ปรับปรุงกระบวนการจ้างจนเกษียณตลอดวงจรชีวิตพนักงาน
เลือกกระบวนการ
เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.
ปรับปรุงวงจรพนักงานใน Microsoft Dynamics 365 HR
แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณค้นหาคอขวดที่มองไม่เห็นและจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพตลอดเส้นทางของพนักงาน ตั้งแต่การสรรหาไปจนถึงการออกจากงาน เราช่วยระบุจุดที่กระบวนการล่าช้าหรือต้องทำงานซ้ำ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการโดยอิงจากข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติการ และลดต้นทุนได้.
ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.
แสดงคำอธิบายโดยละเอียด
เหตุใดจึงควรปรับปรุงวงจรพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงออกจากองค์กรใน Microsoft Dynamics 365 HR?
วงจรพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงออกจากองค์กร หรือ H2R เป็นกระบวนการสำคัญและซับซ้อน ครอบคลุมทุกช่วงของการทำงานในองค์กร ตั้งแต่การสรรหาครั้งแรกจนถึงการพ้นสภาพพนักงาน แม้ Microsoft Dynamics 365 HR จะช่วยจัดการข้อมูลและงานด้าน HR ได้ แต่การปฏิบัติงานจริงมักไม่เป็นไปตามขั้นตอนที่ออกแบบไว้ ความแตกต่างนี้ทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพที่มองไม่เห็น ความล่าช้าที่มีต้นทุนสูง และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของพนักงาน
ความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการ H2R เกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ เช่น ระยะเวลาดำเนินการ สรรหาที่ยาวนาน การเริ่มงานล่าช้า พลาดโอกาสในการฝึกอบรม การบริหารผลการปฏิบัติงานที่ไม่สม่ำเสมอ และขั้นตอนการพ้นสภาพพนักงานที่ยุ่งยาก ปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน แต่ยังทำให้พนักงานได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราการลาออกที่สูงขึ้นและกระทบต่อภาพลักษณ์นายจ้าง การทำความเข้าใจขั้นตอนจริงของกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบใน Microsoft Dynamics 365 HR จึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญในการค้นหาและแก้ไขคอขวดเหล่านี้
ใช้ process mining เพื่อปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงออกจากองค์กร
process mining ช่วยให้เห็นการปฏิบัติงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงออกจากองค์กรใน Microsoft Dynamics 365 HR ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เมื่อนำบันทึกเหตุการณ์จากระบบมาวิเคราะห์ process mining จะสร้างเส้นทางจริงที่พนักงานผ่านในองค์กรขึ้นใหม่ ทำให้เห็นว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างไรในทางปฏิบัติ ไม่ใช่แค่ตามเอกสารหรือความเข้าใจของแต่ละคน
วิธีนี้ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- แสดงเส้นทางที่ซับซ้อนเป็นภาพ: ค้นพบรูปแบบกระบวนการที่เกิดขึ้นทั้งหมด แม้แต่รูปแบบที่คุณไม่เคยทราบมาก่อน ตั้งแต่
แนวทางปรับปรุงวงจรพนักงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงออกจากองค์กรใน 6 ขั้นตอน
ดาวน์โหลดเทมเพลต
สิ่งที่ต้องทำ
ใช้เทมเพลตข้อมูล Excel ที่ตั้งค่าไว้สำหรับกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานจนพ้นสภาพใน Microsoft Dynamics 365 HR ซึ่งออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็น.
เหตุผลที่สำคัญ
เทมเพลตนี้ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลในรูปแบบที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น ลดข้อผิดพลาดและเตรียมการวิเคราะห์ได้เร็วขึ้น.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เทมเพลต Excel มาตรฐานที่พร้อมให้คุณกรอกข้อมูลกระบวนการย้อนหลัง.
ส่งออกข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
ดึงข้อมูลวงจรชีวิตพนักงานย้อนหลัง 3-6 เดือนจาก Microsoft Dynamics 365 HR โดยเน้นกิจกรรม เช่น การจ้างงาน การเริ่มงาน และการพ้นสภาพ จากนั้นกรอกข้อมูลจริงลงในเทมเพลตที่ดาวน์โหลดไว้.
เหตุผลที่สำคัญ
ข้อมูลล่าสุดที่ครบถ้วนช่วยให้เห็นภาพกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานจนพ้นสภาพในปัจจุบัน พร้อมชี้คอขวดและความไม่มีประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นจริง.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เทมเพลตข้อมูลที่กรอกข้อมูลกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานจนพ้นสภาพขององค์กรย้อนหลัง 3-6 เดือนเรียบร้อยแล้ว.
อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปโหลดเทมเพลตข้อมูลการจ้างงานจนพ้นสภาพที่กรอกแล้วไปยัง ProcessMind อย่างปลอดภัย ระบบจะเริ่มประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ
การอัปโหลดนี้เริ่มการวิเคราะห์ด้วย process mining โดยเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ โดยไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเองที่ยุ่งยาก.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
อัปโหลดข้อมูลการจ้างงานจนพ้นสภาพไปยัง ProcessMind เรียบร้อยแล้ว และระบบกำลังวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ.
วิเคราะห์กระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
ดูแดชบอร์ดที่ ProcessMind สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพื่อเห็นการไหลของกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานจนพ้นสภาพ ระบุช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และใช้คำแนะนำจาก AI.
เหตุผลที่สำคัญ
เห็นเส้นทางการทำงานจริงของพนักงานอย่างชัดเจน พร้อมค้นพบความไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และจุดที่ควรปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
เข้าใจผลการดำเนินงานของกระบวนการตั้งแต่รับพนักงานจนพ้นสภาพได้ชัดเจน พร้อมระบุคอขวดและคำแนะนำการปรับปรุงที่มีข้อมูลรองรับ.
นำการปรับปรุงไปใช้
สิ่งที่ต้องทำ
จัดลำดับความสำคัญและนำโอกาสในการปรับปรุงที่พบจากข้อมูลเชิงลึกของ ProcessMind ไปใช้ โดยเน้นจุดต่างๆ เช่น การเริ่มงาน การบริหารผลการปฏิบัติงาน หรือการพ้นสภาพ.
เหตุผลที่สำคัญ
การลงมือปรับปรุงอย่างตรงจุดเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เห็นผล ทำให้วงจรชีวิตพนักงานมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดมากขึ้น.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
นำการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนไปใช้กับกระบวนการใน Microsoft Dynamics 365 HR เพื่อแก้ไขความไม่มีประสิทธิภาพและปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่พบ.
ติดตามกระบวนการของคุณ
สิ่งที่ต้องทำ
อัปโหลดข้อมูลการจ้างงานจนพ้นสภาพจาก Microsoft Dynamics 365 HR ไปยัง ProcessMind เป็นระยะ เพื่อติดตามผลจากการปรับปรุง.
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามอย่างต่อเนื่องช่วยรักษาผลลัพธ์ที่ดี ปรับปรุงเพิ่มเติมได้ และวัดมูลค่าทางธุรกิจจากการปรับปรุงกระบวนการในระยะยาว.
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ติดตามผลการปรับปรุงกระบวนการ Hire to Retire ได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมวัด KPI ที่ดีขึ้นและปรับปรุงกระบวนการเพิ่มเติม.
สิ่งที่คุณจะได้รับ
ค้นหาจุดที่ทำให้วงจรชีวิตพนักงานไม่มีประสิทธิภาพ
- ดูเส้นทางวงจรชีวิตพนักงานที่เกิดขึ้นจริงใน D365 Hr
- ระบุคอขวดในขั้นตอนรับพนักงานใหม่และพ้นสภาพพนักงาน
- ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการจัดการความเสี่ยง
- ลดต้นทุนตลอดเส้นทางการทำงานของพนักงาน
ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป
เพิ่มประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตพนักงาน
ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงการปฏิบัติงานและประโยชน์เชิงกลยุทธ์ที่องค์กรได้รับจากการปรับกระบวนการตลอดวงจรชีวิตพนักงานให้ดีขึ้น เมื่อใช้ process mining วิเคราะห์ข้อมูลจาก Microsoft Dynamics 365 HR องค์กรจะระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และยกระดับประสบการณ์ของพนักงานตั้งแต่การจ้างงานจนถึงการเกษียณได้.
ลดเวลาจ้างงาน
ปรับกระบวนการสรรหาและเริ่มงานให้คล่องตัว เพื่อให้พนักงานใหม่เริ่มงานได้เร็วขึ้นและลดการสูญเสียผลิตภาพจากตำแหน่งงานว่าง.
เพิ่มอัตราการทำงานเสร็จตามกำหนด
ช่วยให้พนักงานใหม่ทำกิจกรรมสำคัญในช่วงเริ่มงานได้ครบและตรงเวลา เพื่อให้ปรับตัวเข้ากับองค์กรและเริ่มทำงานได้เร็วขึ้น.
เพิ่มอัตราการทำงานเสร็จตรงเวลา
เพิ่มสัดส่วนการประเมินผลงานที่เสร็จภายในวันที่กำหนด เพื่อส่งเสริมความผูกพันและการพัฒนาของพนักงาน.
ปฏิบัติตามนโยบายได้ดีขึ้น
ช่วยให้กิจกรรมที่จำเป็นเมื่อพนักงานพ้นสภาพเสร็จตรงเวลา ลดความเสี่ยงและทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น.
ลดต้นทุนกระบวนการ
องค์กรลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติการด้าน HR ได้อย่างมีนัยสำคัญ ด้วยการปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัวและลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองตลอดวงจรชีวิตพนักงาน.
ลดข้อผิดพลาดของข้อมูล
ค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลที่พบบ่อยตั้งแต่ต้นทาง เพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูลและลดงานแก้ไขซ้ำของทีม HR.
ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.
ข้อมูลที่แนะนำ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
Process mining ช่วยค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพและคอขวดที่ซ่อนอยู่ตลอดวงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่การจ้างงานจนถึงการพ้นสภาพ ช่วยระบุสาเหตุที่ทำให้ใช้เวลาจ้างงานนาน การประเมินผลงานล่าช้า และขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ข้อมูลวิเคราะห์นี้ช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัวและลดต้นทุนการปฏิบัติการได้.
โดยทั่วไป คุณต้องใช้บันทึกเหตุการณ์ที่มีข้อมูลกิจกรรมสำคัญ เวลาเกิดเหตุการณ์ และรหัสพนักงานที่ใช้เป็น case identifier ข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้แก่ วันที่สมัครงาน ขั้นตอนการสัมภาษณ์ การตอบรับข้อเสนอ ขั้นตอนเริ่มงาน วันที่ประเมินผลงาน การอนุมัติเปลี่ยนตำแหน่ง และเหตุการณ์พ้นสภาพ บันทึกเหล่านี้แสดงลำดับขั้นตอนต่างๆ ในเส้นทางการทำงานของพนักงานแต่ละคน.
คุณดึงข้อมูลจาก Dynamics 365 HR ได้หลายวิธี เช่น สอบถามฐานข้อมูลโดยตรง เชื่อมต่อผ่าน API หรือใช้เครื่องมือรายงานที่มีอยู่ จากนั้นแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบบันทึกเหตุการณ์ โดยแต่ละรายการต้องมี case ID กิจกรรม และเวลาเกิดเหตุการณ์ ขั้นตอนเตรียมข้อมูลนี้สำคัญต่อการแสดงภาพและวิเคราะห์กระบวนการให้ถูกต้อง.
โดยทั่วไป คุณจะเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกได้ภายในไม่กี่สัปดาห์หลังดึงข้อมูลและสร้างโมเดลสำเร็จ ส่วนผลการปรับปรุงที่วัดได้ เช่น ลดเวลาจ้างงานหรือเร่งรอบการประเมิน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาที่พบและความรวดเร็วในการนำการปรับปรุงไปใช้ การติดตามอย่างต่อเนื่องช่วยให้ปรับปรุงกระบวนการได้เรื่อยๆ และรักษาผลลัพธ์ไว้ได้.
คุณคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุนได้จากการลดต้นทุนการปฏิบัติการ การเริ่มงานของพนักงานใหม่ที่เร็วขึ้น และการลดอัตราการลาออกเมื่อพนักงานได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เมื่อขจัดคอขวดและปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัว คุณจะลดภาระงานธุรการของ HR และเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานได้ การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีขึ้นยังช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงิน.
โดยทั่วไป ต้องเข้าถึงระบบ Dynamics 365 HR มีกลไกสำหรับดึงข้อมูล และมีแพลตฟอร์มที่รองรับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ซอฟต์แวร์ process mining อาจทำงานบนคลาวด์หรือติดตั้งภายในองค์กร โดยต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ อาจต้องใช้ทักษะด้านวิศวกรรมข้อมูลขั้นพื้นฐานเพื่อตั้งค่าตัวเชื่อมต่อและแปลงข้อมูลในช่วงแรก.
Process mining เป็นงานวิเคราะห์เป็นหลัก จึงมักไม่รบกวนการปฏิบัติการด้าน HR ที่กำลังดำเนินอยู่ โดยวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังที่ดึงจาก Dynamics 365 HR ไม่ได้เข้าไปทำงานกับกระบวนการที่กำลังใช้งานโดยตรง จุดเชื่อมต่อหลักคือการตั้งค่าดึงข้อมูลในช่วงแรก ซึ่งโดยทั่วไปไม่กระทบการทำงาน.
Process mining แสดงเส้นทางการทำงานจริงของพนักงานให้เห็น เพื่อให้คุณเปรียบเทียบกับกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานได้ ระบบจะแสดงจุดที่เบี่ยงเบน ขั้นตอนที่ขาดหาย หรือทางลัดที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจทำให้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น ในขั้นตอนพ้นสภาพหรือการจัดการข้อมูล คุณจึงระบุและแก้ไขความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ.
ปรับปรุงวงจรชีวิตพนักงานตั้งแต่เริ่มงานจนพ้นสภาพพนักงาน
ทำให้กระบวนการตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงพ้นสภาพเร็วขึ้น 30% พร้อมกำจัดจุดที่ทำให้กระบวนการไม่มีประสิทธิภาพ.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.