ปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ใน IBM Maximo
ปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ
การบำรุงรักษาสินทรัพย์
IBM Maximo

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

เพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษาสินทรัพย์ใน IBM Maximo เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน

แพลตฟอร์มของเราช่วยให้เห็นความล่าช้าและช่องว่างในเวิร์กโฟลว์ที่ทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน เมื่อทำแผนที่กิจกรรมการบำรุงรักษา คุณจะเห็นได้ง่ายว่าการส่งต่องานด้วยมือหรือการขาดแคลนทรัพยากรทำให้ทีมทำงานช้าลงตรงไหน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณลดงานที่ไม่จำเป็นและมุ่งเน้นไปที่งานซ่อมที่สำคัญก่อน.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของผลการบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาสินทรัพย์เป็นหัวใจสำคัญของการปฏิบัติการในองค์กรที่พึ่งพาเครื่องจักรขนาดใหญ่ โครงสร้างพื้นฐาน หรือระบบเทคนิคที่ซับซ้อน เมื่อสินทรัพย์เหล่านี้ขัดข้อง ต้นทุนจะส่งผลกระทบต่อเนื่องไปทั่วทั้งธุรกิจ ทั้งการสูญเสียกำลังการผลิต ค่าซ่อมฉุกเฉินที่สูง และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แม้ IBM Maximo จะมีเครื่องมือสำหรับจัดการสินทรัพย์ แต่ความซับซ้อนของวงจรการบำรุงรักษาก็มักทำให้มองไม่เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ การปรับปรุงกระบวนการในส่วนนี้ไม่ได้หมายถึงแค่การซ่อมให้เร็วขึ้น แต่คือการสร้างสภาพแวดล้อมที่คาดการณ์และวางใจได้ เพื่อให้การบำรุงรักษาเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า เมื่อให้ความสำคัญกับลำดับงานของใบสั่งงาน องค์กรจะเปลี่ยนจากการคอยดับปัญหาไปสู่รูปแบบการบำรุงรักษาเชิงรุกที่คล่องตัว ช่วยรักษาเงินลงทุนและให้การปฏิบัติการดำเนินต่อเนื่อง

เชื่อมข้อมูล Maximo กับการทำงานจริง

ทุกครั้งที่ช่างเทคนิคอัปเดตสถานะหรือผู้วางแผนมอบหมายทรัพยากรใน IBM Maximo ระบบจะบันทึกข้อมูลดิจิทัลไว้ process mining นำข้อมูลที่กระจัดกระจายเหล่านี้มาประกอบเป็นแผนผังแสดงกระบวนการบำรุงรักษาที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งให้ข้อมูลมากกว่ารายงานทั่วไปที่มักแสดงเพียงตัวเลข ณ ช่วงเวลาหนึ่ง เช่น จำนวนใบสั่งงานที่ยังเปิดอยู่หรือชั่วโมงแรงงานรวม process mining แสดงเส้นทางของใบสั่งงานผ่านแต่ละแผนกและจุดอนุมัติ คุณจึงเห็นขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากวิธีปฏิบัติงานมาตรฐาน เช่น เริ่มงานก่อนวางแผนครบถ้วน หรือข้ามการตรวจสอบคุณภาพที่สำคัญ การเข้าใจวิธีทำงานจริงเป็นจุดเริ่มต้นของการปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์ทั่วทั้งองค์กร

ระบุและแก้ไขคอขวดในการดำเนินงาน

ความท้าทายสำคัญอย่างหนึ่งของงานบำรุงรักษาคือความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ระหว่างขั้นตอน ตัวอย่างเช่น อาจสร้างใบสั่งงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ใบสั่งงานอาจค้างในสถานะรอวัสดุเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ process mining ช่วยชี้จุดติดขัดเหล่านี้ให้เห็น เพื่อให้ผู้จัดการตรวจสอบได้ว่าทำไมบางขั้นตอนจึงใช้เวลานานกว่าที่คาด คอขวดที่พบบ่อยใน IBM Maximo ได้แก่ รอบอนุมัติที่ยืดเยื้อ การจัดซื้ออะไหล่ล่าช้า และการจัดตารางทรัพยากรที่ขัดแย้งกัน เมื่อเห็นจุดที่กระบวนการหยุดชะงักอย่างชัดเจน คุณก็แก้ไขได้ตรงจุด เช่น ปรับการอนุมัติบางรายการให้เป็นอัตโนมัติ หรือปรับระดับสินค้าคงคลังของอะไหล่สำคัญ แนวทางที่อิงข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการลดระยะเวลารอบการบำรุงรักษาสินทรัพย์และเพิ่มปริมาณงานโดยรวมของแผนกบำรุงรักษา

เพิ่มความน่าเชื่อถือและการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างวัดผลได้

การปรับปรุงกระบวนการบำรุงรักษาให้ผลมากกว่าการทำงานได้เร็วขึ้น เพราะส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือของสินทรัพย์และความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนด เมื่อปรับปรุงวงจรการบำรุงรักษา คุณจะมั่นใจได้ว่ามีการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตรงเวลา ซึ่งช่วยลดโอกาสที่อุปกรณ์จะขัดข้องรุนแรง นอกจากนี้ process mining ยังให้หลักฐานการตรวจสอบที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ ในอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด การพิสูจน์ได้ว่าใบสั่งงานทุกใบผ่านขั้นตอนการตรวจสอบและลงนามตามที่กำหนดมีคุณค่าอย่างยิ่ง คุณสามารถระบุใบสั่งงานที่ข้ามขั้นตอนความปลอดภัยหรือปิดงานโดยไม่มีเอกสารประกอบได้ง่าย และดำเนินการแก้ไขทันที การกำกับดูแลในระดับนี้ช่วยให้มั่นใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพจะไม่แลกมาด้วยความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด

เริ่มต้นสู่ความเป็นเลิศด้านการบำรุงรักษา

การปรับปรุงการปฏิบัติการด้านการบำรุงรักษาเป็นกระบวนการที่ต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เริ่มจากข้อมูลที่มีอยู่ในระบบ IBM Maximo เพื่อดูผลการดำเนินงานปัจจุบันและระบุจุดที่ควรปรับปรุงก่อน ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการลดต้นทุน เพิ่มเวลาพร้อมใช้งานของสินทรัพย์ หรือใช้ทรัพยากรให้คุ้มค่าขึ้น process mining ช่วยให้คุณมีข้อมูลชัดเจนสำหรับการตัดสินใจ เมื่อเริ่มขจัดคอขวดและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นมาตรฐาน คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของวัฒนธรรมการบำรุงรักษาที่วัดผลได้ การเปลี่ยนจากการคาดเดาตามความรู้สึกมาใช้กลยุทธ์ที่อิงข้อมูลจริง ช่วยให้ทีมมุ่งทำสิ่งที่ถนัด นั่นคือดูแลสินทรัพย์ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ พร้อมสร้างคุณค่าให้กับองค์กรในระยะยาว.

การบำรุงรักษาสินทรัพย์ การจัดการใบสั่งงาน การจัดการสถานที่และอาคาร วิศวกรรมความน่าเชื่อถือ ห่วงโซ่อุปทานด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซม (MRO) การใช้เวลาของช่างเทคนิค การวางแผนบำรุงรักษา EAM การจัดการสินทรัพย์ระดับองค์กร การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ใบสั่งงาน

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ใบสั่งงานบำรุงรักษามักค้างระหว่างรอประมาณการจากฝ่ายวางแผนหรือการอนุมัติจากหัวหน้างาน ความล่าช้าเหล่านี้ทำให้สินทรัพย์หยุดใช้งานนานขึ้น กระทบตารางการผลิตโดยตรง และเพิ่มความเสี่ยงที่อุปกรณ์จะขัดข้องระหว่างรอการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากผู้บริหาร.

การซ่อมเมื่อเกิดปัญหาแทนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันทำให้ต้นทุนสูงขึ้นและเกิดเวลาหยุดทำงานที่คาดเดาไม่ได้ เมื่อใบสั่งงานฉุกเฉินเข้ามาจนเต็มตาราง งานบำรุงรักษาตามแผนก็ต้องเลื่อนออกไป เกิดเป็นวงจรความขัดข้องที่เพิ่มภาระให้ทั้งงบประมาณและช่างเทคนิคทั่วทั้งโรงงาน.

ใบสั่งงานมักหยุดค้างหลังการตรวจสอบทางเทคนิค เพราะอะไหล่ที่จำเป็นไม่มีในคลังหรือยังไม่ได้เบิกจ่าย ช่างเทคนิคทำงานต่อไม่ได้ระหว่างรอวัสดุ ขณะที่สินทรัพย์สำคัญยังใช้งานไม่ได้เป็นเวลานาน ส่งผลต่อปริมาณงานโดยรวมของโรงงาน.

เมื่อชั่วโมงแรงงานจริงสูงกว่าที่ประเมินไว้อย่างมาก ตารางบำรุงรักษาก็ไม่น่าเชื่อถือและคาดการณ์ทรัพยากรได้ยาก ความคลาดเคลื่อนนี้ทำให้ช่างเทคนิคเหนื่อยล้า พลาด SLA และอธิบายงบประมาณบำรุงรักษาต่อผู้บริหารได้ยาก แม้มีรายงานจาก IBM Maximo.

ช่างเทคนิคมักซ่อมงานเสร็จแล้ว แต่ไม่ได้อัปเดตระบบหรือปิดใบสั่งงานให้ทันเวลา ความล่าช้านี้ทำให้มีใบสั่งงานค้างจำนวนมาก บิดเบือนตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน และทำให้สรุปค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาให้ถูกต้องภายในรอบบัญชีไม่ได้.

หากสินทรัพย์ต้องมีใบสั่งงานหลายรายการเพื่อแก้ปัญหาเดิมในช่วงเวลาใกล้กัน อาจแสดงว่างานซ่อมไม่มีคุณภาพหรือยังมีปัญหาทางเทคนิคที่ไม่ได้แก้ไข การแก้งานซ้ำเพิ่มต้นทุนตลอดอายุการใช้งานของสินทรัพย์ และบ่งชี้ว่างานบำรุงรักษาครั้งแรกอาจทำได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ.

การไม่ทำตามข้อตกลงระดับการให้บริการสำหรับสินทรัพย์ที่มีความสำคัญสูง อาจทำให้การปฏิบัติการหยุดชะงักอย่างรุนแรงหรือเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หากมองไม่เห็นชัดเจนว่ากระบวนการติดขัดตรงไหน ก็ยากที่จะจัดลำดับความสำคัญของงานให้เหมาะสมภายใต้เวลาจำกัดและแรงกดดันสูง.

ช่างเทคนิคบางคนอาจรับงานซับซ้อนมากเกินไป ขณะที่บางคนมีเวลาว่างมาก ส่งผลให้ทำงานไม่มีประสิทธิภาพและอาจมองข้ามเรื่องความปลอดภัย ภาระงานที่ไม่สมดุลทำให้ฝ่ายบำรุงรักษาทำงานได้ไม่เต็มกำลังและใช้ชั่วโมงแรงงานได้ไม่เหมาะสม.

เมื่อกระบวนการบำรุงรักษาแตกต่างกันมากระหว่างพื้นที่ปฏิบัติงานหรือแผนกต่างๆ ประสิทธิภาพของสินทรัพย์ก็ไม่สม่ำเสมอ หากไม่มีวิธีทำงานที่เป็นมาตรฐาน ก็ยากที่จะขยายแนวปฏิบัติที่ได้ผลหรือรักษาระดับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้เท่ากันทั่วทั้งองค์กร.

การใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับงานบำรุงรักษาเฉพาะทางอาจทำให้มองไม่เห็นประสิทธิภาพการทำงานและการปฏิบัติตามมาตรฐานภายในองค์กร หากผู้รับเหมาดำเนินงานล่าช้า กระบวนการบำรุงรักษาทั้งหมดก็อาจหยุดชะงักและทำให้ต้นทุนโดยรวมขององค์กรสูงขึ้น.

หากไม่ได้บันทึกการตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจตามข้อกำหนดให้ถูกต้องตลอดวงจรใบสั่งงาน องค์กรอาจเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงินอย่างมาก การขาดลายเซ็นอนุมัติหรือข้ามขั้นตอนควบคุมคุณภาพอาจทำให้ไม่ผ่านการตรวจสอบและเกิดสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัยสำหรับทีม.

ใบสั่งงานที่ยกเลิกหรือซ้ำกันจำนวนมากอาจบ่งชี้ว่าขั้นตอนการแจ้งงานสับสนหรือการตรวจสอบเบื้องต้นไม่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่ซ้ำซ้อนในระบบทำให้เสียทรัพยากรในการวางแผนและยากที่จะมุ่งเน้นงานบำรุงรักษาที่จำเป็นใน IBM Maximo.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การลดเวลาที่ใบสั่งงานค้างอยู่ในขั้นตอนธุรการช่วยให้งานบำรุงรักษาสำคัญเริ่มดำเนินการได้เร็วขึ้น ลดเวลาหยุดทำงานของสินทรัพย์ และป้องกันไม่ให้ปัญหาเล็กน้อยลุกลามเป็นความเสียหายร้ายแรงของอุปกรณ์ ทั้งยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของโรงงานและประสิทธิภาพการทำงานของช่างเทคนิค การเร่งขั้นตอนแรกช่วยให้ทีมรับมือกับงานเร่งด่วนได้โดยไม่ติดขัดกับขั้นตอนธุรการ

ProcessMind แสดงจุดส่งต่องานทุกจุดในเวิร์กโฟลว์ของ IBM Maximo และช่วยระบุคอขวดในลำดับการอนุมัติ ทีมจึงเห็นได้ว่าคำขอติดค้างตรงไหน และนำข้อมูลไปปรับการส่งต่องานหรือกำหนดการแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อให้ขั้นตอนวางแผนเดินหน้าต่อได้ การมองเห็นนี้ช่วยลดเวลาเฉลี่ยในการวางแผนได้สูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์ และทำให้จัดสรรทรัพยากรได้ตรงเวลาที่ต้องใช้.

การเปลี่ยนจากการซ่อมเมื่อเกิดปัญหามาเป็นการบำรุงรักษาตามกำหนด ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดและยืดอายุการใช้งานของสินทรัพย์ เมื่อสัดส่วนงานเชิงป้องกันสูงขึ้น การปฏิบัติการจะมีเสถียรภาพและจัดสรรทรัพยากรได้คาดการณ์ง่ายขึ้นทั่วทั้งฝ่ายบำรุงรักษา การเปลี่ยนแนวทางนี้ช่วยให้องค์กรขยับจากการมองงานบำรุงรักษาเป็นศูนย์ต้นทุน ไปสู่กลยุทธ์ด้านความน่าเชื่อถือที่สร้างคุณค่าและสนับสนุนเป้าหมายการผลิตระยะยาว

ProcessMind วิเคราะห์ประเภทใบสั่งงานใน IBM Maximo เพื่อช่วยค้นหาสาเหตุหลักของการขัดข้องฉุกเฉิน เมื่อเข้าใจรูปแบบความขัดข้องแล้ว องค์กรจะปรับตารางบำรุงรักษาเชิงป้องกันและขยับไปสู่แนวทางที่คาดการณ์ได้และเชื่อถือได้มากขึ้น การติดตามสัดส่วนงานซ่อมเมื่อเกิดปัญหาเทียบกับงานเชิงป้องกันช่วยให้ผู้จัดการวัดผลโครงการด้านวิศวกรรมความน่าเชื่อถือได้แบบเรียลไทม์.

การมีอะไหล่พร้อมใช้ตามกำหนดใบสั่งงานช่วยไม่ให้ช่างเทคนิคต้องเสียเวลารอของ การปรับขั้นตอนนี้ให้คล่องตัวช่วยลดเวลาเฉลี่ยในการซ่อมและลดต้นทุนสินค้าคงคลังจากการสต็อกเกินหรือจัดส่งฉุกเฉิน การประสานงานด้านวัสดุที่ดีช่วยให้ช่างเทคนิคมีอุปกรณ์ครบเมื่อไปถึงหน้างาน และทำงานเสร็จได้ในการเข้าพื้นที่ครั้งเดียว

ProcessMind ติดตามความเชื่อมโยงระหว่างการขอวัสดุกับการปฏิบัติงานทางเทคนิค พร้อมชี้ให้เห็นความล่าช้าที่เกิดจากช่องว่างในห่วงโซ่อุปทาน เมื่อเปรียบเทียบสถานะอะไหล่กับความคืบหน้าของใบสั่งงาน ผู้จัดการจะปรับจังหวะการจัดซื้อและเตรียมทรัพยากรให้พร้อมใช้ได้ทันเวลา โดยทั่วไปแนวทางนี้ช่วยลดความล่าช้าของงานที่เกิดจากสินค้าคงคลังไม่พร้อมได้ 20 เปอร์เซ็นต์ และทำให้งานบำรุงรักษาโดยรวมเดินหน้าได้เร็วขึ้น.

การคาดการณ์ชั่วโมงแรงงานอย่างแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญต่อการจัดตารางงานและจัดทำงบประมาณ การลดช่องว่างระหว่างชั่วโมงที่ประเมินกับชั่วโมงจริงช่วยให้วางแผนทรัพยากรได้แม่นยำขึ้น ทีมจึงไม่ต้องรับงานเกินกำลังหรือมีเวลาว่างมากเกินไปในแต่ละกะ การประเมินชั่วโมงแรงงานที่แม่นยำยังช่วยให้เห็นต้นทุนบำรุงรักษาที่แท้จริงชัดขึ้น และใช้ประกอบการปรับจำนวนบุคลากรตามภาระงานจริงได้

ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลผลการทำงานย้อนหลังใน IBM Maximo เพื่อแสดงความแตกต่างของระยะเวลาทำงานในสินทรัพย์แต่ละประเภท ผู้จัดการจึงกำหนดเกณฑ์เวลาให้สอดคล้องกับความเป็นจริงและมอบหมายงานให้ช่างเทคนิคตามความเร็วในการทำงานจริงได้ การค้นหาสาเหตุของความคลาดเคลื่อนด้านชั่วโมงแรงงานยังช่วยวางแผนฝึกอบรมและปรับแผนงานมาตรฐานให้ตรงกับการทำงานภาคสนาม.

การปิดใบสั่งงานให้ทันเวลาจำเป็นต่อการรายงานการเงินที่ถูกต้องและการอัปเดตประวัติสินทรัพย์ การปิดงานด้านเอกสารได้เร็วช่วยให้บันทึกข้อมูลทางเทคนิคขณะที่ยังจำรายละเอียดได้ครบ และนำไปใช้ตัดสินใจในรอบบำรุงรักษาครั้งต่อไปได้ดีขึ้น ทั้งยังช่วยบันทึกค่าแรง วัสดุ และค่าใช้จ่ายผู้รับเหมาในรอบบัญชีที่ถูกต้องโดยไม่ล่าช้า

ProcessMind แสดงช่วงเวลาที่ล่าช้าระหว่างงานทางเทคนิคเสร็จกับการลงนามรับรองขั้นสุดท้าย พร้อมช่วยค้นหาขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองหรืออุปสรรคด้านเอกสาร เมื่อปรับขั้นตอนตรวจสอบให้คล่องตัวขึ้น องค์กรจะปิดบัญชีได้เร็วและจัดการรายการงานบำรุงรักษาที่ยังเปิดอยู่ได้เป็นระเบียบ การลดเวลาปิดงานลง 30 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไปช่วยให้ผู้บริหารฝ่ายบำรุงรักษามีข้อมูลทางการเงินที่ถูกต้องและทันต่อสถานการณ์มากขึ้น.

การลดงานซ่อมติดตามช่วยให้งานบำรุงรักษาเสร็จถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ลดค่าแรงได้มากและป้องกันความขัดข้องต่อเนื่องที่อาจกระทบความปลอดภัยและเป้าหมายการผลิต อัตราการซ่อมสำเร็จตั้งแต่ครั้งแรกที่สูงเป็นตัวชี้วัดสำคัญว่าองค์กรมีระบบบำรุงรักษาที่มีประสิทธิภาพและให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าความเร็ว

ProcessMind ตรวจจับใบสั่งงานที่เกิดซ้ำกับสินทรัพย์เดิม พร้อมชี้รูปแบบที่บ่งบอกถึงคุณภาพการซ่อมที่ไม่ดีหรือปัญหาเชิงระบบที่ยังไม่ได้แก้ไข การวิเคราะห์วงจรเหล่านี้ช่วยให้ทีมกำหนดมาตรการควบคุมคุณภาพและฝึกอบรมด้านเทคนิคในจุดที่จำเป็นได้ การเห็นเส้นทางของความขัดข้องที่เกิดซ้ำช่วยให้ผู้จัดการแก้ที่สาเหตุหลัก แทนที่จะจัดการเพียงอาการของสินทรัพย์ที่ทำงานไม่เสถียร.

การทำตามข้อตกลงระดับการให้บริการสำหรับสินทรัพย์ที่มีความสำคัญสูงเป็นสิ่งจำเป็นต่อความต่อเนื่องของการปฏิบัติการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอช่วยรักษามาตรฐานความปลอดภัยและทำให้อุปกรณ์สำคัญได้รับการดูแลทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจหยุดชะงัก แนวทางนี้ช่วยจัดลำดับความสำคัญของงานที่มีผลกระทบสูงในช่วงที่มีงานมากหรือทรัพยากรไม่เพียงพอ

ProcessMind ติดตามผลการทำงานเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับใบสั่งงานแต่ละรายการ และแสดงความเสี่ยงที่จะไม่ทันกำหนดแบบเรียลไทม์ เมื่อวิเคราะห์กรณีที่พลาดเป้าหมายที่ผ่านมา ผู้จัดการฝ่ายบำรุงรักษาจะปรับลำดับความสำคัญและการจัดสรรทรัพยากร เพื่อให้ทำงานสำคัญเสร็จตามกำหนด การวัดผลอย่างเป็นกลางนี้ช่วยแสดงให้ฝ่ายอื่นๆ ในธุรกิจเห็นถึงความน่าเชื่อถือของทีมบำรุงรักษา.

การปรับกระบวนการให้สอดคล้องกันในแต่ละสถานที่ช่วยให้สินทรัพย์ทำงานได้สม่ำเสมอและให้บริการมีคุณภาพเท่ากันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด การกำหนดมาตรฐานช่วยให้ฝึกอบรมง่ายขึ้น เปรียบเทียบผลการทำงานได้ดีขึ้น และแบ่งปันทรัพยากรระหว่างหน่วยงานได้สะดวก ทั้งยังช่วยให้สินทรัพย์ทุกชิ้นเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและประสิทธิภาพเดียวกัน

ฟีเจอร์เปรียบเทียบกระบวนการของ ProcessMind ช่วยให้องค์กรเห็นความแตกต่างของการทำงานระหว่างแผนกหรือศูนย์ปฏิบัติงานในแต่ละภูมิภาค เมื่อทราบว่าไซต์ใดทำงานได้ดี ผู้จัดการก็สามารถนำเวิร์กโฟลว์และขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานที่ปรับปรุงแล้วไปใช้กับสินทรัพย์ทั้งหมดได้ วิธีนี้ช่วยลดช่องว่างด้านผลการทำงานระหว่างสถานที่และสร้างแนวทางการบำรุงรักษาที่สอดคล้องกันมากขึ้น.

ผู้รับเหมาภายนอกมีบทบาทสำคัญในงานบำรุงรักษา การติดตามประสิทธิภาพจึงช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายภายนอกได้ การมองเห็นการทำงานของผู้รับเหมาชัดเจนขึ้นช่วยให้มั่นใจว่าบริการเป็นไปตามระดับที่ตกลงไว้ และผู้ให้บริการภายนอกปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพขององค์กร การกำกับดูแลนี้ช่วยป้องกันการเรียกเก็บเงินเกินจริงและทำให้งานที่จ้างภายนอกสร้างคุณค่าตามที่คาดหวัง

ProcessMind ติดตามใบสั่งงานที่ผู้รับเหมาดำเนินการตั้งแต่รับงานจนเสร็จ พร้อมแสดงตัวชี้วัดเวลาตอบสนองและความเร็วในการทำงาน ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรเจรจาสัญญาได้ดีขึ้นและประเมินได้ว่าแรงงานภายนอกสนับสนุนกลยุทธ์บำรุงรักษาโดยรวมได้เหมาะสมเพียงใด การเปรียบเทียบผลงานผู้รับเหมากับเกณฑ์ภายในช่วยคัดเลือกคู่ค้าที่เหมาะสมสำหรับงานในอนาคต.

การจัดทำเอกสารความปลอดภัยให้ครบถ้วนและถูกต้องเป็นข้อกำหนดที่ละเลยไม่ได้สำหรับการบริหารสินทรัพย์ในปัจจุบัน การบันทึกการตรวจตามข้อกำหนดและใบอนุญาตให้ถูกต้องช่วยปกป้ององค์กรจากความรับผิดทางกฎหมายและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับบุคลากรทุกคน งานบำรุงรักษาจึงไม่เพียงรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แต่ยังเป็นไปตามข้อกำหนดและปลอดภัยด้วย

ProcessMind ตรวจสอบร่องรอยดิจิทัลของใบสั่งงานแต่ละรายการ เพื่อยืนยันว่าขั้นตอนบังคับ เช่น การลงนามรับรองด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบทางเทคนิค ดำเนินการตามลำดับที่ถูกต้อง การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติช่วยค้นหาเอกสารที่ขาดก่อนปิดใบสั่งงาน และทำให้มีหลักฐานการตรวจสอบครบถ้วน วิธีนี้ลดความเสี่ยงที่จะไม่ผ่านการตรวจสอบจากภายนอกและช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยโดยรวม.

การกระจายงานอย่างทั่วถึงช่วยป้องกันไม่ให้ช่างเทคนิคเหนื่อยล้า และทำให้อุปกรณ์ทุกชิ้นได้รับการดูแลเพียงพอ ภาระงานที่สมดุลช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและป้องกันคอขวดเมื่อบางทีมมีงานล้นมือ ขณะที่ทีมอื่นยังมีกำลังคนเหลือ การปรับสมดุลนี้ช่วยรักษาระดับการให้บริการทั่วทั้งโรงงานหรือพื้นที่ปฏิบัติงาน

ProcessMind แสดงการกระจายแรงงานอย่างชัดเจน โดยวิเคราะห์การมอบหมายใบสั่งงานและชั่วโมงทำงานในแต่ละแผนก ผู้จัดการจึงเห็นข้อมูลเพื่อปรับการมอบหมายงานตามสถานการณ์และจัดจำนวนคนให้เหมาะกับแต่ละกะได้ การกระจายช่วงที่มีงานมากและน้อยให้สมดุลช่วยให้องค์กรรักษาจังหวะการทำงานที่สม่ำเสมอและยั่งยืน.

การยกเลิกหรือทำใบสั่งงานซ้ำในอัตราสูงบ่งชี้ว่าขั้นตอนรับคำขอไม่มีประสิทธิภาพและทำให้เสียเวลาในการวางแผน การลดปัญหาเหล่านี้ช่วยให้ทีมบำรุงรักษามุ่งเน้นเฉพาะงานที่จำเป็นและสร้างคุณค่าให้กับสภาพสินทรัพย์ ทั้งยังช่วยจัดระเบียบงานค้างและทำให้เห็นปริมาณงานที่ทีมต้องรับผิดชอบจริงได้ชัดเจนขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์ที่มาและเหตุผลของการยกเลิกใบสั่งงาน เพื่อค้นหาจุดบกพร่องในขั้นตอนรับคำขอเบื้องต้น การปรับขั้นตอนรับงานให้คล่องตัวช่วยคัดกรองรายการซ้ำและคำขอที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้มีเฉพาะใบสั่งงานที่ถูกต้องเข้าสู่คิววางแผนใน IBM Maximo วิธีนี้ช่วยไม่ให้ทีมวิศวกรรมและวางแผนเสียทรัพยากรไปกับงานที่ไม่ได้ดำเนินการจริง.

แนวทางปรับปรุงงานบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

รับเทมเพลต Excel ที่จัดรูปแบบไว้สำหรับข้อมูลวงจรใบสั่งงานใน IBM Maximo โดยเฉพาะ.

เหตุผลที่สำคัญ

การเริ่มจากโครงสร้างมาตรฐานช่วยให้ข้อมูลบำรุงรักษาของคุณตรงตามข้อกำหนดของ process mining โดยไม่ต้องจับคู่ข้อมูลด้วยตนเอง.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ไฟล์ Excel พร้อมใช้งานสำหรับบันทึกข้อมูลการบำรุงรักษา.

ข้อมูลเชิงลึกด้านการบำรุงรักษาของคุณ

เห็นภาพวงจรการบำรุงรักษาได้ครบทุกขั้นตอน

ProcessMind ทำแผนที่ทุกขั้นตอนในวงจรชีวิตของใบสั่งงาน เพื่อให้เห็นว่าการบำรุงรักษาใน IBM Maximo เกิดขึ้นจริงอย่างไร คุณจะเห็นชัดว่าการดำเนินงานทางเทคนิคติดขัดตรงไหน และเหตุใดอุปกรณ์จึงยังหยุดทำงาน.
  • ดูภาพวงจรชีวิตของใบสั่งงานตั้งแต่ต้นจนจบ
  • ค้นหาความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ในการจัดตารางทรัพยากร
  • ระบุสาเหตุหลักของการหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้
  • วัดผลการดำเนินงานเทียบกับ KPI เป้าหมาย
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

วัดผลการเพิ่มประสิทธิภาพงานบำรุงรักษาได้

เมื่อนำ process mining มาใช้กับใบสั่งงานบำรุงรักษาใน IBM Maximo องค์กรจะค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่และปรับปรุงวงจรการทำงานของสินทรัพย์ได้ ผลลัพธ์เหล่านี้เกิดจากการวิเคราะห์เพื่อลดระยะเวลาของกระบวนการและจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม.

0 %
อนุมัติงานได้เร็วขึ้น

ลดระยะเวลารอในขั้นตอนวางแผน

การปรับขั้นตอนอนุมัติด้านธุรการให้คล่องตัวช่วยลดเวลาตั้งแต่สร้างใบสั่งงานจนเริ่มดำเนินการ ทำให้เริ่มซ่อมได้เร็วขึ้น.

+ 0 %
เปลี่ยนมาดูแลเชิงป้องกัน

เพิ่มจำนวนงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

การปรับสัดส่วนงานบำรุงรักษาให้เหมาะสมช่วยลดใบสั่งงานฉุกเฉินและเวลาหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้ ด้วยการค้นหารูปแบบความขัดข้องก่อนเกิดขึ้น.

0 %
ประเมินชั่วโมงแรงงานได้แม่นยำขึ้น

ความแม่นยำในการประเมินชั่วโมงทำงาน

การประเมินชั่วโมงแรงงานได้แม่นยำขึ้นช่วยจัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น และลดความแตกต่างระหว่างต้นทุนบำรุงรักษาตามแผนกับต้นทุนจริง.

0 %
อัตราการทำตาม SLA สำหรับสินทรัพย์สำคัญ

อัตราการทำงานเสร็จตามวันที่กำหนด

การติดตามใบสั่งงานของสินทรัพย์สำคัญอย่างใกล้ชิดช่วยให้โครงสร้างพื้นฐานที่มีความสำคัญสูงทำงานเสร็จตามวันที่กำหนดใน SLA และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติการ.

0 %
ลดงานซ่อมซ้ำในการบำรุงรักษา

ลดความขัดข้องที่เกิดซ้ำ

การค้นหาความขัดข้องที่เกิดซ้ำในช่วงเวลาใกล้กันช่วยให้ทีมวิศวกรรมแก้ไขสาเหตุหลักและลดจำนวนครั้งที่ต้องกลับไปซ่อมเรื่องเดิม.

0 days
ปิดงานได้เร็วขึ้น

ลดความล่าช้าในการลงนามรับรอง

การเร่งเปลี่ยนสถานะขั้นสุดท้ายจากการรับรองงานทางเทคนิคเป็นปิดงาน ช่วยให้สรุปบัญชีและจัดทำรายงานได้โดยไม่ล่าช้า.

ผลลัพธ์จริงแตกต่างกันไปตามความซับซ้อนขององค์กร คุณภาพข้อมูล และระดับความพร้อมของการปฏิบัติงานบำรุงรักษา ตัวชี้วัดเหล่านี้อ้างอิงจากเกณฑ์ทั่วไปที่พบระหว่างการนำไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มค้นหากระบวนการได้โดยเน้นที่แอตทริบิวต์และกิจกรรมหลักเหล่านี้.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันของใบสั่งงานซ่อมบำรุง.

เหตุผลที่สำคัญ

รหัสนี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างลำดับกระบวนการขึ้นใหม่ และช่วยติดตามงานแต่ละรายการข้ามแผนกได้.

เหตุการณ์หรือการเปลี่ยนสถานะที่เกิดขึ้นในวงจรใบสั่งงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้บอกว่าเกิดอะไรขึ้น จึงจำเป็นต่อการสร้างแผนผังกระบวนการและทำความเข้าใจการดำเนินงานตามเวิร์กโฟลว์.

วันที่และเวลาที่เกิดกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการเรียงเหตุการณ์ตามลำดับเวลาและคำนวณ KPI ที่เกี่ยวข้องกับเวลา.

จัดประเภทใบสั่งงานเป็นงานป้องกัน (PM) งานแก้ไข (CM) หรืองานฉุกเฉิน (EM).

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกงานที่วางแผนไว้กับงานที่ไม่ได้วางแผน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญของความพร้อมด้านการซ่อมบำรุง.

ระดับความเร่งด่วนที่กำหนดให้กับใบสั่งงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ว่าองค์กรจัดสรรทรัพยากรให้กับงานเร่งด่วนที่สุดหรือไม่.

รหัสเฉพาะของอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ที่กำลังซ่อมบำรุง.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงการดำเนินงานตามกระบวนการกับประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานจริง.

บุคคลหรือหัวหน้าช่างเทคนิคที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับวิเคราะห์ผลิตภาพของบุคลากรและปรับสมดุลภาระงาน.

วันที่และเวลาที่งานจริงเสร็จสมบูรณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุจุดสิ้นสุดของขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านเทคนิค.

กำหนดเวลาที่วางแผนไว้หรือกำหนดให้ดำเนินใบสั่งงานเสร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเกณฑ์พื้นฐานในการวัดการปฏิบัติตาม SLA และกำหนดการ.

จำนวนชั่วโมงจริงทั้งหมดที่ช่างเทคนิคทุกคนใช้กับใบสั่งงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ตัวชี้วัดหลักสำหรับวิเคราะห์ต้นทุนแรงงานและประสิทธิภาพ.

คะแนนที่บ่งบอกความสำคัญของสินทรัพย์ต่อการดำเนินธุรกิจ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งกลุ่มประสิทธิภาพกระบวนการตามความเสี่ยงทางธุรกิจ.

สถานะปัจจุบันของใบสั่งงานในวงจรการทำงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงภาพรวมภาระงานและงานค้างในปัจจุบัน.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เหตุการณ์เริ่มต้นเมื่อระบบสร้างใบสั่งงาน ซึ่งมักมาจากคำขอรับบริการหรือตารางงานอัตโนมัติ โดยบันทึกจากเวลาที่สร้างในตาราง WORKORDER หรือรายการแรกในประวัติ WOSTATUS.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุจุดเริ่มต้นของกระบวนการและเป็นค่าตั้งต้นสำหรับวัดเวลารวมในการแก้ไขปัญหาและความรวดเร็วในการตอบสนองครั้งแรก.

แสดงว่าใบสั่งงานผ่านการตรวจสอบด้านการวางแผนและการอนุมัติทางการเงินที่จำเป็นแล้ว โดยดูได้จากการเปลี่ยนสถานะในประวัติระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการคำนวณ KPI ระยะเวลาวางแผนและอนุมัติ หากล่าช้าในขั้นตอนนี้ แสดงว่ามีคอขวดด้านธุรการ.

ระบุเวลาเริ่มงานจริงที่ช่างเทคนิคลงมือปฏิบัติงาน โดยบันทึกเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนสถานะเพื่อระบุว่างานกำลังดำเนินการ.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสำคัญในการแยกเวลาวางแผนออกจากเวลาดำเนินงาน และใช้คำนวณเวลาเฉลี่ยในการวางแผนและอนุมัติ.

ช่างเทคนิคลงนามรับรองว่างานจริงเสร็จแล้ว การเปลี่ยนสถานะนี้จะหยุดการนับเวลาใน KPI ด้านเวลาดำเนินงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเวลาสิ้นสุดหลักของการดำเนินงานทางเทคนิค ใช้คำนวณการปฏิบัติตาม SLA และการใช้เวลาของช่างเทคนิค.

เหตุการณ์สุดท้ายของวงจรงาน เมื่อสรุปค่าใช้จ่ายทางการเงินของใบสั่งงานแล้วและเปลี่ยนเป็นอ่านอย่างเดียว จะไม่สามารถบันทึกค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุจุดสิ้นสุดของระยะเวลารอปิดงานด้านธุรการ หากล่าช้าในขั้นตอนนี้จะกระทบต่อการรายงานทางการเงิน.

กระบวนการสิ้นสุดก่อนกำหนด เพราะงานถูกพิจารณาว่าไม่จำเป็น ซ้ำซ้อน หรือดำเนินการไม่ได้ สถานะนี้เป็นสถานะสิ้นสุด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นข้อมูลสำหรับแดชบอร์ดวิเคราะห์การยกเลิกใบสั่งงาน หากอัตราสูง อาจบ่งชี้ว่ามีปัญหาในขั้นตอนก่อนหน้าที่ทำให้เกิดคำขอ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining สำหรับงานบำรุงรักษาสินทรัพย์คือการดึงบันทึกเหตุการณ์จากระบบอย่าง IBM Maximo มาแสดงภาพขั้นตอนการทำงานของใบสั่งงานที่เกิดขึ้นจริง ช่วยให้ทีมค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่ในรอบการอนุมัติ และระบุจุดที่การทำงานจริงเบี่ยงเบนจากตารางบำรุงรักษาที่วางแผนไว้.

โดยทั่วไปจะดึงข้อมูลจากตาราง WORKORDER และ WOSTATUS ใน IBM Maximo เพื่อเก็บประวัติการเปลี่ยนสถานะ คุณเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล Maximo หรือใช้ API ที่เชื่อมต่อไว้เพื่อดึงบันทึกรายการ ซึ่งแสดงเวลาที่สร้าง อนุมัติ และดำเนินการใบสั่งงานแต่ละรายการจนเสร็จ.

ได้ process mining ช่วยค้นหาสาเหตุหลักของต้นทุนที่สูง โดยวิเคราะห์วงจรการแก้งานซ้ำและความล่าช้าของวัสดุ เมื่อเปรียบเทียบชั่วโมงที่ประเมินกับชั่วโมงจริงในแต่ละสถานที่ คุณจะเห็นได้ชัดว่าการใช้แรงงานไม่มีประสิทธิภาพตรงไหน หรือความขัดข้องที่เกิดซ้ำทำให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นอย่างไร.

ข้อมูลหลักที่ต้องใช้ ได้แก่ รหัสใบสั่งงานที่ไม่ซ้ำกัน เวลาที่เกิดการเปลี่ยนสถานะแต่ละครั้ง และชื่อกิจกรรม นอกจากนี้ยังควรมีข้อมูลประเภทสินทรัพย์ สถานที่ และรหัสไซต์ เพื่อกรองข้อมูลและให้บริบทที่เหมาะสมสำหรับการวิเคราะห์.

โดยทั่วไป คุณจะเห็นภาพกระบวนการบำรุงรักษาเบื้องต้นภายใน 2 ถึง 4 สัปดาห์หลังดึงข้อมูล ระยะเวลานี้ใช้สำหรับทำความสะอาดและจับคู่ข้อมูล พร้อมแสดงข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นเกี่ยวกับความล่าช้าหลักในขั้นตอนวางแผนหรือปิดงานด้านธุรการ.

Process mining ช่วยตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยติดตามว่าได้จัดทำเอกสารความปลอดภัยและตรวจสอบที่จำเป็นครบก่อนปิดใบสั่งงานหรือไม่ ระบบจะแสดงกรณีที่ข้ามขั้นตอนบังคับหรือดำเนินการผิดลำดับ ซึ่งช่วยรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูง.

process mining วิเคราะห์ประเภทงานและระยะเวลาดำเนินการของใบสั่งงานแต่ละรายการ เพื่อแยกงานบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผนออกจากงานซ่อมฉุกเฉินได้อย่างชัดเจน ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้จัดการวัดสัดส่วนงานเชิงป้องกันและค้นหาสินทรัพย์ที่ทำให้เกิดการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนบ่อยครั้ง.

ติดตามผลการทำงานของผู้รับเหมาได้โดยตรวจสอบจุดส่งต่องานระหว่างทีมภายในกับผู้ให้บริการภายนอกตลอดวงจรใบสั่งงาน คุณวัดความรวดเร็วและคุณภาพการทำงานของผู้รับเหมาเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการ เพื่อให้ผู้รับเหมารับผิดชอบต่อผลงานและช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายบำรุงรักษาให้เหมาะสม.

ปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์และลดเวลาหยุดทำงานวันนี้

ลดเวลาของวงจรการบำรุงรักษา 30% และขจัดคอขวด

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต