> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร > SAP SuccessFactors Recruiting

ปรับปรุงการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับปรุงการสรรหาบุคลากรด้วย SAP SuccessFactors.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร

SAP SuccessFactors Employee Central

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(10)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุง SAP SuccessFactors Recruiting เพื่อเร่งกระบวนการจ้างงาน

กระบวนการสรรหาหลายแห่งมีคอขวดและทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ส่งผลให้รับคนเข้าทำงานล่าช้าและพลาดโอกาส แพลตฟอร์มของเราช่วยระบุได้อย่างชัดเจนว่ากระบวนการติดขัดตรงไหน ตั้งแต่การสมัครครั้งแรกจนถึงการเริ่มงาน คุณจะเห็นแนวทางปรับปรุงการสรรหาและประสบการณ์ของผู้สมัครให้ดีขึ้น.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุผลที่ควรปรับปรุงการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร

การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรที่มีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร แต่เส้นทางตั้งแต่ระบุความต้องการจ้างงานจนถึงเตรียมพนักงานใหม่ให้พร้อมเริ่มงานมักซับซ้อนและเกิดความล่าช้าได้ง่าย กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพใน SAP SuccessFactors Recruiting อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างมาก ทั้งระยะเวลาการจ้างงานที่ยาวนานขึ้น ต้นทุนการสรรหาที่สูงขึ้น ประสบการณ์ของผู้สมัครที่แย่ลง และการสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถให้คู่แข่ง ตำแหน่งงานว่างที่ใช้เวลานานกว่าจะเติมเต็มไม่เพียงเพิ่มภาระให้ทีมที่มีอยู่ แต่ยังทำให้องค์กรสูญเสียผลิตภาพและโอกาสสร้างรายได้ด้วย แม้ SAP SuccessFactors Recruiting จะมีเครื่องมือสำหรับจัดการกลุ่มผู้สมัคร แต่การทำงานจริงอาจไม่เป็นไปตามขั้นตอนที่วางไว้ จนเกิดคอขวดที่รายงานทั่วไปมองไม่เห็น

process mining ช่วยปรับปรุงการสรรหาได้อย่างไร

process mining ใช้ข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและปรับปรุงกระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรใน SAP SuccessFactors โดยนำข้อมูลจากบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดจากทุกการดำเนินการและการเปลี่ยนสถานะในระบบสรรหามาสร้างเส้นทางจริงของใบสมัครแต่ละรายการตั้งแต่ต้นจนจบ จากนั้นแสดงเป็นแผนผังกระบวนการให้เห็นลำดับกิจกรรม เส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อย จุดที่เบี่ยงเบน และขั้นตอนที่ต้องทำซ้ำหรือหยุดชะงัก คุณจะระบุคอขวดได้อย่างเจาะจง เช่น ใช้เวลาคัดกรองผู้สมัครนานเกินไป นัดสัมภาษณ์ล่าช้า หรืออนุมัติข้อเสนอช้า วิธีนี้ยังช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ระยะเวลาการจ้างงาน ระยะเวลาของแต่ละขั้นตอน และประสิทธิภาพการส่งต่องานระหว่างผู้สรรหากับผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน เพื่อให้คุณใช้ข้อมูลจริงประกอบการตัดสินใจปรับปรุงกระบวนการ

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในการสรรหาบุคลากร

process mining ช่วยให้คุณค้นหาและจัดลำดับความสำคัญของจุดที่ควรปรับปรุงในกระบวนการสรรหาผ่าน SAP SuccessFactors ได้หลายด้าน:

ปรับเส้นทางของผู้สมัครให้คล่องตัวขึ้น: ค้นหาว่าผู้สมัครถอนตัวหรือพบความล่าช้าตรงไหน เมื่อเข้าใจลำดับการทำงานจริงแล้ว คุณจะปรับขั้นตอนสมัคร คัดกรอง และสัมภาษณ์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและลดการถอนตัวได้
เพิ่มประสิทธิภาพของผู้สรรหาและผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน: วิเคราะห์เวลาส่งต่องานและการกระจายภาระงานระหว่างผู้สรรหากับผู้จัดการฝ่ายจ้างงาน ระบุกรณีที่ส่งความคิดเห็นล่าช้าหรือนัดสัมภาษณ์ใช้เวลานาน เพื่อวางแผนอบรมหรือปรับเวิร์กโฟลว์ให้ตรงจุด
ปรับปรุงการจัดการข้อเสนอ: ตรวจสอบขั้นตอนอนุมัติและยื่นข้อเสนอ process mining ช่วยให้เห็นขั้นตอนที่ไม่จำเป็นหรือความล่าช้าก่อนส่งข้อเสนอถึงผู้สมัคร ซึ่งสำคัญต่อการดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
ตรวจสอบการทำตามขั้นตอนและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบว่าใบสมัครงานเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ระบุจุดที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐานซึ่งอาจทำให้องค์กรเผชิญความเสี่ยงหรือเกิดความไม่สม่ำเสมอ
ลดระยะเวลาการสรรหา: ระบุกิจกรรมที่ทำให้ระยะเวลาการจ้างงานโดยรวมยาวนานขึ้นมากที่สุด เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและเร่งกระบวนการตั้งแต่สร้างคำขอเปิดรับสมัครงานจนถึงเริ่มเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการปรับปรุงกระบวนการ

เมื่อนำ process mining มาใช้กับการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรใน SAP SuccessFactors คุณจะเห็นประโยชน์ที่วัดผลได้หลายด้าน:

ลดระยะเวลาการจ้างงานได้อย่างชัดเจน: เติมตำแหน่งสำคัญได้เร็วขึ้น ทำให้ทีมมีบุคลากรครบและทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเร็วกว่าเดิม
ลดต้นทุนการสรรหา: ลดค่าใช้จ่ายจากรอบการสรรหาที่ยืดเยื้อ ทั้งค่าโฆษณา ค่าใช้จ่ายด้านงานธุรการ และเวลาของผู้สรรหา
ยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัคร: ทำให้ขั้นตอนสมัครรวดเร็ว ราบรื่น และโปร่งใสขึ้น ช่วยเสริมภาพลักษณ์นายจ้างและดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ
เพิ่มผลิตภาพของผู้สรรหา: ช่วยให้ทีมสรรหามุ่งกับงานเชิงกลยุทธ์ แทนการประสานงานธุรการไปมา ด้วยการลดขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ
เห็นภาพการปฏิบัติการชัดเจนขึ้น: เข้าใจเส้นทางการสรรหาทั้งหมดจากข้อมูลจริง เพื่อปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องและตัดสินใจได้ดีขึ้น

เริ่มปรับปรุงกระบวนการสรรหาของคุณ

คุณเริ่มนำประโยชน์เหล่านี้มาใช้กับกระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากรใน SAP SuccessFactors ได้แล้ว process mining ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ช่วยให้คุณก้าวข้ามการคาดเดาและปรับปรุงกลยุทธ์การได้มาซึ่งบุคลากรได้ตรงจุด เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลกระบวนการของคุณเอง ก็จะค้นพบโอกาสที่ช่วยให้การจ้างงานมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนด และประสบความสำเร็จมากขึ้น เริ่มก้าวแรกสู่กระบวนการสรรหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้วันนี้.

การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร กระบวนการจ้างงาน การติดตามผู้สมัคร ระยะเวลาการจ้างงาน ประสบการณ์ของผู้สมัคร ประสิทธิภาพของผู้สรรหา การปฏิบัติการด้านทรัพยากรบุคคล ประสิทธิภาพการเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่ ATS ระบบติดตามผู้สมัคร ลำดับขั้นการจ้างงาน กลุ่มผู้สมัครที่มีศักยภาพ

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

รอบการสรรหาที่ยืดเยื้อมักทำให้องค์กรพลาดโอกาสทางธุรกิจ มีต้นทุนการปฏิบัติการสูงขึ้น และสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถให้คู่แข่ง หากการเติมตำแหน่งสำคัญใน SAP SuccessFactors Recruiting ใช้เวลานานกว่าเป้าหมาย ก็จะกระทบต่อผลิตภาพและขวัญกำลังใจของทีมโดยตรง ปัญหานี้เห็นได้จากใบสมัครที่ค้างอยู่ในบางขั้นตอน จนเกิดคอขวดในกระบวนการจ้างงาน ผลกระทบทางธุรกิจรวมถึงค่าธรรมเนียมบริษัทจัดหางานที่สูงขึ้น ภาระงานของพนักงานเดิมที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการแข่งขันที่ลดลง ท้ายที่สุด กระบวนการจ้างงานที่ช้ายังทำให้ผู้สมัครคุณภาพสูงซึ่งเป็นที่ต้องการเลือกถอนตัว
ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors Recruiting เพื่อระบุกิจกรรมและขั้นตอนที่ทำให้ระยะเวลาการจ้างงานยาวนานขึ้นได้อย่างชัดเจน เมื่อแสดงเส้นทางใบสมัครตั้งแต่ "ได้รับใบสมัครแล้ว" จนถึง "รับผู้สมัครเข้าทำงานแล้ว" เราจะช่วยให้คุณเห็นคอขวดเฉพาะแผนกหรือผู้สรรหา และนำการปรับปรุงกระบวนการไปใช้ได้ตรงจุด ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์และลดระยะเวลาการสรรหาโดยรวม เพื่อให้รับบุคลากรใหม่เข้าทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

ความล่าช้าในการสร้างคำขอรับสมัครงานและอนุมัติข้อเสนอทำให้กระบวนการจ้างงานติดขัด และสร้างประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจให้ทั้งผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายสรรหา ใน SAP SuccessFactors Recruiting ความล่าช้ามักเกิดจากขั้นตอนอนุมัติที่ซับซ้อน การสื่อสารไม่ชัดเจน หรือผู้อนุมัติมีงานล้นมือ ส่งผลให้ตำแหน่งสำคัญยังว่างอยู่นานเกินจำเป็น ธุรกิจอาจสูญเสียผู้สมัคร ใช้เวลานานขึ้นกว่าจะได้คนมาทำงาน และเพิ่มภาระงานธุรการให้ทีม HR ที่ต้องคอยติดตามการอนุมัติ ซึ่งท้ายที่สุดอาจขัดขวางการขยายองค์กรและการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
ProcessMind แสดงข้อมูลของเวิร์กโฟลว์อนุมัติให้เห็นชัดเจน ช่วยระบุว่าความล่าช้าเกิดขึ้นที่ใดและเพราะอะไร เช่น ระหว่าง "Job Requisition Created" กับ "Job Posted" หรือระหว่าง "Offer Extended" กับ "Offer Accepted" เมื่อวิเคราะห์เวลาที่บันทึกไว้และผู้รับผิดชอบแต่ละขั้นตอน คุณจะเห็นได้ว่าบุคคล แผนก หรือขั้นตอนใดทำให้กระบวนการช้าซ้ำๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรปรับเส้นทางอนุมัติให้กระชับ ตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ และจัดสรรทรัพยากรใหม่ เพื่อให้ตัดสินใจเรื่องสำคัญใน SAP SuccessFactors Recruiting ได้เร็วขึ้น.

อัตราการถอนตัวของผู้สมัครที่สูงบ่งชี้ว่ากระบวนการสรรหาอาจมีปัญหาพื้นฐาน ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรและมีผู้สมัครที่มีศักยภาพให้พิจารณาน้อยลง หากผู้สมัครถอนตัวบ่อยหลังขั้นตอน "Application Screened" หรือ "First Interview Conducted" ใน SAP SuccessFactors Recruiting อาจเป็นเพราะการสื่อสาร ประสบการณ์ของผู้สมัคร หรือการรอระหว่างขั้นตอนที่นานเกินไป ผลที่ตามมาคือมีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมน้อยลง ต้องเริ่มกระบวนการสรรหาใหม่ และภาพลักษณ์นายจ้างเสียหาย โดยเฉพาะเมื่อผู้สมัครบอกต่อถึงประสบการณ์ที่ไม่ดี
ProcessMind แสดงเส้นทางของผู้สมัครตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้คุณเห็นจุดที่ผู้สมัครมีแนวโน้มหมดความสนใจหรือถอนตัวมากที่สุด เมื่อวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านระหว่างกิจกรรม เช่น "Application Received", "Candidate Phone Screened", "First Interview Conducted" และ "Offer Extended" คุณจะค้นพบสาเหตุที่แท้จริงของการถอนตัว ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้าที่มากเกินไป การสื่อสารที่ไม่สม่ำเสมอ หรือขั้นตอนสมัครงานที่ยุ่งยาก ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การสรรหาใน SAP SuccessFactors Recruiting เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรักษาผู้สมัครไว้ได้.

วิธีดำเนินการสัมภาษณ์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่การข้ามขั้นตอนไปจนถึงการเรียงลำดับขั้นตอนไม่เป็นมาตรฐาน อาจทำให้การตัดสินใจจ้างงานมีอคติและผู้สมัครได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี หากผู้สมัครบางคนผ่านจาก "First Interview Conducted" ไปยัง "Offer Extended" โดยตรง ขณะที่บางคนต้องผ่านขั้นตอนเพิ่มเติมหลายขั้น แสดงว่าการสรรหาใน SAP SuccessFactors Recruiting ยังไม่มีมาตรฐานเดียวกัน ความไม่สม่ำเสมอนี้อาจเพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมาย ลดคุณภาพการจ้างงาน และทำให้เปรียบเทียบผู้สมัครอย่างเป็นธรรมได้ยาก ซึ่งกระทบต่อความเป็นธรรมและประสิทธิผลขององค์กรในท้ายที่สุด
ProcessMind สร้างแผนผังรูปแบบกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงจากข้อมูล SAP SuccessFactors Recruiting โดยแสดงให้เห็นว่าขั้นตอนสัมภาษณ์ เช่น "First Interview Scheduled", "First Interview Conducted" และ "Second Interview Conducted" ดำเนินไปอย่างไร ระบบชี้ให้เห็นจุดที่เบี่ยงเบนจากขั้นตอนที่กำหนดไว้ รวมถึงกรณีที่ข้ามขั้นตอน ทำซ้ำ หรือดำเนินการผิดลำดับ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณกำหนดและรักษามาตรฐานการสัมภาษณ์ เพื่อให้ประเมินผู้สมัครทุกคนอย่างเป็นธรรมและสม่ำเสมอ.

ประสิทธิภาพและการกระจายภาระงานของผู้สรรหาที่ไม่เท่าเทียมกัน อาจทำให้สมาชิกบางคนหมดไฟ ขณะที่คนอื่นมีทรัพยากรเหลือใช้ ส่งผลต่อผลิตภาพของทีมโดยรวม หากผู้สรรหาบางคนใน SAP SuccessFactors Recruiting ใช้เวลานานกว่าจะปิดตำแหน่ง หรือดูแลใบสมัครมากกว่าคนอื่นอย่างชัดเจนทั้งที่มีอัตราความสำเร็จเท่ากัน แสดงว่าภาระงานอาจไม่สมดุล ความเหลื่อมล้ำนี้อาจทำให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์ไม่สม่ำเสมอ พลาดเป้าหมายการจ้างงาน และทำให้ขวัญกำลังใจของทีมลดลง ซึ่งส่งผลต่อความสามารถขององค์กรในการขยายการจ้างงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ProcessMind ใช้แอตทริบิวต์ "Recruiter" เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผู้สรรหาแต่ละคนตลอดวงจรการสมัครงาน ตั้งแต่ "Application Received" จนถึง "Candidate Hired" ระบบช่วยค้นหารูปแบบการกระจายภาระงาน ระยะเวลาดำเนินการในแต่ละขั้นตอน และอัตราความสำเร็จของผู้สรรหาแต่ละคน ทำให้เห็นทั้งแนวทางที่ได้ผลดีและจุดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลนี้ช่วยให้จัดสรรทรัพยากรได้เหมาะสม วางแผนการฝึกอบรมได้ตรงจุด และกระจายภาระงานอย่างเป็นธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของทีม SAP SuccessFactors Recruiting.

ความล่าช้าหลังผู้สมัครตอบรับข้อเสนออาจทำให้การเริ่มงานสะดุด และอาจทำให้ผู้สมัครเปลี่ยนใจถอนการตอบรับ ช่วงสำคัญระหว่าง "Offer Accepted" กับ "Onboarding Initiated" มักมีการตรวจสอบประวัติและส่งต่องานธุรการ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่กระชับ ผู้สมัครอาจรู้สึกไม่พอใจ ธุรกิจอาจสูญเสียผู้สมัครที่หันไปรับโอกาสอื่น วันเริ่มงานอาจเลื่อนออกไป และพนักงานใหม่อาจมีความประทับใจแรกที่ไม่ดี ซึ่งอาจกระทบต่อการมีส่วนร่วมและผลิตภาพในระยะยาว
ProcessMind ติดตามจุดเปลี่ยนผ่านหลังจากผู้สมัครตอบรับข้อเสนออย่างละเอียด เช่น เวลาที่ผ่านไประหว่าง "Offer Accepted", "Background Check Initiated" และ "Onboarding Initiated" เมื่อวิเคราะห์กิจกรรมหลังยื่นข้อเสนอใน SAP SuccessFactors Recruiting คุณจะระบุคอขวดและปัญหาการส่งต่องานที่ทำให้กระบวนการล่าช้าได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลที่ชัดเจนนี้ช่วยให้องค์กรประสานงานภายในได้ดีขึ้น ทำขั้นตอนสำคัญให้เป็นอัตโนมัติ และเปลี่ยนสถานะจากผู้สมัครเป็นพนักงานใหม่ได้อย่างราบรื่นและตรงเวลา พร้อมดูแลการลงทุนด้านการสรรหาบุคลากรของคุณ.

การดำเนินงานที่เบี่ยงเบนจากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือแนวทางการจ้างงานภายในองค์กร อาจทำให้องค์กรเผชิญความเสี่ยงทางกฎหมาย ค่าปรับ และความเสียหายต่อชื่อเสียง หากลำดับกิจกรรมจริงใน SAP SuccessFactors Recruiting เช่น "Interview Conducted" ตามด้วย "Offer Extended" ไม่เป็นไปตามแนวทางที่กำหนดไว้ แสดงว่าอาจมีช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การไม่ปฏิบัติตามแนวทางอาจนำไปสู่การจ้างงานที่มีอคติ การประเมินผู้สมัครที่ไม่มีมาตรฐาน และความเชื่อมั่นที่ลดลงจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก ซึ่งกระทบต่อสถานะทางกฎหมายและชื่อเสียงด้านจริยธรรมขององค์กรอย่างมาก
ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นจริงในการสรรหา โดยเปรียบเทียบลำดับกิจกรรม เช่น การทำ "Feedback Submitted" ก่อน "Offer Extended" กับขั้นตอนที่ควรเป็นไปตามข้อกำหนด เมื่อวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors Recruiting ระบบจะแสดงทุกกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมระบุจุดที่ข้ามขั้นตอนบังคับหรือดำเนินการผิดลำดับ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณกำกับดูแลการปฏิบัติตามนโยบาย ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำให้การจ้างงานเป็นธรรมและตรวจสอบได้.

การคัดกรองใบสมัครเบื้องต้นที่ใช้เวลานานเกินไปอาจทำให้ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหมดความสนใจ และทำให้ใบสมัครค้างในกระบวนการ ส่งผลให้ขั้นตอนถัดไปล่าช้า หากช่วงเวลาระหว่าง "Application Received" กับ "Application Screened" ยาวนานหรือแตกต่างกันมากในบางตำแหน่งงานหรือแผนกของ SAP SuccessFactors Recruiting แสดงว่ากระบวนการอาจไม่มีประสิทธิภาพ ปัญหานี้ทำให้พลาดโอกาสติดต่อผู้สมัครที่มีศักยภาพได้อย่างรวดเร็ว กระบวนการสรรหาตอบสนองช้าลง และมีภาระงานเพิ่มขึ้นจากการจัดการใบสมัครที่รอการดำเนินการ
ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาของขั้นตอนคัดกรองใบสมัคร เพื่อให้เห็นประสิทธิภาพของขั้นตอนแรกที่สำคัญนี้ เมื่อแบ่งข้อมูลตามแอตทริบิวต์ เช่น "Job Title", "Department" หรือ "Recruiter" คุณจะระบุปัจจัยที่ทำให้การคัดกรองใน SAP SuccessFactors Recruiting ใช้เวลานานได้อย่างเจาะจง ข้อมูลนี้ช่วยให้ปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุด เช่น ออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่หรือใช้ระบบอัตโนมัติ เพื่อเร่งการคัดกรองและช่วยให้ผู้สมัครที่เหมาะสมเข้าสู่ขั้นตอนถัดไปได้เร็วขึ้น.

การไม่ได้รับข่าวสารเป็นเวลานานหรือการรอคอยระหว่างขั้นตอนสรรหาทำให้ประสบการณ์ของผู้สมัครแย่ลงอย่างมาก และอาจนำไปสู่รีวิวเชิงลบหรือการถอนตัว หากมีช่วงเวลาว่างนานโดยไม่มีคำอธิบายหลังจากกิจกรรม "First Interview Conducted" หรือ "Candidate Phone Screened" ใน SAP SuccessFactors Recruiting ผู้สมัครอาจรู้สึกว่าองค์กรไม่เห็นคุณค่าและหมดความสนใจ ประสบการณ์ที่ไม่ดีไม่เพียงทำให้องค์กรเสียผู้สมัครที่มีศักยภาพ แต่ยังอาจทำลายภาพลักษณ์นายจ้าง ทำให้การสรรหาในอนาคตยากและมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น
ProcessMind แสดงเวลารอจริงระหว่างกิจกรรมที่เกิดขึ้นต่อเนื่องกันตลอดเส้นทางการสมัครงาน พร้อมชี้ให้เห็นจุดที่ผู้สมัครต้องรอนาน เช่น ระหว่าง "Application Screened" กับ "First Interview Scheduled" หรือระหว่าง "Feedback Submitted" กับ "Offer Extended" เพื่อระบุขั้นตอนที่สร้างความไม่พอใจให้ผู้สมัคร ข้อมูลนี้ช่วยให้องค์กรแก้ปัญหาการสื่อสารที่ขาดช่วงและขั้นตอนที่ล่าช้าได้ก่อน แล้วปรับเส้นทางผู้สมัครใน SAP SuccessFactors Recruiting ให้เป็นประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจ.

ความแตกต่างของกระบวนการสรรหาที่ไม่ได้รับการจัดการระหว่างแผนก ประเภทงาน หรือผู้จัดการฝ่ายสรรหา อาจทำให้ผลลัพธ์ไม่สม่ำเสมอและเกิดความไม่มีประสิทธิภาพ หากขั้นตอนจริงของ "Job Application" แตกต่างกันมากตามโครงสร้างภายในองค์กรใน SAP SuccessFactors Recruiting อาจแสดงว่ายังขาดการกำกับดูแลจากส่วนกลางหรือการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดี ความแตกต่างเหล่านี้มักทำให้คุณภาพการจ้างงานไม่เท่ากัน ระยะเวลาการจ้างงานแตกต่างกันมาก และขยายการปฏิบัติการด้านการสรรหาให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กรได้ยาก
ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นจริงจากข้อมูล SAP SuccessFactors Recruiting และแสดงให้เห็นว่า "Departments" หรือ "Job Titles" ต่างๆ ดำเนินกิจกรรมตั้งแต่ "Application Received" จนถึง "Candidate Hired" อย่างไร ระบบแสดงเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อยและไม่บ่อย เพื่อค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีซึ่งยังไม่ได้บันทึกไว้ในบางหน่วยงาน แผนผังกระบวนการนี้ช่วยกำหนดมาตรฐานในจุดที่จำเป็น และเผยแพร่แนวทางที่ได้ผลไปทั่วทั้งฝ่ายสรรหาและคัดเลือกบุคลากร.

การเจรจาข้อเสนอที่ยืดเยื้ออาจทำให้ผู้สมัครหมดความสนใจหรือรับข้อเสนอจากที่อื่น ส่งผลให้การสรรหาไม่สำเร็จ หากช่วงเวลาระหว่าง "Offer Extended" กับ "Offer Accepted" ยาวนานอย่างต่อเนื่อง หรือมีการเจรจาไปมาหลายรอบใน SAP SuccessFactors Recruiting แสดงว่ากระบวนการเจรจาอาจไม่มีประสิทธิภาพ ปัญหานี้ทำให้ต้นทุนจากตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้น เสี่ยงเสียผู้สมัครที่ต้องการ และทำให้การสรรหาบุคลากรโดยรวมตอบสนองได้ช้าลง
ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาและความซับซ้อนของการเจรจาข้อเสนอ โดยติดตามเวลาระหว่าง "Offer Extended" กับ "Offer Accepted" สำหรับ "Job Application" แต่ละรายการ ระบบช่วยค้นหารูปแบบที่เกี่ยวข้องกับ "Job Title" หรือ "Hiring Manager" บางรายการ ซึ่งสัมพันธ์กับการเจรจาที่ยาวนานหรือการยื่นข้อเสนอหลายครั้ง ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับขั้นตอนการยื่นข้อเสนอและแนวทางการเจรจาให้กระชับ พร้อมลดเวลาที่ใช้ในการสรุปการจ้างงานใน SAP SuccessFactors Recruiting.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาที่ใช้ในการสรรหาบุคลากรสำหรับตำแหน่งสำคัญ เพื่อให้พนักงานที่จำเป็นเริ่มงานได้เร็วขึ้น การลดเวลาสรรหาช่วยเพิ่มผลิตภาพขององค์กร ลดรายได้ที่สูญเสียจากตำแหน่งว่าง และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันเพื่อดึงดูดบุคลากร ProcessMind แสดงกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรตั้งแต่ต้นจนจบใน SAP SuccessFactors พร้อมระบุกิจกรรมหรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดความล่าช้า ระบบวัดผลกระทบจากคอขวดเหล่านี้ เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุดและลดระยะเวลาการจ้างงานลง 15-20%.

การลดเวลาที่ใช้อนุมัติคำขอรับสมัครงานและข้อเสนอเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อรักษาความต่อเนื่องของการสรรหาและป้องกันไม่ให้ผู้สมัครถอนตัว รอบการอนุมัติที่ยาวนานอาจทำให้พลาดโอกาสได้บุคลากรที่มีศักยภาพ โดยเฉพาะตำแหน่งที่จัดการผ่าน SAP SuccessFactors Recruiting ProcessMind ค้นหาความล่าช้าและการทำงานซ้ำที่ซ่อนอยู่ในเวิร์กโฟลว์อนุมัติ พร้อมระบุขั้นตอนที่เกิดคอขวดอย่างชัดเจน ข้อมูลเชิงลึกที่อิงข้อมูลจริงช่วยให้คุณออกแบบเส้นทางอนุมัติใหม่ ซึ่งอาจลดเวลาอนุมัติได้สูงสุด 30% และเพิ่มประสิทธิภาพ.

ประสบการณ์ที่ดีของผู้สมัครมีความสำคัญต่อภาพลักษณ์นายจ้างและการสรรหาบุคลากรในอนาคต เป้าหมายนี้มุ่งลดอุปสรรคและความล่าช้าตลอดขั้นตอนสมัครงานและสัมภาษณ์ เพื่อให้ผู้สมัครรู้สึกว่าองค์กรเห็นคุณค่าและมีส่วนร่วม ซึ่งส่งผลโดยตรงต่ออัตราการตอบรับข้อเสนอและการรักษาพนักงานในระยะยาว ProcessMind แสดงเส้นทางของผู้สมัครทั้งหมดใน SAP SuccessFactors Recruiting พร้อมระบุจุดที่ผู้สมัครต้องรอนานหรือถอนตัว เมื่อวิเคราะห์ระยะเวลาและความแตกต่างของกระบวนการ ระบบช่วยค้นหาจุดที่ควรปรับปรุง เช่น ลดเวลารอในบางขั้นตอนลง 20%.

การกำหนดเวิร์กโฟลว์การสัมภาษณ์และการจ้างงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกันช่วยให้เกิดความเป็นธรรม ลดอคติ และเพิ่มคุณภาพการจ้างงาน เป้าหมายนี้มุ่งให้กิจกรรมการสรรหาทั้งหมดเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดี ตั้งแต่การคัดกรองเบื้องต้นจนถึงการยื่นข้อเสนอขั้นสุดท้าย โดยเฉพาะในระบบ SAP SuccessFactors Recruiting ที่มีโครงสร้างชัดเจน ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการทั้งหมดจากบันทึกเหตุการณ์โดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงจุดที่เบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์มาตรฐานที่กำหนดไว้ ระบบช่วยให้เห็นชัดว่าความไม่สม่ำเสมอเกิดขึ้นที่ใดและเพราะอะไร เพื่อให้ทีมรักษาแนวทางปฏิบัติที่ดีในทุกกิจกรรมการจ้างงานได้.

การกระจายภาระงานระหว่างผู้สรรหาอย่างเป็นธรรมและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญต่อการเพิ่มผลิตภาพและป้องกันภาวะหมดไฟ เป้าหมายนี้มุ่งสร้างสมดุลในการสรรหาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้สรรหาแต่ละคนใน SAP SuccessFactors Recruiting ProcessMind แสดงข้อมูลระยะเวลาดำเนินงานของผู้สรรหาแต่ละคน การกระจายงาน และการปฏิบัติตามขั้นตอน ระบบช่วยระบุผู้ที่ทำผลงานได้ดีและจุดที่ควรปรับปรุง ทำให้กระจายภาระงานได้สมดุลขึ้น และอาจเพิ่มประสิทธิภาพของผู้สรรหาได้ 10%.

ช่วงเวลาระหว่างการตอบรับข้อเสนอกับวันแรกของพนักงานใหม่มีความสำคัญต่อการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นและประสบการณ์เริ่มงานที่ดี เป้าหมายนี้มุ่งลดความล่าช้าและทำกิจกรรมก่อนเริ่มงานให้เสร็จอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานใหม่พร้อมเริ่มงานได้ดี ProcessMind แสดงจุดส่งต่องานและขั้นตอนจากการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรไปสู่การเริ่มงานใน SAP SuccessFactors พร้อมระบุช่องว่างในการสื่อสารหรือความล่าช้าในการปฏิบัติงาน เพื่อให้คุณปรับกระบวนการและลดความล่าช้าหลังยื่นข้อเสนอได้ 25%.

การเร่งคัดกรองใบสมัครช่วยให้ผู้สรรหาพบและติดต่อผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้เร็วขึ้น ลดความเสี่ยงที่จะเสียบุคลากรที่มีศักยภาพให้คู่แข่ง เป้าหมายนี้มุ่งให้การประเมินผู้สมัครเบื้องต้นใน SAP SuccessFactors Recruiting มีประสิทธิภาพขึ้นและใช้เวลาน้อยลง ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาและความซับซ้อนของขั้นตอนคัดกรอง พร้อมระบุคอขวด เช่น การตรวจสอบด้วยตนเองหลายขั้นตอนเกินไปหรือเกณฑ์ไม่ชัดเจน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับกิจกรรมให้กระชับ และอาจลดระยะเวลาการคัดกรองลง 15-20% ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ.

ความแตกต่างของกระบวนการจ้างงานที่ไม่มีคำอธิบายอาจทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพ ผู้สมัครได้รับประสบการณ์ไม่สม่ำเสมอ และมีความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและขจัดขั้นตอนที่แตกต่างจากแนวทางที่ควรเป็นในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร เพื่อให้กระบวนการคาดการณ์และควบคุมได้มากขึ้น ProcessMind สร้างแผนผังเส้นทางที่เกิดขึ้นจริงของใบสมัครงานใน SAP SuccessFactors Recruiting โดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบกับโมเดลกระบวนการที่ควรเป็น ระบบแสดงจุดที่เกิดความแตกต่างบ่อยที่สุดและสาเหตุ เพื่อให้องค์กรกำหนดกระบวนการจ้างงานที่เหมาะสมและเป็นมาตรฐานเดียวกันได้.

การปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อบังคับภายนอก เช่น แนวทางด้านโอกาสที่เท่าเทียมกัน เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและแก้ไขกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดตลอดเส้นทางการจ้างงานใน SAP SuccessFactors ProcessMind ตรวจจับการเบี่ยงเบนจากกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้โดยอัตโนมัติ พร้อมจัดเก็บเส้นทางที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ของใบสมัครงานแต่ละรายการ ทำให้คุณระบุและแก้ไขการละเมิดข้อกำหนดได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาร้ายแรง.

การลดค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน เช่น ค่าโฆษณา เวลาของผู้สรรหา และต้นทุนจากตำแหน่งงานว่างที่ยืดเยื้อ เป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและลดปัจจัยที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายตลอดกระบวนการสรรหาและการคัดเลือกบุคลากร ProcessMind วัดผลกระทบของความไม่มีประสิทธิภาพ เช่น การใช้เวลานานกว่าจะจ้างได้หรือการทำงานซ้ำมากเกินไป ที่มีต่อค่าใช้จ่ายในการสรรหาโดยรวม การปรับขั้นตอนและลดระยะเวลาดำเนินงานช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีนัยสำคัญ และอาจลดต้นทุนการสรรหาลง 10-15%.

แนวทางปรับปรุงการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร 6 ขั้นตอน

ดาวน์โหลดเทมเพลต

ส่งออกข้อมูลของคุณ

อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ

วิเคราะห์กระบวนการของคุณ

นำการปรับปรุงไปใช้

ติดตามกระบวนการของคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่จัดรูปแบบไว้สำหรับข้อมูลการสรรหาและการคัดเลือกบุคลากรจาก ProcessMind โดยออกแบบให้สอดคล้องกับ SAP SuccessFactors Recruiting.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตมาตรฐานช่วยจัดโครงสร้างข้อมูลให้ถูกต้อง เพื่อให้วิเคราะห์ได้อย่างราบรื่น ลดข้อผิดพลาดในการนำเข้า และได้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำ.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

คุณจะได้เทมเพลตที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยแนะนำการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของกระบวนการจ้างงานใน SAP SuccessFactors

ProcessMind แสดงภาพเส้นทางการสรรหาทั้งหมดใน SAP SuccessFactors ให้เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและความล่าช้าที่อาจมองไม่เห็น วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปปรับปรุงทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการเริ่มงาน และช่วยให้จ้างงานได้เร็วขึ้น.

ดูเส้นทางการสรรหาจริงใน SAP SF.
ระบุคอขวดและความล่าช้าในการจ้างงานได้อย่างชัดเจน.
เปรียบเทียบผลงานของผู้สรรหาได้ง่าย.
ลดระยะเวลาการจ้างงานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้สมัคร.

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

ยกระดับกระบวนการสรรหา

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงที่วัดผลได้ ซึ่งองค์กรทำได้เมื่อใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกระบวนการสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร การค้นหาคอขวดและขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพในเวิร์กโฟลว์การสมัครงานและการจ้างงาน ช่วยให้ปรับปรุงความรวดเร็ว ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัครได้.

0 % faster

ลดเวลาการจ้างงาน

ระยะเวลาการจ้างงานเฉลี่ยที่ลดลง

ค้นหาและแก้ไขคอขวดเพื่อย่นระยะเวลาการสรรหาตำแหน่งงานว่าง โดยเฉพาะตำแหน่งสำคัญ ช่วยให้ทีมมีบุคลากรพร้อมทำงานเร็วขึ้นและลดช่วงที่ประสิทธิภาพการทำงานขาดหาย.

0 % fewer drop-offs

ลดจำนวนผู้สมัครที่ถอนตัว

ลดการถอนตัวในขั้นตอนสำคัญ

ระบุขั้นตอนที่ผู้สมัครถอนตัวเพราะกระบวนการล่าช้าหรือสื่อสารไม่ชัดเจน เมื่อปรับปรุงจุดเหล่านี้ ประสบการณ์ของผู้สมัครจะราบรื่นขึ้นและช่วยรักษาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไว้ได้มากขึ้น.

0 % increase

ปฏิบัติตามกระบวนการได้ดีขึ้น

ปฏิบัติตามเวิร์กโฟลว์การจ้างงานมาตรฐาน

ตรวจสอบให้ทุกขั้นตอนการสรรหาเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ลดความแตกต่างที่อาจทำให้ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือประเมินผู้สมัครไม่สม่ำเสมอ วิธีนี้ช่วยรักษาคุณภาพให้เป็นมาตรฐานและลดความเสี่ยง.

0 % faster

ลดเวลาคัดกรองใบสมัคร

ตรวจใบสมัครได้รวดเร็วขึ้น

ค้นหาขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพและภาระงานที่ไม่สมดุล เพื่อลดความล่าช้าในการคัดกรองใบสมัคร ผู้สรรหาจะได้มุ่งเน้นกับงานที่สร้างคุณค่าและเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยรวม.

0 % reduction

อนุมัติข้อเสนอได้เร็วขึ้น

ลดเวลาจัดทำข้อเสนอ

ค้นหาคอขวดในการอนุมัติและปรับเวิร์กโฟลว์ให้กระชับ เพื่อเร่งขั้นตอนสำคัญในการจัดทำและอนุมัติข้อเสนอ ช่วยให้คุณคว้าบุคลากรที่มีความสามารถได้เร็วขึ้น ก่อนที่พวกเขาจะตอบรับข้อเสนอจากที่อื่น.

ผลลัพธ์แตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพของข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้แสดงการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำระบบไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามความจำเป็น.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

ตัวระบุเฉพาะของใบสมัครที่ผู้สมัครส่งสำหรับคำขอเปิดรับสมัครงานรายการหนึ่ง.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุเส้นทางของผู้สมัครแต่ละคนได้โดยไม่ซ้ำกัน จึงวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่สมัครจนถึงการตัดสินใจขั้นสุดท้ายได้ครบทุกขั้นตอน.

ตัวระบุเฉพาะของตำแหน่งงานว่างที่กำลังสรรหาบุคลากร.

เหตุผลที่สำคัญ

จัดกลุ่มใบสมัครทั้งหมดของตำแหน่งงานเดียวกัน เพื่อวิเคราะห์ช่องทางการสรรหาของตำแหน่งนั้นได้ครบถ้วน.

ตัวระบุเฉพาะของบุคคลที่สมัครงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยติดตามผู้สมัครคนเดียวกันในใบสมัครหลายรายการ และเห็นภาพรวมการติดต่อระหว่างผู้สมัครกับบริษัท.

ชื่อตำแหน่งที่ผู้สมัครยื่นใบสมัคร.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบกระบวนการจ้างงานในแต่ละตำแหน่ง และค้นหาคอขวดหรือความแตกต่างเฉพาะของแต่ละตำแหน่ง.

แผนกหรือหน่วยธุรกิจที่ตำแหน่งงานนั้นสังกัดอยู่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างหน่วยธุรกิจ และระบุปัญหาในกระบวนการที่เกิดขึ้นเฉพาะบางแผนกได้.

ชื่อหรือ ID ของผู้สรรหาบุคลากรที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลใบสมัครหรือตำแหน่งงานที่เปิดรับ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดผลการทำงานของผู้สรรหาบุคลากรแต่ละคน วิเคราะห์การกระจายภาระงาน และระบุแนวปฏิบัติที่ดีหรือความจำเป็นในการฝึกอบรม.

ชื่อหรือ ID ของผู้จัดการที่ต้องการรับบุคลากรเข้าทำงานในตำแหน่งนั้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสำคัญที่อาจทำให้เกิดคอขวด และวิเคราะห์ความล่าช้าในการอนุมัติหรือให้ข้อเสนอแนะได้.

สถานะปัจจุบันหรือสถานะสุดท้ายของใบสมัคร เช่น 'รับเข้าทำงานแล้ว' 'ไม่ผ่านการคัดเลือก' หรือ 'ถอนใบสมัคร'.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงผลลัพธ์ของกระบวนการ ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณอัตราผู้สมัครถอนตัวและวิเคราะห์ความสำเร็จของกระบวนการ.

ช่องทางที่ผู้สมัครใช้ส่งใบสมัคร.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดประสิทธิผลของช่องทางสรรหาแต่ละประเภท เพื่อปรับกลยุทธ์การค้นหาบุคลากรและงบประมาณให้เหมาะสม.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของกระบวนการสรรหา เมื่อมีการสร้างคำขอเปิดรับสมัครงานใหม่ใน SAP SuccessFactors โดยทั่วไป ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้อย่างชัดเจนเมื่อผู้จัดการฝ่ายสรรหาหรือผู้สรรหากรอกแบบฟอร์มคำขอใหม่เสร็จและบันทึก.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นสำคัญสำหรับวัด KPI ระยะเวลาตั้งแต่เริ่มสรรหาจนถึงการจ้างงาน การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้ช่วยให้เห็นความล่าช้าในขั้นตอนอนุมัติและประกาศรับสมัครงาน.

นี่คือจุดเริ่มต้นของกรณีใบสมัครงานหนึ่งรายการ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้สมัครส่งใบสมัครสำหรับตำแหน่งที่ประกาศรับสมัครแล้ว ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้อย่างชัดเจนพร้อมเวลาประทับเมื่อสร้างใบสมัครของผู้สมัครสำเร็จ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นเส้นทางของผู้สมัคร จึงจำเป็นต่อการวิเคราะห์ช่องทางการสรรหาและวัดประสบการณ์ของผู้สมัคร อีกทั้งยังเป็นจุดเริ่มต้นของ KPI ระยะเวลาการคัดกรองใบสมัคร.

กิจกรรมนี้หมายถึงผู้สรรหาหรือผู้จัดการฝ่ายสรรหาได้ตรวจใบสมัครของผู้สมัครในเบื้องต้นแล้ว โดยทั่วไปอนุมานจากการเปลี่ยนสถานะใบสมัคร เช่น จาก 'New Application' เป็น 'Screening Complete' หรือ 'Shortlisted'.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดประสิทธิภาพของการตรวจใบสมัครเบื้องต้น ความล่าช้าในขั้นตอนนี้อาจทำให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีและผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมถอนตัว.

หมายถึงการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการกับทีมสรรหาเสร็จสิ้น โดยอนุมานจากผู้ใช้ ซึ่งมักเป็นผู้สรรหาหรือผู้จัดการฝ่ายสรรหา อัปเดตสถานะใบสมัครของผู้สมัครหลังการสัมภาษณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นหมุดหมายสำคัญในขั้นตอนคัดเลือก การวิเคราะห์เวลาระหว่างรอบสัมภาษณ์และจากการสัมภาษณ์จนถึงการยื่นข้อเสนอช่วยให้พบคอขวดในการตัดสินใจ.

กิจกรรมนี้หมายถึงเวลาที่แจ้งข้อเสนองานอย่างเป็นทางการให้ผู้สมัครทราบ โดยทั่วไปอนุมานจากการอัปเดตสถานะใบสมัครเป็น 'Offer Extended' หรือสถานะอื่นที่มีความหมายใกล้เคียงกันในระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นหมุดหมายสำคัญที่เริ่มนับเวลาการเจรจาและการตอบรับข้อเสนอ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่จุดนี้จนถึง 'Offer Accepted' จำเป็นต่อการทำความเข้าใจระยะเวลาการเจรจาข้อเสนอ.

เกิดขึ้นเมื่อผู้สมัครตอบรับข้อเสนองานอย่างเป็นทางการ นี่คือหมุดหมายสำคัญที่แสดงความสำเร็จ โดยทั่วไปบันทึกเมื่อผู้สรรหาอัปเดตสถานะใบสมัครตามคำตอบของผู้สมัคร.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้แสดงว่าขั้นตอนคัดเลือกประสบความสำเร็จ และเป็นองค์ประกอบสำคัญในการวัดอัตราการตอบรับข้อเสนอ อีกทั้งยังเป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนหลังยื่นข้อเสนอ.

เป็นการสิ้นสุดกระบวนการสรรหาสำหรับใบสมัครงานหนึ่งรายการอย่างสำเร็จ โดยทั่วไปอนุมานจากการอัปเดตสถานะสุดท้ายในโมดูลสรรหา ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังเสร็จสิ้นขั้นตอนเตรียมความพร้อมและยืนยันวันเริ่มงานแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสิ้นสุดที่แสดงความสำเร็จของกระบวนการ จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาตั้งแต่เริ่มสรรหาจนถึงการจ้างงานโดยรวม และวัดอัตราความสำเร็จของช่องทางการสรรหา.

หมายถึงการสิ้นสุดกระบวนการโดยไม่สำเร็จ เมื่อบริษัทตัดสินใจไม่ดำเนินการต่อกับผู้สมัคร อนุมานจากการกำหนดสถานะสุดท้าย เช่น 'Rejected' หรือ 'Not Selected' ให้กับใบสมัคร.

เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามการปฏิเสธในแต่ละขั้นตอนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ผู้สมัครที่ถอนตัวจากช่องทางการสรรหา ช่วยให้เห็นขั้นตอนที่มีผู้สมัครถูกตัดสิทธิ์มากที่สุด.

คำถามที่พบบ่อย

process mining ช่วยแก้ปัญหาอะไรในการสรรหาได้บ้าง?

process mining แสดงขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงใน SAP SuccessFactors Recruiting ไม่ใช่แค่ขั้นตอนตามทฤษฎี โดยช่วยค้นหาคอขวด เช่น ระยะเวลาสรรหานานเกินไป การอนุมัติคำขอรับสมัครงานล่าช้า และผู้สมัครถอนตัวในอัตราสูง พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกที่อิงข้อมูลจริงเพื่อปรับปรุงได้ตรงจุด นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจสาเหตุที่แท้จริงของความไม่มีประสิทธิภาพและการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดตลอดวงจรการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร.

ต้องใช้ข้อมูลใดจาก SAP SuccessFactors Recruiting สำหรับ process mining?

การทำ process mining ให้ได้ผลต้องใช้บันทึกเหตุการณ์จาก SAP SuccessFactors Recruiting ข้อมูลสำคัญประกอบด้วย ID ใบสมัครงานเพื่อใช้ระบุเคส ชื่อกิจกรรม เช่น "Application Submitted", "Interview Scheduled", "Offer Extended" และ "Candidate Hired" พร้อมเวลาที่เกิดกิจกรรมแต่ละรายการ นอกจากนี้ ID หรือบทบาทของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรมยังช่วยให้เข้าใจการจัดสรรทรัพยากรและภาระงานได้ดีขึ้น.

จะดึงข้อมูลที่จำเป็นจาก SAP SuccessFactors Recruiting ได้อย่างไร?

โดยทั่วไป การดึงข้อมูลจาก SAP SuccessFactors Recruiting ทำได้ผ่านเครื่องมือรายงานมาตรฐาน API หรือระบบคลังข้อมูล คุณสามารถส่งออกตารางและฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง เช่น คำขอรับสมัครงาน ใบสมัคร ข้อเสนอ และกิจกรรมการจ้างงาน โดยต้องมี ID เคส กิจกรรม และเวลาที่เกิดขึ้นของแต่ละเหตุการณ์ จากนั้นจัดโครงสร้างข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบบันทึกเหตุการณ์.

จะเริ่มใช้ process mining กับกระบวนการสรรหาได้เร็วแค่ไหน?

การตั้งค่าและวิเคราะห์เบื้องต้นสำหรับโครงการ process mining ด้านการสรรหาโดยทั่วไปใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่สัปดาห์ถึงสองสามเดือน ขึ้นอยู่กับความพร้อมและความซับซ้อนของข้อมูล ขั้นตอนที่ใช้เวลานานที่สุดมักเป็นการดึงและเตรียมข้อมูล เพื่อให้บันทึกเหตุการณ์มีคุณภาพสูง เมื่อข้อมูลพร้อมแล้ว คุณจะสร้างข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นและโมเดลกระบวนการได้ค่อนข้างรวดเร็ว.

การใช้ process mining ปรับปรุงกระบวนการสรรหามักให้ประโยชน์อะไรบ้าง?

Process mining ช่วยลดระยะเวลาสรรหา ลดเวลารอบการอนุมัติ และยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัครโดยรวม คุณสามารถกำหนดเวิร์กโฟลว์การจ้างงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ปรับภาระงานของผู้สรรหาให้เหมาะสม และปฏิบัติตามนโยบายภายในได้ดีขึ้น การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและเพิ่มผลลัพธ์ด้านการได้มาซึ่งบุคลากร.

process mining เป็นเพียงเครื่องมือรายงานข้อมูลการสรรหาอีกตัวหนึ่งหรือไม่?

ไม่ใช่ process mining ทำได้มากกว่าการรายงานทั่วไป โดยสร้างภาพขั้นตอนจริงของกระบวนการสรรหาจากข้อมูลเหตุการณ์ รายงานทั่วไปแสดงว่า "เกิดอะไรขึ้น" ส่วน process mining แสดงว่า "เกิดขึ้นอย่างไรและเพราะเหตุใด" พร้อมระบุจุดที่เบี่ยงเบน คอขวด และสาเหตุที่แท้จริงของความไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรายงานทั่วไปอาจมองไม่เห็น นอกจากนี้ยังแสดงภาพการปฏิบัติการตั้งแต่ต้นจนจบที่เปลี่ยนแปลงตามข้อมูลจริง.

ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเพื่อทำ process mining หรือไม่?

การวิเคราะห์ต้องใช้ซอฟต์แวร์ process mining โดยเฉพาะ แต่หลายแพลตฟอร์มมีหน้าจอที่ใช้งานง่าย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือในช่วงแรกเพื่อตั้งค่าตัวเชื่อมต่อข้อมูลหรือสร้างคำสั่งค้นหาที่ซับซ้อน หากข้อมูลของคุณมีโครงสร้างเฉพาะ อย่างไรก็ตาม หลังจากได้รับการฝึกอบรมเบื้องต้น ผู้ใช้ในฝ่ายธุรกิจที่เข้าใจพื้นฐานการวิเคราะห์กระบวนการก็มักทำการวิเคราะห์หลักได้เอง.

process mining ช่วยตรวจสอบการปฏิบัติตามขั้นตอนการจ้างงานมาตรฐานได้หรือไม่?

ได้ process mining เหมาะสำหรับตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเปรียบเทียบขั้นตอนการสรรหาที่เกิดขึ้นจริงกับโมเดลกระบวนการมาตรฐานหรือโมเดลที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงจุดที่เบี่ยงเบนหรือขั้นตอนที่ถูกข้าม วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว เพื่อรักษามาตรฐานการจ้างงานให้สม่ำเสมอและเป็นไปตามข้อกำหนด.

ต้องเตรียมความพร้อมทางเทคนิคอะไรบ้างสำหรับการทำ process mining กับ SAP SuccessFactors Recruiting?

สิ่งสำคัญคือคุณต้องเข้าถึงฐานข้อมูลหรือฟังก์ชันรายงานของ SAP SuccessFactors Recruiting เพื่อดึงบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ที่จำเป็นและอาจต้องมีสิทธิ์เข้าถึง API นอกจากนี้ยังต้องมีระบบที่รองรับซอฟต์แวร์ process mining ไม่ว่าจะเป็นระบบคลาวด์หรือระบบภายในองค์กร โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนเสริมเฉพาะของ SuccessFactors.

เริ่มปรับปรุงการสรรหาใน SAP SuccessFactors ได้แล้ววันนี้

ค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ แก้ไขคอขวด และลดระยะเวลาการจ้างงานลง 30%.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.