> Ciągłe doskonalenie procesów > Zarządzanie transportem > Blue Yonder TMS

Usprawnij zarządzanie transportem

6 kroków do optymalizacji procesów w Blue Yonder TMS.
Usprawnij zarządzanie transportem
Zarządzanie transportem
Blue Yonder TMS

Wybierz proces

Wybierz proces, aby kontynuować pracę w połączonym obszarze roboczym.

Dostępne procesy
Proces ogólny 1 Cykl życia wytwarzania oprogramowania 6 Należności 7 Obsługa faktur w procesie od zakupu do płatności 8 Obsługa faktur zobowiązań 7 Obsługa klienta 7 Obsługa listy płac 7 Obsługa płatności 7 Obsługa płatności zobowiązań 7 Obsługa roszczeń 6 Obsługa wydatków 6 Obsługa zgłoszeń serwisowych 7 Obsługa zwrotów i zwrotów środków 7 Od leada do płatności 7 Od zakupu do płatności: zamówienie zakupu 8 Od zamówienia do płatności: fakturowanie i wystawianie faktur 8 Onboarding klientów KYC 6 Onboarding pracownika 6 Order to Cash: obsługa zleceń sprzedaży 8 Planowanie produkcji 6 Proces od zatrudnienia do odejścia pracownika 8 Proces od zatrudnienia do odejścia pracownika: zarządzanie stanowiskami 4 Purchase to Pay: zapotrzebowania 8 Record to Report, zapisy księgowe 7 Record to Report: zamknięcie okresu i uzgodnienia 7 Rekrutacja i pozyskiwanie talentów 6 Ścieżka pacjenta 6 Udzielanie kredytów 6 Utrzymanie majątku 6 Zarządzanie cyklem przychodów 6 Zarządzanie incydentami 6 Zarządzanie jakością 6 Zarządzanie kredytami i windykacja należności 7 Zarządzanie łańcuchem dostaw 7 Zarządzanie magazynem 6 Zarządzanie problemami 6 Zarządzanie transportem 6 Zarządzanie umowami 6 Zarządzanie zapasami 7 Zarządzanie zmianami 6
Dostępne systemy
Wyzwania(12)Cele(11)6 krokówPodglądWynikiDaneFAQ(4)

Usprawnij zarządzanie transportem w Blue Yonder TMS

Process mining pomaga wskazać istotne nieefektywności w operacjach. Ujawnia ukryte opóźnienia, problemy ze zgodnością i rosnące koszty, które obciążają wynik finansowy. Wizualizacja całego łańcucha logistycznego pozwala śledzić wyniki i usprawniać workflow, aby zwiększyć zadowolenie klientów.

Pobierz gotowy szablon danych i poznaj częste wyzwania, które utrudniają osiągnięcie celów efektywnościowych. Skorzystaj z planu doskonalenia w sześciu krokach oraz przewodnika po szablonie danych, aby usprawnić operacje.

Pokaż szczegółowy opis

Dlaczego warto usprawniać zarządzanie transportem w Blue Yonder TMS?

Zarządzanie transportem ma bezpośredni wpływ na koszty, terminy dostaw i zadowolenie klientów, dlatego odgrywa ważną rolę w łańcuchu dostaw. Na dynamicznym rynku globalnym nieefektywne operacje logistyczne, także te obsługiwane w zaawansowanych systemach, takich jak Blue Yonder TMS, mogą generować wysokie koszty, opóźnienia i szkodzić reputacji firmy. Mimo dostępnych funkcji optymalizacji transportu różnymi środkami organizacjom często trudno uzyskać pełny obraz rzeczywistego przebiegu procesów transportowych. Ukryte wąskie gardła, działania niezgodne z wymaganiami i odstępstwa od standardowych procedur zwiększają koszty operacyjne i wydłużają czas dostawy.

Warto rozumieć całą drogę każdej przesyłki, od zgłoszenia potrzeby transportu po rozliczenie płatności. Bez wglądu w przebieg procesu trudno ustalić przyczyny opóźnień, ocenić pracę przewoźników i zapewnić zgodność z przepisami. W efekcie problemy rozwiązuje się doraźnie, zamiast zapobiegać im przez systematyczne usprawnianie procesów.

Jak process mining usprawnia zarządzanie transportem w Blue Yonder TMS

Process mining przekształca dane o zdarzeniach z Blue Yonder TMS w wizualną mapę procesu. Dzięki temu można prześledzić całą drogę przesyłki i takie działania jak „Otrzymano zgłoszenie transportowe”, „Zaplanowano przesyłkę”, „Odebrano towar”, „Przesyłka w drodze”, „Dostarczono towar” i „Przetworzono płatność”. Szczegółowy obraz procesu pozwala sprawdzić przebieg poszczególnych przesyłek, ustalić, gdzie dochodzi do opóźnień i ponownej pracy oraz które warianty procesu występują najczęściej.

Analiza danych z rzeczywistego przebiegu procesu pomaga wykryć wąskie gardła wydłużające czas obsługi transportu, wskazać kroki niezgodne z wymaganiami i zidentyfikować przewoźników osiągających słabsze wyniki. Zamiast opierać się na założeniach, można sprawdzić, jak faktycznie przebiegają procesy w Blue Yonder TMS. Można też porównać rzeczywisty przebieg ze standardami, zmierzyć odstępstwa i ustalić, które usprawnienia warto wdrożyć w pierwszej kolejności ze względu na ich wpływ na efektywność i koszty.

Obszary do usprawnienia wykrywane przez process mining

Process mining w zarządzaniu transportem w Blue Yonder TMS pomaga wskazać konkretne możliwości usprawnień. Można:

  • Poprawić wyniki przewoźników: sprawdzić, którzy przewoźnicy regularnie dotrzymują terminów i poziomu usług, a którzy powodują opóźnienia. Na tej podstawie można negocjować lepsze warunki lub skuteczniej przydzielać im przesyłki.
  • Obniżyć koszty transportu: wykryć zbędne kroki, pętle ponownej pracy i nieoptymalne trasy, które zwiększają wydatki na przewóz. Usprawnienie kontroli faktur za przewóz i obsługi płatności pomaga korzystać ze zniżek za wcześniejszą płatność i unikać opłat za opóźnienia.
  • Skrócić czas realizacji: ustalić, na jakim etapie przesyłki się zatrzymują, od planowania i rezerwacji po odprawę celną i dostawę. Wprowadzone zmiany mogą skrócić całkowity czas obsługi transportu.
  • Zwiększyć zgodność: automatycznie wykrywać przypadki nieprzestrzegania przepisów lub wewnętrznych zasad, aby szybko podjąć działania naprawcze i zachować pełną dokumentację na potrzeby audytu.
  • Usprawnić operacje: wykryć ręczne obejścia, nieefektywne korzystanie z systemu i możliwości automatyzacji w workflow Blue Yonder TMS, aby uprościć operacje.

Efekty: mierzalne korzyści dla logistyki

Usprawnienie zarządzania transportem w Blue Yonder TMS z pomocą naszego rozwiązania może przynieść wymierne, mierzalne korzyści:

  • Niższe koszty: wykrycie i usunięcie nieefektywności pozwala ograniczyć wydatki na transport przez optymalizację tras, wybór przewoźników i obsługę płatności.
  • Krótszy czas dostawy: sprawniejsze procesy i szybkie usuwanie wąskich gardeł skracają czas przewozu i zwiększają przewidywalność dostaw, co wpływa na zadowolenie klientów.
  • Lepsza obsługa klienta: regularne dostawy na czas budują zaufanie i lojalność, a także wpływają na reputację firmy i jej pozycję na rynku.
  • Większa zgodność i mniejsze ryzyko: wczesne wykrywanie działań niezgodnych z wymaganiami ogranicza ryzyko kar i pomaga przestrzegać przepisów branżowych.
  • Decyzje oparte na danych: zamiast reagować na problemy po fakcie, można planować działania na podstawie danych i stale usprawniać procesy.

Rozpocznij usprawnianie zarządzania transportem

Czy chcą Państwo usprawnić operacje logistyczne i lepiej wykorzystać Blue Yonder TMS? Nasze rozwiązanie process mining zapewnia wgląd w przebieg procesów i dane potrzebne do usprawnienia zarządzania transportem, skrócenia czasu realizacji i ograniczenia kosztów. Pozwala łatwiej wykrywać wąskie gardła i usuwać ich przyczyny, aby łańcuch dostaw działał sprawniej.

Zarządzanie transportem Optymalizacja logistyki Efektywność łańcucha dostaw Wyniki przewoźników Wysyłka Dostawa Zarządzanie przewozami Menedżer logistyki TMS Zarządzanie przewoźnikami Logistyka transportu

Typowe problemy i wyzwania

Wskaż wyzwania, które Państwa dotyczą

Opóźnienia między otrzymaniem zgłoszenia transportowego a rezerwacją przesyłki mogą prowadzić do niedotrzymania terminów i niezadowolenia klientów. Obniżają też zdolność do realizacji obiecanych dostaw i mogą wymuszać korzystanie z droższego transportu ekspresowego. ProcessMind mierzy czas między działaniami „Otrzymano zgłoszenie transportowe” i „Zarezerwowano przesyłkę” w Blue Yonder TMS. Wskazuje wąskie gardła oraz użytkowników lub ustawienia systemu, które powodują opóźnienia w procesie zarządzania transportem.

Nieefektywny wybór przewoźników, bez uwzględnienia kosztów i jakości usług, może zwiększać wydatki na transport i obniżać poziom obsługi. W rezultacie firma nie korzysta z najlepszych stawek ani nie zapewnia niezawodnych dostaw. ProcessMind analizuje działanie „Wybrano przewoźnika” w zestawieniu z takimi danymi jak „Przewoźnik”, „Rodzaj transportu” i historyczne wyniki. Pozwala wykryć przypadki, w których w procesie zarządzania transportem można było wybrać lepszą opcję.

Powtarzające się opóźnienia w odbiorze towarów i dostawie do klienta obniżają jego zadowolenie i mogą prowadzić do kar lub obciążeń zwrotnych. Wskazują też na problemy z planowaniem lub realizacją transportu. ProcessMind porównuje działania „Zaplanowano odbiór” z „Odebrano towar” oraz „Zaplanowano dostawę” z „Dostarczono towar”. Pomaga ustalić przyczyny opóźnień, na przykład wskazać przewoźników, lokalizacje lub rodzaje przesyłek, w przypadku których regularnie występują w Blue Yonder TMS.

Brak potwierdzenia dostawy (POD) lub znaczne opóźnienie w jego uzyskaniu utrudnia prawidłowe fakturowanie, opóźnia płatności i komplikuje rozstrzyganie sporów. Może to powodować problemy z przepływami pieniężnymi i zwiększać nakład pracy administracyjnej. ProcessMind śledzi przebieg procesu od działania „Dostarczono towar” do „Otrzymano potwierdzenie dostawy” i wskazuje przypadki, w których POD nie ma lub dociera z dużym opóźnieniem. Pomaga też ustalić, które osoby lub firmy przewozowe regularnie nie dostarczają dokumentów na czas.

Częste rozbieżności między fakturami za przewóz a rzeczywistym przebiegiem przesyłek wydłużają kontrolę, opóźniają płatności i mogą prowadzić do nadpłat. Obniżają rentowność i wymagają znacznego nakładu pracy ręcznej. ProcessMind porównuje działanie „Skontrolowano fakturę za przewóz” z rzeczywistym przebiegiem przesyłki i jej danymi. Wskazuje, gdzie i dlaczego w procesie zarządzania transportem w Blue Yonder TMS najczęściej pojawiają się rozbieżności, co pozwala wcześniej podjąć działania naprawcze.

Opóźnienia podczas odprawy celnej mogą znacznie wydłużyć przewóz przesyłek międzynarodowych, zwiększyć koszty składowania i powodować niezadowolenie klientów. Utrudniają też sprawny przepływ towarów przez granice. ProcessMind wskazuje nadmierny czas oczekiwania i odstępstwa związane z działaniem „Odprawiono celnie”. Pomaga ustalić, które miejsca nadania, miejsca docelowe lub rodzaje transportu regularnie powodują opóźnienia, aby usprawnić międzynarodowe zarządzanie transportem w Blue Yonder TMS.

Częste ponowne planowanie lub zmiany przesyłek po ich wstępnym skonfigurowaniu wskazują na problemy lub błędy w początkowym planowaniu. Zwiększają nakład pracy i ryzyko kolejnych opóźnień oraz kosztów. ProcessMind wykrywa przypadki wielokrotnego wykonywania działań takich jak „Zaplanowano przesyłkę” lub „Zarezerwowano przesyłkę” dla tej samej przesyłki. Pokazuje, gdzie warto poprawić jakość danych wejściowych lub reguły planowania w procesie zarządzania transportem.

Regularny spadek odsetka dostaw na czas osłabia zaufanie klientów, może prowadzić do naruszenia umów i szkodzi reputacji marki. Ustalenie przyczyn problemu pomaga utrzymać przewagę nad konkurencją. ProcessMind porównuje rzeczywisty czas dostawy z wartością atrybutu „Wymagana data dostawy” dla każdej przesyłki. Pozwala zejść o poziom niżej i wskazać przewoźników, trasy lub rodzaje przesyłek, które osiągają słabsze wyniki w operacjach zarządzania transportem.

Nieoptymalne lub niepotrzebnie długie trasy zwiększają zużycie paliwa i koszty pracy, a także wydłużają czas przewozu. Obniża to marżę i efektywność operacyjną. Choć trasa nie jest bezpośrednio rejestrowana jako działanie, ProcessMind analizuje kolejność odwiedzanych lokalizacji i rodzaj transportu, porównując je ze standardowymi trasami. Wskazuje odstępstwa i możliwości lepszego planowania tras w procesie zarządzania transportem w Blue Yonder TMS.

Opóźnienia w płatnościach dla przewoźników mogą pogarszać relacje, prowadzić do kar za nieterminową płatność i wpływać na dostępność usług lub ich ceny w przyszłości. Terminowe płatności pomagają utrzymać niezawodną sieć przewoźników. ProcessMind mierzy czas między działaniami „Skontrolowano fakturę za przewóz” i „Przetworzono płatność”, wskazując wąskie gardła w workflow płatności. Pokazuje też kroki lub działy, które opóźniają płatności w procesie zarządzania transportem.

Częste, nieplanowane zmiany w przesyłkach zakłócają operacje, wymagają pilnego przesunięcia zasobów i często generują dodatkowe koszty. Mogą świadczyć o niestabilności początkowego planu. ProcessMind wykrywa powtórzenia lub nieplanowane dodanie działań związanych z planowaniem lub rezerwacją po początkowym statusie „Zarezerwowano przesyłkę”. Pomaga zrozumieć przyczyny i skutki takich zmian w zarządzaniu transportem w Blue Yonder TMS.

Brak aktualnego i czytelnego obrazu całej drogi przesyłki utrudnia zapobieganie problemom i przekazywanie klientom rzetelnych informacji. W efekcie problemy rozwiązuje się dopiero po ich wystąpieniu, a kontrola nad operacjami jest mniejsza. ProcessMind tworzy wizualną mapę rzeczywistego przebiegu każdej przesyłki, od „Otrzymano zgłoszenie transportowe” do „Przetworzono płatność”, pokazując wykonane kroki i odstępstwa. Zapewnia wgląd w proces zarządzania transportem w Blue Yonder TMS.

Typowe cele

Określ, jak wygląda sukces

Skrócenie czasu rezerwacji przesyłki pomaga usprawnić logistykę i dotrzymywać terminów dostaw obiecanych klientom. Krótszy cykl rezerwacji w zarządzaniu transportem przyspiesza realizację zamówień i ułatwia reagowanie na zmiany popytu, co wpływa na zadowolenie klientów i koszty operacyjne. ProcessMind wskazuje opóźnienia i odstępstwa związane z działaniem „Zarezerwowano przesyłkę” w Blue Yonder TMS, pomagając ustalić ich przyczyny, takie jak nieefektywne wprowadzanie danych lub opóźnienia w zatwierdzaniu. Analiza wariantów procesu pozwala wdrożyć ukierunkowane usprawnienia i potencjalnie skrócić czas rezerwacji o 20–30%.

Właściwy wybór przewoźnika dla każdej przesyłki pozwala uwzględnić koszty, czas przewozu i niezawodność. Ma to duże znaczenie dla kosztów i jakości usług w zarządzaniu transportem, a tym samym dla rentowności i zadowolenia klientów. ProcessMind analizuje działanie „Wybrano przewoźnika” w Blue Yonder TMS i porównuje wybór z ustalonymi kryteriami oraz rzeczywistymi wynikami. Wskazuje nieoptymalne decyzje, co pozwala udoskonalić reguły wyboru i poprawić wyniki przewoźników o 15–25%.

Terminowe odbiory i dostawy wpływają na zadowolenie klientów i niezawodność łańcucha dostaw. Regularne dotrzymywanie harmonogramu w zarządzaniu transportem wzmacnia relacje z klientami, ogranicza kary i usprawnia kolejne etapy procesu. ProcessMind monitoruje działania „Odebrano towar” i „Dostarczono towar” w Blue Yonder TMS, wskazując powtarzające się opóźnienia i ich przyczyny. Dzięki temu można wcześniej reagować i dostosowywać proces, dążąc do poprawy terminowości o 10–20%.

Sprawne gromadzenie potwierdzeń dostawy jest niezbędne do prawidłowego fakturowania, terminowej obsługi płatności i rozstrzygania sporów. Opóźnienia lub brak dokumentów w zarządzaniu transportem mogą powodować problemy z przepływami pieniężnymi i obsługą klienta. ProcessMind śledzi działanie „Otrzymano potwierdzenie dostawy” i wskazuje braki oraz opóźnienia w przebiegu procesu w Blue Yonder TMS. Analiza tych rozbieżności pomaga usprawnić zbieranie dokumentów i skrócić czas obsługi o 25–35%.

Ograniczenie rozbieżności na fakturach za przewóz pozwala obniżyć koszty i poprawić dokładność rozliczeń. Błędy w fakturach mogą prowadzić do nadpłat, zwiększać nakład pracy administracyjnej i pogarszać relacje z przewoźnikami. ProcessMind analizuje działanie „Skontrolowano fakturę za przewóz” i powiązane procesy płatności w Blue Yonder TMS, wskazując częstotliwość i rodzaje rozbieżności. Pozwala to podjąć ukierunkowane działania, na przykład zautomatyzować reguły weryfikacji, aby ograniczyć błędy w fakturach o 15–25%.

Szybsza odprawa celna ma duże znaczenie w transporcie międzynarodowym. Skraca czas przewozu, obniża koszty składowania i pomaga uniknąć kar. Usprawnienie tego etapu w zarządzaniu transportem międzynarodowym poprawia płynność operacji i obsługę klienta. ProcessMind mapuje działanie „Odprawiono celnie” i wskazuje wąskie gardła oraz ścieżki niezgodne z wymaganiami w Blue Yonder TMS. Po wykryciu nieefektywnych kroków lub brakujących dokumentów można usprawnić procedury i potencjalnie skrócić czas odprawy o 10–20%.

Ograniczenie ręcznych poprawek w planowaniu przesyłek zwiększa efektywność, obniża koszty operacyjne i zmniejsza ryzyko błędu ludzkiego. Automatyzacja i standaryzacja działań planistycznych pomagają rozwijać zarządzanie transportem bez utraty niezawodności. ProcessMind wykrywa powtarzające się lub zbędne działania po „Zaplanowano przesyłkę” w Blue Yonder TMS, pokazując, gdzie często potrzebna jest ręczna interwencja. Analiza tych wzorców pozwala zautomatyzować powtarzalne zadania i ograniczyć ponowną pracę o 30–50%.

Wysoki i stabilny odsetek dostaw na czas daje firmie przewagę nad konkurencją, wpływa na zadowolenie klientów i reputację marki. Niezawodne dostawy w zarządzaniu transportem budują zaufanie i sprzyjają ponownym zakupom. ProcessMind stale monitoruje działanie „Dostarczono towar” i porównuje rzeczywisty czas dostawy z wymaganym terminem w Blue Yonder TMS. Wykrywa problemy systemowe wpływające na terminowość i pomaga poprawić jej ogólny poziom o 5–10%.

Optymalizacja tras przesyłek bezpośrednio wpływa na koszty transportu, zużycie paliwa i oddziaływanie na środowisko. W zarządzaniu transportem rentowność zależy między innymi od regularnego korzystania z tras o najniższych kosztach. ProcessMind analizuje rzeczywiste trasy przesyłek i porównuje je z planem po działaniu „Zaplanowano przesyłkę” oraz podczas „Przesyłka w drodze” w Blue Yonder TMS. Wskazuje odstępstwa i nieefektywne trasy, co pozwala wprowadzić zmiany i obniżyć koszty transportu o 5–15%.

Szybsza obsługa płatności poprawia sytuację finansową firmy i przewoźników, wzmacnia relacje i może pozwolić skorzystać ze zniżek za wcześniejszą płatność. Terminowe płatności są podstawą sprawnego zarządzania finansami w transporcie. ProcessMind śledzi cały cykl działania „Przetworzono płatność” i wskazuje opóźnienia po „Skontrolowano fakturę za przewóz” w Blue Yonder TMS. Ustalenie przyczyn wąskich gardeł pozwala usprawnić workflow zatwierdzania i integracje, skracając cykl płatności o 20–30%.

Mniej nieplanowanych zmian przesyłek oznacza mniej zakłóceń, niższe koszty i większą przewidywalność operacji. Stabilniejszy plan usprawnia zarządzanie transportem z korzyścią dla wszystkich zaangażowanych stron. ProcessMind wykrywa częste zmiany działań „Zaplanowano przesyłkę” lub „Zaplanowano odbiór” w Blue Yonder TMS i wskazuje ich źródła oraz skutki. Analiza tych wzorców pomaga ustalić przyczyny i dążyć do ograniczenia nieplanowanych zmian o 15–25%.

6 kroków do usprawnienia zarządzania transportem

1
Pobierz szablon
2
Wyeksportuj dane z TMS
3
Prześlij zbiór danych
4
Przeanalizuj proces
5
Wprowadź usprawnienia
6
Monitoruj proces
1

Pobierz szablon

Co zrobić

Pobierz przygotowany szablon Excel do danych o procesie zarządzania transportem. Uporządkuje on dane w formacie odpowiednim do analizy.

Zobacz przewodnik po szablonie danych Pobierz szablon

Dlaczego to ważne

Ujednolicona struktura danych ułatwia dokładną i sprawną analizę, ogranicza typowe problemy z importem i przyspiesza rozpoczęcie pracy.

Oczekiwany rezultat

Gotowy szablon do uporządkowania danych transportowych z Blue Yonder TMS.

CO ZYSKAJĄ PAŃSTWO

Większa efektywność logistyki w Blue Yonder TMS

ProcessMind wizualizuje cały proces zarządzania transportem, pokazując istotne informacje i możliwości usprawnień. Pozwala lepiej zrozumieć operacje logistyczne i skuteczniej je doskonalić.
  • Wizualizacja rzeczywistych przepływów w Blue Yonder TMS
  • Wskazanie problemów z wynikami przewoźników
  • Identyfikacja wąskich gardeł i opóźnień w procesie
  • Usprawnienie całego łańcucha logistycznego
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPOWE EFEKTY

Mierzalne usprawnienia w zarządzaniu transportem

To wymierne korzyści, które organizacje mogą uzyskać, usprawniając procesy zarządzania transportem w Blue Yonder TMS za pomocą process mining. Podstawą zmian są informacje z analizy przebiegu każdej przesyłki.

0 % faster
Szybsza rezerwacja przesyłek

Skrócenie początkowego etapu procesu

Usprawnienie początkowych etapów planowania i rezerwacji przesyłek przyspiesza realizację zamówień i poprawia obsługę klienta. Wpływa bezpośrednio na czas od otrzymania zgłoszenia do rezerwacji przesyłki.
0 %
Mniej poprawek na fakturach za przewóz

Mniej rozbieżności w rozliczeniach

Ograniczenie przypadków ponownej kontroli lub korekty faktur za przewóz z powodu błędów. Przekłada się to na niższe koszty i szybsze płatności dla przewoźników.
0 %
Więcej dostaw na czas

Większy odsetek udanych dostaw

Regularne dostawy w wymaganych terminach zwiększają zadowolenie klientów i niezawodność łańcucha dostaw. Ograniczają kary i poprawiają reputację firmy.
0 days
Szybsze płatności dla przewoźników

Krótszy czas obsługi płatności

Skrócenie czasu od otrzymania potwierdzenia dostawy do płatności dla przewoźnika wzmacnia relacje z dostawcami i pomaga utrzymać sprawne, nieprzerwane operacje. Poprawia też zarządzanie przepływami pieniężnymi przewoźników.
0 %
Mniej ponownych prac przy przesyłkach

Mniej nieplanowanych zmian

Ograniczenie liczby zmian lub ponownych rezerwacji planu przesyłki po jego wstępnym zatwierdzeniu. Zmniejsza to nakład pracy ręcznej, koszty ponownego planowania i zakłócenia operacyjne.

Wyniki zależą od złożoności procesu, jakości danych i konkretnych celów biznesowych. Podane wartości pokazują typowe usprawnienia zaobserwowane w różnych wdrożeniach.

Zalecane dane

Warto zacząć od najważniejszych atrybutów i działań, a następnie w razie potrzeby rozszerzyć zakres.
Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty

Najważniejsze dane do zebrania na potrzeby analizy

Unikalny identyfikator pojedynczej przesyłki, który pełni funkcję identyfikatora case w procesie transportowym.

Dlaczego to ważne

To podstawowy identyfikator case, który łączy wszystkie powiązane zdarzenia transportowe i umożliwia analizę całego cyklu życia przesyłki.

Nazwa konkretnego zdarzenia biznesowego lub czynności, która miała miejsce w określonym czasie w związku z przesyłką.

Dlaczego to ważne

Atrybut określa etapy procesu, dzięki czemu można przedstawić przebieg przesyłki i wykryć nieefektywności.

Znacznik czasu wskazujący, kiedy miała miejsce konkretna czynność lub zdarzenie.

Dlaczego to ważne

Ten znacznik czasu jest niezbędny do porządkowania zdarzeń, obliczania czasu realizacji i analizy wyników procesu w czasie.

Nazwa firmy transportowej lub operatora logistycznego odpowiedzialnego za przewóz przesyłki.

Dlaczego to ważne

Umożliwia porównywanie wyników różnych przewoźników, co pomaga lepiej ich dobierać i podnosić jakość usług.

Sposób przewozu przesyłki, na przykład transport drogowy, lotniczy, morski lub kolejowy.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę poszczególnych segmentów, ponieważ różne rodzaje transportu wiążą się z innymi procesami, kosztami i typowymi czasami realizacji.

Data dostawy wskazana przez klienta lub wymagana w zamówieniu sprzedaży.

Dlaczego to ważne

To główny punkt odniesienia przy pomiarze terminowości dostaw i zadowolenia klientów.

Rzeczywisty znacznik czasu wystąpienia zdarzenia „Towar dostarczony”.

Dlaczego to ważne

Ten znacznik czasu jest niezbędny do obliczania odsetka dostaw na czas i pomiaru łącznego czasu transportu przesyłki.

Kraj, z którego rozpoczyna się przewóz przesyłki.

Dlaczego to ważne

Umożliwia geograficzną analizę wyników procesu i pomaga wykrywać regionalne wąskie gardła oraz różnice w efektywności.

Kraj, do którego dostarczana jest przesyłka.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę wyników według miejsca przeznaczenia, co pomaga zrozumieć specyfikę tras handlowych i regionalne problemy z dostawami.

Bieżący lub ostatni znany status przesyłki.

Dlaczego to ważne

Pozwala szybko sprawdzić bieżący stan przesyłki i odróżnić przesyłki zakończone, w trakcie realizacji oraz anulowane.

Działania

Kroki procesu do monitorowania i optymalizacji

To zdarzenie oznacza utworzenie zapotrzebowania na transport w systemie Blue Yonder TMS, zwykle na podstawie zlecenia z systemu nadrzędnego, takiego jak ERP. Rozpoczyna ono oficjalnie cykl życia przesyłki. Powstaje nowy rekord przesyłki ze statusem „niezaplanowana” lub „nowa”.

Dlaczego to ważne

To główne zdarzenie rozpoczynające cały proces transportowy. Analiza czasu od tego zdarzenia do kolejnych czynności planistycznych pomaga wykryć początkowe opóźnienia i zmierzyć łączną przepustowość procesu.

Ten etap oznacza, że przewoźnik zaakceptował ofertę i zobowiązał się zrealizować przewóz. Status przesyłki zmienia się na „zarezerwowana” lub „potwierdzona”, co ustala przewoźnika i stawkę za transport.

Dlaczego to ważne

Ten ważny etap kończy planowanie i rozpoczyna realizację przewozu. Pomiar czasu do jego osiągnięcia pozwala ocenić sprawność rezerwacji i szybkość reakcji.

Ta czynność oznacza fizyczne rozpoczęcie przewozu, gdy przewoźnik odbiera towar w miejscu nadania. Zdarzenie jest zwykle rejestrowane w Blue Yonder TMS na podstawie komunikatu o zmianie statusu od przewoźnika, na przykład EDI 214.

Dlaczego to ważne

To ważny etap realizacji, który potwierdza rozpoczęcie przewozu. Stanowi punkt odniesienia do obliczania czasu transportu i oceny terminowości odbioru względem zaplanowanej daty.

W przypadku przesyłek międzynarodowych ta czynność oznacza pomyślne przejście towaru przez odprawę celną na granicy lub w porcie. Zdarzenie jest wywoływane powiadomieniem od agenta celnego lub przewoźnika.

Dlaczego to ważne

Odprawa celna często powoduje znaczne opóźnienia w logistyce międzynarodowej. Pomiar czasu jej trwania pomaga wykrywać wąskie gardła i skracać czas transportu przez granice.

Ten etap oznacza fizyczne dotarcie przesyłki do miejsca przeznaczenia odbiorcy. Przewoźnik potwierdza dostawę, zwykle za pomocą komunikatu EDI 214, który aktualizuje status przesyłki w systemie TMS.

Dlaczego to ważne

To ważny etap potwierdzający zakończenie transportu. Stanowi podstawę do pomiaru terminowości dostaw, która wskazuje poziom zadowolenia klientów i niezawodność przewoźnika.

To ostatnia czynność w cyklu życia przesyłki. Potwierdza, że przewoźnik otrzymał zapłatę za usługę transportową. Zdarzenie zwykle pochodzi z zewnętrznego systemu finansowego (ERP), a następnie jest przekazywane do TMS.

Dlaczego to ważne

Ta czynność oznacza finansowe zamknięcie przesyłki. Analiza czasu od dostawy lub kontroli faktury do płatności pomaga zarządzać kapitałem obrotowym i utrzymywać dobre relacje z przewoźnikami.

FAQ

Często zadawane pytania

Process mining pokazuje rzeczywisty przebieg przesyłek i wskazuje wąskie gardła, takie jak opóźnienia przy rezerwacji lub odprawie celnej. Pomaga ustalić przyczyny nieefektywności i usprawnić ważne procesy w Blue Yonder TMS.

Potrzebny jest przede wszystkim dziennik zdarzeń zawierający działania, znaczniki czasu i identyfikator case, którym w TMS jest zwykle identyfikator przesyłki. Te dane pozwalają odtworzyć pełny przebieg każdej przesyłki.

Wstępne wyodrębnienie danych i konfiguracja modelu mogą zająć kilka tygodni, zależnie od dostępności danych i dostępu do systemu. Zwykle w ciągu 4–8 tygodni można uzyskać pierwsze informacje o odstępstwach w procesie i KPI.

Można skrócić czas rezerwacji przesyłek, lepiej dobierać przewoźników oraz zwiększyć terminowość odbiorów i dostaw. Process mining pomaga też ograniczyć rozbieżności na fakturach za przewóz i ręczne poprawki, co może znacznie obniżyć koszty.

Tak. Process mining mapuje kolejne kroki procesu, w tym odprawę celną. Wskazuje miejsca i częstotliwość opóźnień oraz ich wpływ na całkowity czas dostawy, co ułatwia zaplanowanie konkretnych usprawnień.

Wyodrębnienie danych z Blue Yonder TMS jest możliwe, jeśli mają Państwo dostęp do bazowego systemu bazodanowego lub narzędzi raportowych. Potrzebny dziennik zdarzeń można często uzyskać za pomocą standardowych funkcji eksportu lub bezpośrednich zapytań do bazy danych.

Niekoniecznie. Wiedza o danych jest przydatna, ale wiele nowoczesnych narzędzi process mining ma łatwe w obsłudze interfejsy. Po szkoleniu analitycy biznesowi lub eksperci procesowi mogą skutecznie korzystać z tych narzędzi.

Porównanie rzeczywistego przebiegu przesyłki i zdarzeń z planowanymi trasami oraz opłatami pozwala wykryć odstępstwa prowadzące do rozbieżności. Dzięki temu można wcześniej wprowadzić korekty i rozstrzygać spory, ograniczając straty finansowe.

Zwiększ efektywność zarządzania transportem

Wskaż nieefektywności, śledź wyniki i skróć czas cyklu o 30%.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Karta kredytowa nie jest wymagana. Aktywacja zajmuje kilka minut.