Fejlessze a betegellátás folyamatát

Tegye hatékonyabbá a betegellátás folyamatát

A betegellátás folyamata az egészségügyi szolgáltatás minden beteggel kapcsolatos lépését magában foglalja, a regisztrációtól az utókövető vizsgálatokig. Egy olyan összetett rendszerben, mint a Veradigm (Allscripts), különösen fontos, hogy ez a folyamat hatékonyan működjön. A hosszú várakozás, a késedelmes áthelyezés és a felesleges lépések rontják a betegélményt és az ellátás eredményességét, miközben növelik a működési költségeket és terhelik az erőforrásokat. Ha megérti, hogyan haladnak ténylegesen a betegek a rendszeren keresztül, megalapozhatja az ellátás minőségének javítását, a szabályozási megfelelést és a költségcsökkentést. A betegellátási folyamat fejlesztése nem pusztán a gyorsaságról szól, hanem a következetesebb, jobb ellátásról.

Hogyan teszi láthatóvá a process mining a betegek útját a Veradigm rendszerben?

A process mining adatok alapján tárja fel, hogyan zajlik ténylegesen a betegellátás a Veradigm (Allscripts) EHR-rendszerben. A feltételezésekre vagy kézi megfigyelésekre épülő hagyományos módszerekkel szemben a process mining a rendszer eseménynaplóiból rekonstruálja a beteg útjának minden lépését, és vizuálisan ábrázolja a teljes folyamatot. A „Patient Episode” azonosítót esetazonosítóként használva végigkövetheti az egyes betegeket a „Patient Registered” eseménytől az „Initial Assessment/Triage”, a „Diagnostic Test Ordered” és a „Procedure Performed” eseményeken át egészen a „Patient Discharged” eseményig és a „Follow-up Appointment Scheduled” lépésig.

Az elemzés pontosan megmutatja, hol alakulnak ki szűk keresztmetszetek. Ilyen lehet például a hosszú várakozás a „Diagnostic Test Ordered” és a „Diagnostic Test Performed” között, vagy a túl hosszú átfutási idő a „Transfer to Ward/Department” tevékenységnél. Feltárhatja a kezelési protokolloktól való gyakori eltéréseket, megvizsgálhatja, hogyan befolyásolja a különböző „Admission Type” a betegellátás teljes időtartamát, és összehasonlíthatja az egyes „Treatment Protocol” útvonalak eredményességét. A process mining megmutatja, hogyan haladnak valójában a betegek a Veradigm (Allscripts) rendszerben, és bizonyítékot ad a folyamatok célzott fejlesztéséhez.

Hol fejleszthető a betegellátás folyamata a Veradigm rendszerben?

A Veradigm (Allscripts) betegellátási adatainak process mining elemzése számos célzott fejlesztési lehetőséget tár fel. Érdemes többek között az alábbi területekre összpontosítani:

• A betegellátás átfutási idejének csökkentése: Azonosítsa a folyamat azon szakaszait, például a diagnosztikai vizsgálatokra való várakozást vagy a fekvőbeteg-áthelyezéseket, ahol indokolatlan késedelmek jelentkeznek. A kiváltó okok, például az erőforrásokért folyó verseny vagy a nem hatékony eljárások feltárásával csökkentheti a felvételtől az elbocsátásig eltelt időt, javíthatja a betegáramlást és gyorsíthatja az ágyak felszabadulását.
• Az erőforrások jobb kihasználása: Elemezze, hogyan osztják el az erőforrásokat az egyes osztályok és tevékenységek között. Ha például a betegek rendszeresen konzultációra várnak egy adott osztályon, szükség lehet a létszám vagy az időpont-egyeztetés módosítására a Veradigm (Allscripts) rendszerben. Így a személyzet, a berendezések és a létesítmények hatékonyabban használhatók ki.
• A klinikai ellátási útvonalak követésének javítása: Tárja fel az eltéréseket a bevett „Treatment Protocol” vagy „Discharge Planning” irányelvektől. Az eredmények segítenek a bevált gyakorlatok követésében, az ellátás egységesítésében és az indokolatlan kezelési eltérések csökkentésében. Mindez javíthatja a betegellátás eredményességét és a megfelelést.
• A betegélmény javítása: A várakozási idő csökkentésével, valamint a különböző „Hospital Department” egységek és „Attending Clinician” szakemberek közötti átadások egyszerűsítésével gördülékenyebbé és kevésbé megterhelővé teheti az ellátást a betegek és családtagjaik számára. Az ismételt felvételek gyakoriságának elemzése az elbocsátás utáni ellátás fejlesztését is segítheti.

Mérhető eredmények a betegellátási folyamat fejlesztésével

A process mining elemzés alapján bevezetett fejlesztések mérhető előnyöket hozhatnak az egész szervezet számára:

• Rövidebb betegvárakozás: Csökkentse a vizsgálatokra, diagnosztikára vagy áthelyezésre várakozással töltött időt. Ezzel növelheti a betegek elégedettségét, és gyorsabban biztosíthat hozzáférést az ellátáshoz.
• Hatékonyabb működés: Egyszerűsítse a folyamatokat, szüntesse meg a felesleges lépéseket, és javítsa az erőforrások elosztását. Így csökkentheti a működési költségeket, és növelheti a Veradigm (Allscripts) rendszer kapacitását.
• Jobb klinikai eredmények: Segítse elő a bevált irányelvek és kezelési protokollok következetes betartását. Ez egységesebb és eredményesebb ellátást, valamint kevesebb szövődményt és ismételt felvételt eredményezhet.
• Jobb szabályozási megfelelés: A folyamatok egyértelmű feltérképezésével és fejlesztésével könnyebben igazolhatja, hogy az ellátás megfelel az egészségügyi előírásoknak és szabványoknak. Ezzel csökkentheti a kockázatokat, és támogathatja a magas színvonalú betegellátást.

Kezdje el fejleszteni a betegellátást a Veradigm rendszerben

A betegellátás megértése és fejlesztése folyamatos feladat, amely jelentős előnyökkel járhat. A process mining segítségével pontos képet kaphat a működésről, és adatokra alapozott döntéseket hozhat a hatékonyság növelése, a betegellátás javítása és az átfutási idő csökkentése érdekében. Tegye meg az első lépést egy hatékonyabb, betegközpontú ellátási rendszer felé.