구매부터 지급까지, 송장 처리 개선

Dynamics 365 송장 처리 최적화: 6단계 가이드.
구매부터 지급까지, 송장 처리 개선
구매부터 지급까지 - 송장 처리
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Dynamics 365에서 송장 처리를 개선해 지급을 앞당기세요

송장 처리 과정에서 지연이 발생하면 규정 준수 위험이 커지고 운영 리소스가 낭비될 수 있습니다. ProcessMind는 프로세스의 비효율을 파악할 수 있도록 명확한 인사이트를 제공합니다. 워크플로의 병목을 찾아 프로세스를 개선하면 송장을 더 빠르고 정확하게 처리할 수 있습니다. 이를 통해 재무 관리와 운영 효율을 높일 수 있습니다.

사전 구성된 데이터 템플릿을 다운로드하고 일반적인 과제를 해결해 효율성 목표를 달성하세요. 6단계 개선 계획을 따르고 데이터 템플릿 가이드를 참고해 운영을 개선하세요.

자세한 설명 보기

구매부터 지급까지 송장 처리 프로세스를 개선해야 하는 이유

효율적인 송장 처리는 구매부터 지급까지(P2P) 주기가 원활하게 운영되는 데 중요한 역할을 합니다. Microsoft Dynamics 365를 사용하는 조직에서는 송장 접수부터 최종 지급까지의 흐름을 관리하는 일이 복잡할 수 있습니다. 이 프로세스의 비효율은 운영 비용 증가, 연체료, 조기 지급 할인 기회 상실, 공급업체 관계 악화로 이어집니다. 수작업 처리, 승인 병목, 규정 준수 편차는 현금 흐름을 늦출 뿐 아니라 위험을 키우고 운전자본을 잠식합니다.

설계된 경로가 아니라 Microsoft Dynamics 365 환경에서 송장이 실제로 거치는 경로를 파악해야 프로세스를 효과적으로 개선할 수 있습니다. 이러한 가시성이 없으면 승인 지연이나 반복적인 지급 보류 같은 문제의 근본 원인을 찾기 어렵습니다. 그 결과 근본적인 문제를 해결하지 못하는 사후 대응에 그치고, 구매부터 지급까지 송장 처리의 비효율이 반복될 수 있습니다.

process mining으로 송장 처리 분석하기

process mining은 Microsoft Dynamics 365에서 구매부터 지급까지 송장 처리 프로세스를 세밀하게 파악할 수 있도록 데이터에 기반한 분석 방법을 제공합니다. 시스템에서 이벤트 로그를 추출하면 송장별 처리 경로를 정확하고 객관적으로 구성할 수 있습니다. 송장 번호를 케이스 식별자로 사용해 '송장 접수'부터 '지급 실행'까지 전체 흐름을 확인하고, '송장 코드 입력', '승인 요청', '대조 불일치 처리'와 같은 중간 활동도 살펴볼 수 있습니다.

이 분석을 통해 추측에 의존하지 않고 실제 프로세스 흐름을 확인할 수 있습니다. 송장이 표준 경로에서 벗어나는 지점과 예상치 못한 재작업을 찾아내고, 각 활동이나 다음 단계 대기에 걸리는 시간을 측정할 수 있습니다. 이를 바탕으로 승인 워크플로를 명확히 파악하고, 규정 준수 공백과 효율적인 처리를 방해하는 병목을 찾아낼 수 있습니다. 기존 Microsoft Dynamics 365 환경에서 분석할 수 있습니다.

process mining으로 찾는 주요 개선 영역

구매부터 지급까지 송장 처리에 process mining을 적용하면 다음과 같은 개선 영역을 확인할 수 있습니다.

  • 승인 워크플로 최적화: 승인 단계의 숨은 지연을 찾고, 병목을 반복적으로 만드는 승인 담당자를 파악하거나 송장이 잘못된 부서 또는 담당자에게 전달되는 사례를 확인합니다. 이 정보를 활용해 Microsoft Dynamics 365의 승인 설정을 필요한 부분에 맞게 조정할 수 있습니다.
  • 대조 불일치 해결: '대조 불일치 처리'와 같은 활동의 빈도와 소요 시간을 분석합니다. 불일치가 발생하는 이유와 지점을 파악하면 구매 주문서(PO) 작성, 입고 처리 또는 송장 데이터 입력을 개선해 수작업 대사를 줄일 수 있습니다.
  • 지급 보류 관리: '지급 보류 설정'과 '지급 보류 해제'를 포함해 지급 보류의 전체 흐름을 추적합니다. 반복되는 보류 사유를 찾아 예방 방안을 마련하면 불필요한 지연 없이 제때 송장을 지급할 수 있습니다.
  • 자동화 기회: 상당한 리소스를 소모하는 수작업이나 반복 작업을 찾아 자동화 후보로 검토합니다. Microsoft Dynamics 365에서 이러한 활동을 간소화하면 처리 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.

프로세스 개선으로 기대할 수 있는 결과

구매부터 지급까지 송장 처리에 process mining을 적용하면 다음과 같은 개선 효과를 측정할 수 있습니다.

  • 처리 주기 단축: 송장 접수부터 지급까지 걸리는 평균 시간을 크게 줄입니다. 운전자본과 재무 운영의 유연성에 직접적인 영향을 줍니다.
  • 비용 절감: 수작업을 줄이고 재작업과 연체료를 방지해 운영 비용을 절감합니다.
  • 규정 준수 강화: 프로세스 편차를 찾아 바로잡아 내부 정책과 외부 규정을 준수하고, Microsoft Dynamics 365의 통제 환경을 강화합니다.
  • 공급업체 관계 개선: 더 빠르고 정확하게 지급하면 공급업체와의 관계를 강화하고, 더 나은 지급 조건이나 할인을 확보할 가능성이 높아집니다.
  • 운전자본 최적화: 송장 지급을 앞당기고 처리 비용을 줄여 다른 전략적 투자에 활용할 자금을 확보합니다.

송장 처리 개선 시작하기

Microsoft Dynamics 365에서 구매부터 지급까지 송장 처리 프로세스를 관리하려면 먼저 현재 상태를 파악해야 합니다. process mining을 활용한 상세 분석으로 목표에 맞는 실질적인 개선을 추진하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 지금 숨은 병목과 비효율을 찾아 송장 워크플로를 개선하고 더 빠르고 정확한 처리 결과를 만들어 보세요.

구매부터 지급까지 - 송장 처리 송장 자동화 매입금 관리 P2P 프로세스 송장 승인 공급업체 지급 현금 흐름 최적화 3자 대조 Compliance 구매부터 지급까지 P2P 공급업체 관리 송장 대조

일반적인 문제와 과제

현재 겪고 있는 과제 선택

송장이 승인 워크플로에서 자주 지체되면 지급이 크게 늦어지고 연체료가 발생하거나 공급업체 관계가 악화될 수 있습니다. 이는 운전자본과 전반적인 운영 효율에 직접 영향을 미치며, 내부 팀과 외부 파트너 모두에게 부담을 줍니다.
ProcessMind는 구매부터 지급까지 송장 처리 주기의 승인 경로를 시각화해 Microsoft Dynamics 365에서 지연을 일으키는 승인 담당자나 단계를 찾아냅니다. 표준에서 벗어난 경로를 보여 주고 데이터에 기반한 개선 정보를 제공해 승인 절차를 간소화하고, 송장을 더 빠르고 규정에 맞게 처리하도록 지원합니다.

송장 데이터를 수작업으로 입력하고 확인하며 코드를 지정하는 데 시간이 많이 들고, 사람의 실수가 발생하기 쉽습니다. 이로 인해 재작업과 대사 문제가 잦아지고 운영 비용이 늘어나 구매부터 지급까지 전체 송장 처리 주기가 늦어집니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 '송장 데이터 입력' 활동과 후속 단계를 매핑해 수작업 규모를 측정하고 오류가 집중되는 지점을 찾습니다. 자동화와 데이터 무결성 개선 기회를 파악해 송장 처리 효율을 높이고 비용이 큰 실수를 줄일 수 있습니다.

송장, 구매 주문서, 입고 내역이 일치하지 않으면 송장 처리가 무기한 보류되고, 원인을 조사하고 해결하는 데 많은 수작업이 필요합니다. 이로 인해 지급이 지연되고 관리 업무가 늘어나며 P2P 프로세스의 규정 준수 문제가 발생할 수 있습니다.
ProcessMind는 구매부터 지급까지 송장 처리의 '송장과 구매 주문서 대조' 및 '대조 불일치 처리' 활동을 분석해 Microsoft Dynamics 365에서 불일치가 발생하는 근본 원인을 찾습니다. 문제를 일으키는 공급업체, 부서 또는 프로세스 단계를 파악해 사전에 해결하고 송장 흐름을 원활하게 할 수 있습니다.

송장 접수부터 최종 지급까지 시간이 지나치게 오래 걸리면 현금 흐름에 문제가 생기고 조기 지급 할인 기회를 놓칠 수 있습니다. 처리 주기가 길어지면 연체료가 발생하고 공급업체의 불만이 커질 수 있습니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리 주기를 처음부터 끝까지 보여 주고, 모든 활동 사이에 걸린 시간을 정확히 표시합니다. 주기를 늘리는 병목과 비효율적인 순서를 찾아 데이터에 기반한 개선 정보를 제공함으로써 처리를 앞당기고 운전자본을 최적화할 수 있습니다.

합의한 지급 기한을 넘겨 송장을 지급하는 일이 잦으면 중요한 공급업체 관계가 악화되고, 연체료가 발생하거나 조기 지급 할인을 놓칠 수 있습니다. 이는 재무 건전성과 평판에 영향을 줍니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '지급 기한'과 '지급 실행' 활동을 추적합니다. 지급 지연 패턴과 지급 조건을 지키지 못한 사례를 찾아 규정 준수와 현금 흐름 관리를 개선하도록 지원합니다.

데이터 오류, 정보 누락 또는 정책 위반으로 승인 과정에서 반려되는 송장이 많으면 매입금 관리 팀의 재작업이 늘고 중요한 공급업체 지급이 지연됩니다.
ProcessMind는 구매부터 지급까지 송장 처리의 '송장 반려' 이벤트를 분석해 일반적인 반려 사유와 Microsoft Dynamics 365 워크플로에서 반려가 발생하는 지점을 찾습니다. 이 정보를 바탕으로 근본 원인을 해결하고 향후 송장 반려를 줄여 프로세스 효율을 높일 수 있습니다.

총계정원장 계정 코드가 일관되지 않거나 잘못 지정되고 송장 전기가 지연되면 재무 보고가 부정확해지고 대사가 복잡해지며 월말 마감이 늦어질 수 있습니다. 이는 재무 데이터의 무결성을 저해합니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '송장 코드 입력' 및 '송장 전기' 활동을 '총계정원장 계정' 속성과 연계해 분석합니다. 코드 지정의 편차와 오류를 찾아 전기 절차를 간소화하고 재무 정확도를 높입니다.

여러 사유로 송장이 지급 보류되는 경우가 많아 이를 조사하고 해제하려면 수작업이 필요합니다. 이로 인해 지급 일정이 어긋나고 관리 부담이 커지며 지급이 늦어질 수 있습니다.
ProcessMind는 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '지급 보류 설정'과 '지급 보류 해제'를 추적하고, Microsoft Dynamics 365의 '지급 보류 사유' 속성을 분석합니다. 반복되는 보류 사유와 해제 과정의 병목을 찾아 사전에 문제를 줄일 수 있습니다.

이해관계자는 구매부터 지급까지 프로세스에서 송장이 현재 어떤 상태인지, 어디에 있는지 실시간으로 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 이로 인해 문의가 잦아지고 내부 불만이 커지며 현금 유출을 정확히 예측하거나 공급업체의 기대를 관리하기 어려워집니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '송장 접수'부터 '지급 실행'까지 송장별 전체 경로를 시각화합니다. 상태를 한눈에 파악할 수 있어 문제를 미리 예방하고 부서 간 소통을 개선할 수 있습니다.

송장이 표준 승인 경로를 건너뛰거나 문서화되지 않은 임의 경로를 따르는 일이 잦습니다. 이로 인해 규정 준수 위험이 커지고 감사가 복잡해지며 지출과 프로세스 준수에 대한 중앙 통제가 어려워집니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '승인 요청'과 '송장 승인' 활동 중 송장이 실제로 거치는 모든 경로를 자동으로 찾아냅니다. 문서화된 프로세스와의 편차를 보여 주어 규정 준수와 프로세스 표준화를 지원합니다.

송장, 구매 주문서, 입고 내역 사이에 대조 불일치가 발생하면 해결까지 지나치게 오래 걸리는 경우가 많습니다. 이로 인해 송장 처리가 불필요하게 지연되고 공급업체에 제때 지급하기 어려워집니다.
ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리에서 '송장과 구매 주문서 대조'와 '대조 불일치 처리' 활동 사이에 걸리는 시간을 측정합니다. 해결이 지연되는 구체적인 단계나 팀을 찾아 불일치 관리 절차를 개선할 수 있습니다.

일반적인 목표

성공의 기준 정의

송장 승인 병목은 지급을 크게 지연시켜 연체료가 발생하고 공급업체 관계가 악화될 수 있습니다. 승인 주기를 단축하면 운전자본 관리가 개선되고 재무 신뢰도도 높아집니다. 구매부터 지급까지 송장 처리의 이 중요한 단계를 간소화하면 운영 효율과 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 승인 워크플로를 상세히 보여 주고, 지연을 일으키는 지점과 승인 담당자를 찾아냅니다. 평균 승인 시간을 측정하고 최적 경로에서 벗어난 사례를 표시합니다. 이를 바탕으로 필요한 조치를 취해 처리 주기를 20-30% 단축하고 지급을 앞당겨 현금 흐름을 개선할 수 있습니다.

구매부터 지급까지 송장 처리에서 수작업 데이터 입력은 오류의 주요 원인입니다. 오류가 발생하면 재작업과 지급 지연, 대사 문제가 생깁니다. 입력 단계부터 데이터 정확도를 높이면 후속 문제를 예방하고 재무 보고의 신뢰성을 높일 수 있습니다. 이는 Microsoft Dynamics 365의 효율성과 규정 준수에도 직접 영향을 줍니다. ProcessMind는 송장 처리 흐름에서 수작업 오류가 발생하는 위치와 방식을 찾아 특정 활동이나 사용자 그룹과 연계해 분석합니다. 이벤트 로그를 분석해 부정확성을 유발하는 패턴을 파악하고 자동화와 검증 단계를 도입하도록 지원합니다. 이를 통해 재작업을 15-25% 줄이고 전반적인 데이터 품질을 높일 수 있습니다.

특히 3자 대조 과정에서 자주 발생하는 불일치는 구매부터 지급까지 송장 처리의 재작업과 지급 지연을 유발합니다. 불일치를 줄이면 검증 절차가 간소화되어 송장과 구매 주문서, 입고 내역이 정확히 일치하도록 할 수 있습니다. 이를 통해 재무 통제를 강화하고 지급 준비를 앞당길 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 전체 대조 프로세스를 매핑하고 데이터 입력 오류나 구매 주문서/입고 내역의 불일치 등 문제의 근본 원인을 찾아냅니다. 불일치를 자주 일으키는 활동과 처리 주기 및 비용에 미치는 영향을 파악합니다. ProcessMind를 활용하면 대조 예외를 10-20% 줄여 처리를 원활하게 할 수 있습니다.

송장 처리 주기가 길면 운영 비용이 늘고 조기 지급 할인을 놓치며 연체 위험이 커집니다. 구매부터 지급까지 송장 처리 주기를 단축하는 것은 효율성을 높이고 운전자본을 최적화하며 재무 운영을 제때 수행하는 데 중요합니다. 이 목표는 P2P 프로세스 전체에 영향을 줍니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 송장 접수부터 지급까지 전체 처리 과정을 보여 줍니다. 처리 주기를 늘리는 최장 경로와 병목, 재작업 반복을 찾아냅니다. 활동별 소요 시간과 인계 과정을 분석해 전체 처리 시간을 15-20% 줄이고 리소스 활용을 최적화할 수 있습니다.

지급 조건을 지키지 못하면 공급업체 관계가 악화되고 연체료가 발생하며 회사 평판이 나빠질 수 있습니다. 합의한 조건에 따라 송장을 제때 지급하면 신뢰를 쌓고 향후 더 나은 지급 조건을 확보할 가능성이 높아집니다. 이는 구매부터 지급까지 송장 처리의 재무 건전성을 유지하는 데 중요합니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 지급 기한을 넘기거나 임박한 사례를 포함해 송장 처리 전 과정을 분석합니다. 장시간의 승인이나 지급 보류 등 조건을 지키지 못한 지급에 앞서 발생한 지연과 활동을 찾아냅니다. 이를 바탕으로 정시 지급률을 10-15% 높여 불필요한 연체료를 피할 수 있습니다.

송장 반려율이 높다는 것은 구매부터 지급까지 송장 처리 흐름에 근본적인 문제가 있음을 나타냅니다. 이로 인해 재작업과 지연이 발생하고 내부 팀과 공급업체 모두 불편을 겪습니다. 반려율을 낮추면 프로세스의 정확성과 안정성이 높아지고 재제출에 따른 관리 부담도 줄어듭니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 송장 반려를 일으키는 일반적인 사유와 실패 지점을 찾아냅니다. 반려에 영향을 주는 공급업체, 부서 또는 승인 단계의 패턴을 파악할 수 있습니다. 근본 원인을 파악해 반려율을 5-10% 낮추고 초기 처리 단계를 간소화할 수 있습니다.

송장 코드 입력과 총계정원장 전기가 비효율적이면 재무 기록이 부정확해지고 보고가 지연되며 규정 준수 위험이 커질 수 있습니다. 이 단계를 최적화하면 비용을 정확히 배분하고 총계정원장을 제때 갱신할 수 있어 구매부터 지급까지 송장 처리의 정확한 재무 분석과 의사결정에 도움이 됩니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365의 코드 입력 및 전기 순서를 매핑해 지연이나 오류가 자주 발생하는 지점을 찾습니다. 비효율적인 전달 경로, 불필요한 검토 단계, 일관되지 않은 코드 지정 규칙을 확인할 수 있습니다. 분석 결과를 바탕으로 프로세스를 재설계해 작업량을 10% 줄이고 정확도를 높일 수 있습니다.

지급 보류가 잦다는 것은 구매부터 지급까지 송장 처리 워크플로에 제때 지급하지 못하게 하는 문제가 있음을 나타냅니다. 이로 인해 지연과 연체료가 발생할 수 있습니다. 지급 보류를 줄이면 지급 절차가 간소화되어 거래가 원활해지고 공급업체와의 관계를 유지할 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 지급 보류가 설정되는 시점과 사유를 파악하고, 앞선 활동이나 데이터 불일치와 연계해 분석합니다. 보류 기간과 해제 절차를 분석해 비효율을 찾아냅니다. 이를 바탕으로 근본 원인에 선제적으로 대응해 지급 보류 빈도를 15-25% 줄이고 지급을 앞당길 수 있습니다.

송장 상태를 파악하기 어려우면 불확실성이 커지고 중복 문의가 발생하며 지급을 선제적으로 관리하기 어렵습니다. 송장 상태를 실시간으로 확인하면 이해관계자가 즉시 현황을 파악해 예측을 개선하고 문제를 빠르게 해결하며 구매부터 지급까지 송장 처리 전반에서 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 송장별 전체 처리 과정을 처음부터 끝까지 보여 줍니다. 현재 상태와 대기 중인 활동, 잠재적 지연을 바로 확인할 수 있습니다. 이러한 가시성을 바탕으로 팀이 송장을 선제적으로 추적해 상태 문의 시간을 20% 줄이고 이해관계자 간 소통을 개선할 수 있습니다.

승인 워크플로가 일관되지 않으면 혼란과 지연, 규정 준수 위험이 발생하며, 경로에서 벗어나는 경우 문제가 더욱 커집니다. 송장 승인 경로를 표준화하면 모든 송장이 예측 가능하고 효율적이며 규정에 맞는 절차를 따르게 됩니다. 이를 통해 구매부터 지급까지 송장 처리의 편차를 줄이고 내부 통제를 강화할 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 송장이 실제로 거치는 승인 경로를 자동으로 찾아내고 의도한 프로세스에서 벗어나는 일반적인 사례를 보여 줍니다. 이러한 편차가 처리 주기와 리소스 배분에 미치는 영향을 측정합니다. 흐름을 시각화해 승인 경로 표준화를 지원하고 프로세스 준수율을 10-15% 높여 예측 가능성을 개선할 수 있습니다.

3자 대조 불일치 처리가 지연되면 송장 지급 처리가 막히는 주요 병목이 됩니다. 이를 신속히 해결해야 구매부터 지급까지 송장 처리를 효율적으로 유지하고 연체를 방지하며 예외 관리에 드는 리소스를 줄일 수 있습니다. ProcessMind는 Microsoft Dynamics 365에서 3자 대조 불일치가 발생하는 지점을 정확히 찾고 전체 해결 과정을 추적합니다. 평균 해결 시간을 파악하고 지연을 일으키는 구체적인 활동이나 담당자를 보여 줍니다. 이 정보를 활용해 불일치 해결 시간을 15-20% 줄이고 전체 송장 처리를 앞당길 수 있습니다.

구매부터 지급까지 송장 처리 개선을 위한 6단계

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템플릿 다운로드

수행할 작업

Microsoft Dynamics 365의 구매부터 지급까지 송장 처리 데이터에 맞춰 미리 구성된 Excel 템플릿을 받으세요. 데이터가 ProcessMind의 분석 구조에 맞게 정리됩니다.

중요한 이유

처음부터 올바른 데이터 구조를 사용하면 오류를 줄이고 분석을 앞당길 수 있습니다. 이를 바탕으로 송장 워크플로를 정확히 파악할 수 있습니다.

기대 효과

Microsoft Dynamics 365의 송장 처리 데이터를 입력할 수 있도록 구성된 Excel 템플릿입니다.

분석 결과

Dynamics 365 송장 처리의 실제 흐름 파악

ProcessMind는 Dynamics 365에서 송장이 실제로 처리되는 경로를 보여주고 비효율이 발생하는 지점을 파악하도록 돕습니다. 명확한 시각화와 데이터 기반 인사이트를 활용해 각 단계를 개선하세요.
  • 실제 송장 처리 경로를 시각화합니다.
  • 지급을 지연시키는 병목을 찾습니다.
  • 송장 워크플로의 규정 준수 위험을 파악합니다.
  • 프로세스 개선 효과를 수치로 확인합니다.
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

일반적인 성과

송장 처리의 실질적인 개선

이러한 성과는 구매부터 지급까지의 송장 처리를 최적화할 때 조직이 얻을 수 있는 효율 향상과 비용 절감을 보여줍니다. Microsoft Dynamics 365 데이터를 process mining으로 분석하면 중요한 인사이트를 얻고, 병목을 찾아 해결해 운영을 간소화할 수 있습니다.

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송장 처리 시간 단축

전체 처리 시간 평균 단축률

Process mining은 병목과 재작업을 찾아 송장 접수부터 지급까지의 처리 시간을 크게 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 운영 효율과 현금 흐름을 개선할 수 있습니다.

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오류율 감소

송장 반려와 불일치 감소

반려와 대사 문제의 근본 원인을 찾아 데이터 품질과 프로세스 단계를 개선하면 수작업 개입과 비용이 많이 드는 재작업을 줄일 수 있습니다.

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처리 비용 절감

송장당 비용 절감

송장 처리 흐름을 처음부터 끝까지 최적화하고 재작업을 줄이며 자동화를 개선하면 송장 한 건을 처리하는 평균 비용을 직접 낮출 수 있습니다.

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정시 지급률 향상

지급 조건 준수 개선

지급 과정의 지연을 찾아 해결하면 만기일에 맞춰 지급하는 송장이 늘어납니다. 이를 통해 공급업체와의 관계를 강화하고 연체료를 피할 수 있습니다.

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승인 주기 단축

송장 승인 시간 단축

Process mining은 승인 워크플로의 병목과 편차를 찾아냅니다. 이를 바탕으로 프로세스를 표준화하고 송장 승인에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.

결과는 프로세스의 복잡성, 데이터 품질, 조직별 목표에 따라 달라집니다. 아래 수치는 다양한 도입 사례에서 일반적으로 확인된 개선 수준입니다.

권장 데이터

주요 속성과 활동부터 시작하고, 더 자세히 분석하려면 필요한 항목을 추가하세요.
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

속성

분석에 필요한 주요 데이터 항목

각 공급업체 송장을 식별하는 고유 번호로, 처리 주기를 추적하는 기본 케이스 ID입니다.

중요한 이유

관련 이벤트를 모두 연결하는 필수 Case ID로, 개별 송장의 전체 처리 주기를 분석할 수 있습니다.

송장 처리 과정에서 특정 시점에 발생한 업무 이벤트나 작업의 이름입니다.

중요한 이유

프로세스 맵의 단계를 정의하므로 프로세스 흐름을 시각화하고 활동 간 전환을 분석할 수 있습니다.

특정 활동이나 이벤트가 발생한 시점을 나타내는 정확한 타임스탬프입니다.

중요한 이유

이 타임스탬프는 이벤트 순서 정리, 처리 시간과 소요 시간 계산, 프로세스 병목 파악에 필요합니다.

송장을 제출한 공급업체를 고유하게 식별하는 번호입니다.

중요한 이유

공급업체별 필터링과 근본 원인 분석을 통해 특정 공급업체와 관련된 성과 문제나 패턴을 파악할 수 있습니다.

송장과 연결된 구매 주문(PO)의 식별자입니다.

중요한 이유

PO 기반 송장과 비PO 송장을 구분합니다. 두 유형의 차이는 프로세스 변동의 주요 원인이므로 대조 분석에 중요합니다.

송장의 총 금액입니다.

중요한 이유

금액을 기준으로 분석해 고액 송장에 프로세스 개선 노력을 우선 배정하고 비용 발생 요인을 파악할 수 있습니다.

해당 활동을 수행한 사람의 사용자 ID 또는 이름입니다.

중요한 이유

사용자나 팀별 성과와 업무량을 분석하고 자동화 수준과 재작업 발생 원인을 파악할 수 있습니다.

데이터를 추출한 시점의 송장 상태입니다.

중요한 이유

전체 송장의 현재 상태를 보여주므로 운영 모니터링, 업무량 관리, 현재 병목 파악에 유용합니다.

합의된 지급 조건에 따라 송장을 지급해야 하는 날짜입니다.

중요한 이유

정시 지급 성과를 측정하는 기준입니다. 재무 건전성과 공급업체 관계를 관리하는 데 중요한 KPI입니다.

특정 활동이나 이벤트가 완료된 시점을 나타내는 정확한 타임스탬프입니다.

중요한 이유

활동별 처리 시간을 직접 계산할 수 있어 프로세스에서 시간이 가장 오래 걸리는 단계를 파악하는 데 도움이 됩니다.

활동

추적하고 최적화할 프로세스 단계

송장 처리의 첫 단계로, 세부 정보를 입력하기 전에 시스템에 송장 임시 기록을 생성합니다. 공급업체 송장 등록 분개장에 새 기록이 생성될 때 이 활동을 포착합니다.

중요한 이유

이 활동은 송장 처리의 공식적인 시작을 나타냅니다. 이 시점부터 걸린 시간을 분석하면 전체 처리 시간을 측정하고 초기 단계의 지연을 찾을 수 있습니다.

송장 정보가 구매 주문 및 입고 정보와 일치해 대사가 성공적으로 완료된 상태를 나타냅니다. 송장의 대사 상태가 '통과'로 업데이트될 때 이 이벤트를 추정합니다.

중요한 이유

구매 주문을 기준으로 처리하는 송장의 경우 대사 성공은 지급 전에 청구 내용의 유효성을 확인하는 중요한 단계입니다. 대사 효율과 자동화율을 추적하는 데 필요합니다.

검토와 승인을 위해 송장을 워크플로에 공식 제출하는 활동입니다. Dynamics 365 워크플로 엔진이 제출 이벤트를 명시적으로 기록합니다.

중요한 이유

전체 승인 주기를 측정하는 시작점입니다. 승인 절차가 시작되기 전 송장이 대기한 시간을 파악하고 승인 관련 KPI를 산출하는 기준이 됩니다.

워크플로에서 송장 승인이 최종 완료되어 전기와 지급이 가능해진 상태를 나타냅니다. 완료 시 워크플로 엔진이 명시적으로 기록하는 이벤트입니다.

중요한 이유

승인 프로세스를 마치는 중요한 단계입니다. '송장 승인 요청'부터 이 이벤트까지 걸린 시간은 승인 효율을 보여주는 주요 지표이며 병목을 찾는 데 도움이 됩니다.

승인된 송장을 총계정원장에 기록해 부채를 생성하는 공식 회계 이벤트입니다. 시스템에서 명시적으로 처리되는 트랜잭션 이벤트입니다.

중요한 이유

전기는 지급 전 마지막 단계이자 중요한 재무 통제 지점입니다. '송인 승인 완료'부터 '송장 전기'까지 걸린 시간으로 최종 회계 처리의 효율을 측정할 수 있습니다.

지급 분개장을 전기해 지급을 생성하고 송장을 결제하는 마지막 활동입니다. 송장 처리 주기를 마무리하는 명시적 트랜잭션 이벤트입니다.

중요한 이유

송장 처리부터 지급까지의 프로세스가 성공적으로 끝난 시점을 나타냅니다. '정시 지급률'과 전체 처리 시간을 측정하는 기준입니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

process mining은 Microsoft Dynamics 365의 기존 이벤트 로그 데이터를 사용해 실제 송장 처리 흐름을 시각화하고 분석합니다. 기존 보고서에서 드러나지 않을 수 있는 병목과 편차, 비효율을 찾아냅니다. 객관적인 데이터 분석을 통해 프로세스가 실제로 어떻게 진행되는지 파악할 수 있습니다.

process mining은 Dynamics 365의 이벤트 로그를 분석해 송장 접수부터 지급까지 각 단계를 재구성합니다. 승인 병목, 과도한 수작업 개입, 표준 워크플로와의 편차 등 반복적으로 발생하는 문제를 보여줍니다. 세부 흐름을 확인하면 지연과 오류의 근본 원인을 찾을 수 있습니다.

일반적으로 송장 번호와 같은 케이스 식별자, 활동명, 각 작업의 타임스탬프 등 송장 처리 관련 이벤트 로그 데이터가 필요합니다. 송장 생성, 승인, 대사, 전기, 지급 내역을 추적하는 테이블이 주로 사용됩니다. 사용자 ID와 상태 같은 필드도 분석에 유용합니다.

송장 승인 주기를 단축하고, 수작업 데이터 입력 오류를 줄이며, 전체 처리 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 많은 조직에서 지급 조건 준수율을 높이고 송장 반려율을 낮추고 있습니다. 송장 상태를 실시간으로 더 명확하게 파악하는 데도 도움이 됩니다.

초기 설정과 Microsoft Dynamics 365 데이터 추출에는 데이터의 가용성과 복잡도에 따라 보통 몇 주가 걸립니다. 데이터를 로드한 후에는 며칠 안에 초기 인사이트와 프로세스 시각화를 확인할 수 있습니다. 이후 심층 분석과 실행 가능한 권장 사항도 제공됩니다.

Dynamics 365 데이터 구조에 대한 기본 지식이 있으면 도움이 되지만, process mining 도구 중에는 데이터 추출을 위한 커넥터나 안내를 제공하는 제품도 많습니다. IT 팀의 도움을 받아 관련 테이블과 필드를 확인한 다음 필요한 이벤트 로그를 내보낼 수 있습니다. 일반적으로 고급 프로그래밍 지식은 필요하지 않습니다.

네. process mining을 사용하면 실제 송장 처리 경로에 적용할 규정 준수 규칙을 정의하고 모니터링할 수 있습니다. 지급 조건을 위반하거나 승인 워크플로가 정해진 정책에서 벗어난 사례를 자동으로 찾아냅니다. 이를 통해 규정을 준수하지 않는 업무 처리를 선제적으로 개선할 수 있습니다.

대부분의 솔루션은 클라우드 기반이며, 데이터 추출을 위해 인터넷 연결과 Dynamics 365 데이터 소스에 대한 접근 권한이 필요합니다. 연결에는 API나 데이터베이스 직접 접근 방식이 사용될 수 있습니다. 온프레미스 솔루션은 서버 인프라가 필요합니다. 데이터 저장 공간과 처리 성능 요건은 솔루션과 데이터 규모에 따라 다릅니다.

process mining 도구는 일반적으로 트랜잭션을 처리하는 방식으로 Dynamics 365와 '통합'되지는 않지만, 필요한 이벤트 로그 데이터를 추출하기 위해 Dynamics 365에 연결합니다. 이 연결을 통해 데이터를 자동으로 새로 고칠 수 있어 최신 운영 데이터를 바탕으로 프로세스를 분석할 수 있습니다.

Process mining은 수작업 개입이 잦은 지점과 대사 문제로 송장이 지연되는 지점을 보여줍니다. 이러한 문제 지점을 시각화하면 자동화 기회를 찾고 기준정보 품질을 높이며 대사 규칙을 개선할 수 있습니다. 그 결과 오류와 수작업을 줄일 수 있습니다.

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