> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > Hire to Retire ด้านการจัดการตำแหน่งงาน > SAP SuccessFactors Employee Central

ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานจนถึงเกษียณอายุ: การจัดการตำแหน่ง

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการตำแหน่งใน SAP SF EC
ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานจนถึงเกษียณอายุ: การจัดการตำแหน่ง
Hire to Retire ด้านการจัดการตำแหน่งงาน
SAP SuccessFactors Employee Central

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้
ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(11)6 ขั้นตอนดูตัวอย่างผลลัพธ์ข้อมูลคำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุงการจัดการตำแหน่งงานใน Hire to Retire บน SAP SuccessFactors EC

การจัดการตำแหน่งที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้การอนุมัติล่าช้า เพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำให้ข้อมูลอัตรากำลังไม่ถูกต้อง แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเห็นคอขวดและจุดที่ควรปรับปรุงในกระบวนการ วิเคราะห์เวิร์กโฟลว์เพื่อระบุจุดที่ต้องเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและรักษาโครงสร้างองค์กรให้ถูกต้อง ดูวิธีปรับปรุงการปฏิบัติการให้คล่องตัวขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ใน SAP SuccessFactors Employee Central

การบริหารตำแหน่งงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการ Hire to Retire ที่ราบรื่น ใน SAP SuccessFactors Employee Central ซึ่งมีขั้นตอนซับซ้อน การบริหารตำแหน่งงานที่ดีส่งผลโดยตรงต่อการวางแผนกำลังคน การควบคุมงบประมาณ และความคล่องตัวขององค์กร หากกระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ อาจเกิดปัญหาสำคัญ เช่น การใช้เวลานานกว่าจะบรรจุตำแหน่งว่าง การสร้าง “ตำแหน่งผี” ที่ใช้งบประมาณแต่ไม่มีผู้ดำรงตำแหน่ง การดูแลโครงสร้างองค์กรให้ถูกต้องทำได้ยาก และความเสี่ยงจากการไม่ปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อบังคับภายนอก ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงานและขัดขวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ แต่ยังส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของพนักงาน เพราะทำให้การปรับโครงสร้างและการเลื่อนตำแหน่งล่าช้า การปรับปรุงกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ช่วยให้องค์กรปรับตัวตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป จัดสรรทรัพยากรได้แม่นยำ และรักษาความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งล้วนจำเป็นต่อการบริหารทรัพยากรบุคคลและความสำเร็จของธุรกิจ

process mining ช่วยให้เห็นภาพเวิร์กโฟลว์การบริหารตำแหน่งงานอย่างไร

process mining นำบันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors Employee Central มาสร้างแผนผังกระบวนการที่โปร่งใสและอิงข้อมูล เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการ Hire to Retire - Position Management แทนการอาศัยข้อสันนิษฐานหรือข้อมูลจากคำบอกเล่า ระบบจะแสดงทุกขั้นตอนที่ตำแหน่งงานดำเนินผ่าน ตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการปิดตำแหน่ง โดยใช้ Position ID เป็นรหัสระบุกรณีที่ไม่ซ้ำกัน วิธีนี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • ค้นพบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง: สร้างภาพเส้นทางการบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่ต้นจนจบโดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงรูปแบบต่างๆ เส้นทางที่พบเป็นประจำ และขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากกระบวนการที่กำหนดไว้ใน SAP SuccessFactors EC
  • ระบุคอขวดและความล่าช้า: ตรวจสอบได้ว่าคำขอตำแหน่งงานติดขัดตรงไหน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนอนุมัติของผู้จัดการ การตรวจสอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคล การจัดสรรงบประมาณ หรือการบันทึกข้อมูลในระบบ HR ช่วยให้เข้าใจสาเหตุที่ทำให้รอบเวลาดำเนินการยาวนาน
  • ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงานเป็นไปตามกฎทางธุรกิจ ตารางการอนุมัติ และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่กำหนดไว้หรือไม่ พร้อมแจ้งกิจกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดใน SAP SuccessFactors Employee Central
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพ: วัด KPI สำคัญ เช่น รอบเวลาอนุมัติเฉลี่ย เวลาที่ใช้ในแต่ละกิจกรรม และเวลาส่งต่องานระหว่างแผนกหรือผู้ใช้ เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพอย่างเป็นกลางและกำหนดจุดที่ควรปรับปรุง

จุดที่ควรปรับปรุงซึ่ง process mining ช่วยระบุได้

การใช้ process mining กับกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ใน SAP SuccessFactors Employee Central ช่วยให้เห็นโอกาสสำคัญในการปรับปรุงหลายด้าน:

  • ลดรอบเวลาการดำเนินการเกี่ยวกับตำแหน่งงาน: ลดเวลาตั้งแต่เริ่มขอตำแหน่งจนถึงการสร้างหรือเปิดใช้งาน โดยค้นหาและแก้ไขความล่าช้าในการอนุมัติและการส่งต่องาน
  • ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงานเป็นไปตามขั้นตอนและนโยบายที่กำหนด ช่วยให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ชัดเจนและลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเฉพาะตำแหน่งงานในอุตสาหกรรมที่มีกฎระเบียบกำกับ
  • ปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากรและงบประมาณ: กำจัดตำแหน่งซ้ำซ้อนหรือตำแหน่งผี และปรับขั้นตอนการสร้างหรือปิดใช้งานตำแหน่งให้กระชับ เพื่อให้แผนกำลังคนสอดคล้องกับความต้องการด้านบุคลากรและงบประมาณ
  • ปรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติให้คล่องตัวขึ้น: ค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการอนุมัติหลายระดับ แล้วนำข้อมูลไปปรับขั้นตอนเพื่อให้ตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดยยังคงมีการกำกับดูแล
  • ลดการแก้ไขงานซ้ำและการดำเนินการด้วยตนเอง: ระบุขั้นตอนที่มักทำให้ต้องแก้ไขงาน เกิดข้อผิดพลาด หรือต้องแก้ข้อมูลด้วยตนเอง เพื่อพิจารณาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติและกำหนดขั้นตอนมาตรฐานใน SAP SuccessFactors EC

ผลลัพธ์และประโยชน์ที่คาดหวัง

เมื่อนำ process mining มาใช้กับกระบวนการ Hire to Retire - Position Management องค์กรจะคาดหวังประโยชน์ที่วัดผลได้ดังนี้:

  • บรรจุตำแหน่งได้เร็วขึ้น: ลดรอบเวลารวมในการสร้างและอนุมัติตำแหน่งใหม่ ช่วยให้สรรหาและจัดวางบุคลากรได้เร็วขึ้น
  • ประหยัดต้นทุนได้มากขึ้น: ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นจากการอนุมัติล่าช้า ตำแหน่งผี และการจัดสรรทรัพยากรที่ไม่มีประสิทธิภาพ
  • เพิ่มความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูล: ทำให้ข้อมูลใน SAP SuccessFactors Employee Central สะท้อนโครงสร้างองค์กรปัจจุบันได้ถูกต้อง ช่วยให้จัดทำรายงานและวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้น
  • ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจพบและแก้ไขเส้นทางกระบวนการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยป้องกันค่าปรับและความเสียหายต่อชื่อเสียงขององค์กร
  • เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน: ปรับการบริหารวงจรชีวิตของตำแหน่งงานให้คล่องตัวขึ้น ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้บริหารมีเวลาไปทำงานที่สร้างคุณค่าได้มากขึ้น แทนการติดตามงานและแก้ข้อผิดพลาดด้วยตนเอง
  • ยกระดับประสบการณ์ของพนักงานและผู้จัดการ: ทำให้ผู้จัดการที่ยื่นคำขอตำแหน่งและพนักงานที่ได้รับผลจากการเปลี่ยนแปลงองค์กรได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและคาดการณ์ได้มากขึ้น

เริ่มต้นปรับปรุงกระบวนการ

การทำความเข้าใจรายละเอียดของกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ใน SAP SuccessFactors Employee Central เป็นก้าวแรกของการเปลี่ยนแปลง process mining ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและอิงข้อมูล เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปรับปรุงได้ตรงจุด ใช้เครื่องมือวิเคราะห์นี้เพื่อแก้ปัญหาที่มีอยู่ พร้อมติดตามและปรับปรุงการบริหารตำแหน่งงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้กระบวนการนี้สนับสนุนการเติบโตและความมั่นคงขององค์กรได้ในระยะยาว.

Hire to Retire ด้านการจัดการตำแหน่งงาน วงจรชีวิตตำแหน่งงาน การจัดการอัตรากำลัง ผังองค์กร การปฏิบัติการด้าน HR การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน HR เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ การวางแผนอัตรากำลัง H2R การบริหารจัดการทุนมนุษย์ HCM การออกแบบโครงสร้างองค์กร

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ความล่าช้าในการอนุมัติคำขอตำแหน่งงาน ไม่ว่าจะเป็นการอนุมัติจากผู้จัดการ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือผู้ควบคุมงบประมาณ ส่งผลโดยตรงต่อเวลาการจ้างงานและอาจทำให้บุคลากรขาดแคลน รอบเวลาที่นานเกินไปยังขัดขวางการวางแผนกำลังคน และอาจทำให้องค์กรพลาดโอกาสได้บุคลากรที่เหมาะสม
ProcessMind แสดงระยะเวลาของแต่ละขั้นตอนอนุมัติสำหรับทุก Position ID ให้เห็นคอขวดและจุดที่คำขอติดขัดใน SAP SuccessFactors Employee Central คุณจึงปรับเวิร์กโฟลว์และกำหนดความรับผิดชอบของแต่ละบทบาทได้ตรงจุด.

การไม่ทบทวนหรือจัดประเภทตำแหน่งงานใหม่เป็นประจำ อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเป็นธรรมภายในองค์กร การปฏิบัติตามกฎหมาย และโครงสร้างค่าตอบแทนที่ไม่สอดคล้องกัน หากไม่มีการตรวจสอบตำแหน่งงาน อาจพบข้อบกพร่องจากการตรวจสอบและมีความเสี่ยงในการปฏิบัติงานเพิ่มขึ้น
ProcessMind ติดตามกิจกรรม 'Position Reviewed for Compliance' ของแต่ละ Position ID เพื่อระบุตำแหน่งที่ไม่ได้รับการทบทวนหรือทบทวนล่าช้า ช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามนโยบายที่กำหนดใน SAP SuccessFactors Employee Central และป้องกันการละเมิดข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้น.

การสร้างตำแหน่งงานใหม่มักมีขั้นตอนซ้ำซ้อน การอนุมัติที่ไม่จำเป็น หรือต้องแก้ไขงานบ่อยครั้ง ทำให้ใช้ทรัพยากรของฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยเปล่าประโยชน์และบรรจุตำแหน่งสำคัญได้ล่าช้า ความไม่มีประสิทธิภาพนี้ยังเพิ่มต้นทุนด้านการบริหาร
ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของกิจกรรม 'Position Created in HR System' และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เผยให้เห็นขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากเส้นทางที่เหมาะสม รวมถึงจุดที่เกิดการแก้ไขงานซ้ำหรือมีขั้นตอนที่ไม่จำเป็นสำหรับแต่ละ Position ID ใน SAP SuccessFactors Employee Central.

การดูแลข้อมูลตำแหน่งงานให้ถูกต้อง ทั้งชื่อตำแหน่ง แผนก และศูนย์ต้นทุน เป็นสิ่งสำคัญต่อการจัดทำรายงาน งบประมาณ และแผนองค์กรที่แม่นยำ หากข้อมูลไม่สอดคล้องกัน รายงานอาจผิดพลาดและนำไปสู่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เหมาะสม
ProcessMind วิเคราะห์เหตุการณ์ 'Position Attributes Modified' เพื่อค้นหาตำแหน่งที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยหรือมีข้อมูลแอตทริบิวต์สำคัญไม่ตรงกันเมื่อเวลาผ่านไป ช่วยรักษาความถูกต้องของข้อมูลในกระบวนการ Hire to Retire Position Management ของ SAP SuccessFactors Employee Central.

หากพบเหตุการณ์ 'Position Reclassified' บ่อยครั้ง อาจสะท้อนปัญหาการจัดประเภทงานตั้งแต่แรก การใช้ชื่อตำแหน่งไม่สอดคล้องกัน หรือความต้องการขององค์กรที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนและเพิ่มภาระงานด้านการบริหาร
ProcessMind นับจำนวนเหตุการณ์ 'Position Reclassified' ของแต่ละ Position ID เพื่อช่วยค้นหาสาเหตุ เช่น การกำหนดตำแหน่งตั้งแต่แรกไม่ชัดเจน หรือปัญหาเชิงระบบในกระบวนการ Hire to Retire ของ SAP SuccessFactors Employee Central.

ตำแหน่งที่ยังคงมีสถานะ 'Activated' หรือ 'Frozen/Suspended' ทั้งที่ไม่จำเป็นแล้ว อาจทำให้งบประมาณคลาดเคลื่อน เพิ่มภาระค่าใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น และทำให้โครงสร้างองค์กรไม่ชัดเจน ซึ่งส่งผลต่อการจัดสรรทรัพยากร
ProcessMind ติดตามระยะเวลาตั้งแต่ตำแหน่งมีสถานะ 'Position Activated' หรือ 'Frozen/Suspended' จนถึง 'Position Deactivated' หรือ 'Position Closed' พร้อมแสดงความล่าช้าในการบริหารวงจรชีวิตตำแหน่งงานใน SAP SuccessFactors Employee Central เพื่อช่วยควบคุมต้นทุน.

เมื่อเกิดเหตุการณ์ 'Position Attributes Modified' โดยไม่ระบุผู้ดำเนินการหรือไม่มีลำดับขั้นตอนที่ชัดเจน จะทำให้ไม่ทราบว่าใครรับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการ ส่งผลให้ตรวจสอบประวัติการทำงานและระบุความรับผิดชอบได้ยาก
ProcessMind ใช้แอตทริบิวต์ 'Action User' เพื่อแสดงการแก้ไขทั้งหมดของ Position ID อย่างโปร่งใส ช่วยระบุผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน และเพิ่มความรับผิดชอบกับความสามารถในการตรวจสอบย้อนหลังใน SAP SuccessFactors Employee Central.

บางแผนกหรือบางสถานที่อาจใช้เวลาอนุมัติคำขอตำแหน่งงานนานกว่าที่อื่นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจเกิดจากความไม่มีประสิทธิภาพเฉพาะจุด ทรัพยากรไม่เพียงพอ หรือข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ส่งผลให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานไม่สม่ำเสมอ
ProcessMind กรองและวิเคราะห์รอบเวลาอนุมัติตามแอตทริบิวต์ 'Department' และ 'Location' ของ Position ID เพื่อระบุหน่วยงานที่ดำเนินการล่าช้าและควรปรับปรุงกระบวนการใน SAP SuccessFactors Employee Central.

การใช้ 'Position Status' หรือ 'Position Type' ไม่ถูกต้องหรือไม่สม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กร ทำให้รายงานด้านการวางแผนกำลังคน งบประมาณ และโครงสร้างองค์กรคลาดเคลื่อน และลดความน่าเชื่อถือของข้อมูล
ProcessMind แสดงการเปลี่ยนผ่านระหว่างค่า 'Position Status' เพื่อระบุความเบี่ยงเบนจากวงจรชีวิตที่คาดไว้ และชี้ให้เห็นการใช้สถานะไม่ถูกต้องของ Position ID ใน SAP SuccessFactors Employee Central.

ความล่าช้าในการอนุมัติ 'Position Budget Approved' ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถขององค์กรในการสร้างและบรรจุตำแหน่งสำคัญได้ทันเวลา ขัดขวางการเติบโตเชิงกลยุทธ์และแผนขยายกำลังคน และอาจทำให้พลาดโอกาส
ProcessMind ติดตามระยะเวลาตั้งแต่เริ่มกิจกรรม 'Position Budget Approved' เพื่อระบุคอขวดในขั้นตอนอนุมัติด้านการเงินของกระบวนการ Hire to Retire สำหรับ SAP SuccessFactors Employee Central.

หากตำแหน่งเดียวมีเหตุการณ์ 'Position Attributes Modified' หลายครั้งหลังสร้างไม่นานหรือระหว่างวงจรชีวิต อาจบ่งชี้ว่ากำหนดข้อมูลตั้งแต่แรกไม่ดี มีการปรับโครงสร้างบ่อย หรือข้อกำหนดไม่ชัดเจน
ProcessMind นับจำนวนเหตุการณ์ 'Position Attributes Modified' ของแต่ละ Position ID เพื่อระบุตำแหน่งที่ไม่เสถียรหรือกำหนดรายละเอียดไม่ชัดเจนในกระบวนการ Hire to Retire Position Management ของ SAP SuccessFactors Employee Central.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาที่ใช้อนุมัติตำแหน่งใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งให้เสร็จสมบูรณ์ในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ของ SAP SuccessFactors Employee Central การอนุมัติที่เร็วขึ้นช่วยให้บรรจุตำแหน่งได้เร็ว ลดเวลาการจ้างงาน และปรับปรุงโครงสร้างองค์กรได้ทันท่วงที ซึ่งส่งผลต่อการวางแผนกำลังคนและประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
ProcessMind ระบุคอขวดและเส้นทางอนุมัติที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมชี้ขั้นตอนและบทบาทที่ทำให้เกิดความล่าช้าได้อย่างเจาะจง การวิเคราะห์รอบเวลาของแต่ละขั้นตอนอนุมัติช่วยให้เห็นแนวทางปรับกระบวนการที่นำไปใช้ได้จริง และอาจลดเวลาอนุมัติได้ 30-50% ด้วยการออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่หรือใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติ.

การปฏิบัติตามนโยบายทบทวนตำแหน่งงานให้ได้ 100% เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้โครงสร้างองค์กรในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นไปตามกฎหมาย การทบทวนตำแหน่งงานตามรอบช่วยตรวจสอบความจำเป็น การจัดประเภท และการใช้งบประมาณของทุกตำแหน่ง ลดความเสี่ยงและช่วยให้การกำกับดูแลใน SAP SuccessFactors Employee Central เป็นไปตามมาตรฐาน
ProcessMind ตรวจจับความเบี่ยงเบนจากกำหนดการและนโยบายการทบทวนที่ระบุไว้โดยอัตโนมัติ ด้วยการติดตามกิจกรรม "Position Reviewed for Compliance" ระบบจะแสดงตำแหน่งที่พลาดกำหนดทบทวน เพื่อให้เข้าไปแก้ไขได้ก่อนเกิดปัญหา และช่วยให้การกำกับดูแลวงจรชีวิตตำแหน่งงานเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ.

เป้าหมายนี้มุ่งปรับปรุงกระบวนการสร้างตำแหน่งงานใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่เริ่มคำขอจนถึงเปิดใช้งานใน SAP SuccessFactors Employee Central เวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพช่วยลดภาระงานด้านการบริหาร ทำให้ตำแหน่งใหม่พร้อมใช้งานเร็วขึ้น และสนับสนุนการสรรหาบุคลากรได้ทันเวลาในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management
ProcessMind แสดงเส้นทางการสร้างตำแหน่งงานที่เกิดขึ้นจริง เพื่อระบุขั้นตอนที่ไม่จำเป็น การแก้ไขงานซ้ำ และการส่งต่องานด้วยตนเอง เมื่อวิเคราะห์ลำดับกิจกรรมและรูปแบบต่างๆ แล้ว ระบบจะแนะนำแนวทางที่อิงข้อมูลเพื่อกำหนดมาตรฐานและทำงานบางส่วนโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจลดเวลาการสร้างตำแหน่งได้ 20% และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล.

การเพิ่มความถูกต้องและความสอดคล้องของข้อมูลตำแหน่งงานมีความสำคัญต่อการจัดทำรายงานที่เชื่อถือได้ การวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่สอดคล้องกันใน SAP SuccessFactors Employee Central ทำให้งบประมาณ ผังองค์กร และการสรรหาบุคลากรเกิดข้อผิดพลาด
ProcessMind ช่วยระบุรูปแบบกระบวนการที่ทำให้เกิดกิจกรรม "Position Attributes Modified" บ่อยครั้ง หรือทำให้ข้อมูลไม่สอดคล้องกันหลังสร้างตำแหน่ง ระบบแสดงจุดที่การอัปเดตข้อมูลล่าช้าหรือถูกข้ามไป ช่วยให้องค์กรกำหนดการกำกับดูแลข้อมูลที่เข้มงวดขึ้นและใช้การตรวจสอบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลโดยรวม.

การลดความถี่ของกิจกรรม "Position Reclassified" สะท้อนว่าโครงสร้างองค์กรมีความมั่นคงและออกแบบตำแหน่งได้ถูกต้องมากขึ้น การจัดประเภทตำแหน่งใหม่บ่อยเกินไปในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management อาจบ่งชี้ว่าการออกแบบงานตั้งแต่แรกไม่แม่นยำ ทำให้เกิดภาระงานด้านการบริหารและความสับสนแก่พนักงานกับผู้บริหารใน SAP SuccessFactors Employee Central
ProcessMind ระบุสาเหตุและแผนกที่มีการจัดประเภทตำแหน่งใหม่บ่อย โดยวิเคราะห์กิจกรรมและแอตทริบิวต์ก่อนหน้า เมื่อเห็นรูปแบบและเหตุผลที่พบบ่อย องค์กรจะปรับปรุงขั้นตอนกำหนดรายละเอียดตำแหน่งตั้งแต่แรกได้ และอาจลดเหตุการณ์การจัดประเภทใหม่ลง 15-20%.

การปิดใช้งานหรือปิดตำแหน่งที่ซ้ำซ้อนหรือว่างอยู่ให้เร็วขึ้นเป็นสิ่งสำคัญต่อการควบคุมต้นทุนและการรักษาโครงสร้างองค์กรให้กระชับและถูกต้องในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management หากดำเนินการล่าช้า งบประมาณอาจถูกกันไว้โดยไม่จำเป็น และข้อมูลในระบบ SAP SuccessFactors Employee Central อาจมีตำแหน่งค้างอยู่
ProcessMind ติดตามวงจรชีวิตทั้งหมดของตำแหน่งงาน เพื่อระบุความล่าช้าในกิจกรรม "Position Deactivated" หรือ "Position Closed" พร้อมค้นหาสาเหตุ เช่น การอนุมัติที่ขาดหายหรือปัญหาการส่งต่องานระหว่างแผนก ช่วยให้ผู้รับผิดชอบกระบวนการปรับขั้นตอนการปิดตำแหน่งให้เร็วขึ้นและเป็นไปตามข้อกำหนด.

การกำหนดผู้รับผิดชอบการอัปเดตตำแหน่งงานให้ชัดเจนช่วยลดความสับสนและข้อผิดพลาด พร้อมเร่งการแก้ไขข้อมูลในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management หากบทบาทไม่ชัดเจน การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์สำคัญของตำแหน่งใน SAP SuccessFactors Employee Central อาจล่าช้าหรือไม่ถูกต้อง
ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อระบุกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ "Position Attributes Modified" และ "Action User" ระบบแสดงกรณีที่ผู้ใช้หลายคนแก้ไขแอตทริบิวต์เดียวกัน หรือไม่มีผู้รับผิดชอบชัดเจน ช่วยให้กำหนดและบังคับใช้บทบาทกับความรับผิดชอบได้ตรงจุด.

การแก้คอขวดในแผนกที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์อนุมัติตำแหน่งงานเป็นสิ่งสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ความล่าช้าในแผนกหนึ่งอาจส่งผลต่อเนื่องไปยังขั้นตอนการจัดหาบุคลากรและการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรทั้งหมดใน SAP SuccessFactors Employee Central
ProcessMind แสดงเส้นทางการอนุมัติ พร้อมระบุแผนกหรือบทบาทที่ทำให้กิจกรรม "Position Request Approved by Manager" หรือ "Position Request Approved by HR" ล่าช้าเป็นประจำ ระบบวัดผลกระทบของคอขวดเหล่านี้ เพื่อให้ปรับความรับผิดชอบหรือทำให้การส่งต่องานคล่องตัวขึ้นได้ตรงจุด.

การกำหนดมาตรฐานการใช้สถานะตำแหน่งงานตลอดกระบวนการ Hire to Retire - Position Management ช่วยให้ข้อมูลสอดคล้อง ถูกต้อง และสื่อสารขั้นตอนวงจรชีวิตของตำแหน่งได้ชัดเจน หากใช้สถานะไม่สม่ำเสมอใน SAP SuccessFactors Employee Central อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดและลดประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน
ProcessMind วิเคราะห์ลำดับการเปลี่ยนแปลง "Position Status" และระบุความเบี่ยงเบนจากการเปลี่ยนสถานะที่เหมาะสมหรือคาดไว้ ระบบแสดงจุดที่ข้ามสถานะ ใช้สถานะไม่ถูกต้อง หรือค้างอยู่ในสถานะระหว่างทางนานเกินไป เพื่อให้องค์กรนำไปใช้ฝึกอบรมหรือกำหนดการใช้งานในระบบให้เป็นมาตรฐาน.

การเร่งขั้นตอนอนุมัติงบประมาณสำหรับตำแหน่งใหม่หรือที่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญต่อการจัดสรรทรัพยากรและวางแผนกำลังคนให้ทันเวลาในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management หากอนุมัติงบประมาณใน SAP SuccessFactors Employee Central ล่าช้า แผนการจ้างงานที่สำคัญอาจสะดุดและแผนกต่างๆ อาจเตรียมความพร้อมไม่ทัน
ProcessMind ติดตามกิจกรรม "Position Budget Approved" โดยวัดระยะเวลาตั้งแต่ยื่นคำขอจนถึงอนุมัติ พร้อมระบุขั้นตอนและผู้รับผิดชอบที่ทำให้การอนุมัติด้านการเงินล่าช้า เพื่อใช้ข้อมูลปรับปรุงการทบทวนงบประมาณและการกำกับดูแลด้านการเงิน.

การลดการแก้ไขแอตทริบิวต์ตำแหน่งงานบ่อยครั้งหลังสร้าง ช่วยให้ข้อมูลมีเสถียรภาพและลดงานแก้ไขซ้ำในกระบวนการ Hire to Retire - Position Management การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งใน "Position Attributes Modified" ใน SAP SuccessFactors Employee Central ใช้ทรัพยากรและเพิ่มโอกาสเกิดข้อผิดพลาด
ProcessMind ระบุตำแหน่งที่มีการแก้ไขแอตทริบิวต์หลังสร้างครั้งแรกมากผิดปกติ พร้อมช่วยวิเคราะห์สาเหตุ เช่น การกรอกข้อมูลครั้งแรกไม่ครบถ้วนหรือการบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้องค์กรป้องกันปัญหาและปรับปรุงกระบวนการได้.

แนวทางปรับปรุง Hire to Retire - Position Management ใน 6 ขั้นตอน

1
ดาวน์โหลดเทมเพลต
2
ส่งออกข้อมูลกระบวนการ
3
อัปโหลดชุดข้อมูล
4
วิเคราะห์กระบวนการ
5
นำการปรับปรุงไปใช้
6
ติดตามกระบวนการ
1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับ Position Management เพื่อรวบรวมข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องจาก SAP SuccessFactors Employee Central.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

การใช้เทมเพลตที่มีโครงสร้างช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องในรูปแบบที่เหมาะสม ทำให้วิเคราะห์ได้ง่ายขึ้นและได้ข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลตข้อมูลที่จัดโครงสร้างไว้แล้ว พร้อมกรอกข้อมูลกระบวนการ Position Management ของคุณ.

สิ่งที่คุณค้นพบ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในการจัดการตำแหน่งตลอดวงจรการจ้างงาน

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการจัดการตำแหน่งตลอดวงจรการจ้างงานจนถึงพ้นสภาพ พร้อมภาพแสดงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและโอกาสในการปรับปรุงได้.
  • เห็นภาพการจัดการตำแหน่งตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ระบุความล่าช้าในการอนุมัติและคอขวด
  • ค้นหาช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อมูล
  • เพิ่มความถูกต้องของโครงสร้างอัตรากำลัง
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

ผลลัพธ์จากการจัดการตำแหน่งงานที่ดีขึ้น

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่วัดผลได้และประโยชน์เชิงกลยุทธ์ที่องค์กรได้รับจากการปรับปรุงกระบวนการจัดการตำแหน่งงานตั้งแต่เริ่มจ้างจนสิ้นสุดการทำงาน การวิเคราะห์วงจรชีวิตของตำแหน่งงานทั้งหมด โดยใช้ Position ID ใน SAP SuccessFactors Employee Central ช่วยให้องค์กรระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงได้ตรงจุด.

0 %
อนุมัติตำแหน่งงานได้เร็วขึ้น

ลดเวลาอนุมัติโดยเฉลี่ย

process mining ช่วยระบุและขจัดคอขวด ทำให้กระบวนการอนุมัติตำแหน่งงานตั้งแต่ต้นจนจบเร็วขึ้นอย่างมาก จึงตัดสินใจเรื่องอัตรากำลังได้เร็วขึ้นและลดเวลารอ.
0 %
ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น

เพิ่มจำนวนตำแหน่งงานที่ผ่านเกณฑ์การทบทวน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งงานทุกตำแหน่งได้รับการทบทวนตามข้อกำหนดภายในเวลาที่กำหนด ช่วยลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบและทำให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ครบถ้วน อีกทั้งยังป้องกันปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง.
0 %
จัดตั้งตำแหน่งงานได้คล่องตัวขึ้น

ลดระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนสร้างตำแหน่งงานเสร็จ

เมื่อปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสม องค์กรจะลดเวลาตั้งแต่เริ่มขอสร้างตำแหน่งใหม่จนตำแหน่งพร้อมใช้งานในระบบ HR ได้อย่างมาก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน.
0 %
ข้อมูลตำแหน่งงานถูกต้องยิ่งขึ้น

ลดการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะหลังสร้างตำแหน่ง

การลดงานแก้ไขและข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลตำแหน่งงานช่วยยกระดับคุณภาพข้อมูลตั้งแต่ต้น ทำให้ข้อมูล HR เชื่อถือได้สำหรับการรายงานและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์.
0 %
โครงสร้างองค์กรมีเสถียรภาพ

ลดการจัดประเภทตำแหน่งใหม่โดยไม่จำเป็น

ลดความถี่ในการจัดประเภทตำแหน่งใหม่ โดยค้นหาสาเหตุที่ทำให้โครงสร้างไม่เสถียรและกำหนดรายละเอียดตำแหน่งให้ถูกต้องตั้งแต่แรก ช่วยให้โครงสร้างองค์กรชัดเจนยิ่งขึ้น.

ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และบริบทขององค์กร การปรับปรุงที่กล่าวถึงเป็นผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไปจากการนำ process mining ไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของตำแหน่งงานในองค์กร ใช้เป็นรหัสกรณีหลักสำหรับกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือรหัสกรณีสำคัญที่เชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทำให้ติดตามวงจรชีวิตของตำแหน่งงานได้ครบถ้วนและวิเคราะห์ลำดับการทำงานได้.

ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นกับตำแหน่งงาน ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง.

เหตุผลที่สำคัญ

คุณลักษณะนี้กำหนดขั้นตอนในกระบวนการ ช่วยแสดงแผนผังกระบวนการและวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ คอขวด และจุดที่เบี่ยงเบน.

เวลาประทับที่ระบุว่ากิจกรรมเกิดขึ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

คุณลักษณะนี้ระบุลำดับเหตุการณ์ตามเวลา ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาของกระบวนการ ค้นหาคอขวด และทำความเข้าใจผลการดำเนินงาน.

เวลาประทับที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยคำนวณเวลาดำเนินกิจกรรม และแยกเวลาที่ใช้ทำงานออกจากเวลาที่รอขั้นตอนถัดไป.

รหัสของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุว่าผู้ใช้รายใดดำเนินกิจกรรมในกระบวนการ จึงวิเคราะห์ภาระงาน วัดผลการดำเนินงาน และตรวจหาการทำงานอัตโนมัติได้.

ชื่อแผนกที่ตำแหน่งงานสังกัด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานและวิเคราะห์คอขวดระหว่างแผนกต่างๆ เพื่อระบุปัญหาเฉพาะจุด.

สถานะของตำแหน่งงาน ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามการเปลี่ยนสถานะเป็นหัวใจสำคัญของการวิเคราะห์วงจรชีวิตตำแหน่งงาน ตรวจสอบว่ากระบวนการเป็นไปตามแนวทาง และทำความเข้าใจว่าตำแหน่งงานอยู่ในแต่ละสถานะนานเท่าใด.

รหัสที่ใช้ระบุผู้จัดการหรือผู้อนุมัติที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการอนุมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ขั้นตอนการอนุมัติได้ละเอียดถึงระดับผู้อนุมัติแต่ละคน เพื่อระบุคอขวดหรือผู้ที่ทำงานได้ดี.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการจัดการตำแหน่งงาน เมื่อผู้ใช้ส่งคำขอสร้างตำแหน่งใหม่อย่างเป็นทางการ ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อเริ่มเวิร์กโฟลว์สร้างตำแหน่งใน SAP SuccessFactors.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของกระบวนการ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่กิจกรรมนี้ไปจนถึงกิจกรรมอื่น เช่น การอนุมัติหรือการสร้างตำแหน่ง มีความสำคัญต่อการวัดประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการ.

กิจกรรมนี้หมายถึงฝ่ายทรัพยากรบุคคลอนุมัติคำขอตำแหน่งงานแล้ว เป็นหมุดหมายสำคัญที่ระบบบันทึกอย่างชัดเจนเมื่อขั้นตอนอนุมัติในเวิร์กโฟลว์เสร็จสิ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

การอนุมัติขั้นสุดท้ายจาก HR มักเป็นการสิ้นสุดช่วงอนุมัติหลัก ก่อนจัดสรรงบประมาณหรือสร้างตำแหน่งในระบบ การวัดเวลาจนถึงขั้นตอนนี้มีความสำคัญต่อ KPI 'Avg Position Approval Time'.

กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างระเบียนตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการใน SAP SuccessFactors Employee Central ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้จากประวัติการตรวจสอบหรือประวัติของออบเจ็กต์ Position MDF โดยใช้เวลาที่สร้างระเบียน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่ยืนยันว่ามีตำแหน่งงานในระบบอย่างเป็นทางการ KPI 'Position Creation Cycle Time' วัดเวลาตั้งแต่เริ่มส่งคำขอจนถึงเหตุการณ์นี้ เพื่อสะท้อนประสิทธิภาพโดยรวม.

เหตุการณ์นี้หมายถึงตำแหน่งงานที่สร้างใหม่เปิดใช้งานและพร้อมสำหรับการจัดสรรบุคลากรหรือการสรรหา โดยทั่วไปอนุมานจากการเปลี่ยนค่าฟิลด์สถานะของตำแหน่งเป็น 'Active'.

เหตุผลที่สำคัญ

การเปิดใช้งานเป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนเริ่มจ้างงาน การติดตามเวลาตั้งแต่สร้างจนเปิดใช้งานช่วยระบุความล่าช้าในการเตรียมตำแหน่งให้พร้อมใช้งาน.

เหตุการณ์นี้หมายถึงการปฏิเสธคำขอตำแหน่งงานในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์อนุมัติ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้อย่างชัดเจนเมื่อผู้อนุมัติเลือก 'reject' หรือ 'send back'.

เหตุผลที่สำคัญ

การปฏิเสธเป็นความเบี่ยงเบนที่สำคัญของกระบวนการ ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาในข้อมูลคำขอ งบประมาณ หรือเหตุผลประกอบ การวิเคราะห์เหตุผลที่ถูกปฏิเสธช่วยยกระดับคุณภาพของคำขอในอนาคต.

นี่คือเหตุการณ์สุดท้ายในวงจรชีวิตของตำแหน่งงาน หมายถึงตำแหน่งถูกปิดถาวรหรือยุบ โดยทั่วไปอนุมานจากการเปลี่ยนสถานะตำแหน่งเป็นค่าสุดท้าย เช่น 'Closed' หรือ 'Eliminated'.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดที่ชัดเจนของกระบวนการ ทำให้วิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างแม่นยำ และยืนยันว่าตำแหน่งงานสิ้นสุดลงแล้ว.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining วิเคราะห์ข้อมูลการบริหารตำแหน่งงานที่มีอยู่ใน SuccessFactors เพื่อแสดงขั้นตอนกระบวนการที่เกิดขึ้นจริง ช่วยค้นหาคอขวด ช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความไม่มีประสิทธิภาพ เช่น ในขั้นตอนสร้างหรืออนุมัติตำแหน่งงาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้องค์กรปรับปรุงกระบวนการโดยอิงข้อมูล เร่งการอนุมัติ และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล.

การวิเคราะห์ Position Management โดยทั่วไปต้องใช้บันทึกเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกับ Position ID ซึ่งรวมถึงวันที่สร้าง ขั้นตอนอนุมัติ การเปลี่ยนสถานะ การแก้ไขแอตทริบิวต์ และวันที่ปิดใช้งาน พร้อมเวลาที่เกิดเหตุการณ์และรหัสผู้ใช้ของแต่ละรายการ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยสร้างเส้นทางการดำเนินงานของแต่ละตำแหน่งได้ครบถ้วน.

โดยทั่วไปจะดึงข้อมูลจาก SuccessFactors ผ่านเครื่องมือรายงานมาตรฐาน API หรือการสืบค้นฐานข้อมูลโดยตรง ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณ เราทำงานร่วมกับทีม IT หรือ HRIS ของคุณเพื่อให้ดึงข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็นได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เป้าหมายคือการรวบรวมข้อมูลกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานให้ครบถ้วน พร้อมระบุเวลาของแต่ละรายการ.

คุณคาดหวังการปรับปรุงที่สำคัญได้ เช่น ลดรอบเวลาอนุมัติตำแหน่งงาน ปฏิบัติตามนโยบายการทบทวนได้ดีขึ้น และปรับเวิร์กโฟลว์การสร้างตำแหน่งงานให้กระชับขึ้น process mining ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อลดอัตราการจัดประเภทตำแหน่งใหม่และกำหนดมาตรฐานการใช้สถานะตำแหน่งงาน การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและความถูกต้องของข้อมูล.

ระยะเวลาที่จะได้ข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นอาจแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปหลังจากดึงและเตรียมข้อมูลแล้ว คุณจะเห็นภาพกระบวนการเบื้องต้นและจุดคอขวดภายใน 4-6 สัปดาห์ ส่วนการวิเคราะห์อย่างละเอียดและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริงมักตามมาในช่วงสัปดาห์ถัดไป การรับข้อมูลย้อนกลับได้เร็วช่วยให้ปรับปรุงและทดสอบแนวทางได้อย่างต่อเนื่อง.

ไม่ process mining เป็นวิธีวิเคราะห์ที่ไม่รบกวนการทำงาน โดยใช้ข้อมูลย้อนหลังที่ดึงจากระบบ SAP SuccessFactors จึงไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบใช้งานจริงระหว่างการวิเคราะห์ การปฏิบัติงานประจำวันของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและประสิทธิภาพของระบบจึงไม่ได้รับผลกระทบ.

การเข้าใจโครงสร้างข้อมูลใน SuccessFactors อยู่บ้างจะช่วยให้ดึงข้อมูลได้สะดวกขึ้น อย่างไรก็ตาม เครื่องมือ process mining มักใช้งานง่าย ทีมของเราจะแนะนำคุณตั้งแต่การตั้งค่าทางเทคนิค การเตรียมข้อมูล ไปจนถึงการวิเคราะห์ โดยไม่จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคภายในองค์กรมากนัก นอกเหนือจากการประสานงานกับทีม HRIS เพื่อขอเข้าถึงข้อมูล.

ได้ process mining แสดงเส้นทางการทำงานจริงและจุดที่ต่างจากนโยบายการทบทวนตำแหน่งงานที่กำหนดไว้ได้อย่างชัดเจน ช่วยให้เห็นกรณีที่ไม่ได้ทบทวน ล่าช้า หรือทำตามขั้นตอนไม่ถูกต้อง จึงมีหลักฐานที่ชัดเจนเมื่อไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด และช่วยให้องค์กรกำกับดูแลการทบทวนตำแหน่งงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดได้ครบถ้วน.

process mining ติดตามตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ระยะเวลาตั้งแต่สร้างตำแหน่งจนได้รับอนุมัติ จำนวนครั้งที่จัดประเภทตำแหน่งใหม่ ความถี่ในการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะ และการทำตามเวิร์กโฟลว์อนุมัติของแต่ละแผนก นอกจากนี้ยังติดตามอัตราการปฏิบัติตามนโยบายที่กำหนดและระบุเส้นทางกระบวนการที่เบี่ยงเบน ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้เห็นภาพรวมสุขภาพของกระบวนการ.

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการตำแหน่งตลอดวงจรการจ้างงานได้ตั้งแต่วันนี้!

ระบุคอขวดและลดระยะเวลารอบกระบวนการจ้างงานจนถึงพ้นสภาพได้ 30% อย่างรวดเร็ว.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จได้ในไม่กี่นาที.