採用から退職まで - 役職管理を改善する

D365 HRにおけるポジション管理を最適化するための6ステップガイド。
採用から退職まで - 役職管理を改善する

効率化のためにDynamics 365 HRにおける役職管理を最適化

ポジション管理プロセスは、しばしば非効率性やコンプライアンス上の懸念に直面します。当社のプラットフォームは、プロセスの停滞を引き起こすボトルネックを特定し、リソース配分を最適化できるよう支援します。これにより、人員配置構造の正確性と業務効率の最大化が保証されます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

採用から退職まで - 役職管理を最適化する理由

効果的な役職管理は、特にMicrosoft Dynamics 365 Human Resourcesのような統合システムにおいて、適切に機能する人事部門の基盤です。これは単なる事務作業に留まらず、組織が人材を惹きつけ、維持し、予算を管理し、正確な組織構造を維持する能力に直接影響を与えます。「採用から退職まで - 役職管理」プロセスが非効率である場合、重大な問題を引き起こす可能性があります。新規役職の承認と作成の遅延は、重要な採用活動を停滞させ、不可欠な役割を未充足のままにし、生産性に影響を与えることがあります。役職が透明性をもって管理されない場合、予算超過が発生する可能性があり、明確なプロセス遵守の欠如は、組織をコンプライアンスリスクに晒すことになります。役職の初回リクエストから最終的なクローズまでの完全なライフサイクルを理解することは、業務の卓越性と戦略的な人員計画にとって不可欠です。

プロセスマイニングが役職管理をどのように明らかにするか

プロセスマイニングは、「採用から退職まで - 役職管理」プロセスを詳細に分析するための強力なデータ駆動型アプローチを提供します。手動監査や経験的な証拠に頼るのではなく、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesからの実際のイベントログを使用して、プロセスフロー全体を再構築します。この「X線」のような視点により、役職がたどるすべてのステップを視覚化し、プロセスが理想的な経路から逸脱している箇所を正確に特定し、各アクティビティの実際のサイクルタイムを測定できます。例えば、「マネージャーによる役職リクエスト承認済み」から「HRによる役職リクエスト承認済み」に移行するまでの正確な期間を特定したり、「HRシステムで役職作成済み」の効率を分析したりできます。これらの隠れたボトルネックや非効率性を明らかにすることで、プロセスマイニングは、役職管理ライフサイクル内の遅延、コンプライアンスのギャップ、リソースの浪費の真の根本原因を理解するために必要な実行可能な洞察を提供します。これは「採用から退職まで - 役職管理」を改善する方法を理解するための究極のツールです。

役職管理における主要な改善領域

Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける「採用から退職まで - 役職管理」プロセスにプロセスマイニングを適用することで、いくつかの重要な改善領域が浮き彫りになります。

  • 承認ワークフローの合理化: 不要に長い承認チェーンを特定し、遅延を引き起こす特定の承認者や部門を特定し、並行承認が順次承認に取って代われるケースを発見できます。これは新規役職作成のサイクルタイムに直接影響します。
  • データ精度と適時性の向上: 役職属性が変更された際、または役職が適切な監督なしに有効化または無効化された際に、どこで不一致が生じるかを発見できます。「HRシステムで役職作成済み」のようなアクティビティにおいて正確かつタイムリーなデータ入力を確保することは、最新の組織図を維持するために不可欠です。
  • コンプライアンスとガバナンスの強化: プロセスマイニングは、「コンプライアンスレビュー済み」のような重要なコンプライアンスステップが迂回されたり遅延したりするケースを特定するのに役立ちます。これにより、すべての規制および社内ポリシー要件が一貫して満たされることを保証します。
  • リソース配分の最適化: 「役職凍結/中断済み」や「役職無効化済み」など、役職がさまざまな状態にある実際の時間を理解することで、リソース利用率に関する洞察を得ることができ、より情報に基づいた人員配置の決定を下すことができます。
  • 手戻りの削減: 一般的な手戻りのパターン、例えば、初期作成直後に頻繁に「役職属性変更済み」イベントが発生するなど、初期リクエストの明確さやデータ入力の正確性に関する潜在的な問題を示唆するものを特定します。

これらの詳細な洞察は、的を絞った改善を行う力を与え、「採用から退職まで - 役職管理」プロセスを潜在的なボトルネックから戦略的な実現要因へと変革します。

期待される成果と測定可能な利益

プロセスマイニングを通じて「採用から退職まで - 役職管理」プロセスを最適化することは、組織全体にわたって測定可能な重要な利益をもたらします。

  • 効率性の向上: 役職の作成、変更、クローズにかかる全体的なサイクルタイムの大幅な短縮を期待できます。これは、より迅速な人員配置、組織変更へのより迅速な対応、および管理負担の軽減につながります。
  • コスト削減: ワークフローを合理化し、手動ステップを自動化することで、役職管理に関連する運用コストを大幅に削減できます。最適化されたリソース配分は、予算効率にもさらに貢献します。
  • コンプライアンスの強化: 社内ポリシーと外部規制の一貫した遵守を達成し、ペナルティのリスクを減らし、監査準備を改善します。すべての「コンプライアンスレビュー済み」ステップは透明かつ検証可能になります。
  • データ品質の向上: Microsoft Dynamics 365 Human Resources内で、組織構造の非常に正確で信頼性の高い表現を維持します。これは、他のすべての人事機能と戦略的意思決定の基盤となります。
  • 組織のアジリティ向上: より効率的で応答性の高い役職管理プロセスにより、組織は市場の需要や戦略的転換に迅速に適応し、常にビジネス目標をサポートする人員配置構造を確保できます。これらの成果は、「採用から退職まで - 役職管理」のサイクルタイムを効果的に短縮する方法を示しています。

役職管理プロセス分析の開始

Microsoft Dynamics 365 Human Resources内で「採用から退職まで - 役職管理」プロセスを最適化する旅に乗り出すことは、適切なツールがあれば簡単です。プロセスマイニングを活用することで、仮定からデータ駆動型の洞察へと迅速に移行できます。現在のプロセスフローを分析することから始め、非効率性や改善の機会を明らかにしましょう。人事システムで利用できる豊富なデータは、探索されるのを待っている宝の山であり、影響力のある変更を行い、優れた業務成果を達成するために必要な明確さを提供します。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

新規または変更された役職に対するマネージャー、人事、予算承認の遅延は、人員配置プロセスを大幅に長期化させます。これにより採用までの期間が延長され、重要なプロジェクトの開始が妨げられ、生産性の低下や潜在的な収益への影響につながる可能性があります。ProcessMindは、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける「採用から退職まで - 役職管理」内で承認ワークフローがどこで停滞しているかを特定します。実際の経路とボトルネックを視覚化することで、組織は遅延を引き起こしている正確な段階とユーザーを特定し、的を絞ったプロセス改善を可能にします。

ポジションは、初回作成後も頻繁に属性変更が行われることがあり、これは初期要件の不明確さや組織の事後的な変更を示唆しています。この頻繁な変更は、管理上の負担、データの一貫性の欠如、人員計画の不確実性を生み出します。ProcessMindは、Hire to Retire - ポジション管理における「Position Attributes Modified(ポジション属性変更済み)」活動の順序と頻度を分析します。これにより、手戻りのパターンと、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内での初期定義の不十分さや明確なガイドラインの欠如といった根本原因が明らかになります。

ポジションは、適切なコンプライアンスチェックや必要なすべての承認なしに作成、変更、または再分類される可能性があり、組織を規制違反や社内ポリシー違反のリスクにさらします。このような見落としは、監査、罰則、または評判の低下につながる可能性があります。ProcessMindは、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内のポジション管理における標準的なコンプライアンスワークフローからの逸脱を明らかにします。これにより、「Position Reviewed for Compliance(コンプライアンスレビュー済みポジション)」活動がスキップまたは不完全であった事例が強調され、定められたHire to Retireのプロトコルへの準拠が確実にされます。

ポジションの予算承認から人事システムでの実際の作成までに大きな遅延が発生し、採用活動を妨げています。このギャップは、組織が人員ニーズに迅速に適応し、重要な職務を埋める能力に影響を与えます。ProcessMindは、Hire to Retire - ポジション管理における「Position Budget Approved(ポジション予算承認済み)」から「Position Created in HR System(人事システムでポジション作成済み)」までの流れを可視化します。これにより、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内で停滞を引き起こす特定の引継ぎポイントやタスクが特定され、プロセスの効率化が可能になります。

ポジションが、明確な理由やその後の対応なしに長期間凍結、一時停止、または非有効の状態のままになることがあります。これは、予算を拘束し、人員計画データを歪め、非効率なリソース配分となり、最終的な収益に影響を与えます。ProcessMindは、ポジションのライフサイクルを追跡し、Hire to Retire - ポジション管理において「Position Frozen/Suspended(ポジション凍結/一時停止)」または「Position Deactivated(ポジション非有効化)」のステータスが長期にわたるものを強調表示します。これにより、非有効なポジションが不必要に残り続けている箇所が明らかになり、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内でのより良いリソース活用が可能になります。

ポジション管理の全体像が明確でなければ、実際のプロセスフローを理解し、隠れた遅延を特定し、全体的な効率を評価することは困難です。この透明性の欠如は、事後的な管理と最適化の機会の逸失につながります。ProcessMindは、Hire to Retire - ポジション管理におけるポジションIDに関連するすべてのイベントの包括的なエンドツーエンドの可視化を提供します。これにより、実際のプロセスパスがマッピングされ、真のサイクルタイムとバリエーションが明らかになり、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesの運用に関する比類のない洞察が提供されます。

部署、コストセンター、場所などの役職属性における不一致や不正確さは、報告、予算編成、人員計画におけるエラーにつながることがよくあります。これらのデータ品質の問題は、関連する人事システムおよび下流プロセス全体に波及する可能性があります。ProcessMindは、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける「採用から退職まで - 役職管理」プロセス全体での属性変更と不整合を分析します。これにより、データ品質の問題がどこでなぜ発生するのかを正確に特定し、ソースからのデータ整合性を確保するためのプロアクティブな対策を可能にします。

頻繁な役職の再分類は、初期のジョブ設計、組織構造の安定性、または場当たり的な変更における潜在的な問題を示唆しています。再分類ごとに管理コストが発生し、役割と責任に関して混乱を引き起こす可能性があります。ProcessMindは、「採用から退職まで - 役職管理」における「役職再分類済み」アクティビティの頻度とトリガーをマッピングします。これにより、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内で、より明確なジョブファミリー定義またはより安定した組織計画の必要性を示すパターンを特定するのに役立ちます。

すべての承認が完了した後でも、役職が正式に有効化され、採用準備が整うまでに遅れが生じます。この遅延は、採用までの期間に直接影響を与え、タレントアクイジションチームが適格な候補者を逃す原因となる可能性があります。ProcessMindは、「採用から退職まで - 役職管理」における「役職予算承認済み」または「HRシステムで役職作成済み」イベントから「役職有効化済み」イベントまでの経過時間を追跡します。この分析により、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内の最終有効化ステップにおける具体的なボトルネックが浮き彫りになります。

最初の役職リクエスト提出やその後の承認ステップにおけるエラーは、手動での修正、再提出、または属性の繰り返し変更を必要とすることがよくあります。この手戻りは貴重な人事時間とリソースを浪費し、運用コストを増加させます。ProcessMindは、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内の「採用から退職まで - 役職管理」プロセスにおける「手戻りループ」と逸脱を特定します。これにより、「役職属性変更済み」アクティビティが予期せぬ早期に、または繰り返し発生するケースを可視化し、上流の誤りや非効率性を示唆します。

ポジションの実際のステータスと利用状況に関する明確で最新の情報がなければ、組織は人員計画とリソース配分について情報に基づいた意思決定を行うのに苦労します。これは、最適ではない人員配置と潜在的な過剰支出につながります。ProcessMindは、Hire to Retire - ポジション管理プロセス全体におけるポジションの実際の状態と動きに関するリアルタイムの洞察を提供します。実際の利用パターンを明らかにすることで、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内でのより良い、データに基づいたリソース配分決定を可能にします。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

この目標は、新規または変更されたポジションがすべての関係者によって承認されるまでの時間を大幅に短縮することを目指しています。これを達成することは、より迅速な人員配置、採用期間の短縮、およびHire to Retire - ポジション管理内での組織ニーズに対するよりアジャイルな対応を意味し、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける生産性と業務効率に直接影響を与えます。これは、欠員期間の短縮とプロジェクト開始の迅速化によるかなりのコスト削減につながります。
ProcessMindは、ポジション承認の実際のワークフローを分析し、特定のボトルネック、冗長なステップ、または引継ぎの遅延を特定します。承認プロセスの各段階を可視化し、目標期間と比較することで、ProcessMindはデータに基づいた意思決定を可能にし、プロセスを効率化し、リソース配分を最適化し、サイクルタイム短縮への変更の影響を測定します。

ここでの目的は、新しいポジションの初回作成を遅らせるあらゆる障害を取り除き、Hire to Retire - ポジション管理ライフサイクルのスムーズで効率的な開始を確実にすることです。これは、より迅速な人員拡大を直接支援し、不必要な待機期間なしに重要な職務が確立されることを確実にし、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける人事業務の全体的な応答性を向上させ、組織のアジリティを高めます。
ProcessMindは、ポジション作成プロセスの開始から完了までの包括的なビューを提供し、遅延がどこで発生するかを正確に強調表示します。これにより、ボトルネックにつながるプロセス内のバリエーションを明らかにし、非標準パスを特定し、各ボトルネックの影響を数値化することで、ポジション作成ワークフローを最適化するためのターゲットを絞った介入が可能になります。

この目標は、職位、部署、コストセンター、ステータスなど、すべてのポジション関連データがMicrosoft Dynamics 365 Human Resources全体で正確、均一、かつ最新であることを確実にすることに焦点を当てています。高いデータ一貫性は、信頼性の高いレポート作成、正確な人員計画、内部ポリシーおよび外部規制への準拠を維持し、Hire to Retire - ポジション管理におけるエラーや手戻りを防ぐために不可欠です。
ProcessMindは、「Position Attributes Modified(ポジション属性変更済み)」活動に関連するイベントログを分析することで、不整合なデータの事例を特定し、データ変更のパターンとその根本原因を明らかにすることができます。データ入力と更新のプロセスをマッピングすることで、手動エラーやシステム統合が不一致につながるポイントを強調し、データガバナンスを標準化し、データ品質を向上させるための洞察を提供します。

この目標を達成することは、「採用から退職まで - 役職管理」プロセスにおいて、役職がリクエスト、作成、有効化、変更、そして最終的なクローズに至るまでのあらゆる段階を、完全に透明性のある形で把握することを意味します。可視性の向上により、人事部門と経営陣は役職のステータスを積極的に監視し、人員配置のニーズを予測し、情報に基づいた意思決定を行うことができ、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける戦略的な人員計画を大幅に改善します。
ProcessMindはイベントデータに基づいて各役職のエンドツーエンドのジャーニーを自動的に再構築し、インタラクティブな視覚的プロセスマップを提供します。これにより、ユーザーは現在のステータスを追跡し、停滞している役職を特定し、役職が通常たどる経路を理解することができます。理想的な流れからの逸脱を明らかにし、ライフサイクル全体の明確なデータ駆動型理解を提供します。

この目標は、ポジションの承認から正式な有効化までの時間を大幅に短縮し、採用可能にすることを目指しています。より迅速な有効化プロセスは、採用サイクルを加速させ、欠員の影響を最小限に抑え、組織が人員を効率的に配置できることを確実にし、最終的に運用コストを削減し、Microsoft Dynamics 365 Human ResourcesにおけるHire to Retire - ポジション管理の有効性を向上させます。
ProcessMindは、ポジション有効化につながる一連の活動を分析し、プロセスを長引かせる遅延と依存関係を特定します。これにより、未決の承認、データ入力の問題、その他の管理上のハードルなど、特定のポジションの有効化に時間がかかる理由を明らかにするのに役立ち、組織がこれらのステップを効率化し、より迅速な有効化を達成できるようになります。

ここでの目的は、Hire to Retire - ポジション管理プロセスにおいて、エラーの修正やタスクのやり直しに費やされる労力とリソースを最小限に抑えることです。手戻りを減らすことは、大幅なコスト削減、業務効率の向上、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおけるポジションデータと管理活動の全体的な品質と正確性の向上につながります。これにより、人事担当者はより戦略的なイニシアチブに集中できるようになります。
ProcessMindは、手戻りを示す逸脱やループを含むすべてのプロセスフローをマッピングします。これにより、エラーが頻繁に発生する特定の活動や決定ポイントを特定し、その影響を数値化し、誤ったデータ入力や承認不足などの根本原因を特定することができます。これにより、手戻りを排除するためのターゲットを絞ったプロセス改善が可能になります。

この目標は、作成から非有効化までのすべてのポジション管理活動が、確立された組織ポリシーおよび規制要件に厳密に従うことを保証することです。コンプライアンスを確保することは、法的および財務的リスクを軽減し、組織の整合性を維持し、信頼を構築するために重要であり、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおける効果的なHire to Retire - ポジション管理にとって不可欠です。これにより、罰則や評判の低下を防ぐことができます。
ProcessMindは、ポジションが辿った実際の経路を、事前定義されたコンプライアンスモデルまたは理想的なプロセスと比較します。これにより、コンプライアンス違反を示唆する可能性のある逸脱、不正なステップ、または承認の欠落を強調表示し、人事部が非準拠の行動やプロセスギャップをプロアクティブに特定して対処し、ポリシー遵守を確実にすることができます。

その目的は、停滞し、非有効または活用されていないポジションを特定し、対処することで、組織構造が効率的で最新であり、戦略的目標に沿っていることを確実にすることです。ポジションの利用を最適化することで、予算が解放され、報告構造が明確になり、Hire to Retire - ポジション管理内でより効果的なリソース配分が可能になります。これは、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesにおけるよりスリムで応答性の高い組織に貢献します。
ProcessMindは、「Frozen/Suspended(凍結/一時停止)」または「Deactivated(非有効化)」の状態で長期間留まっているポジション、あるいは活動が非常に infrequent なポジションを明らかにすることができます。ライフサイクル全体を分析することで、休眠状態や活用不足のパターンを特定し、これらのポジションを統合、更新、または廃止するための情報に基づいた意思決定に必要なデータを提供します。

この目標は、ポジションの作成後に行われるコア属性の変更の頻度と数を減らすことを目指しています。頻繁な変更は、組織設計の不安定さを示し、管理上の負担につながり、潜在的なデータ不一致を生じさせる可能性があります。これらの変更を最小限に抑えることで、Microsoft Dynamics 365 Human ResourcesにおけるHire to Retire - ポジション管理の安定性を促進し、管理負担を軽減し、データの信頼性を向上させます。
ProcessMindは、「Position Attributes Modified(ポジション属性変更済み)」に関連するすべてのイベントを追跡し、どの属性が最も頻繁に、誰によって、ライフサイクルのどの段階で変更されているかを特定します。この分析は、不明確な初期定義や非効率な変更申請プロセスなど、頻繁な変更の根本原因を明らかにするのに役立ち、ポジションデータを安定させるためのターゲットを絞った改善を可能にします。

この目標は、ポジション再分類プロセスをより効率的、透明性があり、遅延やエラーが起こりにくくすることを目指しています。再分類を効率化することで、ポジションが現在の責任と組織のニーズをタイムリーに正確に反映することを確実にし、Microsoft Dynamics 365 Human Resources内のHire to Retire - ポジション管理における管理負担を軽減し、人員データの精度を向上させます。
ProcessMindは、初回申請から最終承認および更新までのポジション再分類の全過程をマッピングします。これにより、長い承認待ち行列、ボトルネック、およびプロセスを複雑にする非標準ステップを特定するのに役立ちます。これらのフローを可視化することで、ProcessMindは再分類ワークフローを簡素化し、全体的なサイクルタイムを短縮するための洞察を提供します。

この目標は、プロセスデータを活用して、ポジションがどのように管理され、リソースがどこに配分されているかについてより深い理解を得ることに焦点を当て、より戦略的で効果的な人員計画を可能にします。より良い洞察は、Microsoft Dynamics 365 Human ResourcesにおけるHire to Retire - ポジション管理ライフサイクル全体で、人材の最適な配置、人員配置のギャップや重複の特定、およびより情報に基づいた意思決定を可能にします。
ProcessMindは、ポジション管理プロセス全体を分析し、ポジションの作成、有効化、および非有効化のパターンに関するデータ駆動型のビューを提供します。これは、部門の人員配置、コストセンターへの割り当て、およびポジションタイプにおけるトレンドを特定するのに役立ち、実際のリソースの動きと、実際的なプロセス実行に基づいた再配分または最適化の可能性のある領域に関する重要な洞察を提供します。

ポジション管理のための6ステップ改善パス

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テンプレートをダウンロード

実施すること

Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesの「採用から退職まで - 役職管理」データ向けに特別に設計された、事前に構築済みのExcelテンプレートにアクセスしてダウンロードしてください。

その重要性

標準化されたテンプレートを使用することで、必要なすべての役職関連データを正しい形式で収集でき、分析プロセスが合理化されます。

期待される成果

役職管理データに最適な構造を持つ、すぐに使用できるExcelテンプレートです。

提供内容

D365 HR ポジション管理における隠れた遅延を明らかにする

ProcessMindは、実際のD365 HRポジション管理ワークフローを可視化します。これにより、非効率性やコンプライアンスリスクに関する明確な洞察が得られ、データに基づいた最適化を可能にします。
  • D365 HR ポジション管理フローを可視化
  • ワークフローのボトルネックと遅延を特定する
  • 役職作成におけるコンプライアンスを確保する
  • リソース配分に関する意思決定を最適化する
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

ポジション管理における効率性の実現

これらの成果は、Microsoft Dynamics 365 Human ResourcesにおいてHire to Retire - ポジション管理プロセスを最適化することで、組織が通常達成する測定可能な改善を示しています。プロセスマイニングは非効率性とボトルネックを明らかにし、業務を効率化し、戦略的な人員計画を強化するターゲットを絞った改善を可能にします。

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役職承認の迅速化

平均承認時間の短縮

プロセスマイニングは、ポジション承認ワークフローにおけるボトルネックを特定し、サイクルタイムの大幅な短縮につながります。これにより、より迅速な人員配置決定とワークフォースのアジリティが実現します。

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データ整合性の向上

初回通過データ品質の向上

一般的なデータ入力エラーや情報不足を特定することにより、組織は新規役職に関する初回通過データ品質を向上させることができます。これにより、下流工程の問題が減少し、レポートの精度が向上します。

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リワークコストの削減

役職作成エラーの削減

ポジションの作成や変更における手戻りの根本原因を特定し、エラー修正に費やす時間とリソースを大幅に削減します。これにより、業務効率が向上し、コストが削減されます。

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コンプライアンス遵守の強化

より高いポリシー適合性

コンプライアンス遵守をリアルタイムで監視することにより、すべての役職管理プロセスが内部ポリシーおよび外部規制に厳密に従うことを確実にします。これにより、リスクが最小限に抑えられ、監査準備が整います。

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役職有効化の迅速化

採用準備までの時間の短縮

ポジション作成から有効化までの期間を短縮し、職務をより迅速に募集可能にします。これは人材獲得を支援し、重要な職務の採用期間を短縮します。

結果は、プロセスの複雑さ、組織構造、およびデータ品質によって異なります。これらの数値は、ポジション管理のためのプロセスマイニングの様々な実装で観察された典型的な改善を示しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

組織内の特定の職務ポジションの一意の識別子。

その重要性

これは、関連するすべてのイベントを単一のプロセスケースに接続するコア識別子であり、エンドツーエンドのポジションライフサイクルを分析することを可能にします。

ポジション管理プロセスで発生した特定のイベントまたはタスクの名前。

その重要性

プロセスのステップを定義し、プロセスマップの可視化とプロセスフローおよびバリエーションの分析を可能にします。

アクティビティの発生時刻を示すタイムスタンプです。

その重要性

このタイムスタンプは、イベントを順序付け、すべての時間ベースのメトリックを計算し、プロセスボトルネックを発見するために不可欠です。

アクティビティが完了したことを示すタイムスタンプです。

その重要性

アクティビティの処理時間を算出できるため、詳細なパフォーマンス分析やボトルネックの特定に不可欠な基盤となります。

アクティビティを実行したユーザー名またはID

その重要性

説明責任を提供し、個人またはチームごとのパフォーマンス分析を可能にします。これはリソース管理とトレーニングにとって重要です。

ポジションが所属する部署。

その重要性

プロセス分析を事業単位でセグメント化することができ、部門固有の問題の特定やパフォーマンスの比較に役立ちます。

ポジションの現在の、または履歴上のステータス。

その重要性

各役職の明確な状態を提供し、ケースのフィルタリングと結果の理解に不可欠です。

ポジションに関連付けられた職務タイトル(例:「シニア会計士」)。

その重要性

重要なビジネスコンテキストを追加し、ジョブロール、レベル、または機能に基づいた分析を可能にします。

ポジションの費用が配分される財務コストセンター。

その重要性

役職を財務データに接続し、コスト関連のプロセス分析とデータ整合性の監視を可能にします。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

役職管理ライフサイクルの正式な開始を示します。このイベントは通常、ユーザーがDynamics 365 HRの専用フォームまたはワークフローを介して新しい役職リクエストを提出したときに取得されます。

その重要性

これは、ポジション承認サイクルタイムやポジション作成リードタイムといった重要なKPIを含む、ポジションライフサイクル全体を測定するための出発点です。

ポジションが正式に作成される前の、人事部からの最終承認を示します。これは、ワークフローシステムで人事承認タスクが完了した際に明示的にログに記録されるイベントです。

その重要性

これは承認フェーズの終了を示し、全体の平均ポジション承認サイクルタイムを測定するための重要なマイルストーンです。

このイベントは、Dynamics 365 HR内でのポジションレコードの正式な作成を示します。これは、主要なポジションレコード自体の作成タイムスタンプから取得されます。

その重要性

リクエストから実際の組織エンティティへの移行を示す基本的なマイルストーンです。これは「役職作成リードタイムKPI」の終点となります。

役職が正式にオープンになり、採用を開始できる時点を示します。このイベントは、役職レコードのステータスフィールドが「Active」または同様の状態に変更されたことから推測されます。

その重要性

これは、人員配置の準備状況と最終セットアップ段階の効率を測定するための重要なマイルストーンです。これは「Average Time to Position Activation(平均ポジション有効化までの時間)」KPIに不可欠です。

ポジションはもはや有効ではなく、多くの場合、人員が充足された後に、有効な組織構造から削除されます。これは、「非有効」または同様の状態へのステータス変更から推測されます。

その重要性

役職の活動期間の終わりにおける主要なステップを示します。「役職無効化までの平均時間」を分析し、正確な人員数を管理するために不可欠です。

ポジションレコードの最終アーカイブを表し、そのライフサイクルの絶対的な終わりを示します。このイベントは、「クローズ済み」または同様の最終状態へのステータス変更によって推測されます。

その重要性

これはプロセスの終端イベントであり、完全なエンドツーエンドのライフサイクル分析を可能にし、クローズすべき停滞したポジションを特定するのに役立ちます。

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesのイベントログを分析し、ポジション管理プロセスの実際の流れを可視化します。これにより、承認におけるボトルネック、データの不整合、手戻り箇所を特定するのに役立ちます。これらの隠れた非効率性を明らかにすることで、業務を効率化し、サイクルタイムを短縮し、コンプライアンスを向上させることができます。

ポジションの作成、変更、承認、有効化に関連するイベントログデータが必要になります。主要なデータポイントには、ポジションID、アクティビティのタイムスタンプ、アクティビティ名、および各アクションを担当したユーザーが含まれます。一意のケース識別子であるポジションIDの存在を確保することは、正確なプロセス再構築のために不可欠です。

遅い承認の根本原因を明らかにし、非準拠のプロセスバリエーションを特定し、ポジションライフサイクル全体を完全に可視化することが期待できます。これにより、ポジション承認サイクルタイムの短縮、ポジション作成ボトルネックの削減、データ一貫性の向上といった定量的な改善につながります。最終的に、プロセスマイニングはリソース配分を最適化し、ポジションの有効化を加速するのに役立ちます。

基本的な技術要件としては、Microsoft Dynamics 365 Human Resourcesデータベースまたはその分析データストアへのアクセス(通常はセキュアな接続経由)が必要です。また、クラウドベースまたはオンプレミスどちらかのプロセスマイニングプラットフォームも必要となります。プラットフォームが複雑なデータ処理を扱うため、人事チーム内に高度な技術的専門知識は通常必要ありません。

データは通常、標準的な連携方法またはデータベースレプリケーションを介して抽出され、稼働中のシステムパフォーマンスへの影響を最小限に抑えます。これには、基盤となるデータレイクへの接続や、APIを使用して履歴イベントログをプルすることが含まれることがよくあります。このプロセスは読み取り専用であり、日常の人事業務に干渉しないように設計されています。

タイムラインは、データ量と複雑さによって異なりますが、初回のセットアップとデータ取り込みには通常数日から数週間かかります。4〜6週間以内に、ほとんどの組織は最初のプロセスマップを生成し、主要なボトルネックを特定できます。より深い分析と反復的な改善は、プロジェクトの進行とともに継続されます。

はい、プロセスマイニングは、ポジション属性へのすべての変更と再分類パスを正確にマッピングできます。これにより、これらの変更がいつ、どこで、誰によって発生したかを明らかにし、不明確な初期要件や非効率なレビュー段階などの根本原因を強調します。この可視性により、手戻りを最小限に抑え、ポジションデータを安定させるためのターゲットを絞った介入を実施できます。

その通りです。プロセスマイニングは、実際のプロセス実行状況を事前に定義されたコンプライアンスルールや理想的なプロセスモデルと比較します。これにより、逸脱、不正なステップ、承認の漏れなど、コンプライアンス違反につながる可能性のある事柄を自動的に検出できます。このようなプロアクティブな特定は、問題が深刻化する前にリスクを軽減するのに役立ちます。

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