เทมเพลตข้อมูลกระบวนการรับพนักงานใหม่
เทมเพลตข้อมูลกระบวนการรับพนักงานใหม่
- แอตทริบิวต์ที่แนะนำให้เก็บ
- กิจกรรมสำคัญที่ควรติดตาม
- แนวทางการดึงข้อมูล
แอตทริบิวต์ของกระบวนการรับพนักงานใหม่
| ชื่อ | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
เคสปฐมนิเทศ
OnboardingCaseId
|
รหัสเฉพาะของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่แต่ละคน ใช้รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ด้วยกัน. | ||
|
คำอธิบาย
ID เคสปฐมนิเทศพนักงานใหม่เป็นรหัสหลักที่เชื่อมโยงเหตุการณ์และข้อมูลทั้งหมดของพนักงานใหม่แต่ละคน ตั้งแต่เริ่มกระบวนการปฐมนิเทศจนถึงเมื่อระบุว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์. ใน process mining แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการสร้างลำดับกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบของพนักงานใหม่แต่ละคน ช่วยวิเคราะห์เส้นทางที่แตกต่างกัน (รูปแบบกระบวนการ) ระยะเวลาดำเนินการ และผลลัพธ์ของแต่ละเคส จึงเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ทั้งหมด.
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้กำหนดขอบเขตของการวิเคราะห์ หากไม่มีข้อมูลนี้ จะติดตามเส้นทางของพนักงานใหม่และวัด KPI สำคัญ เช่น ระยะเวลาปฐมนิเทศทั้งหมดไม่ได้.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปคือ ID อินสแตนซ์กระบวนการที่สร้างขึ้นในโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding เมื่อเริ่มปฐมนิเทศพนักงานใหม่.
ตัวอย่าง
ONB-2024-00123ONB-2024-00124ONB-2024-00125
|
|||
|
ชื่อกิจกรรม
ActivityName
|
ชื่องานหรือหมุดหมายเฉพาะที่เกิดขึ้นในกระบวนการเริ่มงาน. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้อธิบายเหตุการณ์หรือขั้นตอนเฉพาะในเวิร์กโฟลว์ปฐมนิเทศ เช่น 'เริ่มตรวจสอบประวัติ' หรือ 'มอบหมายงานให้ผู้จัดการ' กิจกรรมเหล่านี้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของแผนผังกระบวนการ. การวิเคราะห์ลำดับและความถี่ของกิจกรรมช่วยให้เห็นขั้นตอนการทำงานจริง ค้นหาความแตกต่างจากวิธีปฏิบัติมาตรฐาน และระบุคอขวดที่ทำให้กระบวนการหยุดชะงัก ข้อมูลนี้เป็นองค์ประกอบหลักในการค้นหาและวิเคราะห์กระบวนการ.
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้กำหนดขั้นตอนต่างๆ ในแผนผังกระบวนการ การวิเคราะห์ลำดับกิจกรรมเป็นวิธีหลักที่ช่วยให้เข้าใจและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ปฐมนิเทศพนักงานใหม่.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้บันทึกไว้ในประวัติกระบวนการหรือตารางบันทึกการตรวจสอบของโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding สำหรับแต่ละเคส.
ตัวอย่าง
เริ่มกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้นส่งคำขอจัดเตรียมระบบ ITพูดคุยติดตามผลเมื่อครบ 30 วัน
|
|||
|
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTimestamp
|
วันที่และเวลาที่แน่นอนเมื่อกิจกรรมเสร็จสิ้นหรือถึงหมุดหมาย. | ||
|
คำอธิบาย
เวลาที่เกิดเหตุการณ์บันทึกช่วงเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการเรียงลำดับเหตุการณ์ให้ถูกต้อง และใช้วิเคราะห์เรื่องเวลา เช่น คำนวณระยะเวลาดำเนินการ เวลารอ และระยะเวลาระหว่างขั้นตอนต่างๆ. ใน process mining จะใช้เวลาเพื่อเรียงลำดับกิจกรรมในแต่ละเคสและสร้างภาพกระบวนการตามเวลาที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ การติดตาม SLA และการระบุคอขวด.
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการคำนวณตัวชี้วัดด้านเวลา เช่น ระยะเวลาดำเนินการและระยะเวลาที่เกิดคอขวด ซึ่งสำคัญต่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปจะบันทึกข้อมูลนี้ควบคู่กับแต่ละกิจกรรมในบันทึกเหตุการณ์หรือบันทึกการตรวจสอบของโมดูล SAP SuccessFactors Onboarding.
ตัวอย่าง
2023-10-01T09:00:00Z2023-10-03T14:30:00Z2023-10-05T11:25:10Z
|
|||
|
ระบบต้นทาง
SourceSystem
|
ระบุระบบที่ดึงข้อมูลออกมา. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุแหล่งที่มาของข้อมูล ซึ่งในกรณีนี้คือ 'SAP SuccessFactors Onboarding' มีประโยชน์เป็นพิเศษเมื่อรวมข้อมูลจากหลายระบบเพื่อดูภาพกระบวนการในวงกว้าง. ในการวิเคราะห์ ข้อมูลนี้ช่วยกำกับดูแลข้อมูล แก้ไขปัญหา และตรวจสอบว่าระบุแหล่งที่มาของข้อมูลได้ถูกต้อง อีกทั้งยังช่วยให้เข้าใจบริบทเมื่อนำกระบวนการหรือข้อมูลจากแอปพลิเคชันต่างๆ มาเปรียบเทียบกัน.
เหตุผลที่สำคัญ
ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการกำกับดูแลและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล รวมถึงการเชื่อมต่อกับระบบอื่น.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปจะกำหนดค่านี้ไว้ตายตัวระหว่างการดึงและแปลงข้อมูล เพื่อระบุชุดข้อมูล.
ตัวอย่าง
การรับพนักงานใหม่บน SAP SuccessFactorsSFSF_ONB_PRODSuccessFactors_Onboarding_US
|
|||
|
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdateTimestamp
|
เวลาที่ระบุว่ามีการรีเฟรชหรือดึงข้อมูลของเหตุการณ์นี้จากระบบต้นทางครั้งล่าสุดเมื่อใด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้บันทึกวันที่และเวลาที่ดึงข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด ไม่ได้ระบุเวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้น แต่ระบุเวลาที่อัปเดตระเบียนเหตุการณ์ในชุดข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์ครั้งล่าสุด. ฟิลด์ข้อมูลกำกับนี้สำคัญต่อการตรวจสอบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด ช่วยให้นักวิเคราะห์และผู้ใช้ทางธุรกิจทราบว่าผลวิเคราะห์กระบวนการเป็นข้อมูลล่าสุดแค่ไหน และข้อมูลใหม่จะแสดงในแดชบอร์ดเมื่อใด.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด ซึ่งจำเป็นต่อการตัดสินใจโดยอิงจากผลวิเคราะห์.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ระบบจะสร้างเวลานี้และเพิ่มลงในแต่ละระเบียนระหว่างการดึงข้อมูล.
ตัวอย่าง
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
|
|||
|
ชื่อตำแหน่งงาน
PositionTitle
|
ชื่อตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการของพนักงานใหม่ เช่น «วิศวกรซอฟต์แวร์» หรือ «ผู้จัดการลูกค้า». | ||
|
คำอธิบาย
ชื่อตำแหน่งงานระบุบทบาทเฉพาะที่พนักงานใหม่ได้รับการว่าจ้าง ซึ่งให้รายละเอียดมากกว่าการระบุเพียงแผนก ใช้ข้อมูลนี้วิเคราะห์ได้ว่ากระบวนการปฐมนิเทศแตกต่างกันตามบทบาทหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนหรือ SLA ของผู้บริหารอาจต่างจากตำแหน่งระดับเริ่มต้น ข้อมูลนี้จำเป็นต่อแดชบอร์ดวิเคราะห์รูปแบบกระบวนการปฐมนิเทศ เพื่อให้เห็นความแตกต่างของกระบวนการตามบทบาทงาน.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์ความแตกต่างของกระบวนการตามบทบาทงาน เพื่อปรับและกำหนดมาตรฐานประสบการณ์ปฐมนิเทศให้เหมาะสม.
แหล่งข้อมูล
เป็นฟิลด์มาตรฐานในคำขอเปิดรับสมัครงานและข้อมูลการจ้างงานของพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโสนักวิเคราะห์การเงินคู่ค้าทางธุรกิจฝ่ายทรัพยากรบุคคลเจ้าหน้าที่พัฒนาการขาย
|
|||
|
ผู้จัดการฝ่ายสรรหา
HiringManager
|
ชื่อผู้จัดการที่พนักงานใหม่จะรายงานตรง. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้ระบุผู้จัดการฝ่ายสรรหาที่รับผิดชอบพนักงานใหม่ โดยผู้จัดการมักได้รับมอบหมายงานเฉพาะในกระบวนการปฐมนิเทศ เช่น แนะนำสมาชิกในทีม หรือกำหนดเป้าหมายในช่วง 30 วันแรก การวิเคราะห์ข้อมูลตามผู้จัดการฝ่ายสรรหาช่วยระบุคอขวดที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการ และประเมินการมีส่วนร่วมในกระบวนการปฐมนิเทศ ข้อมูลนี้ช่วยให้แดชบอร์ด «ความล่าช้าของงานปฐมนิเทศที่ผู้จัดการรับผิดชอบ» แสดงผู้จัดการที่อาจต้องการความช่วยเหลือหรือการฝึกอบรมเพิ่มเติม.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยระบุคอขวดในงานที่ต้องพึ่งพาผู้จัดการ และวัดการมีส่วนร่วมของผู้จัดการในกระบวนการปฐมนิเทศ.
แหล่งข้อมูล
เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลตำแหน่งงานและโครงสร้างการรายงานหลักที่กำหนดไว้ใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
Jane DoeDavid LeeSusan Chen
|
|||
|
ผู้ประสานงานการปฐมนิเทศ
OnboardingCoordinator
|
เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้ประสานงานที่รับผิดชอบดูแลกรณีปฐมนิเทศ. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้ระบุผู้ที่ดูแลกระบวนการปฐมนิเทศของพนักงานใหม่ ซึ่งโดยทั่วไปเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้รับผิดชอบต้องติดตามให้งานเสร็จตามกำหนดและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการจัดการภาระงานและจัดสรรทรัพยากรภายในทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคล แดชบอร์ด «ภาระงานของผู้ประสานงานการปฐมนิเทศ» ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกระจายกรณีงานให้สมดุล และระบุผู้ประสานงานที่มีงานมากเกินไปหรือทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการวิเคราะห์ภาระงานของทีมฝ่ายทรัพยากรบุคคล วางแผนกำลังคน และค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีของผู้ประสานงาน.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้น่าจะเป็นบทบาทหรือฟิลด์ผู้ใช้ที่กำหนดไว้ในรายการกระบวนการปฐมนิเทศของ SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
Robert JohnsonEmily WhiteMichael Brown
|
|||
|
แผนก
Department
|
แผนกหรือหน่วยธุรกิจที่พนักงานใหม่จะเข้าร่วม. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุหน่วยงานที่พนักงานใหม่สังกัด เช่น 'ฝ่ายขาย' 'วิศวกรรม' หรือ 'การเงิน' ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานขององค์กร. หลายองค์กรต้องการวิเคราะห์กระบวนการแยกตามแผนก เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพ ระบุคอขวดเฉพาะของแต่ละแผนก เช่น การจัดเตรียมระบบ IT สำหรับวิศวกรใช้เวลานานกว่า และทำความเข้าใจว่ากระบวนการปฐมนิเทศแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละส่วนขององค์กร การแบ่งกลุ่มข้อมูลนี้เป็นหัวใจสำคัญของแดชบอร์ดเปรียบเทียบกระบวนการปฐมนิเทศระหว่างแผนก.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยแบ่งกลุ่มข้อมูลและเปรียบเทียบกระบวนการปฐมนิเทศในส่วนต่างๆ ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของคำขออัตรากำลังและข้อมูลพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
ฝ่ายขายและการตลาดวิจัยและพัฒนาการเงินบริการลูกค้า
|
|||
|
รหัสพนักงานใหม่
NewHireEmployeeId
|
ID เฉพาะของพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้พนักงานใหม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เป็นรหัสประจำตัวอย่างเป็นทางการและถาวรของพนักงานใหม่ในระบบ HR ของบริษัท โดยทั่วไปจะกำหนดหลังสร้างโปรไฟล์ HR และใช้ระบุตัวพนักงานตลอดระยะเวลาที่ทำงานกับบริษัท. ID เคสปฐมนิเทศใช้ติดตามกระบวนการ ส่วน ID พนักงานใช้เชื่อมกระบวนการปฐมนิเทศกับระเบียนพนักงานถาวร จึงวิเคราะห์ผลในระยะยาวได้ เช่น เปรียบเทียบประสบการณ์ปฐมนิเทศกับผลการทำงานหรือการรักษาพนักงานในอนาคต.
เหตุผลที่สำคัญ
เชื่อมกระบวนการปฐมนิเทศชั่วคราวกับระเบียนพนักงานถาวร เพื่อวิเคราะห์ผลกระทบในระยะยาวได้.
แหล่งข้อมูล
ดูข้อมูลนี้ได้จากระเบียนของพนักงานใหม่ในโมดูล Onboarding หรือ Employee Central ของ SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
100523100524100525
|
|||
|
วันเริ่มงานอย่างเป็นทางการ
OfficialStartDate
|
วันแรกที่พนักงานใหม่เริ่มทำงานอย่างเป็นทางการ. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้ระบุวันเริ่มงานที่ตกลงกันไว้ในสัญญาของพนักงานใหม่ และเป็นกำหนดสำคัญของงานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานหลายอย่าง เช่น การจัดเตรียมระบบ IT การกรอกเอกสาร และการตรวจสอบประวัติ ในการวิเคราะห์ ใช้วันที่นี้เป็นเกณฑ์วัดว่างานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานเสร็จตรงเวลาหรือไม่ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อ KPI «อัตราความพร้อมของทรัพยากร IT ในวันแรก» และแดชบอร์ดที่ติดตามว่าบริษัทเตรียมพร้อมต้อนรับพนักงานใหม่แล้วหรือไม่.
เหตุผลที่สำคัญ
ใช้เป็นกำหนดสำคัญและเกณฑ์วัดความตรงเวลาและความสำเร็จของงานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน.
แหล่งข้อมูล
เป็นฟิลด์วันที่สำคัญในประวัติการจ้างงานของพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
2024-07-012024-07-152024-08-01
|
|||
|
เวลาสิ้นสุด
EndTime
|
เวลาประทับที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้น โดยเฉพาะงานที่มีระยะเวลาวัดได้. | ||
|
คำอธิบาย
StartTime (EventTimestamp) ระบุเวลาที่กิจกรรมเริ่มต้นหรือเกิดขึ้น ส่วน EndTime ระบุเวลาที่กิจกรรมสิ้นสุด สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทันที StartTime และ EndTime อาจเป็นเวลาเดียวกัน แต่กิจกรรมอย่าง 'Background Check' จำเป็นต้องมีเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดแยกกัน. แอตทริบิวต์นี้ช่วยคำนวณเวลาที่ใช้ดำเนินกิจกรรมแต่ละรายการได้โดยตรง ไม่ใช่แค่เวลาระหว่างกิจกรรม จึงแยกเวลาทำงานจริงออกจากเวลาที่ไม่ได้ดำเนินการ และช่วยให้เห็นประสิทธิภาพของกระบวนการชัดเจนขึ้น.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยคำนวณเวลาประมวลผลของกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ และระบุงานที่ใช้เวลานานได้.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้อาจมีอยู่ในบันทึกกระบวนการสำหรับงานที่ใช้เวลานาน หรือคำนวณได้จากเวลาเริ่มต้นของกิจกรรมถัดไป.
ตัวอย่าง
2023-10-01T17:00:00Z2023-10-04T10:00:00Z2023-10-06T12:00:00Z
|
|||
|
เกินกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือไม่
IsComplianceOverdue
|
ตัวบ่งชี้ที่คำนวณขึ้น โดยมีค่าเป็นจริงเมื่อกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จหลังวันครบกำหนด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้คำนวณจากการเปรียบเทียบเวลาที่กิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จจริง เช่น «ตรวจสอบประวัติเสร็จแล้ว» กับ «กำหนดส่งงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด» ที่เกี่ยวข้อง หากกิจกรรมเสร็จหลังวันครบกำหนด ค่าของตัวบ่งชี้จะเป็น «จริง» ข้อมูลนี้จำเป็นต่อแดชบอร์ด «ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ» ช่วยให้ระบุและวัดกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ง่ายขึ้น เพื่อให้องค์กรลดความเสี่ยงและปฏิบัติตามนโยบายและข้อบังคับได้ดียิ่งขึ้น.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยระบุและรายงานกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้อย่างชัดเจนและรวดเร็ว เพื่อให้จัดการความเสี่ยงได้ล่วงหน้า.
แหล่งข้อมูล
คำนวณในเครื่องมือ process mining ตามเงื่อนไข: Timestamp(ComplianceActivity) > ComplianceDueDate.
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
ชื่อพนักงานใหม่
NewHireName
|
ชื่อและนามสกุลของพนักงานใหม่ที่อยู่ระหว่างการปฐมนิเทศ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เก็บชื่อและนามสกุลของพนักงานใหม่ เพื่อให้ระบุเคสได้ด้วยชื่อที่อ่านเข้าใจง่าย ช่วยให้ผู้ใช้ เช่น HR Business Partner หรือผู้ประสานงานปฐมนิเทศ ค้นหาและพูดคุยเกี่ยวกับกระบวนการของพนักงานแต่ละคนได้สะดวก. ในแดชบอร์ดและรายงาน การแสดงชื่อพนักงานใหม่ควบคู่กับ ID เคสช่วยให้ผู้ใช้ที่ติดตามความคืบหน้ารายบุคคลเข้าใจและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยระบุเคสแต่ละรายการได้เข้าใจง่ายขึ้น และทำให้แดชบอร์ดใช้งานสะดวกสำหรับติดตามการปฏิบัติงาน.
แหล่งข้อมูล
ฟิลด์มาตรฐานในโปรไฟล์พนักงานใหม่ของ SAP SuccessFactors Onboarding.
ตัวอย่าง
John SmithMaria GarciaChen Wei
|
|||
|
ดำเนินการอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
|
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมดำเนินการโดยระบบหรือผู้ใช้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ใช้แยกกิจกรรมที่ระบบดำเนินการโดยอัตโนมัติ เช่น «ส่งเอกสารก่อนวันเริ่มงาน» ออกจากกิจกรรมที่ผู้ใช้ทำด้วยตนเอง เช่น «ติดตามผลเมื่อครบ 30 วัน» การวิเคราะห์ข้อมูลนี้ช่วยให้เข้าใจระดับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ และระบุงานที่ทำซ้ำด้วยตนเองซึ่งอาจนำไปทำให้เป็นอัตโนมัติเพิ่มเติมได้ นอกจากนี้ยังช่วยแยกเวลาประมวลผลของระบบออกจากเวลาที่ผู้ใช้ใช้ทำงาน.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวัดระดับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ และระบุโอกาสเปลี่ยนงานที่ทำด้วยตนเองให้เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ.
แหล่งข้อมูล
มักอนุมานข้อมูลนี้ได้จาก «ผู้ใช้» ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ หากเป็นบัญชีระบบหรือบัญชีบริการ แสดงว่าเหตุการณ์นั้นดำเนินการโดยอัตโนมัติ.
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
ประเภทการจ้างงาน
EmploymentType
|
ระบุสถานะการจ้างงานของพนักงานใหม่ เช่น พนักงานประจำ พนักงานพาร์ตไทม์ หรือผู้รับจ้าง. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้จัดประเภทพนักงานใหม่ตามสัญญาจ้าง กระบวนการปฐมนิเทศอาจแตกต่างกันมากตามประเภทการจ้างงาน เช่น ผู้รับจ้างอาจผ่านขั้นตอนที่เรียบง่ายกว่าและมีจำนวนน้อยกว่า ใช้แบ่งกลุ่มในการวิเคราะห์กระบวนการ เพื่อเปรียบเทียบเวิร์กโฟลว์และประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละประเภท ช่วยให้เข้าใจรูปแบบกระบวนการและเลือกแนวทางปฐมนิเทศที่เหมาะกับการจ้างงานแต่ละประเภท.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยเปรียบเทียบและปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศสำหรับพนักงานแต่ละประเภท เช่น พนักงานประจำและผู้รับจ้าง.
แหล่งข้อมูล
เป็นฟิลด์มาตรฐานในข้อมูลตำแหน่งงานของพนักงานใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
พนักงานประจำพนักงานพาร์ตไทม์ผู้รับจ้างนักศึกษาฝึกงาน
|
|||
|
พร้อมในวันแรกหรือไม่
IsDayOneReady
|
ตัวบ่งชี้ที่คำนวณขึ้นเพื่อระบุว่าทรัพยากร IT พร้อมใช้งานภายในวันเริ่มงานของพนักงานใหม่หรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้คำนวณจากการเปรียบเทียบเวลาที่กิจกรรมเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานที่สำคัญเสร็จ เช่น «ส่งคำขอจัดเตรียมระบบ IT» และ «จัดส่งอุปกรณ์แล้ว» กับ «วันเริ่มงานอย่างเป็นทางการ» ค่า «จริง» หมายถึงสิ่งจำเป็นทั้งหมดพร้อมให้พนักงานใหม่ใช้งานในวันแรก นี่คือ KPI ที่ใช้ในแดชบอร์ด «ความพร้อมของทรัพยากร IT ในวันแรก» โดยกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้ให้ทีม IT และฝ่ายทรัพยากรบุคคล พร้อมประเมินประสิทธิภาพในการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่โดยตรง.
เหตุผลที่สำคัญ
วัดความสำเร็จของงานเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานโดยตรง ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพและประสบการณ์ช่วงแรกของพนักงานใหม่.
แหล่งข้อมูล
ฟิลด์นี้ไม่มีในระบบต้นทาง แต่คำนวณในเครื่องมือ process mining ตามเงื่อนไข: (Timestamp('Equipment Delivered') <= OfficialStartDate) AND (Timestamp('IT Provisioning Completed') <= OfficialStartDate).
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
รหัสผู้ใช้
UserId
|
รหัสของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้บันทึกรหัสของบุคคลหรือบัญชีระบบที่ทำงานเฉพาะในกระบวนการ ซึ่งอาจเป็นพนักงานใหม่ ผู้จัดการฝ่ายสรรหา ผู้ประสานงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือผู้ใช้ระบบสำหรับขั้นตอนอัตโนมัติ ใช้วิเคราะห์การกระจายงานและผลการทำงานในระดับผู้ใช้ เช่น ระบุได้ว่าผู้ประสานงานการปฐมนิเทศคนใดรับผิดชอบงานมากที่สุด หรือผู้จัดการคนใดทำงานที่ได้รับมอบหมายเสร็จเร็วที่สุด ข้อมูลนี้เป็นพื้นฐานสำหรับวิเคราะห์ทรัพยากรและผลการทำงานในระดับผู้ใช้.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์การกระจายภาระงานและผลการทำงานของผู้ใช้แต่ละคนหรือแต่ละกลุ่มได้อย่างละเอียด.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ข้อมูลนี้อยู่ในประวัติการตรวจสอบหรือบันทึกเหตุการณ์ของโมดูล Onboarding ใน SAP SuccessFactors โดยมักใช้ชื่อ «ดำเนินการเสร็จโดย» หรือ «ผู้ใช้».
ตัวอย่าง
jdoedleeSYSTEM
|
|||
|
วันครบกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ComplianceDueDate
|
กำหนดเวลาที่ต้องทำกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นทั้งหมดให้เสร็จ. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้ระบุวันที่เป้าหมายสำหรับทำงานสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้เสร็จ เช่น การตรวจสอบประวัติหรือการฝึกอบรมภาคบังคับ โดยทั่วไปกำหนดส่งนี้อ้างอิงจากนโยบายบริษัทหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ใช้วัดการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเป็นส่วนสำคัญของ KPI «อัตราการจัดทำเอกสารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด» เมื่อนำวันที่ทำกิจกรรมจริงมาเทียบกับวันครบกำหนด ระบบจะระบุงานที่เกินกำหนดและประเมินสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยรวมของกระบวนการได้.
เหตุผลที่สำคัญ
กำหนดเส้นตายที่ชัดเจนสำหรับวัดการปฏิบัติตามนโยบาย และช่วยระบุกรณีที่มีความเสี่ยงได้ล่วงหน้า.
แหล่งข้อมูล
วันที่นี้อาจกำหนดโดยเวิร์กโฟลว์ของ Onboarding ตามวันเริ่มงานของพนักงานใหม่และประเภทงาน หรืออาจเป็นฟิลด์วันที่ที่กำหนดไว้ตายตัว.
ตัวอย่าง
2024-06-302024-07-142024-07-31
|
|||
|
สถานที่ทำงาน
Location
|
สถานที่ทำงานจริง เช่น สำนักงานหรือประเทศที่พนักงานใหม่ประจำอยู่. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้ระบุพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่พนักงานใหม่จะประจำอยู่ ข้อกำหนดในการปฐมนิเทศ เช่น เอกสารด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการจัดส่งอุปกรณ์ IT อาจแตกต่างกันมากตามสถานที่หรือประเทศ การวิเคราะห์กระบวนการตามสถานที่ช่วยให้เห็นความแตกต่างด้านประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาค ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบประวัติอาจใช้เวลานานกว่าในบางประเทศ หรืออาจต้องใช้เอกสารทางกฎหมายที่ต่างกัน การแบ่งกลุ่มเช่นนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศให้เหมาะกับแต่ละภูมิภาค.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยระบุและจัดการความแตกต่างของกระบวนการปฐมนิเทศ ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และผลการดำเนินงานในแต่ละภูมิภาค.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลตำแหน่งงานและสถานที่ทำงานของพนักงานใหม่ใน SAP SuccessFactors.
ตัวอย่าง
นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกาลอนดอน สหราชอาณาจักรสิงคโปร์เบอร์ลิน เยอรมนี
|
|||
|
สถานะการตรวจสอบประวัติ
BackgroundCheckStatus
|
ผลลัพธ์หรือสถานะปัจจุบันของการตรวจสอบประวัติ. | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้บันทึกผลการตรวจสอบประวัติ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ค่าที่เป็นไปได้ เช่น «เริ่มดำเนินการแล้ว» «กำลังดำเนินการ» «ผ่าน» หรือ «พบประเด็นที่ไม่พึงประสงค์» ข้อมูลนี้สำคัญต่อการติดตามคอขวดที่อาจเกิดขึ้นและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด แดชบอร์ด «ระยะเวลาการตรวจสอบประวัติ» และ «ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญ» ใช้สถานะนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าและแจ้งกรณีที่ต้องดำเนินการทันที.
เหตุผลที่สำคัญ
ติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ของขั้นตอนสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งมักใช้เวลานาน.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ข้อมูลนี้จะอัปเดตในโมดูล Onboarding ซึ่งมักเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติภายนอก.
ตัวอย่าง
ผ่านรอดำเนินการพบประเด็นที่ไม่พึงประสงค์ยังไม่เริ่มดำเนินการ
|
|||
|
สถานะการปฐมนิเทศ
OnboardingStatus
|
สถานะปัจจุบันโดยรวมของกรณีปฐมนิเทศ เช่น «กำลังดำเนินการ» หรือ «เสร็จสมบูรณ์». | ||
|
คำอธิบาย
ข้อมูลนี้สรุปภาพรวมว่ากรณีปฐมนิเทศอยู่ในขั้นตอนไหนของวงจรการทำงาน โดยระบุว่ากระบวนการยังดำเนินอยู่ เสร็จสิ้น หรือถูกยกเลิก ใช้กรองข้อมูลในแดชบอร์ดเพื่อดูเฉพาะกรณีที่ยังดำเนินอยู่ หรือวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกรณีที่เสร็จแล้ว สำหรับแดชบอร์ด «ความคืบหน้าการปฐมนิเทศของพนักงานใหม่แต่ละคน» สถานะนี้ช่วยให้เห็นภาพรวมได้อย่างรวดเร็วก่อนเจาะลึกดูประวัติกิจกรรม.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยกรองและจัดทำรายงานสถานะโดยรวมของกรณีปฐมนิเทศได้สะดวก ทำให้จัดการงานที่กำลังดำเนินอยู่ได้ง่ายขึ้น.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ระบบเวิร์กโฟลว์ในโมดูล Onboarding ของ SAP SuccessFactors จะจัดการและอัปเดตสถานะนี้.
ตัวอย่าง
กำลังดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ยกเลิกแล้วพักไว้
|
|||
กิจกรรมในกระบวนการรับพนักงานใหม่
| กิจกรรม | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
กระบวนการปฐมนิเทศเสร็จสิ้น
|
นี่คือกิจกรรมสุดท้าย ซึ่งระบุว่าปิดเคสปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบบันทึกเมื่อผู้ดูแลระบบ HR หรือกระบวนการอัตโนมัติเปลี่ยนสถานะกระบวนการปฐมนิเทศเป็น 'Completed' ซึ่งเป็นสถานะสุดท้าย. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เป็นการปิดกระบวนการอย่างเป็นทางการและเป็นเหตุการณ์สิ้นสุดหลักสำหรับการวิเคราะห์ ใช้คำนวณระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบและอัตราการเสร็จสิ้นได้.
แหล่งข้อมูล
อนุมานเหตุการณ์นี้จากเวลาที่สถานะโดยรวมของกระบวนการปฐมนิเทศในโมดูล SuccessFactors Onboarding เปลี่ยนเป็น 'Completed' หรือ 'Hired'.
บันทึก
อนุมานจากเวลาที่สถานะโดยรวมของกระบวนการปฐมนิเทศเปลี่ยนเป็นสถานะสิ้นสุดครั้งล่าสุด.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
จัดการเอกสารก่อนวันเริ่มงานเสร็จ
|
หมายถึงการที่พนักงานใหม่กรอกแบบฟอร์มและทำงานที่จำเป็นก่อนเริ่มงานครบถ้วนผ่านพอร์ทัลเริ่มงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อยืนยันว่าทำงานทั้งหมดในขั้นตอน 'Pre-Day 1' หรือ 'New Hire Paperwork' เสร็จแล้ว. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือหมุดหมายสำคัญที่แสดงว่าพนักงานใหม่เริ่มมีส่วนร่วมและทำขั้นตอนธุรการที่จำเป็นเสร็จแล้ว ทำให้เริ่มกิจกรรมถัดไปได้ เช่น การสร้างโปรไฟล์ HR และการจัดเตรียมระบบ IT.
แหล่งข้อมูล
ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะของกระบวนการรวบรวมเอกสารหรืองานที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนเป็น 'Completed' โดยใช้เวลาประทับที่งานสุดท้ายซึ่งจำเป็นเสร็จสิ้นได้.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาประทับที่ระบบระบุว่ากลุ่มงานหลัก 'Paperwork' เสร็จสมบูรณ์.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้น
|
ระบุว่าการตรวจสอบประวัติเสร็จสิ้นและได้รับผลแล้ว ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะงานตรวจสอบประวัติเปลี่ยนเป็น 'Completed' หรือ 'Cleared' ในโมดูล SuccessFactors Onboarding. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือหมุดหมายสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และเป็นเงื่อนไขก่อนสรุปข้อเสนอการจ้างงานในหลายองค์กร หากล่าช้า อาจส่งผลอย่างมากต่อวันเริ่มงานและระยะเวลาปฐมนิเทศโดยรวมของพนักงานใหม่.
แหล่งข้อมูล
อนุมานได้จากเวลาประทับที่สถานะของงานตรวจสอบประวัติเปลี่ยนเป็นสถานะสุดท้าย เช่น 'Completed' โดยมักได้รับการอัปเดตผ่าน API จากผู้ให้บริการภายนอก.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาประทับการเสร็จสิ้นที่เชื่อมโยงกับงานตรวจสอบประวัติในแผนเริ่มงาน.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ถึงวันเริ่มงานวันแรก
|
เหตุการณ์ที่คำนวณจากวันเริ่มงานอย่างเป็นทางการของพนักงานใหม่ ไม่ได้เกิดจากการดำเนินการของผู้ใช้โดยตรง แต่ได้มาจากแอตทริบิวต์ 'Official Start Date' ของเคสปฐมนิเทศ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือหมุดหมายสำคัญสำหรับวิเคราะห์กิจกรรมก่อนและหลังวันแรก และเป็นจุดอ้างอิงในการประเมินว่ากิจกรรมอื่นๆ เช่น การตั้งค่าระบบ IT และการปฐมนิเทศเสร็จตรงเวลาหรือไม่.
แหล่งข้อมูล
เหตุการณ์นี้คำนวณจากฟิลด์ 'Official Start Date' ในระเบียนพนักงานใหม่ของโมดูล Onboarding หรือ Employee Central โดยตรง.
บันทึก
ได้มาจากแอตทริบิวต์ 'Official Start Date' ในระเบียนพนักงาน.
ประเภทเหตุการณ์
calculated
|
|||
|
พูดคุยติดตามผลเมื่อครบ 30 วัน
|
หมายถึงการพูดคุยติดตามผลตามกำหนดระหว่างพนักงานใหม่กับผู้จัดการหรือฝ่าย HR โดยทั่วไปจะทำเมื่อทำงานครบประมาณ 30 วัน ระบบบันทึกเมื่อผู้จัดการหรือตัวแทน HR ทำเครื่องหมายว่ารายการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องเสร็จแล้ว. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้มักใช้เป็นตัวแทนของการสิ้นสุดช่วงปฐมนิเทศเข้มข้นในระยะแรก เป็นหมุดหมายสำคัญในการวัดระยะเวลาที่พนักงานใหม่ใช้กว่าจะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและระยะเวลาของกระบวนการโดยรวม.
แหล่งข้อมูล
อนุมานเหตุการณ์นี้ได้จากเวลาที่งานหรือแบบฟอร์ม '30-Day Check-in' ในรายการตรวจสอบกระบวนการเริ่มงานของ SuccessFactors เสร็จสิ้น.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาที่งาน '30-Day Check-in' เสร็จสิ้น.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
มอบหมายงานให้ผู้จัดการแล้ว
|
หมายถึงจุดที่มอบหมายหน้าที่รับผิดชอบในการเริ่มงานให้ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงานเข้าทำงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสร้างและมอบหมายงานให้ผู้จัดการโดยอัตโนมัติ เช่น 'Prepare Workspace' หรือ 'Schedule Team Welcome'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
ผู้จัดการมีส่วนสำคัญต่อประสบการณ์เริ่มงานที่ราบรื่น กิจกรรมนี้ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้จัดการได้รับแจ้งเร็วเพียงใด และวัดเวลาที่ใช้ทำงานต่อจากนั้นได้.
แหล่งข้อมูล
ระบุเหตุการณ์ได้จากเวลาที่มอบหมายงานแรกให้บทบาทผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงานเข้าทำงานในเวิร์กโฟลว์กระบวนการเริ่มงาน.
บันทึก
เวลาประทับที่ระบุเวลาสร้างและมอบหมายงานสำหรับผู้จัดการในอินสแตนซ์กระบวนการ.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
เริ่มกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่
|
กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ โดยทั่วไปจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อเปลี่ยนสถานะผู้สมัครเป็น 'Ready to Hire' ในโมดูล SAP SuccessFactors Recruiting จากนั้นระบบจะส่งข้อมูลไปยังโมดูล Onboarding. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของเคสปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ใช้คำนวณระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ และเป็นจุดอ้างอิงสำหรับวัดขั้นตอนถัดไปทั้งหมด.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้จากเวลาที่สร้างระเบียนพนักงานใหม่หรืออินสแตนซ์กระบวนการในโมดูล SuccessFactors Onboarding (ออบเจ็กต์ Process) ซึ่งมักมีการบันทึกวันที่และเวลาเริ่มต้นไว้อย่างชัดเจน.
บันทึก
บันทึกจากเวลาที่สร้างอินสแตนซ์ของกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
สร้างโปรไฟล์ HR แล้ว
|
กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างโปรไฟล์พนักงานอย่างเป็นทางการในระบบ HR หลัก SAP SuccessFactors Employee Central ระบบจะบันทึกเมื่อกระบวนการ 'Manage Pending Hires' เสร็จสิ้นและระเบียนพนักงานมีสถานะใช้งาน. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การสร้างโปรไฟล์ HR เป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญที่ทำให้เริ่มใช้ระบบเงินเดือน สวัสดิการ และฟังก์ชัน HR หลักอื่นๆ ได้ การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยตรวจสอบประสิทธิภาพงานธุรการของ HR และดูว่ามีการแก้ไขงานซ้ำหรือไม่.
แหล่งข้อมูล
ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้พร้อมเวลาที่สร้างโปรไฟล์พนักงานใน Employee Central โดยปกติผู้ดูแลระบบ HR จะดำเนินการผ่านเครื่องมือ 'Manage Pending Hires'.
บันทึก
บันทึกจากวันที่สร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้ใน Employee Central.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
มอบหมายการอบรมภาคบังคับ
|
หมายถึงการมอบหมายการอบรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการอบรมตามบทบาทให้พนักงานใหม่ในแผนการเรียนรู้ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อการเชื่อมต่อระหว่าง SuccessFactors Onboarding กับ Learning Management System (LMS) มอบหมายหลักสูตร. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการอบรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การวิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่ขั้นตอนนี้จนถึงการอบรมเสร็จช่วยให้เข้าใจการมีส่วนร่วมในการเรียนรู้และระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
แหล่งข้อมูล
ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้จากเวลาที่มอบหมายรายการอบรมที่จำเป็นในโมดูล SuccessFactors Learning ซึ่งเชื่อมโยงกับ ID ผู้ใช้ของพนักงานใหม่.
บันทึก
บันทึกจากวันที่มอบหมายหลักสูตรในโมดูล SuccessFactors Learning ที่เชื่อมต่อกัน.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
เริ่มตรวจสอบประวัติ
|
กิจกรรมนี้หมายถึงจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของการตรวจสอบประวัติ ซึ่งมักดำเนินการผ่านบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อไว้ ระบบจะบันทึกเหตุการณ์เมื่อเริ่มงานหรือขั้นตอนกระบวนการที่เกี่ยวข้องในเวิร์กโฟลว์ของ SuccessFactors. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การตรวจสอบประวัติเป็นขั้นตอนสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และมักใช้เวลานาน การวัดระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนเสร็จช่วยให้พบคอขวดในกระบวนการภายในหรือจากผู้ให้บริการภายนอก.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะของงาน 'Background Check' ในเวิร์กโฟลว์กระบวนการ Onboarding เปลี่ยนแปลง เวลาประทับที่บันทึกการเปลี่ยนสถานะใช้ระบุเวลาเกิดเหตุการณ์.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาประทับที่สถานะของงานตรวจสอบประวัติเปลี่ยนเป็น 'In Progress' หรือสถานะที่ใกล้เคียง.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ส่งคำขอจัดเตรียมระบบ IT
|
เหตุการณ์นี้หมายถึงการส่งคำขอทรัพยากรด้าน IT อย่างเป็นทางการ เช่น บัญชีผู้ใช้ อีเมล และสิทธิ์เข้าถึงระบบสำหรับพนักงานใหม่ โดยมักเริ่มโดยอัตโนมัติหลังกรอกเอกสารครบ และบันทึกผ่านการเชื่อมต่อระบบหรืองานที่บันทึกด้วยตนเอง. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือจุดเริ่มต้นของขั้นตอนสำคัญที่กำหนดว่าพนักงานใหม่จะพร้อมทำงานตั้งแต่วันแรกหรือไม่ การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยวัดและปรับระยะเวลาการเตรียมระบบ IT ให้เหมาะสม.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปจะเป็นงานเฉพาะในกระบวนการเริ่มงาน ระบบบันทึกเหตุการณ์จากเวลาที่สร้างหรือเริ่มงาน 'IT Provisioning' ซึ่งอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังระบบศูนย์บริการ เช่น ServiceNow.
บันทึก
บันทึกจากเวลาที่สร้างคำขอหรืองานจัดเตรียมทรัพยากร IT.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ส่งมอบอุปกรณ์แล้ว
|
ยืนยันว่าอุปกรณ์จริงของพนักงานใหม่ส่งถึงสถานที่ที่กำหนดเรียบร้อยแล้ว ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสมาชิกทีม IT หรือผู้จัดการเปลี่ยนสถานะงาน 'Equipment Delivery' เป็น 'Completed'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เป็นตัวชี้วัดสำคัญว่าพร้อมทำงานตั้งแต่วันแรกหรือไม่ เมื่อนำเวลาของเหตุการณ์นี้ไปเทียบกับวันเริ่มงาน จะช่วยวัด KPI 'อัตราความพร้อมของทรัพยากร IT ในวันแรก' ได้.
แหล่งข้อมูล
อนุมานได้จากเวลาที่สถานะของงาน 'Equipment Delivered' หรือ 'Equipment Setup' เปลี่ยนเป็น 'Completed' ในแผนกระบวนการเริ่มงาน.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาที่งานยืนยันการส่งมอบอุปกรณ์เสร็จสิ้น.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ส่งเอกสารก่อนวันเริ่มงาน
|
หมายถึงเวลาที่ส่งเอกสารและแบบฟอร์มชุดแรกที่จำเป็นให้พนักงานใหม่ เช่น แบบฟอร์มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและแบบเก็บข้อมูลส่วนบุคคล โดยปกติขั้นตอนนี้จะทำงานอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ปฐมนิเทศที่กำหนดไว้ใน SuccessFactors. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามกิจกรรมนี้ช่วยวัดประสิทธิภาพของการเตรียมงานธุรการ ระยะเวลาตั้งแต่ขั้นตอนนี้จนถึง 'จัดการเอกสารเสร็จ' เป็น KPI สำคัญที่ช่วยระบุความล่าช้าจากระบบหรือจากพนักงานใหม่.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไป ข้อมูลนี้จะอยู่ในรูปเหตุการณ์ที่ระบุชัดเจนหรือการเปลี่ยนสถานะของงาน 'New Hire Activities' หรืองานลักษณะใกล้เคียงกันภายในออบเจ็กต์กระบวนการ Onboarding มักมีการบันทึกเวลาที่มอบหมายหรือเริ่มงานไว้ด้วย
บันทึก
ระบุได้จากเวลาประทับที่บันทึกเมื่อมอบหมายหรือเริ่มงานเอกสารในพอร์ทัลเริ่มงานของพนักงานใหม่.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
สั่งซื้ออุปกรณ์แล้ว
|
กิจกรรมนี้หมายถึงจุดที่ส่งคำขออุปกรณ์จริง เช่น แล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ ระบบบันทึกเหตุการณ์จากเวลาของงานขออุปกรณ์ในรายการตรวจสอบการเริ่มงานของ SuccessFactors. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมก่อนวันแรกของพนักงานใหม่มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ที่ดี การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยระบุความล่าช้าในการจัดซื้อและเตรียมอุปกรณ์.
แหล่งข้อมูล
อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะของงาน 'Order Equipment' ในกระบวนการเริ่มงาน เวลาที่สถานะเปลี่ยนเป็น 'Submitted' หรือ 'Completed' ใช้ระบุเวลาเกิดเหตุการณ์.
บันทึก
อนุมานได้จากเวลาที่งาน 'Order Equipment' เสร็จสิ้นในรายการตรวจสอบของผู้จัดการหรือทีม IT.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
อบรมภาคบังคับเสร็จแล้ว
|
กิจกรรมนี้หมายถึงเวลาที่พนักงานใหม่อบรมภาคบังคับที่ได้รับมอบหมายครบทั้งหมด ระบบบันทึกเมื่อโมดูล SuccessFactors Learning เปลี่ยนสถานะหลักสูตรที่จำเป็นทั้งหมดเป็น 'Completed'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การอบรมภาคบังคับให้เสร็จเป็นจุดตรวจสอบสำคัญด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การติดตามหมุดหมายนี้จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันว่าบริษัทปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล.
แหล่งข้อมูล
ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้จากเวลาที่รายการอบรมที่จำเป็นรายการสุดท้ายเสร็จในโมดูล SuccessFactors Learning.
บันทึก
บันทึกจากวันที่เรียนหลักสูตรเสร็จในโมดูล SuccessFactors Learning ที่เชื่อมต่อกัน.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
คู่มือการดึงข้อมูล
พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?
ใช้เทมเพลตนี้เตรียมข้อมูลให้พร้อมและค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกระบวนการรับพนักงานใหม่ เริ่มปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานใหม่ได้วันนี้.
เริ่มปรับปรุงกระบวนการรับพนักงานใหม่ให้ราบรื่นได้เลย!
ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเสร็จสมบูรณ์ 95% และลดการลาออกในช่วงแรกได้รวดเร็ว.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.