ปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ

คู่มือ 6 ขั้นตอนเพื่อปรับ SDLC ใน Jira Software ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ
วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์
Jira Software

เลือกกระบวนการ

เลือกกระบวนการเพื่อทำงานต่อในพื้นที่ทำงานที่เชื่อมต่อไว้.

กระบวนการที่ใช้ได้
กระบวนการทั่วไป 1 Order to Cash - การประมวลผลใบสั่งขาย 8 Record to Report การปิดงวด และการกระทบยอด 7 Record to Report สำหรับรายการสมุดรายวัน 7 กระบวนการจัดการการคืนสินค้าและคืนเงิน 7 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: การประมวลผลใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบสั่งซื้อ 8 กระบวนการตั้งแต่รับคำสั่งซื้อจนถึงรับชำระเงิน: การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ 8 กระบวนการรับลูกค้าใหม่ KYC 6 การจัดการการขนส่ง 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง 6 การจัดการคลังสินค้า 6 การจัดการค่าใช้จ่าย 6 การจัดการคำขอบริการ 7 การจัดการคุณภาพ 6 การจัดการปัญหา 6 การจัดการวงจรรายได้ 6 การจัดการสัญญา 6 การจัดการสินค้าคงคลัง 7 การจัดการสินเชื่อและการติดตามหนี้ 7 การจัดการสินไหม 6 การจัดการห่วงโซ่อุปทาน 7 การจัดการเหตุขัดข้อง 6 การบริหารตำแหน่งงานตั้งแต่รับเข้าทำงานจนเกษียณ 4 การบำรุงรักษาสินทรัพย์ 6 การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 6 การประมวลผลการชำระเงิน 7 การประมวลผลการชำระเงินเจ้าหนี้ 7 การประมวลผลเงินเดือน 7 การประมวลผลใบแจ้งหนี้เจ้าหนี้การค้า 7 การเริ่มต้นสินเชื่อ 6 การวางแผนการผลิต 6 การสรรหาและการได้มาซึ่งบุคลากร 6 งานบริการลูกค้า 7 จัดซื้อจนถึงชำระเงิน: ใบขอซื้อ 8 ตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงการรับชำระเงิน 7 ลูกหนี้การค้า 7 วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 วงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่รับเข้าทำงานจนถึงเกษียณ 8 เส้นทางการดูแลผู้ป่วย 6
ระบบที่ใช้ได้

ปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software

แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณค้นพบความล่าช้าที่ไม่คาดคิด คอขวด และการทำงานซ้ำในกระบวนการ ระบุได้ง่ายว่าขั้นตอนใดควรปรับให้กระชับและปรับปรุงให้ดีขึ้น ช่วยให้ส่งมอบงานได้เร็วขึ้นและยกระดับคุณภาพโดยรวม.

ดาวน์โหลดเทมเพลตข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า แล้วจัดการความท้าทายที่พบบ่อยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ ทำตามแผนปรับปรุง 6 ขั้นตอน และดูคู่มือเทมเพลตข้อมูลเพื่อยกระดับการปฏิบัติการของคุณ.

แสดงคำอธิบายโดยละเอียด

เหตุใดการปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์จึงสำคัญ

วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือ SDLC เป็นหัวใจสำคัญขององค์กรที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เมื่อ SDLC มีประสิทธิภาพ องค์กรก็ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น พัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพขึ้น และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรมีขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพแทรกอยู่ในกระบวนการพัฒนาโดยไม่รู้ตัว จนกลายเป็นกำหนดส่งที่พลาด ค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น หรือทีมพัฒนาที่เหนื่อยล้า สาเหตุอาจมาจากข้อกำหนดไม่ชัดเจน การส่งต่องานระหว่างทีมล่าช้า คอขวดในช่วงทดสอบ หรือต้องกลับมาแก้งานเพราะปัญหาด้านคุณภาพ

หากไม่ปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ ผลกระทบต่อธุรกิจอาจมีตั้งแต่รายได้ที่หายไปเพราะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าช้า ไปจนถึงชื่อเสียงของแบรนด์ที่เสียหายจากซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง นอกจากนี้ยังอาจทำให้นักพัฒนาหมดไฟ ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติการสูงขึ้น และปรับตัวตามความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนไปได้ยาก การเข้าใจการไหลของ SDLC ที่เกิดขึ้นจริงเป็นก้าวแรกที่จะช่วยให้คุณกลับมาควบคุมและปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมีเป้าหมาย

ค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ SDLC ด้วย process mining ใน Jira Software

process mining ช่วยให้คุณเข้าใจและปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยข้อมูลจริงและมุมมองที่เป็นกลาง เครื่องมือ process mining วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จากระบบที่ใช้อยู่ เช่น Jira Software แล้วสร้างเส้นทางจริงของรายการพัฒนาแต่ละรายการขึ้นมาให้เห็น คุณจึงมองเห็นกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบอย่างเป็นกลาง และเห็นได้ชัดว่างานเดินหน้าอย่างไรหรือติดขัดตรงไหน ตั้งแต่แนวคิดแรกไปจนถึงการนำขึ้น production

แทนที่จะอาศัยคำบอกเล่าหรือการสังเกตด้วยตนเอง process mining จะแสดงภาพการไหลของกระบวนการทั้งหมดใน Jira Software โดยอัตโนมัติ พร้อมชี้ให้เห็นเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อย และที่สำคัญคือความแตกต่างจากเวิร์กโฟลว์ที่ตั้งใจไว้ เช่น วงจรการแก้งานซ้ำ เส้นทางอ้อมที่ไม่คาดคิด และคอขวดที่มองไม่เห็น คุณจะเห็นได้ว่างานพัฒนาใช้เวลารอมากเกินไปตรงไหน มีกิจกรรมใดที่ต้องทำซ้ำ หรือการส่งต่องานระหว่างทีมทำให้ล่าช้าตรงจุดใด ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณก้าวข้ามการคาดเดา ระบุต้นเหตุของความไม่มีประสิทธิภาพ และตัดสินใจปรับกระบวนการพัฒนาโดยอิงจากข้อมูล

จุดสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์

การใช้ process mining วิเคราะห์ข้อมูล Jira Software ช่วยให้เห็นจุดต่างๆ ใน SDLC ที่ควรปรับปรุง:

  • ระบุคอขวด: ค้นหาขั้นตอนที่มีรายการพัฒนาสะสมและทำให้ล่าช้าได้ง่าย เช่น การตรวจสอบโค้ด การทดสอบ QA หรือการทดสอบการยอมรับโดยผู้ใช้ process mining ช่วยวัดเวลารอที่แน่นอนและชี้ให้เห็นการเปลี่ยนผ่านที่ใช้เวลานานกว่าที่คาด
  • วิเคราะห์การแก้งานและทดสอบซ้ำ: ค้นหารายการงานที่ถูกส่งกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าซ้ำๆ เช่น Ticket ที่ย้อนจาก QA กลับไปให้ทีมพัฒนาแก้ไข การเข้าใจความถี่และสาเหตุของการแก้งานซ้ำเป็นสิ่งสำคัญต่อการยกระดับคุณภาพและลดแรงงานที่สูญเปล่า
  • ลดระยะเวลารอบการทำงาน: วิเคราะห์เวลารวมที่รายการพัฒนาใช้ผ่านกระบวนการทั้งหมดหรือแต่ละช่วง เมื่อเข้าใจระยะเวลารอบการทำงานจริง คุณจะกำหนดความคาดหวังได้เหมาะสมและเลือกจุดที่ควรปรับเพื่อลดเวลาส่งมอบ
  • ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการใช้จุดควบคุมคุณภาพ: ตรวจสอบว่ากระบวนการเป็นไปตามมาตรฐาน SDLC และจุดควบคุมคุณภาพที่กำหนดหรือไม่ process mining ชี้ให้เห็นขั้นตอนที่ถูกข้าม การเปลี่ยนผ่านที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการทำงานที่เบี่ยงเบนจากเวิร์กโฟลว์ที่กำหนด เพื่อรักษาความถูกต้องของกระบวนการ
  • จัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสม: วิเคราะห์ระยะเวลากิจกรรมและเวลารอในคิว เพื่อดูว่าทรัพยากรถูกใช้งานมากหรือน้อยเกินไปตรงไหน แล้วจัดสรรงานและปรับสมดุลภาระงานระหว่างทีมพัฒนาได้ดีขึ้น

ผลลัพธ์ที่วัดได้จากการปรับปรุงกระบวนการ SDLC

การใช้ process mining ปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software ช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์กรโดยตรง:

  • ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น: เมื่อระบุและแก้คอขวดกับขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ คุณจะลดระยะเวลารอบการทำงานของรายการพัฒนาโดยรวม และออกผลิตภัณฑ์หรืออัปเดตได้เร็วขึ้น
  • ยกระดับคุณภาพซอฟต์แวร์: การระบุและลดวงจรการแก้งานซ้ำ พร้อมตรวจสอบการใช้จุดควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัด ช่วยลดข้อบกพร่อง ทำให้รีลีสมีเสถียรภาพขึ้น และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ปลายทาง
  • ลดต้นทุนการพัฒนา: การปรับขั้นตอนให้กระชับช่วยลดแรงงานที่สูญเปล่า ใช้ทรัพยากรได้มีประสิทธิภาพขึ้น และลดโครงการที่ใช้งบประมาณหรือเวลาเกินแผน ซึ่งช่วยลดต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยรวม
  • คาดการณ์และวางแผนได้แม่นยำขึ้น: เมื่อเข้าใจประสิทธิภาพของกระบวนการจริง คุณจะคาดการณ์วันเสร็จโครงการและความต้องการทรัพยากรได้แม่นยำขึ้น ทำให้กำหนดการส่งมอบเชื่อถือได้มากขึ้น
  • ทีมทำงานได้อย่างพึงพอใจขึ้น: SDLC ที่ราบรื่นและคาดการณ์ได้มากขึ้นช่วยลดความหงุดหงิดของนักพัฒนา ผู้ทดสอบ และผู้จัดการโครงการ พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพและเป็นบวก

เริ่มปรับ SDLC ให้กระชับขึ้น

การทำความเข้าใจและปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software เป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง process mining ช่วยให้คุณเห็นการปฏิบัติการได้ชัดเจนจากข้อมูลจริง วิธีนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจโดยไม่ต้องคาดเดา และปรับกระบวนการพัฒนาให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับข้อกำหนด และมีคุณภาพสูงขึ้น หากคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือลดระยะเวลารอบการทำงานของ SDLC ข้อมูลเชิงประจักษ์จากแนวทางนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีหลักฐาน เริ่มปรับปรุง SDLC วันนี้ เพื่อใช้ศักยภาพของกระบวนการได้เต็มที่.

วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ การปรับปรุง SDLC ระยะเวลารอบการพัฒนา การตรวจสอบโค้ด การทดสอบ QA การจัดการรีลีส ประสิทธิภาพด้านวิศวกรรม การส่งมอบผลิตภัณฑ์ การจัดการ Ticket การติดตาม Issue การติดตาม Bug การจัดการ Backlog การวางแผน Sprint รายการงาน เวิร์กโฟลว์การพัฒนา

ปัญหาและความท้าทายที่พบบ่อย

ระบุความท้าทายที่ส่งผลต่อคุณ

รายการพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้เวลานานเกินไปกว่าจะผ่านจากการสร้างไปสู่การใช้งานจริง ทำให้ส่งงานไม่ทันกำหนดและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าช้า วงจรที่ยืดเยื้อส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันและความพึงพอใจของลูกค้า
ProcessMind วิเคราะห์วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira ตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อระบุขั้นตอนที่รายการพัฒนาใช้เวลามากที่สุด พร้อมชี้ให้เห็นคอขวดและจุดที่ควรเร่งให้เร็วขึ้น.

รายการพัฒนาติดค้างในบางขั้นตอน เช่น การตรวจสอบโค้ด การทดสอบ QA หรือการทดสอบการยอมรับโดยผู้ใช้ จนเกิดการอุดตันอย่างมาก คอขวดเหล่านี้ทำให้งานค้างสะสมและงานขั้นต่อไปล่าช้า
ProcessMind ใช้ข้อมูลจาก Jira แสดงภาพการไหลของรายการพัฒนา ระบุตำแหน่งคอขวดได้อย่างแม่นยำ และวัดผลกระทบต่อระยะเวลารอบการทำงานโดยรวม เพื่อให้เห็นว่าควรเข้าไปแก้ไขจุดใดก่อน.

รายการพัฒนามักย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อแก้งาน หรือต้องทดสอบซ้ำหลายครั้ง ทำให้ใช้ทรัพยากรของนักพัฒนาและผู้ทดสอบไปโดยไม่จำเป็น วงจรที่เกิดซ้ำนี้เพิ่มต้นทุนและยืดเวลาส่งมอบ
ProcessMind แสดงวงจรการแก้งานซ้ำทั้งหมดในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ ช่วยให้เห็นว่ารายการงานย้อนกลับบ่อยเพียงใด ขั้นตอนใดเป็นจุดเริ่มต้นของการแก้งาน และใช้เวลารวมไปกับวงจรที่ไม่ก่อให้เกิดผลงานเท่าใด.

การทำความเข้าใจเส้นทางจริงของรายการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira เป็นเรื่องยาก จึงต้องอาศัยการคาดเดาแทนการตัดสินใจจากข้อมูล ความไม่ชัดเจนนี้ทำให้การปรับปรุงกระบวนการทำได้ยาก
ProcessMind สร้างภาพกระบวนการวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดจากบันทึกเหตุการณ์ใน Jira โดยอัตโนมัติ แสดงแผนผังทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงอย่างเป็นกลาง พร้อมเผยให้เห็นเส้นทางและความเบี่ยงเบนที่ซ่อนอยู่.

บางครั้งมีการข้ามหรือบังคับใช้จุดควบคุมคุณภาพที่สำคัญไม่เข้มงวดพอ เช่น การตรวจสอบโค้ดหรือขั้นตอนทดสอบเฉพาะ ส่งผลให้คุณภาพซอฟต์แวร์ลดลงและเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาหลังนำไปใช้งาน
ProcessMind เปรียบเทียบเส้นทาง SDLC ที่เกิดขึ้นจริงกับกระบวนการมาตรฐานที่กำหนดไว้ พร้อมชี้ให้เห็นกรณีที่พลาดหรือล่าช้าในกิจกรรมบังคับ เช่น "Code Review Performed" หรือ "QA Testing Completed".

ขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ ตั้งแต่การเตรียมรีลีสไปจนถึงการนำไปใช้งานจริง มักเกิดความล่าช้าที่ไม่คาดคิด ซึ่งกระทบต่อเวลาออกสู่ตลาดและความสามารถในการส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าอย่างทันท่วงที
ProcessMind วิเคราะห์ระยะเวลาและความแตกต่างระหว่างกิจกรรม "Prepared for Release" กับ "Deployed to Production" เพื่อหาสาเหตุของความล่าช้าและปรับขั้นตอนการส่งมอบช่วงสุดท้ายให้มีประสิทธิภาพขึ้น.

การส่งต่องานระหว่างทีมหรือขั้นตอน เช่น จากทีมพัฒนาไปทีม QA หรือจาก QA ไป UAT มักมีช่วงรอนานหรือสื่อสารคลาดเคลื่อน ทำให้วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดล่าช้า
ProcessMind ตรวจจับการส่งต่องานพัฒนาระหว่างกลุ่มผู้รับผิดชอบหรือขั้นตอนต่างๆ ใน Jira เพื่อให้เห็นจุดที่ส่งต่องานได้ไม่มีประสิทธิภาพ ระยะเวลาที่รอ และแนวทางปรับปรุง.

งานพัฒนาประเภทเดียวกัน แม้มีระดับความสำคัญเท่ากัน ก็อาจใช้เวลาตั้งแต่เริ่มจนเสร็จแตกต่างกันมาก ทำให้คาดการณ์วันเสร็จโครงการและจัดการความคาดหวังของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ยาก
ProcessMind เปรียบเทียบประสิทธิภาพของงานพัฒนาแต่ละประเภทหรือระดับความสำคัญตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อค้นหาปัจจัยที่ทำให้ระยะเวลาดำเนินงานแตกต่างกันมากและไม่สม่ำเสมอ.

งานพัฒนาใช้เวลาในขั้นตอน User Acceptance Testing (UAT) นานกว่าที่คาด มักเกิดจากข้อกำหนดไม่ชัดเจน พบข้อบกพร่องในช่วงท้าย หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องให้ข้อเสนอแนะล่าช้า ส่งผลให้ระยะเวลาดำเนินงานโดยรวมยาวนาน
ProcessMind วิเคราะห์ช่วงตั้งแต่ "User Acceptance Testing Started" จนถึง "User Acceptance Testing Approved" เพื่อค้นหารูปแบบการไม่อนุมัติ การทดสอบซ้ำหลายรอบ และสาเหตุที่ทำให้ UAT ใช้เวลานาน.

นักพัฒนาหรือผู้ทดสอบบางคนอาจมีช่วงที่ใช้เวลาทำงานไม่เต็มที่ ขณะที่คนอื่นมีงานล้นมือ ส่งผลให้โครงการล่าช้าและทีมไม่พอใจ การจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสมจึงทำได้ยาก
ProcessMind วิเคราะห์ข้อมูลผู้พัฒนาและผู้ทดสอบที่ได้รับมอบหมาย เทียบกับระยะเวลากิจกรรมและเวลารอใน Jira เพื่อให้เห็นคอขวดและความไม่สมดุลของทรัพยากร รวมถึงโอกาสในการกระจายภาระงานให้เหมาะสมขึ้น.

บางครั้งมีการข้ามขั้นตอนสำคัญที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลหรือการกำกับดูแลภายใน หรือดำเนินการไม่ตามลำดับ ทำให้เกิดความเสี่ยงในการตรวจสอบและกระทบความน่าเชื่อถือของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์
ProcessMind เปรียบเทียบการทำงานจริงใน Jira กับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลอย่างละเอียด พร้อมชี้ให้เห็นทุกจุดที่เบี่ยงเบน ขั้นตอนบังคับที่ถูกข้าม หรือทางลัดที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างรัดกุม.

เป้าหมายทั่วไป

กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ

เป้าหมายนี้มุ่งลดเวลาตั้งแต่สร้างงานพัฒนาจนถึงนำขึ้นใช้งานจริง เมื่อทำได้สำเร็จ องค์กรจะตอบสนองต่อตลาดได้เร็วขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการส่งมอบฟีเจอร์ได้เร็วกว่าเดิม การค้นหาและลดความล่าช้าที่ไม่ก่อให้เกิดคุณค่าช่วยเพิ่มผลิตภาพโดยรวม
ProcessMind วิเคราะห์วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ตั้งแต่ต้นจนจบใน Jira Software เพื่อระบุว่างานใช้เวลามากที่สุดตรงไหน พร้อมชี้กิจกรรมหรือขั้นตอนที่ทำให้ล่าช้า ช่วยให้ทีมปรับเวิร์กโฟลว์ ลดเวลารอ และวัดผลของการเปลี่ยนแปลงต่อระยะเวลาวงจรได้.

เป้าหมายนี้มุ่งค้นหาและแก้จุดติดขัดในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำให้โครงการล่าช้า เมื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ งานจะไหลต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพขึ้น ลดการสะสมของงานและช่วยให้ทีมมีกำลังใจ โดยไม่ปล่อยให้ความพยายามในการพัฒนาต้องเสียไปกับการรอขั้นตอนถัดไป
ProcessMind แสดงภาพการไหลของงานพัฒนาจริงใน Jira Software เพื่อให้เห็นจุดที่งานค้างและสะสม ช่วยระบุกิจกรรม ทรัพยากร หรือขั้นตอนที่ทำให้ล่าช้า เช่น 'Code Review Performed' หรือ 'QA Testing Started' เพื่อให้แก้ปัญหาได้ตรงจุดและวัดผลได้.

เป้าหมายนี้มุ่งลดกรณีที่งานพัฒนาต้องย้อนกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อแก้ไข เช่น กลับไปพัฒนาหรือทดสอบใหม่ เมื่อมีงานแก้น้อยลง ก็ช่วยลดการใช้ทรัพยากรโดยเปล่าประโยชน์ ลดต้นทุนการพัฒนา และส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้เร็วขึ้น อีกทั้งยังเหลือกำลังของทีมวิศวกรรมไว้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
ProcessMind แสดงเส้นทางจริงของงานพัฒนาใน Jira Software ให้เห็นชัดเจนว่า 'Development Started' หรือ 'QA Testing Started' เกิดซ้ำกับงานเดิมตรงไหน พร้อมค้นหาสาเหตุของการวนกลับ เช่น การตรวจทานโค้ด 'Code Review Performed' ที่ไม่เพียงพอ หรือการรวบรวมข้อกำหนด 'Requirements Gathered' ที่ไม่ชัดเจน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ.

เป้าหมายนี้ช่วยให้ทีมพัฒนาดำเนินงานตามแนวทางที่สม่ำเสมอและเหมาะสม ตั้งแต่เริ่มงานจนถึงนำขึ้นใช้งานจริง กระบวนการที่เป็นมาตรฐานช่วยให้คาดการณ์ได้ดีขึ้น ลดข้อผิดพลาด และทำให้สมาชิกใหม่เริ่มงานได้ง่ายขึ้น อีกทั้งช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกันว่างานควรดำเนินไปอย่างไร
ProcessMind ค้นหาและแสดงรูปแบบต่างๆ ของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software โดยอัตโนมัติ พร้อมชี้จุดที่เบี่ยงเบนจากแนวทางที่กำหนด และวัดความถี่กับผลกระทบของแต่ละรูปแบบ เพื่อให้องค์กรนำแนวปฏิบัติที่เหมาะสมมาใช้ และปรับกิจกรรม 'Prepared for Release' หรือ 'Deployed to Production' ให้สม่ำเสมอยิ่งขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งให้มีการตรวจสอบคุณภาพที่สำคัญ เช่น 'Code Review Performed' หรือ 'QA Testing Completed' กับงานพัฒนาที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบตามเกณฑ์ช่วยป้องกันไม่ให้โค้ดที่มีคุณภาพต่ำผ่านไปยังขั้นตอนถัดไป ลดข้อบกพร่องในช่วงท้ายและเพิ่มความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์โดยรวม
ProcessMind วิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์จาก Jira Software เพื่อตรวจสอบว่ามีการทำกิจกรรมตรวจสอบคุณภาพที่กำหนดครบทุกงานและตามลำดับที่ถูกต้องหรือไม่ พร้อมระบุกรณีที่ข้ามขั้นตอนหรือทำผิดลำดับ เพื่อให้เห็นจุดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและนำไปปรับการฝึกอบรมหรือเวิร์กโฟลว์ได้ตรงจุด.

เป้าหมายนี้มุ่งให้กำหนดการออกรุ่นซอฟต์แวร์เชื่อถือได้และคาดการณ์ได้มากขึ้น เพื่อส่งมอบฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ตามที่สัญญาไว้ การคาดการณ์ที่ดีขึ้นช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง สนับสนุนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และลดต้นทุนจากการส่งมอบล่าช้าหรือการเร่งออกรุ่น
ProcessMind ติดตามความคืบหน้าของงานพัฒนาตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software จนถึง 'Deployed to Production' พร้อมค้นหารูปแบบที่มักทำให้ 'Prepared for Release' หรือ 'Post-Deployment Validation' ล่าช้า และช่วยคาดการณ์เวลาส่งมอบที่เป็นไปได้จริงจากข้อมูลผลการดำเนินงานที่ผ่านมา เพื่อให้วางแผนได้แม่นยำขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งปรับการส่งต่องานพัฒนาระหว่างทีมหรือขั้นตอนต่างๆ เช่น จาก 'Development Started' ไปยัง 'QA Testing Started' การส่งต่องานที่ราบรื่นช่วยลดเวลารอ การสื่อสารคลาดเคลื่อน และการสอบถามเพื่อขอความชัดเจน ทำให้วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ต่อเนื่องและเชื่อมโยงกันมากขึ้น
ProcessMind แสดงภาพการไหลของงานใน Jira Software พร้อมชี้จุดที่งานพัฒนาเปลี่ยนมือระหว่างทีมหรือบทบาท เช่น จาก 'Assigned Developer' ไปยัง 'Assigned Tester' ช่วยระบุความล่าช้าสำคัญในจุดส่งต่องาน และหาโอกาสปรับการสื่อสารกับขั้นตอนระหว่าง 'Design Started' และ 'Integration Testing Started' ให้คล่องตัวขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งลดระยะเวลาของขั้นตอน User Acceptance Testing อย่างมีนัยสำคัญ รอบ UAT ที่สั้นลงช่วยให้ได้รับข้อเสนอแนะเร็วขึ้น ตรวจสอบฟีเจอร์ใหม่ได้ไวขึ้น และนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น อีกทั้งช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจกลับไปทำงานได้เร็วขึ้น และทำให้งานพัฒนาตอบโจทย์ผู้ใช้
ProcessMind วิเคราะห์กิจกรรม 'User Acceptance Testing Started' และ 'User Acceptance Testing Approved' ใน Jira Software อย่างละเอียด เพื่อระบุคอขวดในขั้นตอนนี้ เช่น การรอข้อเสนอแนะนานหรือการไม่อนุมัติบ่อยครั้ง ช่วยให้ปรับกระบวนการและประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้มีประสิทธิภาพขึ้น.

เป้าหมายนี้มุ่งให้ทีมพัฒนาและผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนมีภาระงานเหมาะสม ไม่หนักเกินไปหรือมีงานน้อยเกินไปอย่างต่อเนื่อง การจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสมช่วยเพิ่มผลิตภาพ ลดภาวะหมดไฟ และกระจายภาระงานตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ อีกทั้งช่วยให้ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่สร้างผลงานได้เต็มที่
ProcessMind แสดงภาระงานและเวลารอของบทบาทต่างๆ เช่น 'Assigned Developer' หรือ 'Assigned Tester' ตลอดเวิร์กโฟลว์ Jira Software เพื่อให้เห็นว่าทรัพยากรส่วนใดมีงานล้นมือหรือว่างอยู่ ช่วยปรับสมดุลและแบ่งงานให้ทำควบคู่กันได้มากขึ้น เพื่อให้งานเดินหน้าจาก 'Development Started' ไปยัง 'Code Review Performed' ได้ราบรื่น.

เป้าหมายนี้สำคัญต่ออุตสาหกรรมที่มีข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเข้มงวด โดยต้องมั่นใจว่าทุกขั้นตอนของวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานที่กำหนด การปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมาย หลีกเลี่ยงบทลงโทษ และสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ตรวจสอบกับลูกค้าด้วยการแสดงให้เห็นว่ามีการควบคุมกระบวนการอย่างรัดกุม
ProcessMind เปรียบเทียบเส้นทางการทำงานจริงของงานพัฒนาใน Jira Software กับโมเดลการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมแจ้งเมื่อพบการเบี่ยงเบนจากลำดับที่กำหนด เช่น ทำ 'Unit Testing Performed' ก่อน 'Code Review Performed' เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ชัดเจนและแก้ไขพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดได้ตั้งแต่เนิ่นๆ.

เป้าหมายนี้มุ่งเพิ่มสัดส่วนงานพัฒนาที่ผ่านจุดตรวจคุณภาพ เช่น 'QA Testing Completed' หรือ 'User Acceptance Testing Approved' โดยไม่ต้องย้อนกลับไปทำขั้นตอนก่อนหน้า อัตราผ่านตั้งแต่ครั้งแรกที่สูงขึ้นหมายถึงงานแก้น้อยลง ส่งต่องานได้เร็วขึ้น และได้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้น
ProcessMind วิเคราะห์ลำดับเหตุการณ์ใน Jira Software เพื่อค้นหารูปแบบที่นำไปสู่การไม่อนุมัติหรือการทำงานซ้ำในขั้นตอนหลัง โดยเปรียบเทียบกิจกรรมช่วงต้น เช่น 'Design Started' และ 'Development Started' กับผลการตรวจคุณภาพในช่วงท้าย เพื่อระบุจุดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณภาพและช่วยวางมาตรการป้องกัน รวมถึงตัดสินใจในขั้นตอนต้นทางได้ดีขึ้น.

แนวทางปรับปรุงวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ 6 ขั้นตอน

1

ดาวน์โหลดเทมเพลต

สิ่งที่ต้องทำ

ดาวน์โหลดเทมเพลต Excel ที่จัดทำไว้สำหรับวิเคราะห์วงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ใน Jira Software โดยเฉพาะ เทมเพลตนี้ช่วยจัดโครงสร้างข้อมูลย้อนหลังของ issue เพื่อให้วิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำ.

เหตุผลที่สำคัญ

เทมเพลตที่มีโครงสร้างชัดเจนช่วยให้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นจาก Jira ได้ครบถ้วนและถูกต้อง เป็นพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการและข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้.

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

เทมเพลต Excel มาตรฐานที่พร้อมกรอกข้อมูลการพัฒนาจาก Jira Software เพื่อให้ข้อมูลมีรูปแบบสอดคล้องกัน.

สิ่งที่คุณจะได้รับ

เห็นภาพ SDLC ใน Jira เพื่อส่งมอบงานได้เร็วขึ้น

ProcessMind แสดงภาพวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เห็นชัดเจน ช่วยค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและโอกาสสำคัญในการปรับปรุง ตั้งแต่การส่งโค้ดไปจนถึงการนำขึ้นใช้งานจริงใน Jira.
  • ดูขั้นตอน SDLC ที่เกิดขึ้นจริงในโปรเจกต์ Jira
  • ระบุความล่าช้าในขั้นตอนพัฒนาและทดสอบ
  • ค้นหาคอขวดในการจัดสรรทรัพยากร
  • เร่งรอบการนำขึ้นใช้งานและลดเวลาสู่ตลาด
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

ผลลัพธ์ที่พบโดยทั่วไป

ยกระดับการส่งมอบซอฟต์แวร์อย่างเป็นรูปธรรม

ผลลัพธ์เหล่านี้สะท้อนการพัฒนาตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำคัญตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ process mining ด้วยข้อมูล Jira Software.

0 %
ลดระยะเวลาวงจรให้สั้นลง

ระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบลดลงโดยเฉลี่ย

เมื่อระบุและกำจัดคอขวดในกระบวนการพัฒนาได้ องค์กรจะส่งมอบซอฟต์แวร์ได้เร็วขึ้นอย่างมาก และนำฟีเจอร์ออกสู่ตลาดได้ไวขึ้น ช่วยให้วงจรการพัฒนาตอบสนองต่อความต้องการและแข่งขันได้ดีขึ้น.

0 %
ลดการวนกลับไปแก้งาน

จำนวนครั้งที่งานพัฒนากลับเข้าสู่ขั้นตอนเดิมลดลง

การค้นหาและแก้สาเหตุของการแก้งานซ้ำ เช่น ข้อกำหนดไม่ชัดเจนหรือการทดสอบไม่เพียงพอ ช่วยลดความพยายามและทรัพยากรที่สูญเปล่าได้อย่างมาก ส่งผลให้ส่งมอบโค้ดคุณภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

0 %
การปฏิบัติตามจุดตรวจคุณภาพ

การตรวจสอบคุณภาพตามข้อกำหนดดีขึ้น

การตรวจสอบจุดควบคุมคุณภาพสำคัญอย่างสม่ำเสมอ เช่น การตรวจทานโค้ดและการทดสอบ QA อย่างครบถ้วน ช่วยลดข้อบกพร่องและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้ซอฟต์แวร์น่าเชื่อถือขึ้นและลดปัญหาที่อาจเกิดในอนาคต.

0 %
คาดการณ์การออกรุ่นได้แม่นยำขึ้น

การนำซอฟต์แวร์ขึ้นใช้งานจริงตรงเวลาเพิ่มขึ้น

เมื่อเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงของความล่าช้าในการออกรุ่น ทีมจะวางแผนและดำเนินงานได้ดีขึ้น พร้อมส่งมอบตามกำหนดอย่างสม่ำเสมอ ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและวางตำแหน่งทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ได้ดียิ่งขึ้น.

0 %
ผ่านการตรวจคุณภาพตั้งแต่ครั้งแรกมากขึ้น

อัตราการผ่าน QA ในครั้งแรกดีขึ้น

การเพิ่มจำนวนงานพัฒนาที่ผ่าน QA ตั้งแต่ครั้งแรกช่วยลดรอบการแก้งานที่มีต้นทุนสูงและเร่งกระบวนการพัฒนาโดยรวม ส่งผลโดยตรงให้ได้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น.

ผลลัพธ์แตกต่างกันตามความซับซ้อนของกระบวนการ โครงสร้างองค์กร และคุณภาพข้อมูล ตัวเลขเหล่านี้เป็นค่าการปรับปรุงที่พบโดยทั่วไปจากการนำไปใช้ในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์หลายรูปแบบ.

ข้อมูลที่แนะนำ

เริ่มจากแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่สำคัญที่สุด แล้วค่อยเพิ่มข้อมูลตามความจำเป็น.
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์

ข้อมูลสำคัญที่ควรบันทึกเพื่อใช้วิเคราะห์

รหัสเฉพาะของหน่วยงานหนึ่งที่ต้องทำ เช่น story, bug หรือ task ใน Jira Software.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือคีย์สำคัญที่ใช้เชื่อมกิจกรรมการพัฒนาที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน ทำให้ติดตามรายการงานหนึ่งรายการได้ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น.

ชื่อเหตุการณ์หรือการเปลี่ยนสถานะที่เกิดขึ้นในวงจรการพัฒนาของรายการงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมกำหนดขั้นตอนของกระบวนการ ส่วนลำดับของกิจกรรมช่วยให้เห็นการไหลของงาน ค้นหาคอขวด และวิเคราะห์ความแตกต่างของกระบวนการ.

วันที่และเวลาที่แน่นอนซึ่งกิจกรรมหรือเหตุการณ์ในการพัฒนาเกิดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

การประทับเวลานี้เป็นพื้นฐานสำหรับเรียงลำดับเหตุการณ์ให้ถูกต้องและคำนวณตัวชี้วัดด้านระยะเวลาทั้งหมด ซึ่งช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของกระบวนการและค้นหาความล่าช้า.

ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลรายการพัฒนาในขณะนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุผู้ใช้หรือทรัพยากรที่รับผิดชอบกิจกรรม เพื่อวิเคราะห์ภาระงาน จัดการทรัพยากร และทำความเข้าใจการส่งต่องานระหว่างบุคคล.

การจัดประเภทของรายการพัฒนา เช่น ข้อบกพร่อง เรื่องราว งาน หรือมหากาพย์

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งการวิเคราะห์กระบวนการตามประเภทงาน เพื่อเปรียบเทียบวิธีจัดการงานต่างๆ เช่น bug กับฟีเจอร์ใหม่ และดูว่ากระบวนการแตกต่างกันตรงไหน.

ระดับความสำคัญที่กำหนดให้รายการพัฒนา เพื่อบอกความเร่งด่วน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยตรวจสอบว่ารายการที่มีความสำคัญสูงได้รับการดำเนินการเร็วกว่ารายการที่มีความสำคัญต่ำหรือไม่ และมีเส้นทางที่กระชับกว่าหรือไม่ เพื่อให้เป็นไปตาม SLA.

สถานะปัจจุบันของรายการพัฒนาในเวิร์กโฟลว์.

เหตุผลที่สำคัญ

แสดงสถานะของรายการงานในวงจรการทำงาน ซึ่งจำเป็นต่อการวิเคราะห์ตามสถานะและทำความเข้าใจงานที่กำลังดำเนินการอยู่.

ชื่อโปรเจกต์ Jira ที่รายการพัฒนาสังกัดอยู่.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแบ่งการวิเคราะห์กระบวนการตามโปรเจกต์ ผลิตภัณฑ์ หรือทีม เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพและค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดี.

ทีมพัฒนาที่รับผิดชอบรายการงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของทีมพัฒนาต่างๆ เพื่อค้นหาทีมที่ทำผลงานได้ดีและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดี.

กิจกรรม

ขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและปรับปรุง

เป็นจุดเริ่มต้นของวงจร เมื่อมีการบันทึกงานพัฒนาใหม่ เช่น story, bug หรือ task ใน Jira อย่างเป็นทางการ ระบบจะบันทึกเหตุการณ์นี้พร้อมเวลาที่สร้างของทุก issue.

เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนของกระบวนการ ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาตั้งแต่ต้นจนจบและติดตามปริมาณงานใหม่ทั้งหมด.

หมายถึงเวลาที่นักพัฒนาเริ่มทำงานกับงานพัฒนาอย่างจริงจัง โดยเกือบทุกครั้งอนุมานจากการเปลี่ยนสถานะในเวิร์กโฟลว์ของ Jira เช่น เมื่อสถานะ issue เปลี่ยนเป็น 'In Progress'.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญสำหรับวัดเวลาพัฒนาจริง ช่วยแยกเวลารอออกจากงานที่สร้างคุณค่า ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการค้นหาคอขวด.

เหตุการณ์นี้เป็นจุดเริ่มต้นของขั้นตอนทดสอบประกันคุณภาพอย่างเป็นทางการสำหรับงานพัฒนา อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะใน Jira เมื่อ issue เปลี่ยนเป็นสถานะ เช่น 'In QA', 'In Testing' หรือ 'Ready for Testing'.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญที่เริ่มวงจรตรวจสอบคุณภาพ การวัดเวลาตั้งแต่ 'Development Completed' จนถึงจุดนี้ช่วยให้เห็นความล่าช้าในการส่งต่องานระหว่างทีมพัฒนาและทีม QA.

หมายถึงงานพัฒนาผ่านการตรวจสอบประกันคุณภาพทั้งหมดแล้ว และพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนถัดไป เช่น User Acceptance Testing หรือการออกรุ่น อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะออกจากสถานะทดสอบหลัก.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของการตรวจสอบคุณภาพที่สำคัญ การวิเคราะห์ระยะเวลาของขั้นตอน QA ช่วยปรับปรุงกระบวนการทดสอบและการจัดสรรทรัพยากร.

หมายถึงการทดสอบ User Acceptance Testing เสร็จสมบูรณ์และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอนุมัติให้ออกรุ่น อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะจาก 'In UAT' เป็นสถานะ เช่น 'Ready for Release' หรือ 'Done'.

เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สำคัญนี้ยืนยันว่าฝ่ายธุรกิจยอมรับงานและอนุญาตให้นำขึ้นใช้งานจริง เป็นจุดตรวจสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่างานที่ส่งมอบตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้.

เหตุการณ์นี้ระบุเวลาที่การเปลี่ยนแปลงโค้ดของรายการพัฒนาถูกนำไปใช้งานในระบบจริง อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะครั้งสุดท้ายเป็น 'Done' หรือ 'Released' หรือบันทึกจากเหตุการณ์ที่ส่งมาจากเครื่องมือ CI/CD ที่เชื่อมต่อไว้.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสิ้นสุดหลักที่ใช้วัดความสำเร็จของกระบวนการ จำเป็นต่อการคำนวณเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงวัดความถี่และปริมาณการนำไปใช้งานจริง.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

process mining ใช้ข้อมูลจาก Jira เพื่อแสดงภาพการไหลของ SDLC ที่เกิดขึ้นจริง ช่วยให้เห็นคอขวด ค้นหาการวนกลับไปแก้งาน และระบุจุดที่เบี่ยงเบนจากกระบวนการที่ตั้งใจไว้ คุณจึงระบุจุดที่ควรปรับปรุงประสิทธิภาพและเร่งการส่งมอบซอฟต์แวร์ได้อย่างตรงจุด.

ข้อมูลหลักที่ต้องใช้คือบันทึกเหตุการณ์จาก Jira ซึ่งประกอบด้วย ID ของงานพัฒนา ชื่อกิจกรรม เวลาที่เกิดกิจกรรมแต่ละรายการ และผู้รับผิดชอบ การระบุตัวงานให้ชัดเจน เช่น ใช้คีย์ issue ของ Jira เป็นสิ่งสำคัญต่อการวิเคราะห์ที่แม่นยำ.

คุณจะเห็นเส้นทางจริงของงานพัฒนา ระบุขั้นตอนที่ทำให้ล่าช้ามากเกินไป และวัดผลกระทบจากการแก้งานซ้ำได้ ซึ่งช่วยลดระยะเวลาวงจรการพัฒนา เพิ่มการส่งมอบรุ่นตามกำหนด และทำให้ปฏิบัติตามจุดตรวจคุณภาพได้ดีขึ้น.

นอกจาก Jira แล้ว คุณต้องมีเครื่องมือ process mining ที่นำเข้าข้อมูลบันทึกเหตุการณ์ได้ โดยทั่วไปจะต้องมีตัวเชื่อมต่อข้อมูลสำหรับ Jira ความสามารถในการแปลงข้อมูล และแพลตฟอร์มสำหรับแสดงภาพและวิเคราะห์กระบวนการที่ค้นพบ.

โดยทั่วไปการดึงข้อมูลจาก Jira เพื่อทำ process mining ไม่ซับซ้อน เครื่องมือ process mining ส่วนใหญ่มีตัวเชื่อมต่อหรือเทมเพลตสำหรับระบบที่ใช้กันทั่วไป เช่น Jira ซึ่งช่วยให้ส่งออกข้อมูลในขั้นต้นได้ง่ายขึ้น งานหลักคือการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลและจับคู่ฟิลด์ให้ถูกต้อง.

รายงาน Jira แบบเดิมมักแสดงตัวชี้วัดสรุปหรือการอัปเดตสถานะ ส่วน process mining จะสร้างเส้นทางจริงตั้งแต่ต้นจนจบของงานพัฒนาแต่ละชิ้นขึ้นใหม่ ทำให้เห็นเส้นทางที่ซ่อนอยู่ จุดเบี่ยงเบนจากข้อกำหนด และลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งให้ข้อมูลมากกว่ารายงานทั่วไป.

ได้ การแสดงเส้นทางทั้งหมดของงานพัฒนาช่วยให้ process mining ระบุได้อย่างแม่นยำว่าความล่าช้าเกิดขึ้นตรงไหน และมีการเริ่มแก้งานซ้ำบ่อยเพียงใด ข้อมูลนี้ช่วยให้แก้ปัญหาได้ตรงจุด ลดระยะเวลาวงจรด้วยการกำจัดคอขวด และลดการวนกลับไปแก้งานได้อย่างมาก.

เมื่อดึงข้อมูลและสร้างโมเดลในขั้นต้นเสร็จแล้ว ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่หลายวันถึงสองสามสัปดาห์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อน ก็สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้แทบจะทันที แผนผังกระบวนการชุดแรกจะแสดงคอขวดและจุดเบี่ยงเบนสำคัญ ช่วยให้ตัดสินใจได้รวดเร็ว.

การมีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับการดึงข้อมูลและการตั้งค่าเครื่องมือในขั้นต้นเป็นประโยชน์ แต่แพลตฟอร์ม process mining สมัยใหม่หลายแห่งมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เมื่อจัดทำโมเดลข้อมูลแล้ว ผู้ใช้ทางธุรกิจมักวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างละเอียด ลดการพึ่งพาทีม IT เฉพาะทางเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกอย่างต่อเนื่อง.

เริ่มปรับ SDLC ใน Jira Software ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นวันนี้!

ค้นหาจุดที่ไม่มีประสิทธิภาพและลดระยะเวลาดำเนินการใน SDLC ได้ 30%.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มปรับปรุงกระบวนการได้ในไม่กี่นาที.