> platforma > Platforma do analizy procesów

Platforma do analizy procesów

Rozpocznij Process Mining za darmo Obejrzyj prezentację

Bez podawania karty płatniczej · Połącz dane w kilka minut · Szybko uzyskaj pierwsze wnioski

Platforma do analizy procesów

Co obejmuje platforma

Wszystkie funkcje architektury oraz analiza i optymalizacja

Na tym etapie organizacje korzystają z danych i AI, aby rozumieć, przewidywać i stale poprawiać wyniki. Pomagają w tym następujące możliwości: Process Mining pokazuje rzeczywisty przebieg pracy, Process Simulation pozwala testować zmiany, a Dashboards & KPIs służy do śledzenia KPI na bieżąco.

Sprawdź rzeczywisty przebieg procesów

Odkrywaj rzeczywisty przebieg procesów na podstawie danych z używanych systemów.

  • Zaawansowane silniki Process Mining wykrywają równoległość, pętle i ukryte wzorce.
  • Automatycznie odkrywaj procesy na podstawie dzienników zdarzeń.
  • Łącz się z dowolnym źródłem danych: ERP, CRM, bazami danych, plikami CSV i Excel.
  • AI wykrywa strukturę danych, mapuje pola i sprawdza jakość danych, podając poziom pewności mapowania.
  • Nakładaj na siebie wiele zbiorów danych, oznaczaj je kolorami i ponownie analizuj jednym kliknięciem po zmianie danych.
Poznaj Process Mining
Dokumentacja
Automatyczne odkrywanie procesów
Automatyczne odkrywanie procesów

Optymalizacja wspierana przez AI

Korzystaj z AI, aby identyfikować możliwości i otrzymywać rekomendacje usprawnień.

  • Wnioski dotyczące operacji i rekomendacje optymalizacyjne generowane przez AI.
  • Wbudowany asystent AI wspiera analizę, modelowanie i dokumentowanie.
  • Gotowe wnioski oparte na ponad 200 szablonach danych.
  • Wykrywaj anomalie i możliwości automatyzacji.
  • Język wyrażeń danych do tworzenia własnych atrybutów obliczanych.
Poznaj możliwości AI
Dokumentacja
Wnioski generowane przez AI
Wnioski generowane przez AI

Porównaj rzeczywisty przebieg z projektem

Porównuj zaprojektowane procesy z rzeczywistym przebiegiem pracy.

  • Weryfikacja zgodności wykrywa odstępstwa i luki w zgodności.
  • Analiza wąskich gardeł i wariantów ujawnia nieefektywności.
  • Animacja procesu odtwarza przebieg operacji w czasie.
  • Wykrywaj ponowne wykonywanie zadań, odstępstwa i problemy z przepustowością.
Przejdź do weryfikacji zgodności w Process Mining
Dokumentacja
Zastosowanie dla audytorów
Porównywanie rzeczywistego przebiegu z projektem procesu
Porównywanie rzeczywistego przebiegu z projektem procesu
Porównywanie wariantów procesu
Porównywanie wariantów procesu

Sprawdź przed wdrożeniem

Korzystaj ze standardowej symulacji, aby analizować przyszłe scenariusze operacyjne.

  • Modeluj zasoby i przepustowość, aby planować obsadę i obciążenie pracą.
  • Generuj ustawienia symulacji przez AI na podstawie danych z Process Mining.
  • Ustawiaj zakresy dat i okresy rozgrzewki, aby stabilnie porównywać scenariusze.
  • Porównuj wyniki symulacji z rzeczywistymi, aby sprawdzić efekty usprawnień.
  • Analizuj scenariusze „co, jeśli” bez narażania operacji na ryzyko.
Poznaj Process Simulation
Dokumentacja
Porównaj symulację z rzeczywistością
Porównaj symulację z rzeczywistością
Elementy i ustawienia symulacji
Elementy i ustawienia symulacji

Śledź to, co ważne

Śledź operacyjne KPI i monitoruj wyniki procesów.

  • Monitoruj przepustowość, czasy cyklu, naruszenia SLA, obciążenie pracą i ponowne wykonywanie zadań.
  • Twórz własne KPI i wykresy dopasowane do organizacji.
  • Zejdź z dowolnego wykresu o poziom niżej, aby sprawdzić poszczególne przypadki, które składają się na wynik.
  • Korzystaj z zaawansowanych filtrów, aby skupić analizę na wybranych segmentach.
  • Powielaj własne dashboardy i eksportuj je do PNG.
  • Śledź wpływ na środowisko i inne wskaźniki zrównoważonego rozwoju.
  • Monitoruj wyniki na bieżąco, aby stale ulepszać procesy.
Poznaj dashboardy i KPI
Dokumentacja
Dashboardy operacyjne
Dashboardy operacyjne
Dashboard efektywności procesów
Dashboard efektywności procesów
Rekomendacje dotyczące poprawy efektywności
Rekomendacje dotyczące poprawy efektywności
Dashboard przepływu zadań do ponownego wykonania
Dashboard przepływu zadań do ponownego wykonania
Dashboard płynności procesów
Dashboard płynności procesów

Połącz swoje systemy

Połącz ProcessMind z systemami przedsiębiorstwa.

  • REST i Data API dostępne w każdym planie, rozliczane według użycia, zapewniają programowy dostęp do procesów i danych.
  • API do pobierania danych umożliwia automatyczny import danych o zdarzeniach od planu Process Intelligence.
  • Simulation API pozwala programowo uruchamiać scenariusze.
  • Instrukcje i szablony danych dla SAP, Salesforce, ServiceNow i innych systemów.
Sprawdź obsługiwane systemy
Dokumentacja
REST API i integracje
REST API i integracje

Dla liderów: przygotuj uzasadnienie biznesowe

Przełóż wnioski dotyczące procesów na konkretne decyzje, które można przedstawić kadrze kierowniczej.

  • Oszacuj wpływ na efektywność, koszty i czas cyklu na podstawie rzeczywistych danych o procesach.
  • Porównaj opcje za pomocą symulacji, zanim zostanie zatwierdzony budżet.
  • Przedstaw interesariuszom i osobom decyzyjnym jasne rezultaty.
  • Oszacuj potencjalny zwrot za pomocą kalkulatora ROI i dopasuj inwestycję do oczekiwanych korzyści.
Skorzystaj z kalkulatora ROI dla Process Mining
Sprawdź ceny
Wnioski biznesowe dla kadry kierowniczej
Wnioski biznesowe dla kadry kierowniczej
Sygnały dotyczące procesów dla kadry kierowniczej
Sygnały dotyczące procesów dla kadry kierowniczej
Możliwości usprawnień według priorytetów
Możliwości usprawnień według priorytetów
Projektuj lepsze procesy. Buduj spójną architekturę. Zachowaj kontrolę.
Rozpocznij teraz

Stale podnoś jakość działania

Zastąpcie statyczną dokumentację zarządzaniem procesami opartym na danych. Użyjcie process mining, aby zobaczyć przebieg pracy i zlokalizować wąskie gardła. Przed wdrożeniem zmian przeprowadźcie symulację, by ocenić skutki i ograniczyć ryzyko. AI może wskazać obserwacje i rekomendacje, które pomogą wcześniej zająć się problemami operacyjnymi.
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 1

Podstawy procesów

Modelujcie i dokumentujcie procesy, aby zapewnić zespołom jasny, wspólny obraz ich przebiegu.

Analityk biznesowy Tworzy i aktualizuje dokumentację procesów oraz modele BPMN.
Właściciel procesu Określa, jak należy wykonywać pracę, i dba o standaryzację procesu.
Poznaj podstawy procesów
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 2

Architektura procesów

Określajcie i zarządzajcie krajobrazem procesów, aby dopasować operacje do strategii i wymagań dotyczących zgodności.

Architekt procesów Projektuje krajobraz procesów organizacji, strukturę nadzoru i model odpowiedzialności.
Menedżer ds. transformacji Dopasowuje procesy do strategii, wymagań dotyczących zgodności i inicjatyw biznesowych.
Poznaj architekturę procesów
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 3

Analiza procesów

Wykorzystujcie dane i AI, aby oceniać wyniki, przewidywać skutki i stale usprawniać procesy.

Menedżer ds. doskonałości operacyjnej Wykorzystuje dane do wykrywania wąskich gardeł, monitorowania KPI i ciągłego usprawniania procesów.
Analityk process mining Analizuje rzeczywisty przebieg procesów, wykrywa nieefektywności i weryfikuje usprawnienia.
Poznaj analizę procesów

Analizuj. Projektuj. Symuluj. Porównuj. Wdrażaj.

Ciągły cykl analizy i ulepszania

Połącz dane, wnioski i działania w ciągłym cyklu, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące procesów i pewniej planować zmiany.

Step 1

Analizuj

Korzystaj z danych historycznych, aby ocenić bieżące wyniki, i z danych o zdarzeniach, aby odkryć rzeczywisty przebieg procesu.

Analiza procesów

Luka informacyjna

Operacje bez pełnego obrazu

Nie widać, co naprawdę dzieje się w procesach. Decyzje opierają się na założeniach, a fakty pozostają ukryte.

Process Mining pokazuje rzeczywisty przebieg pracy na podstawie danych z używanych systemów.

Ukryte wąskie gardła

Problemy z wydajnością mogą pozostać niezauważone, dopóki nie zaczną powodować strat. Wtedy może być już za późno, by ograniczyć ich skutki.

Dashboardy pomagają wykryć wąskie gardła, zanim wpłyną na obsługę klientów.

Ryzykowne zmiany

Zmiany w procesach są wprowadzane bez wiedzy o ich skutkach. Błędy mogą dużo kosztować.

Symulacja pozwala sprawdzić zmiany przed zaangażowaniem zasobów.

Nadmiar danych

Dane są wszędzie, ale trudno wyciągnąć z nich użyteczne wnioski. Raporty nie odpowiadają na najważniejsze pytania.

Analiza wspierana przez AI przekształca dane w konkretne rekomendacje, które można wdrożyć.

Powolne ulepszanie

Cykl ulepszania trwa miesiącami. Zanim zmiana zostanie wprowadzona, wymagania mogą się już zmienić.

Ciągłe monitorowanie pozwala szybciej wprowadzać kolejne zmiany i wcześniej oceniać ich skutki.

Koszty

Organizacje, które nie analizują procesów, tracą 25% potencjału operacyjnego na nieefektywności, którym można zapobiec.

Ulepszaj wybrane procesy i mierz zwrot z inwestycji na podstawie własnych danych.
Projektuj lepsze procesy. Buduj spójną architekturę. Zachowaj kontrolę.
Rozpocznij teraz

Na czym polega różnica

ProcessMind a tradycyjna analiza procesów

Tradycyjne podejście

Tygodnie ręcznej analizy

Zbieranie i analiza danych z wielu narzędzi zajmują dużo czasu.

ProcessMind

Minuty dzięki automatycznemu odkrywaniu

Automatycznie pobieraj i analizuj dane, aby w kilka minut uzyskać wnioski dotyczące procesów.

Tradycyjne podejście

Wnioski z rozmów i założeń

Subiektywne informacje mogą być niepełne lub niedokładne.

ProcessMind

Wnioski na podstawie danych z systemów

Korzystaj z rzeczywistych danych o zdarzeniach, aby sprawdzić, jak przebiegają procesy.

Tradycyjne podejście

Wdrażaj i licz na dobry wynik

Wprowadzaj zmiany bez wiedzy o ich możliwych skutkach.

ProcessMind

Symuluj przed wdrożeniem

Testuj i weryfikuj zmiany w symulowanym środowisku, zanim podejmiesz działania.

Tradycyjne podejście

Ogólne dobre praktyki

Stosuj ogólne rekomendacje, które mogą nie pasować do sytuacji w organizacji.

ProcessMind

Rekomendacje AI dopasowane do kontekstu

Otrzymuj rekomendacje dopasowane do procesu.

Tradycyjne podejście

ROI często mierzy się w dłuższej perspektywie

Ręczne procesy i ograniczona widoczność opóźniają uzyskanie wyników.

ProcessMind

Czas uzyskania korzyści zależy od danych i zakresu

Automatyzacja i bieżące wnioski pomagają szybciej uzyskiwać rezultaty.

Poziomy dojrzałości

Osiągnięto najwyższy poziom dojrzałości

„Zdobyli Państwo doświadczenie w analizie procesów, w tym w Process Mining, dashboardach, symulacji i analizach wspieranych przez AI. Teraz warto włączyć te możliwości do codziennej pracy. Ciągłe ulepszanie nie jest projektem z określoną datą zakończenia. To stały element działalności organizacji. Wykorzystujcie dotychczasowe rozwiązania do monitorowania, przewidywania i dostosowywania działań. Niech dane wspierają decyzje, a AI wskazuje możliwości, które można przeoczyć. Proces zmian trwa, a ProcessMind zapewnia narzędzia do dalszego działania.”
Step 3 of 3
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 1

Podstawy procesów

Modelujcie i dokumentujcie procesy, aby zapewnić zespołom jasny, wspólny obraz ich przebiegu.

Analityk biznesowy Tworzy i aktualizuje dokumentację procesów oraz modele BPMN.
Właściciel procesu Określa, jak należy wykonywać pracę, i dba o standaryzację procesu.
Czytaj dalej
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 2

Architektura procesów

Określajcie i zarządzajcie krajobrazem procesów, aby dopasować operacje do strategii i wymagań dotyczących zgodności.

Architekt procesów Projektuje krajobraz procesów organizacji, strukturę nadzoru i model odpowiedzialności.
Menedżer ds. transformacji Dopasowuje procesy do strategii, wymagań dotyczących zgodności i inicjatyw biznesowych.
Czytaj dalej
Kolejny krok
POZIOM DOJRZAŁOŚCI 3

Analiza procesów

Wykorzystujcie dane i AI, aby oceniać wyniki, przewidywać skutki i stale usprawniać procesy.

Menedżer ds. doskonałości operacyjnej Wykorzystuje dane do wykrywania wąskich gardeł, monitorowania KPI i ciągłego usprawniania procesów.
Analityk process mining Analizuje rzeczywisty przebieg procesów, wykrywa nieefektywności i weryfikuje usprawnienia.
Czytaj dalej

Często zadawane pytania

ProcessMind może korzystać z danych o zdarzeniach wyeksportowanych z systemów ERP, takich jak SAP, Oracle i Microsoft Dynamics, platform CRM, takich jak Salesforce, baz danych oraz standardowych formatów plików, w tym CSV, Excel, XES, Parquet, ORC i JSONL. Nie trzeba instalować konektora. Wystarczy wyeksportować dane lub pobrać je za pomocą używanych narzędzi, a następnie przesłać do platformy. Później można zautomatyzować transfer danych przez REST API.

Większość organizacji uzyskuje pierwsze wnioski dotyczące procesów w ciągu kilku godzin od przesłania zbioru danych. Tempo osiągania korzyści zależy od tego, jak szybko zostaną wdrożone pierwsze rekomendowane usprawnienia.

Nie. ProcessMind jest przeznaczony dla zespołów biznesowych, a nie analityków danych. AI wykonuje złożoną analizę i przedstawia wnioski prostym językiem wraz z konkretnymi rekomendacjami, które można wdrożyć.

Symulacja zdarzeń dyskretnych w ProcessMind wykorzystuje rzeczywiste dane o procesach do budowania realistycznych modeli. Jakość symulacji zależy od kompletności i jakości danych historycznych. Najbardziej wiarygodne wyniki uzyskuje się po skalibrowaniu modeli na podstawie danych dotyczących procesu.

Wzrost efektywności zależy od procesów i sposobu wdrożenia wniosków. Kalkulator ROI pozwala oszacować wyniki na podstawie własnych danych i charakterystyki procesów.

Sprawdź, co naprawdę dzieje się w procesach?

Połącz dane i znajdź pierwsze wnioski w kilka minut. Bez podawania karty płatniczej.

Rozpocznij okres próbny