> Folyamatos folyamatfejlesztés > Felvételtől a kilépésig: munkavállalói életút > SAP SuccessFactors Onboarding

Fejlessze a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamatot

Optimalizálja a felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamatot SAP SuccessFactors rendszerben ezzel a 6 lépéses útmutatóval.
Fejlessze a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói folyamatot
Felvételtől a kilépésig: munkavállalói életút
Beléptetés a SAP SuccessFactors rendszerben

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Általános folyamat 1 Alkalmazottak beléptetése 6 Bérszámfejtés 7 Beszerzéstől a fizetésig, beszerzési rendelés 8 Beszerzéstől a fizetésig: kérelmek 8 Beszerzéstől a kifizetésig: számlafeldolgozás 8 Betegellátási folyamat 6 Bevételciklus-kezelés 6 Ellátásilánc-menedzsment 7 Érdeklődőtől a pénz beérkezéséig 7 Eszközkarbantartás 6 Felvételtől a kilépésig, az alkalmazotti életciklus 8 Felvételtől a kilépésig: munkakör-kezelés 4 Fizetésfeldolgozás 7 Hitelkezelés és követeléskezelés 7 Hitelkihelyezés 6 Incidenskezelés 6 Kárigények feldolgozása 6 Készletgazdálkodás 7 Költségelszámolás 6 KYC-ügyfélbeléptetés 6 Minőségirányítás 6 Problémakezelés 6 Raktárirányítás 6 Record to Report – naplóbejegyzés 7 Record to Report, időszaki zárás és egyeztetés 7 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: számlázás és számlakiállítás 8 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: vevői rendelések feldolgozása 8 Szállítmányozás 6 Szállítói számlák feldolgozása 7 Szállítói számlák kifizetésének feldolgozása 7 Szerződéskezelés 6 Szoftverfejlesztési életciklus 6 Szolgáltatási kérelmek kezelése 7 Termeléstervezés 6 Toborzás és tehetségszerzés 6 Ügyfélszolgálat 7 Változáskezelés 6 Vevőkövetelés-kezelés 7 Visszáru- és visszatérítés-feldolgozás 7
Elérhető rendszerek
Kihívások(11)Célok(11)6 lépésElőnézetEredményekAdatokGYIK(5)

Fejlessze a felvételtől a kilépésig tartó folyamatot az SAP SuccessFactors Onboardingban

A munkavállalók felvételétől a nyugdíjazásáig tartó folyamatban gyakran rejtett hatékonysági problémák húzódnak meg. Platformunk segít feltárni a szűk keresztmetszeteket és késéseket, valamint csökkenteni a megfelelési kockázatokat a munkavállalói életút minden szakaszában. Lássa tisztán a folyamatot, és tegye gördülékenyebbé a működést az elejétől a végéig.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

Miért érdemes fejleszteni a munkavállalói életutat?

A munkavállalói életút a teljes folyamatot felöleli a toborzástól és beléptetéstől a munkaviszony végéig. Ez a folyamat alapvetően befolyásolja a szervezet eredményességét, a termelékenységet, a munkavállalók megtartását és a működési költségeket. Mivel sok szereplő, különböző rendszer és egymásra épülő tevékenység vesz részt benne, gyakran rejtett hatékonysági problémák és szűk keresztmetszetek alakulnak ki. A felvétel késése termelékenységkiesést okozhat, a hosszú beléptetés ronthatja az új munkavállalók elköteleződését, a nem megfelelő kiléptetés pedig megfelelési kockázatot jelenthet és árthat a munkáltatói márkának.

A munkavállalói életút fejlesztése nem csupán HR-feladat, hanem üzleti szempontból is fontos. A hatékonysági problémák elhúzódó HR-feladatokban, növekvő adminisztrációs terhekben és romló munkavállalói élményben mutatkozhatnak meg. Ha a szervezet nem látja adatok alapján, hogyan zajlik valójában a folyamat, nehezen találja meg a problémák kiváltó okait, így a fejlesztés is nehezebbé válik. Ezért érdemes célzottan megvizsgálni, hogyan tehető hatékonyabbá a munkavállalói életút.

Hogyan teszi láthatóvá a munkavállalói életutat a process mining?

A process mining objektív képet ad a munkavállalói életútról: az olyan rendszerekből származó eseményadatokat, mint az SAP SuccessFactors Onboarding, felhasználható megállapításokká alakítja. Feltételezések és egyedi tapasztalatok helyett rekonstruálja a munkavállalók tényleges útját a szervezeten belül, és megmutatja az egyes lépéseket, döntéseket és késéseket. Láthatóvá teszi a HR működés tényleges állapotát, a folyamat minden változatával és az ideális útvonaltól való eltéréssel együtt.

Az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból a process mining vizuálisan kirajzolja a teljes munkavállalói életutat az „Állásigény létrehozva” eseménytől a „Kiléptetési feladatok elvégezve” eseményig. Így gyorsan kiderül, hol alakulnak ki szűk keresztmetszetek, például a háttérellenőrzés váratlan késése vagy az előléptetés elhúzódó jóváhagyása. Pontosan mérhetők a fő teljesítménymutatók, például a beléptetés átlagos átfutási ideje vagy a teljesítményértékelési ciklusok hossza. Ezek az adatok konkrét alapot adnak a folyamat átfutási idejének csökkentéséhez. Így a felszíni tünetek helyett a hatékonysági problémák kiváltó okait kezelheti.

A folyamatfejlesztés fő területei

A munkavállalói életút process mininggal végzett elemzése jellemzően több fejlesztési lehetőséget tár fel:

  • Hatékonyabb toborzás és beléptetés: Tárja fel a jelöltek felkutatásában, az ajánlatok kiküldésében, a háttérellenőrzésben és a bérszámfejtés beállításában jelentkező késéseket. Egyszerűsítse a feladatokat és csökkentse a manuális átadásokat az SAP SuccessFactors Onboardingban, hogy az új munkavállalók hamarabb váljanak termelékennyé.
  • Karrier és fejlődés: Vizsgálja meg a képzések hozzárendelésének eredményességét, a teljesítményértékelési ciklusok rendszerességét, valamint az előléptetések és munkakör-változások jóváhagyásának hatékonyságát. Tárja fel a munkavállalók fejlődését és elégedettségét akadályozó, rendszerszintű problémákat.
  • Megfelelés a teljesítménymenedzsmentben: Gondoskodjon a rendszeres teljesítményértékelésről és az időben adott visszajelzésről, a belső szabályzatok és a külső előírások betartásával.
  • Kiléptetés és megfelelés: Vizsgálja meg a munkaviszony megszüntetésének és a kiléptetésnek a teljes folyamatát. Tárja fel a megfelelési hiányosságokhoz vezető lépéseket, például az elmaradt kilépőinterjúkat vagy a hiányos eszköz-visszavételt. Egyszerűsítse a feladatokat, hogy a kilépés gördülékeny, szabályos és méltóságteljes legyen.

Ezekre a területekre összpontosítva a szervezetek a teljes munkavállalói életút során jelentős folyamatfejlesztést érhetnek el.

A folyamatfejlesztés várható eredményei

A munkavállalói életút process mininggal végzett elemzése az SAP SuccessFactors Onboardingban kézzelfogható, mérhető eredményeket hozhat:

  • Rövidebb átfutási idők: Csökkentse a különböző HR-folyamatok, a felvétel, a beléptetés és a kiléptetés időigényét. Az új munkavállalók hamarabb válhatnak termelékennyé, a munkaköri átmenetek pedig hatékonyabban kezelhetők.
  • Költségmegtakarítás: Szüntesse meg a felesleges lépéseket és csökkentse a manuális munkát az adminisztrációs terhek mérsékléséhez. A jobb munkavállalói élmény a megtartást is javíthatja, így csökkenhet a gyakori fluktuációval járó toborzási költség.
  • Jobb munkavállalói élmény: A felvételtől a kilépésig tartó, gördülékeny és átlátható életút növelheti az elégedettséget és az elköteleződést, és erősítheti a munkáltatói márkát.
  • Jobb megfelelés és kisebb kockázat: Gondoskodjon róla, hogy a HR-folyamatok, különösen a beléptetéshez, a teljesítményértékeléshez és a kiléptetéshez kapcsolódó lépések megfeleljenek a jogszabályoknak és a belső szabályzatoknak. Ezzel mérsékelheti a jogi és pénzügyi kockázatokat.
  • Adatokra épülő döntések: Adjon a HR-vezetőknek objektív adatokat a folyamatok átalakításához, a technológiai beruházásokhoz és az erőforrások elosztásához. Ez folyamatos folyamatfejlesztést tesz lehetővé.

A munkavállalói életút fejlesztésének első lépései

A hatékonyabb, szabályosabb és munkavállaló-központú szervezet kialakításához először részletesen meg kell értenie a munkavállalói életutat. Az SAP SuccessFactors Onboarding adatainak process mininggal végzett elemzése világos képet ad a működésről. Ismerje meg, hogyan teheti hatékonyabbá a HR működését és javíthatja a munkavállalói élményt.

Felvételtől a kilépésig: munkavállalói életút HR-folyamatok fejlesztése Tehetségek felkutatása A beléptetés eredményessége A kiléptetés megfelelősége Munkavállalói élmény HR működés Tehetségmenedzsment HR-elemzés H2R Humántőke-menedzsment HCM Munkavállalói életút

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

Ha az új munkavállalók beléptetéséhez szükséges feladatok több rendszer és részleg között oszlanak meg, a folyamat elhúzódhat. Ez csökkenti a termelékenységet, és rossz első benyomást kelt. A felvételtől a kilépésig tartó életútban ez késlelteti, hogy az új munkavállaló értéket teremtsen. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból pontosan megmutatja, hol vannak szűk keresztmetszetek a beléptetési munkafolyamatban, és mely tevékenységek vagy részlegek okoznak késést. Így egyszerűsítheti a folyamatot, és az új munkavállalók hamarabb válhatnak termelékennyé.

Ha a szervezet a háttérellenőrzéstől a kiléptetési feladatokig nem végez el minden kötelező ellenőrzést, vagy nem gyűjti be a szükséges dokumentumokat, jogi és szabályozási kockázatnak teszi ki magát. Ez a munkavállalói életút egészében komoly problémát jelenthet. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból feltárja a megfelelési folyamattól való eltéréseket. Megmutatja azokat az eseteket, amikor egy kötelező lépés kimaradt vagy késett, így időben mérsékelheti a kockázatokat.

Az állásigény létrehozásától az ajánlat elfogadásáig elhúzódó toborzás miatt a legjobb jelöltek más ajánlatot fogadhatnak el. Ez növeli a toborzási költségeket, és betöltetlenül hagyja a fontos munkaköröket. Ez közvetlenül érinti a munkavállalói életút toborzási szakaszát. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból megjeleníti a teljes toborzási folyamatot, és feltárja azokat a szakaszokat, például az interjúk ütemezését vagy a háttérellenőrzést, amelyek meghosszabbítják a felvételt. Így célzott intézkedésekkel gyorsíthatja a toborzást.

Az új munkavállalók gyakran késve kapják meg a szükséges képzést, vagy olyan képzéseket is elvégeznek, amelyek nem sürgősek. Ez hátráltathatja a munkakörük hatékony ellátását, és késleltetheti, hogy teljes mértékben hozzájáruljanak a szervezet eredményeihez. Ez gyakori probléma a beléptetés után. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból feltérképezi a képzések hozzárendelésének és elvégzésének folyamatát, és megmutatja, hol késik vagy hibás a hozzárendelés, illetve hol marad el a szabályzat szerinti képzés. Így a munkavállalók a megfelelő időben kaphatják meg a szükséges képzést.

A fontos HR-intézkedések, például a munkakör-változások, az előléptetések vagy a teljesítményértékelések jóváhagyása gyakran elakad a vezetői késlekedés miatt. Ez frusztrációt okoz, és rontja a munkavállalók elköteleződését, valamint előmenetelét. Ezek a szűk keresztmetszetek lassítják a teljes munkavállalói életutat. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból azonosítja azokat a vezetőket vagy részlegeket, amelyek rendszeresen késleltetik a jóváhagyásokat. Így célzott képzéssel vagy a folyamat átalakításával megszüntetheti a kritikus útvonal elakadásait.

Ha a teljesítményértékelések nem rendszeresen vagy nem a tervezett időpontban zajlanak, elmaradhatnak a munkavállalók fejlődését segítő lehetőségek, hiányozhat az egyértelmű visszajelzés, és egyenlőtlenségek alakulhatnak ki a karrierépítésben. Ez komoly kihívás a munkavállalói életút során. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiban elemzi a teljesítményértékeléseket, és feltárja azokat a részlegeket vagy munkaköröket, ahol az értékelések gyakran késnek, elmaradnak, vagy nem az előírt gyakorisággal történnek. Így minden munkavállaló időben és méltányosan kaphat visszajelzést.

A megtartás javításához fontos megérteni, miért és az életút mely szakaszában távoznak a munkavállalók. A magas fluktuáció, különösen bizonyos részlegeken vagy munkakörökben, jelentős költséggel és tudásvesztéssel jár. A ProcessMind feltárja a távozást megelőző gyakori folyamatútvonalakat, és összeveti azokat az SAP SuccessFactors Onboarding adataiban szereplő tevékenységekkel és eseményekkel. Így azonosíthatók a fluktuáció folyamatokhoz kapcsolódó kiváltó okai, és célzott intézkedésekkel javítható a megtartás.

Az új munkavállalók bérszámfejtésének hibás vagy késedelmes beállítása komoly elégedetlenséget és többlet-adminisztrációt okozhat, valamint megfelelési problémákhoz vezethet. Ez közvetlenül rontja a munkavállalói élményt. A hibák gyakran a munkavállalói életút korai szakaszában jelentkező folyamatbeli hiányosságokból erednek. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból megjeleníti a bérszámfejtés beállításának folyamatát, és feltárja, hol akadnak el az átadások vagy hol térnek el az adatok. Így időben és pontosan állapítható meg a munkabér.

A rendezetlen vagy hiányos kiléptetés biztonsági réseket és megfelelési problémákat okozhat, valamint rossz utolsó benyomást kelthet a távozó munkavállalókban, ami a munkáltatói márkára is hatással van. Ez a munkavállalói életút utolsó, kritikus szakasza. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból feltérképezi a teljes kiléptetési folyamatot, és megmutatja, mely lépések maradnak ki vagy késnek gyakran, például az eszközök visszavétele vagy a rendszerhozzáférés megszüntetése. Így gördülékeny és szabályos kilépést biztosíthat.

A belső áthelyezések, előléptetések és munkakör-változások lassú ügyintézése csökkentheti a munkavállalók elköteleződését, elszalasztott fejlődési lehetőségekhez és magasabb külső toborzási költségekhez vezethet. Ezek a hatékonysági problémák hátráltatják a karrierépítést. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding adataiból elemzi a munkakör-változtatások és előléptetések munkafolyamatait, és feltárja a jóváhagyás, az áthelyezés vagy a kapcsolódó képzés szűk keresztmetszeteit. Így gyorsabbá válik a belső tehetségek előrelépése, és javulhat a megtartás.

A folyamatokban gyakran vannak szükségtelen lépések és ismétlődő feladatok, például ugyanazon adatok többszöri rögzítése vagy egy művelet többszöri jóváhagyása. Ez időveszteséget és magasabb működési költségeket okoz a munkavállalói életút során. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding eseménynaplóinak elemzésével feltárja a rejtett újramunkát és a párhuzamos tevékenységeket. Megmutatja, hol egyszerűsíthetők a folyamatok, és hogyan szabadíthatók fel HR-erőforrások a stratégiai feladatokra.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

Az új munkavállalók teljes értékű munkavégzéséhez szükséges idő csökkentése fontos ahhoz, hogy hamarabb járuljanak hozzá a szervezet eredményeihez, és jó élményekkel induljon a munkaviszonyuk. A hosszú beléptetés frusztrációt és alacsonyabb elköteleződést okozhat, valamint késleltetheti a munkavállalók hozzájárulását. Ez a cél a munkavállalói életút kezdeti szakaszának egyszerűsítésére irányul. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboarding eseménynaplóiból pontosan feltárja a késéseket, és megmutatja, mely tevékenységek és jóváhagyási lépések hosszabbítják meg a beléptetést. A folyamatváltozatok megjelenítésével segít egységesíteni a leghatékonyabb útvonalakat, akár 25%-kal csökkenteni az átlagos beléptetési időt, és elérni, hogy az új munkavállalók hamarabb érezzék magukat megbecsültnek és a szervezet részének.

A munkavállaló felvételétől a nyugdíjazásáig minden HR-folyamatnak meg kell felelnie az előírásoknak, hogy mérsékelje a jogi és hírnévbeli kockázatokat. A munkavállalói életút során a háttérellenőrzés, a kötelező képzések vagy a kiléptetés hiányosságai jelentős bírságokhoz és működési zavarokhoz vezethetnek. A ProcessMind feltárja, hogyan zajlanak ténylegesen a folyamatok az SAP SuccessFactors Onboardingban, és megmutatja az előírt megfelelési munkafolyamatoktól való eltéréseket. Valós idejű képet ad az előírások betartásáról, így azonnal intézkedhet, és biztosíthatja, hogy az ajánlat elfogadásától a kiléptetési feladatok lezárásáig minden esemény megfeleljen a jogszabályoknak és a belső szabályzatoknak.

A hosszú felvételi folyamat megnehezíti a legjobb jelöltek megszerzését. A jelöltek elvesztése és a betöltetlen álláshelyek növelik a működési költségeket. A munkavállalói életút ezen kezdeti szakaszának fejlesztése segít versenyképesnek maradni, és gyorsan betölteni a fontos munkaköröket a megfelelő jelöltekkel. A ProcessMind az SAP SuccessFactors Onboardingban elemzi a teljes toborzási folyamatot az állásigény létrehozásától az ajánlat elfogadásáig, és feltárja a felvételt elnyújtó szűk keresztmetszeteket és nem hatékony átadásokat. Az adatok megmutatják, hol keletkeznek késések, így átalakíthatja a munkafolyamatokat, akár 30%-kal csökkentheti a felvételi időt, javíthatja a jelölti élményt és mérsékelheti a toborzási költségeket.

A megfelelő időben hozzárendelt, releváns képzés segíti a munkavállalók felkészültségét, teljesítményét és a megfelelést, különösen az új munkavállalók, illetve a munkakört váltók esetében. A képzések késedelmes vagy hiányos hozzárendelése csökkentheti a termelékenységet, készséghiányt okozhat, és ronthatja a szervezet eredményességét. A ProcessMind feltérképezi a képzések hozzárendelésének tényleges menetét az SAP SuccessFactors Onboardingban, és megmutatja, hol tér el a folyamat az ideális útvonaltól, illetve hol telik el túl sok idő a felvétel és a képzés megkezdése között. Segít felismerni a hiányosságok közös okait, így a HR előre egyszerűsítheti a képzések hozzárendelését, és a munkavállalók szükségtelen késedelem nélkül sajátíthatják el a szükséges készségeket.

A nem hatékony vezetői jóváhagyás a munkavállalói életút számos HR-folyamatában szűk keresztmetszetet okozhat, a szabadságkérelmektől és költségelszámolásoktól az előléptetésekig és munkakör-változásokig. A késések frusztrálják a munkavállalókat, lassítják a fontos feladatokat, és hátralékot okozhatnak a HR-csapatoknak. A ProcessMind megjeleníti az SAP SuccessFactors Onboarding és más integrált rendszerek jóváhagyási lépéseit, és megmutatja, mely vezetők vagy részlegek okoznak rendszeresen késéseket. A kritikus útvonal elakadásainak feltárásával segít átalakítani a jóváhagyási folyamatokat, automatizálást bevezetni és csökkenteni a jóváhagyások átfutási idejét, javítva a hatékonyságot és a munkavállalói elégedettséget.

A rendszeres, időben elvégzett teljesítményértékelés segíti a munkavállalók fejlődését és elköteleződését, valamint az utódlástervezést. A rendszertelen vagy elmaradó értékelések miatt hiányozhat az egyértelmű visszajelzés, elmaradhatnak a fejlődési lehetőségek, és nehezebbé válhat a munkavállalói teljesítmény pontos felmérése. Ez a tehetségmenedzsmentet is hátráltatja. A ProcessMind elemzi az SAP SuccessFactors Onboarding teljesítményértékeléseinek korábbi adatait, és feltárja a rendszertelenséget, illetve az előírt ütemezéstől való eltéréseket. Az értékelések gyakoriságának és az ütemezés betartásának megjelenítésével segít egységes rendet kialakítani, hogy minden munkavállaló a tervek szerint kapjon rendszeres visszajelzést és fejlődési lehetőséget.

A magas fluktuáció költséges probléma: csökkenti a termelékenységet és a munkamorált, miközben növeli a toborzási költségeket. A hatékony megtartási stratégia és a pozitív munkahelyi környezet kialakításához fontos megérteni, miért távoznak a munkavállalók az életút különböző szakaszaiban. A ProcessMind lehetővé teszi a folyamatváltozatok és a távozást megelőző tevékenységek elemzését az SAP SuccessFactors Onboardingban és a kapcsolódó HR-rendszerekben. A folyamatminták, például a késedelmes előléptetések vagy a rendszertelen teljesítményértékelések és a távozások összevetésével feltárhatók a fluktuáció folyamatokhoz kapcsolódó fő okai, így célzott intézkedésekkel javítható a megtartás.

Az új munkavállalók bérszámfejtésének hibás beállítása komoly frusztrációt okozhat, és manuális javításokat igényelhet a HR- és bérszámfejtési részlegtől. Ha ezeket az eltéréseket nem kezelik időben, alááshatják a bizalmat, és ronthatják a munkavállalói életút kezdeti élményét. A ProcessMind feltérképezi a bérszámfejtés teljes folyamatát a beléptetés lezárásától az első fizetésig, és megmutatja, hol fordulnak elő gyakran adatbeviteli hibák, hiányzó információk vagy rendszerintegrációs problémák. Az SAP SuccessFactors Onboardingban megjelenített hibalehetőségek alapján a csapatok megelőző intézkedéseket vezethetnek be, és közel nullára csökkenthetik a bérszámfejtési beállítások hibaarányát.

A nem hatékony vagy szabálytalan kiléptetés biztonsági kockázatot és jogi problémákat okozhat, valamint ronthatja a szervezet hírnevét. A munkavállalók gördülékeny és szabályos kilépéséhez az eszközök visszavétele és a végső bérszámfejtés is hozzátartozik. Ez a munkavállalói életút egyik fontos része. A ProcessMind részletes képet ad az SAP SuccessFactors Onboarding kiléptetési munkafolyamatairól, és feltárja a kritikus feladatok, például az eszközök visszaadása, a rendszerhozzáférés megszüntetése és a kilépőinterjúk késéseit. Megmutatja a szabályoktól eltérő útvonalakat, és segít időben elvégezni minden szükséges lépést. Így csökkentheti a szervezeti kockázatokat, és pozitív utolsó benyomást kelthet a távozó munkavállalókban.

A lassú és nehézkes belső áthelyezési folyamatok akadályozhatják a karrierfejlődést, csökkenthetik a munkavállalói elkötelezettséget, és késleltethetik a tehetségek szervezeten belüli átcsoportosítását. A váltások egyszerűsítése segíti a belső mobilitást és az értékes munkatársak megtartását a beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklus során. A ProcessMind a belső áthelyezések és előléptetések teljes folyamatát elemzi a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerben, a jelentkezéstől a hatálybalépésig. Feltárja többek között az elhúzódó jóváhagyásokat, a rendszerfrissítések késését és az egységes szabályok nélkül működő munkafolyamatokat. Az így kapott adatok segítenek optimalizálni a folyamatokat, és gyorsabbá, gördülékenyebbé tenni a belső karrierutakat.

A HR-folyamatokban, különösen a beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklus során végzett felesleges vagy ismétlődő feladatok értékes időt és erőforrásokat emésztenek fel. Ez rontja a hatékonyságot és növeli a működési költségeket. Ha azonosítja és megszünteti az értéket nem teremtő lépéseket, jelentősen növelheti a HR-csapat teljesítményét és a szervezet alkalmazkodóképességét. A ProcessMind megjeleníti a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerben végzett összes tevékenységet, így a HR felismerheti a többször rögzített adatokat, a szükségtelen jóváhagyásokat és azokat a feladatokat, amelyek nem viszik előre a folyamatot. Az így feltárt hiányosságok alapján egyszerűsítheti a munkafolyamatokat, csökkentheti a kézi munkát, és más, stratégiai HR-feladatokra csoportosíthatja át az erőforrásokat.

A beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat fejlesztésének 6 lépése

1
Töltse le a sablont
2
Exportálja az adatokat
3
Töltse fel az adatkészletet
4
Elemezze a folyamatot
5
Vezesse be a fejlesztéseket
6
Kövesse nyomon a folyamatot
1

Töltse le a sablont

Teendők

Töltse le a beléptetéstől a kilépésig tartó folyamatokhoz készült Excel-sablont. A sablon a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerben elérhető adatokhoz igazodik.

Adatsablon-útmutató megtekintése Sablon letöltése

Miért fontos?

A szabványos sablon megfelelő adatszerkezetet biztosít az elemzéshez. Így kevesebb időt kell fordítania az előkészítésre, az elemzés eredményei pedig pontosabbak lesznek.

Várható eredmény

A szabványos Excel-sablon készen áll arra, hogy feltöltse a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerből származó, beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat adataival.

MIT KAP

Valós idejű betekintés a munkavállalói életutakba

A ProcessMind megjeleníti a felvételtől a nyugdíjazásig tartó teljes folyamatot, feltárva minden lépést, késést és eltérést. Ismerje meg a munkavállalói életút hatékonyságát, és tárja fel a megfelelési kockázatokat.
  • A felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamat tényleges menetének megjelenítése
  • A beillesztési lépések pontos késéseinek feltárása
  • A kiléptetés megfelelési kockázatainak azonosítása
  • A teljes munkavállalói életút hatékonyságának javítása
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

A munkavállalói életciklus fejlesztése

A beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklust vizsgáló process mining elemzéseink, különösen a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerben, megmutatják, hol érdemes fejleszteni. Az eredmények szemléltetik, milyen jelentős javulást érhetnek el a szervezetek, ha részletes képet kapnak a munkavállalói életútról.

0 %
Gyorsabb beléptetés

Az új munkavállalók beléptetési idejének átlagos csökkenése

Gyorsítsa fel az ajánlat elfogadásától a bérszámfejtés teljes beállításáig tartó folyamatot. Így az új munkatársak hamarabb kezdhetnek érdemi munkát, és jobb első benyomást szerezhetnek.
0 %
Jobb megfelelés

A HR-előírások betartásának növekedése

Gondoskodjon arról, hogy a munkavállalói életciklus minden kötelező lépése és adatigénye teljesüljön. Ezzel csökkentheti a jogi kockázatokat, és felkészülten várhatja az ellenőrzéseket.
0 %
Gyorsabb toborzás

A munkaköri igénylés és az ajánlat elfogadása között eltelt idő csökkenése

Gyorsítsa fel a felvételi folyamatot, hogy a szervezet hamarabb megszerezhesse a legjobb jelölteket, és kisebb eséllyel veszítse el őket a versenytársak javára.
0 %
Nagyobb munkavállalói bizalom

Az új munkavállalók bérszámfejtési beállításainál előforduló eltérések csökkenése

Csökkentse jelentősen az új munkavállalók és az áthelyezettek bérszámfejtési beállításainak hibáit. Így kevesebb HR-megkeresés érkezik, javul a munkavállalói elégedettség, és már az első naptól erősödik a bizalom.
0 %
Hatékonyabb vezetői jóváhagyások

A fontos jóváhagyások átfutási idejének csökkenése

Tárja fel és szüntesse meg a vezetői jóváhagyási munkafolyamatok szűk keresztmetszeteit. Így gyorsabban haladhatnak a munkavállalói életciklus fontos eseményei, és csökkenhet az adminisztrációs teher.

Ezek az adatok több bevezetés során tapasztalt jellemző javulásokat mutatják. A tényleges eredmények az adott, beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat összetettségétől, az adatok minőségétől és a szervezet sajátosságaitól függően eltérhetnek.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse a kört.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

A munkavállaló szervezeten belüli teljes életciklusának egyedi azonosítója.

Miért fontos?

Ez az alapvető adat kapcsolja össze az összes kapcsolódó eseményt egyetlen folyamatpéldánnyá, így lehetővé teszi a teljes életciklus elemzését.

A munkavállalói életciklus egy adott pontján végrehajtott esemény vagy feladat neve.

Miért fontos?

Meghatározza a folyamat lépéseit, így ez adja a folyamattérkép alapját, és lehetővé teszi a folyamatmenet elemzését.

Az a dátum és idő, amely jelzi egy tevékenység vagy esemény kezdetét.

Miért fontos?

Megadja az események időrendi sorrendjét, és nélkülözhetetlen minden időalapú elemzéshez, így a ciklusidő kiszámításához és a szűk keresztmetszetek feltárásához is.

Az időbélyeg azt mutatja, mikor fejeződött be egy időtartammal rendelkező tevékenység vagy esemény.

Miért fontos?

Lehetővé teszi az egyes tevékenységek időtartamának pontos kiszámítását, ami segít feltárni a folyamat konkrét hiányosságait és szűk keresztmetszeteit.

A felvételi folyamatot elindító állásigény egyedi azonosítója.

Miért fontos?

Összekapcsolja a munkavállaló útját az eredeti üzleti igénnyel, így a toborzási szakasz részletesen szűrhető és elemezhető.

Az új munkatársért vagy egy életút-eseményen áteső munkavállalóért felelős vezető neve.

Miért fontos?

Azonosítja a folyamat egyik fontos résztvevőjét, így elemezhető a vezetők teljesítménye, a jóváhagyási késedelem és a csapatok működése.

Az a szervezeti részleg, amelyhez a munkavállaló tartozik.

Miért fontos?

Az adatok részlegenkénti bontásával összehasonlítható a folyamatok teljesítménye és eredménye az üzlet különböző területein.

A munkavállaló konkrét beosztása vagy munkaköre.

Miért fontos?

A különböző munkakörök folyamatai részletesen elemezhetők, így a folyamatfejlesztés az adott szerepkör igényeihez igazítható.

Az ajánlat elfogadásától a beléptetés befejezéséig eltelt idő.

Miért fontos?

Fontos KPI a beléptetési folyamat hatékonyságának mérésére. Közvetlenül befolyásolja az új munkatárs élményét és azt, mennyi idő alatt válik produktívvá.

Az állásigény létrehozásától az ajánlat elfogadásáig eltelt idő.

Miért fontos?

Ez a toborzási KPI azt méri, milyen gyorsan tud a szervezet megfelelő munkatársakat felvenni. Ez közvetlenül befolyásolja a versenyképességet és az üzleti stratégia megvalósítását.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

A felvételi folyamat hivatalos kezdete: jóváhagynak egy új pozíciót, és megnyitják a jelentkezők előtt. Ezt az eseményt általában a SAP SuccessFactors Recruiting modul rögzíti, amikor elmentik és közzéteszik az új igénylőlapot.

Miért fontos?

Ez a felvételig eltelt idő KPI mérésének elsődleges kezdőpontja. Az eseményig eltelt idő elemzésével feltárhatók a toborzás kezdeti szakaszának késései.

A jelölt hivatalosan elfogadja az állásajánlatot, ezzel megkezdődik az átmenet a toborzásból a beléptetésbe. Az esemény általában a jelölt jelentkezésének állapotváltozásából állapítható meg a Recruiting modulban.

Miért fontos?

Ez a fontos mérföldkő jelzi a felvételig eltelt idő végét és a beléptetési ciklusidő kezdetét. Az esemény előtti késések a toborzást, az utána következők pedig az új munkavállaló élményét befolyásolják.

Létrejön az új munkavállaló rekordja az Onboarding modulban, és elindulnak a beléptetési feladatok. A rendszer kifejezetten rögzíti ezt az eseményt, amikor elindítják az új munkavállaló beléptetési folyamatát.

Miért fontos?

Ez jelzi a beléptetési folyamat hivatalos kezdetét. Kiindulópontot ad a beléptetés hatékonyságának és az új munkavállalók elkötelezettségének méréséhez.

Minden, az első munkanap előtt elvégzendő beléptetési feladat befejeződött, a rendszer pedig felvételre késznek jelöli a jelöltet az alapvető HR-rendszerben. Ez az állapot általában a beléptetési folyamat összesített állapotából állapítható meg.

Miért fontos?

Ez a mérföldkő igazolja, hogy az alkalmazott hivatalos munkakezdésének minden feltétele teljesült. Fontos ellenőrzési pont a munkavállalói profil és a bérszámfejtés aktiválása előtt.

Az új munkavállaló adatai átkerülnek az Onboarding modulból az Employee Central rendszerbe, a munkavállalói profil pedig a munkakezdés napján aktívvá válik. A rendszer akkor rögzíti az eseményt, amikor létrehozzák és aktiválják a munkavállalói rekordot az alapvető HR-rendszerben.

Miért fontos?

Ez jelzi, hogy a munkavállaló hivatalosan bekerült a vállalat nyilvántartásába. Ezzel zárul a felvételi folyamat, és megkezdődik az aktív munkaviszony.

Megkezdődik a munkavállaló távozásának folyamata, amelyet a vezető vagy a HR indít el. Az Employee Central akkor rögzíti az eseményt, amikor beviszik a rendszerbe a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó műveletet, gyakran egy későbbi hatálybalépési dátummal.

Miért fontos?

Ez jelzi a kiléptetési folyamat kezdetét. Az ezt követő tevékenységek elemzésével felmérhető a kiléptetés hatékonysága és a megfelelés.

A munkavállaló rekordja az utolsó munkanapon hivatalosan inaktívvá válik a rendszerben. Ezzel lezárul a munkavállalói életciklus.

Miért fontos?

Ez jelzi a beléptetéstől a kilépésig tartó folyamatpéldány végpontját. A „Kiléptetés elindítva” esemény és e között eltelt idő adja a teljes kiléptetési időtartamot.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining megmutatja, hogyan zajlik valójában a beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat. Feltárja a rejtett késéseket, a megfelelési hiányosságokat és a nem hatékony lépéseket. Az adatok alapján optimalizálhatja a beléptetést, csökkentheti a felvételig eltelt időt, és egyszerűsítheti a munkavállalói életút más fontos szakaszait. Ezzel megszüntetheti a felesleges feladatokat, és javíthatja a HR hatékonyságát, valamint a munkavállalói élményt.

A beléptetéstől a kilépésig tartó folyamat pontos feltérképezéséhez elsősorban a SAP SuccessFactors Onboarding eseménynaplóira van szükségünk. Ezek tartalmazzák a fontos tevékenységek, például a jelentkezés beküldésének, az ajánlat elfogadásának, az előzetes ellenőrzéseknek, a képzések kiosztásának és a bérszámfejtés beállításának időbélyegeit. Az eseményeket a munkavállalói azonosító kapcsolja az adott munkavállaló életútjához.

Az adatok kinyerése általában a SAP SuccessFactors eseménynaplóinak exportálásával történik, például a beépített jelentéseken vagy API-kapcsolaton keresztül. A nyers adatokat ezután a process mining eszközök számára megfelelő, strukturált formátumba alakítjuk. Minden eseményhez esetazonosító, tevékenységnév és időbélyeg szükséges. Az előkészítés során segítünk biztosítani az adatok minőségét és teljességét.

Pontosan azonosíthatja a munkavállalói életciklus késéseit, a megfelelési eltéréseket és az erőforrások pazarlását. Ennek mérhető eredménye lehet például a beléptetési ciklusidő 25%-os csökkenése, a felvételig eltelt idő rövidülése és a vezetői jóváhagyási munkafolyamatok hatékonyabbá válása. Az elemzések célzott beavatkozásokkal segítik a fejlesztési célok elérését.

A kezdeti beállításhoz, például az adatkapcsolatok és a modellek konfigurálásához, szükség van némi műszaki ismeretre. A process mining eszközök mindennapi használatát azonban úgy alakítottuk ki, hogy az üzleti elemzők számára is egyszerű legyen. Csapatunk segít a műszaki feladatokban, így a napi működéshez nincs szükség kiterjedt belső informatikai szaktudásra. Ez megkönnyíti az átállást és felgyorsítja az új megoldás használatba vételét.

Az időtartam az adatok elérhetőségétől és összetettségétől függ, de az első elemzési szakasz általában 4–8 hét. Ez magában foglalja az adatok kinyerését és átalakítását, a modell létrehozását, valamint az első elemzések elkészítését. A fejlesztések bevezetésével és nyomon követésével az optimalizálás és a monitorozás folyamatos feladattá válik.

Igen. A process mining jelzi a szabályos eljárásoktól való eltéréseket, így segít feltárni a megfelelési kockázatokat és biztosítani a HR-előírások 100%-os betartását. A távozó és maradó munkavállalók folyamatútjainak összehasonlításával a magas fluktuáció mögötti okokat is feltárhatja. Az eredmények alapján megelőző intézkedéseket hozhat.

Elsősorban hozzáférésre van szükség a SAP SuccessFactors Onboarding rendszerhez az adatok exportálásához. Az automatikus adatátvitelhez lehetőleg API-kapcsolat is szükséges. Emellett olyan process mining szoftverre van szüksége, amely felhőben vagy helyben fut, és be tudja olvasni, majd elemezni tudja az exportált eseménynaplókat. A SuccessFactors rendszer közvetlen módosítására általában nincs szükség.

Növelje a hatékonyságot: optimalizálja még ma a felvételtől a nyugdíjazásig tartó folyamatot

Szüntesse meg a HR-folyamatok szűk keresztmetszeteit, csökkentse 30%-kal az átfutási időt, és növelje a hatékonyságot.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára. Indítsa el még ma a próbaverziót.