ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับการประมวลผลใบแจ้งหนี้

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน.
ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับการประมวลผลใบแจ้งหนี้
กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้
ระบบทั่วไป

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ เพิ่มประสิทธิภาพ P2P

ProcessMind ช่วยให้คุณมองเห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและคอขวดที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับการประมวลผลใบแจ้งหนี้ ระบุความล่าช้า ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเองซ้ำซ้อน และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ขัดขวางการทำงาน เมื่อเห็นภาพการไหลของกระบวนการ คุณจะระบุจุดที่ควรปรับปรุงหรือทำให้เป็นระบบอัตโนมัติภายในระบบได้.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

วงจรการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงิน หรือ P2P เป็นส่วนสำคัญของการเงินในทุกองค์กร ตั้งแต่ใบแจ้งหนี้มาถึงจนถึงชำระเงินครบถ้วน แม้ดูเหมือนเป็นกระบวนการตรงไปตรงมา แต่ในทางปฏิบัติมักมีขั้นตอนซับซ้อน ความล่าช้าที่มองไม่เห็น และความไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งกระทบกระแสเงินสด ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และต้นทุนการปฏิบัติงานโดยรวม ProcessMind ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลของเวิร์กโฟลว์จัดการใบแจ้งหนี้ P2P ทั้งหมด ไม่ว่าข้อมูลจะมาจากระบบใด โดยติดตามทุกเหตุการณ์ในบันทึกเหตุการณ์ ตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินเสร็จสิ้น จึงแสดงเส้นทางที่ใบแจ้งหนี้ดำเนินไปจริง คุณจะเห็นจุดที่เกิดคอขวด ระบุความเบี่ยงเบนที่ทำให้ต้องแก้ไขงานซ้ำ และเข้าใจระยะเวลาของกระบวนการตามจริง แพลตฟอร์มเปลี่ยนข้อมูลการปฏิบัติงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ ช่วยให้เห็นผลการจัดการใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นจริงและจุดที่ควรปรับปรุงในระบบของคุณ

หลายองค์กรพบปัญหาในการจัดการใบแจ้งหนี้อยู่บ่อยครั้ง เช่น รอบอนุมัติที่ยาวนาน การป้อนข้อมูลด้วยมือที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและใบแจ้งหนี้ซ้ำ ข้อมูลใบสั่งซื้อกับใบรับสินค้าไม่ตรงกัน หรือไม่ทราบสถานะของใบแจ้งหนี้ นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น พลาดเงื่อนไขการชำระเงินหรือไม่ทำตามนโยบายควบคุมภายใน ซึ่งอาจนำไปสู่ค่าปรับหรือข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดกับ ERP หรือระบบการเงินใดระบบหนึ่งเท่านั้น แต่พบได้ในระบบเทคโนโลยีหลากหลายรูปแบบ หากไม่มีภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ การหาสาเหตุที่แท้จริงของความไม่มีประสิทธิภาพก็ทำได้ยาก มักทำให้ต้นทุนการประมวลผลสูงขึ้น ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์เสียหายจากการจ่ายเงินล่าช้า และพลาดโอกาสรับส่วนลดจากการชำระก่อนกำหนด

ProcessMind ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาเหล่านี้ด้วยการวิเคราะห์กระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ คุณจะเห็นขั้นตอนที่ทำให้เกิดความล่าช้าและระบุคอขวดได้ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่จุดใดในระบบ ค้นหาโอกาสลดงานที่ต้องทำด้วยมือและนำระบบอัตโนมัติมาใช้ โดยระบุงานที่ทำซ้ำและมีปริมาณมาก ตรวจพบความเบี่ยงเบนจากนโยบายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ใบแจ้งหนี้ดำเนินตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ช่วยให้จ่ายเงินตรงเวลาและแก้ไขข้อโต้แย้งได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งส่งเสริมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ อีกทั้งยังช่วยบริหารเงินทุนหมุนเวียนให้ดีขึ้นด้วยการใช้ประโยชน์จากส่วนลดการชำระก่อนกำหนดและลดค่าปรับจากการชำระล่าช้า แนวทางที่ไม่ยึดติดกับระบบใดระบบหนึ่งของ ProcessMind ทำให้ข้อมูลเชิงลึกนำไปใช้ได้กับหลายระบบและต่อยอดเป็นการปรับปรุงการปฏิบัติการทางการเงินได้จริง

เริ่มใช้ประโยชน์จากกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินได้ด้วยการเตรียมข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ ProcessMind มีเทมเพลตข้อมูลที่ช่วยแนะนำการดึงข้อมูลที่จำเป็นจากระบบ โดยระบุข้อมูลสำคัญให้ครบถ้วนและถูกต้อง เช่น หมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ใช้เป็นตัวระบุเคส รายละเอียดกิจกรรม เวลา และข้อมูลทรัพยากร เมื่อเตรียมข้อมูลเสร็จแล้ว คุณก็อัปโหลดไปยัง ProcessMind เพื่อดูภาพกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ และเริ่มปรับปรุงการปฏิบัติงานได้ทันที.

จัดซื้อจนถึงชำระเงิน การประมวลผลใบแจ้งหนี้ Process mining การปรับปรุง P2P การวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ จัดซื้อจนถึงชำระเงิน P2P การจัดการซัพพลายเออร์ การจับคู่ใบแจ้งหนี้

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

ใบแจ้งหนี้มักค้างอยู่ในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ทำให้การชำระเงินล่าช้าอย่างมาก ส่งผลให้พลาดส่วนลดจากการชำระก่อนกำหนด ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์แย่ลง และอาจต้องเสียค่าปรับจากการชำระล่าช้า กระทบเงินทุนหมุนเวียนและเพิ่มต้นทุนที่ไม่จำเป็นในการปฏิบัติงาน

ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางที่ใบแจ้งหนี้ดำเนินไปจริง ช่วยให้เห็นจุดที่การอนุมัติหยุดชะงักและผู้อนุมัติหรือแผนกที่ทำให้เกิดคอขวด ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติได้ตรงจุด เพื่อให้ชำระเงินได้ทันเวลา.

ข้อมูลในใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ และใบรับสินค้าไม่ตรงกัน ทำให้เกิดกรณียกเว้นที่ต้องใช้แรงงานคนจำนวนมากในการแก้ไข ความไม่ตรงกันเหล่านี้ใช้ทรัพยากรที่มีค่า เพิ่มโอกาสเกิดข้อผิดพลาด และทำให้การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่เป็นไปตามข้อกำหนดใช้เวลานานขึ้น

ProcessMind แสดงความเบี่ยงเบนจากกระบวนการจับคู่ใบสั่งซื้อมาตรฐาน พร้อมระบุสาเหตุที่แท้จริง เช่น ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลหรือข้อมูลใบสั่งซื้อไม่ถูกต้อง ช่วยให้เห็นว่าปัญหาการจับคู่เกิดขึ้นที่จุดใดและเพราะเหตุใด เพื่อป้องกันปัญหาและปรับปรุงกระบวนการได้ล่วงหน้า.

ความล่าช้าตลอดวงจรการจัดการใบแจ้งหนี้มักทำให้พลาดส่วนลดจากการชำระก่อนกำหนดและต้องเสียค่าปรับจากการชำระล่าช้า ส่งผลโดยตรงต่อกำไรและเพิ่มต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าและบริการ อีกทั้งยังกระทบความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์รายสำคัญ

ProcessMind ติดตามวงจรของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการตั้งแต่รับจนถึงชำระเงิน พร้อมระบุกิจกรรมและความล่าช้าที่ทำให้จ่ายเงินไม่ทันเวลา ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับกระบวนการโดยอิงจากข้อมูลจริง เพื่อรับส่วนลดให้ได้มากที่สุดและเพิ่มสัดส่วนการชำระเงินตรงเวลา.

การจัดการกรณียกเว้น แก้ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล และจัดการข้อมูลไม่ตรงกัน ล้วนใช้เวลาและทรัพยากรมาก การแก้ไขงานด้วยมือเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงาน ทำให้กระบวนการทั้งหมดช้าลง และดึงบุคลากรออกจากงานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่า

ProcessMind ระบุกิจกรรมที่ทำให้เกิดการวนกลับไปแก้งานซ้ำมากที่สุด พร้อมคำนวณความถี่และผลกระทบ ช่วยค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของกรณียกเว้น และชี้จุดที่เหมาะสำหรับนำระบบอัตโนมัติมาใช้ ฝึกอบรม หรือยกเลิกขั้นตอน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ.

หากไม่เห็นชัดว่าใบแจ้งหนี้แต่ละรายการอยู่ในขั้นตอนไหน ผู้เกี่ยวข้องก็ยากที่จะตอบข้อซักถามจากซัพพลายเออร์หรือคาดการณ์กระแสเงินสดได้อย่างแม่นยำ การขาดความโปร่งใสทำให้การปฏิบัติงานไม่มีประสิทธิภาพ ต้องคอยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และตัดสินใจได้ไม่ดี

ProcessMind สร้างภาพเส้นทางทั้งหมดของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ตั้งแต่รับจนถึงชำระเงิน แสดงกิจกรรมและลำดับที่เกิดขึ้น ช่วยให้เห็นสถานะใบแจ้งหนี้และคอขวดได้ชัดเจน.

การประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายบริษัท เช่น ข้ามขั้นตอนอนุมัติที่กำหนด อาจทำให้การตรวจสอบไม่ผ่าน ต้องเสียค่าปรับ และเพิ่มความเสี่ยงจากการทุจริต การกำกับดูแลที่ดีจึงต้องทำให้ทุกขั้นตอนของวงจรใบแจ้งหนี้เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด

ProcessMind ตรวจจับกรณีที่การประมวลผลใบแจ้งหนี้เบี่ยงเบนจากกฎธุรกิจหรือเส้นทางที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ระบบแจ้งการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมแสดงความถี่และสาเหตุที่แท้จริง เพื่อให้จัดการความเสี่ยงได้ก่อนเกิดปัญหา.

ระยะเวลาตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินมักยาวนานเกินไป แม้จะไม่เห็นคอขวดชัดเจนก็ตาม ระยะเวลาที่ยืดเยื้อทำให้เงินทุนหมุนเวียนถูกผูกไว้ ลดความคล่องตัวขององค์กร และส่งผลเสียต่อการจัดสรรทรัพยากรภายใน

ProcessMind คำนวณระยะเวลาของแต่ละขั้นตอนและกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบอย่างแม่นยำ พร้อมแสดงจุดที่เกิดความล่าช้าสะสม ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงเกี่ยวกับระยะเวลาเฉลี่ยและกรณีที่ใช้เวลานานผิดปกติ ช่วยให้คุณปรับปรุงจุดที่จำเป็นและเร่งกระบวนการทั้งหมดได้.

ใบแจ้งหนี้มักถูกระงับการชำระเงินด้วยเหตุผลหลายประการ ทำให้กำหนดการชำระเงินสะดุดและต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมในการแก้ไข หากปลดการระงับล่าช้า อาจกระทบความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และการบริหารกระแสเงินสด

ProcessMind ระบุกิจกรรมและแอตทริบิวต์ที่ทำให้เกิดการระงับการชำระเงิน พร้อมวิเคราะห์สาเหตุที่พบบ่อยและเส้นทางการแก้ไข ระบบช่วยค้นหาปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาและปรับขั้นตอนแก้ไขให้คล่องตัวขึ้น โดยแสดงปัญหาที่เกิดซ้ำและคอขวดในการปลดการระงับ.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

การจัดการใบแจ้งหนี้ที่ใช้เวลานานทำให้จ่ายเงินล่าช้า กระทบความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ และเพิ่มต้นทุนการปฏิบัติงาน เป้าหมายนี้มุ่งลดระยะเวลาตลอดเส้นทางของใบแจ้งหนี้ ตั้งแต่รับจนถึงชำระเงิน เพื่อให้กระแสเงินสดดีขึ้น รับส่วนลดได้มากขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ProcessMind แสดงวงจรทั้งหมดจากข้อมูลในระบบต้นทาง พร้อมระบุคอขวด การวนกลับไปแก้งานซ้ำ และขั้นตอนที่ไม่สร้างคุณค่า เมื่อเห็นเส้นทางที่ใช้เวลานานที่สุดและความล่าช้าในแต่ละขั้นตอน คุณก็ปรับปรุงได้ตรงจุดและลดระยะเวลารวมของกระบวนการได้อย่างมาก.

งานที่ต้องทำด้วยมือจำนวนมาก ข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล และการแก้ไขงานซ้ำบ่อยครั้ง ทำให้ต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้สูงขึ้น เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและขจัดความไม่มีประสิทธิภาพ เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานและให้ทีมมีเวลาทำงานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่ามากขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลเหตุการณ์จากระบบเพื่อค้นหางานที่ทำซ้ำ การแก้ข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ และจุดที่ต้องดำเนินการด้วยมือ พร้อมคำนวณผลกระทบของความไม่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ เพื่อชี้โอกาสที่เหมาะสมในการใช้ระบบอัตโนมัติ ปรับกระบวนการให้ง่ายขึ้น และลดต้นทุน.

การชำระเงินล่าช้าอาจทำให้ต้องเสียค่าปรับและกระทบความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ ส่วนการพลาดส่วนลดจากการชำระก่อนกำหนดก็หมายถึงการสูญเสียเงินที่ประหยัดได้โดยตรง เป้าหมายนี้มุ่งปรับกระบวนการเพื่อให้ชำระใบแจ้งหนี้ตรงเวลาและใช้ส่วนลดที่มีได้ครบ

ProcessMind ติดตามเส้นทางของใบแจ้งหนี้ทั้งหมดเทียบกับวันครบกำหนดชำระและช่วงเวลาที่ได้รับส่วนลด พร้อมระบุความล่าช้าที่ทำให้พลาดกำหนด เช่น การอนุมัติที่ช้าหรือการจัดการกรณียกเว้นที่ไม่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณเร่งขั้นตอนสำคัญและบริหารเงินทุนหมุนเวียนได้ดีขึ้น.

ความเบี่ยงเบนจากนโยบายภายในหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านการเงินและการตรวจสอบ เป้าหมายนี้คือทำให้ใบแจ้งหนี้ทุกใบผ่านกระบวนการที่กำหนดและเป็นไปตามข้อกำหนด โดยไม่มีข้อยกเว้นที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการข้ามขั้นตอน เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้การควบคุมภายใน

ProcessMind เปรียบเทียบการดำเนินงานจริงกับโมเดลการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือชุดกฎธุรกิจที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ระบบแจ้งความเบี่ยงเบนทันที เช่น การอนุมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมที่เกิดผิดลำดับ พร้อมแสดงแนวทางแก้ไขช่องว่างด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างชัดเจน.

ข้อมูลใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อไม่ตรงกัน รวมถึงการระงับการชำระเงินที่เกิดบ่อย เป็นสาเหตุหลักของความล่าช้าและงานที่ต้องทำด้วยมือ เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของข้อยกเว้นและลดการเกิดปัญหา เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นและใช้ระบบอัตโนมัติได้มากขึ้น

ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังเพื่อค้นหารูปแบบและสาเหตุที่แท้จริงของการจับคู่ที่ไม่สำเร็จและการระงับการชำระเงิน ระบบแสดงซัพพลายเออร์ ปัญหาข้อมูล หรือขั้นตอนที่ทำให้เกิดกรณียกเว้นบ่อยครั้ง ช่วยให้แก้ไขล่วงหน้าและป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำ.

เวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกันระหว่างทีม ภูมิภาค หรือประเภทใบแจ้งหนี้ ทำให้ผลการดำเนินงานคาดเดาได้ยาก เกิดข้อผิดพลาด และมีต้นทุนการปฏิบัติงานสูงขึ้น เป้าหมายนี้มุ่งกำหนดและใช้กระบวนการมาตรฐานเดียวที่ปรับปรุงแล้วสำหรับจัดการใบแจ้งหนี้

ProcessMind ค้นหาและแสดงรูปแบบกระบวนการที่แตกต่างกันทั้งหมดโดยอัตโนมัติ พร้อมเปรียบเทียบตัวชี้วัด เช่น ต้นทุนและระยะเวลา ข้อมูลนี้ช่วยระบุเส้นทางที่ทำงานได้ดีที่สุดและผลักดันให้ทีมใช้เวิร์กโฟลว์มาตรฐานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.

เมื่อมองไม่เห็นสถานะใบแจ้งหนี้อย่างชัดเจน ผู้เกี่ยวข้องย่อมไม่แน่ใจ ต้องสอบถามข้อมูลซ้ำ และบริหารจัดการเชิงรุกได้ยาก เป้าหมายนี้มุ่งแสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการอย่างชัดเจนและทันเวลา เพื่อให้ทีมมีข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน

ProcessMind สร้างภาพเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการตั้งแต่ต้นจนจบจากข้อมูลในระบบ แสดงแผนภาพกระบวนการที่เป็นกลาง พร้อมสถานะปัจจุบัน กิจกรรมที่รอดำเนินการ และความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและลดเวลาที่ใช้ตรวจสอบสถานะด้วยมือได้อย่างมาก.

6 ขั้นตอนปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน

1

เชื่อมต่อและค้นพบกระบวนการ

สิ่งที่ต้องทำ

เชื่อมต่อข้อมูลการจัดซื้อจนถึงชำระเงินจาก ERP หรือแหล่งข้อมูลอื่นเข้ากับเครื่องมือ process mining ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องและตัวระบุเคส เช่น หมายเลขใบแจ้งหนี้ เพื่อให้เห็นภาพกระบวนการได้ครบถ้วน.

เหตุผลที่สำคัญ

ขั้นตอนพื้นฐานนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการวิเคราะห์ทั้งหมด หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ข้อมูลเชิงลึกและการปรับปรุงที่ได้ก็จะตั้งอยู่บนข้อสันนิษฐาน ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นจริง.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ชุดข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้อง และพร้อมวิเคราะห์ ซึ่งแสดงเส้นทางการจัดการใบแจ้งหนี้ทั้งหมดของคุณ.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ในการประมวลผลใบแจ้งหนี้

ProcessMind แสดงเส้นทางทั้งหมดของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ พร้อมชี้ให้เห็นจุดที่กระบวนการเบี่ยงเบนและไม่มีประสิทธิภาพ คุณจึงเห็นภาพชัดเจนว่าการทำงานจริงต่างจากแบบจำลองที่วางไว้ตรงไหน.
  • แสดงเส้นทางการประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่เกิดขึ้นจริง
  • ระบุคอขวดและความล่าช้าในกระบวนการ
  • ค้นหาสาเหตุของการทำงานซ้ำและกรณียกเว้น
  • เปรียบเทียบผลการดำเนินงานและผลักดันการทำงานอัตโนมัติ
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบได้ทั่วไป

เพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลใบแจ้งหนี้

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นประโยชน์ที่จับต้องได้ซึ่งองค์กรมักได้รับจากการปรับปรุงกระบวนการใบแจ้งหนี้ในขั้นตอน Purchase to Pay บริษัทใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก process mining เพื่อค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงได้ตรงจุด.

0 %
ลดระยะเวลาประมวลผลใบแจ้งหนี้

ระยะเวลาประมวลผลตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย

เมื่อระบุและขจัดคอขวดได้ องค์กรจะลดเวลาตั้งแต่ได้รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินได้อย่างมาก พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน.

0 %
ใช้ส่วนลดจากการชำระเงินก่อนกำหนดได้มากขึ้น

อัตราการใช้ส่วนลดที่มีสิทธิ์ได้รับเพิ่มขึ้น

Process mining ช่วยค้นหาโอกาสใช้ส่วนลดจากการชำระเงินก่อนกำหนดที่พลาดไป โดยแสดงจุดที่การประมวลผลล่าช้า ทำให้องค์กรปรับเวลาชำระเงินและเพิ่มผลกำไรได้.

0 %
ลดการแก้ไขงานด้วยมือ

กรณียกเว้นและการดำเนินการด้วยมือลดลง

เมื่อระบุสาเหตุหลักของกรณียกเว้นที่เกิดบ่อย เช่น รายการจับคู่ไม่ตรงกันหรือการระงับการชำระเงิน องค์กรก็ปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุด ลดงานที่ต้องจัดการด้วยมือและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างมาก.

0 %
ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการได้ดีขึ้น

การปฏิบัติตามนโยบายดีขึ้น

การแสดงขั้นตอนการทำงานจริงเทียบกับแนวทางที่กำหนดไว้ ช่วยให้องค์กรเห็นจุดที่เบี่ยงเบนและปฏิบัติตามกฎกับนโยบายได้มากขึ้น ลดความเสี่ยงและข้อค้นพบจากการตรวจสอบ.

0 %
ลดต้นทุนการประมวลผลใบแจ้งหนี้

ต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้ลดลงโดยเฉลี่ย

การปรับขั้นตอนประมวลผลใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยลดการแก้ไขงานและเพิ่มระบบอัตโนมัติ ช่วยลดต้นทุนเฉลี่ยในการประมวลผลใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับและประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก.

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการ คุณภาพข้อมูล และบริบทของแต่ละองค์กร ตัวเลขที่แสดงเป็นตัวอย่างการปรับปรุงที่พบได้ทั่วไปจากการนำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จในหลายกรณี.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามต้องการ.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้จากผู้ขาย ใช้เป็นคีย์หลักสำหรับติดตามใบแจ้งหนี้ตลอดวงจรการดำเนินงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือรหัสกรณีที่จำเป็นสำหรับเชื่อมโยงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทำให้ติดตามวงจรของใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับได้ตั้งแต่ต้นจนจบ.

ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจหรืองานเฉพาะที่เกิดขึ้นระหว่างวงจรการประมวลผลใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

คุณสมบัตินี้กำหนดขั้นตอนในกระบวนการ เป็นโครงสร้างหลักของแผนผังกระบวนการและช่วยให้วิเคราะห์การไหลของงานได้.

เวลาที่ระบุอย่างแม่นยำว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้แสดงลำดับเหตุการณ์ตามเวลาและเป็นพื้นฐานของการคำนวณผลการดำเนินงานกับระยะเวลาทั้งหมด เช่น ระยะเวลาของกระบวนการ.

เวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เสร็จสิ้นเมื่อใด สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทันที เวลานี้มักตรงกับเวลาเริ่มต้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ช่วยคำนวณระยะเวลาของกิจกรรมได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจำเป็นต่อการระบุคอขวดและวัดประสิทธิภาพการประมวลผล.

ผู้ใช้ พนักงาน หรือตัวแทนระบบที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์การกระจายงาน ผลงานของผู้ใช้ และความแตกต่างของกระบวนการระหว่างทีมหรือบุคคล.

ชื่อซัพพลายเออร์หรือผู้ขายที่ส่งใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งกลุ่มกระบวนการเพื่อวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามซัพพลายเออร์ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการบริหารผู้ขายและการค้นหาที่มาของใบแจ้งหนี้ที่มีปัญหา.

มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงิน จัดลำดับความสำคัญของใบแจ้งหนี้มูลค่าสูง และตรวจสอบว่ามูลค่าใบแจ้งหนี้มีผลต่อระยะเวลาหรือเส้นทางการประมวลผลหรือไม่.

รหัสสกุลเงินของยอดเงินในใบแจ้งหนี้ เช่น USD หรือ EUR.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้เข้าใจยอดเงินในใบแจ้งหนี้และวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินหรือแบ่งกลุ่มข้อมูลสำหรับการดำเนินงานในหลายประเทศได้อย่างถูกต้อง.

วันที่ต้องชำระใบแจ้งหนี้เพื่อไม่ให้เลยกำหนด.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวัดผลการชำระเงินตรงเวลาและวิเคราะห์สาเหตุของการชำระล่าช้า.

เหตุผลที่ระงับการชำระเงินหรือปฏิเสธใบแจ้งหนี้ระหว่างการอนุมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง และช่วยระบุสาเหตุที่พบบ่อยของความล่าช้า การทำงานซ้ำ และความไม่มีประสิทธิภาพ.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

ระบุเวลาที่ระบบได้รับหรือสร้างใบแจ้งหนี้ครั้งแรก เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นของวงจรการประมวลผลใบแจ้งหนี้ ไม่ว่าจะรับข้อมูลด้วยวิธีใด เช่น ป้อนข้อมูลด้วยมือ ผ่านพอร์ทัลผู้ขาย หรือใช้ OCR.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้สำคัญต่อการวัดระยะเวลาประมวลผลใบแจ้งหนี้ทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ และใช้เป็นจุดอ้างอิงเพื่อทำความเข้าใจปริมาณงานกับความล่าช้าในช่วงเริ่มต้น.

หมายถึงการจับคู่ใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อสำเร็จ และจับคู่กับใบรับสินค้าเมื่อเกี่ยวข้อง ขั้นตอนนี้อาจทำด้วยระบบหรือด้วยมือ เพื่อตรวจสอบว่าจำนวนและราคาที่เรียกเก็บตรงกับรายการที่สั่งซื้อและได้รับ.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญของการประมวลผลแบบอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ หากจับคู่สำเร็จตั้งแต่ครั้งแรกในสัดส่วนสูง แสดงว่ากระบวนการจัดซื้อก่อนหน้านี้มีประสิทธิภาพ.

เกิดขึ้นเมื่อระบบหรือผู้ใช้พบข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างใบแจ้งหนี้ ใบสั่งซื้อ หรือใบรับสินค้า เช่น ราคา或จำนวนแตกต่างกัน โดยทั่วไปกรณีเหล่านี้จะทำให้ระงับใบแจ้งหนี้และต้องมีผู้ดำเนินการด้วยมือ.

เหตุผลที่สำคัญ

การติดตามเหตุการณ์เหล่านี้เป็นพื้นฐานสำคัญในการวิเคราะห์สาเหตุของความล่าช้าและการแก้ไขงาน ช่วยระบุปัญหาความถูกต้องของใบแจ้งหนี้จากผู้ขายหรือกระบวนการจัดซื้อภายใน.

หมายถึงผู้เกี่ยวข้องทุกคนในเวิร์กโฟลว์อนุมัติใบแจ้งหนี้เรียบร้อยแล้ว หมุดหมายนี้อนุญาตให้ลงบัญชีและดำเนินการชำระเงินต่อได้.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญที่ปิดขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติ จำเป็นต่อการวัดระยะเวลาการอนุมัติและตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายการอนุมัติหรือไม่.

เกิดขึ้นเมื่อผู้อนุมัติปฏิเสธใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ ทำให้หยุดดำเนินการต่อในเวิร์กโฟลว์ โดยทั่วไปใบแจ้งหนี้จะถูกส่งกลับไปแก้ไขหรือยกเลิก ทำให้เกิดการวนกลับไปทำงานซ้ำ.

เหตุผลที่สำคัญ

การวิเคราะห์การปฏิเสธใบแจ้งหนี้ช่วยระบุสาเหตุหลักของการแก้ไขงาน เช่น ลงรหัสไม่ถูกต้อง ไม่เป็นไปตามนโยบาย หรือข้อมูลจากขั้นตอนก่อนหน้ามีปัญหา การลดจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ถูกปฏิเสธเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ.

หมายถึงเหตุการณ์ทางบัญชีอย่างเป็นทางการที่บันทึกใบแจ้งหนี้ที่อนุมัติแล้วในบัญชีแยกประเภททั่วไป (General Ledger) การดำเนินการนี้สร้างหนี้สินทางการเงินและเปลี่ยนสถานะใบแจ้งหนี้จากกำลังประมวลผลเป็นพร้อมชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือหมุดหมายสำคัญทางการเงินที่ยืนยันว่ารับรู้หนี้สินอย่างเป็นทางการแล้ว หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ล่าช้า อาจส่งผลต่อการปิดบัญชีและความถูกต้องของรายงานทางการเงิน.

ระบุขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ เมื่อดำเนินการชำระเงินและล้างหนี้สินของใบแจ้งหนี้แล้ว เหตุการณ์นี้ยืนยันว่ามีการจ่ายเงินให้ผู้ขายแล้ว.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือการเสร็จสิ้นวงจร Purchase to Pay สำหรับใบแจ้งหนี้อย่างสมบูรณ์ เป็นเหตุการณ์หลักที่ใช้วัดอัตราการชำระเงินตรงเวลาและระยะเวลาของกระบวนการทั้งหมด.

หากต้องการคำแนะนำด้านข้อมูลที่ปรับให้เหมาะกับคุณ เลือกกระบวนการที่ต้องการ.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Process mining แสดงเส้นทางจริงที่ใบแจ้งหนี้ดำเนินไปในระบบ พร้อมระบุความเบี่ยงเบน คอขวด และการวนกลับไปแก้งาน ระบบค้นหาสาเหตุที่ทำให้อนุมัติช้า ข้อมูลใบสั่งซื้อจับคู่ไม่ตรงกัน และพลาดส่วนลดจากการชำระก่อนกำหนด พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงเพื่อใช้ปรับปรุงกระบวนการ.

เริ่มต้นด้วยข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ใช้ระบุเคส ชื่อกิจกรรม เช่น "Invoice Submitted" หรือ "Invoice Approved" เวลาของแต่ละกิจกรรม และผู้ใช้หรือบทบาทที่ดำเนินการ ข้อมูลนี้ช่วยสร้างภาพเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการขึ้นใหม่.

หลังจากดึงและโหลดข้อมูลเบื้องต้นแล้ว ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงสองสามสัปดาห์ตามความซับซ้อนของข้อมูล คุณมักจะเห็นแผนที่กระบวนการและข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว ส่วนข้อค้นพบที่นำไปใช้ได้และระบุจุดที่ควรปรับปรุงได้ชัดเจน มักค้นพบภายใน 2 ถึง 4 สัปดาห์.

คุณคาดหวังได้ว่าจะลดเวลารอบการอนุมัติใบแจ้งหนี้ ลดข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยมือ และลดระยะเวลาการประมวลผลโดยรวมได้อย่างมาก หลายองค์กรยังปรับปรุงการปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน ลดอัตราการปฏิเสธใบแจ้งหนี้ และเห็นสถานะใบแจ้งหนี้ได้ชัดเจนขึ้นแบบเรียลไทม์.

process mining ช่วยให้คุณเปรียบเทียบการทำงานจริงกับเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ว่าเหมาะสมหรือเป็นไปตามข้อกำหนด ระบบจะแสดงจุดที่เบี่ยงเบนจากกฎโดยอัตโนมัติ เช่น กรณียกเว้นที่ไม่ได้รับอนุมัติหรือขั้นตอนที่ถูกข้าม เพื่อให้มีหลักฐานชัดเจนสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการแก้ไขปัญหา.

ได้ process mining ช่วยระบุจุดที่เกิดความล่าช้าในเวิร์กโฟลว์ประมวลผลใบแจ้งหนี้ ซึ่งอาจทำให้ชำระเงินไม่ทันกำหนด เมื่อทราบตำแหน่งคอขวด ซึ่งมักอยู่ในขั้นตอนอนุมัติหรือตรวจสอบรายการ คุณก็ปรับกระบวนการให้คล่องขึ้นและชำระเงินภายในช่วงเวลาที่ได้รับส่วนลดได้สม่ำเสมอขึ้น ส่งผลโดยตรงต่อผลประกอบการ.

ได้แน่นอน process mining จะแสดงทุกขั้นตอนของการประมวลผลใบแจ้งหนี้ให้เห็นชัดเจนว่าต้องดำเนินการด้วยมือบ่อยที่สุดตรงไหน ข้อมูลนี้ช่วยระบุกิจกรรมที่เหมาะจะนำระบบอัตโนมัติมาใช้ เพื่อลดข้อผิดพลาดจากคนและเพิ่มประสิทธิภาพ.

โดยทั่วไป โซลูชัน process mining เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์แยกต่างหากที่นำเข้าข้อมูลจากระบบต้นทาง การทำงานเป็นแบบอ่านอย่างเดียว จึงไม่เชื่อมต่อเพื่อดำเนินการหรือแก้ไขระบบที่ใช้งานอยู่ และไม่ส่งผลต่อการปฏิบัติงาน ประสิทธิภาพของระบบ หรือความถูกต้องของข้อมูล โดยมักมีตัวเชื่อมต่อข้อมูลช่วยให้ดึงข้อมูลได้สะดวกขึ้น.

ปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ เพิ่มประสิทธิภาพ P2P ได้ตั้งแต่วันนี้

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกของกระบวนการ ลดต้นทุน และเร่งเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้ให้เร็วขึ้น.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายใน 5 นาที.