Szablon danych cyklu życia pracownika od zatrudnienia do odejścia

Czas zdarzenia określa dokładną datę i godzinę każdej czynności w cyklu życia pracownika. Te dane czasowe są niezbędne do analizy czasu trwania procesu, wykrywania opóźnień i ustalania kolejności zdarzeń.

W process mining znacznik czasu służy do prawidłowego uporządkowania zdarzeń oraz obliczania czasu między czynnościami (czasu cyklu) i całkowitego czasu trwania procesu (czasu case). Stanowi podstawę niemal wszystkich KPI opartych na czasie, takich jak „Średni czas rekrutacji” i „Czas cyklu wdrożenia”.

Ten znacznik czasu ma zasadnicze znaczenie dla ustalenia kolejności zdarzeń, obliczania wszystkich miar czasowych oraz wykrywania wąskich gardeł i opóźnień w procesie.

Odpowiada znacznikom czasu utworzenia lub aktualizacji statusu rekordów w Dynamics 365 HR, na przykład dacie złożenia aplikacji, zatrudnienia lub ukończenia oceny okresowej.

Identyfikator pracownika jest podstawą analizy procesu od zatrudnienia do odejścia. Łączy każde zdarzenie, od pierwszej aplikacji na stanowisko po zakończenie pracy, z konkretną osobą. Dzięki temu można prześledzić pełną ścieżkę pracownika w organizacji.

W process mining ten atrybut służy do grupowania powiązanych czynności w jeden case. Analiza według identyfikatora pracownika pozwala określić całkowity czas zatrudnienia, kolejność zajmowanych stanowisk oraz częstotliwość zdarzeń, takich jak oceny okresowe i awanse.

To niezbędny identyfikator case, który łączy wszystkie zdarzenia dotyczące pracownika i pozwala prześledzić pełną ścieżkę oraz cykl jego zatrudnienia.

Zwykle jest to pole „Personnel number” powiązane z rekordem Worker w Dynamics 365 Human Resources.

Nazwa czynności opisuje pojedynczy etap lub ważne zdarzenie w procesie od zatrudnienia do odejścia pracownika. Każdy zarejestrowany wpis odpowiada jednej czynności i tworzy sekwencję zdarzeń składających się na ścieżkę pracownika.

Ten atrybut jest podstawą mapy procesu. Analiza kolejności i częstotliwości czynności pozwala wykrywać typowe ścieżki, odstępstwa i wąskie gardła. Można na przykład prześledzić drogę od utworzenia zapotrzebowania na pracownika do przyjęcia oferty, aby ocenić sprawność rekrutacji.

Określa etapy na mapie procesu i pozwala wizualizować oraz analizować cykl życia pracownika, od zatrudnienia po odejście z firmy.

Atrybut ten jest zwykle wyznaczany na podstawie zmian statusu, ukończonych zadań lub zarejestrowanych zdarzeń w różnych modułach Dynamics 365 HR, takich jak Recruiting, Onboarding i Core HR.

Ten atrybut określa, kiedy zbiór danych został ostatnio zaktualizowany. Informuje, na ile aktualna jest analiza, i pomaga ocenić, jak świeże są wnioski dotyczące procesu.

W dashboardach i raportach często wyświetla się ten znacznik czasu, aby poinformować o aktualności danych. Dzięki temu decyzje uwzględniają wiek danych, co ogranicza ryzyko błędnej interpretacji nieaktualnych informacji.

Informuje o aktualności danych, dzięki czemu wiadomo, jakiego okresu dotyczy analiza i czy decyzje opierają się na bieżących informacjach.

Ta wartość jest zwykle generowana i zapisywana podczas procesu ETL (wyodrębniania, przekształcania i ładowania danych) z Dynamics 365 HR.

Ten atrybut wskazuje źródło danych o zdarzeniach, którym w tym przypadku jest „Microsoft Dynamics 365 HR”. Ma znaczenie dla zarządzania danymi i możliwości prześledzenia ich pochodzenia, zwłaszcza gdy dane są łączone z wielu systemów HR, na przykład osobnego systemu do śledzenia kandydatów lub systemu dostawcy usług płacowych.

W analizie pomaga zachować spójność danych i umożliwia filtrowanie zdarzeń pochodzących z konkretnego systemu będącego źródłem danych. Ułatwia to sprawdzenie zakresu projektu process mining.

Dostarcza ważnych informacji o pochodzeniu danych i sposobie zarządzania nimi, ułatwia ich śledzenie oraz ograniczenie analizy do konkretnego systemu źródłowego.

To stała wartość, którą należy dodać podczas wyodrębniania i przekształcania danych, aby oznaczyć źródło rekordów.

Czas zakończenia wskazuje, kiedy ukończono czynność o określonym czasie trwania, taką jak weryfikacja kandydata lub moduł szkoleniowy. Wiele zdarzeń HR jest natychmiastowych i rejestrowanych za pomocą StartTime, ale niektóre mają określony początek i koniec.

Ten atrybut jest niezbędny do dokładnego obliczania czasu przetwarzania poszczególnych czynności. Pozwala ustalić, które etapy zajmują najwięcej czasu, i wspiera dashboardy takie jak „Wyniki procesu wdrożenia”, które pokazują czas realizacji konkretnych zadań.

Umożliwia dokładne obliczenie czasu trwania poszczególnych czynności, co pomaga wykryć najbardziej czasochłonne etapy procesu.

Może to być osobne pole w Dynamics 365 HR dla zadań o określonym czasie trwania albo czas StartTime kolejnej czynności w procesie.

Ten atrybut wskazuje dział, do którego przypisano pracownika. Umożliwia podział danych i porównywanie wyników procesu w różnych częściach organizacji.

W analizie dział służy do filtrowania map procesów i KPI, aby odpowiedzieć na pytania takie jak: „W którym dziale rotacja pracowników jest najwyższa?” lub „Czy rekrutacja w dziale inżynierii trwa dłużej niż w dziale marketingu?”. Jest ważnym wymiarem dashboardów „Trendy rotacji pracowników” i „Analiza wariantów workflow HR”.

Pozwala szczegółowo analizować proces według wybranych kryteriów, ujawniając różnice w wynikach, wąskie gardła i trendy rotacji charakterystyczne dla poszczególnych działów.

Informacje te są powiązane ze szczegółami stanowiska pracownika w module Core HR systemu Dynamics 365 HR.

Lokalizacja określa miejsce pracy pracownika, na przykład kraj, stan, miasto lub konkretny budynek biurowy.

Analiza procesów HR według lokalizacji jest ważna w dużych, rozproszonych organizacjach. Pomaga wykrywać regionalne różnice w czasie rekrutacji, rotacji i zgodności z procedurami. Ten atrybut umożliwia filtrowanie danych geograficznie i dokładniejsze badanie wyników na niemal każdym dashboardzie.

Umożliwia analizę geograficzną, która pomaga wykrywać regionalne różnice w wynikach procesów i trendach dotyczących pracowników.

Informacja ta jest zwykle częścią rekordu stanowiska lub pracownika i często jest powiązana z adresem biura albo podmiotu prawnego w Dynamics 365 HR.

Menedżer ds. rekrutacji odpowiada za zapotrzebowanie na pracownika i ostatecznie za obsadzenie stanowiska. Śledzenie tej informacji pozwala ocenić wyniki poszczególnych menedżerów i zespołów w procesie rekrutacji.

Analiza według menedżera może ujawnić różnice w długości rekrutacji, odsetku przyjętych ofert i skuteczności wdrożenia nowych pracowników. Dane te wspierają dashboard „Analiza czasu rekrutacji” i pomagają wskazać menedżerów lub działy, które najsprawniej prowadzą rekrutację.

Pozwala przypisać wyniki procesu do konkretnych menedżerów, dzięki czemu można przekazywać im ukierunkowane informacje zwrotne oraz wskazywać dobre praktyki i obszary wymagające poprawy w rekrutacji.

Informacja ta jest zwykle zapisana w rekordzie zapotrzebowania na pracownika w module rekrutacyjnym Dynamics 365 HR.

Ten atrybut określa przyczynę zakończenia zatrudnienia. Powody odejścia są często ujednolicone w polityce HR i pomagają zrozumieć, co wpływa na rotację pracowników.

W analizie przyczyna odejścia jest podstawowym atrybutem dashboardu „Trendy rotacji pracowników”. Pozwala odróżnić odejścia niepożądane od tych, których organizacja nie uznaje za problem, oraz wykrywać wzorce. Duża liczba dobrowolnych odejść w konkretnym dziale może na przykład wskazywać na problemy z zarządzaniem lub wynagrodzeniami.

Pozwala ustalić przyczyny rotacji pracowników, zaplanować działania zwiększające retencję i zająć się źródłami odejść.

Informacja ta jest zwykle zapisywana podczas procesu odejścia lub rozwiązania umowy w module Core HR systemu Dynamics 365 HR.

Stanowisko określa rolę pracownika w organizacji, na przykład „inżynier oprogramowania” lub „opiekun klienta”. Zapewnia dokładniejsze informacje niż sam dział, co ułatwia analizę procesu.

Dzięki temu można analizować rekrutację na konkretne stanowiska, śledzić ścieżki kariery i wykrywać trendy rotacji związane z określonymi rolami. Można na przykład sprawdzić, czy rekrutacja na stanowiska techniczne trwa znacznie dłużej albo czy na danym stanowisku często dochodzi do odejść na wczesnym etapie zatrudnienia.

Umożliwia szczegółową analizę procesów HR według konkretnych ról, co pomaga dopasować usprawnienia i wykrywać problemy dotyczące poszczególnych stanowisk.

Informacje te są przechowywane w danych o stanowisku lub zatrudnieniu pracownika w Dynamics 365 HR.

Czas rekrutacji to KPI na poziomie sprawy, który mierzy sprawność całego procesu rekrutacyjnego. Oblicza się go jako czas między czynnością „Utworzono zapotrzebowanie na pracownika” a czynnością „Oferta przyjęta” dla danego pracownika lub zapotrzebowania.

Ten wskaźnik jest głównym tematem dashboardu „Analiza czasu rekrutacji” i KPI „Średni czas rekrutacji”. Analiza czasu trwania procesu pomaga działom HR wykrywać nieefektywności w pozyskiwaniu kandydatów, rozmowach kwalifikacyjnych i składaniu ofert, a także ustalać cele usprawnień.

To wskaźnik sprawności rekrutacji, który bezpośrednio mierzy, jak szybko organizacja obsadza wolne stanowiska.

To miara na poziomie sprawy, obliczana jako różnica między znacznikami czasu czynności „Utworzono zapotrzebowanie na pracownika” i „Oferta przyjęta” w ramach tej samej sprawy.

Identyfikator zapotrzebowania na pracownika to unikalny kod przypisany do wniosku o zatrudnienie nowej osoby. Łączy wszystkie powiązane działania rekrutacyjne, od publikacji ogłoszenia po złożenie oferty, w ramach jednego procesu rekrutacji.

Atrybut ten przydaje się do szczegółowej analizy podprocesu rekrutacji. Pozwala grupować kandydatów na to samo stanowisko i mierzyć czas rekrutacji dla każdego zapotrzebowania. Jest też potrzebny do utworzenia dashboardu „Analiza czasu rekrutacji”.

Łączy działania rekrutacyjne dotyczące danego stanowiska, umożliwiając dokładny pomiar i analizę lejka rekrutacyjnego dla każdej oferty pracy.

To podstawowy identyfikator rekordów w module rekrutacyjnym lub module śledzenia kandydatów w Dynamics 365 HR.

Ten atrybut sprawdza, czy po czynności „Wdrożono pracownika” uzupełniono najważniejsze dane, takie jak dział i stanowisko. Służy do kontroli jakości danych podczas zakładania rekordu pracownika.

Wskaźnik ten pozwala obliczyć KPI „Odsetek brakujących wymaganych danych”. Wczesne wykrywanie niekompletnych danych umożliwia poprawienie błędów przy ich wprowadzaniu i zwiększa wiarygodność systemów informacyjnych HR.

Mierzy jakość danych wprowadzonych przy zatrudnieniu nowych osób. Pomaga wykrywać i ograniczać błędy w danych HR oraz zapewnia wiarygodność raportów.

Pole obliczane podczas przekształcania danych. Sprawdza, czy po zakończeniu wdrożenia pola takie jak „Department” i „JobRole” nie mają wartości null.

Ten obliczany atrybut wskazuje, czy termin oceny okresowej został dotrzymany. Jego wartość wynika z porównania EventTime czynności „Przeprowadzono ocenę okresową” z odpowiadającym jej SlaTargetDate.

Wskaźnik ten zasila dashboard „Terminowość ocen okresowych” i służy bezpośrednio do obliczania KPI „Odsetek ocen okresowych wykonanych w terminie”. Ułatwia analizę, ponieważ pozwala szybko filtrować oceny wykonane w terminie i po terminie.

Ułatwia monitorowanie zgodności z terminami, oznaczając każdą ocenę jako wykonaną w terminie lub po terminie. Dzięki temu można łatwo obliczyć odsetek ocen wykonanych zgodnie z harmonogramem.

Pole obliczane podczas przekształcania danych: TRUE, jeśli EventTime <= SlaTargetDate, w przeciwnym razie FALSE.

Ten atrybut określa charakter umowy o pracę. Jest podstawową informacją przy planowaniu i analizie zatrudnienia.

Podział cyklu zatrudnienia według rodzaju zatrudnienia może ujawnić różnice w przebiegu i czasie procesów. Na przykład wdrożenie kontraktora może przebiegać inaczej i znacznie szybciej niż wdrożenie pracownika zatrudnionego na pełny etat. Atrybut ten dostarcza kontekstu do analizy wariantów workflow HR.

Umożliwia porównywanie procesów HR dla różnych grup pracowników, co pomaga zrozumieć różnice w sposobie zarządzania poszczególnymi formami zatrudnienia.

To standardowe pole w rekordzie pracownika lub stanowiska w module Core HR systemu Dynamics 365 HR.

Termin SLA to data, do której należy wykonać określoną czynność wymagającą dotrzymania terminu. Najczęściej dotyczy cyklicznych zadań, takich jak coroczna ocena okresowa lub obowiązkowe szkolenie.

Atrybut ten jest potrzebny do obliczania KPI związanych ze zgodnością z terminami. Dashboard „Terminowość ocen okresowych” porównuje rzeczywistą datę wykonania („EventTime”) z terminem docelowym, co pozwala obliczyć KPI „Odsetek ocen okresowych wykonanych w terminie”.

Stanowi punkt odniesienia przy pomiarze terminowości i zgodności z wymaganiami. Ma to znaczenie dla KPI dotyczących ocen okresowych i innych zadań HR z określonym terminem.

Data ta może być zapisana w rekordzie oceny okresowej lub obliczana na podstawie daty zatrudnienia pracownika i zasad obowiązujących w firmie.

Ten atrybut wskazuje użytkownika, na przykład partnera biznesowego HR, rekrutera lub menedżera, który wykonał daną czynność. Pozwala śledzić udział pracowników w obsłudze systemu na każdym etapie cyklu zatrudnienia.

Analiza czynności według użytkownika pomaga ocenić obciążenie pracą, określić potrzeby szkoleniowe i sprawdzić, kto obsługuje poszczególne etapy procesu. Można na przykład wykryć, czy opóźnienia w czynności „Konfiguracja listy płac zakończona” regularnie wiążą się z pracą konkretnego użytkownika. Może to wskazywać na potrzebę dodatkowego szkolenia lub wsparcia.

Pozwala przypisać czynności w procesie do konkretnych osób, a następnie analizować rozkład obciążenia pracą, wyniki użytkowników i potrzeby szkoleniowe.

Informacja ta jest często zapisywana w dziennikach audytowych systemu lub w polach „Zmodyfikował” różnych rekordów w Dynamics 365 HR.