> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > การรับพนักงานใหม่ > การรับพนักงานใหม่บน SAP SuccessFactors

ปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

การรับพนักงานใหม่

SAP SuccessFactors Employee Central

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(10)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(4)

ปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors

กระบวนการรับพนักงานใหม่มีหลายขั้นตอน จึงมักเกิดความล่าช้าและปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ProcessMind ช่วยให้คุณเห็นคอขวดและกิจกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการ เมื่อเข้าใจจุดที่ควรปรับปรุง คุณก็วางแผนให้พนักงานใหม่เริ่มงานได้ราบรื่นและรวดเร็วขึ้น พร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดจึงควรปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors?

การรับพนักงานใหม่ไม่ได้มีแค่การจัดการเอกสาร แต่ยังเป็นความประทับใจแรกที่พนักงานใหม่มีต่อองค์กร กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพช่วยวางรากฐานให้พนักงานประสบความสำเร็จในระยะยาว ทั้งยังส่งผลต่อผลิตภาพ ความผูกพัน และการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร ในทางกลับกัน หากกระบวนการล่าช้าหรือไม่มีประสิทธิภาพ พนักงานอาจรู้สึกหงุดหงิด ทำงานได้ไม่เต็มที่ หรือแม้แต่ลาออกตั้งแต่ช่วงแรก ซึ่งก่อให้เกิดต้นทุนทั้งทางตรงและทางอ้อม

แม้ SAP SuccessFactors Onboarding จะมีเครื่องมือสำหรับจัดการกระบวนการ แต่การทำงานจริงมักเกี่ยวข้องกับการส่งต่องานระหว่างหลายแผนก การพึ่งพาบุคคลภายนอก และคอขวดที่ทำให้ระยะเวลาดำเนินการยาวขึ้นหรือเพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและทำความเข้าใจผลกระทบเป็นเรื่องยาก หากมองไม่เห็นกระบวนการอย่างละเอียด องค์กรจึงควรใช้ข้อมูลจริงแทนความคิดเห็นหรือเรื่องเล่าจากประสบการณ์ เพื่อค้นหาว่าควรปรับปรุงขั้นตอนใด การปรับปรุงกระบวนการโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักจึงมีความสำคัญ และช่วยให้องค์กรได้รับประโยชน์จากการลงทุนใน SAP SuccessFactors อย่างเต็มที่

process mining ช่วยค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพในการรับพนักงานใหม่ได้อย่างไร

process mining ช่วยวิเคราะห์กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding โดยอ้างอิงข้อมูลจริง แทนที่จะพึ่งพาความเข้าใจว่ากระบวนการควรเป็นอย่างไร ระบบจะดึง event log จาก SAP SuccessFactors โดยตรง เพื่อแสดงเส้นทางจริงตั้งแต่ต้นจนจบของพนักงานใหม่แต่ละคน ข้อมูลนี้ช่วยให้เห็นภาพกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่ “ตอบรับข้อเสนอการจ้างงาน” ไปจนถึง “ตรวจสอบความคืบหน้าเมื่อครบ 30 วัน” รวมถึงกิจกรรม รูปแบบที่แตกต่างกัน และการพึ่งพาระหว่างขั้นตอน

เมื่อวิเคราะห์ event log แล้ว process mining จะช่วยระบุสิ่งต่อไปนี้ได้อย่างแม่นยำ:

เส้นทางกระบวนการจริง: ค้นหาเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อย รูปแบบที่พบไม่บ่อย และขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์รับพนักงานใหม่ที่กำหนดไว้
คอขวดและความล่าช้า: ระบุกิจกรรมหรือการส่งต่องานที่ทำให้เกิดความล่าช้าเป็นประจำ เช่น การรอ “เริ่มจัดเตรียมบัญชี IT” นานหลังจาก “สร้างโปรไฟล์ HR” หรือการตอบกลับล่าช้าในขั้นตอน “กรอกเอกสารก่อนเริ่มงานเสร็จสิ้น”
การแก้ไขงานและการส่งกลับ: ตรวจพบขั้นตอนที่ต้องทำซ้ำหรือกรณีที่ถูกส่งกลับโดยไม่จำเป็น ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงความไม่มีประสิทธิภาพหรือข้อผิดพลาด
ช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบว่าทุกกรณีดำเนินขั้นตอนบังคับ เช่น การตรวจสอบประวัติหรือการมอบหมายการฝึกอบรมเฉพาะ ให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่

แนวทางที่ใช้ข้อมูลจริงช่วยให้องค์กรไม่ต้องอาศัยการคาดเดา แต่เห็นหลักฐานชัดเจนว่าควรปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ตรงไหน

จุดสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่

การใช้ process mining วิเคราะห์กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors มักช่วยให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงหลายด้าน:

ลดขั้นตอนเอกสารและการอนุมัติ: ปรับขั้นตอนตรวจสอบด้วยตนเอง ลดจำนวนครั้งที่ต้องดำเนินการกับแบบฟอร์มก่อนเริ่มงาน และจัดเก็บลายเซ็นดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพ
เร่งการจัดเตรียม IT และอุปกรณ์: ค้นหาความล่าช้าระหว่างทีม HR กับ IT เพื่อประสานงานให้ดีขึ้น และอาจดำเนินกิจกรรมบางอย่างพร้อมกัน เพื่อให้พนักงานใหม่มีเครื่องมือพร้อมใช้ตั้งแต่วันแรก
ปรับปรุงการมอบหมายและการฝึกอบรมให้เสร็จตามกำหนด: มอบหมายการฝึกอบรมที่จำเป็นให้ทันเวลา และติดตามให้พนักงานใหม่เรียนจบ เพื่อลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและช่วยให้เริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น
ปรับปรุงการส่งต่องานระหว่างแผนก: กำหนดความรับผิดชอบให้ชัดเจนและปรับปรุงการสื่อสารระหว่าง HR, IT, ฝ่ายอาคารสถานที่ และผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน เพื่อลดเวลารอและป้องกันขั้นตอนตกหล่น
ลดความแตกต่างของกระบวนการ: ค้นหาสาเหตุที่ทำให้พนักงานใหม่บางคนใช้เวลารับเข้าทำงานนานกว่าคนอื่น และนำแนวทางที่ได้ผลไปใช้เป็นมาตรฐานในแต่ละแผนกหรือบทบาทงาน

ผลลัพธ์ที่วัดได้จากการปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่

การใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก process mining เพื่อปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการและยกระดับประสบการณ์ของพนักงานใหม่ได้อย่างเป็นรูปธรรม:

ลดระยะเวลารับพนักงานใหม่: เมื่อกำจัดคอขวดและปรับขั้นตอนให้กระชับ พนักงานใหม่จะเริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้นและช่วยสร้างผลงานให้ธุรกิจได้เร็วขึ้น
เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาพนักงานใหม่: ประสบการณ์รับเข้าทำงานที่ราบรื่น คาดการณ์ได้ และมีผู้สนับสนุน ช่วยสร้างความประทับใจ เพิ่มความผูกพัน และลดการลาออกในช่วงแรก
เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยง: ดำเนินการตรวจสอบประวัติ เอกสารทางกฎหมาย และการฝึกอบรมที่จำเป็นให้เสร็จตามกำหนด เพื่อลดความเสี่ยงด้านกฎระเบียบและนโยบายภายใน
จัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสมขึ้น: ลดเวลาที่พนักงาน HR และแผนกต่าง ๆ ต้องใช้ติดตามเอกสารหรือประสานงานเรื่องความล่าช้า เพื่อให้มีเวลาทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
ลดต้นทุน: ลดต้นทุนแฝงจากการใช้เวลานานกว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ภาระงานธุรการ และการลาออกตั้งแต่ช่วงแรก

เริ่มต้นปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่

การใช้ข้อมูลจริงเพื่อปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ช่วยยกระดับงาน HR ที่สำคัญให้เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ process mining ช่วยให้คุณเห็นภาพชัดและตัดสินใจได้จากข้อมูล พร้อมนำการปรับปรุงที่ตรงจุดไปใช้ คู่มือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจความซับซ้อนของกระบวนการรับพนักงานใหม่ และมีแนวทางค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพพร้อมโอกาสทำให้การรับพนักงานใหม่ราบรื่น รวดเร็ว และเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้น ใช้ process mining เพื่อสร้างประสบการณ์รับเข้าทำงานที่ดี และช่วยให้พนักงานใหม่พร้อมเริ่มงานตั้งแต่วันแรก.

การรับพนักงานใหม่ ประสบการณ์ของพนักงานใหม่ การปรับปรุงกระบวนการ HR การติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสรรหาบุคลากร การปฏิบัติการด้าน HR ประสิทธิภาพการรับพนักงานใหม่ การปรับพนักงานให้เข้ากับองค์กร พนักงานใหม่ ระบบอัตโนมัติสำหรับ HR การเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน การปรับพนักงานให้เข้ากับองค์กร

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

กระบวนการรับพนักงานใหม่ที่ยืดเยื้อทำให้พนักงานใช้เวลานานกว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจและระยะเวลาที่องค์กรจะได้รับประโยชน์จากการจ้างงาน อีกทั้งยังเพิ่มต้นทุนและสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดีให้พนักงานใหม่ ProcessMind วิเคราะห์กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding เพื่อระบุกิจกรรมและเส้นทางที่ทำให้เกิดความล่าช้าอย่างชัดเจน ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณปรับกระบวนการโดยรวมให้กระชับ ลดระยะเวลาดำเนินการ และช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับองค์กรได้เร็วขึ้น.

หากบัญชี IT อุปกรณ์ และสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นล่าช้า พนักงานใหม่ก็เริ่มงานได้ทันทีไม่ได้ ทำให้เกิดความหงุดหงิดและเสียผลิตภาพ ทั้งยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของแผนกและประสบการณ์ของพนักงานใหม่ ProcessMind ระบุจุดที่การจัดเตรียม IT ในกระบวนการรับพนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors Onboarding ติดขัด พร้อมชี้ให้เห็นการส่งต่องานหรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดคอขวด เพื่อให้คุณจัดสรรทรัพยากร IT ได้เหมาะสมขึ้นและเตรียมสิ่งที่พนักงานใหม่ต้องใช้ให้พร้อมตั้งแต่วันแรก.

พนักงานใหม่มักใช้เวลานานเกินไปในการกรอกเอกสารก่อนเริ่มงาน ทำให้การตรวจสอบประวัติและขั้นตอนสำคัญอื่น ๆ ล่าช้า วันเริ่มงานอย่างเป็นทางการอาจต้องเลื่อนออกไป และหากไม่ได้รับเอกสารตามกำหนดก็อาจเสี่ยงต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด ProcessMind แสดงภาพขั้นตอนการกรอกเอกสารในกระบวนการรับพนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors Onboarding เพื่อระบุจุดที่ผู้สมัครหยุดดำเนินการหรือล่าช้า เราช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงและวางแผนแก้ไขได้ก่อน เพื่อเร่งการส่งเอกสารให้เสร็จเร็วขึ้น.

แต่ละแผนกหรือผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงานอาจใช้ขั้นตอนรับพนักงานใหม่ที่ไม่เป็นมาตรฐาน ทำให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์ไม่เหมือนกัน ความแตกต่างนี้อาจทำให้เกิดความไม่เป็นธรรม ขั้นตอนตกหล่น หรือความสับสน ซึ่งส่งผลเสียต่อความพึงพอใจและการรักษาพนักงานไว้กับองค์กร ProcessMind แสดงภาพรูปแบบกระบวนการทั้งหมดในการรับพนักงานใหม่ผ่าน SAP SuccessFactors Onboarding เมื่อเปรียบเทียบเส้นทางที่เกิดขึ้นจริงกับมาตรฐานที่ต้องการ คุณจะเห็นจุดที่เบี่ยงเบนและปรับเวิร์กโฟลว์ให้เป็นมาตรฐาน เพื่อให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพ.

หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนบังคับ เช่น การตรวจสอบประวัติ การฝึกอบรมเฉพาะ หรือการส่งเอกสารให้เสร็จตามกำหนด องค์กรอาจเผชิญความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมายอย่างมาก ซึ่งอาจนำไปสู่บทลงโทษ ความเสียหายต่อชื่อเสียง และการหยุดชะงักของการปฏิบัติการ ProcessMind ติดตามกิจกรรมสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกระบวนการรับพนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors พร้อมระบุจุดที่พลาดกำหนดเวลาและสาเหตุ ข้อมูลวิเคราะห์ช่วยให้คุณกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้เข้มงวดขึ้น ลดความเสี่ยง และทำตามกฎระเบียบได้ครบถ้วน.

งานสำคัญที่มอบหมายให้ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน เช่น การยืนยันว่าจัดเตรียมพื้นที่ทำงานแล้วหรือการแนะนำทีม มักล่าช้า ทำให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ต่อเนื่องและปรับตัวเข้ากับทีมได้ช้า ProcessMind ระบุจุดที่การมีส่วนร่วมของผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงานกลายเป็นคอขวดในกระบวนการรับพนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors Onboarding พร้อมแสดงผลกระทบจากความล่าช้าและโอกาสปรับปรุงการสื่อสารกับการจัดการงาน เพื่อให้กระบวนการดำเนินต่อได้อย่างราบรื่น.

การตรวจสอบประวัติมักทำให้กระบวนการรับพนักงานใหม่ล่าช้า ส่งผลให้ผู้สมัครอาจถอนตัว และกระทบต่อกำหนดการสรรหาบุคลากร ตำแหน่งสำคัญจึงอาจว่างอยู่นานขึ้น ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาและรูปแบบที่แตกต่างกันของกิจกรรมตรวจสอบประวัติใน SAP SuccessFactors Onboarding เพื่อระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและสาเหตุของความล่าช้าที่เกิดซ้ำ ช่วยให้คุณปรับปรุงขั้นตอนสำคัญนี้ ตรวจสอบประวัติได้เร็วขึ้น และทำให้พนักงานใหม่เริ่มงานได้ราบรื่นขึ้น.

ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลครั้งแรกหรือสร้างโปรไฟล์ HR ทำให้ต้องกลับมาแก้ไขงาน เสียทรัพยากร HR อันมีค่า และอาจกระทบต่อการจ่ายเงินเดือนหรือการลงทะเบียนสวัสดิการ ทั้งยังเพิ่มต้นทุนและภาระงานธุรการโดยไม่จำเป็น ProcessMind ตรวจพบรูปแบบการแก้ไขงานหรือการปรับข้อมูลในขั้นตอนสร้างโปรไฟล์ HR ของกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding เมื่อระบุสาเหตุที่พบบ่อยของข้อผิดพลาดได้แล้ว คุณก็ปรับปรุงคุณภาพข้อมูลและความถูกต้องของกระบวนการได้ตรงจุด.

หากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับความคืบหน้าของพนักงานใหม่ตลอดกระบวนการ ผู้เกี่ยวข้องก็ให้ความช่วยเหลือได้ไม่ทันเวลาและคาดการณ์ความล่าช้าได้ยาก จึงต้องแก้ปัญหาเมื่อเกิดขึ้นแทนที่จะจัดการล่วงหน้า ProcessMind แสดงแผนที่กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้เห็นทุกขั้นตอนอย่างชัดเจน คุณจึงเข้าใจสถานะปัจจุบันและเข้าไปช่วยเหลือได้ก่อน พร้อมสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องได้ดีขึ้น.

เมื่อพนักงานใหม่ยังปรับตัวเข้ากับองค์กรได้ไม่เต็มที่ หรือขาดทรัพยากรและการฝึกอบรมที่จำเป็น ก็ต้องใช้เวลานานกว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ส่งผลโดยตรงต่อผลงานของแผนกและผลตอบแทนจากการสรรหาบุคลากรใหม่ ProcessMind ช่วยระบุคอขวดหลังวันเริ่มงาน เช่น การฝึกอบรมที่จำเป็นเสร็จล่าช้าหรือการแนะนำทีมที่ล่าช้า ในกระบวนการรับพนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors Onboarding เมื่อปรับขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ให้กระชับ ก็ช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น.

การดำเนินการด้วยตนเอง การติดตามการอนุมัติ และการจัดการข้อยกเว้นที่เกิดจากกระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ เพิ่มภาระให้ผู้ประสานงานรับพนักงานใหม่มากเกินไป ซึ่งอาจทำให้เหนื่อยล้า เกิดข้อผิดพลาด และขยายการปฏิบัติการรับพนักงานใหม่ได้ยาก ProcessMind แสดงจุดที่กระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น การส่งต่องานด้วยตนเองบ่อยครั้งหรือขั้นตอนที่ไม่จำเป็น การทำงานซ้ำ ๆ ให้เป็นระบบอัตโนมัติและปรับเวิร์กโฟลว์ให้กระชับช่วยลดภาระงานธุรการของทีม HR.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดระยะเวลาตั้งแต่ผู้สมัครตอบรับข้อเสนอการจ้างงานจนถึงวันที่พนักงานใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมกับองค์กร การทำได้ตามเป้าหมายช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการจ้างบุคลากร สร้างความพึงพอใจให้พนักงานใหม่ และลดต้นทุนการปฏิบัติการด้าน HR โดยช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับทีมได้เร็วขึ้นใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind แสดงภาพ Onboarding Case ตั้งแต่ต้นจนจบ และระบุความล่าช้าระหว่างกิจกรรม เช่น “ฝึกอบรมภาคบังคับเสร็จสิ้น” กับ “ดำเนินการตรวจสอบความคืบหน้าเมื่อครบ 30 วัน” ระบบช่วยระบุคอขวดในการมอบหมายการฝึกอบรมหรือการส่งมอบอุปกรณ์ เพื่อให้คุณปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุดและลดเวลาที่ใช้กว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพลง 15-20%.

เป้าหมายนี้คือการทำให้บัญชี IT ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นพร้อมใช้งานในวันเริ่มงานอย่างเป็นทางการ หากการตั้งค่า IT ล่าช้า พนักงานใหม่จะหงุดหงิด เริ่มทำงานได้ไม่เต็มที่ และได้รับประสบการณ์รับพนักงานใหม่ที่ไม่ดีใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรม “เริ่มจัดเตรียมบัญชี IT” และ “ส่งมอบอุปกรณ์” พร้อมเปรียบเทียบเวลาที่ดำเนินการเสร็จกับ “วันเริ่มงานอย่างเป็นทางการ” ระบบช่วยค้นหาสาเหตุของความล่าช้า เช่น การส่งคำขอ IT ล่าช้าหรือขั้นตอนจัดซื้อที่ไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้องค์กรลดปัญหาการตั้งค่า IT ไม่พร้อมในวันแรกได้สูงสุด 90%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาที่พนักงานใหม่ใช้ในการกรอกเอกสารก่อนเริ่มงานและเอกสาร HR เบื้องต้น หากกรอกเอกสารล่าช้า การจ่ายเงินเดือน การลงทะเบียนสวัสดิการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดก็อาจล่าช้าตามไปด้วย ทั้งยังสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดีและเพิ่มภาระงานธุรการให้พนักงานใหม่กับทีม HR ใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind ติดตามระยะเวลาระหว่างกิจกรรม “ส่งเอกสารก่อนเริ่มงาน” และ “กรอกเอกสารก่อนเริ่มงานเสร็จสิ้น” พร้อมระบุแบบฟอร์มหรือขั้นตอนที่ล่าช้า เพื่อค้นหาจุดที่ควรทำให้เป็นระบบอัตโนมัติหรือปรับคำแนะนำให้ชัดเจนขึ้น และลดระยะเวลารวมในการจัดการเอกสารลง 25-40%.

เป้าหมายนี้มุ่งสร้างกระบวนการรับพนักงานใหม่ที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพในแต่ละแผนกหรือประเภทการจ้างงาน เวิร์กโฟลว์ที่ไม่เหมือนกันทำให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์แตกต่างกัน เพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำให้การปฏิบัติการซับซ้อนขึ้น โดยเฉพาะในระบบที่ปรับแต่งได้อย่าง SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมดของ “Onboarding Case” แล้วเปรียบเทียบกับเส้นทางที่ต้องการ ระบบแสดงจุดที่เบี่ยงเบนและผลกระทบจากคุณลักษณะ “แผนก” หรือ “ประเภทการจ้างงาน” ต่อเส้นทางกระบวนการ เพื่อให้คุณรวมรูปแบบที่คล้ายกันและลดความซับซ้อนของกระบวนการลง 15-30%.

เป้าหมายนี้มุ่งให้กิจกรรมรับพนักงานใหม่เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎระเบียบ นโยบายบริษัท และข้อผูกพันทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้เกิดค่าปรับจำนวนมาก ความเสียหายต่อชื่อเสียง และปัญหาทางกฎหมาย จึงต้องติดตามอย่างรอบคอบใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind ระบุทุกกรณีที่กิจกรรม เช่น “ตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้น” หรือ “ฝึกอบรมภาคบังคับเสร็จสิ้น” ไม่เป็นไปตาม “กำหนดเวลาตามข้อกำหนด” ระบบยังแสดงขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากลำดับที่กำหนดหรือขั้นตอนที่ขาดหาย เพื่อให้คุณดำเนินการเชิงป้องกันและเพิ่มอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้เกือบ 100%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดความล่าช้าที่เกิดจากผู้จัดการทำงานรับพนักงานใหม่ที่ได้รับมอบหมายไม่ทันเวลา การมีส่วนร่วมของผู้จัดการสำคัญต่อประสบการณ์ที่ราบรื่นของพนักงานใหม่ หากล่าช้าอาจกระทบต่อการจัดเตรียม IT การปรับตัวเข้ากับทีม และความพร้อมโดยรวมของพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind ระบุกิจกรรมที่รอข้อมูลจาก “ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน” เช่น “จัดเตรียมพื้นที่ทำงานเสร็จสิ้น” หรือ “แนะนำทีมเสร็จสิ้น” พร้อมคำนวณเวลารอและชี้ให้เห็นผู้จัดการหรือแผนกที่ล่าช้าซ้ำ ๆ เพื่อให้คุณจัดการฝึกอบรมหรือปรับเวิร์กโฟลว์ได้ตรงจุด และลดความล่าช้าลง 20-35%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลารวมที่ใช้ตรวจสอบประวัติพนักงานใหม่ หากการตรวจสอบใช้เวลานาน วันเริ่มงานอาจล่าช้า ผู้สมัครอาจถอนตัว และระยะเวลาการจ้างงานอาจยาวขึ้น ซึ่งกระทบต่อประสิทธิภาพการสรรหาบุคลากรใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind วิเคราะห์ช่วงเวลาระหว่าง “เริ่มตรวจสอบประวัติ” และ “ตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้น” เพื่อระบุคอขวดหรือเวลารอที่ยาวนานในขั้นตอนย่อยนี้ ระบบช่วยค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพในการประสานงานกับผู้ให้บริการหรือการส่งต่องานภายใน เพื่อให้คุณปรับกระบวนการและลดระยะเวลาลง 10-25%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดข้อผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วนในการตั้งค่าโปรไฟล์ HR ของพนักงานใหม่ ข้อผิดพลาดในขั้นตอน “สร้างโปรไฟล์ HR” ทำให้ต้องแก้ไขงานต่อเนื่อง เกิดปัญหาการจ่ายเงินเดือนหรือการลงทะเบียนสวัสดิการไม่ถูกต้อง และกระทบต่อความถูกต้องของข้อมูล ทั้งยังเพิ่มภาระงานธุรการใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind ตรวจพบการวนกลับไปแก้ไขงานหรือกิจกรรมที่ไม่คาดคิดหลังขั้นตอน “สร้างโปรไฟล์ HR” ซึ่งอาจบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไข การวิเคราะห์รูปแบบการตั้งค่าที่แตกต่างกันช่วยค้นหาสาเหตุที่แท้จริง เพื่อให้คุณกำหนดกระบวนการให้เป็นมาตรฐานและลดข้อผิดพลาดลง 30-50%.

เป้าหมายนี้มุ่งให้เห็นและติดตามเส้นทางของพนักงานใหม่ตลอดกระบวนการรับเข้าทำงานได้แบบเรียลไทม์ หากติดตามความคืบหน้าได้ไม่ชัดเจน ก็ยากที่จะเข้าไปช่วยเหลือได้ทันเวลา มองไม่เห็นคอขวด และให้การสนับสนุนพนักงานใหม่หรือผู้จัดการล่วงหน้าได้ยากใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind แสดงสถานะปัจจุบันของ “Onboarding Case” แต่ละรายการเทียบกับเส้นทางกระบวนการที่วางแผนไว้แบบเรียลไทม์ตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้เกี่ยวข้องจึงตรวจพบกรณีที่หยุดชะงักหรือมีแนวโน้มล่าช้าได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ และจัดการเชิงรุกเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการติดตามโดยรวมให้มากกว่า 95%.

เป้าหมายนี้มุ่งใช้บุคลากรที่ดูแลการรับพนักงานใหม่ ทีม IT และทรัพยากรอื่น ๆ ให้มีประสิทธิภาพ หากกระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ พนักงานจะมีภาระงานมากเกินไป การรับพนักงานใหม่จะใช้เวลานานขึ้น และต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น ซึ่งกระทบต่อผลสำเร็จโดยรวมของกระบวนการใน SAP SuccessFactors Onboarding ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลากิจกรรม เวลารอ และการมอบหมายทรัพยากรใน “Onboarding Case” ทั้งหมด เพื่อระบุจุดที่ใช้ทรัพยากรมากหรือน้อยเกินไป และค้นหาโอกาสในการปรับสมดุลภาระงาน ทำงานซ้ำ ๆ ให้เป็นระบบอัตโนมัติ หรือจัดสรรบุคลากรใหม่ เพื่อลดภาระในการปฏิบัติการลง 15-20%.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ 6 ขั้นตอน

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล Excel ที่จัดเตรียมไว้สำหรับกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding เทมเพลตนี้กำหนดโครงสร้างข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

การเริ่มต้นด้วยโครงสร้างข้อมูลที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้วิเคราะห์ได้แม่นยำ ลดการแก้ไขงานซ้ำ และบันทึกกิจกรรมรับพนักงานใหม่ที่เกี่ยวข้องได้ครบถ้วน.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลตข้อมูลพร้อมใช้งานที่จัดโครงสร้างให้เหมาะกับข้อมูล SAP SuccessFactors Onboarding ของคุณ.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

เห็นกระบวนการรับพนักงานใหม่ตามจริงใน SAP

ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors ให้คุณเห็นทุกขั้นตอน ระบุความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ และเข้าใจว่าควรปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานใหม่อย่างไร.

ดูขั้นตอนจริงของกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP
ระบุคอขวดและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เปรียบเทียบผลการดำเนินงานของรูปแบบกระบวนการรับพนักงานใหม่
ปรับปรุงกิจกรรมในกระบวนการรับพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้โดยทั่วไป

ผลลัพธ์สำคัญของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่องค์กรพบได้โดยทั่วไป เมื่อปรับกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors Onboarding ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยให้พนักงานใหม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีและกระบวนการราบรื่นขึ้น.

0 %

ช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น

การลดลงของเวลาเฉลี่ยกว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

ช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมกับทีมได้เร็วขึ้น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ.

0 %

พร้อมทำงานตั้งแต่วันแรกได้ดียิ่งขึ้น

อัตราความพร้อมของทรัพยากร IT เพิ่มขึ้น

จัดเตรียมบัญชีผู้ใช้และอุปกรณ์ IT ที่จำเป็นให้พนักงานใหม่ก่อนวันเริ่มงานอย่างเป็นทางการ เพื่อป้องกันความล่าช้าและช่วยให้เริ่มงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น ส่งผลให้พนักงานใหม่พึงพอใจมากขึ้น.

0 days

จัดการเอกสารเสร็จเร็วขึ้น

เวลาเฉลี่ยในการจัดการเอกสารก่อนเริ่มงานลดลง

ปรับขั้นตอนการรวบรวมและจัดการเอกสารก่อนเริ่มงานให้คล่องตัวขึ้น ลดภาระงานธุรการและทำให้การปฐมนิเทศพนักงานใหม่เสร็จเร็วขึ้น ช่วยให้ฝ่าย HR มีทรัพยากรไปทำงานอื่นได้.

0 %

ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น

อัตราการจัดทำเอกสารเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มขึ้น

ช่วยให้กิจกรรมที่ต้องทำตามข้อกำหนดเสร็จตรงเวลา เช่น การตรวจสอบประวัติและการอบรมที่จำเป็น ลดความเสี่ยงและช่วยให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ครบถ้วน จึงลดโอกาสที่จะถูกลงโทษ.

0 %

ข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ HR ลดลง

อัตราการแก้ไขงานซ้ำในการสร้างโปรไฟล์ HR ลดลง

ค้นหาและแก้ไขสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดในการสร้างโปรไฟล์ HR เพื่อลดงานแก้ไขซ้ำและเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล ช่วยประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่ HR และลดต้นทุนการปฏิบัติงาน.

0 %

กระบวนการมีมาตรฐานมากขึ้น

รูปแบบกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ลดลง

ค้นหาและรวมรูปแบบการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ที่ซ้ำซ้อนหรือไม่สอดคล้องกัน ทำให้เวิร์กโฟลว์ในแต่ละแผนกและแต่ละบทบาทคาดการณ์ได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมยกระดับการกำกับดูแลกระบวนการ.

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพของข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้เป็นการปรับปรุงที่พบได้โดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แต่ละคน ใช้รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ด้วยกัน.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้กำหนดขอบเขตของการวิเคราะห์ หากไม่มีข้อมูลนี้ จะติดตามเส้นทางของพนักงานใหม่และวัด KPI สำคัญ เช่น ระยะเวลาปฐมนิเทศทั้งหมดไม่ได้.

ชื่องานหรือหมุดหมายเฉพาะที่เกิดขึ้นในกระบวนการเริ่มงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้กำหนดขั้นตอนต่างๆ ในแผนผังกระบวนการ การวิเคราะห์ลำดับกิจกรรมเป็นวิธีหลักที่ช่วยให้เข้าใจและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ปฐมนิเทศพนักงานใหม่.

วันที่และเวลาที่แน่นอนเมื่อกิจกรรมเสร็จสิ้นหรือถึงหมุดหมาย.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการคำนวณตัวชี้วัดด้านเวลา เช่น ระยะเวลาดำเนินการและระยะเวลาที่เกิดคอขวด ซึ่งสำคัญต่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

เวลาประทับที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้น โดยเฉพาะงานที่มีระยะเวลาวัดได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยคำนวณเวลาประมวลผลของกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ และระบุงานที่ใช้เวลานานได้.

ID เฉพาะของพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้พนักงานใหม่.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมกระบวนการปฐมนิเทศชั่วคราวกับระเบียนพนักงานถาวร เพื่อวิเคราะห์ผลกระทบในระยะยาวได้.

แผนกหรือหน่วยธุรกิจที่พนักงานใหม่จะเข้าร่วม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งกลุ่มข้อมูลและเปรียบเทียบกระบวนการปฐมนิเทศในส่วนต่างๆ ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ชื่อตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการของพนักงานใหม่ เช่น «วิศวกรซอฟต์แวร์» หรือ «ผู้จัดการลูกค้า».

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ความแตกต่างของกระบวนการตามบทบาทงาน เพื่อปรับและกำหนดมาตรฐานประสบการณ์ปฐมนิเทศให้เหมาะสม.

ชื่อผู้จัดการที่พนักงานใหม่จะรายงานตรง.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุคอขวดในงานที่ต้องพึ่งพาผู้จัดการ และวัดการมีส่วนร่วมของผู้จัดการในกระบวนการปฐมนิเทศ.

เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้ประสานงานที่รับผิดชอบดูแลกรณีปฐมนิเทศ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ภาระงานของทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคล วางแผนกำลังคน และค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีของผู้ประสานงาน.

วันแรกที่พนักงานใหม่เริ่มทำงานอย่างเป็นทางการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นกำหนดสำคัญและเกณฑ์วัดความตรงเวลาและความสำเร็จของงานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ โดยทั่วไปจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อเปลี่ยนสถานะผู้สมัครเป็น 'Ready to Hire' ในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting จากนั้นระบบจะส่งข้อมูลไปยังโมดูล Onboarding.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของเคสปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ใช้คำนวณระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ และเป็นจุดอ้างอิงสำหรับวัดขั้นตอนถัดไปทั้งหมด.

ระบุว่าการตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้นและได้รับผลแล้ว ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะงานตรวจสอบประวัติเปลี่ยนเป็น 'Completed' หรือ 'Cleared' ในโมดูล SuccessFactors Onboarding.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเป็นเงื่อนไขก่อนสรุปข้อเสนอการจ้างงานในหลายองค์กร หากล่าช้า อาจส่งผลอย่างมากต่อวันเริ่มงานและระยะเวลาปฐมนิเทศโดยรวมของพนักงานใหม่.

หมายถึงการที่พนักงานใหม่กรอกแบบฟอร์มและทำงานที่จำเป็นก่อนเริ่มงานครบถ้วนผ่านพอร์ทัลเริ่มงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อยืนยันว่าทำงานทั้งหมดในขั้นตอน 'Pre-Day 1' หรือ 'New Hire Paperwork' เสร็จแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่แสดงว่าพนักงานใหม่เริ่มมีส่วนร่วมและทำขั้นตอนธุรการที่จำเป็นเสร็จแล้ว ทำให้เริ่มกิจกรรมถัดไปได้ เช่น การสร้างโปรไฟล์ HR และการจัดเตรียมระบบ IT.

กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างโปรไฟล์พนักงานอย่างเป็นทางการในระบบ HR หลัก SAP SuccessFactors Employee Central ระบบจะบันทึกเมื่อกระบวนการ 'Manage Pending Hires' เสร็จสิ้นและระเบียนพนักงานมีสถานะใช้งาน.

เหตุผลที่สำคัญ

การสร้างโปรไฟล์ HR เป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญที่ทำให้เริ่มใช้ระบบเงินเดือน สวัสดิการ และฟังก์ชัน HR หลักอื่นๆ ได้ การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพงานธุรการของ HR และดูว่ามีการแก้ไขงานซ้ำหรือไม่.

หมายถึงจุดที่มอบหมายหน้าที่รับผิดชอบในการเริ่มงานให้ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงานเข้าทำงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างและมอบหมายงานให้ผู้จัดการโดยอัตโนมัติ เช่น 'Prepare Workspace' หรือ 'Schedule Team Welcome'.

เหตุผลที่สำคัญ

ผู้จัดการมีส่วนสำคัญต่อประสบการณ์เริ่มงานที่ราบรื่น กิจกรรมนี้ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้จัดการได้รับแจ้งเร็วเพียงใด และวัดเวลาที่ใช้ทำงานต่อจากนั้นได้.

เหตุการณ์ที่คำนวณจากวันเริ่มงานอย่างเป็นทางการของพนักงานใหม่ ไม่ได้เกิดจากการดำเนินการของผู้ใช้โดยตรง แต่ได้มาจากแอตทริบิวต์ 'Official Start Date' ของเคสปฐมนิเทศ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญสำหรับวิเคราะห์กิจกรรมก่อนและหลังวันแรก และเป็นจุดอ้างอิงในการประเมินว่ากิจกรรมอื่นๆ เช่น การตั้งค่าระบบ IT และการปฐมนิเทศเสร็จตรงเวลาหรือไม่.

หมายถึงการพูดคุยติดตามผลตามกำหนดระหว่างพนักงานใหม่กับผู้จัดการหรือฝ่าย HR โดยทั่วไปจะทำเมื่อทำงานครบประมาณ 30 วัน ระบบบันทึกเมื่อผู้จัดการหรือตัวแทน HR ทำเครื่องหมายว่ารายการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องเสร็จแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้มักใช้เป็นตัวแทนของการสิ้นสุดช่วงปฐมนิเทศเข้มข้นในระยะแรก เป็นหมุดหมายสำคัญในการวัดระยะเวลาที่พนักงานใหม่ใช้กว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและระยะเวลาของกระบวนการโดยรวม.

นี่คือกิจกรรมสุดท้าย ซึ่งระบุว่าปิดเคสปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบบันทึกเมื่อผู้ดูแลระบบ HR หรือกระบวนการอัตโนมัติเปลี่ยนสถานะกระบวนการปฐมนิเทศเป็น 'Completed' ซึ่งเป็นสถานะสุดท้าย.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นการปิดกระบวนการอย่างเป็นทางการและเป็นเหตุการณ์สิ้นสุดหลักสำหรับการวิเคราะห์ ใช้คำนวณระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบและอัตราการเสร็จสิ้นได้.

คำถามที่พบบ่อย

process mining ช่วยปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors ได้อย่างไร?

process mining ช่วยให้เห็นเส้นทางการรับพนักงานใหม่จริงใน SAP SuccessFactors อย่างชัดเจน โดยระบุคอขวดที่ซ่อนอยู่ จุดที่กระบวนการเบี่ยงเบน และขั้นตอนที่ทำให้พนักงานใหม่ล่าช้า ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเร่งเวลาที่พนักงานใหม่ใช้กว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการเป็นไปตามข้อกำหนด.

ต้องใช้ข้อมูลประเภทใดจาก SAP SuccessFactors Onboarding สำหรับ process mining?

เริ่มต้นด้วยชุดข้อมูลบันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors Onboarding โดยทั่วไปจะมีรหัสกรณี เช่น Onboarding Case ID ชื่อกิจกรรมของแต่ละขั้นตอน และเวลาที่เกิดกิจกรรม คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะอื่น ๆ เช่น แผนกหรือประเภทพนักงานใหม่ เพื่อให้วิเคราะห์ได้ละเอียดขึ้น.

การใช้ process mining วิเคราะห์กระบวนการรับพนักงานใหม่จะช่วยปรับปรุงอะไรได้บ้าง?

คุณอาจช่วยให้พนักงานใหม่เริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วขึ้น และลดความล่าช้าในขั้นตอนสำคัญ เช่น การเตรียมทรัพยากร IT ให้พร้อม process mining ยังช่วยกำหนดเวิร์กโฟลว์ให้เป็นมาตรฐาน ลดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าโปรไฟล์ HR และยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยรวม การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้การรับพนักงานใหม่มีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น.

โดยทั่วไปต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้ข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นจากการใช้ process mining กับกระบวนการรับพนักงานใหม่?

การดึงข้อมูลและตั้งค่าโมเดลกระบวนการในช่วงแรกอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมและความซับซ้อนของข้อมูล เมื่อเตรียมข้อมูลเสร็จแล้ว คุณมักจะได้ข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นที่นำไปใช้ได้ภายในไม่กี่วัน การติดตามอย่างต่อเนื่องยังช่วยให้เห็นโอกาสในการปรับปรุงเพิ่มเติม.

การนำ process mining มาใช้กับระบบ SAP SuccessFactors ที่มีอยู่ทำได้ยากหรือไม่?

เครื่องมือ process mining ในปัจจุบันออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับระบบองค์กรอย่าง SAP SuccessFactors ได้ โดยมักใช้ตัวเชื่อมต่อหรือการส่งออกข้อมูลตามรูปแบบมาตรฐาน แม้การดึงข้อมูลจะเป็นขั้นตอนสำคัญ แต่แพลตฟอร์มช่วยให้วิเคราะห์ได้ง่ายขึ้นเมื่อข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง องค์กรจึงสามารถจัดการการนำไปใช้ได้.

ต้องมีทักษะหรือเครื่องมือทางเทคนิคอะไรบ้างจึงจะเริ่มใช้ process mining กับกระบวนการรับพนักงานใหม่ได้?

โดยทั่วไปต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมข้อมูลช่วยดึงและเตรียมข้อมูลบันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors ส่วนการวิเคราะห์ควรมีนักวิเคราะห์กระบวนการหรือผู้ใช้ทางธุรกิจที่เข้าใจกระบวนการรับพนักงานใหม่ เพื่อช่วยตีความข้อมูลเชิงลึก แพลตฟอร์ม process mining จะจัดการการค้นหาและแสดงภาพข้อมูลที่ซับซ้อนให้.

process mining ช่วยแก้ปัญหาพนักงานใหม่ใช้เวลานานกว่าจะเริ่มทำงานได้เต็มประสิทธิภาพหรือไม่?

ได้ process mining ช่วยค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการใช้เวลานานกว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ โดยระบุจุดที่ล่าช้าในกระบวนการรับพนักงานใหม่ได้อย่างชัดเจน เช่น การจัดเตรียม IT ล่าช้า การตรวจสอบประวัติใช้เวลานาน หรือผู้จัดการดำเนินงานล่าช้า เมื่อเห็นเส้นทางที่เกิดขึ้นจริงแล้ว คุณก็ปรับปรุงขั้นตอนที่เป็นปัญหาได้ตรงจุด.

process mining ช่วยให้กระบวนการรับพนักงานใหม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้อย่างไร?

process mining ช่วยให้คุณกำหนดโมเดลกระบวนการเป้าหมายที่เป็นไปตามข้อกำหนด แล้วเปรียบเทียบกับกรณีรับพนักงานใหม่ที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมด ระบบจะแสดงจุดที่เบี่ยงเบน ขั้นตอนที่ขาดหาย หรือการข้ามขั้นตอนโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจนำไปสู่การละเมิดกฎระเบียบหรือนโยบาย แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยง.

เริ่มปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ให้ราบรื่นได้เลย!

ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จสมบูรณ์ 95% และลดการลาออกในช่วงแรกได้รวดเร็ว.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.