> Folyamatos folyamatfejlesztés > Felvételtől a kilépésig, pozíciókezelés > SAP SuccessFactors Employee Central

Fejlessze a felvételtől a kilépésig tartó folyamat pozíciókezelési szakaszát

Útmutató a SAP SF EC pozíciókezelésének optimalizálásához 6 lépésben
Fejlessze a felvételtől a kilépésig tartó folyamat pozíciókezelési szakaszát
Felvételtől a kilépésig, pozíciókezelés
Beléptetés a SAP SuccessFactors rendszerben

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Általános folyamat 1 Alkalmazottak beléptetése 6 Bérszámfejtés 7 Beszerzéstől a fizetésig, beszerzési rendelés 8 Beszerzéstől a fizetésig: kérelmek 8 Beszerzéstől a kifizetésig: számlafeldolgozás 8 Betegellátási folyamat 6 Bevételciklus-kezelés 6 Ellátásilánc-menedzsment 7 Érdeklődőtől a pénz beérkezéséig 7 Eszközkarbantartás 6 Felvételtől a kilépésig, az alkalmazotti életciklus 8 Felvételtől a kilépésig: munkakör-kezelés 4 Fizetésfeldolgozás 7 Hitelkezelés és követeléskezelés 7 Hitelkihelyezés 6 Incidenskezelés 6 Kárigények feldolgozása 6 Készletgazdálkodás 7 Költségelszámolás 6 KYC-ügyfélbeléptetés 6 Minőségirányítás 6 Problémakezelés 6 Raktárirányítás 6 Record to Report – naplóbejegyzés 7 Record to Report, időszaki zárás és egyeztetés 7 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: számlázás és számlakiállítás 8 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: vevői rendelések feldolgozása 8 Szállítmányozás 6 Szállítói számlák feldolgozása 7 Szállítói számlák kifizetésének feldolgozása 7 Szerződéskezelés 6 Szoftverfejlesztési életciklus 6 Szolgáltatási kérelmek kezelése 7 Termeléstervezés 6 Toborzás és tehetségszerzés 6 Ügyfélszolgálat 7 Változáskezelés 6 Vevőkövetelés-kezelés 7 Visszáru- és visszatérítés-feldolgozás 7
Elérhető rendszerek
Kihívások(11)Célok(11)6 lépésElőnézetEredményekAdatokGYIK(5)

Optimalizálja a felvételtől a kilépésig tartó pozíciókezelést az SAP SuccessFactors EC rendszerben

A pozíciókezelés hiányosságai késedelmes jóváhagyásokhoz, megfelelési kockázatokhoz és pontatlan létszámadatokhoz vezethetnek. Platformunk feltárja a folyamatok rejtett szűk keresztmetszeteit és a fejlesztési lehetőségeket. A munkafolyamatok elemzésével pontosan meghatározhatja, hol van szükség változtatásra a hatékonyság növeléséhez és a szervezeti struktúra adatainak naprakészen tartásához. Ismerje meg, hogyan teheti gördülékenyebbé a működést.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

Miért érdemes optimalizálni a Hire to Retire - Position Management folyamatot a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben?

A szervezeti pozíciók hatékony kezelése a jól működő Hire to Retire folyamat egyik alapja. A SAP SuccessFactors Employee Central összetett rendszerében a pozíciókezelés közvetlenül befolyásolja a munkaerő-tervezést, a költségkeretek betartását és a szervezet alkalmazkodóképességét. A nem hatékony folyamatok komoly problémákhoz vezethetnek: sokáig tart betölteni a nyitott pozíciókat, megjelenhetnek a költségkeretet terhelő, de senkihez sem rendelt „szellempozíciók”, nehézzé válhat a pontos szervezeti struktúra fenntartása, és nőhet a belső szabályzatok vagy külső előírások megsértésének kockázata. Mindez növeli a működési költségeket, hátráltatja a stratégiai munkaerő-tervezést, és rontja a munkavállalói élményt is, mert lassítja a szervezeti változásokat és az előléptetéseket. A Hire to Retire - Position Management folyamat optimalizálásával szervezete gyorsabban reagálhat az üzleti igények változására, pontosabban oszthatja el az erőforrásokat, és megőrizheti az adatok megbízhatóságát. Ezek mind hozzájárulnak a hatékony HR-működéshez és az üzleti eredményességhez.

Hogyan teszi láthatóvá a pozíciókezelési munkafolyamatokat a process mining?

A process mining a SAP SuccessFactors Employee Central nyers eseménynaplóiból átlátható, adatokra épülő folyamattérképeket készít. Így feltárható és fejleszthető a Hire to Retire - Position Management folyamat. Feltételezések és egyedi tapasztalatok helyett pontosan megmutatja, milyen lépéseken megy végig egy pozíció a kezdeményezéstől a lezárásig. Az egyedi esetazonosító a Position ID. Ezzel a megközelítéssel Ön:

  • Feltárhatja a tényleges folyamatot: automatikusan rekonstruálhatja a pozíciókezelés teljes folyamatát, és megismerheti az összes változatot, a gyakori útvonalakat, valamint a SAP SuccessFactors EC rendszerben tervezett folyamattól való váratlan eltéréseket.
  • Azonosíthatja a szűk keresztmetszeteket és a késéseket: pontosan láthatja, hol akadnak el a pozícióigénylések, például a vezetői jóváhagyásnál, a HR-ellenőrzésnél, a költségkeret kijelölésénél vagy az adatok HR-rendszerbe történő rögzítésekor. Így feltárhatja a hosszú átfutási idők okait.
  • Ellenőrizheti a megfelelést: automatikusan ellenőrizheti, hogy minden pozícióváltozás megfelel-e az előre meghatározott üzleti szabályoknak, jóváhagyási rendnek és jogszabályi előírásoknak. A rendszer jelzi a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben észlelt szabályszegő tevékenységeket és adatváltozásokat.
  • Elemezheti a teljesítményt: mérheti az olyan mutatókat, mint az átlagos jóváhagyási idő, az egyes tevékenységekre fordított idő, valamint a részlegek vagy felhasználók közötti átadások időtartama. Ezek alapján objektíven összehasonlíthatja a teljesítményt, és kijelölheti a fejlesztés célterületeit.

A process mining által feltárt fő fejlesztési területek

A process mining segítségével több fontos területen is fejlesztheti a Hire to Retire - Position Management folyamatot a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben:

  • A pozíciók átfutási idejének csökkentése: a jóváhagyások és átadások késéseinek feltárásával és megszüntetésével jelentősen lerövidítheti a pozícióigénylés kezdeményezése és a pozíció létrehozása vagy aktiválása közötti időt.
  • A megfelelés és az auditokra való felkészültség javítása: biztosíthatja, hogy minden pozícióváltozás az előírt eljárásokat és szabályzatokat kövesse. Ezzel javíthatja az auditnyomvonalat, és csökkentheti a megfelelési kockázatokat, különösen a szabályozott iparágakban betöltött pozícióknál.
  • Az erőforrások és a költségkeret hatékonyabb elosztása: megszüntetheti a felesleges vagy szellempozíciókat, és egyszerűsítheti a pozíciók létrehozását, illetve deaktiválását. Így a munkaerő-terv pontosabban tükrözi a létszámigényt és a költségkeretet.
  • A jóváhagyási munkafolyamatok egyszerűsítése: feltárhatja a többszintű jóváhagyás hiányosságait, és úgy alakíthatja át a folyamatot, hogy gyorsabb legyen a döntéshozatal a szükséges ellenőrzés megtartása mellett.
  • Az ismételt munkák és a kézi beavatkozások csökkentése: azonosíthatja azokat a lépéseket, amelyek gyakran újramunkához vagy hibákhoz vezetnek, illetve kézi javítást igényelnek. Ez alapot adhat az automatizálási lehetőségek feltárásához és az eljárások egységesítéséhez a SAP SuccessFactors EC rendszerben.

Várható eredmények és előnyök

A Hire to Retire - Position Management folyamat process mining elemzésével szervezete jelentős, mérhető eredményeket érhet el:

  • Gyorsabb pozícióbetöltés: lerövidítheti az új pozíciók létrehozásának és jóváhagyásának teljes átfutási idejét, így gyorsabban szerezhet és állíthat munkába tehetségeket.
  • Jelentős költségmegtakarítás: megszüntetheti a késedelmes jóváhagyásokból, a szellempozíciókból és az erőforrások nem hatékony elosztásából eredő felesleges költségeket.
  • Pontosabb és megbízhatóbb adatok: biztosíthatja, hogy a SAP SuccessFactors Employee Central adatai a szervezet aktuális felépítését tükrözzék. Ez megbízhatóbb jelentéseket és jobb stratégiai munkaerő-tervezést tesz lehetővé.
  • Kisebb megfelelési kockázat: időben felismerheti és javíthatja a szabályoknak nem megfelelő folyamatokat, így megelőzheti a lehetséges bírságokat és a hírnév romlását.
  • Hatékonyabb működés: egyszerűsítheti a pozíciók életciklusának kezelését, így a HR és a vezetők kevesebb időt töltenek kézi utánkövetéssel és hibajavítással, és több figyelmet fordíthatnak a nagyobb értékű feladatokra.
  • Jobb élmény a munkavállalóknak és a vezetőknek: kiszámíthatóbbá és gördülékenyebbé teheti a pozíciót igénylő vezetők, valamint a szervezeti változások által érintett munkavállalók számára a folyamatot.

A folyamatfejlesztés első lépései

A Hire to Retire - Position Management folyamat részleteinek megismerése a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben az átalakítás első lépése. A process mining világos, adatokra épülő információkat ad a megalapozott döntésekhez és a célzott fejlesztésekhez. Ezzel az elemzési módszerrel nemcsak a meglévő problémákat tárhatja fel, hanem folyamatosan nyomon követheti és fejlesztheti a pozíciókezelést is, hogy az hosszú távon támogassa szervezete növekedését és stabilitását.

Felvételtől a kilépésig, pozíciókezelés A pozíció életútja Létszámkezelés Szervezeti ábra HR-működés HR-megfelelés Jóváhagyási munkafolyamatok Munkaerő-tervezés H2R Humántőke-menedzsment HCM Szervezeti tervezés

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

A pozícióigénylések vezetői, HR- vagy költségkeret-felelősi jóváhagyásának késése közvetlenül meghosszabbítja a felvételi időt, és súlyos létszámhiányhoz vezethet. A hosszú átfutási idő hátráltatja a munkaerő-tervezést, és gyakran értékes jelöltek elvesztését eredményezi.
A ProcessMind minden Position ID esetében megmutatja az egyes jóváhagyási lépések pontos időtartamát. Kiemeli a szűk keresztmetszeteket, és láthatóvá teszi, hol akadnak el az igénylések a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. Ez segít célzottan fejleszteni a munkafolyamatot és tisztázni a felelősségi köröket.

Ha a pozíciókat nem vizsgálják felül vagy sorolják át rendszeresen, sérülhet a belső méltányosság és a jogszabályi megfelelés, valamint eltérővé válhatnak a javadalmazási struktúrák. Az ellenőrizetlen pozíciók auditmegállapításokhoz és nagyobb működési kockázathoz vezethetnek.
A ProcessMind minden Position ID esetében nyomon követi a „Position Reviewed for Compliance” tevékenységet, és jelzi az elmaradt vagy késedelmes felülvizsgálatokat. Segít betartani a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben meghatározott szabályokat, és megelőzni a megfelelési hiányosságokat.

Az új pozíciók létrehozása gyakran felesleges lépésekkel, indokolatlan jóváhagyásokkal vagy ismételt munkával jár. Ez értékes HR-erőforrásokat köt le, és késlelteti a fontos pozíciók betöltését. A folyamat hiányosságai növelik az adminisztrációs költségeket.
A ProcessMind feltérképezi a „Position Created in HR System” tevékenység és a kapcsolódó lépések tényleges menetét. Megmutatja az optimális útvonaltól való eltéréseket, valamint azt, hogy az egyes Position ID-k esetében hol fordul elő ismételt munka vagy felesleges lépés a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben.

A pontos jelentésekhez, költségtervezéshez és szervezeti tervezéshez elengedhetetlen, hogy a pozíció adatai, például a megnevezés, a részleg és a költséghely, naprakészek legyenek. Az eltérések hibás jelentésekhez és megalapozatlan stratégiai döntésekhez vezethetnek.
A ProcessMind elemzi a „Position Attributes Modified” eseményeket, és azonosítja azokat a pozíciókat, amelyek fontos adatai gyakran változnak vagy idővel eltérnek a nyilvántartott értékektől. Ez segít megőrizni a Hire to Retire Position Management folyamat adatainak megbízhatóságát a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben.

A „Position Reclassified” események gyakori előfordulása arra utalhat, hogy a munkakör kezdeti besorolása nem megfelelő, a megnevezések nem egységesek, vagy gyorsan változnak a szervezeti igények. Ez bizonytalanságot és többlet-adminisztrációt okozhat.
A ProcessMind Position ID-nként összesíti a „Position Reclassified” eseményeket. Így feltárhatók az olyan kiváltó okok, mint a hiányos kezdeti meghatározás vagy a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben működő Hire to Retire folyamat rendszerszintű problémái.

Ha a már nem szükséges pozíciók sokáig „Activated” vagy „Frozen/Suspended” állapotban maradnak, pontatlanná válhat a költségtervezés, felesleges költségek merülhetnek fel, és zavarossá válhat a szervezeti struktúra. Ez az erőforrások elosztását is befolyásolja.
A ProcessMind nyomon követi, mennyi idő telik el a „Position Activated” vagy „Frozen/Suspended” állapot és a „Position Deactivated” vagy „Position Closed” állapot között. Jelzi a pozíciók életciklusának kezelésében tapasztalható késéseket a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben, ezzel segítve a költségek ellenőrzését.

Ha a „Position Attributes Modified” eseményeknél nem egyértelmű, ki és milyen sorrendben hajtotta végre a módosításokat, nehéz megállapítani a felelőst. Ez megnehezíti az auditnyomvonal követését és a felelősségre vonást.
A ProcessMind az „Action User” attribútum segítségével átláthatóvá teszi a Position ID-hez kapcsolódó összes módosítást. Így minden lépésnél egyértelművé válik a felelős, ami javítja az elszámoltathatóságot és az auditálhatóságot a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben.

Egyes részlegeknél vagy telephelyeken rendszeresen tovább tarthat a pozícióigénylések jóváhagyása. Ennek oka lehet helyi folyamathiányosság, erőforráshiány vagy egyedi megfelelési követelmény. Ez egyenetlen működési teljesítményhez vezet.
A ProcessMind a Position ID-k jóváhagyási idejét a „Department” és „Location” attribútumok szerint szűri és elemzi. Így pontosan azonosíthatók azok a szervezeti egységek, ahol elmaradás tapasztalható, és ahol fejleszteni kell a SAP SuccessFactors Employee Central folyamatát.

Ha a szervezet nem egységesen használja a „Position Status” vagy „Position Type” értékeket, pontatlanná válhatnak a munkaerő-tervezésről, a költségkeretről és a szervezeti struktúráról szóló jelentések. Ez csökkenti az adatok megbízhatóságát.
A ProcessMind megjeleníti a különböző „Position Status” értékek közötti átmeneteket, és azonosítja a várt életciklustól való eltéréseket. A SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben Position ID-nként feltárja az állapotjelzők helytelen használatát.

A „Position Budget Approved” jóváhagyásának késése közvetlenül akadályozza, hogy a szervezet időben létrehozza és betöltse a fontos pozíciókat. Ez hátráltathatja a stratégiai növekedést és a munkaerő bővítését, valamint lehetőségek elvesztéséhez vezethet.
A ProcessMind külön nyomon követi, mennyi idő telik el a „Position Budget Approved” tevékenység kezdeményezése és jóváhagyása között. Így azonosíthatók a SAP SuccessFactors Employee Central rendszer Hire to Retire folyamatának pénzügyi jóváhagyási szakaszában jelentkező szűk keresztmetszetek.

Ha egy pozíciónál röviddel a létrehozás után vagy az életciklusa során sok „Position Attributes Modified” esemény történik, annak oka lehet a hiányos kezdeti meghatározás, a gyakori átszervezés vagy a követelmények tisztázatlansága.
A ProcessMind Position ID-nként összesíti a „Position Attributes Modified” eseményeket, így azonosíthatók a Hire to Retire Position Management folyamatban instabil vagy hiányosan meghatározott pozíciók a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

A cél a SAP SuccessFactors Employee Central Hire to Retire - Position Management folyamatában az új pozíciók és pozícióváltozások teljes jóváhagyási idejének jelentős csökkentése. A gyorsabb jóváhagyás révén hamarabb betölthetők a pozíciók, rövidül a felvételi idő, és gyorsabban frissül a szervezeti struktúra. Ez a munkaerő-tervezésre és a működés hatékonyságára is hatással van. A ProcessMind azonosítja a jóváhagyási munkafolyamatok szűk keresztmetszeteit és a szabályoktól eltérő útvonalakat, valamint megmutatja, mely szakaszok és szerepkörök okozzák a késéseket. Az egyes jóváhagyási lépések átfutási idejének elemzésével konkrét lehetőségeket tár fel a folyamat egyszerűsítésére. A munkafolyamatok átalakításával vagy automatikus értesítések bevezetésével a jóváhagyási idő akár 30–50%-kal is csökkenthető.

A pozíciók felülvizsgálati szabályainak 100%-os betartása elengedhetetlen ahhoz, hogy a Hire to Retire - Position Management folyamatban a szervezeti struktúra pontos, naprakész és jogszerű legyen. Így minden pozíció rendszeres ellenőrzésen esik át a szükségesség, a besorolás és a költségkeret betartása szempontjából. Ez csökkenti a kockázatokat, és biztosítja az irányítási elvek érvényesülését a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A ProcessMind a „Position Reviewed for Compliance” tevékenységek nyomon követésével automatikusan felismeri az előírt felülvizsgálati ütemezéstől és szabályoktól való eltéréseket. Jelzi azokat a pozíciókat, amelyek felülvizsgálata elmaradt, így időben be lehet avatkozni, és a pozíciók teljes életciklusa során következetesen érvényesíthetők az irányítási elvek.

A cél az új pozíciók létrehozásának teljes folyamatát optimalizálni a kezdeményezéstől az aktiválásig a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A hatékony munkafolyamat csökkenti az adminisztrációs terheket, hamarabb teszi elérhetővé az új pozíciókat, és támogatja a tehetségek időben történő felvételét a Hire to Retire - Position Management folyamatban. A ProcessMind megjeleníti a pozíciólétrehozás tényleges menetét, és feltárja a felesleges lépéseket, az ismételt munkához vezető köröket és a kézi átadásokat. A tevékenységek sorrendjének és a folyamatváltozatoknak az elemzésével adatokra épülő javaslatokat ad a munkafolyamat egységesítésére és egyes részeinek automatizálására. Ezzel a létrehozási idő akár 20%-kal csökkenthető, az adatok pontossága pedig javítható.

A pozícióadatok pontossága és következetessége elengedhetetlen a megbízható jelentésekhez, a stratégiai munkaerő-tervezéshez és a Hire to Retire - Position Management folyamat szabályos működéséhez. A SAP SuccessFactors Employee Central elavult vagy következetlen adatai hibákat okozhatnak a költségtervezésben, a szervezeti ábrákban és a toborzásban. A ProcessMind azonosítja azokat a folyamatváltozatokat, amelyeknél gyakori a „Position Attributes Modified” tevékenység, vagy a létrehozás után eltérő adatok jelennek meg. Megmutatja, hol késnek vagy maradnak el az adatfrissítések, így a szervezet szigorúbb adatkezelési szabályokat és automatikus ellenőrzéseket vezethet be, javítva az adatok megbízhatóságát.

A „Position Reclassified” tevékenységek ritkább előfordulása stabilabb és pontosabban kialakított szervezeti struktúrát jelez. A Hire to Retire - Position Management folyamatban a gyakori átsorolás arra utalhat, hogy a munkakör kezdeti meghatározása pontatlan volt. Ez többlet-adminisztrációt okozhat, és zavart kelthet a munkavállalók és a vezetők körében a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A ProcessMind elemzi a megelőző tevékenységeket és attribútumokat, így megmutatja az átsorolások jellemző kiváltó okait és az érintett részlegeket. A visszatérő minták és okok feltárásával segít javítani a pozíciók kezdeti meghatározását, és akár 15–20%-kal is csökkenteni az átsorolások számát.

A feleslegessé vált vagy betöltetlen pozíciók gyors deaktiválása vagy lezárása segít a költségek ellenőrzésében és a karcsú, pontos szervezeti struktúra fenntartásában a Hire to Retire - Position Management folyamatban. A lassú ügyintézés lekötheti a költségkeretet, és felesleges adatokat hagyhat a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A ProcessMind nyomon követi a teljes életciklust, és jelzi a „Position Deactivated” vagy „Position Closed” tevékenységek késéseit. Feltárja ezek okait, például a hiányzó jóváhagyásokat vagy a részlegek közötti átadási problémákat, így a folyamatgazdák gyorsabb és a szabályoknak megfelelő lezárási eljárásokat alakíthatnak ki.

Ha egyértelmű, ki felel a pozícióadatok frissítéséért, kevesebb a félreértés és a hiba, a módosítások pedig gyorsabban elvégezhetők a Hire to Retire - Position Management folyamatban. A tisztázatlan szerepkörök miatt késhetnek vagy hibásak lehetnek a pozíció fontos adatainak módosításai a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A ProcessMind az eseménynaplókban elemzi a „Position Attributes Modified” tevékenységeket és az „Action User” attribútumot. Megmutatja, ha ugyanazokat az attribútumokat több felhasználó módosítja, vagy nem egyértelmű a felelősség. Ezek az információk segítenek meghatározni és érvényesíteni a világos szerepköröket és felelősségi köröket.

A pozíciók jóváhagyási munkafolyamatában jelentkező részlegspecifikus szűk keresztmetszetek megszüntetése javítja a Hire to Retire - Position Management folyamat egészének hatékonyságát. Egyetlen részleg késése tovagyűrűzhet, és hátráltathatja a teljes felvételi, illetve szervezetfrissítési folyamatot a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. A ProcessMind feltérképezi a jóváhagyási útvonalat, és kiemeli azokat a részlegeket vagy szerepköröket, amelyek rendszeresen késleltetik a „Position Request Approved by Manager” vagy „Position Request Approved by HR” tevékenységeket. Megméri a szűk keresztmetszetek hatását, így célzottan átcsoportosíthatók a felelősségek, vagy egyszerűsíthetők az átadások.

A pozícióállapotok egységes használata a Hire to Retire - Position Management folyamatban következetes adatokat és egyértelmű tájékoztatást biztosít a pozíciók életciklusának aktuális szakaszáról. A SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben az eltérő használat félreértésekhez és működési hiányosságokhoz vezethet. A ProcessMind elemzi a „Position Status” változásainak sorrendjét, és azonosítja az ideális vagy elvárt állapotváltásoktól való eltéréseket. Feltárja, ha egy állapot kimarad, helytelenül használják, vagy túl sokáig marad érvényben. Ezek alapján képzéssel vagy rendszerbeállításokkal javítható a következetesség.

Az új vagy módosított pozíciók költségkeretének gyors jóváhagyása elengedhetetlen az erőforrások időben történő elosztásához és a munkaerő-tervezéshez a Hire to Retire - Position Management folyamatban. A SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben elhúzódó költségkeret-jóváhagyás késleltetheti a fontos felvételeket, és hátráltathatja a részlegek felkészülését. A ProcessMind nyomon követi a „Position Budget Approved” tevékenységet, és megmutatja, mennyi idő telik el az igényléstől a jóváhagyásig. Pontosan azonosítja, mely szakaszok és személyek okozzák a késést a pénzügyi jóváhagyási folyamatban. Az adatok alapján optimalizálható a költségkeret felülvizsgálata, és javítható a pénzügyi ellenőrzés.

A pozícióadatok létrehozás utáni gyakori módosításának visszaszorítása stabilabb adatokat és kevesebb ismételt adminisztrációt eredményez a Hire to Retire - Position Management folyamatban. A SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben minden „Position Attributes Modified” módosítás erőforrásokat köt le, és növeli a hibák kockázatát. A ProcessMind azonosítja azokat a pozíciókat, amelyeknél a létrehozás után szokatlanul sok attribútummódosítás történik. Segít feltárni ezek okait, például a hiányos kezdeti adatrögzítést vagy a változáskezelés hiányosságait, így megelőző intézkedések és folyamatfejlesztések vezethetők be.

A Hire to Retire - Position Management fejlesztésének 6 lépése

1
A sablon letöltése
2
A folyamatadatok exportálása
3
Az adatkészlet feltöltése
4
A folyamat elemzése
5
A fejlesztések bevezetése
6
A folyamat nyomon követése
1

A sablon letöltése

Teendők

Töltse le az előre beállított Position Management Excel-sablont, amely a SAP SuccessFactors Employee Central rendszerből származó releváns eseményadatok rögzítésére készült.

Adatsablon-útmutató megtekintése Sablon letöltése

Miért fontos?

A strukturált sablonnal a megfelelő adatokat gyűjtheti össze a megfelelő formátumban. Ez egyszerűsíti az elemzést, és megbízhatóbb eredményeket ad.

Várható eredmény

Strukturált adatsablon, amely készen áll a Position Management folyamat adatainak rögzítésére.

AZ ÖN EREDMÉNYEI

Tárja fel a felvételtől a kilépésig tartó pozíciókezelés rejtett összefüggéseit

A ProcessMind áttekinthetővé teszi a felvételtől a kilépésig tartó pozíciókezelési folyamatot. Pontos vizualizációkkal és adatokra épülő elemzésekkel azonosíthatja a hatékonysági problémákat és a fejlesztési lehetőségeket.
  • A pozíciókezelés teljes folyamatának áttekintése
  • A jóváhagyási késedelmek és szűk keresztmetszetek feltárása
  • A megfelelési és adathiányok azonosítása
  • A létszámstruktúra adatainak pontosítása
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

Jobb eredmények a pozíciókezelésben

Ezek az eredmények azt mutatják, milyen mérhető hatékonyságjavulást és stratégiai előnyöket érhetnek el a szervezetek a Hire to Retire pozíciókezelési folyamatainak optimalizálásával. Az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben Position ID alapján azonosított pozíciók teljes életciklusának elemzésével a vállalatok feltárhatják a hatékonysági problémákat, és célzott fejlesztéseket hajthatnak végre.

0 %
Gyorsabb pozíciójóváhagyás

A jóváhagyási idő átlagos csökkenése

A process mining feltárja és megszünteti a szűk keresztmetszeteket, így jelentősen lerövidíti a pozíciók jóváhagyásának teljes folyamatát. Ennek köszönhetően gyorsabban születnek meg a létszámmal kapcsolatos döntések, és csökken a várakozási idő.
0 %
A szabályok következetesebb betartása

Nő az előírt felülvizsgálaton áteső pozíciók aránya

Gondoskodjon róla, hogy minden pozíció felülvizsgálata az előírt határidőn belül megtörténjen. Ezzel csökkentheti az auditkockázatot, biztosíthatja a szabályozási előírások betartását, és megelőzheti a költséges meg nem felelést.
0 %
Egyszerűbb pozíciólétrehozás

Rövidebb pozíciólétrehozási átfutási idő

A munkafolyamatok optimalizálásával jelentősen lerövidíthető az új pozíciók létrehozása, a kezdeményezéstől egészen addig, amíg a pozíció aktívvá válik a HR-rendszerben. Ez javítja a működés hatékonyságát.
0 %
Pontosabb pozícióadatok

Kevesebb utólagos attribútummódosítás

Ha kevesebb az utómunka és a hiba a pozícióadatok rögzítésekor, már a kezdetektől jobb lesz az adatok minősége. Így megbízható HR-adatok állnak rendelkezésre a jelentésekhez és a stratégiai döntésekhez.
0 %
Stabilabb szervezeti struktúra

Kevesebb szükségtelen pozícióátsorolás

A pozíciók átsorolásának gyakorisága csökkenthető, ha feltárja az instabilitás kiváltó okait, és már a kezdetektől pontosan határozza meg a pozíciókat. Ez átláthatóbb szervezeti struktúrát eredményez.

Az eredmények a folyamat összetettségétől, az adatok minőségétől és a szervezeti környezettől függően eltérhetnek. A bemutatott javulások a process mining bevezetése során jellemzően elért eredményeket tükrözik.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse a kört.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

A szervezeti pozíció egyedi azonosítója, amely a pozíciókezelési folyamat elsődleges ügyazonosítójaként szolgál.

Miért fontos?

Ez az alapvető ügyazonosító kapcsolja össze az összes kapcsolódó eseményt. Segítségével nyomon követhető a pozíció teljes életciklusa, és elemezhető a folyamat menete.

A pozícióval kapcsolatban egy adott időpontban bekövetkezett üzleti esemény neve.

Miért fontos?

Meghatározza a folyamat lépéseit, így megjeleníthető a folyamattérkép, és elemezhető a munkafolyamat, a szűk keresztmetszetek és az eltérések.

Az időbélyeg, amely megmutatja, mikor történt egy adott tevékenység.

Miért fontos?

Megadja az események időrendi sorrendjét, ami elengedhetetlen az átfutási idők kiszámításához, a szűk keresztmetszetek feltárásához és a folyamat teljesítményének megértéséhez.

Az időbélyeg, amely megmutatja, mikor fejeződött be egy adott tevékenység.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a tevékenység feldolgozási idejének kiszámítását, így elkülöníthető a feladat elvégzésével és a következő lépésre várakozással töltött idő.

A tevékenységet végrehajtó felhasználó azonosítója.

Miért fontos?

Az egyes folyamattevékenységeket konkrét felhasználókhoz rendeli, így elemezhető a munkaterhelés, mérhető a teljesítmény, és azonosítható az automatizálás.

Annak a részlegnek a neve, amelyhez a pozíció tartozik.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a teljesítmény összehasonlítását és a szűk keresztmetszetek elemzését az üzleti részlegek között, így feltárhatók az egyes területekre jellemző problémák.

A pozíció állapota az esemény időpontjában.

Miért fontos?

Az állapotváltozások követése elengedhetetlen a pozíció életciklusának elemzéséhez, a folyamat előírások szerinti működésének ellenőrzéséhez és annak megértéséhez, hogy a pozíciók mennyi ideig maradnak az egyes állapotokban.

A jóváhagyási tevékenységben részt vevő vezető vagy jóváhagyó azonosítója.

Miért fontos?

A jóváhagyási lépések részletes elemzésével azonosíthatók a szűk keresztmetszetek és az egyéni jóváhagyók kiemelkedő teljesítménye.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

Ez az esemény jelzi a pozíciókezelési folyamat kezdetét: ekkor egy felhasználó hivatalosan új pozíció létrehozását kéri. Az esemény akkor rögzíthető egyértelműen, amikor elindul a pozíció létrehozására szolgáló munkafolyamat az SAP SuccessFactors rendszerben.

Miért fontos?

Ez a folyamat elsődleges kezdőeseménye. A tevékenység és például a pozíció jóváhagyása vagy létrehozása közötti idő elemzésével mérhető a folyamat teljes hatékonysága.

Ez a tevékenység azt jelzi, hogy a HR-részleg jóváhagyta a pozícióigénylést. Fontos mérföldkő, amely a jóváhagyási munkafolyamat lezárt lépéseként kerül rögzítésre.

Miért fontos?

A HR végső jóváhagyása gyakran lezárja a fő jóváhagyási szakaszt, amelyet a költségkeret jóváhagyása vagy a pozíció rendszerbeli létrehozása követ. Ennek a lépésnek az eléréséhez szükséges idő mérése elengedhetetlen az „Átlagos pozíciójóváhagyási idő” KPI kiszámításához.

Ez a tevékenység jelzi a pozíciórekord hivatalos létrehozását az SAP SuccessFactors Employee Central rendszerben. Az esemény a Position MDF objektum auditnaplójából vagy előzményeiből, a létrehozás időbélyege alapján nyerhető ki.

Miért fontos?

Ez alapvető mérföldkő, amely megerősíti, hogy a pozíció hivatalosan is létrejött. A „Pozíció létrehozásának átfutási ideje” KPI a kérelem kezdeményezése és ez az esemény közötti időt méri, így a teljes folyamat hatékonyságát mutatja.

Ez az esemény azt jelzi, hogy az újonnan létrehozott pozíció aktívvá és betölthetővé, illetve toborzásra elérhetővé vált. Ez jellemzően abból állapítható meg, hogy a pozíció állapotmezője „Active” értékre változik.

Miért fontos?

Az aktiválás az utolsó lépés a felvétel megkezdése előtt. A létrehozás és az aktiválás közötti idő követésével feltárhatók a pozíció betölthetővé tételének késedelmei.

Ez az esemény a pozícióigénylés elutasítását jelzi a jóváhagyási munkafolyamat bármely szakaszában. A munkafolyamat-motor akkor naplózza, amikor a jóváhagyó az „elutasítás” vagy a „visszaküldés” lehetőséget választja.

Miért fontos?

Az elutasítás a folyamat fontos eltérése, amely az igénylés adataival, a költségkerettel vagy az indoklással kapcsolatos problémára utalhat. Az elutasítási okok elemzése segít javítani a későbbi igénylések minőségét.

Ez a pozíció életciklusának utolsó eseménye, amely azt jelzi, hogy a pozíciót véglegesen lezárták vagy megszüntették. Ez jellemzően abból állapítható meg, hogy a pozíció állapota egy végleges értékre, például „Closed” vagy „Eliminated” értékre változik.

Miért fontos?

Ez a tevékenység a folyamat egyértelmű végpontja, így pontosan elemezhető a teljes átfutási idő. Megerősíti, hogy a pozíció megszüntetése sikeresen lezárult.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining elemzi a SuccessFactors rendszerben tárolt pozíciókezelési adatokat, és megjeleníti a folyamat tényleges menetét. Feltárja a szűk keresztmetszeteket, a megfelelési hiányosságokat és a folyamat nem hatékony részeit, például a pozíciók létrehozásánál vagy jóváhagyásánál. Az adatok alapján célzott fejlesztések vezethetők be a jóváhagyások felgyorsítására és az adatok pontosságának javítására.

A Position Management elemzéséhez általában a Position ID-hez kapcsolódó eseménynaplókra van szükség. Ezek tartalmazzák többek között a létrehozás dátumát, a jóváhagyási lépéseket, az állapotváltozásokat, az attribútummódosításokat és a deaktiválás dátumát, valamint minden esemény időbélyegét és a végrehajtó felhasználó azonosítóját. Ezekből rekonstruálható az egyes pozíciók teljes életútja.

A SuccessFactors rendszerből az adatokat általában a rendszerbeállításoktól és a biztonsági előírásoktól függően szabványos jelentéskészítő eszközökkel, API-kon keresztül vagy közvetlen adatbázis-lekérdezésekkel nyerik ki. Az Ön IT- vagy HRIS-csapatával együttműködve gondoskodunk a szükséges eseménynapló-adatok biztonságos és hatékony kinyeréséről. A cél a pozíciókkal kapcsolatos összes tevékenység teljes, időbélyeggel ellátott nyilvántartása.

Jelentős javulás érhető el, például rövidülhet a pozíciók jóváhagyási ideje, jobban betarthatók a felülvizsgálati szabályok, és egyszerűbbé válhat a pozíciók létrehozásának munkafolyamata. A process mining konkrét információkat ad az átsorolások számának csökkentéséhez és a pozícióállapotok használatának egységesítéséhez. Ezek a fejlesztések hatékonyabb működést és megbízhatóbb adatokat eredményeznek.

Az első elemzési eredmények elkészülésének ideje változó, de az adatok kinyerése és előkészítése után általában 4–6 héten belül megjelennek az első folyamatábrák, és azonosíthatók a szűk keresztmetszetek. A részletes elemzés és a megvalósítható javaslatok rendszerint az ezt követő hetekben készülnek el. A gyors visszajelzés lehetővé teszi a fejlesztések gyors kipróbálását és finomítását.

Nem. A process mining nem avatkozik be a működésbe, hanem a SAP SuccessFactors rendszerből kinyert korábbi adatokat elemzi. Az elemzés során nincs közvetlen kapcsolat az éles rendszerrel, így a napi HR-működés és a rendszer teljesítménye változatlan marad.

Az adatok kinyeréséhez hasznos, ha Önök ismerik a SuccessFactors adatstruktúráját, de maguk a process mining eszközök általában könnyen használhatók. Csapatunk végigvezeti Önöket a technikai beállításon, az adatok előkészítésén és az elemzésen. Így a HRIS-csapat adat-hozzáférésben nyújtott közreműködésén túl nincs szükség kiterjedt belső műszaki szakértelemre.

Igen. A process mining vizuálisan megmutatja a pozíciók felülvizsgálatának tényleges menetét, és feltárja az előírt folyamattól való eltéréseket. Jelzi, ha egy felülvizsgálat elmaradt, késett vagy nem a megfelelő eljárás szerint zajlott, így konkrét bizonyítékot ad a meg nem felelésre. Ezzel biztosítható, hogy minden pozíció felülvizsgálata megfeleljen az előírásoknak.

A process mining többek között a pozíciók létrehozásának és jóváhagyásának átfutási idejét, az átsorolások számát, az attribútumok módosításának gyakoriságát, valamint a részlegek jóváhagyási munkafolyamatainak betartását követi. A meghatározott szabályoknak való megfelelést is méri, és feltárja a folyamatmenetektől való eltéréseket. Ezek a mutatók képet adnak a folyamat állapotáról.

Növelje még ma a felvételtől a kilépésig tartó pozíciókezelés hatékonyságát!

Tárja fel a szűk keresztmetszeteket, és csökkentse gyorsan 30%-kal a felvételtől a kilépésig tartó folyamat ciklusidejét.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára. A beállítás csak néhány percet vesz igénybe.