Jakie KPI procesów można śledzić?

ProcessMind obejmuje wskaźniki przydatne podczas przeglądów operacyjnych: czas cyklu i przepustowość, czas oczekiwania między czynnościami, poprawki i powtarzane kroki, obciążenie oraz zgodność z udokumentowanym procesem. Gotowe dashboardy są dostępne od razu po przesłaniu danych. Można też skopiować własny dashboard i dostosować go do swoich potrzeb. Wskaźniki zrównoważonego rozwoju, takie jak tCO2e, można śledzić, jeśli dane zawierają wymagane pola.

Czy do korzystania z dashboardów potrzebne są dane o zdarzeniach?

Tak, jeśli chodzi o dashboardy wyników. Są częścią Process Intelligence i odczytują dzienniki zdarzeń, dlatego potrzebują co najmniej identyfikatora przypadku, nazw czynności i znaczników czasu. Modelowanie i prace nad architekturą pokazują modele procesów i dokumentację zamiast KPI, więc można je rozpocząć przed udostępnieniem danych.

Jak działają progi i oceny kondycji procesów?

Można określić KPI, cel i próg, który ma znaczenie, na przykład maksymalny czas cyklu lub minimalny poziom zgodności. Oceny kondycji procesów uwzględniają zgodność, jednolitość, poprawki, efektywność i płynność na podstawie danych o zdarzeniach. Gdy wskaźnik przekroczy próg, odpowiedni krok zostanie wyróżniony, aby można było sprawdzić, co się zmieniło.

Czy można porównywać zespoły, okresy lub zbiory danych?

Tak. Można połączyć zbiory danych w jednym modelu i oznaczyć je różnymi kolorami, a także filtrować według takich atrybutów jak zespół, system, region czy okres. Wyniki można następnie porównać obok siebie, zamiast zestawiać same średnie ogólne.

Czy można udostępniać dashboardy osobom, które nie korzystają z platformy?

Każda licencja Process Intelligence obejmuje 3 bezpłatne licencje dla osób przeglądających dashboardy. Współpracownicy mogą więc odczytywać dashboardy bez płatnej licencji, ale widzą tylko opublikowane informacje, a nie wersje robocze. Plan Enterprise zapewnia nielimitowany dostęp do dashboardów w ramach zasad uczciwego korzystania. Wykresy i dashboardy można też eksportować jako obrazy, na przykład do raportu lub prezentacji.

Jak często zespół powinien przeglądać dashboardy?

Częstotliwość przeglądów warto dopasować do decyzji, którą wspiera dashboard. Monitorowanie również wymaga czasu, dlatego codzienny przegląd stabilnego procesu zwykle nie ma sensu. Proces, który jest aktywnie zmieniany, może natomiast wymagać cotygodniowej kontroli. Praktyczne wskazówki dotyczące systematycznego monitorowania procesu znajdą Państwo w naszym poradniku.

> platforma > Dashboardy procesów i KPI

Dashboardy procesów i KPI

Śledź wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym, analizuj czasy realizacji i korzystaj z AI, aby wykrywać wąskie gardła. Filtruj dashboardy procesów według wybranych atrybutów, śledź wskaźniki zrównoważonego rozwoju i porównuj zbiory danych.

Utwórz dashboard KPI

W planie Process Intelligence · Karta płatnicza nie jest wymagana · Dashboardy procesów w czasie rzeczywistym · Okres próbny w cenie

Szczegółowy opis funkcji

Analiza procesów i wnioski oparte na danych

Gotowe dashboardy procesów dostarczają przydatnych informacji o procesach biznesowych zaraz po wczytaniu danych. Nie trzeba ich konfigurować ani czekać na wyniki.

Dashboardy, które można dostosować

Twórz dashboardy procesów, aby monitorować i usprawniać procesy.

Gotowe widżety KPI pokazujące czas realizacji, przepustowość i koszty.
Własne widoki dla każdego procesu, działu lub okresu.
Otwieraj wykresy, aby zobaczyć poszczególne case, które się na nie składają.
Duplikuj utworzone dashboardy i dostosowuj ich grupy, wiersze oraz kafelki.
Śledź ślad węglowy (tCO2e), aby monitorować wpływ na środowisko.
Korzystaj z norm i benchmarków, aby porównywać wyniki z docelowymi KPI procesu.
Korzystaj z gotowych dashboardów kondycji procesów, aby analizować takie wymiary jak zgodność i poprawki, a także wskaźniki jakości modelu.
Porównuj zbiory danych, zestawiając bieżący okres z poprzednim albo dane rzeczywiste z symulowanymi.
Eksportuj dashboardy i wykresy do PNG lub kopiuj je jako obrazy.
Udostępniaj dashboardy zespołowi, aby wspólnie analizować procesy.

Dashboardy, które można dostosować

Dashboard efektywności procesów

Dashboard przepływu poprawek

Dashboard płynności procesu

Zaawansowane filtrowanie i analiza

Filtruj i analizuj dane o procesach, aby skupić się na istotnych kwestiach.

Filtruj według aktywności, case, okresu lub zasobu.
Wybieraj konkretne sprawy, regiony lub priorytety, aby zawęzić analizę.
Porównuj warianty procesów obok siebie.
Korzystaj z analizy przyczyn źródłowych, aby zrozumieć, dlaczego przebieg case odbiega od normy.
Analizuj ścieżki, aby znaleźć najczęstsze i najbardziej kosztowne warianty przebiegu.

Zaawansowane filtrowanie

Szybciej znajduj wąskie gardła. Rozpocznij okres próbny.

Rozpocznij teraz

Process Intelligence

Najważniejsze funkcje

Szybciej znajduj wąskie gardła. Rozpocznij okres próbny.

Rozpocznij teraz

Wszystkie funkcje analityczne

Wnioski o procesach wspierane przez AI AI

Dashboardy operacyjne

Własne dashboardy

Otwórz wykresy, aby zobaczyć poszczególne przypadki

Zaawansowane filtry

Ocena kondycji procesów i jakości modeli

Utwórz kopię własnego dashboardu

Eksportuj dashboardy do PNG

Wskaźniki zrównoważonego rozwoju

See Full Feature Comparison

Co dalej

Od analizy procesów do ich optymalizacji

Znaleźli Państwo wąskie gardło? Sprawdźcie usprawnienia, zanim je wdrożycie.

Symuluj usprawnienia

Gdy dashboardy procesów pokażą wąskie gardła i nieefektywności, można przejść do kolejnego kroku.

Uruchom scenariusze symulacji „co, jeśli?” na podstawie rzeczywistych danych o procesie.
Modeluj zmiany w zasobach i przepustowości lub przeprojektowanie procesu.
Porównuj wyniki symulacji z obecnym stanem bazowym.
Podejmuj decyzje biznesowe na podstawie danych.

Poznaj symulację →