Ellátásilánc-adatok sablonja

A kezdés időpontja pontos dátumot és időt tartalmazó időbélyeg, amely a tevékenység kezdetét jelöli. Az események időrendi sorrendbe állításához és a teljesítmény elemzéséhez egyaránt szükséges.

Ez az attribútum alapvető az átfutási idők kiszámításához, a lépések közötti késések feltárásához és a folyamat teljes időtartamának megértéséhez. Az időbélyegek elemzésével a vállalat mérheti az áteresztőképességet, azonosíthatja azokat a szűk keresztmetszeteket, ahol az esetek sokáig várakoznak, és összevetheti a teljesítményt a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokkal. A pontos időbélyegek minden időalapú process mining elemzés alapját jelentik.

Lehetővé teszi a tevékenységek időrendi sorrendbe állítását, és nélkülözhetetlen az időalapú számításokhoz, például az átfutási idők és a szűk keresztmetszetek elemzéséhez.

Általában az eseménynaplókban, tranzakciós rekordokban vagy a forrásrendszer tranzakciós tábláiban rögzített dokumentumlétrehozási időbélyegek között található.

Az esetazonosító az elemzett folyamat egyedi példányát jelöli. Az ellátásilánc-menedzsmentben ez általában a logisztikai rendelés száma, amely összekapcsolja a rendelés létrehozásától a végső kiszállításig tartó összes kapcsolódó tevékenységet.

Ez az attribútum teszi lehetővé, hogy az olyan kapcsolódó eseményeket, mint a beszerzési rendelés létrehozása, az áru feladása és az ügyfél számlázása, egyetlen, végponttól végpontig tartó folyamatba rendezzük. Az azonosító követésével az elemzők áttekinthetik a rendelés teljes útját, mérhetik a teljes átfutási időt, és összehasonlíthatják az eltérő rendelési útvonalakat. Következetes esetazonosító nélkül a folyamatmenet nem állítható össze pontosan.

A process mining alapvető attribútuma: egyetlen esetbe kapcsolja össze a kapcsolódó tevékenységeket, így elemezhetővé válik a teljes folyamatmenet.

Jellemzően az olyan alapvető üzleti dokumentumok fejlécadataiban található, mint a vevői rendelések és szállítólevelek, illetve a logisztikai rendeléseket összesítő táblákban.

A tevékenység az ellátási lánc folyamatában végrehajtott különálló lépés vagy feladat. Minden tevékenység a logisztikai rendelés életciklusának egy adott pontját jelöli, és a folyamattérkép építőeleme.

A tevékenységek elemzésével a szervezet megértheti, milyen lépések történnek ténylegesen, milyen sorrendben és milyen gyakran. Ez segít feltárni a szűk keresztmetszeteket, a felesleges lépéseket és a standard működési eljárástól való eltéréseket. Az ellátási lánc gyakori tevékenységei közé tartozik a rendelés létrehozása, az áru átvétele, a komissiózás, a csomagolás, a szállítás és a számlázás.

Ez az attribútum adja a folyamattérkép alapját, és lehetővé teszi az ellátási lánc lépéseinek sorrend szerinti megjelenítését és elemzését.

Gyakran eseménynaplókból, állapotváltozási rekordokból, dokumentumtípusokból vagy a forrásrendszer tranzakciós kódjaiból származik.

A forrásrendszer attribútum megadja, melyik alkalmazásból vagy adatbázisból származnak az eseményadatok. Az összetett ellátásilánc-környezetekben az adatok gyakran több rendszerből érkeznek, például ERP-ből, raktárirányítási rendszerből (WMS) és szállításirányítási rendszerből (TMS).

A forrásrendszer nyomon követése fontos az adatirányítás, az ellenőrzés és a tevékenységek környezetének megértése szempontjából. Segít az adatminőségi problémák feltárásában, és felhasználható a több rendszeren átívelő folyamatok összehasonlítására, illetve az adott alkalmazásban végzett tevékenységek azonosítására. Ez az információ technikai hátteret ad az üzleti folyamathoz.

Fontos információt ad az adatok eredetéről, ami nélkülözhetetlen az adatok ellenőrzéséhez és a több vállalati rendszeren átívelő folyamatok elemzéséhez.

Ez az információ gyakran az adatkinyerési réteg része, de az adatforrás-kapcsolat alapján statikus értékként is hozzárendelhető.

Ez az attribútum rögzíti, hogy egy adott eseményrekord adatait mikor nyerték ki vagy frissítették legutóbb. Technikai attribútum, amely az adatok naprakészségét és megbízhatóságát segít biztosítani.

Az utolsó adatfrissítés általában nem része a közvetlen folyamatelemzésnek, a dashboardok felügyeletéhez és az adatirányításhoz azonban fontos. Segít megállapítani, mennyire frissek a megjelenített adatok, és riasztások beállítására is használható, ha az adatfolyamatok leállnak. Így az üzleti döntések időszerű és releváns adatokra támaszkodhatnak.

Az adatirányítás és a felügyelet szempontjából nélkülözhetetlen: segítségével ellenőrizhető az elemzés adatainak frissessége, és megbízhatók a kapott eredmények.

Ezt az időbélyeget az ETL (Extract, Transform, Load) eszköz vagy az adatintegrációs platform általában az adatok betöltésekor hozza létre és rögzíti.

A befejezés időpontja pontos időbélyeg, amely a tevékenység végét jelöli. Ha egy eseményhez a kezdés és a befejezés időpontja is rendelkezésre áll, közvetlenül mérhető a feldolgozási idő.

Ez az attribútum részletesebb teljesítményelemzést tesz lehetővé. Az elemzők nemcsak a tevékenységek közötti várakozási időt mérhetik, hanem elkülöníthetik az aktív feldolgozási időt a tétlen időtől is. Ez különösen hasznos azoknak a nem hatékony tevékenységeknek a feltárásához, amelyek jelentős erőforrásokat kötnek le, például a hosszan tartó csomagolás vagy minőségellenőrzés esetén. Ez a részletesség célzott működésfejlesztést tesz lehetővé.

Lehetővé teszi a tevékenységek feldolgozási idejének kiszámítását, így a szűk keresztmetszetek pontosabb elemzésekor elkülöníthető az értékteremtő idő a várakozási időtől.

Az eseménynaplókban vagy azokban a tranzakciós táblákban található, amelyek a feladatok kezdési és befejezési időpontját is rögzítik.

A beszállítóazonosító olyan kód vagy szám, amely egyedileg azonosítja az ellátási lánc beszerzési szakaszában részt vevő eladót vagy beszállítót. Ez az azonosító kapcsolja a beszerzési rendeléseket és az áruátvételi tevékenységeket az adott beszállítóhoz.

A folyamat beszállítónkénti elemzése fontos a hatékony beszállítókezeléshez. Segítségével mérhető a beszállítók határidőre történő szállítási aránya, átfutási ideje és a minőségellenőrzésen megfelelt tételek aránya. Az eredmények felhasználhatók beszállítói értékelésekhez, szerződéstárgyalásokhoz és az ellátási lánc diverzifikálására vonatkozó döntésekhez, amelyek csökkentik a kockázatokat. A folyamat beszállító szerinti bontásával azonosíthatók a legjobban teljesítő partnerek és a késéseket okozó beszállítók.

Lehetővé teszi a beszállítói teljesítmény elemzését, így mérhető az átfutási idő, az időben történő szállítás aránya és a minőség. Ez fontos a beszerzés fejlesztéséhez.

Az ERP- vagy beszerzési rendszer beszerzési rendeléseiben, illetve beszállítói törzsadataiban található.

A felhasználónév attribútum azonosítja azt a személyt, részleget vagy rendszerügynököt, aki vagy amely a folyamat egy adott feladatáért felelős. Ilyen lehet például a komissiózást végző raktári dolgozó vagy a beszerzési rendelést automatikusan létrehozó rendszerbot.

A folyamat teljesítményének felhasználó vagy csapat szerinti elemzése segít feltárni a hatékonyságbeli eltéréseket, azonosítani a képzési igényeket és megosztani a bevált gyakorlatokat. Kiderülhet például, mely csapatok dolgozzák fel a leggyorsabban a feladatokat, vagy mely felhasználók térnek el leggyakrabban a standard folyamattól. Az attribútum a megfelelés és az auditálás szempontjából is hasznos, mert nyomon követhető vele, ki hajtotta végre a kritikus műveleteket.

Ez az attribútum az emberi vagy rendszeroldali erőforrások szempontjával egészíti ki az elemzést, így összehasonlítható a teljesítmény, kiegyensúlyozható a munkaterhelés és nyomon követhető a megfelelés.

Tranzakciós naplókban vagy dokumentumok módosítási előzményeiben található, gyakran a felhasználói törzsadatokhoz kapcsolva.

A kért szállítási dátum az a céldátum, amikorra az árunak meg kell érkeznie az ügyfélhez. Ezt az időpontot általában az ügyfél adja meg a rendelés leadásakor, vagy a belső tervezési folyamatok határozzák meg.

Ez az attribútum az időben történő szállítás teljesítményének méréséhez használt alapérték, amely fontos KPI az ellátásilánc-menedzsmentben. A kért és a tényleges szállítási dátum összevetésével kiszámítható az OTIF-mutató (határidőre és hiánytalanul teljesített rendelések aránya), feltárhatók a késések okai, és elemezhetők a különböző régiók, ügyfelek vagy terméktípusok teljesítménytrendjei. Ez az attribútum alapvető az ügyfél-elégedettség és az ellátási lánc megbízhatóságának értékeléséhez.

Ez az időben történő szállítási arány kiszámításának alapja, amely az ellátási lánc teljesítményének és az ügyfél-elégedettségnek az egyik legfontosabb KPI-ja.

Az ERP- vagy rendeléskezelő rendszer vevőirendelés-fejlécadataiban, illetve tervezési dokumentumaiban található.

A tényleges szállítási dátum jelöli a rendelésteljesítés életciklusának utolsó időpontját, vagyis azt, amikor az ügyfél átvette az árut. Ezt gyakran átvételi igazolás vagy a fuvarozó állapotfrissítése erősíti meg.

Ez az attribútum nélkülözhetetlen a tényleges, végponttól végpontig tartó átfutási idők kiszámításához és a teljesítmény méréséhez. A kért szállítási dátummal összevetve megállapítható, hogy a rendelés korábban, időben vagy késve érkezett-e meg. Az adatok elemzése segít feltárni a késések rendszerszintű okait, akár a beszerzésben, a termelésben vagy a logisztikában merülnek fel, és tényekkel támasztja alá a szállítás megbízhatóságának javítását.

Ez adja a tényleges átfutási idő mérésének alapjául szolgáló végpontot. A kért dátummal együtt használva megmutatja, hogy a szállítás időben történt-e.

Szállításirányítási rendszerekből (TMS), fuvarozói frissítésekből vagy átvételi igazolásokból származik.

A termékazonosító, amely gyakran cikkszám (SKU) vagy anyagszám, egyedileg azonosítja a beszerzett, előállított és kiszállított terméket. Egy logisztikai rendelés egy vagy több termékazonosítót is tartalmazhat.

Az ellátási lánc termékenkénti elemzése megmutatja, hogyan haladnak át az egyes termékek a rendszeren. Feltárhatók vele a hosszabb gyártási átfutási idejű, a minőségellenőrzésen gyakrabban megbukó vagy a szállítás során gyakrabban késő termékek. Ez a termékszintű nézet nélkülözhetetlen a készletgazdálkodáshoz, a kereslet előrejelzéséhez, valamint a különböző termékcsaládok gyártási és logisztikai stratégiáinak fejlesztéséhez.

Lehetővé teszi a folyamat termékszintű elemzését, így azonosíthatók a hosszabb átfutási idejű vagy több folyamati kivétellel érintett termékek.

A vevői, beszerzési vagy gyártási rendelések tételsoraiban található.

Az ügyfélazonosító minden ügyfélhez egyedileg hozzárendelt kód vagy szám. Ez az attribútum kapcsolja a logisztikai rendelést ahhoz a szervezethez, amely átveszi az árut és kifizeti a számlát.

Ez az attribútum fontos szempont a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó folyamat szegmentálásához és elemzéséhez. Segítségével különböző ügyfélcsoportok vagy kiemelt ügyfelek szerint értékelhetők a teljesítménymutatók, például az időben történő szállítás és a rendelés átfutási ideje. Az elemzés megmutathatja, mely ügyfelek tapasztalják a legtöbb késést, illetve melyeknél tér el a folyamat a megszokottól. Ezek az eredmények segítenek az ügyfélkiszolgálás javításában és a logisztikai működés egyedi igényekhez igazításában.

Ügyfélközpontú elemzést tesz lehetővé: az olyan teljesítménymutatók, mint az átfutási idő és az időben történő szállítás, ügyfelenkénti bontásban is vizsgálhatók.

Az ERP- vagy CRM-rendszer vevőirendelés-fejlécadataiban, illetve ügyféltörzsadataiban található.

A beszerzési rendelés száma az áruk vagy szolgáltatások külső beszállítótól történő beszerzésére használt dokumentum egyedi azonosítója. Ez kapcsolja össze a teljes logisztikai rendelést az adott beszerzési tevékenységekkel.

Ezzel az attribútummal részletesen elemezhető a beszerzési alfolyamat. Segít nyomon követni a beszerzés útját az igényléstől az áru átvételéig, pontosan mérni a beszállítói átfutási időket, és feltárni a jóváhagyás vagy a teljesítés szűk keresztmetszeteit. A beszerzési problémák összekapcsolhatók a termelés vagy az ügyfélnek történő kiszállítás késéseivel is.

Összekapcsolja a teljes folyamatot az egyes beszerzési tevékenységekkel, így részletesen elemezhető a beszerzéstől a fizetésig tartó alfolyamat és a beszállítói teljesítmény.

A beszerzési dokumentumok fejlécadataiban tárolják, és a kapcsolódó dokumentumok, például az áruátvételi bizonylatok és a beszállítói számlák is hivatkoznak rá.

A kiindulási hely azonosítja azt a fizikai telephelyet, például elosztóközpontot, gyártóüzemet vagy beszállítói raktárt, ahonnan az áru útnak indul. Ez jelöli az ellátási lánc egyik fontos logisztikai szakaszának kezdőpontját.

A folyamat kiindulási hely szerinti elemzése segít feltárni a telephelyek közötti teljesítménykülönbségeket. Megmutathatja, mely üzemekben hosszabb a gyártási átfutási idő, vagy mely elosztóközpontokban hatékonyabb a komissiózás és a csomagolás. Ez a földrajzi vagy telephely szerinti elemzés fontos a hálózat fejlesztéséhez, az erőforrások elosztásához és a bevált gyakorlatok szervezeten belüli egységesítéséhez.

Lehetővé teszi a különböző üzemek és raktárak teljesítményének összehasonlítását, így azonosíthatók az adott telephelyek működésében jelentkező szűk keresztmetszetek és a bevált gyakorlatok.

Készletgazdálkodási, raktárirányítási vagy szállítási rendszerekben található, gyakran a szállítmány- vagy gyártásirendelés-adatokhoz kapcsolva.

A rendelés állapota megmutatja, hol tart a logisztikai rendelés az életciklusában a folyamat végén vagy az adatok kinyerésekor. Általában az eset végső kimenetelét jelzi.

Ezt az attribútumot elsősorban az eredmények elemzésére használják. Ha például a „Törölve” állapotú esetekre szűrünk, feltárhatók a rendeléstörlések kiváltó okai. A „Részben teljesítve” rendelések elemzése a készletadatok pontatlanságára vagy a beszállítók megbízhatóságával kapcsolatos problémákra világíthat rá. A végső állapotok megoszlásának ismerete fontos a folyamat egészének értékeléséhez.

Az eredmények elemzéséhez nélkülözhetetlen: a végső állapot, például a teljesítés, a törlés vagy a késés alapján szűrhetők és vizsgálhatók az esetek.

Az elsődleges rendelési dokumentum, például a vevői vagy logisztikai rendelés fejlécadataiban található.

A rendeléstípus a jellegük, prioritásuk vagy teljesítési módjuk szerint sorolja be a logisztikai rendeléseket. Gyakori típus a normál, expressz, készletfeltöltési vagy egyedi projekthez kapcsolódó rendelés.

Ez az attribútum jól használható összehasonlító elemzéshez. A sürgős és a normál rendelések folyamatmenetének összevetésével megállapítható, hogy a gyorsított folyamat valóban rövidebb-e, vagy inkább hatékonysági problémákat és magasabb költségeket okoz. A rendeléstípusok folyamatútvonalainak összehasonlítása azt is megmutatja, hogy az egyes típusok eltérő lépéseket követnek-e, így mindegyik útvonal külön fejleszthető.

Lehetővé teszi a különböző rendeléstípusok folyamatainak összehasonlítását, és segít megérteni, mely kategóriákra jellemzőbb a késés vagy az ismételt munka.

Jellemzően a vevői vagy logisztikai rendelések fejlécadataiban tárolják.

A szállítási mód megadja, hogyan jut el az áru a kiindulási helyről a célállomásra. Ilyen lehet a közúti, vasúti, légi vagy tengeri szállítás.

A folyamat szállítási mód szerinti elemzése segít a logisztikai költségek és a teljesítmény javításában. Például összehasonlíthatók a légi és a tengeri szállítás tényleges tranzitidejei, így az adatok alapján mérlegelhetők a költségek és az előnyök. Az elemzés azt is feltárhatja, hogy bizonyos szállítási módoknál gyakoribbak-e a késések vagy a sérülések, ami segíti a fuvarozók és az útvonalak jobb megtervezését.

Fontos szempont a szállítási költségek és időtartamok elemzéséhez, így fejleszthetők a logisztikai stratégiák.

Szállítmányozási dokumentumokban, szállítási megbízásokban vagy a szállításirányítási rendszer (TMS) rekordjaiban található.

A vevői rendelés száma annak a dokumentumnak az egyedi azonosítója, amely az ügyfél igénye alapján elindítja a teljesítési folyamatot. A rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó folyamat során ez az elsődleges hivatkozási alap.

Ha az esetazonosító egy összevont logisztikai rendelés, a vevői rendelés száma visszavezet az adott ügyféligényhez. Lehetővé teszi a folyamat értékesítési szempontú elemzését: mérhető vele a rendelés feldolgozási ideje, a teljesítési arány, valamint a rendelés létrehozása és a végső kiszállítás közötti idő. Ez az attribútum közvetlen kapcsolatot teremt az ellátási lánc működése és az ügyféltranzakciók között.

Összekapcsolja a logisztikai tevékenységeket az eredeti ügyféligénnyel, így áttekinthető a rendeléstől a pénz beérkezéséig tartó folyamat és az ügyfélrendelések teljesítése.

Az értékesítési dokumentumok fejlécadataiban tárolják, és a későbbi dokumentumok, például a szállítólevelek és számlák is hivatkoznak rá.