Szablon danych do zarządzania transportem

SAP Transportation Management
Szablon danych do zarządzania transportem

Szablon danych do zarządzania transportem

Szablon przedstawia dane potrzebne do analizy i usprawniania procesu zarządzania transportem. Zawiera listę atrybutów do zebrania, czynności do śledzenia oraz praktyczne wskazówki dotyczące wyodrębniania danych. Można go wykorzystać do przygotowania dziennika zdarzeń na potrzeby inicjatyw process mining.
  • Zalecane atrybuty do zebrania
  • Najważniejsze czynności do śledzenia
  • Wskazówki dotyczące wyodrębniania danych z SAP Transportation Management
Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty zarządzania transportem

To zalecane pola danych, które warto uwzględnić w dzienniku zdarzeń, aby przeprowadzić szczegółową analizę zarządzania transportem.
3 Wymagane 6 Zalecane 10 Opcjonalne
Nazwa Opis
Czas zdarzenia
EventTime
Znacznik czasu określający, kiedy wystąpiło konkretne działanie lub zdarzenie.
Opis

Czas zdarzenia podaje dokładną datę i godzinę każdego działania w procesie transportowym. Te dane czasowe są niezbędne do obliczania czasu realizacji, czasu trwania i oczekiwania między etapami procesu.

W analizie atrybut ten służy do prawidłowego uporządkowania zdarzeń, utworzenia chronologicznego dziennika i przeprowadzenia analiz efektywności opartych na czasie. Pomaga wykrywać opóźnienia, mierzyć sprawność procesu i oceniać wyniki w odniesieniu do harmonogramów lub umów o gwarantowanym poziomie usług.

Dlaczego to ważne

Znacznik czasu pozwala uporządkować zdarzenia chronologicznie i obliczyć wskaźniki efektywności, takie jak czas realizacji i terminowość dostaw.

Skąd pobrać

Dane pochodzą z tabel modułu obsługi zdarzeń w SAP TM, takich jak /SAPTRX/EH_EVMSG, w których zapisywane są znaczniki czasu zgłoszonych zdarzeń.

Przykłady
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
Nazwa działania
ActivityName
Nazwa konkretnego zdarzenia biznesowego lub etapu, który wystąpił w procesie transportowym.
Opis

Nazwa działania opisuje pojedyncze zadanie lub etap w cyklu życia przesyłki, na przykład „Shipment Planned”, „Goods Picked Up” lub „Goods Delivered”. Działania te tworzą węzły na mapie procesu wygenerowanej na podstawie danych.

Analiza kolejności i częstotliwości działań pomaga ustalić standardowy przebieg procesu, wykryć odstępstwa, wąskie gardła i pętle poprawek. To podstawa odkrywania procesów i sprawdzania zgodności w zarządzaniu transportem.

Dlaczego to ważne

Ten atrybut określa etapy procesu transportowego i umożliwia wizualizację oraz analizę przebiegu przesyłki od początku do końca.

Skąd pobrać

Atrybut ten zwykle określa się na podstawie kodów zdarzeń lub zmian statusu rejestrowanych przez moduł śledzenia realizacji w SAP TM. Dane mogą pochodzić z tabel zapisujących zmiany statusu obiektów biznesowych lub z komunikatów o konkretnych zdarzeniach.

Przykłady
Zaplanowano przesyłkęPrzypisano przewoźnikaOdebrano towaryDostarczono towaryOtrzymano potwierdzenie dostawy
Przesyłka
ShipmentId
Unikalny identyfikator pojedynczego przewozu towarów, który stanowi główną sprawę analizowaną w procesie.
Opis

Shipment ID to podstawowy identyfikator, który łączy wszystkie powiązane działania i zdarzenia transportowe. Oznacza pojedynczy proces transportowy od początku do końca, od pierwszego zgłoszenia po potwierdzenie dostawy i płatność.

W process mining ten atrybut służy do utworzenia widoku sprawy, który pozwala analitykom prześledzić pełny przebieg każdej przesyłki. Umożliwia analizę wariantów procesu, czasów realizacji i wyników dla poszczególnych przesyłek, zapewniając pełny obraz efektywności transportu.

Dlaczego to ważne

To podstawowy identyfikator sprawy, który łączy wszystkie zdarzenia i dane z konkretnym zleceniem transportowym. Jest niezbędny do analizy procesu od początku do końca.

Skąd pobrać

Ten identyfikator to numer Freight Order lub Freight Booking w SAP TM. Można go znaleźć w tabelach takich jak /SCMTMS/D_TORROT i /SCMTMS/D_TRQROT.

Przykłady
610000432161000056786100009876
Czas zakończenia
EndTime
Znacznik czasu określający, kiedy zakończono konkretne działanie.
Opis

StartTime wskazuje początek zdarzenia, a EndTime jego zakończenie. Jest to szczególnie przydatne w przypadku działań trwających przez określony czas, takich jak „Customs Clearance” lub „Goods Loading”. Różnica między EndTime a StartTime oznacza czas realizacji danego działania.

W analizie process mining dostępność czasu rozpoczęcia i zakończenia pozwala dokładniej mierzyć czas trwania działań oraz oddzielić czas pracy od czasu oczekiwania. Dzięki temu można ustalić, gdzie dokładnie występują nieefektywności: podczas wykonywania zadania czy przy przekazywaniu go dalej.

Dlaczego to ważne

Umożliwia dokładne obliczenie czasu realizacji działania i odróżnienie czasu aktywnej pracy od oczekiwania między zdarzeniami.

Skąd pobrać

Podobnie jak StartTime, dane te pochodzą z tabel modułu obsługi zdarzeń. Mogą odpowiadać osobnemu zdarzeniu „completed” dla danego działania.

Przykłady
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
Czy dostawa była terminowa
IsOnTimeDelivery
Wartość logiczna wskazująca, czy towary dostarczono w wymaganym terminie lub wcześniej.
Opis

To obliczany atrybut, który porównuje znacznik czasu czynności „Dostarczenie towarów” z „Wymaganą datą dostawy”. Przyjmuje wartość true, jeśli dostawa nastąpiła w terminie lub wcześniej, a false, jeśli była opóźniona.

Atrybut ten upraszcza analizę wyników, przypisując każdej przesyłce jednoznaczny wynik: terminowo lub z opóźnieniem. Stanowi podstawę dashboardu terminowości dostaw i powiązanego z nim KPI. Ułatwia filtrowanie opóźnionych przesyłek i analizę przyczyn słabych wyników.

Dlaczego to ważne

Bezpośrednio mierzy dotrzymywanie terminów dostaw i ułatwia obliczanie oraz prezentowanie KPI terminowości dostaw.

Skąd pobrać

Atrybut ten nie jest zapisany w SAP TM. Należy go obliczyć podczas transformacji danych, porównując znacznik czasu rzeczywistego zdarzenia dostawy z wymaganą datą dostawy.

Przykłady
truefalse
Łączny koszt transportu
TotalFreightCost
Łączny koszt przesyłki obliczony przez system lub wykazany na fakturze.
Opis

Łączny koszt transportu pokazuje finansowy wpływ przesyłki. Może to być koszt obliczony przez system zarządzania transportem albo ostateczna kwota z faktury przewoźnika po rozliczeniu.

Atrybut ten pozwala uwzględnić koszty w analizie procesu. Analitycy mogą wskazać najdroższe warianty procesu, obliczyć koszt opóźnień lub zmian trasy oraz porównać opłacalność różnych przewoźników i rodzajów transportu. To podstawowa miara w dashboardach dotyczących wydatków transportowych i analizy kosztu obsługi.

Dlaczego to ważne

Uwzględnia koszty w analizie procesu, umożliwiając analizę wydatków na transport, kosztu pojedynczej przesyłki i finansowych skutków nieefektywności procesu.

Skąd pobrać

Dane pochodzą z dokumentu Freight Settlement w SAP TM, po obliczeniu opłat. Można je znaleźć między innymi w tabeli /SCMTMS/D_SFIRHD.

Przykłady
250.751200.005430.50
Nazwa przewoźnika
CarrierName
Nazwa przewoźnika lub dostawcy usług logistycznych przypisanego do przesyłki.
Opis

Nazwa przewoźnika wskazuje firmę odpowiedzialną za fizyczny transport towarów. To ważny wymiar analizy wyników, ponieważ przewoźnicy mogą różnić się jakością usług, kosztami i niezawodnością.

W process mining ten atrybut służy do segmentowania i porównywania wyników poszczególnych przewoźników. Umożliwia tworzenie kart wyników przewoźników, monitorowanie terminowości dostaw, porównywanie kosztów oraz wskazywanie przewoźników najczęściej powiązanych z opóźnieniami lub sporami. Takie informacje pomagają w strategicznym zarządzaniu przewoźnikami i zakupach.

Dlaczego to ważne

Umożliwia porównywanie wyników różnych przewoźników, co pomaga lepiej dobierać przewoźników oraz kontrolować koszty i poziom usług.

Skąd pobrać

Informacje te są zapisane w dokumencie Freight Order lub Freight Booking. Powiązanie odbywa się za pomocą funkcji partnera biznesowego przypisanej przewoźnikowi.

Przykłady
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
Rodzaj transportu
ModeOfTransport
Sposób transportu przesyłki, na przykład drogowy, kolejowy, lotniczy lub morski.
Opis

Atrybut określa rodzaj transportu. Poszczególne rodzaje różnią się kosztami, czasem przewozu i złożonością procesu. Na przykład międzynarodowy transport lotniczy może obejmować odprawę celną, której nie ma w przypadku krajowego transportu całopojazdowego.

Analiza procesów według rodzaju transportu pozwala dostosować działania usprawniające do konkretnych potrzeb. Jest też niezbędna do analizy kosztów, zwłaszcza przy porównywaniu transportu premium, na przykład ekspresowego transportu lotniczego, ze standardowymi i tańszymi rozwiązaniami. Taki podział pomaga zrozumieć i kontrolować wydatki na transport.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę kosztów, czasu i różnic w przebiegu procesu zależnie od rodzaju transportu. Pomaga optymalizować koszty i ustalić, jak często wykorzystywany jest transport premium.

Skąd pobrać

To ważne pole w dokumencie Freight Order lub Freight Booking, często oznaczone jako Transportation Mode lub MOT.

Przykłady
01 (drogowy)02 (kolejowy)04 (lotniczy)05 (morski)
Wymagana data dostawy
RequestedDeliveryDate
Data i godzina dostawy wskazane przez klienta lub określone w zleceniu sprzedaży.
Opis

Wymagana data dostawy to termin docelowy dla czynności „Dostarczenie towarów”. Stanowi podstawę pomiaru terminowości dostaw.

Ta data jest niezbędna do obliczenia KPI „Wskaźnik terminowych dostaw”. Porównanie rzeczywistego znacznika czasu dostawy z wymaganą datą pozwala ustalić, czy dotrzymano uzgodnionego poziomu usług. Analiza odchyleń pomaga wykryć powtarzające się przyczyny opóźnień, takie jak problemy z pracą przewoźnika, opóźnienia w planowaniu lub przestoje związane z odprawą celną.

Dlaczego to ważne

To punkt odniesienia przy pomiarze terminowości dostaw, ważnego KPI wpływającego na zadowolenie klientów i sprawność operacyjną.

Skąd pobrać

Data ta jest zwykle przenoszona z poprzedzającego zlecenia sprzedaży lub zlecenia transportu zapasów w SAP ERP. Jest zapisana w polach daty i godziny Freight Unit lub Freight Order.

Przykłady
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
Czy zgłoszono spór
IsDisputed
Wartość logiczna wskazująca, czy faktura za transport przesyłki była przedmiotem sporu.
Opis

Ta obliczana wartość wskazuje przesyłki powiązane ze sporem dotyczącym rozliczenia transportu. Przyjmuje wartość true, jeśli utworzono spór, a false w przeciwnym razie. Można ją wyznaczyć na podstawie obecności czynności „Utworzenie sporu dotyczącego transportu” lub niepustej wartości pola „Przyczyna sporu”.

Atrybut ten upraszcza analizę procesu rozliczania transportu. Ułatwia obliczenie KPI dotyczącego odsetka rozbieżności w rozliczeniach transportowych oraz filtrowanie przesyłek objętych sporem. Analitycy mogą następnie sprawdzić, co je łączy, na przykład przewoźników, trasy lub rodzaje opłat, aby ustalić przyczyny błędów w rozliczeniach.

Dlaczego to ważne

Ułatwia wykrywanie problemów z rozliczeniami transportowymi, szybkie obliczanie odsetka sporów i analizę przyczyn błędów na fakturach.

Skąd pobrać

Atrybut ten nie jest zapisany w SAP TM. Należy go obliczyć na podstawie istnienia sprawy sporu powiązanej z dokumentem Freight Settlement.

Przykłady
truefalse
Kraj nadania
OriginCountry
Kraj, z którego rozpoczyna się transport przesyłki.
Opis

Atrybut wskazuje kraj, w którym rozpoczyna się transport. Jest określany na podstawie adresu początkowego miejsca odbioru.

Analiza procesu według kraju nadania pomaga wykrywać regionalne różnice w wynikach, kosztach i złożoności. Może wskazać kraje, w których odprawa celna trwa dłużej, koszty przewoźników są wyższe lub częściej występują opóźnienia. Taki podział geograficzny jest niezbędny do zarządzania globalnym łańcuchem dostaw i dostosowywania strategii logistycznych do poszczególnych regionów.

Dlaczego to ważne

Umożliwia geograficzną analizę wyników przesyłek i pomaga wykrywać regionalne wąskie gardła, czynniki wpływające na koszty oraz różnice w przebiegu procesu.

Skąd pobrać

To część danych adresowych lokalizacji źródłowej pierwszego przystanku w Freight Order.

Przykłady
DEUSCNMX
Kraj przeznaczenia
DestinationCountry
Kraj, do którego dostarczana jest przesyłka.
Opis

Atrybut wskazuje kraj docelowy przesyłki na podstawie adresu ostatniego miejsca dostawy.

Podobnie jak analiza według kraju nadania, analiza według kraju przeznaczenia pomaga zrozumieć regionalne wyzwania logistyczne. Może ujawnić, do których krajów dostawy najczęściej się opóźniają lub gdzie koszty dostawy na ostatnim odcinku są wyższe. Informacje te pomagają optymalizować sieć, ustalać realistyczne terminy dostaw i zarządzać zgodnością z przepisami handlu międzynarodowego.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę wyników procesu według miejsca dostawy i pomaga wykrywać problemy w konkretnych regionach, urzędach celnych lub wśród przewoźników obsługujących ostatni odcinek trasy.

Skąd pobrać

To część danych adresowych lokalizacji docelowej ostatniego przystanku w Freight Order.

Przykłady
FRCAGBJP
Nazwa użytkownika
UserName
Identyfikator lub nazwa użytkownika, który wykonał dane działanie.
Opis

Ten atrybut wskazuje pracownika lub użytkownika odpowiedzialnego za wykonanie działania ręcznego, takiego jak „Shipment Planned” lub „Invoice Verified”. Łączy etapy procesu z osobami lub zespołami, które je wykonały.

Analiza działań według użytkownika pomaga ocenić rozkład obciążenia pracą, ustalić potrzeby szkoleniowe i rozpoznać osoby osiągające najlepsze wyniki. Jest również ważna dla zgodności i audytu, ponieważ pokazuje, kto wykonał dane działanie i kiedy. Pozwala też wykryć różnice w sposobie wykonywania tego samego zadania przez poszczególnych użytkowników.

Dlaczego to ważne

Przypisuje ręczne etapy procesu do konkretnych użytkowników, umożliwiając analizę obciążenia pracą, indywidualnych wyników i potrzeb szkoleniowych.

Skąd pobrać

Zwykle znajdują się w tabelach dziennika zmian lub nagłówka dokumentu transportowego, na przykład w polach „Utworzył” lub „Zmienił” (np. ERNAM, AENAM).

Przykłady
CB998030SMITHJPLANNER_EU
Ostatnia aktualizacja danych
LastDataUpdate
Znacznik czasu ostatniego pobrania lub odświeżenia danych w zbiorze używanym do analizy process mining.
Opis

Ten atrybut informuje, jak aktualne są analizowane dane. Wskazuje datę i godzinę ostatniego pobrania danych z systemów źródłowych, takich jak SAP TM, do narzędzia process mining.

To ważny element metadanych każdego dashboardu i analizy, ponieważ pozwala ocenić aktualność wniosków. Użytkownicy mogą sprawdzić, czy widzą informacje bieżące, czy dane z wcześniejszego okresu. Ma to znaczenie przy podejmowaniu decyzji we właściwym czasie.

Dlaczego to ważne

Informuje o aktualności danych i pozwala ocenić, jak bieżąca jest analiza.

Skąd pobrać

Atrybut ten jest zwykle generowany i zapisywany przez narzędzie ETL (Extract, Transform, Load) lub potok danych podczas ich wczytywania.

Przykłady
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
Planowana data odbioru
ScheduledPickupDate
Planowana data i godzina odbioru towarów przez przewoźnika z miejsca wysyłki.
Opis

Planowana data odbioru to uzgodniony termin rozpoczęcia fizycznego transportu. Jest ważnym punktem kontrolnym na etapie realizacji przesyłki.

Atrybut ten służy do monitorowania terminowości pierwszego odcinka trasy. Porównanie planowanej godziny odbioru z rzeczywistym znacznikiem czasu zdarzenia „Odbiór towarów” pozwala obliczyć opóźnienia. Ułatwia to ocenę terminowości i niezawodności zarówno miejsca wysyłki, jak i przewoźnika.

Dlaczego to ważne

Stanowi punkt odniesienia przy pomiarze terminowości odbioru i pomaga wykrywać opóźnienia już na początku fizycznego transportu przesyłki.

Skąd pobrać

To planowana data i godzina zapisana w sekwencji przystanków Freight Order w SAP TM.

Przykłady
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
Przyczyna opóźnienia
DelayReason
Kod lub opis wyjaśniający przyczynę opóźnienia przesyłki.
Opis

Atrybut „Przyczyna opóźnienia” określa powód odstępstwa od planu, na przykład „Złe warunki pogodowe”, „Zatrzymanie przez urząd celny” lub „Opóźnienie przewoźnika”. Informacje te są często zgłaszane ręcznie lub przekazywane przez przewoźnika w komunikacie o zdarzeniu.

Atrybut ten pomaga ustalić przyczyny problemów. Dzięki niemu można nie tylko stwierdzić, że przesyłka dotarła z opóźnieniem, ale też dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Klasyfikowanie i zliczanie przyczyn opóźnień pozwala wykrywać powtarzające się problemy i skupić działania usprawniające na obszarach o największym wpływie, na przykład na poprawie komunikacji z przewoźnikami lub wyborze tras omijających zatory.

Dlaczego to ważne

Wyjaśnia przyczyny opóźnień przesyłek i ułatwia analizę ich źródeł, ograniczanie wyjątków oraz poprawę terminowości dostaw.

Skąd pobrać

Informację tę można zapisać jako kod zdarzenia i przyczynę w ramach obsługi zdarzeń SAP TM, gdy zostanie zgłoszone zdarzenie „Opóźniony przyjazd/wyjazd”.

Przykłady
WEATHER_DELAYCUSTOMS_INSPECTIONPORT_CONGESTIONMECHANICAL_FAILURE
Przyczyna sporu
DisputeReason
Powód podany przy zakwestionowaniu faktury za transport.
Opis

Jeśli faktura przewoźnika różni się od oczekiwanego kosztu obliczonego w SAP TM, tworzony jest spór. Ten atrybut określa przyczynę rozbieżności, na przykład „Nieprawidłowa stawka”, „Zduplikowana faktura” lub „Niezaakceptowana opłata dodatkowa”.

Analiza przyczyn sporów jest niezbędna w dashboardzie dotyczącym błędów i sporów w rozliczeniach transportowych. Pomaga ustalić źródła nieprawidłowości na fakturach, takie jak błędy w danych podstawowych, pomyłki przewoźnika lub problemy operacyjne. Dzięki tym informacjom można podjąć konkretne działania, by ograniczyć liczbę sporów, przyspieszyć płatności i zmniejszyć nakład pracy administracyjnej.

Dlaczego to ważne

Wskazuje przyczyny błędów w rozliczeniach transportowych i pomaga ograniczyć spory dotyczące faktur oraz usprawnić proces rozliczeń.

Skąd pobrać

Informacje te są zapisywane w sprawie zarządzania sporami powiązanej z dokumentem Freight Settlement.

Przykłady
Niezgodność stawkiNieprawidłowa wagaNiezaakceptowana opłata za przestójZduplikowana faktura
Status przesyłki
ShipmentStatus
Bieżący ogólny status przesyłki w chwili wyodrębnienia danych.
Opis

Status przesyłki pokazuje, na jakim etapie cyklu życia znajduje się przesyłka, na przykład „W planowaniu”, „W realizacji”, „Dostarczona” lub „Anulowana”. Wskazuje ostatni znany stan sprawy.

Atrybut ten ułatwia filtrowanie i analizę przesyłek według wyniku. Analityk może na przykład uwzględnić tylko dostarczone przesyłki, aby zmierzyć czas realizacji od początku do końca, albo przeanalizować wyłącznie anulowane przesyłki, by ustalić przyczyny anulowania. Status dostarcza ważnego kontekstu do interpretacji przebiegu procesu.

Dlaczego to ważne

Pokazuje ogólny wynik dla każdej przesyłki, umożliwiając filtrowanie i analizę przesyłek dostarczonych, anulowanych lub będących w drodze.

Skąd pobrać

To pole ogólnego statusu w nagłówku dokumentu Freight Order lub Freight Booking w SAP TM.

Przykłady
W planowaniuGotowa do transportuW realizacjiZrealizowanaAnulowana
System źródłowy
SourceSystem
System, z którego pochodzą dane o zdarzeniu.
Opis

Ten atrybut wskazuje system źródłowy, który wygenerował dane, na przykład SAP TM, SAP ERP lub zewnętrzny portal przewoźnika. Informuje o pochodzeniu danych i pomaga zrozumieć, w jaki sposób są one przekazywane między systemami.

W złożonym środowisku znajomość systemu źródłowego jest niezbędna do weryfikacji danych, rozwiązywania problemów z integracją i ustalenia, jak poszczególne systemy wpływają na cały proces. Pozwala na przykład odróżnić zdarzenie zgłoszone przez system wewnętrzny od zdarzenia przekazanego przez zewnętrznego dostawcę usług logistycznych.

Dlaczego to ważne

Wskazuje pochodzenie danych, co pomaga w zarządzaniu danymi, rozwiązywaniu problemów i zrozumieniu przebiegu procesu w wielu systemach.

Skąd pobrać

Informacje te są często zapisane w dzienniku systemowym. Można je też ustalić na podstawie interfejsu lub użytkownika, który utworzył wpis.

Przykłady
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01PORTAL_PRZEWOZNIKA_XYZ
Wymagane Zalecane Opcjonalne

Czynności w zarządzaniu transportem

To najważniejsze kroki procesu i punkty kontrolne, które warto uwzględnić w dzienniku zdarzeń, aby dokładnie odkryć przebieg procesu.
9 Zalecane 6 Opcjonalne
Działanie Opis
Anulowano przesyłkę
To zdarzenie oznacza anulowanie przesyłki po jej zgłoszeniu lub zaplanowaniu. Kończy proces, który nie przechodzi do etapu realizacji.
Dlaczego to ważne

Śledzenie anulowanych przesyłek pomaga ustalić przyczyny przerwania procesu, takie jak zmiany zapotrzebowania klienta lub błędy w planowaniu. Wysoki odsetek anulowań może wskazywać na problemy z obsługą zamówień lub planowaniem.

Skąd pobrać

Zdarzenie można wywnioskować ze zmiany statusu cyklu życia Forwarding Order lub Freight Order na „Cancelled”. Znacznik czasu tej zmiany określa czas zdarzenia.

Rejestrowanie

Zarejestruj znacznik czasu ustawienia statusu cyklu życia dokumentu na „Cancelled”.

Typ zdarzenia inferred
Dostarczono towary
To zdarzenie oznacza dotarcie przesyłki do miejsca docelowego i zakończenie transportu. Jest rejestrowane, gdy przewoźnik zgłasza rozładunek towarów w lokalizacji odbiorcy.
Dlaczego to ważne

To najważniejszy etap przy pomiarze terminowości dostaw i zadowolenia klientów. Zwykle uruchamia również procesy fakturowania i rozliczeń.

Skąd pobrać

Zdarzenie jest rejestrowane w SAP TM jako „Arrival at Destination” lub „Unloading End” i aktualizuje status realizacji Freight Order. Dane często pochodzą od przewoźnika.

Rejestrowanie

Użyj znacznika czasu zgłoszonego zdarzenia realizacji „Arrival at Destination” dla ostatniego punktu trasy Freight Order.

Typ zdarzenia explicit
Odebrano towary
To zdarzenie oznacza rozpoczęcie fizycznego transportu towarów. Jest rejestrowane, gdy przewoźnik zgłasza załadunek i wyjazd z lokalizacji nadawcy.
Dlaczego to ważne

To ważny etap realizacji, który oznacza rozpoczęcie przewozu. Ma zasadnicze znaczenie dla monitorowania terminowości i zapewnienia aktualnych informacji o przesyłce.

Skąd pobrać

Zdarzenie jest zwykle rejestrowane w SAP Event Management, zintegrowanym z SAP TM, jako zdarzenie „Departure” lub „Loading End”. Aktualizuje ono status realizacji Freight Order. Może być również zapisane bezpośrednio w Freight Order.

Rejestrowanie

Użyj znacznika czasu zgłoszonego zdarzenia realizacji „Departure” dla lokalizacji początkowej Freight Order.

Typ zdarzenia explicit
Otrzymano potwierdzenie dostawy
To zdarzenie następuje po otrzymaniu od przewoźnika podpisanego dokumentu Proof of Delivery (POD) i zarejestrowaniu go w systemie. Potwierdza przyjęcie towarów przez odbiorcę.
Dlaczego to ważne

Otrzymanie POD jest warunkiem wystawienia faktury klientowi i rozliczenia kosztów transportu z przewoźnikiem. Opóźnienia na tym etapie bezpośrednio wydłużają cykl konwersji gotówki.

Skąd pobrać

Zdarzenie można zwykle wywnioskować ze zmiany statusu Freight Order, na przykład ustawienia statusu POD na „Received”. Znacznik czasu zmiany statusu określa czas zdarzenia.

Rejestrowanie

Zarejestruj znacznik czasu zmiany statusu Proof of Delivery w Freight Order na „Received”.

Typ zdarzenia inferred
Otrzymano zgłoszenie transportowe
To zdarzenie rozpoczyna proces transportowy i oznacza utworzenie zapotrzebowania na transport. W SAP TM jest ono zwykle rejestrowane jako utworzenie Forwarding Order (FWO) lub Order-based Transportation Requirement (OTR).
Dlaczego to ważne

To główne zdarzenie rozpoczynające proces obsługi przesyłki od początku do końca. Czas od tego zdarzenia do zakończenia planowania jest ważnym miernikiem efektywności planowania.

Skąd pobrać

Zdarzenie jest rejestrowane podczas tworzenia Forwarding Order (typ dokumentu FWO) lub innego dokumentu zapotrzebowania na transport. Jako czas zdarzenia służy znacznik czasu utworzenia w tabeli nagłówkowej, takiej jak /SCMTMS/D_TORROT.

Rejestrowanie

Zarejestruj datę i godzinę utworzenia dokumentu Forwarding Order lub Transportation Requirement.

Typ zdarzenia explicit
Przypisano przewoźnika
To zdarzenie oznacza wybór i przypisanie do przesyłki konkretnego dostawcy usług transportowych, czyli przewoźnika. Może do tego dojść ręcznie, w wyniku automatycznego planowania lub w ramach przetargu.
Dlaczego to ważne

Przypisanie przewoźnika to ważny etap przed potwierdzeniem i realizacją przesyłki. Śledzenie tego zdarzenia pomaga analizować wybór przewoźników i terminowość rezerwacji.

Skąd pobrać

Zdarzenie jest rejestrowane po wypełnieniu pola przewoźnika (partnera o roli „Carrier”) w dokumencie Freight Order lub Freight Booking. W przypadku przetargu następuje to w chwili przyznania Freight Request for Quotation.

Rejestrowanie

Ustal znacznik czasu pierwszego wpisania lub potwierdzenia funkcji partnera przewoźnika w dokumencie Freight Order.

Typ zdarzenia inferred
Utworzono rozliczenie transportu
To zdarzenie oznacza utworzenie dokumentu Freight Settlement Document (FSD), który oblicza koszty transportu należne przewoźnikowi. Jest to podstawowy dokument wykorzystywany do naliczania rezerw i weryfikacji faktur.
Dlaczego to ważne

To początek etapu rozliczeń finansowych w procesie transportowym. Analiza czasu od dostawy do utworzenia rozliczenia pomaga wykryć wąskie gardła w obsłudze finansowej.

Skąd pobrać

To jawne zdarzenie rejestrowane podczas tworzenia Freight Settlement Document. Znacznik czasu utworzenia znajduje się w tabeli nagłówkowej tego dokumentu, /SCMTMS/D_SFIRHD.

Rejestrowanie

Użyj daty i godziny utworzenia Freight Settlement Document.

Typ zdarzenia explicit
Zaplanowano przesyłkę
To zdarzenie oznacza, że zapotrzebowania na transport zostały połączone w konkretny plan przewozu. Jest rejestrowane po utworzeniu i zapisaniu Freight Order (transport drogowy lub kolejowy) albo Freight Booking (transport morski lub lotniczy), zawierającego planowaną trasę i zasoby.
Dlaczego to ważne

Zakończenie tego etapu umożliwia rozpoczęcie realizacji transportu. Czas od zgłoszenia do tego zdarzenia jest ważnym KPI efektywności planowania.

Skąd pobrać

Zdarzenie odpowiada utworzeniu dokumentu Freight Order lub Freight Booking. Można je również wywnioskować ze zmiany statusu dokumentu, na przykład ustawienia statusu planowania na „Planned”. Dane nagłówkowe znajdują się zwykle w tabeli /SCMTMS/D_TORROT.

Rejestrowanie

Użyj znacznika czasu utworzenia dokumentu Freight Order lub Freight Booking.

Typ zdarzenia explicit
Zrealizowano płatność
To ostatnie zdarzenie potwierdza zapłatę przewoźnikowi za usługi transportowe. Zwykle następuje w połączonym systemie ERP po otrzymaniu zweryfikowanej faktury z SAP TM.
Dlaczego to ważne

To faktyczny koniec całego procesu transportowego. Zdarzenie jest niezbędne do pomiaru łącznego czasu procesu i KPI dotyczących terminowości płatności.

Skąd pobrać

Informacje te znajdują się w systemie ERP, na przykład S/4HANA Finance. Można je powiązać z Freight Settlement Document za pomocą numeru faktury. Aktualizacja statusu może być przesyłana z powrotem do SAP TM albo dane można pobrać z tabel ERP, takich jak BKPF i BSEG.

Rejestrowanie

Pobierz z systemu ERP datę rozliczenia płatności i powiąż ją z przesyłką za pomocą numeru referencyjnego faktury.

Typ zdarzenia explicit
Przewoźnik potwierdził przesyłkę
To zdarzenie oznacza, że przewoźnik zgodził się zrealizować transport zgodnie z planem. Potwierdzenie jest zwykle otrzymywane przez komunikat EDI, aktualizację w portalu przewoźnika lub wpis ręczny, który zmienia status Freight Order.
Dlaczego to ważne

Potwierdzenie przewoźnika oznacza zobowiązanie do realizacji planu i zmniejsza niepewność. Opóźnienie w jego otrzymaniu może zagrozić całemu harmonogramowi przesyłki.

Skąd pobrać

Zdarzenie można wywnioskować ze zmiany pola statusu potwierdzenia w dokumencie Freight Order lub Freight Booking. W zarządzaniu statusami dokumentu zostanie ustawiona konkretna wartość, na przykład „Confirmed”.

Rejestrowanie

Śledź zmiany pól statusu potwierdzenia w dokumencie Freight Order.

Typ zdarzenia inferred
Utworzono spór dotyczący frachtu
To zdarzenie oznacza wykrycie rozbieżności między fakturą przewoźnika a kosztami obliczonymi w Freight Settlement Document. Rozpoczyna workflow rozstrzygania sporu.
Dlaczego to ważne

Spory opóźniają płatności dla przewoźników i wymagają pracy administracyjnej. Śledzenie tego zdarzenia pomaga ustalić przyczyny nieprawidłowości na fakturach, takie jak błędne stawki lub dodatkowe opłaty.

Skąd pobrać

Zdarzenie można wywnioskować ze zmiany statusu Freight Settlement Document na „Dispute”. Może mu również towarzyszyć utworzenie osobnego dokumentu sprawy spornej.

Rejestrowanie

Zarejestruj znacznik czasu ustawienia statusu sporu w Freight Settlement Document.

Typ zdarzenia inferred
Zakończono odprawę celną
To zdarzenie oznacza, że organy celne zatwierdziły przesyłkę i może ona kontynuować transport. Jest to ważny etap logistyki międzynarodowej, ponieważ usuwa potencjalne wąskie gardło.
Dlaczego to ważne

Odprawa celna często powoduje znaczne opóźnienia w globalnych łańcuchach dostaw. Śledzenie czasu jej trwania i odsetka pomyślnie zakończonych odpraw pomaga skrócić czas transportu międzynarodowego.

Skąd pobrać

Zdarzenie jest rejestrowane jako zdarzenie realizacji „Customs Clearance”, zwykle zgłaszane przez agencję celną lub zewnętrznego dostawcę informacji o przesyłkach, a następnie zapisywane w danych śledzenia realizacji Freight Order.

Rejestrowanie

Użyj znacznika czasu zgłoszonego zdarzenia realizacji „Customs Clearance” powiązanego z Freight Order.

Typ zdarzenia explicit
Złożono zgłoszenie celne
W przypadku przesyłek międzynarodowych to zdarzenie oznacza przekazanie wymaganych dokumentów celnych odpowiednim organom. Jest to warunek uzyskania zgody na wywóz lub przywóz towarów.
Dlaczego to ważne

Terminowe składanie zgłoszeń celnych pomaga uniknąć opóźnień na granicach. Monitorowanie tego zdarzenia pozwala ocenić sprawność obsługi celnej.

Skąd pobrać

Zdarzenie można zarejestrować jako konkretne zdarzenie realizacji zgłoszone przez agencję celną albo wywnioskować ze zmiany statusu w zintegrowanym systemie obsługi celnej, takim jak SAP GTS. Odpowiednia aktualizacja pojawia się w Freight Order.

Rejestrowanie

Zarejestruj znacznik czasu zdarzenia realizacji „Customs Declaration Filed” lub odpowiadającej mu zmiany statusu.

Typ zdarzenia explicit
Zmieniono trasę przesyłki
To zdarzenie oznacza nieplanowaną zmianę trasy lub harmonogramu przesyłki po jej potwierdzeniu. Przyczyną mogą być zakłócenia, prośby klienta lub problemy logistyczne.
Dlaczego to ważne

Zmiana trasy często zwiększa koszty i powoduje opóźnienia. Ustalenie, jak często i z jakich powodów zmienia się trasy, pomaga poprawić dokładność planowania i stabilność operacji.

Skąd pobrać

Zdarzenie można wywnioskować na podstawie istotnych zmian etapów, lokalizacji lub dat w Freight Order po rozpoczęciu realizacji. W tym celu można analizować dokumenty zmian w tabelach CDHDR i CDPOS.

Rejestrowanie

Wykryj zmiany kluczowych pól trasy w dokumencie Freight Order, które nastąpiły po zdarzeniu „Shipment Confirmed by Carrier”.

Typ zdarzenia inferred
Zweryfikowano fakturę
To zdarzenie oznacza pomyślne uzgodnienie faktury przewoźnika z Freight Settlement Document i zatwierdzenie jej do płatności. Jest to ostatni etap przed rozpoczęciem płatności w systemie ERP.
Dlaczego to ważne

To zdarzenie kończy kontrolę i weryfikację kosztów transportu. Opóźnienia na tym etapie mogą prowadzić do nieterminowych płatności dla przewoźników i pogorszenia relacji.

Skąd pobrać

Zdarzenie można wywnioskować ze zmiany statusu Freight Settlement Document, na przykład na „Ready for Accrual” lub „Transferred for Posting”, co oznacza przekazanie dokumentu do systemu ERP w celu realizacji płatności.

Rejestrowanie

Śledź znacznik czasu zmiany statusu cyklu życia FSD, która oznacza gotowość do płatności lub zaksięgowanie dokumentu.

Typ zdarzenia inferred
Zalecane Opcjonalne

Przewodniki dotyczące wyodrębniania danych

Jak pobrać dane z SAP Transportation Management

Gotowi do rozpoczęcia?

Skorzystajcie z tego szablonu, aby rozpocząć analizę procesów transportowych i szybciej realizować dostawy niższym kosztem. Już dziś sprawdźcie, co kryje się w danych.

Usuńcie wąskie gardła w zarządzaniu transportem

Znajdźcie nieefektywne działania, zoptymalizujcie trasy i skróćcie czas realizacji o 30%.

Rozpocznijcie bezpłatny okres próbny

Karta kredytowa nie jest wymagana. Konfiguracja zajmuje kilka minut.