Szablon danych do zarządzania transportem

Czas zdarzenia to dokładna data i godzina zarejestrowana dla każdego działania w cyklu obsługi przesyłki. Określa chronologiczną kolejność zdarzeń, niezbędną do odtworzenia przebiegu procesu i przeprowadzenia analiz czasowych.

Ten atrybut jest podstawą analiz process mining. Służy do obliczania czasu między działaniami, mierzenia łącznego czasu obsługi case, określania czasu oczekiwania i analizy wyników procesu w różnych okresach. Dokładne znaczniki czasu są niezbędne do diagnozowania opóźnień i oceny sprawności procesu.

Określa chronologiczną kolejność zdarzeń, niezbędną do obliczania wskaźników czasu, takich jak czas realizacji, oraz wykrywania opóźnień w procesie.

Znajduje się obok pola działania lub statusu w dziennikach zdarzeń albo tabelach transakcji w Trimble TMS.

Nazwa działania opisuje konkretny krok lub zmianę statusu w procesie transportowym. Zdarzenia te tworzą sekwencję na mapie procesu i pokazują, jak przesyłka przechodzi od utworzenia do zakończenia obsługi.

Analiza działań jest podstawą process mining. Pozwala wizualizować przebieg procesu, wykrywać częste i rzadkie ścieżki, znajdować pętle ponownej pracy, takie jak kolejne próby rezerwacji, oraz mierzyć częstotliwość poszczególnych kroków. Kolejność i czas tych działań służą do obliczania czasu realizacji i wykrywania wąskich gardeł między etapami.

Ten atrybut określa kroki procesu, stanowi podstawę mapy procesu i umożliwia analizę jego przebiegu, wariantów oraz wąskich gardeł.

Zwykle ustalane na podstawie dzienników zdarzeń, tabel zmian statusu lub konkretnych rekordów transakcji w Trimble TMS powiązanych z przesyłką.

Identyfikator przesyłki (Shipment ID) to główny identyfikator case, który łączy wszystkie zdarzenia i działania dotyczące jednego zlecenia transportowego. Każda przesyłka obejmuje pełną trasę procesu, od utworzenia i planowania, przez realizację i dostawę, po rozliczenie finansowe.

W process mining analiza procesu według przesyłki daje pełny obraz cyklu transportowego. Pozwala mierzyć łączny czas realizacji, wykrywać wąskie gardła dotyczące konkretnych przesyłek i porównywać przebieg procesu dla różnych rodzajów przesyłek. To podstawowy atrybut, który umożliwia śledzenie pojedynczego zamówienia w całym systemie.

To niezbędny identyfikator case, który łączy wszystkie powiązane działania i umożliwia pełną analizę każdego zlecenia transportowego od początku do końca.

To klucz główny w głównych tabelach przesyłek lub zamówień w Trimble TMS. Konkretne nazwy tabel i pól można sprawdzić w dokumentacji Trimble TMS.

Ten atrybut wskazuje datę i godzinę ostatniego pobrania lub aktualizacji danych z Trimble TMS. Informuje, jak aktualne są analizowane dane.

Przy każdej analizie warto wiedzieć, jak świeże są dane, aby podejmować trafne decyzje na czas. Ten znacznik czasu pomaga ocenić wiarygodność danych i ustalić, jaki okres obejmuje bieżąca analiza. Dzięki temu można uniknąć działania na podstawie nieaktualnych informacji.

Informuje o aktualności danych, dzięki czemu analizy i decyzje opierają się na bieżących informacjach.

Ten znacznik czasu jest zwykle generowany i zapisywany przez narzędzie ETL (Extract, Transform, Load) podczas pobierania danych.

Ten atrybut wskazuje aplikację źródłową, z której pochodzą dane. W tym przypadku będzie to zwykle „Trimble TMS”. W bardziej złożonym środowisku może rozróżniać moduły lub zintegrowane systemy, na przykład osobny system finansowy obsługujący płatności.

Określenie systemu źródłowego jest ważne dla zarządzania danymi i ich identyfikowalności. Ułatwia zrozumienie kontekstu danych i ma znaczenie przy łączeniu informacji z wielu źródeł w jeden widok procesu od początku do końca.

Zapewnia identyfikowalność i kontekst danych, co ma szczególne znaczenie przy łączeniu informacji z wielu systemów w celu analizy całego procesu.

Często jest to stała wartość dodawana podczas ekstrakcji danych, która oznacza źródło rekordów.

Czas zakończenia oznacza moment, w którym działanie zostało ukończone. Jeśli jest dostępny, można go zestawić z czasem rozpoczęcia, aby dokładnie obliczyć czas realizacji pojedynczego kroku i odróżnić go od oczekiwania na rozpoczęcie kolejnego.

Dostępność czasu rozpoczęcia i zakończenia działań pozwala dokładniej analizować wyniki procesu. Ułatwia rozróżnienie czasu aktywnej pracy od czasu bezczynności, co pomaga odróżnić rzeczywiste możliwości poprawy efektywności od opóźnień związanych z zasobami lub harmonogramem. Można na przykład zmierzyć dokładny czas trwania działania „Weryfikacja faktury za przewóz”.

Umożliwia dokładne obliczenie czasu realizacji działania i oddzielenie czasu aktywnej pracy od oczekiwania między krokami procesu.

Niektóre moduły Trimble TMS mogą rejestrować zdarzenia rozpoczęcia i zakończenia wybranych działań. Należy to sprawdzić w dziennikach zdarzeń lub transakcji.

To obliczana flaga, która porównuje wartości „ActualDeliveryDate” i „RequestedDeliveryDate”. Przyjmuje wartość true, jeśli dostawa nastąpiła w wymaganym terminie lub wcześniej, a w przeciwnym razie wartość false.

Atrybut upraszcza analizę wyników i tworzenie dashboardów. Zamiast porównywać daty osobno na każdym wykresie, można filtrować i agregować dane za pomocą tej flagi, aby obliczyć KPI terminowości dostaw. Dla każdej przesyłki pokazuje jednoznaczny wynik, co ułatwia wizualizację odsetka dostaw zrealizowanych zgodnie z planem.

Ułatwia obliczanie KPI terminowości dostaw oraz filtrowanie i segmentowanie przesyłek dostarczonych w terminie i z opóźnieniem.

Tego atrybutu nie ma w systemie źródłowym. Jest obliczany podczas transformacji danych przez porównanie „ActualDeliveryDate” <= „RequestedDeliveryDate”.

Nazwa przewoźnika wskazuje zewnętrznego operatora logistycznego lub własną flotę przypisaną do przewozu towarów. To ważne dane podstawowe powiązane z każdą przesyłką.

Ten atrybut jest niezbędny do analizy wyników, zwłaszcza na dashboardzie „Wyniki i zgodność przewoźników”. Podział danych procesowych według nazwy przewoźnika pozwala porównywać terminowość dostaw, średni czas realizacji i częstotliwość opóźnień u różnych dostawców. Ułatwia to negocjowanie umów, wybór rzetelnych partnerów i usprawnianie całego łańcucha dostaw.

Umożliwia porównywanie wyników i analizę zgodności różnych przewoźników, wspierając zarządzanie nimi i ich wybór.

Dostępne w głównych tabelach przesyłek lub ładunków w Trimble TMS, często jako odwołanie do tabeli danych podstawowych przewoźników.

Oczekiwana data dostawy to termin, do którego przesyłka powinna dotrzeć do miejsca docelowego. Stanowi podstawę pomiaru terminowości dostaw.

Ten atrybut jest niezbędny do obliczania wskaźników, takich jak odsetek przesyłek dostarczonych na czas. Porównanie rzeczywistego znacznika czasu dostawy z oczekiwaną datą pozwala ustalić, czy przesyłka dotarła przed terminem, na czas czy z opóźnieniem. To podstawa dashboardu „Porównanie rzeczywistych i oczekiwanych terminów dostawy”, a także oceny zadowolenia klientów i rzetelności przewoźników.

Stanowi punkt odniesienia przy pomiarze terminowości dostaw, ważnego KPI wpływającego na zadowolenie klientów i sprawność operacji.

Znajduje się w tabelach szczegółów zamówień lub przesyłek w Trimble TMS.

Przyczyna opóźnienia wyjaśnia, dlaczego przesyłka nie dotarła zgodnie z harmonogramem. Może to być na przykład opóźnienie przewoźnika, zatrzymanie na odprawie celnej, niekorzystna pogoda lub nieobecność odbiorcy. Informację tę często wpisuje się ręcznie albo wybiera z gotowej listy podczas rejestrowania opóźnienia.

Atrybut ten pomaga ustalić źródłowe przyczyny problemów, zwłaszcza w dashboardzie „Analiza opóźnień przesyłek i ich przyczyn”. Klasyfikacja opóźnień pozwala wykryć powtarzające się problemy związane z konkretnymi przewoźnikami, trasami lub procesami wewnętrznymi. Dzięki temu można zaplanować działania usprawniające, które ograniczą opóźnienia i poprawią niezawodność.

Ułatwia ustalenie przyczyn opóźnień i wykrycie powtarzających się problemów z przewoźnikami, trasami lub procesami, które można następnie usprawnić.

Informacja może być przechowywana w tabeli rejestrującej opóźnienia lub wyjątki albo jako notatka tekstowa w rekordzie przesyłki w Trimble TMS.

Środek transportu określa sposób przewozu przesyłki. Może to być transport całopojazdowy (FTL), drobnicowy (LTL), lotniczy, morski lub kolejowy.

Analiza procesu według środka transportu wspiera podejmowanie decyzji i optymalizację kosztów. Pozwala porównywać efektywność, szybkość i opłacalność różnych rodzajów transportu. Na przykład dashboard „Porównanie efektywności środków transportu” wykorzystuje ten atrybut, aby pokazać, które z nich wiążą się z dłuższym czasem przewozu lub częstszymi opóźnieniami. Dzięki temu planiści mogą podejmować trafniejsze decyzje.

Umożliwia porównanie kosztów, szybkości i efektywności różnych rodzajów transportu, wspierając planowanie tras i dobór środków transportu.

To standardowe pole w rekordzie przesyłki lub ładunku w Trimble TMS.

Całkowity czas realizacji mierzy czas obsługi każdej przesyłki od początku do końca. Oblicza się go jako różnicę między znacznikiem czasu pierwszej aktywności, na przykład „Utworzono przesyłkę”, a znacznikiem czasu ostatniej aktywności, na przykład „Przetworzono płatność”.

To podstawowy KPI służący do pomiaru ogólnej sprawności procesu. Zapewnia ogólny obraz wyników w dashboardzie „Łączna przepustowość i czas realizacji przesyłek”. Analiza zmian tej miary w czasie oraz różnic między przewoźnikami, trasami i rodzajami transportu pomaga wskazać obszary wymagające usprawnień.

Mierzy tempo realizacji procesu od początku do końca i wskazuje jego sprawność oraz wpływ na doświadczenia klientów.

Obliczany dla każdej sprawy jako różnica między najwcześniejszym a najpóźniejszym znacznikiem czasu wszystkich zdarzeń w ramach jednej sprawy typu „Przesyłka”.

To obliczana miara czasu, jaki upływa od zakończenia fizycznej dostawy do otrzymania i przetworzenia dokumentu potwierdzającego dostawę (POD). Długi czas oczekiwania na POD może opóźnić fakturowanie i pogorszyć przepływy pieniężne.

Atrybut stanowi podstawę dashboardu „Opóźnienie w otrzymaniu potwierdzenia dostawy” i powiązanego z nim KPI. Obliczenie czasu dla każdej przesyłki pozwala wykryć wąskie gardła w procesie obsługi POD, na przykład opóźnienia w przekazywaniu dokumentów przez przewoźników lub nieefektywną obsługę wewnętrzną. Dzięki temu można przyspieszyć rozliczanie klientów.

Bezpośrednio mierzy sprawność czynności administracyjnych po dostawie, które mają wpływ na terminowe fakturowanie i płynność finansową.

Obliczany jako różnica między znacznikami czasu aktywności „Otrzymano potwierdzenie dostawy” i „Towar dostarczony” dla każdej przesyłki.

Kraj nadania to kraj, z którego wyrusza przesyłka. Ta informacja geograficzna przydaje się w analizie logistyki w skali globalnej i regionalnej.

Atrybut pozwala porównywać wyniki procesu w podziale na kraje. Może pomóc ustalić, czy czas realizacji lub odsetek opóźnień jest wyższy dla przesyłek nadawanych z określonych krajów. Przyczyną mogą być lokalne problemy, takie jak skomplikowana odprawa celna lub braki infrastrukturalne. Atrybut jest szczególnie przydatny przy analizie wąskich gardeł w odprawie celnej.

Umożliwia geograficzną analizę wyników procesu i pomaga wykryć regionalne wąskie gardła, zwłaszcza związane z odprawą celną lub czasem transportu.

Dane pochodzą z adresu nadawcy zapisanego w szczegółach przesyłki lub zamówienia w Trimble TMS.

Kraj przeznaczenia to kraj, w którym znajduje się końcowy adres dostawy przesyłki. Podobnie jak kraj nadania, jest ważnym atrybutem w geograficznej analizie procesu.

Analiza danych według kraju przeznaczenia pomaga wykryć problemy charakterystyczne dla konkretnych lokalizacji. Przesyłki do danego kraju mogą na przykład regularnie dłużej czekać na odprawę celną lub dostawę. Taka wiedza pozwala z wyprzedzeniem planować i korygować terminy dostaw na określonych trasach, a tym samym dokładniej informować o przewidywanym terminie.

Pomaga wykryć problemy procesowe charakterystyczne dla regionu docelowego, takie jak opóźnienia celne lub trudności z dostawą na ostatnim odcinku trasy.

Dane pochodzą z adresu odbiorcy zapisanego w szczegółach przesyłki lub zamówienia w Trimble TMS.

Kwota za transport to koszt przewozu przesyłki wykazany na fakturze. Dane finansowe pomagają analizować koszty i ocenić wpływ nieefektywności procesu na wynik finansowy.

W process mining atrybut ten pozwala porównywać koszty różnych wariantów procesu, przewoźników i tras. Można na przykład sprawdzić, czy przesyłki, przy których często wprowadzano poprawki lub występowały opóźnienia, generują wyższe koszty. Atrybut przydaje się również w analizie kontroli faktur za transport i obsługi płatności.

Łączy przebieg procesu z wynikami finansowymi, umożliwiając analizę wpływu zmian w procesie, opóźnień i wyboru przewoźnika na koszty transportu.

Dane znajdują się w modułach rozliczeń za transport lub rozliczeń finansowych Trimble TMS i są powiązane z przesyłką.

Nazwa klienta wskazuje firmę lub podmiot, do którego należą przewożone towary albo który korzysta z usługi. To ważne dane podstawowe, przydatne przy segmentacji analizy.

Analiza procesu transportowego według klienta może ujawnić istotne zależności. Pozwala sprawdzić, czy niektórzy klienci częściej doświadczają opóźnień, wymagają większej liczby poprawek przy rezerwacji lub obsługiwani są według odrębnego przebiegu procesu. Wnioski można wykorzystać do poprawy obsługi klienta, dopasowania rozwiązań logistycznych i skuteczniejszego zarządzania kluczowymi klientami.

Umożliwia analizę procesu z perspektywy klienta i pomaga ustalić, czy konkretni klienci napotykają specyficzne problemy lub wymagają innego poziomu obsługi.

Dane znajdują się w głównych tabelach zamówień lub przesyłek, często z odwołaniem do tabeli podstawowych danych klientów.

Nazwa użytkownika wskazuje pracownika lub system automatyczny odpowiedzialny za wykonanie danego kroku procesu, na przykład zaplanowanie przesyłki, kontrolę faktury za transport lub przetworzenie płatności. Łączy aktywności procesowe z zasobami ludzkimi lub systemowymi.

Analiza danych według użytkownika pomaga ocenić rozkład obciążenia, określić potrzeby szkoleniowe i wykryć nietypowe wyniki. Na przykład w dashboardzie „Poprawki i błędy przy rezerwacji przesyłek” atrybut ten może wskazać, czy poprawki koncentrują się u konkretnych użytkowników. Może to oznaczać potrzebę dodatkowego szkolenia lub doprecyzowania procesu. Atrybut jest również przydatny przy kontroli zgodności i audytach.

Łączy aktywności procesowe z konkretnymi pracownikami lub użytkownikami systemu, umożliwiając analizę obciążenia, ocenę wyników i określenie potrzeb szkoleniowych.

Zwykle znajduje się w dzienniku transakcji lub zdarzeń i jest powiązana z identyfikatorem użytkownika, który utworzył lub zmodyfikował rekord.

Rzeczywista data dostawy to znacznik czasu oznaczający zakończenie dostawy. Pokazuje, kiedy przesyłka faktycznie dotarła do miejsca przeznaczenia. Zwykle jest to znacznik czasu zdarzenia „Towar dostarczony”.

Atrybut ten, zestawiony z wymaganą datą dostawy, pozwala ustalić, czy dostawa odbyła się w terminie. Wyznacza faktyczny koniec procesu, dlatego służy do obliczania czasu realizacji i mierzenia wyników. Zasila też KPI dotyczące terminowości dostaw i rzetelności przewoźników. Ułatwia porównanie rzeczywistego przebiegu procesu z planem.

Podaje faktyczny czas zakończenia dostawy, co pozwala obliczyć terminowość i rzeczywisty czas transportu.

To znacznik czasu przypisany do statusu zdarzenia „Towar dostarczony” w dzienniku zdarzeń przesyłki.

Status faktury za transport pokazuje jej przebieg w części procesu transportowego związanej z rozliczeniami. Informuje, czy faktura została otrzymana, jest w trakcie weryfikacji, została zatwierdzona, odrzucona do korekty czy opłacona w całości.

Atrybut ten jest potrzebny w dashboardzie „Kontrola faktur za transport i szybkość płatności”. Pozwala mierzyć czas kontroli, wykrywać wąskie gardła w zatwierdzaniu płatności i obliczać odsetek odrzuconych faktur za transport. Analiza statusów może ujawnić nieefektywności w podprocesie od zakupu do płatności.

Pokazuje przebieg rozliczeń finansowych, ułatwia ocenę sprawności kontroli faktur i pomaga ustalić przyczyny opóźnień płatności lub sporów.

Dane znajdują się w module zobowiązań lub rozliczeń za transport w Trimble TMS.

Status przesyłki pokazuje jej ostatni znany etap, na przykład „Zaplanowana”, „W transporcie”, „Dostarczona” lub „Anulowana”. Informuje, na jakim etapie znajduje się przesyłka w danym momencie.

Process mining odtwarza historyczny przebieg procesu, natomiast bieżący status przydaje się do filtrowania i analizy spraw w toku. Pozwala oddzielić otwarte przesyłki od zakończonych albo sprawdzić, dlaczego wiele przesyłek utknęło na określonym etapie. Dostarcza też kontekstu do bieżącego monitorowania operacji.

Pokazuje bieżący etap realizacji przesyłki, co pozwala analizować i filtrować sprawy otwarte, zakończone lub problematyczne.

Standardowe pole w nagłówku głównej tabeli przesyłek lub ładunków w Trimble TMS.

To obliczana flaga, która przyjmuje wartość true, jeśli do przesyłki przypisano przyczynę opóźnienia lub jej status wskazuje na opóźnienie. Różni się od „IsOnTime”, ponieważ przesyłka może być opóźniona, a mimo to dotrzeć na czas dzięki działaniom korygującym.

Atrybut pozwala skupić analizę na przesyłkach, w których wystąpiły wyjątki. W dashboardzie „Analiza opóźnień przesyłek i ich przyczyn” służy do wyodrębniania problematycznych spraw i badania ich przyczyn bez uwzględniania przesyłek obsłużonych bez zakłóceń. Ułatwia też określenie częstotliwości wyjątków operacyjnych.

Wskazuje przesyłki, w których wystąpiły wyjątki operacyjne, i pozwala skupić analizę na przyczynach oraz skutkach opóźnień.

Flaga jest obliczana podczas transformacji danych. Powinna przyjmować wartość true, jeśli pole „DelayReason” nie jest puste lub występuje określona aktywność „opóźnienie”.