> Folyamatos folyamatfejlesztés > Beléptetéstől a kilépésig: a munkavállalói életciklus > ADP Workforce Now

Fejlessze a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói életciklust

6 lépéses útmutató a munkavállalói életciklus hatékonyabbá tételéhez.
Fejlessze a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói életciklust
Beléptetéstől a kilépésig: a munkavállalói életciklus
ADP Workforce Now

Válasszon folyamatot

Válasszon folyamatot, hogy a csatlakoztatott munkaterületen folytathassa a munkát.

Elérhető folyamatok
Általános folyamat 1 Alkalmazottak beléptetése 6 Bérszámfejtés 7 Beszerzéstől a fizetésig, beszerzési rendelés 8 Beszerzéstől a fizetésig: kérelmek 8 Beszerzéstől a kifizetésig: számlafeldolgozás 8 Betegellátási folyamat 6 Bevételciklus-kezelés 6 Ellátásilánc-menedzsment 7 Érdeklődőtől a pénz beérkezéséig 7 Eszközkarbantartás 6 Felvételtől a kilépésig, az alkalmazotti életciklus 8 Felvételtől a kilépésig: munkakör-kezelés 4 Fizetésfeldolgozás 7 Hitelkezelés és követeléskezelés 7 Hitelkihelyezés 6 Incidenskezelés 6 Kárigények feldolgozása 6 Készletgazdálkodás 7 Költségelszámolás 6 KYC-ügyfélbeléptetés 6 Minőségirányítás 6 Problémakezelés 6 Raktárirányítás 6 Record to Report – naplóbejegyzés 7 Record to Report, időszaki zárás és egyeztetés 7 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: számlázás és számlakiállítás 8 Rendeléstől a pénz beérkezéséig: vevői rendelések feldolgozása 8 Szállítmányozás 6 Szállítói számlák feldolgozása 7 Szállítói számlák kifizetésének feldolgozása 7 Szerződéskezelés 6 Szoftverfejlesztési életciklus 6 Szolgáltatási kérelmek kezelése 7 Termeléstervezés 6 Toborzás és tehetségszerzés 6 Ügyfélszolgálat 7 Változáskezelés 6 Vevőkövetelés-kezelés 7 Visszáru- és visszatérítés-feldolgozás 7
Elérhető rendszerek
Kihívások(11)Célok(11)6 lépésElőnézetEredményekAdatokGYIK(5)

Optimalizálja a munkavállalói életciklust az ADP Workforce Now rendszerben

Platformunk segít feltárni a szervezeti folyamatokat hátráltató szűk keresztmetszeteket és hatékonysági problémákat. Pontosan nyomon követheti a fontos működési folyamatokat, és megállapíthatja, hol keletkeznek késések, illetve hol használják fel nem megfelelően az erőforrásokat. Így egyszerűsítheti a működést, javíthatja a hatékonyságot, és biztosíthatja a megfelelést a folyamat minden szakaszában.

Töltse le az előre beállított adatsablont, és kezelje a gyakori kihívásokat a hatékonysági célok eléréséhez. Kövesse a hatlépéses fejlesztési tervet, és használja az Adatsablon útmutatóját a működés fejlesztéséhez.

Részletes leírás megjelenítése

Miért fejlessze a munkavállalói életciklust az ADP Workforce Now rendszerben?

A munkavállaló útja a jelöltként tett első lépéstől a szervezetnél töltött utolsó napjáig események összetett sorozata. Ezt nevezzük a beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklusnak. Hatékony kezelése javítja a munkavállalói élményt, biztosítja a megfelelést és jelentősen csökkenti a működési költségeket. Ha azonban a folyamat nem hatékony, különösen egy olyan átfogó platformon, mint az ADP Workforce Now, komoly problémák merülhetnek fel. A felvételi késedelmek közvetlenül rontják a termelékenységet és a bevételtermelő képességet. A gyenge beléptetési élmény miatt az új munkavállalók hamar távozhatnak, a nem hatékony kiléptetés pedig megfelelési kockázatot vagy adatbiztonsági problémát okozhat. A munkavállalói út teljes folyamatának megértése és fejlesztése nem csupán a HR hatékonyságáról szól. Olyan stabil, ellenálló szervezet kialakítását is segíti, amely vonzza és megtartja a tehetségeket, miközben mérsékli a kockázatokat.

Rejtett fejlesztési lehetőségek feltárása process mining segítségével

A process mining új megközelítést kínál az ADP Workforce Now rendszerben kezelt munkavállalói életciklus megértéséhez és fejlesztéséhez. A szubjektív interjúk vagy statikus jelentések helyett a process mining az ADP Workforce Now által létrehozott tényleges eseménynapló-adatokat használja. Ezek az adatok minden tevékenységet és időbélyeget rögzítenek, így rekonstruálható a munkavállalók tényleges útja. Objektív, adatokra épülő képet kap a beléptetéstől a kilépésig tartó teljes folyamatról, az állásigény létrehozásától az utolsó kiléptetési feladatokig. Az elemzés pontosan megmutatja, hol és miért alakulnak ki szűk keresztmetszetek, feltárja a folyamateltéréseket, és méri az egyes szakaszok tényleges átfutási idejét. Láthatóvá válik például, ha egy adott részlegen rendszeresen tovább tart a felvétel, vagy ha a bérszámfejtés beállításának egyes lépései késleltetik az új munkavállalók belépését. A tényleges folyamatutak megjelenítésével a process mining segít túllépni a feltételezéseken, és konkrét információkat ad a munkavállalói életciklus hatékonyabbá tételéhez.

Fejlesztési lehetőségek a munkavállalói életciklusban

Az ADP Workforce Now adatainak process mining elemzése több olyan területet tesz láthatóvá, ahol fejleszthető a munkavállalói életciklus:

  • A toborzás és a beléptetés fejlesztése: Azonosítsa a jelöltek felkutatásában, az interjúk ütemezésében vagy az előzetes ellenőrzésekben jelentkező késedelmeket. A folyamat elemzésével feltárhatja a hosszú felvételi idő okait, és felgyorsíthatja a tehetségek felvételét. A beléptetési folyamat hatékonyságát is értékelheti, így biztosíthatja, hogy minden szükséges feladat, például az informatikai eszközök beállítása vagy a képzés kijelölése időben és a szabályoknak megfelelően elkészüljön.
  • Karrierépítés és teljesítménymenedzsment: Tegye gördülékenyebbé az előléptetések, szerepkörváltások és teljesítményértékelések belső folyamatait. Derítse ki, hogy a jóváhagyások rendszeresen elakadnak-e egy adott vezetői szinten, vagy bizonyos értékelési ciklusok lényegesen tovább tartanak-e másoknál. Ezek az információk segítenek fejleszteni a karrierutakat, és biztosítani a tisztességes, időben elvégzett teljesítményértékelést.
  • Hatékony kiléptetés és megfelelés: Elemezze a kiléptetési folyamatot, hogy minden szükséges lépés, a kilépőinterjútól az eszközök visszavételén át a rendszerhozzáférések megszüntetéséig, időben és az előírások szerint megtörténjen. Ezzel csökkentheti a jogi kockázatokat, javíthatja az adatbiztonságot, és méltó távozási élményt biztosíthat.

A process mining segítségével pontosan kezelheti ezeket a problémákat, és csökkentheti a beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklus átfutási idejét.

Mérhető eredmények a folyamatfejlesztésből

A munkavállalói életciklus process mining segítségével történő fejlesztése kézzelfogható, mérhető előnyökkel jár:

  • Rövidebb átfutási idők: Gyorsabb felvétel, rövidebb belső áthelyezések és hatékonyabb kiléptetés. Ez közvetlenül növeli a működés rugalmasságát és felgyorsítja az erőforrások elosztását.
  • Költségmegtakarítás: Csökkentse a toborzási költségeket az üres pozíciók betöltésének felgyorsításával, mérsékelje a kézi utánkövetés adminisztrációs terheit, és csökkentse a korai munkavállalói fluktuáció költségeit.
  • Jobb megfelelés: Biztosítsa, hogy a munkavállalói út minden szakaszában következetesen betartsák a szabályozási követelményeket és a belső előírásokat, így mérsékelheti a szabályszegés kockázatát.
  • Jobb munkavállalói élmény: A gördülékeny és átlátható életciklus növeli az elégedettséget és az elkötelezettséget, valamint segíti a tehetségek megtartását. A munkavállalók zökkenőmentesebb átmeneteket és hatékonyabb HR-támogatást tapasztalnak.

A munkavállalói életciklus fejlesztésének megkezdése

Az ADP Workforce Now rendszerben kezelt munkavállalói életciklus összetettségének megértése az érdemi fejlesztés első lépése. A process mining világos utat kínál a javuláshoz, és adatokra épülő információkkal támogatja a megalapozott döntéseket. A tényleges folyamatok feltérképezésével és a hatékonysági problémák azonosításával megalapozhatja a folyamatok érdemi fejlesztését. Ismerje meg, hogyan alakíthatja át HR-működését hatékonyabbá, szabálykövetőbbé és munkavállaló-központúvá.

Beléptetéstől a kilépésig: a munkavállalói életciklus HR-folyamatok fejlesztése Tehetségek felvétele Hatékony beléptetés Teljesítménymenedzsment Kiléptetési megfelelés Humánerőforrás Munkavállalói élmény HR-működés Munkaerő-menedzsment H2R Humántőke-menedzsment HCM Munkavállalói életút

Gyakori problémák és kihívások

Azonosítsa, mely kihívások érintik Önt

A felvételi késedelmek miatt a fontos pozíciók hosszabb ideig maradnak betöltetlenül, ami rontja a csapat termelékenységét és késlelteti a projekteket. A hosszan tartó keresés és az esetleges közvetítői díjak a toborzás költségeit is növelik, hátráltatva a szervezet fejlődését. A ProcessMind az ADP Workforce Now eseményadatai alapján feltérképezi a felvételi folyamatokat, és azonosítja a konkrét szűk keresztmetszeteket, például az előzetes ellenőrzések sorban állását vagy a jóváhagyások késedelmét. Az egyes lépések megjelenítésével feltárja, hol vész el jelentős idő, így célzott fejlesztésekkel felgyorsíthatja a tehetségek felvételét a munkavállalói életciklusban.

A nem hatékony beléptetés miatt az új munkavállalók később válnak produktívvá, kevésbé elkötelezettek a kezdeti időszakban, és nagyobb eséllyel távoznak korán. A részlegek közötti eltérő élmény frusztrációt és rossz első benyomást kelthet, ami hosszú távon rontja a munkavállalói elégedettséget. A ProcessMind részletes képet ad az ADP Workforce Now rendszerben zajló beléptetésről, a kezdeti adminisztrációtól a képzések kijelölésén át a bérszámfejtés beállításáig. Feltárja az eltéréseket és a késedelmeket, így a szervezet egységesítheti a leghatékonyabb folyamatutakat, és minden új munkavállalónak zökkenőmentes kezdést biztosíthat.

A HR-folyamatok szabályszegése, például az előzetes ellenőrzések elmaradása vagy a hiányos kiléptetés, jogi kockázatnak, pénzügyi büntetésnek és reputációs kárnak teheti ki a szervezetet. A szabályozási követelmények és a belső előírások betartása elengedhetetlen, de a teljes munkavállalói életciklus során gyakran nehéz ellenőrizni. A ProcessMind feltárja az ADP Workforce Now rendszerben előírt folyamatoktól való eltéréseket, például a kihagyott vagy nem megfelelő sorrendben végrehajtott lépéseket, amelyek lehetséges szabályszegésre utalnak. Ellenőrzési nyomvonalat és riasztásokat biztosít, így segít fenntartani a megfelelést a munkavállalói életciklus során, és csökkenteni a kockázatokat.

A felvételt és beléptetést követő rövid időn belüli távozás jelentős veszteséget okoz a toborzásra, képzésre és beillesztésre fordított befektetésben. Megbontja a csapat stabilitását, rontja a hangulatot, és folyamatos, költséges újrafelvételt tesz szükségessé, ami hátráltatja a munkaerő stratégiai tervezését és a szervezet fejlődését. A ProcessMind összekapcsolja az ADP Workforce Now rendszerben az „Employee Onboarded” esemény után röviddel megjelenő „Termination Initiated” eseményt az azt megelőző folyamatlépésekkel. Feltárja az esetleges összefüggéseket a beléptetési folyamatutakkal, a képzési késedelmekkel vagy a részlegek problémáival, így segít azonosítani a korai távozás kiváltó okait.

A teljesítményértékelések késedelme vagy következetlensége miatt a visszajelzés nem érkezik meg időben, lassul a munkavállalók fejlődése, és elmaradhat az elismerés vagy a szükséges korrekció. Ez közvetlenül rontja az elkötelezettséget és a tehetségek fejlődését, valamint megnehezíti az egyéni teljesítmény üzleti célokhoz igazítását. A ProcessMind megjeleníti az ADP Workforce Now rendszerben zajló teljesítményértékelési tevékenységeket, és méri az átfutási időt a „Performance Review Conducted” eseménytől a következő lépésekig vagy értékelésig. Feltárja a szűk keresztmetszeteket és az eltéréseket, így a szervezet gördülékenyebbé teheti az értékelési ciklusokat, és időben, következetesen adhat visszajelzést.

A nem hatékony kiléptetés biztonsági réseket, vissza nem szerzett vállalati eszközöket és a végső bér kifizetésének késedelmét okozhatja, ami jogi vagy pénzügyi felelősségre vonáshoz vezethet. A távozó dolgozó tapasztalatára is hatással van, ami ronthatja a szervezet megítélését és a későbbi toborzás eredményességét. A ProcessMind az ADP Workforce Now adatai alapján követi a kiléptetési feladatok teljességét és időben történő elvégzését a „Felmondás kezdeményezve” eseménytől a „Kiléptetési feladatok befejezve” és a „Kilépőinterjú megtartva” eseményig. Feltárja a folyamat hiányosságait, ellenőrzi, hogy minden lépés megtörtént-e, és csökkenti a dolgozók távozásával járó kockázatokat a Hire to Retire - Employee Lifecycle folyamatban.

A belső előléptetések és szerepkörváltások nem hatékony folyamatai hátráltatják a munkavállalók fejlődését, frusztrációt és értékes munkaerő elvesztését okozhatják. A szervezet így külső felvételre kényszerül, ami gyakran költségesebb és időigényesebb, mint a meglévő munkavállalók fejlesztése. A ProcessMind feltérképezi az ADP Workforce Now rendszerben a szerepkört váltó vagy előléptetett munkavállalók útját, és azonosítja a jóváhagyási folyamatok, illetve a „Performance Review Conducted” eseménytől a „Promotion Approved” vagy „Role Change Initiated” eseményig tartó átmenetek késedelmét. Ezzel feltárja a belső karrierutak felgyorsításának lehetőségeit.

Az ADP Workforce Now folyamatainak kézi lépései és kerülőmegoldásai hibákat okozhatnak, növelhetik a feldolgozási időt, és elvonhatják a HR-munkatársakat a stratégiai feladatoktól. Ezek a hatékonysági problémák növelik a működési költségeket és az adathibák kockázatát, ami az adatok megbízhatóságát és a jelentéseket is érinti. A ProcessMind az ADP Workforce Now eseménynaplóiban rögzített tevékenységsorozatok és felhasználói műveletek elemzésével feltárja a rejtett kézi tevékenységeket és az ismételt munkavégzést. Megmutatja, hol kerülik meg az automatizált vagy szabványosított folyamatokat, így csökkenthető a kézi munka és javítható a hatékonyság.

A beléptetéstől a kilépésig tartó munkavállalói életciklus világos, adatokra épülő áttekintése nélkül nehéz feltárni a problémák kiváltó okait, mérni a folyamat tényleges teljesítményét vagy hatékony fejlesztéseket bevezetni. Az átláthatóság hiánya akadályozza a stratégiai döntéshozatalt, és fenntartja a hatékonysági problémákat. A ProcessMind az ADP Workforce Now különálló adatpontjait a munkavállalói út összefüggő, vizuális térképévé rendezi. Valós idejű, objektív képet ad a folyamatok tényleges működéséről, és feltárja az egyébként rejtve maradó szűk keresztmetszeteket és eltéréseket, így adatokra alapozva fejlesztheti a teljes munkavállalói életciklust.

A vezetőváltás gyakorisága vagy nem megfelelő kezelése megakaszthatja a munkavállaló fejlődését, ronthatja a teljesítményét és a munkahelyi élményét, ami elkötelezettségvesztéshez, akár távozáshoz is vezethet. Ha megérti, hogyan hatnak ezek a változások a munkavállaló útjára, könnyebben biztosíthatja a folytonosságot és a megfelelő támogatást. A ProcessMind összekapcsolja az ADP Workforce Now „Manager” attribútumának változásait az azt követő munkavállalói tevékenységekkel és teljesítménymutatókkal. Feltárja, hogy a vezetőváltások milyen mintázatok szerint befolyásolják az előmenetelt, a teljesítményértékelések időzítését vagy a távozást. Ezek az elemzések segítenek stabilabbá tenni a szervezet működését a Hire to Retire - Employee Lifecycle folyamatban.

Ha a képzések kiosztása és elvégzése nem megfelelően szervezett, készséghiány alakulhat ki, késhet a munkavállalók felkészülése, és elmaradhatnak a kötelező képzések. Ez az egyéni teljesítményt és a szervezet képességeit is rontja, végső soron pedig visszafogja a termelékenységet és a növekedést. A ProcessMind elemzi az ADP Workforce Now „Training Assigned” tevékenységét és az azt követő kapcsolódó lépéseket. Megmutatja, hol késik a képzések kiosztása, hogyan alakul az elvégzési arány, és mindez miként hat az előmenetelre vagy a szerepkörváltásokra. A képzési munkafolyamatok egyszerűsítésével segít abban, hogy a munkavállalók időben kapjanak számukra releváns fejlődési lehetőségeket a Hire to Retire - Employee Lifecycle teljes folyamata során.

Jellemző célok

Határozza meg, mit jelent a siker

A hosszú felvételi folyamat miatt a szervezet lehetőségeket szalaszthat el, és többletköltségei keletkezhetnek. Ezzel a céllal feltárhatja és megszüntetheti az ADP Workforce Now toborzási folyamatának szűk keresztmetszeteit, így a fontos pozíciókat gyorsabban töltheti be a legalkalmasabb jelöltekkel. A rövidebb felvételi idő közvetlenül javítja a termelékenységet és csökkenti a működési költségeket. A ProcessMind elemzi a „Job Requisition Created” és az „Offer Accepted” közötti folyamatot, és megmutatja a késéseket, valamint az eltéréseket. A tényleges átfutási idők feltérképezésével és a hosszú toborzás okainak feltárásával a szervezetek 15–25%-kal csökkenthetik a felvételi időt, és hatékonyabbá tehetik a Hire to Retire folyamatot az ADP Workforce Now rendszerben.

A gördülékeny és gyors beillesztés javítja az új munkavállalók elégedettségét és megtartását. Ezzel a céllal gondoskodhat arról, hogy az új belépők gyorsan beilleszkedjenek és munkába álljanak, miközben csökkenti az ADP Workforce Now rendszerben a fontos beállítási feladatok és a kezdeti képzések késését. A ProcessMind feltárja az „Employee Onboarded” és a „Payroll Setup Completed” tevékenységek közötti eltéréseket és szűk keresztmetszeteket. A leghatékonyabb beillesztési útvonalak egységesítésével a vállalatok 20–30%-kal rövidíthetik a beillesztési időt, és következetes, pozitív kezdést biztosíthatnak a Hire to Retire folyamatban.

A munkavállalói életciklus során előforduló szabályszegés jelentős jogi kockázattal és pénzügyi szankciókkal járhat. Ezzel a céllal biztosíthatja, hogy a HR-folyamatok a felvételtől a kiléptetésig következetesen megfeleljenek a belső szabályzatoknak és a külső előírásoknak. A ProcessMind feltérképezi az ADP Workforce Now rendszerben végzett, megfelelés szempontjából fontos tevékenységeket, például a háttérellenőrzéseket és a munkaviszony megszüntetésének lépéseit. Azonosítja az előírásoknak megfelelő folyamattól való eltéréseket, így Önök gyorsan intézkedhetnek, és akár 90%-kal csökkenthetik a megfelelési hiányosságokat a Hire to Retire folyamatban.

A magas korai fluktuáció költséges, és a toborzást, valamint a csapatok hangulatát is rontja. Ezzel a céllal feltárhatja, miért távoznak a munkavállalók az első évükben, majd célzott intézkedésekkel javíthatja a megtartást és óvhatja az új munkatársakba fektetett erőforrásokat. A ProcessMind végigköveti a munkavállalók útját az „Offer Accepted” eseménytől a „Performance Review Conducted” eseményig, és összefüggést keres a korai távozások, valamint az egyes folyamatútvonalak vagy késések között. A Hire to Retire folyamat mintázatainak feltárásával a vállalatok 10–20%-kal csökkenthetik a korai fluktuációt az ADP Workforce Now rendszerben rögzített tevékenységek alapján.

A nem hatékony teljesítményértékelés késlelteti a visszajelzést, hátráltatja a munkavállalók fejlődését, és elégedetlenséget okozhat. Ezzel a céllal gördülékenyebbé és gyorsabbá teheti a teljesítménymenedzsmentet, hogy a munkavállalók rendszeresen kapjanak fejlődésüket támogató, építő visszajelzést. A ProcessMind megjeleníti a „Performance Review Conducted” folyamatot, és azonosítja az ADP Workforce Now rendszerben a késést vagy az ismételt munkát okozó lépéseket. A folyamat optimalizálásával a vállalatok 25–40%-kal rövidíthetik az értékelési ciklusokat, és növelhetik a részvételi arányt a munkavállalói életciklus során.

A rosszul kezelt kiléptetés biztonsági kockázatokat, megfelelési problémákat és a munkáltatói márka romlását okozhatja. Ennek a célnak az eléréséhez a dolgozó távozásakor minden szükséges lépést, az eszközök visszavételétől a végső bérszámfejtésig, hatékonyan és pontosan kell elvégezni. A ProcessMind elemzi a „Felmondás kezdeményezve” és a „Kiléptetési feladatok befejezve” közötti folyamatutat, és megmutatja a hiányosságokat, valamint a késéseket. Az ADP Workforce Now rendszerben végzett lépések fejlesztésével a szervezetek 30%-kal növelhetik a kiléptetési feladatok befejezési arányát, és csökkenthetik a dolgozók távozásával járó kockázatokat a Hire to Retire folyamat teljes életciklusa során.

A munkavállalók belső előrelépési és szerepváltási lehetőségei fontosak a megtartás és a szervezet alkalmazkodóképessége szempontjából. Ezzel a céllal felgyorsíthatja az előléptetéseket és a szerepkörváltásokat, hogy a munkatársak fejlődhessenek, és hatékonyan járulhassanak hozzá a vállalat eredményeihez. A ProcessMind feltérképezi a „Promotion Approved” és a „Role Change Initiated” tevékenységeket, és azonosítja az ADP Workforce Now rendszerben a jóváhagyási munkafolyamatok, illetve a részlegek közötti átadások szűk keresztmetszeteit. Ezeknek az útvonalaknak az egyszerűsítésével a vállalatok 20%-kal gyorsíthatják a belső mobilitást, és támogathatják a fejlődés kultúráját.

A manuális HR-feladatok hibalehetőséget rejtenek, és értékes időt vesznek el a stratégiai munkától. Ezzel a céllal feltárhatja, mely ismétlődő adminisztratív feladatok automatizálhatók, így tehermentesítheti a HR-munkatársakat és javíthatja az adatok pontosságát. A ProcessMind megmutatja, mely tevékenységek ismétlődnek gyakran, illetve hol végeznek túl sok kézi adatrögzítést az ADP Workforce Now rendszerben. Az automatizálásra alkalmas feladatok azonosításával a szervezetek 30–50%-kal csökkenthetik a manuális beavatkozások számát, és hatékonyabbá tehetik a Hire to Retire folyamatot.

Ha ugyanazt a folyamatot többféleképpen végzik, az hatékonyságvesztéshez, hibákhoz és a működés nehezebb bővítéséhez vezethet. Ezzel a céllal összevonhatja a különböző folyamatútvonalakat, és egységes, bevált munkafolyamatokat alakíthat ki. Így kiszámíthatóbbá válik a működés, és csökken a szervezeti összetettség. A ProcessMind megjeleníti az ADP Workforce Now rendszerben a Hire to Retire folyamat összes tényleges változatát, és összeveti a leggyakoribb, leghatékonyabb útvonalakat az eseti eltérésekkel. Ha a folyamatváltozatok 70%-át bevált gyakorlatok szerint egységesítik, a szervezetek jobban átlátják a működést, és következetesebbé tehetik azt.

A vezetőváltás gyakran megakaszthatja a munkavállaló előmenetelét, képzését vagy teljesítményértékelési ciklusát. Ezzel a céllal gördülékenyebbé teheti az átmenetet, és a beszámolási rend változása mellett is fenntarthatja a fejlődést és a működés folytonosságát. A ProcessMind elemzi, hogyan hatnak az ADP Workforce Now rendszerben a „Manager” attribútum változásai például a „Performance Review Conducted” vagy a „Training Assigned” tevékenységre. A kapcsolódó késések feltárásával a vállalatok 15–20%-kal mérsékelhetik a negatív hatásokat, és fenntarthatják a munkavállalók lendületét a Hire to Retire folyamatban.

A készségek fejlesztéséhez és az előírások betartásához fontos, hogy a munkavállalók megkapják és elvégezzék a számukra releváns képzéseket. Ezzel a céllal hatékonyabbá és gyorsabbá teheti a képzések kiosztását, hogy a munkatársak időben megszerezzék a szükséges ismereteket. A ProcessMind nyomon követi a „Training Assigned” tevékenységet és az azt követő elvégzést az ADP Workforce Now rendszerben, így feltárja a tanulási folyamat szűk keresztmetszeteit és hatékonysági problémáit. A képzési munkafolyamatok egyszerűsítésével a szervezetek 20–25%-kal javíthatják a képzések elvégzési arányát, és felkészültebb munkaerőt alakíthatnak ki.

A Hire to Retire - Employee Lifecycle folyamatfejlesztésének 6 lépése

1
Töltse le a sablont
2
Exportálja a H2R adatait
3
Töltse fel az adatkészletet
4
Elemezze a H2R folyamatot
5
Vezesse be a H2R folyamat változtatásait
6
Kövesse nyomon a H2R folyamat fejlődését
1

Töltse le a sablont

Teendők

Töltse le a Hire to Retire adataihoz előre beállított Excel-sablont. A sablon segítségével az ADP Workforce Now rendszerből származó adatokat az elemzéshez megfelelő szerkezetben készítheti elő.

Adatsablon-útmutató megtekintése Sablon letöltése

Miért fontos?

A pontos process mining alapja az egységes adatszerkezet. Ezzel megelőzheti a hibákat, és gördülékenyebbé teheti az adatok betöltését a ProcessMind rendszerbe.

Várható eredmény

A Hire to Retire folyamat adataihoz használható, kitöltésre kész Excel-sablon, amely kompatibilis a ProcessMind rendszerrel.

AZ ÖN FELTÁRÁSAI

Tárja fel a munkavállalói életciklus fontos összefüggéseit

A ProcessMind az ADP Workforce Now nyers adataiból könnyen értelmezhető ábrákat készít, amelyek megmutatják, hogyan zajlik valójában a munkavállalói életciklus. Kövesse végig a folyamat minden lépését a felvételtől a nyugdíjazásig.
  • Jelenítse meg a munkavállalók teljes útját
  • Azonosítsa a felvételi folyamat késéseit és szűk keresztmetszeteit
  • Fejlessze a beléptetési és kiléptetési lépéseket
  • Kövesse nyomon az ADP Workforce Now rendszerben a megfelelést
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

JELLEMZŐ EREDMÉNYEK

Gördülékenyebb munkavállalói életciklus

Ezek az eredmények azt mutatják, hogy az ADP Workforce Now adataira épülő elemzések segítségével optimalizálható a Hire to Retire folyamat, és mérhetően javítható a hatékonyság, valamint a munkavállalói élmény.

0 %
Rövidebb felvételi idő

A toborzási ciklus átlagos rövidülése

A felvételi folyamat szűk keresztmetszeteinek feltárásával és megszüntetésével a szervezetek jelentősen csökkenthetik a megüresedett pozíciók betöltéséhez szükséges időt, és hatékonyabbá tehetik a működést.
0 %
Gyorsabb beillesztés

Az új munkavállalók beállításához szükséges idő csökkenése

A process mining segít egyszerűsíteni az új munkavállalók kezdeti beállítását és a beillesztés fontos feladatait. Így az új belépők hamarabb válhatnak produktívvá, és gördülékenyebb fogadtatásban részesülhetnek.
0 %
Jobb megfelelés az előírásoknak

A fontos HR-feladatok elvégzési arányának növekedése

Kövesse nyomon az SLA-k és a szabályozási előírások betartását a munkavállalói életciklus minden szakaszában, hogy a háttérellenőrzések, a bérszámfejtés beállítása és a kötelező képzések időben lezáruljanak.
0 %
Alacsonyabb korai fluktuáció

A munkavállalói fluktuáció csökkenése az első évben

Tárja fel a toborzás vagy a pályakezdők támogatásának azon problémáit, amelyek miatt a munkavállalók az első 6–12 hónapban távoznak. Ezzel javíthatja a megtartást és csökkentheti a pótlás költségeit.
0 %
Gyorsabb teljesítményértékelés

Az értékelési ciklus rövidülése

A késések és a hatékonysági problémák feltárásával optimalizálhatja a teljesítményértékelést. Így gyorsabban érkezik visszajelzés, és a munkavállalók időben kapnak fejlődési lehetőségeket.

Az eredmények a folyamat összetettségétől, az adatok minőségétől és a szervezet céljaitól függően változnak. A feltüntetett értékek különböző bevezetések során tapasztalt jellemző javulást mutatják.

Javasolt adatok

Kezdje a legfontosabb attribútumokkal és tevékenységekkel, majd szükség szerint bővítse a kört.
Most ismerkedik az eseménynaplókkal? Tudja meg, hogyan készíthet process mining eseménynaplót.

Attribútumok

Az elemzéshez szükséges főbb adatok

Egyedi, a rendszer által generált azonosító, amelyet a munkavállaló felvételekor rendelnek hozzá.

Miért fontos?

Ez az alapvető azonosító kapcsolja össze a munkavállalóhoz tartozó eseményeket, így rekonstruálható és elemezhető a teljes munkavállalói életút.

A munkavállalói életút során bekövetkezett konkrét esemény vagy elvégzett feladat neve.

Miért fontos?

Meghatározza a folyamat lépéseit, így megjeleníthető a folyamat menete, és elemezhetők a folyamatváltozatok, valamint a teljesítmény.

A tevékenység bekövetkezésének pontos dátuma és időpontja.

Miért fontos?

Megadja a folyamat időbeli dimenzióját, így kiszámíthatók az időtartamok, elemezhetők a szűk keresztmetszetek, és helyes sorrendbe rendezhetők az események.

A tevékenység befejezésének időpontját jelző időbélyeg.

Miért fontos?

A tevékenységek pontos időtartamának kiszámítása segít feltárni a szűk keresztmetszeteket, és mérni az egyes lépések, például a beléptetési feladatok vagy a teljesítményértékelések hatékonyságát.

Annak a felhasználónak, például HR-munkatársnak vagy vezetőnek a neve, aki elvégezte a tevékenységet.

Miért fontos?

Segít az egyéni és csapatszintű teljesítmény elemzésében, valamint az erőforrások és a képzések hatékonyabb elosztásában.

Az a részleg, amelyhez a munkavállaló vagy az állásigény tartozik.

Miért fontos?

A részlegek szerinti elemzés segít feltárni a helyi folyamathibákat, és az adott üzleti területhez igazítani a fejlesztéseket.

A munkavállaló vagy a betöltendő pozíció konkrét munkaköri megnevezése.

Miért fontos?

Lehetővé teszi a munkakörök szerinti elemzést, így kiderülhet, hogy a felvétel, az előléptetés vagy a fluktuáció bizonyos munkakörökre összpontosul-e.

A munkavállaló aktuális foglalkoztatási státusza, például aktív, megszűnt vagy távollévő.

Miért fontos?

Fontos összefüggést ad az esetek elemzéséhez: lehetővé teszi a megfelelő munkavállalói csoportok kiválasztását, és megmutatja, milyen folyamat vezetett az egyes eredményekhez.

A munkavállaló távozásának rögzített oka, például önkéntes vagy munkáltatói kezdeményezésű megszűnés.

Miért fontos?

A hatékony megtartási stratégia kialakításához és a munkavállalói élmény javításához elengedhetetlen megérteni, miért távoznak a munkavállalók.

A munkavállaló munkaviszonyának hivatalos kezdőnapja.

Miért fontos?

A munkaviszony hosszának kiszámításához és a korai fluktuációs trendek feltárásához szükséges. Ezek a felvételi vagy beléptetési folyamat problémáira utalhatnak.

Tevékenységek

Követendő és optimalizálandó folyamatlépések

Azt jelzi, hogy hivatalosan létrehozták az új vagy meglévő pozíció betöltésére vonatkozó igényt. Az esemény időpontja a toborzási modulban létrehozott állásigény-rekord időbélyege.

Miért fontos?

Ez a tevékenység indítja el a felvételi folyamatot. Kiindulópontként szolgál a „Time to Hire” KPI méréséhez és a toborzási folyamat hatékonyságának elemzéséhez.

Azt jelzi, hogy a jelölt hivatalosan elfogadta az állásajánlatot, és ezzel megkezdődik a munkába állás előkészítése. Az esemény a jelentkezés állapotának „Offer Accepted” vagy „Hired” értékre változásából állapítható meg.

Miért fontos?

Ez a tevékenység zárja le a toborzás fő szakaszát, és ez a „Time to Hire” KPI végpontja. Azt jelzi, hogy a jelöltből új munkavállaló lett.

Azt jelzi, hogy létrehozták a munkavállaló rekordját az alap HR-rendszerben. Ez külön eseményként rögzíthető a törzsadat-rekord létrehozási dátumából.

Miért fontos?

Ez a tevékenység jelöli a munkavállaló HR-rendszerbeli útjának hivatalos kezdetét. A későbbi életciklus-események, például a bérszámfejtés és a juttatások beállításának alapfeltétele.

Azt jelzi, hogy rögzítették és ellenőrizték az új munkavállaló bérszámfejtési adatait, például a bankszámlaadatokat és az adózási nyomtatványokat. Az esemény általában akkor állapítható meg, amikor a munkavállaló bérszámfejtési állapota „Active” értékre változik.

Miért fontos?

Ez a lépés biztosítja, hogy a munkavállalók helyesen és időben kapják meg a fizetésüket. Az „Onboarding Cycle Time” KPI egyik fontos eleme.

A kiléptetési folyamat kezdetét jelzi, amelyet a munkavállaló felmondása vagy a munkaviszony nem önkéntes megszüntetése indít el. Akkor rögzíthető, amikor először rögzítik a rendszerben a munkaviszony megszüntetésére vonatkozó tranzakciót.

Miért fontos?

Ez az esemény indítja el a kiléptetési folyamatot. Kiindulópontként szolgál a kiléptetés hatékonyságának elemzéséhez, és az „Early Employee Attrition Rate” KPI kiszámításához is szükséges.

A munkavállaló hivatalos távozását jelzi, amikor a státusza inaktívvá válik. Az esemény a munkavállalói státusz „Terminated” értékre változásából következtethető ki.

Miért fontos?

Ez az esemény jelöli a munkavállalói életút végleges lezárását. A státuszváltozás hatálybalépési dátuma a munkaviszony hivatalos megszűnésének dátuma.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

A process mining megjeleníti a munkavállalók tényleges útját a felvételtől a kiléptetésig, és feltárja az eltéréseket, valamint a hatékonysági problémákat. Megmutatja a felvételi idő szűk keresztmetszeteit, a lassú beillesztést és a megfelelési hiányosságokat, így adatokra alapozva célozhatja meg a fejlesztéseket. Az elemzés segítségével optimalizálhatja a teljes munkavállalói életciklust.

Elsősorban olyan eseménynaplókra van szüksége, amelyek tartalmazzák az esetazonosítóként használt munkavállalói azonosítót, az egyes lépéseket leíró tevékenységnevet és a tevékenység időpontját. Az adatok között szerepelhetnek a felvételi szakaszok, a beillesztési feladatok, a teljesítményértékelések, az előléptetések és a kiléptetési lépések, hogy a teljes életciklus áttekinthető legyen.

Az adatokat gyakran az ADP Workforce Now beépített jelentéskészítő eszközeivel vagy egyedi lekérdezésekkel nyerik ki. Ha rendelkezésre áll és be van állítva, API-integráció is használható. Fontos, hogy az adatok eseményszintűek legyenek, tartalmazzanak időbélyeget és minden munkavállalóhoz egyedi azonosítót. A folyamatban általában az informatikai csapat vagy egy integrációs szakértő segít.

Az első beállítás, az adatok kinyerésével és a modell létrehozásával együtt, általában néhány hetet vesz igénybe. Az időtartam az adatok elérhetőségétől és összetettségétől függ. 4–6 héten belül elkészülhet az első folyamattérkép, és megismerheti a Hire to Retire folyamat főbb szűk keresztmetszeteit és eltéréseit, valamint a fejlesztésre szoruló területeket.

Igen. A tényleges folyamatútvonalak feltérképezésével a process mining megmutatja, ha egy megfelelési lépés kimarad vagy késik, és feltárja a korai távozáshoz vezető mintázatokat. Például kiderülhet, hogy bizonyos beillesztési útvonalak magasabb fluktuációval járnak. Ezek alapján megelőző intézkedéseket vezethet be, és javíthatja a munkavállalók megtartását.

Az adatok kinyeréséhez és a kezdeti beállításhoz hasznos lehet a műszaki szakértelem, de a modern process mining eszközöket üzleti felhasználóknak is tervezték. Sok platform könnyen kezelhető felületet és előre elkészített csatlakozókat kínál, így a folyamatos elemzéshez nincs szükség mély műszaki tudásra. A sikeres bevezetéshez általában a szoftver szállítója biztosít képzést.

Csökkenhet a felvételi idő, gyorsabbá és egységesebbé válhat a beillesztés, javulhat a szabályozási előírások betartása, és mérséklődhet a korai munkavállalói fluktuáció. Emellett jobban átláthatja a HR működését, hatékonyabbá teheti a teljesítménymenedzsmentet, és támogathatja a belső tehetségáramlást.

A valós adatokban gyakoriak az eltérések. A process mining eszközök adat-előkészítési és -tisztítási funkciókkal kezelik ezeket a problémákat. Az első elemzés gyakran az adatminőségi hiányosságokat is feltárja, így módszeresen javíthatja az adatokat rögzítő folyamatokat az ADP Workforce Now rendszerben.

Nem. A hagyományos jelentéseken túl a process mining vizuálisan feltérképezi az események tényleges sorrendjét, és megmutatja, hogyan zajlanak valójában a folyamatok, beleértve a rejtett változatokat és eltéréseket is. Nemcsak azt mutatja meg, hogyan alakulnak a mutatók, hanem azt is, miért, így mélyebb képet ad a működésről.

Fejlessze most a felvételtől a nyugdíjazásig tartó munkavállalói életciklust

Érjen el 30%-kal rövidebb átfutási időt, és tegye hatékonyabbá az ADP munkavállalói életciklus-folyamatait.

Próbálja ki ingyen

Nincs szükség bankkártyára. Kezdje el még ma a folyamatok fejlesztését.