> การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง > กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ > Coupa

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงการชำระเงินและการประมวลผลใบแจ้งหนี้

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานใน Coupa ด้วยคู่มือปรับปรุงกระบวนการ 6 ขั้นตอน.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูล

ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงการชำระเงินและการประมวลผลใบแจ้งหนี้

กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้

Coupa

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้

ระบบที่ใช้ได้

ความท้าทาย(11)เป้าหมาย(11)6 ขั้นตอน ดูตัวอย่าง ผลลัพธ์ข้อมูล คำถามที่พบบ่อย(5)

ปรับปรุงการประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Coupa

การประมวลผลใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองอาจซ่อนจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้ชำระเงินล่าช้าและจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ยาก แพลตฟอร์มของเราช่วยระบุคอขวดและปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัวขึ้น คุณจึงเห็นจุดที่ควรปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานได้ เริ่มปรับปรุงการปฏิบัติงานของคุณวันนี้.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุผลที่ควรปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงิน

การจัดการใบแจ้งหนี้เป็นหัวใจสำคัญของสถานะทางการเงินและประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการใบแจ้งหนี้อาจทำให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน กระทบความสัมพันธ์กับผู้ขาย และเพิ่มความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการด้วยมือ เวิร์กโฟลว์ที่แยกส่วน และการมองไม่เห็นสถานะปัจจุบันในระบบอย่าง Coupa มักทำให้ชำระเงินล่าช้า พลาดส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด และมีต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้น การปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินไม่ได้มีเป้าหมายแค่ทำงานให้เร็วขึ้น แต่ยังช่วยให้องค์กรบริหารกระแสเงินสดได้ดีขึ้นและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย การทำความเข้าใจสภาพการทำงานจริงของกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้จึงเป็นก้าวแรกสู่การปรับปรุงที่สำคัญเหล่านี้

process mining ช่วยให้เห็นเวิร์กโฟลว์ใบแจ้งหนี้ใน Coupa อย่างไร

process mining ช่วยให้เห็นเส้นทางจริงของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการใน Coupa ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงชำระเงิน โดยวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์เพื่อสร้างภาพกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ ทำให้เห็นว่างานเกิดขึ้นจริงอย่างไร ไม่ใช่แค่ขั้นตอนที่ควรเป็น ระบบใช้หมายเลขใบแจ้งหนี้เป็นรหัสกรณีเฉพาะ จึงติดตามเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการได้อย่างละเอียด คุณจะเห็นว่าใบแจ้งหนี้ติดค้างที่จุดใด มีขั้นตอนอนุมัติใดที่มักถูกข้ามหรือต้องทำซ้ำ และมีการตั้งหรือยกเลิกการบล็อกการชำระเงินภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง ข้อมูลนี้ช่วยค้นหาความเบี่ยงเบนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คอขวดที่ทำให้รอบเวลาจัดการใบแจ้งหนี้ยาวนาน และต้นทุนที่เกิดจากความเบี่ยงเบนแต่ละประเภท การวิเคราะห์จากข้อมูลจริงช่วยให้คุณตัดสินใจปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินได้ตรงจุด โดยไม่ต้องอาศัยการคาดเดา

จุดสำคัญที่ควรปรับปรุงในการจัดการใบแจ้งหนี้

การใช้ process mining กับกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินใน Coupa ช่วยให้เห็นโอกาสปรับปรุงในหลายด้าน:

ค้นหาและแก้ไขคอขวด: ดูได้ว่าขั้นตอนใดมีใบแจ้งหนี้สะสมหรือล่าช้ามาก เช่น การอนุมัติที่ใช้เวลานาน ปัญหาการจับคู่ที่เกิดซ้ำ หรือการลงรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพ จากนั้นจึงแก้ไขจุดเหล่านี้เพื่อลดรอบเวลาจัดการใบแจ้งหนี้โดยรวม
เพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความเสี่ยง: ตรวจพบความเบี่ยงเบนจากขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานและเงื่อนไขการชำระเงิน พร้อมแจ้งเตือนกรณีที่อาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือมีความเสี่ยงต่อการทุจริต คุณยังตรวจสอบได้ว่าเหตุใดใบแจ้งหนี้บางรายการจึงถูกปฏิเสธหรือถูกบล็อกการชำระเงินบ่อยครั้ง เพื่อแก้ที่ต้นเหตุ
ค้นหาโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ: ระบุงานที่ต้องทำซ้ำด้วยมือหรือข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลที่เกิดบ่อย ซึ่งอาจปรับขั้นตอนหรือทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ช่วยให้ทีมการเงินมีเวลาไปทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการประมวลผลด้วยมือ
บริหารเงินทุนหมุนเวียนให้ดีขึ้น: เมื่อจัดการใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น คุณจะบริหารกระแสเงินสดได้ดีขึ้น ใช้ประโยชน์จากส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด และหลีกเลี่ยงค่าปรับจากการชำระล่าช้า ซึ่งช่วยเพิ่มเงินทุนหมุนเวียนโดยตรง
ปรับขั้นตอนอนุมัติและจับคู่ให้คล่องตัว: วิเคราะห์ลำดับการอนุมัติและอัตราความสำเร็จในการจับคู่ เพื่อหาวิธีลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ ใช้ระบบอัตโนมัติอย่างเหมาะสมกับกรณีที่เกิดบ่อย และลดการแทรกแซงด้วยมือ

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการปรับปรุงการจัดการใบแจ้งหนี้

เมื่อใช้ process mining กับกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินใน Coupa คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพทางการเงินและการดำเนินงานได้อย่างชัดเจน:

ลดรอบเวลาจัดการใบแจ้งหนี้: ลดเวลาตั้งแต่รับใบแจ้งหนี้จนถึงชำระเงินได้อย่างมาก โดยอาจลดลง 30% หรือมากกว่า ด้วยการแก้คอขวดและปรับเวิร์กโฟลว์ให้คล่องตัว ช่วยลดรอบเวลาการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินได้โดยตรง
ลดต้นทุนการประมวลผล: ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นด้วยการลดงานที่ต้องทำด้วยมือ ลดการแก้ไขงานซ้ำ และหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมชำระล่าช้า ส่งผลให้การดำเนินงานจัดซื้อจนถึงชำระเงินมีต้นทุนต่ำลง
ยกระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อกำหนดภายนอกได้ดียิ่งขึ้น ลดความเสี่ยงจากการตรวจสอบ และทำให้การกำกับดูแลทางการเงินเป็นไปอย่างสม่ำเสมอในทุกธุรกรรมใบแจ้งหนี้
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย: ชำระเงินได้ตรงเวลาและคาดการณ์ได้มากขึ้น ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับผู้ขาย และอาจนำไปสู่เงื่อนไขการเจรจาที่ดีขึ้นและห่วงโซ่อุปทานที่มีเสถียรภาพ
เพิ่มประสิทธิภาพของทีม: ช่วยให้ทีมการเงินและทีมจัดซื้อทำงานได้คล่องตัวขึ้น และมีเวลาให้กับงานที่สร้างมูลค่าสูงและโครงการเชิงกลยุทธ์ แทนการคอยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ผลลัพธ์ที่วัดได้เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการปรับปรุงกระบวนการโดยใช้ข้อมูลจริง

เริ่มปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงิน

การเริ่มปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ใน Coupa ต้องเริ่มจากการทำความเข้าใจวิธีทำงานในปัจจุบัน เทมเพลต process mining นี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับข้อมูล Coupa ได้อย่างรวดเร็ว แสดงภาพเวิร์กโฟลว์การจัดการใบแจ้งหนี้ และค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง คุณจึงใช้ข้อมูลจริงประกอบการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้ แทนการอาศัยการคาดเดา เมื่อพบจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและมุ่งแก้ไขประเด็นสำคัญ คุณจะสร้างคุณค่าได้มากขึ้น ทั้งด้านประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการควบคุมต้นทุน เริ่มต้นใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการจัดการใบแจ้งหนี้ และใช้ประโยชน์จากการลงทุนใน Coupa ได้เต็มที่.

กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ เจ้าหนี้การค้า กระบวนการ P2P อนุมัติใบแจ้งหนี้ การจ่ายเงินล่าช้า การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด การบริหารเงินทุนหมุนเวียนให้มีประสิทธิภาพ ความสัมพันธ์กับผู้ขาย จับคู่ใบสั่งซื้อ จัดซื้อจนถึงชำระเงิน P2P การจัดการซัพพลายเออร์ จับคู่ใบแจ้งหนี้

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

เวิร์กโฟลว์อนุมัติใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้การชำระเงินล่าช้าอย่างมาก ส่งผลให้พลาดส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด ความสัมพันธ์กับผู้ขายตึงเครียด และอาจต้องเสียค่าปรับจากการชำระล่าช้า ปัญหานี้กระทบเงินทุนหมุนเวียนและเพิ่มต้นทุนที่ไม่จำเป็นในการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind วิเคราะห์เส้นทางจริงที่ใบแจ้งหนี้ผ่านใน Coupa เพื่อแสดงจุดที่การอนุมัติติดขัด พร้อมระบุผู้อนุมัติหรือแผนกที่ทำให้เกิดคอขวดและประเมินผลกระทบ ช่วยให้คุณปรับเวิร์กโฟลว์อนุมัติได้ตรงจุด.

การจับคู่ใบแจ้งหนี้กับใบสั่งซื้อด้วยมือหรือจับคู่ไม่ถูกต้อง มักทำให้เกิดกรณียกเว้นที่ต้องใช้แรงงานมากในการแก้ไข ปัญหาการจับคู่ในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินทำให้ทรัพยากรติดอยู่กับงานและเกิดข้อผิดพลาด ส่งผลให้ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องใช้เวลาประมวลผลนานขึ้น ProcessMind แสดงความเบี่ยงเบนทั้งหมดจากขั้นตอนจับคู่ใบสั่งซื้อมาตรฐานใน Coupa พร้อมค้นหาต้นเหตุ เช่น การป้อนข้อมูลผิดหรือข้อมูลใบสั่งซื้อไม่ถูกต้อง ช่วยระบุได้ว่าปัญหาการจับคู่เกิดขึ้นที่ใดและเพราะเหตุใด เพื่อป้องกันปัญหาล่วงหน้า.

ความล่าช้าในการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงชำระเงิน มักทำให้องค์กรพลาดส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนดที่ผู้ขายเสนอ ส่งผลโดยตรงต่อกำไรและเพิ่มต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าและบริการในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind ติดตามวงจรของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการใน Coupa ตั้งแต่ “รับใบแจ้งหนี้” จนถึง “ดำเนินการชำระเงิน” พร้อมระบุกิจกรรมและความล่าช้าที่ทำให้ชำระเงินไม่ทันเวลา ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับกระบวนการเพื่อใช้ส่วนลดได้มากที่สุด.

การจัดการใบแจ้งหนี้ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายบริษัทหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย อาจทำให้พบข้อบกพร่องจากการตรวจสอบ ต้องเสียค่าปรับ และเสียชื่อเสียง การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัดตลอดกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินจึงสำคัญต่อการลดความเสี่ยง ProcessMind ตรวจจับกรณีที่การจัดการใบแจ้งหนี้ใน Coupa เบี่ยงเบนจากกฎหรือเส้นทางที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งขั้นตอนที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ทำให้เห็นการละเมิดนโยบายและความถี่ที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน.

การจัดการกรณียกเว้นและข้อผิดพลาดระหว่างประมวลผลใบแจ้งหนี้ เช่น ลงรหัสผิดหรือใบแจ้งหนี้ถูกปฏิเสธ ใช้เวลาและทรัพยากรมาก การแก้ไขงานด้วยมือเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานและดึงพนักงานออกจากงานที่สร้างมูลค่าในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind ระบุกิจกรรมที่ทำให้เกิดการวนกลับไปแก้งานบ่อยที่สุด เช่น “จัดการปัญหาการจับคู่” หรือ “ปฏิเสธใบแจ้งหนี้” พร้อมวัดความถี่และผลกระทบใน Coupa ช่วยค้นหาต้นเหตุของกรณียกเว้นเหล่านี้ เพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติหรือกำจัดปัญหา.

หากไม่มีข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ชัดเจนว่าใบแจ้งหนี้แต่ละรายการอยู่ในขั้นตอนใด ผู้เกี่ยวข้องจะตอบคำถามจากผู้ขายหรือคาดการณ์กระแสเงินสดได้ยาก การขาดความโปร่งใสเช่นนี้ทำให้การดำเนินงานไม่มีประสิทธิภาพและตัดสินใจได้ไม่ดีในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind สร้างภาพเส้นทางทั้งหมดของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการใน Coupa ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงชำระเงิน พร้อมแสดงกิจกรรมและลำดับขั้นตอน ทำให้เห็นสถานะใบแจ้งหนี้และคอขวดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น.

ใบแจ้งหนี้มักถูกบล็อกการชำระเงินด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น จำนวนไม่ตรงหรือเอกสารไม่ครบ ซึ่งรบกวนกำหนดการชำระเงินอย่างมากและต้องใช้แรงงานเพิ่มเพื่อแก้ไข ความล่าช้าเหล่านี้อาจกระทบความสัมพันธ์กับผู้ขายและกระแสเงินสดในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind ระบุกิจกรรมและคุณลักษณะที่ทำให้เกิดการบล็อกการชำระเงินใน Coupa เช่น “ตั้งค่าการบล็อกการชำระเงิน” และ “เหตุผลที่บล็อกการชำระเงิน” พร้อมค้นหาสาเหตุที่พบบ่อยและช่วยปรับขั้นตอนแก้ไขปัญหาให้คล่องตัวขึ้น.

การจัดการใบแจ้งหนี้หลายรูปแบบโดยไม่มีเอกสารกำกับ อาจทำให้ระยะเวลาดำเนินการคาดเดาไม่ได้ เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น และกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีให้เป็นมาตรฐานได้ยาก การขาดมาตรฐานนี้กระทบประสิทธิภาพและการควบคุมในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind แสดงรูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมดที่ใบแจ้งหนี้ผ่านใน Coupa พร้อมระบุเส้นทางที่ไม่เป็นมาตรฐานและความถี่ที่เกิดขึ้น ช่วยให้เห็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นนอกระบบและความเบี่ยงเบนจากเส้นทางมาตรฐานที่ต้องการ เพื่อกำหนดมาตรฐานและลดความซับซ้อนของกระบวนการ.

เวลารวมตั้งแต่ “รับใบแจ้งหนี้” จนถึง “ดำเนินการชำระเงิน” มักนานเกินไป แม้จะไม่ได้เกิดจากคอขวดจุดใดจุดหนึ่งโดยเฉพาะ รอบเวลาที่ยืดเยื้อกระทบเงินทุนหมุนเวียน ความพึงพอใจของผู้ขาย และการจัดสรรทรัพยากรภายในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind คำนวณระยะเวลาของแต่ละขั้นตอนและกระบวนการทั้งหมดใน Coupa พร้อมแสดงจุดที่เกิดความล่าช้าสะสม ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงช่วยให้เห็นทั้งรอบเวลาเฉลี่ยและกรณีที่ใช้เวลานานผิดปกติ เพื่อนำไปปรับปรุงและเร่งกระบวนการได้ตรงจุด.

ต้นทุนสะสมในการจัดการใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ซึ่งรวมค่าแรงสำหรับงานที่ทำด้วยมือ การจัดการกรณียกเว้น และความล่าช้า อาจสูงเกินคาด ความไม่มีประสิทธิภาพที่มองไม่เห็นทำให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานจัดซื้อจนถึงชำระเงินสูงขึ้น ProcessMind ระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือใน Coupa ซึ่งเพิ่มต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้ เช่น การอนุมัติหลายขั้นตอนเกินไปหรือการแก้ไขงานซ้ำบ่อยครั้ง พร้อมประเมินผลกระทบเพื่อช่วยวางแผนลดต้นทุน.

การชำระเงินล่าช้าบ่อยครั้ง ปัญหาการจับคู่ที่ไม่ได้รับการแก้ไข หรือการไม่แจ้งสถานะใบแจ้งหนี้อย่างชัดเจน อาจทำลายความสัมพันธ์กับผู้ขายรายสำคัญอย่างรุนแรง และกระทบเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทานและอำนาจต่อรองในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind ช่วยค้นหาต้นเหตุที่ทำให้ผู้ขายไม่พอใจ เช่น การชำระเงินล่าช้าเป็นประจำหรือการจัดการกรณียกเว้นที่ใช้เวลานานสำหรับผู้ขายบางรายใน Coupa พร้อมระบุรูปแบบปัญหาเพื่อปรับปรุงการประสานงานและทำให้การชำระเงินคาดการณ์ได้มากขึ้น.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาตั้งแต่ส่งใบแจ้งหนี้เพื่อขออนุมัติจนได้รับอนุมัติขั้นสุดท้าย การทำได้ตามเป้าหมายช่วยบริหารกระแสเงินสด ลดค่าปรับจากการชำระล่าช้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind ค้นหาคอขวดในเวิร์กโฟลว์อนุมัติ พร้อมระบุผู้อนุมัติหรือขั้นตอนที่ทำให้ล่าช้า การวิเคราะห์ระยะเวลาของกิจกรรมและเส้นทางการทำงานช่วยให้เห็นจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ องค์กรจึงปรับขั้นตอนอนุมัติใน Coupa ให้เร็วขึ้นและวัดผลการลดเวลาได้ 20-30% ภายในไม่กี่เดือน.

เป้าหมายนี้มุ่งลดจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ต้องให้พนักงานจัดการด้วยมือ เนื่องจากข้อมูลในใบแจ้งหนี้ไม่ตรงกับใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง การลดกรณียกเว้นช่วยลดงานด้วยมือ เร่งการประมวลผล และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind วิเคราะห์ต้นเหตุของปัญหาการจับคู่ พร้อมค้นหาข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการสร้างใบสั่งซื้อหรือบันทึกข้อมูลใบแจ้งหนี้ ระบบยังแสดงผู้ขายหรือหมวดหมู่สินค้าที่มักเกิดปัญหา เพื่อให้คุณปรับการตั้งค่าใน Coupa หรือจัดอบรมได้ตรงจุด และลดกรณียกเว้นลง 15-25%.

เป้าหมายนี้มุ่งเพิ่มสัดส่วนใบแจ้งหนี้ที่ได้รับส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด การทำได้ตามเป้าหมายช่วยลดต้นทุนและบริหารเงินทุนหมุนเวียนได้ดีขึ้น แสดงให้เห็นว่าการดำเนินงานทางการเงินมีประสิทธิภาพมากขึ้น ProcessMind ระบุใบแจ้งหนี้ที่พลาดส่วนลดเพราะประมวลผลล่าช้าหรือมองข้ามเงื่อนไขการชำระเงิน เมื่อวิเคราะห์เส้นทางใบแจ้งหนี้ทั้งหมดใน Coupa คุณจะเห็นจุดที่ควรเร่งกระบวนการเพื่อให้ทันกำหนดรับส่วนลด และอาจเพิ่มส่วนลดที่ได้รับได้ 10-20%.

เป้าหมายนี้คือการทำให้มั่นใจว่ากิจกรรมการจัดการใบแจ้งหนี้ทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด การรักษามาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับสูงช่วยลดความเสี่ยง ป้องกันการทุจริต และเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมจัดซื้อจนถึงชำระเงินทั้งหมด ProcessMind ตรวจจับความเบี่ยงเบนจากขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐานหรือกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ เช่น การอนุมัติที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการข้ามขั้นตอน พร้อมแสดงแผนภาพรูปแบบกระบวนการทั้งหมดใน Coupa เพื่อให้ค้นหาและแก้ไขเส้นทางที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ง่าย ช่วยเพิ่มอัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้มากกว่า 95%.

เป้าหมายนี้มุ่งลดงานที่ต้องทำด้วยมือเพื่อแก้กรณียกเว้นในการจัดการใบแจ้งหนี้ที่พบบ่อย เช่น ข้อมูลคลาดเคลื่อนเล็กน้อยหรือข้อมูลไม่ครบ การทำงานเหล่านี้ให้เป็นอัตโนมัติช่วยให้พนักงานมีเวลาแก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น เร่งการประมวลผล และลดต้นทุนการดำเนินงาน ProcessMind ระบุประเภทกรณียกเว้นที่เกิดบ่อยที่สุดและต้นเหตุ พร้อมชี้โอกาสในการทำงานอัตโนมัติ เมื่อพบขั้นตอนที่ต้องทำซ้ำด้วยมือใน Coupa คุณสามารถนำ RPA มาใช้ได้ตรงจุด เพื่อลดการจัดการกรณียกเว้นด้วยมือลง 30-40%.

เป้าหมายนี้มุ่งให้ผู้เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของใบแจ้งหนี้ตลอดวงจรจัดซื้อจนถึงชำระเงิน การมองเห็นข้อมูลที่ดีขึ้นช่วยลดการสอบถาม ทำให้แก้ปัญหาได้ก่อนเกิดผลกระทบ และเพิ่มความแม่นยำในการวางแผนการเงิน ProcessMind แสดงเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมระบุสถานะปัจจุบัน ระยะเวลาในแต่ละขั้นตอน และกิจกรรมถัดไป ข้อมูลจากเหตุการณ์ใน Coupa ช่วยให้ทีมติดตามใบแจ้งหนี้ล่วงหน้าและสื่อสารได้ดีขึ้น โดยลดจำนวนการสอบถามสถานะได้ 20%.

เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและแก้ไขต้นเหตุของการบล็อกการชำระเงินที่เกิดบ่อย เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ การทำได้สำเร็จช่วยลดความล่าช้าในการชำระเงิน หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมชำระล่าช้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ขาย ProcessMind วิเคราะห์ประวัติการบล็อกการชำระเงิน เพื่อระบุเหตุผลที่พบบ่อยและขั้นตอนก่อนเกิดการบล็อก เมื่อเห็นรูปแบบและต้นเหตุในกระบวนการชำระเงินของ Coupa คุณจะดำเนินการแก้ไขได้ตรงจุดและป้องกันการบล็อกในอนาคต โดยตั้งเป้าลดปัญหาที่เกิดซ้ำลง 50%.

เป้าหมายนี้มุ่งให้ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดผ่านเส้นทางที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงชำระเงิน ลดความแตกต่างและทำให้ใช้แนวปฏิบัติที่ดีได้ทั่วถึง การกำหนดมาตรฐานช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาด และทำให้ฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้ง่ายขึ้น ProcessMind ค้นหารูปแบบกระบวนการจริงทั้งหมด พร้อมแสดงความเบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการหรือกำหนดไว้ องค์กรจึงเปรียบเทียบเส้นทางต่างๆ ที่ใบแจ้งหนี้ผ่านใน Coupa ระบุความเบี่ยงเบนที่ไม่มีประสิทธิภาพ และกำหนดกระบวนการมาตรฐานที่เหมาะสมให้ใช้ทั่วทั้งองค์กรได้.

เป้าหมายโดยรวมนี้มุ่งลดเวลาทั้งหมดที่ใบแจ้งหนี้ใช้ในวงจร ตั้งแต่รับเอกสารจนถึงชำระเงินขั้นสุดท้าย การประมวลผลที่เร็วขึ้นช่วยเพิ่มกระแสเงินสด ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน ProcessMind แสดงเส้นทางทั้งหมดของใบแจ้งหนี้ พร้อมระบุขั้นตอนสำคัญ คอขวด และการวนกลับไปแก้งานที่ทำให้รอบเวลายาวนาน การวิเคราะห์ระยะเวลาของกิจกรรมและการส่งต่องานใน Coupa ช่วยค้นหาโอกาสปรับกระบวนการให้คล่องตัว และลดรอบเวลารวมได้ 15-20% หรือมากกว่า.

เป้าหมายนี้มุ่งลดค่าใช้จ่ายทางตรงและทางอ้อมในการจัดการใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม การทำได้ตามเป้าหมายช่วยเพิ่มกำไรและจัดสรรทรัพยากรในงานจัดซื้อจนถึงชำระเงินได้ดีขึ้น ProcessMind ระบุจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือ และงานที่ต้องแก้ซ้ำซึ่งทำให้ต้นทุนการประมวลผลสูงขึ้น เมื่อประเมินผลกระทบของคอขวดและความเบี่ยงเบนต่อเส้นทางการจัดการใบแจ้งหนี้ใน Coupa คุณจะวางแผนลดต้นทุนได้ตรงจุด โดยตั้งเป้าลดต้นทุนต่อใบแจ้งหนี้ 10-15%.

เป้าหมายนี้มุ่งเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ขายด้วยการชำระเงินที่ตรงเวลาและถูกต้อง พร้อมสื่อสารสถานะใบแจ้งหนี้อย่างชัดเจน ผู้ขายที่พึงพอใจมีแนวโน้มเสนอเงื่อนไขที่ดีขึ้นและรักษาความร่วมมือที่มั่นคง ProcessMind ช่วยให้เห็นความล่าช้าในการชำระเงิน การบล็อกการชำระเงินที่เกิดบ่อย และช่องว่างในการสื่อสารที่ส่งผลต่อผู้ขาย การปรับปรุงการจัดการใบแจ้งหนี้และกำหนดการชำระเงินใน Coupa ช่วยให้ชำระเงินได้สม่ำเสมอและเพิ่มความไว้วางใจจากผู้ขาย ซึ่งวัดผลได้จากจำนวนข้อสอบถามที่ลดลงและความคิดเห็นที่ดีขึ้น.

แนวทางปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินใน 6 ขั้นตอน

ดาวน์โหลดเทมเพลต

ส่งออกข้อมูลของคุณ

อัปโหลดชุดข้อมูลของคุณ

วิเคราะห์กระบวนการของคุณ

นำการปรับปรุงไปใช้

ติดตามกระบวนการของคุณ

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ใช้เทมเพลต Excel ที่จัดรูปแบบไว้สำหรับข้อมูลการจัดการใบแจ้งหนี้ใน Coupa โดยเฉพาะ เทมเพลตนี้ช่วยจัดโครงสร้างข้อมูลให้ถูกต้องเพื่อให้วิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ดูคู่มือเทมเพลตข้อมูล ดาวน์โหลดเทมเพลต

เหตุผลที่สำคัญ

การจัดโครงสร้างข้อมูลให้เป็นมาตรฐานมีความสำคัญต่อการทำ process mining ให้ได้ผลถูกต้อง ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและทำให้การนำเข้าข้อมูลเป็นไปอย่างราบรื่น.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลตข้อมูลพร้อมใช้งานที่ออกแบบมาสำหรับข้อมูลการจัดการใบแจ้งหนี้ใน Coupa ของคุณโดยเฉพาะ.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

เห็นภาพกระบวนการชัดเจน เพื่อปรับปรุงการออกใบแจ้งหนี้ใน Coupa

ProcessMind แสดงขั้นตอนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Coupa ตามที่เกิดขึ้นจริง พร้อมระบุความล่าช้าและจุดที่เบี่ยงเบนจากกระบวนการ คุณจะเห็นภาพชัดเจนว่าความไม่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นตรงไหน.

ดูเวิร์กโฟลว์การประมวลผลใบแจ้งหนี้ใน Coupa ตามที่เกิดขึ้นจริง
ระบุคอขวดในการประมวลผลได้ทันที
ระบุขั้นตอนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
ลดระยะเวลาของรอบการประมวลผลใบแจ้งหนี้

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

ยกระดับการจัดการใบแจ้งหนี้ให้มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและการประหยัดค่าใช้จ่ายที่องค์กรมักได้รับจากการปรับปรุงกระบวนการจัดการใบแจ้งหนี้ Purchase to Pay โดยเฉพาะในระบบอย่าง Coupa เมื่อระบุคอขวดและขั้นตอนที่เบี่ยงเบนจากแนวทางที่กำหนด process mining จะช่วยให้องค์กรปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โดยอิงจากข้อมูลและลดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง.

0 %

อนุมัติใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น

ลดเวลาอนุมัติโดยเฉลี่ย

เมื่อระบุและปรับปรุงคอขวดในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ องค์กรจะอนุมัติใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ลดความล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

0 %

ได้รับส่วนลดก่อนกำหนดเพิ่มขึ้น

เพิ่มส่วนลดจากการชำระเงินที่ได้รับจริง

Process mining ช่วยค้นหาโอกาสที่พลาดไปในการรับส่วนลดจากการชำระเงินก่อนกำหนด โดยชี้ให้เห็นขั้นตอนที่ดำเนินการล่าช้า องค์กรจึงปรับเวลาชำระเงินให้เหมาะสมและประหยัดค่าใช้จ่ายได้.

0 %

ปฏิบัติตามกระบวนการได้ดีขึ้น

เพิ่มการปฏิบัติตามกระบวนการมาตรฐาน

เมื่อเห็นภาพกระบวนการที่เกิดขึ้นจริงเทียบกับขั้นตอนที่กำหนดไว้ องค์กรจะตรวจสอบได้ว่ามีการปฏิบัติตามกฎและนโยบายมากน้อยเพียงใด ช่วยลดความเสี่ยงและข้อค้นพบจากการตรวจสอบ.

0 %

ลดกรณียกเว้นที่ต้องจัดการด้วยตนเอง

ลดความจำเป็นในการให้คนเข้ามาจัดการ

การค้นหาสาเหตุหลักของกรณียกเว้นที่พบบ่อย เช่น ข้อมูลใบสั่งซื้อ (PO) ไม่ตรงกันหรือการระงับการชำระเงิน ช่วยให้องค์กรกำหนดจุดที่ควรใช้ระบบอัตโนมัติและปรับกระบวนการได้ตรงจุด ลดงานที่ต้องจัดการด้วยตนเองและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง.

0 %

จัดการใบแจ้งหนี้ได้คล่องตัวขึ้น

ลดระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ต้นจนจบ

เมื่อค้นหาและขจัดความล่าช้าตลอดขั้นตอนการจัดการใบแจ้งหนี้ องค์กรจะดำเนินงานได้เร็วขึ้น ส่งผลดีต่อความสัมพันธ์กับผู้ขายและประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน.

ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการและคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าการปรับปรุงโดยทั่วไปที่พบจากการนำระบบไปใช้.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วขยายการวิเคราะห์ตามต้องการ.

เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้จากผู้ขาย ใช้เป็นคีย์หลักสำหรับติดตามใบแจ้งหนี้ตลอดวงจรชีวิต.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือรหัสระบุกรณีที่จำเป็นสำหรับเชื่อมโยงเหตุการณ์ทั้งหมดของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการ ทำให้วิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างต่อเนื่อง.

เวลาที่ระบุอย่างแม่นยำว่าเกิดกิจกรรมหรือเหตุการณ์นั้นเมื่อใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ให้ลำดับเวลาที่จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลา รอบการทำงาน และเวลารอ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

ผู้ใช้หรือตัวแทนระบบที่ดำเนินกิจกรรม.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ช่วยวิเคราะห์ภาระงาน ระบุคอขวดที่เกิดจากผู้ใช้หรือทีมเฉพาะ และประเมินประสิทธิภาพกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ใช้.

ชื่อผู้จัดหาหรือผู้ขายที่ส่งใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ช่วยแบ่งและวิเคราะห์กระบวนการตามผู้ขาย ซึ่งจำเป็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้จัดหาและค้นหาปัญหาเฉพาะราย.

มูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้ รวมภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้ให้บริบททางการเงินที่สำคัญ ช่วยวิเคราะห์ว่ามูลค่าใบแจ้งหนี้ส่งผลต่อรูปแบบการทำงานอย่างไร และความล่าช้าส่งผลทางการเงินมากน้อยเพียงใด.

วันที่ต้องชำระใบแจ้งหนี้เพื่อไม่ให้เกินกำหนด.

เหตุผลที่สำคัญ

วันที่นี้เป็นเกณฑ์หลักในการวัดประสิทธิภาพการชำระเงินตรงเวลา และจำเป็นต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขายและหลีกเลี่ยงค่าปรับ.

รหัสใบสั่งซื้อ (PO) ที่ใช้เรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้เชื่อมโยงใบแจ้งหนี้กับกระบวนการจัดซื้อ ทำให้วิเคราะห์ประสิทธิภาพการจับคู่ PO และการจัดการข้อมูลที่ไม่ตรงกันได้.

สถานะปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ในเวิร์กโฟลว์การดำเนินการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลนี้แสดงตำแหน่งปัจจุบันของใบแจ้งหนี้ในเวิร์กโฟลว์ ซึ่งจำเป็นต่อแดชบอร์ดการปฏิบัติงานและการติดตามสถานะ.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

กิจกรรมนี้หมายถึงการสร้างระเบียนใบแจ้งหนี้ครั้งแรกในระบบ Coupa ระบบบันทึกเหตุการณ์เมื่อมีการสร้างรายการใบแจ้งหนี้ใหม่ ไม่ว่าจะกรอกข้อมูลด้วยตนเอง รับข้อมูลผ่านเครือข่ายผู้ขายที่เชื่อมต่อ เช่น Coupa Supplier Portal หรือสแกนด้วย OCR อัตโนมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นของวงจรชีวิตใบแจ้งหนี้ จึงจำเป็นต่อการวัดเวลาประมวลผลทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ และใช้เป็นจุดอ้างอิงสำหรับวิเคราะห์ระยะเวลาของแต่ละรอบและปริมาณงานในขั้นตอนถัดไป.

หมายถึงจุดที่ใบแจ้งหนี้ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้นและเข้าสู่เวิร์กโฟลว์การอนุมัติอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปอนุมานจากการเปลี่ยนสถานะที่แสดงว่าใบแจ้งหนี้กำลังรอผู้อนุมัติอย่างน้อยหนึ่งคนดำเนินการ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับวัดระยะเวลาการอนุมัติ และจำเป็นต่อการวิเคราะห์คอขวดในลำดับการอนุมัติ รวมถึงใช้ในแดชบอร์ด 'วิเคราะห์คอขวดในการอนุมัติใบแจ้งหนี้'.

กิจกรรมนี้หมายถึงใบแจ้งหนี้ผ่านทุกขั้นตอนที่จำเป็นในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ระบบบันทึกเหตุการณ์จากประวัติการอนุมัติเมื่อผู้อนุมัติคนสุดท้ายดำเนินการอนุมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

หมุดหมายสำคัญนี้เป็นจุดสิ้นสุดของรอบการอนุมัติ และทำให้ใบแจ้งหนี้เข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินได้ จำเป็นต่อการวัดระยะเวลาการอนุมัติและประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการ.

ใบแจ้งหนี้ที่อนุมัติแล้วจะถูกระบุว่าพร้อมชำระเงิน และมักส่งรายละเอียดทางการเงินไปยังระบบ ERP ภายนอก โดยทั่วไปอนุมานจากแฟล็กสถานะการเชื่อมต่อ หรือการเปลี่ยนสถานะหลักของใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

หมุดหมายนี้หมายถึงการส่งต่องานจากฝ่าย AP ไปยังฝ่ายบริหารเงินสดหรือฝ่ายชำระเงิน ความล่าช้าก่อนถึงจุดนี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ AP ส่วนความล่าช้าหลังจากนั้นส่งผลต่อฝ่ายบริหารเงินสดและความสัมพันธ์กับผู้ขาย.

กิจกรรมนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ เมื่อดำเนินการชำระเงินและส่งเงินให้ผู้ขาย ระบบบันทึกข้อมูลนี้จากสถานะของระเบียนการชำระเงินที่เกี่ยวข้องใน Coupa Payments หรือระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อ.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดที่ชัดเจนของกระบวนการ จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาดำเนินการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ และวัด KPI 'อัตราการชำระเงินตรงเวลา'.

คำถามที่พบบ่อย

process mining ช่วยให้เห็นอะไรบ้างเกี่ยวกับการจัดการใบแจ้งหนี้ตั้งแต่จัดซื้อจนถึงชำระเงินใน Coupa?

Process mining แสดงเส้นทางจริงที่ใบแจ้งหนี้ผ่านใน Coupa พร้อมระบุความเบี่ยงเบน คอขวด และการวนกลับไปแก้งาน ช่วยค้นหาต้นเหตุของการอนุมัติที่ล่าช้า ปัญหาการจับคู่ใบสั่งซื้อ และการพลาดส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลจริงเพื่อใช้ปรับปรุงกระบวนการ.

ต้องดึงข้อมูลใดจาก Coupa เพื่อทำ process mining กับใบแจ้งหนี้?

เริ่มต้นด้วยข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ ซึ่งประกอบด้วยหมายเลขใบแจ้งหนี้ที่ใช้ระบุกรณี ชื่อกิจกรรม เช่น “ส่งใบแจ้งหนี้” หรือ “อนุมัติใบแจ้งหนี้” เวลาที่เกิดกิจกรรมแต่ละรายการ และผู้ใช้หรือบทบาทที่ดำเนินการ ข้อมูลนี้ช่วยสร้างเส้นทางของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการขึ้นใหม่ได้.

โดยทั่วไปต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเห็นผลลัพธ์เบื้องต้นและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จาก process mining?

หลังดึงและโหลดข้อมูลเบื้องต้นแล้ว ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วันถึงสองสามสัปดาห์ตามความซับซ้อนของข้อมูล คุณมักจะเห็นแผนภาพกระบวนการและข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว ส่วนข้อค้นพบที่นำไปใช้ได้จริงและระบุจุดที่ควรปรับปรุงได้ชัดเจน มักพบได้ภายใน 2 ถึง 4 สัปดาห์.

process mining ช่วยให้เราใช้ประโยชน์จากส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนดใน Coupa ได้อย่างไร?

process mining ระบุจุดที่เกิดความล่าช้าในเวิร์กโฟลว์การจัดการใบแจ้งหนี้ ซึ่งทำให้ชำระเงินไม่ทันเวลา เมื่อพบคอขวดเหล่านี้ โดยมักอยู่ในขั้นตอนอนุมัติหรือจับคู่ คุณก็ปรับกระบวนการให้คล่องตัวขึ้นและชำระใบแจ้งหนี้ภายในช่วงเวลาที่ได้รับส่วนลดได้สม่ำเสมอขึ้น.

process mining ช่วยให้มั่นใจได้หรือไม่ว่าเราปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับภายในเกี่ยวกับการจัดการใบแจ้งหนี้?

ได้ process mining ช่วยเปรียบเทียบการทำงานจริงกับเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้ว่าเหมาะสมหรือเป็นไปตามข้อกำหนด ระบบจะแสดงความเบี่ยงเบนจากกฎที่กำหนดโดยอัตโนมัติ เช่น กรณียกเว้นที่ไม่ได้รับอนุมัติหรือการข้ามขั้นตอน พร้อมหลักฐานที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการดำเนินการแก้ไข.

process mining ยังใช้ได้ผลหรือไม่ หากข้อมูล Coupa ของเราไม่สะอาดหรือไม่ครบถ้วนสมบูรณ์?

ได้ เครื่องมือ process mining ออกแบบมาให้ทำงานกับข้อมูลจริงที่อาจมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง แม้ข้อมูลที่สะอาดกว่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำกว่า แต่วิธีนี้ยังช่วยให้เห็นรูปแบบและปัญหาสำคัญได้ แม้คุณภาพข้อมูลจะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง โดยทั่วไปการทำความสะอาดและเตรียมข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนเริ่มต้น.

ทีมภายในต้องใช้เวลาและแรงงานมากน้อยเพียงใดเพื่อให้โครงการ process mining สำเร็จ?

โดยทั่วไป โครงการที่สำเร็จต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างผู้เกี่ยวข้องทางธุรกิจซึ่งให้ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการ กับทีม IT หรือทีมข้อมูลที่รับผิดชอบการดึงและเตรียมข้อมูลเบื้องต้น แพลตฟอร์ม process mining มักใช้งานง่าย จึงไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากในระหว่างการวิเคราะห์.

process mining เชื่อมต่อกับ Coupa โดยตรงหรือไม่ หรือโดยทั่วไปเป็นเครื่องมือวิเคราะห์แยกต่างหาก?

โดยทั่วไป โซลูชัน process mining เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลแยกต่างหากที่นำเข้าข้อมูลจาก Coupa โดยไม่แก้ไขระบบ Coupa ของคุณ แต่จะอ่านบันทึกเหตุการณ์เพื่อนำมาวิเคราะห์เชิงลึก โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และมักมีตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่ช่วยให้ดึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น.

เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ปรับปรุงกระบวนการประมวลผลใบแจ้งหนี้ P2P วันนี้

ระบุคอขวดและลดระยะเวลาการประมวลผลใบแจ้งหนี้ลง 30%.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที.