tartó kézi elemzés

Több eszközből kell összegyűjteni és elemezni az adatokat.

ProcessMind

Percek alatt, automatikus feltárással

Az adatok automatikus kinyerésével és elemzésével percek alatt feltárhatja a folyamatok működését.

Hagyományos megközelítés

Interjúkra és feltételezésekre épül

Szubjektív, esetleg hiányos vagy pontatlan információkra támaszkodik.

ProcessMind

Tényleges rendszeradatokra épül

Valós eseményadatokból láthatja, hogyan működnek ténylegesen a folyamatai.

Hagyományos megközelítés

Bevezetés, aztán reménykedés

Úgy változtat, hogy nem ismeri a lehetséges hatásokat.

ProcessMind

Szimuláció a bevezetés előtt

A változtatásokat szimulált környezetben tesztelheti és ellenőrizheti, mielőtt bevezetné őket.

Hagyományos megközelítés

Általános bevált gyakorlatok

Olyan általános javaslatokat alkalmaz, amelyek nem feltétlenül illenek az Ön környezetéhez.

ProcessMind

AI-val készített, az adott helyzethez igazított javaslatok

A saját folyamataira szabott javaslatokat kaphat.

Hagyományos megközelítés

A megtérülést gyakran csak hosszabb időszak után mérik

A kézi folyamatok és a korlátozott átláthatóság miatt tovább kell várnia az eredményekre.

ProcessMind

Az eredményig tartó idő az adatoktól és a hatókörtől függ

Az automatizálás és a folyamatos elemzés segít gyorsabban eredményt elérni.

Érettségi szintek

Elérte az érettségi út legmagasabb szintjét

„Már komoly tapasztalatot szerzett a folyamatintelligencia terén, a feltárástól és a dashboardoktól a szimulációig és az AI-alapú elemzésekig. Most építse be ezeket a képességeket a mindennapi munkába. A folyamatos fejlesztés nem egy határidővel lezáruló projekt, hanem a szervezet működésének része. Használja a megszerzett tudást a teljesítmény nyomon követésére, előrejelzésére és alakítására. Hozza meg döntéseit adatok alapján, és használja az AI-t olyan lehetőségek felismerésére, amelyek egyébként rejtve maradnának. A fejlődés folytatódik, a ProcessMind pedig eszközöket ad ahhoz, hogy továbbhaladjon.”

Gyakori kérdések

A ProcessMind olyan rendszerekből exportált eseményadatokat használhat, mint az SAP, az Oracle és a Microsoft Dynamics ERP-rendszerek, a Salesforce-hoz hasonló CRM-platformok, adatbázisok, valamint szabványos fájlformátumok, például a CSV, az Excel, az XES, a Parquet, az ORC és a JSONL. Nem kell csatlakozót telepítenie. Exportálja vagy kérdezze le az adatokat a már használt eszközeivel, majd töltse fel őket. Később a REST API-val automatizálhatja az adatátvitelt.

A legtöbb szervezet már az adathalmaz feltöltése után néhány órával megkapja az első folyamatokkal kapcsolatos felismeréseket. A megtérülés üteme attól függ, milyen hamar vezeti be az első javasolt fejlesztéseket.

Nincs. A ProcessMindot üzleti csapatoknak, nem adatelemzőknek terveztük. Az AI elvégzi az összetett elemzést, majd közérthetően mutatja be az eredményeket és a megvalósítható javaslatokat.

A ProcessMind diszkrét eseményű szimulációja a tényleges folyamatadatokból épít reális modelleket. A szimuláció minősége a korábbi adatok teljességétől és minőségétől függ. Az eredmények akkor a legmegbízhatóbbak, ha a modelleket a folyamat adataival kalibrálja.

A hatékonyság javulása a folyamatoktól és a feltárások megvalósításától függ. ROI-kalkulátorunkkal saját számai és folyamatai alapján becsülheti meg az eredményeket.

Szeretné látni, mi történik valójában?

Kapcsolja össze az adatait, és találjon felismeréseket percek alatt. Nincs szükség bankkártyára.