> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ยกระดับการจัดการห่วงโซ่อุปทานของคุณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ระบบทั่วไป

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(8)เป้าหมาย(8)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานด้วย process mining

ProcessMind ช่วยให้คุณเห็นจุดที่ทำงานซ้ำโดยไม่จำเป็น คอขวด และความล่าช้าที่ซ่อนอยู่ในห่วงโซ่อุปทาน แพลตฟอร์มระบุงานที่ต้องทำซ้ำ ช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และความล่าช้าที่เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติการและกระทบต่อเวลาจัดส่ง เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว คุณจะเห็นแนวทางที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับกระบวนการให้คล่องตัวและยกระดับผลการดำเนินงานโดยรวม.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

ในเศรษฐกิจโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว การจัดการห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ แต่กระบวนการที่เชื่อมโยงกันหลายขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างอุปสงค์ การจัดซื้อ การผลิต การจัดเก็บในคลัง ไปจนถึงการส่งมอบ มักซ่อนจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพไว้มากมาย หลายองค์กรยังมองเห็นข้อมูลจากระบบต่างๆ ได้ไม่ครบ ทำให้ข้อมูลเชิงลึกกระจัดกระจายและต้องตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ProcessMind ช่วยให้เห็นเส้นทางคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด โดยไม่จำกัดอยู่แค่ระบบใดระบบหนึ่ง เราวิเคราะห์ข้อมูลเหตุการณ์จากเครื่องมือปฏิบัติการต่างๆ เพื่อแสดงเส้นทางการทำงานจริงของห่วงโซ่อุปทาน พร้อมค้นหาคอขวดที่ซ่อนอยู่ การเบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ได้รับอนุญาต และงานที่ต้องทำซ้ำโดยไม่จำเป็น การวิเคราะห์นี้ช่วยระบุได้อย่างชัดเจนว่าความล่าช้าเกิดขึ้นตรงไหน ทรัพยากรถูกจัดสรรไม่เหมาะสมจุดใด และต้นทุนเพิ่มขึ้นจากสาเหตุใด ไม่ว่าข้อมูลจะมาจาก ERP ระบบจัดการคลังสินค้า หรือระบบต้นทางอื่น เราช่วยค้นหาสาเหตุของปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนด การส่งมอบล่าช้า และความไม่พอใจของลูกค้า เพื่อให้คุณปรับห่วงโซ่อุปทานจากศูนย์ต้นทุนให้เป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจได้

การใช้ศักยภาพของการจัดการห่วงโซ่อุปทานให้เต็มที่ ต้องเข้าใจวิธีดำเนินกระบวนการจริง ไม่ใช่แค่ดูรายงานผลลัพธ์ ProcessMind ช่วยให้คุณเห็นทุกขั้นตอนของกระบวนการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ตามที่เกิดขึ้นจริง และระบุความแตกต่างของกระบวนการที่ส่งผลต่อระยะเวลานำ ระดับสินค้าคงคลัง และต้นทุนการปฏิบัติการ แพลตฟอร์มช่วยชี้โอกาสในการปรับเวิร์กโฟลว์ ตัดขั้นตอนซ้ำซ้อน และทำงานด้วยตนเองที่ใช้ทรัพยากรและทำให้เกิดข้อผิดพลาดให้เป็นระบบอัตโนมัติ เมื่อเห็นเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อยและตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง คุณจะกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีให้เป็นมาตรฐาน ลดระยะเวลารอบกระบวนการ และเพิ่มอัตราการส่งมอบตรงเวลาได้อย่างมีนัยสำคัญ ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์กระบวนการช่วยให้คุณตัดสินใจโดยอิงข้อมูล ปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ให้แน่นแฟ้นขึ้น และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า มุมมองที่เชื่อมโยงกันนี้ช่วยให้การปรับปรุงตรงจุดและเกิดผลจริงตลอดห่วงโซ่คุณค่า ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบเทคโนโลยีแบบใด

นอกจากช่วยค้นหาปัญหาแล้ว ProcessMind ยังช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังผลการดำเนินงานของกระบวนการ คุณสามารถเจาะลึกความแตกต่างของแต่ละเคส เปรียบเทียบการทำงานจริงกับโมเดลเป้าหมาย และประเมินผลกระทบทางการเงินจากการเบี่ยงเบนของกระบวนการได้อย่างชัดเจน ข้อมูลระดับนี้ช่วยให้คุณคาดการณ์เหตุขัดข้องที่อาจเกิดขึ้น จัดการความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่วงหน้า และปรับกลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด แพลตฟอร์มแสดงการใช้ทรัพยากรจริง พร้อมระบุช่วงเวลาที่ทรัพยากรว่างหรือมีภาระงานมากเกินไป เพื่อช่วยให้จัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสมขึ้น พร้อมเปลี่ยนจากการคาดเดามาปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานด้วยข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริงหรือยัง เริ่มต้นได้ง่าย แพลตฟอร์มของเราเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่คุณใช้อยู่ได้อย่างราบรื่น และคุณเริ่มปรับห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้นได้ด้วยเทมเพลตข้อมูลของเรา เทมเพลตนี้ช่วยให้ดึงบันทึกเหตุการณ์จากระบบต้นทางได้ง่ายขึ้น จึงตั้งค่าได้รวดเร็วและเริ่มเห็นประโยชน์ได้ไว ไม่ว่าระบบ IT ปัจจุบันของคุณจะซับซ้อนเพียงใด.

ห่วงโซ่อุปทาน โลจิสติกส์ Process mining ประสิทธิภาพ SCM การปรับปรุงประสิทธิภาพ Compliance คอขวด ระบบอัตโนมัติ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน การวางแผนอุปสงค์ การปฏิบัติการของซัพพลายเออร์

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

การส่งมอบไม่ทันวันที่สัญญาไว้อย่างต่อเนื่องทำให้ลูกค้าไม่พอใจ กระทบชื่อเสียงของแบรนด์ และอาจนำไปสู่ค่าปรับตามสัญญา ความล่าช้าเหล่านี้มักเกิดจากจุดที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพซึ่งซ่อนอยู่ในเส้นทางตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงส่งมอบ ตั้งแต่การประมวลผลคำสั่งซื้อไปจนถึงการขนส่งขั้นสุดท้าย

ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์แต่ละรายการตั้งแต่ต้นจนจบ โดยเปรียบเทียบวันที่ส่งมอบจริงกับวันที่ลูกค้าต้องการ พร้อมระบุขั้นตอนที่ทำให้เกิดความล่าช้า เช่น การจัดเก็บในคลัง การผลิต หรือการขนส่ง ช่วยให้คุณแก้ปัญหาที่ต้นเหตุและเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบตรงเวลาได้อย่างชัดเจน.

การรักษาระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมเป็นเรื่องท้าทาย สินค้าคงคลังที่มากเกินไปทำให้เงินทุนหมุนเวียนจมและเพิ่มต้นทุนการเก็บรักษา ส่วนสินค้าขาดสต็อกทำให้เสียยอดขายและการผลิตหยุดชะงัก ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจากสัญญาณอุปสงค์ไม่สอดคล้องกับการดำเนินงานจริงของห่วงโซ่อุปทาน

ProcessMind แสดงการไหลของสินค้าคงคลังอย่างชัดเจน โดยเชื่อมโยงกิจกรรมการจัดซื้อ การผลิต และการขายเข้าด้วยกัน ช่วยค้นหาสาเหตุของสินค้าคงคลังที่ไม่สมดุล และแสดงให้เห็นว่าความล่าช้าของกระบวนการหรือการพยากรณ์ที่คลาดเคลื่อนทำให้มีสินค้าเกินหรือขาดสต็อกได้อย่างไร คุณจึงปรับระดับสินค้าคงคลังโดยอิงข้อมูลได้.

เมื่อซัพพลายเออร์ส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ผ่านมาตรฐานคุณภาพ ผลกระทบจะส่งต่อเป็นทอดๆ ทำให้กำหนดการผลิตสะดุดและคำสั่งซื้อของลูกค้าล่าช้า หากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน การระบุว่าซัพพลายเออร์รายใดส่งผลกระทบมากที่สุดและเพราะเหตุใดก็ทำได้ยาก

ProcessMind ติดตามวงจรของใบสั่งซื้อแต่ละรายการ ตั้งแต่การออกใบสั่งซื้อจนถึงการรับสินค้า พร้อมแสดงผลการดำเนินงานของซัพพลายเออร์ด้วยข้อมูล ช่วยวัดผลกระทบจากการส่งมอบล่าช้าหรือไม่ครบถ้วนที่มีต่อห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด เพื่อให้คุณบริหารความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้นและลดความเสี่ยง.

ค่าขนส่งและค่าโลจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องลดกำไรโดยตรง ต้นทุนที่สูงมักเกิดจากการเลือกผู้ขนส่งไม่เหมาะสม การวางเส้นทางไม่มีประสิทธิภาพ การรวมสินค้าเพื่อขนส่งได้ไม่ดี หรือจำเป็นต้องใช้บริการขนส่งด่วนราคาแพงเพื่อชดเชยความล่าช้าก่อนหน้าในกระบวนการ

ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรมการขนส่งจริงของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ โดยเชื่อมโยงเส้นทาง ผู้ขนส่ง และรูปแบบการขนส่งกับระยะเวลาส่งมอบและต้นทุน ช่วยค้นหาโอกาสในการรวมการขนส่ง และแสดงให้เห็นว่าคอขวดในขั้นตอนก่อนหน้าทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเร่งส่งเพิ่มขึ้นอย่างไร เพื่อให้คุณปรับเครือข่ายโลจิสติกส์ได้เหมาะสม.

บางขั้นตอนในกระบวนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เช่น การหยิบและบรรจุสินค้าในคลัง การควบคุมคุณภาพ หรือการผลิต อาจกลายเป็นจุดติดขัดที่ทำให้ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดช้าลง คอขวดเหล่านี้เพิ่มระยะเวลานำและลดปริมาณงานโดยรวม แต่หากไม่วิเคราะห์กระบวนการอย่างละเอียดก็ระบุได้ยาก

ProcessMind สร้างแผนภาพการไหลของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด พร้อมวัดระยะเวลาของแต่ละกิจกรรมและเวลารอระหว่างขั้นตอน ระบุได้อย่างแม่นยำว่าคำสั่งซื้อสะสมอยู่ตรงไหนและขั้นตอนใดทำให้ล่าช้ามากที่สุด คุณจึงจัดสรรทรัพยากรใหม่และปรับการปฏิบัติการให้คล่องตัวขึ้นได้.

หากไม่มีมุมมองที่เชื่อมโยงวงจรคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด ก็ยากที่จะบริหารห่วงโซ่อุปทานล่วงหน้า การมองเห็นที่ไม่ทั่วถึงทำให้เกิดจุดบอด ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เช่น ความล่าช้าหรือต้นทุนเกินได้ยาก

ProcessMind สร้างเส้นทางจริงของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์แต่ละรายการจากข้อมูลระบบต้นทาง ทำให้เห็นภาพเดียวตั้งแต่การสร้างอุปสงค์จนถึงหลักฐานการส่งมอบ ข้อมูลที่โปร่งใสนี้ช่วยลดจุดบอดและให้ทีมของคุณมีข้อมูลเชิงลึกสำหรับตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอิงข้อมูล.

ข้อผิดพลาดจากการทำงานด้วยตนเอง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อผิดพลาด หรือการเบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐาน มักทำให้ต้องทำงานซ้ำ มีสินค้าคืนจากลูกค้า และสิ้นเปลืองทรัพยากร ข้อยกเว้นเหล่านี้ทำให้กระบวนการสะดุด เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติการ และบั่นทอนความไว้วางใจของลูกค้าทุกครั้งที่จัดส่งสินค้าผิด

ProcessMind ระบุและวัดการเบี่ยงเบนของกระบวนการ วงจรการทำงานซ้ำ และจุดที่เกิดข้อผิดพลาดบ่อยในวงจรคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์โดยอัตโนมัติ แสดงความถี่ ผลกระทบ และสาเหตุของข้อยกเว้นเหล่านี้ เพื่อให้คุณกำหนดกระบวนการให้เป็นมาตรฐาน ใช้ระบบอัตโนมัติ และลดข้อผิดพลาดที่มีต้นทุนสูง.

การไม่ปฏิบัติตามนโยบายภายในหรือข้อบังคับภายนอกอาจนำไปสู่ค่าปรับจำนวนมาก การตรวจสอบที่ไม่ผ่าน และความเสียหายต่อชื่อเสียง ในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน การทำให้แน่ใจว่าทุกคำสั่งซื้อเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดถือเป็นความท้าทายอย่างมาก

ProcessMind ตรวจสอบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงกับกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานที่คุณกำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งเมื่อพบการเบี่ยงเบน เช่น ข้ามขั้นตอนอนุมัติหรือเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจัดทำประวัติการตรวจสอบที่ครบถ้วนเพื่อให้คุณจัดการความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ล่วงหน้า.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การเพิ่มสัดส่วนคำสั่งซื้อที่ส่งถึงลูกค้าตามวันที่ต้องการเป็นตัวชี้วัดสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้าและความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติงาน การส่งมอบได้ตามที่สัญญาอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างความภักดี ลดข้อซักถามจากลูกค้า และเสริมชื่อเสียงของแบรนด์ในตลาดที่มีการแข่งขัน

ProcessMind แสดงภาพกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยวิเคราะห์ข้อมูลเหตุการณ์จากระบบต้นทาง ระบบจะเปรียบเทียบวันที่ต้องการรับสินค้ากับวันที่ส่งมอบจริงโดยอัตโนมัติ เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้า ไม่ว่าจะเกิดในขั้นตอนจัดเตรียมสินค้า การผลิต หรือการขนส่ง คุณจึงนำผลวิเคราะห์ไปปรับปรุงจุดที่เป็นปัญหาและเพิ่มอัตราการส่งมอบตรงเวลาได้.

การลดเวลาตั้งแต่ลูกค้าสั่งซื้อจนได้รับสินค้าเป็นเรื่องสำคัญต่อความคล่องตัวและประสิทธิภาพทางธุรกิจ รอบเวลาที่สั้นลงช่วยลดเงินทุนหมุนเวียนที่ต้องใช้ ทำให้ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้เร็วขึ้น และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน

ProcessMind แสดงระยะเวลาจริงของแต่ละขั้นตอนในวงจรคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ ไม่ว่าข้อมูลจะมาจากระบบใด พร้อมระบุคอขวด การวนกลับไปทำงานซ้ำ และเวลารอที่ทำให้รอบเวลายาวนานขึ้น เมื่อเห็นผลกระทบของความล่าช้าเป็นตัวเลข คุณจะจัดลำดับความสำคัญและมุ่งปรับปรุงจุดที่ช่วยลดเวลาได้มากที่สุด.

การรักษาสมดุลของสินค้าคงคลังมีความสำคัญต่อสถานะทางการเงินและความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน สินค้าคงคลังที่มากเกินไปทำให้เงินทุนจมและเพิ่มค่าใช้จ่ายในการเก็บรักษา ส่วนสินค้าที่มีไม่พออาจทำให้เสียยอดขายและการผลิตล่าช้า การปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสมช่วยให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้โดยไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

ProcessMind วิเคราะห์ว่าการตัดสินใจและการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังส่งผลต่อการไหลของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ในห่วงโซ่อุปทานอย่างไร เมื่อนำกิจกรรมเกี่ยวกับสินค้าคงคลังมาเทียบกับรอบการจัดเตรียมสินค้าและข้อมูลความต้องการจริงจากระบบ ก็จะช่วยให้เห็นโอกาสลดสินค้าคงคลังส่วนเกิน ป้องกันสินค้าขาด และลดต้นทุนการเก็บรักษา โดยยังรักษาระดับการให้บริการได้.

ซัพพลายเออร์ที่ส่งมอบได้อย่างน่าเชื่อถือเป็นพื้นฐานของห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงและคาดการณ์ได้ การส่งมอบครบถ้วนและตรงเวลาอย่างสม่ำเสมอช่วยป้องกันการหยุดชะงักของการผลิต ทำให้จัดส่งคำสั่งซื้อให้ลูกค้าได้ตามที่สัญญา และลดความจำเป็นในการเร่งขนส่งหรือเก็บสินค้าสำรองซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง ประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์จึงเป็นส่วนสำคัญของการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

ProcessMind ใช้ข้อมูลจากระบบเพื่อติดตามสินค้าขาเข้าและเชื่อมโยงประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์กับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์โดยตรง เมื่อวิเคราะห์กิจกรรมรับสินค้าเทียบกับวันที่ในใบสั่งซื้อ ก็จะระบุซัพพลายเออร์ที่ส่งล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมข้อมูลที่เป็นกลางสำหรับปรับปรุงความร่วมมือและสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง.

การลดค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายสินค้าตลอดห่วงโซ่อุปทานช่วยเพิ่มกำไรและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานโดยตรง ทำได้ด้วยการปรับเส้นทางให้เหมาะสม รวมการจัดส่ง และเลือกวิธีขนส่งที่มีประสิทธิภาพ โดยไม่ลดระดับการให้บริการ ซึ่งยังช่วยสนับสนุนเป้าหมายด้านการเงินและความยั่งยืน

ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรมด้านโลจิสติกส์ในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น การโหลดสินค้า การขนส่ง และการขนถ่ายสินค้า เมื่อพบเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ วิธีขนส่งที่ไม่เหมาะสม หรือการพึ่งพาการขนส่งด่วนราคาแพงมากเกินไป คุณก็จะเห็นโอกาสลดต้นทุนโลจิสติกส์โดยรวมได้อย่างชัดเจน โดยไม่กระทบประสิทธิภาพการส่งมอบ.

ข้อผิดพลาดในการจัดเตรียมคำสั่งซื้อ เช่น หยิบหรือบรรจุสินค้าผิด ทำให้เกิดการคืนสินค้า การทำงานซ้ำ และความไม่พอใจของลูกค้า ซึ่งล้วนมีค่าใช้จ่ายสูง การจัดเตรียมสินค้าได้ถูกต้องทุกครั้งช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ถูกต้องตรงเวลา สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพให้การปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์ทั้งหมด

ProcessMind ติดตามทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดเตรียมสินค้า ตั้งแต่สร้างคำสั่งซื้อจนถึงจัดส่ง โดยใช้ข้อมูลจากระบบของคุณ ระบบแสดงจุดที่มักเกิดข้อผิดพลาด ความเบี่ยงเบนของกระบวนการ และการวนกลับไปทำงานซ้ำซึ่งทำให้จัดส่งผิด เมื่อเห็นรูปแบบเหล่านี้ คุณก็วางมาตรการแก้ไขและลดข้อผิดพลาดในการจัดเตรียมคำสั่งซื้อได้.

การมองเห็นการปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์ตั้งแต่ต้นจนจบเป็นสิ่งสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงรุกและการลดความเสี่ยง เมื่อเห็นภาพรวมครบถ้วน คุณจะพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วขึ้น จัดสรรทรัพยากรได้ดีขึ้น และวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้แม่นยำขึ้น เปลี่ยนจากการแก้ปัญหาเมื่อเกิดเหตุแล้วมาเป็นการบริหารจัดการล่วงหน้า

ProcessMind เชื่อมข้อมูลที่แยกอยู่ในหลายระบบเข้าด้วยกัน แล้วสร้างแผนที่กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ทั้งหมดให้เป็นภาพเดียว แผนที่นี้แสดงกิจกรรม ลำดับขั้นตอน และความเชื่อมโยงระหว่างกัน ช่วยให้คุณพบขั้นตอนที่ซ่อนอยู่ ติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ และเห็นข้อมูลชัดเจนขึ้นเพื่อควบคุมการปฏิบัติงานได้ดียิ่งขึ้น.

การปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและนโยบายภายในเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษ รักษาสถานะทางกฎหมาย และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ การบริหารการปฏิบัติตามข้อกำหนดในห่วงโซ่อุปทานเชิงรุกช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายและการเงิน พร้อมสร้างความไว้วางใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ProcessMind ติดตามการดำเนินกระบวนการเทียบกับกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานที่กำหนดไว้ ระบบจะแจ้งความเบี่ยงเบนโดยอัตโนมัติ เช่น การข้ามการตรวจสอบคุณภาพหรือการทำขั้นตอนที่ไม่ได้รับอนุญาต พร้อมบันทึกการตรวจสอบที่แก้ไขย้อนหลังไม่ได้ คุณจึงกำกับดูแลมาตรฐาน ระบุช่องว่างในการปฏิบัติตามข้อกำหนด และดูแลให้ห่วงโซ่อุปทานเป็นไปตามข้อกำหนดได้.

6 ขั้นตอนปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำแผนที่กระบวนการในห่วงโซ่อุปทาน

ระบุคอขวดให้ชัดเจน

ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง

ออกแบบการปรับปรุงกระบวนการ

ติดตามและรักษาผลลัพธ์

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

สิ่งที่ต้องทำ

รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบในห่วงโซ่อุปทาน เช่น ERP, WMS และ TMS เพื่อสร้างบันทึกเหตุการณ์ที่ครบถ้วน โดยควรมีข้อมูลกิจกรรม เคส และเวลาเกิดเหตุ.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องเป็นพื้นฐานสำคัญของการวิเคราะห์กระบวนการที่นำไปใช้ได้จริง หากข้อมูลไม่ครบหรือทำให้เข้าใจผิด ก็จะขัดขวางการปรับปรุงอย่างมีประสิทธิภาพ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ชุดข้อมูลที่รวบรวมและตรวจสอบแล้ว พร้อมสำหรับ process mining.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

เห็นเส้นทางการทำงานจริงของห่วงโซ่อุปทานและจุดที่ปรับปรุงได้

ProcessMind แสดงให้เห็นว่าห่วงโซ่อุปทานของคุณทำงานจริงอย่างไร พร้อมเผยจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและความแตกต่างของขั้นตอนที่ส่งผลต่อการจัดส่งและต้นทุน.

แสดงภาพกระบวนการห่วงโซ่อุปทานตั้งแต่ต้นจนจบ
ระบุคอขวดและวงจรการทำงานซ้ำในกระบวนการ
ปรับระดับสินค้าคงคลังและระยะเวลาดำเนินการให้เหมาะสม
เพิ่มสัดส่วนการส่งมอบตรงเวลา

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

ผลลัพธ์จริงจากการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่องค์กรทำได้เมื่อนำ process mining มาใช้กับห่วงโซ่อุปทาน การเปิดเผยจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและคอขวดในการจัดการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ช่วยให้บริษัทปรับปรุงการปฏิบัติงาน ลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม.

0 %

จัดเตรียมคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น

ระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย

เมื่อระบุและขจัดคอขวด องค์กรจะลดเวลาตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนส่งมอบได้อย่างมาก ช่วยให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นและการปฏิบัติงานคล่องตัวขึ้น.

0 %

ปรับต้นทุนสินค้าคงคลังให้เหมาะสม

ลดเงินทุนที่จมอยู่กับสินค้าคงคลัง

เข้าใจการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังและรูปแบบความต้องการได้ดีขึ้น เพื่อลดเงินทุนที่จมอยู่กับสินค้าส่วนเกินและลดปัญหาสินค้าขาดซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง ช่วยให้บริหารสินค้าคงคลังได้คล่องตัวขึ้น.

0 %

ลดการทำงานซ้ำในคำสั่งซื้อ

ลดข้อผิดพลาดในการจัดเตรียมคำสั่งซื้อ

ระบุและแก้สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดในการประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อ ช่วยลดการคืนสินค้า ลดการสูญเสียวัสดุ และเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า.

0 %

ส่งมอบตรงเวลาได้มากขึ้น

อัตราการส่งมอบสำเร็จดีขึ้น

Process mining ช่วยระบุและแก้คอขวดที่กระทบกำหนดการส่งมอบ ทำให้มีคำสั่งซื้อที่ส่งถึงลูกค้าตรงเวลามากขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยตรง.

0 %

ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการได้ดีขึ้น

ปฏิบัติตามกฎภายในและภายนอกได้ดียิ่งขึ้น

ติดตามและตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่ากระบวนการจัดการคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดไว้ ช่วยลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบและบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น.

0 %

ลดต้นทุนการขนส่ง

ลดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง

ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการขนส่งด่วนและความไม่มีประสิทธิภาพระหว่างขนส่งสินค้า เพื่อให้ปรับการจัดการโลจิสติกส์และเส้นทางได้ล่วงหน้า และลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่ไม่จำเป็นได้อย่างมาก.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และบริบทขององค์กร ตัวเลขที่แสดงเป็นค่าการปรับปรุงที่พบได้ทั่วไปจากการนำไปใช้ในห่วงโซ่อุปทานหลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์หนึ่งรายการตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งใช้เป็น Case ID หลักสำหรับวิเคราะห์กระบวนการ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือแอตทริบิวต์พื้นฐานของ process mining เพราะเชื่อมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในเคสเดียว จึงวิเคราะห์กระบวนการได้ตั้งแต่ต้นจนจบ.

ชื่อเหตุการณ์หรือขั้นตอนทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในกระบวนการโลจิสติกส์ เช่น 'ออกใบสั่งซื้อ' หรือ 'จัดส่งสินค้า'.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้เป็นแกนหลักของแผนผังกระบวนการ ช่วยให้เห็นภาพและวิเคราะห์ลำดับขั้นตอนในห่วงโซ่อุปทานได้.

วันและเวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเริ่มต้นหรือเกิดขึ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยจัดเรียงกิจกรรมตามลำดับเวลา และจำเป็นต่อการคำนวณที่เกี่ยวกับเวลา เช่น เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบและการวิเคราะห์คอขวด.

วันและเวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเสร็จสิ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้คำนวณเวลาที่ใช้ดำเนินกิจกรรม ช่วยแยกเวลาที่สร้างคุณค่าออกจากเวลารอ เพื่อวิเคราะห์คอขวดได้แม่นยำขึ้น.

ชื่อหรือ ID ของผู้ใช้ ทีม หรือระบบอัตโนมัติที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

แอตทริบิวต์นี้เพิ่มมิติด้านบุคลากรหรือระบบให้กับการวิเคราะห์ ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพ จัดสมดุลภาระงาน และติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

วันที่ลูกค้าต้องการให้จัดส่งคำสั่งซื้อ หรือวันที่วางแผนไว้ภายในองค์กร.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์ตั้งต้นสำหรับคำนวณอัตราการส่งมอบตรงเวลา ซึ่งเป็น KPI สำคัญในการวัดประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานและความพึงพอใจของลูกค้า.

วันที่ส่งมอบคำสั่งซื้อให้ลูกค้าสำเร็จ โดยมีหลักฐานการส่งมอบยืนยัน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดจริงสำหรับวัดเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบ และเมื่อนำไปเทียบกับวันที่ต้องการให้จัดส่ง จะใช้ประเมินประสิทธิภาพการส่งมอบตรงเวลาได้.

รหัสเฉพาะของผู้จัดจำหน่ายวัตถุดิบหรือชิ้นส่วน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผู้จัดจำหน่าย ทั้งระยะเวลานำ อัตราการส่งมอบตรงเวลา และคุณภาพ ซึ่งจำเป็นต่อการปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ.

รหัสเฉพาะของลูกค้าที่สั่งซื้อ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์โดยยึดลูกค้าเป็นหลัก โดยแบ่งตัวชี้วัด เช่น เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบและการส่งมอบตรงเวลา ตามลูกค้าแต่ละรายได้.

รหัสเฉพาะของสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ เช่น SKU หรือหมายเลขวัสดุ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์กระบวนการแยกตามสินค้า เพื่อระบุว่าสินค้าใดใช้เวลาตั้งแต่เริ่มจนจบนานกว่า หรือเกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นในกระบวนการมากกว่า.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของวงจรคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ และมีการบันทึกคำขอเป็นเอกสารคำสั่งซื้อใหม่ในระบบธุรกิจหลัก.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของกระบวนการ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่กิจกรรมนี้ไปยังกิจกรรมอื่นช่วยให้เห็นเวลารวมตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน และระบุคอขวดในช่วงต้นได้.

กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างและส่งใบสั่งซื้อให้ซัพพลายเออร์ภายนอกอย่างเป็นทางการ และเป็นข้อผูกพันทางกฎหมายในการซื้อสินค้าหรือวัสดุตามราคาที่ตกลงกัน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่เริ่มนับระยะเวลานำของซัพพลายเออร์ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้จนถึงการรับสินค้าเป็นสิ่งจำเป็นต่อการบริหารประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์.

หมายถึงการสร้างเอกสารส่งสินค้าเพื่ออนุญาตให้คลังสินค้าเริ่มหยิบ บรรจุ และจัดส่งสินค้า กิจกรรมนี้เป็นจุดเปลี่ยนจากการจัดการคำสั่งซื้อไปสู่การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดส่งต่องานสำคัญระหว่างทีมการค้าและทีมโลจิสติกส์ และเป็นจุดเริ่มต้นของรอบเวลาการจัดส่ง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของระยะเวลานำของคำสั่งซื้อโดยรวม.

หมายถึงเวลาที่สินค้าในบรรจุภัณฑ์ออกจากคลังสินค้าหรือศูนย์กระจายสินค้า เหตุการณ์นี้มักเป็นจุดเปลี่ยนความเสี่ยงด้านกรรมสิทธิ์ และปรับปรุงข้อมูลทางการเงิน เช่น สินค้าคงคลังและต้นทุนขาย.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่เริ่มนับเวลาระหว่างขนส่ง และเป็นวันที่ใช้วัดประสิทธิภาพการจัดส่งตรงเวลาเทียบกับวันที่ลูกค้าต้องการ.

หมายถึงการสร้างเอกสารเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตามสินค้าที่จัดส่งแล้ว กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนชำระเงินในวงจรตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงจุดส่งต่องานไปยังกระบวนการลูกหนี้การค้า การวิเคราะห์ช่วงเวลาระหว่างจัดส่งกับออกใบแจ้งหนี้ช่วยให้พบความล่าช้าในการเรียกเก็บเงินและผลกระทบต่อกระแสเงินสด.

กิจกรรมนี้หมายถึงสินค้าจัดส่งถึงปลายทางของลูกค้าและมีผู้รับสินค้าแล้ว เป็นจุดสิ้นสุดของช่วงการขนส่ง.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดเวลาขนส่งและประสิทธิภาพการส่งมอบตรงเวลาของผู้ขนส่ง เหตุการณ์นี้สำคัญต่อการคำนวณรอบเวลาตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนส่งมอบในมุมมองของลูกค้า.

หมายถึงการยืนยันอย่างเป็นทางการ ซึ่งมักมีลายเซ็นว่าลูกค้ารับสินค้าแล้ว กิจกรรมนี้เป็นการปิดกระบวนการจัดส่งด้านโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดที่ยืนยันว่าจัดส่งคำสั่งซื้อสำเร็จ มีความสำคัญต่อการรับรู้รายได้และการแก้ไขข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการส่งมอบ.

หมายถึงการยุติคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ก่อนจัดส่งเสร็จสิ้น นี่เป็นสถานะสิ้นสุดอีกแบบของกระบวนการ ซึ่งแสดงว่าคำขอของลูกค้าไม่ได้รับการดำเนินการ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือเหตุการณ์ความล้มเหลวที่สำคัญ การวิเคราะห์สาเหตุและเวลาที่ยกเลิกคำสั่งซื้อช่วยระบุปัญหาด้านการขาย ความพร้อมของสินค้า หรือการสื่อสารกับลูกค้า.

หากต้องการคำแนะนำด้านข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณ เลือกกระบวนการที่ต้องการ.

คำถามที่พบบ่อย

process mining คืออะไร และช่วยปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร?

Process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จากระบบปฏิบัติการ เพื่อแสดงภาพการไหลของงานจริงในห่วงโซ่อุปทาน ช่วยระบุคอขวด ความเบี่ยงเบนจากกระบวนการมาตรฐาน และจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น ระยะเวลานำที่ยาวนานหรือการวนกลับไปทำงานซ้ำ ข้อมูลนี้ช่วยให้เห็นจุดที่ควรปรับปรุง ลดต้นทุน และยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดห่วงโซ่อุปทาน.

ต้องใช้ข้อมูลใดจากระบบของฉันสำหรับ process mining ในห่วงโซ่อุปทาน?

คุณต้องมีบันทึกเหตุการณ์ที่ระบุรหัสเคส เช่น Logistics Order ID ชื่อกิจกรรมของแต่ละขั้นตอน และเวลาที่กิจกรรมนั้นเกิดขึ้น คุณอาจเพิ่มข้อมูลอื่น เช่น ทรัพยากร ต้นทุน หรือสถานที่ เพื่อให้วิเคราะห์ได้ละเอียดขึ้น ข้อมูลหลักเหล่านี้ช่วยสร้างภาพกระบวนการแต่ละรายการได้ครบถ้วน.

การใช้ process mining กับห่วงโซ่อุปทานจะช่วยให้เกิดการปรับปรุงที่เห็นผลอะไรบ้าง?

Process mining ช่วยให้เกิดการปรับปรุงที่สำคัญได้ เช่น ลดเวลาตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนส่งมอบ ปรับระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม และเพิ่มอัตราการส่งมอบตรงเวลา เมื่อพบสาเหตุที่แท้จริงของความไม่มีประสิทธิภาพ คุณยังลดข้อผิดพลาดในการจัดเตรียมคำสั่งซื้อ ลดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์ และเห็นภาพห่วงโซ่อุปทานตั้งแต่ต้นจนจบได้ชัดเจนขึ้น ผลที่ได้คือการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย.

จะเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์จากโครงการ process mining ได้เร็วแค่ไหน?

โดยทั่วไป คุณอาจเริ่มเห็นข้อมูลเชิงลึกภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากดึงข้อมูลและนำเข้าสู่เครื่องมือ process mining ได้สำเร็จ การวิเคราะห์อย่างละเอียดและการหาโอกาสปรับปรุงที่นำไปปฏิบัติได้อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน ขึ้นอยู่กับคุณภาพข้อมูลและความซับซ้อนของกระบวนการในห่วงโซ่อุปทาน การติดตามอย่างต่อเนื่องยังช่วยสร้างประโยชน์ได้ในระยะยาว.

process mining ช่วยค้นหาและแก้คอขวดในห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร?

process mining แสดงเส้นทางและระยะเวลาจริงของคำสั่งซื้อด้านโลจิสติกส์ ทำให้เห็นชัดว่าความล่าช้าเกิดขึ้นที่ใดและทรัพยากรส่วนใดตึงตัว ระบบระบุกิจกรรมหรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดความล่าช้าได้ เช่น การหยิบสินค้าในคลังหรือจุดเปลี่ยนถ่ายระหว่างขนส่ง ข้อมูลที่เป็นกลางนี้ช่วยให้คุณเลือกจุดปรับปรุงได้ตรงเป้า เช่น จัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสมหรือกำหนดขั้นตอนที่ไม่สม่ำเสมอให้เป็นมาตรฐาน.

process mining ช่วยดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและระบุความเบี่ยงเบนของกระบวนการได้หรือไม่?

ได้ process mining ช่วยระบุความเบี่ยงเบนจากเส้นทางกระบวนการที่กำหนดและกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อนำการดำเนินกระบวนการจริงมาเทียบกับโมเดลที่กำหนดไว้ ระบบจะแจ้งกรณีที่ข้ามขั้นตอน ทำขั้นตอนไม่เรียงตามลำดับ หรือใช้เวลาเกินกำหนดโดยอัตโนมัติ ทำให้มีหลักฐานชัดเจนว่ากรณีใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และช่วยให้จัดการความเสี่ยงได้ล่วงหน้า.

ต้องมีทักษะหรือข้อกำหนดทางเทคนิคอะไรบ้างในการทำ process mining?

ข้อกำหนดหลัก ได้แก่ การเข้าถึงระบบต้นทางเพื่อดึงข้อมูล ความคุ้นเคยกับการสืบค้นหรือจัดทำรายงานข้อมูล และแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ process mining ความรู้ทางเทคนิคช่วยได้ แต่เครื่องมือ process mining รุ่นใหม่หลายตัวมีหน้าจอที่ใช้งานง่าย ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญต่อการแปลผลการวิเคราะห์ให้ถูกต้อง.

process mining จะรบกวนหรือทำให้ระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่หยุดชะงักหรือไม่?

ไม่ process mining เป็นวิธีวิเคราะห์ที่ไม่เข้าไปเปลี่ยนแปลงระบบ โดยวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังที่คัดลอกจากระบบปฏิบัติการ จึงไม่เชื่อมต่อเพื่อทำงานหรือแก้ไขสภาพแวดล้อมธุรกรรมที่ใช้งานจริง การวิเคราะห์จึงไม่กระทบการปฏิบัติงานประจำวันในห่วงโซ่อุปทานของคุณ.

เริ่มปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน เพิ่มประสิทธิภาพได้ตั้งแต่วันนี้

เห็นข้อมูลเชิงลึกของกระบวนการในห่วงโซ่อุปทานได้ทันที พร้อมลดต้นทุน.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มต้นได้ภายในไม่กี่นาที.