Usprawnij zarządzanie łańcuchem dostaw

Zwiększ efektywność łańcucha dostaw w SAP S/4HANA: przewodnik w 6 krokach.
Usprawnij zarządzanie łańcuchem dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Łańcuch dostaw w SAP S/4HANA

Wybierz proces

Wybierz proces, aby kontynuować pracę w połączonym obszarze roboczym.

Optymalizacja łańcucha dostaw w SAP S/4HANA

Nasza platforma pomaga wykrywać ukryte nieefektywności i wąskie gardła w procesach operacyjnych. Można sprawdzić, gdzie występują opóźnienia, zasoby są niewykorzystane, a koszty niepotrzebnie rosną. Analiza przepływu procesu pozwala skrócić czas realizacji, ograniczyć wydatki i poprawić zgodność.

Pobierz gotowy szablon danych i poznaj częste wyzwania, które utrudniają osiągnięcie celów efektywnościowych. Skorzystaj z planu doskonalenia w sześciu krokach oraz przewodnika po szablonie danych, aby usprawnić operacje.

Pokaż szczegółowy opis

Dlaczego warto optymalizować zarządzanie łańcuchem dostaw w SAP S/4HANA?

Na dzisiejszym dynamicznym, globalnym rynku sprawne zarządzanie łańcuchem dostaw jest koniecznością. Firmy muszą obniżać koszty, przyspieszać dostawy i dbać o zgodność, a jednocześnie radzić sobie z coraz większą złożonością. Organizacje korzystające z SAP S/4HANA Supply Chain muszą w pełni wykorzystać możliwości systemu, aby usprawnić operacje i utrzymać przewagę konkurencyjną. Bez wglądu w rzeczywisty przebieg procesów trudno wskazać wąskie gardła, skrócić czas realizacji i lepiej przydzielać zasoby. Często wymaga to złożonej, ręcznej analizy. Ukryte nieefektywności prowadzą do kosztownych opóźnień, nadmiernych zapasów, niezadowolenia klientów i niższych marż. Aby usprawniać działanie środowiska SAP S/4HANA, trzeba rozumieć rzeczywisty przebieg zamówień logistycznych, od pojawienia się popytu po dostawę.

Jak process mining pokazuje przebieg łańcucha dostaw w SAP S/4HANA

Process mining pozwala analizować i usprawniać zarządzanie łańcuchem dostaw w SAP S/4HANA. Zamiast opierać się na założeniach lub zagregowanych raportach, wykorzystuje dzienniki zdarzeń bezpośrednio z systemu SAP S/4HANA, aby odtworzyć pełny przebieg każdego zamówienia logistycznego. Śledząc działania takie jak „Utworzono prognozę popytu”, „Otrzymano zamówienie klienta”, „Sprawdzono dostępność zapasów”, „Wysłano zamówienie zakupu”, „Wyprodukowano towary” i „Podpisano potwierdzenie dostawy”, można uzyskać przejrzysty obraz procesu. Ułatwia to wizualizację rzeczywistego przebiegu, wykrywanie odstępstw od standardowych procedur oraz wskazywanie miejsc, w których występują opóźnienia, poprawki lub zbędne kroki. Process mining zapewnia obiektywny obraz oparty na danych i pokazuje, jak łańcuch dostaw działa w praktyce, a nie tylko jak powinien działać.

Obszary, w których można usprawnić operacje w łańcuchu dostaw

Zastosowanie process mining do analizy łańcucha dostaw w SAP S/4HANA może ujawnić obszary wymagające poprawy:

  • Skrócenie cyklu od zamówienia do dostawy: Wskaż i usuń przyczyny opóźnień między „Otrzymano zamówienie klienta” a „Rzeczywista data dostawy”. Sprawdź, które etapy lub przekazania wydłużają cały cykl, aby znacząco skrócić czas realizacji w łańcuchu dostaw.
  • Efektywność zapasów i zaopatrzenia: Przeanalizuj pełny cykl zaopatrzenia, od „Utworzono zapotrzebowanie zakupowe” do „Otrzymano surowce”. Wskaż nieefektywności związane z czasem realizacji dostawców lub zarządzaniem zapasami, które wpływają na harmonogram produkcji i realizację zamówień.
  • Wąskie gardła w logistyce i transporcie: Sprawdź efektywność działań „Zaplanowano wysyłkę”, „Załadowano towary do transportu” i „Towary w transporcie”. Wskaż przewoźników lub trasy powodujące opóźnienia, aby optymalizować koszty transportu i terminowość dostaw.
  • Kontrola jakości i przebieg produkcji: Oceń rzeczywisty czas trwania i zmienność działań „Zaplanowano produkcję” oraz „Przeprowadzono kontrolę jakości”. Zadbaj o powtarzalność produkcji i ogranicz liczbę wad przed wysyłką.
  • Zgodność i zarządzanie ryzykiem: Wykrywaj przypadki, w których procesy odbiegają od ustalonych standardów lub wymogów regulacyjnych, zwłaszcza w odniesieniu do określonych kategorii produktów, miejsc nadania lub miejsc docelowych. Wczesne wykrywanie takich odstępstw pomaga dbać o zgodność w całym łańcuchu dostaw.

Mierzalne efekty optymalizacji procesów w łańcuchu dostaw

Zastosowanie process mining do analizy łańcucha dostaw w SAP S/4HANA może przynieść wymierne korzyści dla wyników finansowych i efektywności operacyjnej:

  • Krótszy czas realizacji: Znacząco skróć czas realizacji zamówień logistycznych od zgłoszenia klienta do dostawy. Przyspieszy to realizację i poprawi zdolność reagowania na potrzeby.
  • Niższe koszty operacyjne: Optymalizuj poziom zapasów, ograniczaj opłaty za przyspieszoną dostawę, usprawniaj transport i zmniejszaj straty, aby obniżyć koszty.
  • Większa satysfakcja klientów: Dostarczaj towary szybciej i bardziej niezawodnie, spełniając lub przewyższając oczekiwania klientów i budując ich lojalność.
  • Lepsze wyniki dostawców: Wskazuj dostawców osiągających słabsze wyniki na podstawie konkretnych danych i współpracuj z nimi, aby budować trwalsze relacje i ograniczać ryzyko w łańcuchu dostaw.
  • Większa zgodność i lepszy nadzór: Dbaj o przestrzeganie wewnętrznych zasad i zewnętrznych przepisów, ograniczaj ryzyko niezgodności i zwiększaj gotowość do audytu.
  • Lepsze wykorzystanie zasobów: Planuj wykorzystanie pracowników, pojazdów i powierzchni magazynowej na podstawie rzeczywistych wzorców użycia i zidentyfikowanych wąskich gardeł.

Jak rozpocząć optymalizację łańcucha dostaw

Czy warto usprawnić zarządzanie łańcuchem dostaw w SAP S/4HANA? Process mining dostarcza narzędzi i informacji potrzebnych do podejmowania decyzji na podstawie danych, a nie przypuszczeń. Analiza danych z używanego już systemu SAP S/4HANA pozwala znaleźć możliwości usprawnienia zarządzania łańcuchem dostaw, obniżenia kosztów i zwiększenia satysfakcji klientów. Rozpocznij działania na rzecz sprawniejszego, bardziej odpornego i zgodnego z wymaganiami łańcucha dostaw, podejmując decyzje, które przynoszą wymierne efekty.

Zarządzanie łańcuchem dostaw Optymalizacja zamówień logistycznych Zarządzanie zapasami Skrócenie czasu realizacji Efektywność zaopatrzenia Transport i logistyka Obniżenie kosztów operacyjnych Zarządzanie zgodnością Analiza przepływu materiałów SCM Optymalizacja łańcucha dostaw Planowanie popytu Operacje dostawców

Typowe problemy i wyzwania

Wskaż wyzwania, które Państwa dotyczą

Długie opóźnienia na różnych etapach, takich jak kontrola zapasów, zaopatrzenie, produkcja czy transport, obniżają satysfakcję klientów i zwiększają koszty operacyjne. Niedotrzymanie terminów i konieczność przyspieszania dostaw dodatkowo pogarszają sytuację. ProcessMind analizuje dzienniki zdarzeń, aby wskazać konkretne wąskie gardła i ich przyczyny w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA. Pokazuje, gdzie zatrzymują się zamówienia logistyczne, co ułatwia zaplanowanie działań skracających czas dostawy.

Dostawcy często nie dotrzymują uzgodnionych terminów, co opóźnia produkcję, powoduje braki magazynowe i zakłóca cały proces zarządzania łańcuchem dostaw. Wpływa to bezpośrednio na efektywność operacyjną i realizację zobowiązań wobec klientów. ProcessMind śledzi pełny cykl życia zamówień zakupu i rzeczywiste daty przyjęcia surowców. Wskazuje dostawców osiągających słabsze wyniki oraz przyczyny opóźnień, dostarczając danych do usprawnienia zarządzania relacjami z dostawcami w SAP S/4HANA Supply Chain.

Niedokładne prognozy popytu lub niewłaściwe zarządzanie zapasami prowadzą do częstych braków magazynowych, które utrudniają realizację dostaw, albo do nadmiernych zapasów, które zamrażają kapitał obrotowy i zwiększają koszty składowania. ProcessMind mapuje rzeczywisty przepływ materiałów i zestawia go z sygnałami popytu, aby wskazać rozbieżności. Ułatwia to optymalizację strategii zarządzania zapasami i obniżenie kosztów ich utrzymania w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Nieoptymalny wybór rodzaju transportu lub przewoźnika, a także nieefektywne planowanie tras, prowadzą do niepotrzebnie wysokich kosztów wysyłki i wydłużają czas przewozu towarów. Obniża to marże i utrudnia terminowe dostawy. ProcessMind analizuje harmonogramy wysyłek, rzeczywisty czas transportu i wyniki przewoźników. Wykrywa ukryte nieefektywności i wskazuje możliwości obniżenia kosztów w całym łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Zamówienia logistyczne często odbiegają od ustalonych standardowych procedur. Prowadzi to do wzrostu kosztów operacyjnych, ryzyka niezgodności z przepisami i pogorszenia jakości usług. ProcessMind automatycznie odkrywa wszystkie warianty procesu obsługi zamówień logistycznych, wskazując nieautoryzowane odstępstwa i ich częstotliwość. Pomaga to przestrzegać dobrych praktyk i poprawiać zgodność w SAP S/4HANA Supply Chain.

Błędy przy ręcznym wprowadzaniu danych, niekompletne informacje lub problemy z integracją systemów prowadzą do nieprawidłowych ilości zamówień, błędnych adresów dostawy lub niezgodnych danych o produktach. Konieczne poprawki, skargi klientów i dodatkowe koszty administracyjne obciążają cały proces zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind wskazuje, gdzie i dlaczego występują błędy w cyklu życia zamówienia logistycznego. Dostarcza danych, które pomagają zaplanować automatyzację procesu lub ukierunkowane szkolenia w SAP S/4HANA Supply Chain.

Niedokładne prognozy popytu powodują duże rozbieżności między podażą a zapotrzebowaniem. W efekcie zapasy są nadmierne albo często dochodzi do braków towarów. Zakłóca to harmonogramy produkcji, obniża zadowolenie klientów i zwiększa koszty operacyjne. ProcessMind porównuje historyczne sygnały popytu z faktyczną realizacją zamówień, aby wykryć rozbieżności w prognozach i ocenić ich wpływ. Dzięki temu można lepiej planować działania w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA, opierając decyzje na danych.

Od utworzenia zapotrzebowania zakupu do przyjęcia towarów mija zbyt dużo czasu. Powoduje to opóźnienia w produkcji, zwiększa ryzyko braków magazynowych i zamraża kapitał w długotrwałych procesach. Ogranicza też elastyczność zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind analizuje cały proces zaopatrzenia i wskazuje konkretne wąskie gardła oraz nieefektywne działania, takie jak wystawianie i zatwierdzanie zamówień zakupu czy przyjmowanie surowców w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Kluczowe zasoby, takie jak linie produkcyjne, pracownicy magazynu czy flota transportowa, są niewykorzystane albo stają się poważnym wąskim gardłem. Prowadzi to do przestojów, opóźnień produkcji i wzrostu kosztów operacyjnych. ProcessMind pokazuje przepływ zleceń logistycznych przez kolejne etapy, wskazując miejsca konkurencji o zasoby i okresy nieefektywnego działania. Ułatwia to lepszy przydział zasobów i planowanie w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Opóźnienia w uzyskaniu potwierdzenia dostawy lub błędy w jego przetwarzaniu utrudniają płatności i rozpoznawanie przychodów, a także zwiększają nakład pracy administracyjnej. Pogarsza to sytuację finansową i relacje z klientami w ramach zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind śledzi cały proces dostawy i wskazuje wąskie gardła oraz rozbieżności w gromadzeniu i przetwarzaniu potwierdzeń. Pomaga to usprawnić przepływ środków pieniężnych i szybciej rozwiązywać spory w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Towary, które regularnie nie przechodzą kontroli jakości, wymagają kosztownych poprawek, zwiększają ilość odpadów i opóźniają realizację zamówień klientów. Poważnie obniża to wydajność produkcji i zwiększa koszty zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind śledzi drogę towarów od produkcji przez kontrolę jakości, wskazując częste przyczyny niepowodzeń i ich źródła. Dostarcza informacji, które pomagają usprawnić procesy jakościowe w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA.

Typowe cele

Określ, jak wygląda sukces

Skrócenie czasu od złożenia zamówienia przez klienta do dostawy ma zasadnicze znaczenie dla jego zadowolenia i przewagi konkurencyjnej w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Usprawnienie kolejnych etapów procesu realizacji zamówienia logistycznego pomaga regularniej spełniać oczekiwania klientów, zwiększać ich lojalność i potencjalnie podnosić sprzedaż. Wpływa też bezpośrednio na wydajność operacyjną i szybkość reagowania na zmiany rynkowe. ProcessMind wskazuje wąskie gardła i opóźnienia w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA, od kontroli zapasów po planowanie wysyłki. Pokazuje, które działania lub przekazania pracy najbardziej wydłużają realizację zamówień. Dzięki temu można skupić się na usprawnieniach, które skrócą ten czas o 15–25% lub więcej i przyspieszą dostawy.

Terminowe i przewidywalne dostawy od dostawców są podstawą sprawnego łańcucha dostaw. Ujednolicenie wyników dostawców ogranicza zakłócenia i braki magazynowe oraz pomaga dotrzymywać harmonogramów produkcji i realizacji zamówień klientów. Przewidywalność buduje zaufanie partnerów i klientów, a także zmniejsza koszty ekspresowego transportu i opóźnień produkcji. ProcessMind analizuje historyczne dane o zleceniach logistycznych w systemie SAP S/4HANA i porównuje wyniki dostawców z uzgodnionymi wskaźnikami. Wskazuje odchylenia od oczekiwanych terminów dostaw i ich przyczyny. Dzięki temu można skoncentrować współpracę z dostawcami na poprawie terminowości i ograniczyć zmienność wyników o 10–20%.

Utrzymanie optymalnego poziomu zapasów wymaga równowagi między kosztownym nadmiarem towarów a zakłócającymi pracę brakami. Pozwala to poprawić przepływ środków pieniężnych, obniżyć koszty magazynowania i zapewnić dostępność produktów, co bezpośrednio wpływa na rentowność i obsługę klienta. Sprawna rotacja zapasów ułatwia płynne działanie operacji. ProcessMind pokazuje wzorce dotyczące zapasów powiązanych z poszczególnymi zleceniami logistycznymi i wskazuje, gdzie gromadzą się nadwyżki lub często występują niedobory w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA. Analiza rzeczywistego przepływu i zużycia pomaga zoptymalizować punkty ponownego zamawiania i wielkość zamówień, potencjalnie obniżając koszty utrzymania zapasów o 5–15% i poprawiając dostępność towarów.

Transport często stanowi znaczną część wydatków w łańcuchu dostaw. Ograniczenie tych kosztów bez pogorszenia jakości obsługi pomaga zwiększyć marżę i wydajność operacyjną. Eliminacja nieefektywnych tras, środków transportu lub przewoźników może przynieść znaczne oszczędności i korzyści dla środowiska. ProcessMind odwzorowuje rzeczywiste trasy i działania związane z załadunkiem, przewozem i rozładunkiem towarów w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA. Ujawnia nieefektywności, takie jak nieoptymalny wybór przewoźnika czy zbędne postoje. Pozwala to znaleźć możliwości ograniczenia kosztów transportu o 10–18% i usprawnić dostawy.

Wszystkie działania w łańcuchu dostaw powinny być zgodne z wewnętrznymi zasadami, przepisami branżowymi i wymogami prawa. Lepsza zgodność ogranicza ryzyko, pomaga uniknąć kar i chroni reputację. Skuteczniejsza kontrola zapobiega niezatwierdzonym odstępstwom i zapewnia spójność oraz rzetelność obsługi zleceń logistycznych. ProcessMind automatycznie porównuje rzeczywisty przebieg procesów w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA z wcześniej zdefiniowanymi modelami zgodności. Wskazuje każde odstępstwo, na przykład niezatwierdzone zmiany zamówień lub pominięcie kontroli jakości. Dzięki temu można wykryć luki w zgodności i wprowadzić kontrole, które ograniczą liczbę niezgodności o 20–30%.

Błędy w obsłudze zamówień, od wprowadzania danych po kompletację towarów, prowadzą do poprawek, niezadowolenia klientów i wzrostu kosztów operacyjnych. Ich eliminacja zapewnia prawidłową realizację zamówień, ogranicza zwroty i uwalnia zasoby, zwiększając wydajność i niezawodność operacji w łańcuchu dostaw. ProcessMind śledzi każdy etap obsługi zlecenia logistycznego i wskazuje typowe wzorce błędów oraz ich przyczyny w systemie SAP S/4HANA. Pozwala wykryć działania podatne na pomyłki, takie jak błędne wprowadzanie danych przy tworzeniu zamówienia czy niezgodności podczas kompletacji. Ukierunkowane usprawnienia mogą ograniczyć liczbę błędów w obsłudze nawet o 50–70%.

Dokładne prognozy popytu są podstawą skutecznego planowania łańcucha dostaw. Wpływają na wszystko, od zakupu surowców po harmonogramowanie produkcji i zarządzanie zapasami. Większa dokładność ogranicza ryzyko nadmiernych zapasów i ich braków, ułatwia przydział zasobów i pozwala szybciej reagować na zmiany rynkowe. ProcessMind pomaga powiązać faktyczną realizację zleceń logistycznych z początkowymi sygnałami popytu i historycznymi danymi sprzedażowymi w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA. Pokazuje rozbieżności i wzorce między prognozami a rzeczywistymi wynikami, co ułatwia udoskonalenie modeli prognozowania. Może to poprawić dokładność prognoz o 5–10% i ograniczyć błędy planowania.

Sprawny cykl zaopatrzenia, od zgłoszenia zapotrzebowania do przyjęcia surowców, ogranicza opóźnienia produkcji i zapewnia terminową dostępność potrzebnych towarów. Skrócenie tego cyklu ułatwia reagowanie na wahania popytu, zmniejsza kapitał obrotowy zamrożony w procesie i poprawia wydajność zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind pokazuje pełną ścieżkę zaopatrzenia każdego zlecenia logistycznego w systemie SAP S/4HANA. Wskazuje etapy wydłużające cykl, takie jak opóźnienia w zatwierdzaniu lub długotrwała komunikacja z dostawcami. Analiza pomaga wprowadzić zmiany, które mogą skrócić cykl zaopatrzenia o 10–20%.

Efektywne wykorzystanie pracowników, sprzętu i infrastruktury w łańcuchu dostaw bezpośrednio wpływa na koszty operacyjne i dostępną zdolność produkcyjną. Dobre wykorzystanie zasobów ogranicza przestoje i przeciążenia, usprawnia operacje, zmniejsza liczbę wąskich gardeł i obniża koszty zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind odwzorowuje kolejność i czas trwania działań w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA, pokazując, gdzie zasoby są niewykorzystane lub przeciążone. Wykrycie długiego oczekiwania między etapami i powtarzających się opóźnień związanych z zasobami ułatwia ich lepszy przydział i może zwiększyć poziom wykorzystania o 10–15%.

Szybkie i prawidłowe potwierdzenie dostawy jest niezbędne do terminowego fakturowania, rozpoznawania przychodów i rozwiązywania sporów. Opóźnienia lub niejasności na tym ostatnim etapie mogą pogorszyć przepływ środków pieniężnych i zadowolenie klientów. Szybsze uzyskiwanie potwierdzeń usprawnia pracę administracyjną i obieg finansowy w zarządzaniu łańcuchem dostaw. ProcessMind analizuje końcowe działania związane z każdym zleceniem logistycznym w systemie SAP S/4HANA, w szczególności czas od rozładunku towarów do podpisania potwierdzenia dostawy. Wskazuje częste przyczyny opóźnień, co pozwala dostosować proces i skrócić ten etap o 20–30%, przyspieszając odzyskiwanie należności.

Wysoki odsetek odrzuceń podczas kontroli jakości prowadzi do kosztownych poprawek, marnowania materiałów, opóźnień produkcji i niezadowolenia klientów. Ograniczenie odrzuceń poprawia jakość produktów, zmniejsza koszty operacyjne i zwiększa niezawodność procesu zarządzania łańcuchem dostaw. ProcessMind śledzi cały cykl życia towarów wytwarzanych i poddawanych kontroli jakości w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA. Wskazuje wcześniejsze działania lub cechy powiązane z wyższym odsetkiem odrzuceń. Ustalenie przyczyn częstych niepowodzeń kontroli jakości pozwala wdrożyć ukierunkowane usprawnienia i ograniczyć ich liczbę o 10–25%.

6 kroków do usprawnienia zarządzania łańcuchem dostaw

1

Pobierz szablon

Co zrobić

Pobierz szablon Excel przygotowany do analizy danych o procesach zarządzania łańcuchem dostaw. Zawiera on strukturę potrzebną do wyodrębnienia odpowiednich informacji z systemu SAP S/4HANA Supply Chain.

Dlaczego to ważne

Prawidłowa struktura danych od samego początku zwiększa dokładność i usprawnia analizę. Ułatwia przygotowanie danych i przyspiesza przejście do uzyskiwania wniosków.

Oczekiwany rezultat

Ustandaryzowany szablon Excel dostosowany do danych SAP S/4HANA Supply Chain, gotowy do uzupełnienia.

CO ZYSKAJĄ PAŃSTWO

Poznaj rzeczywisty przebieg łańcucha dostaw w SAP S/4HANA

ProcessMind pokazuje cały przepływ w łańcuchu dostaw SAP S/4HANA, od zapotrzebowania po dostawę, za pomocą czytelnych wizualizacji. Pozwala wykryć wąskie gardła i ukryte zależności wpływające na logistykę.
  • Wizualizacja pełnego przepływu zamówień logistycznych
  • Wykrywanie wąskich gardeł w łańcuchu dostaw
  • Skrócenie czasu realizacji i ograniczenie kosztów
  • Zapewnienie zgodności w SAP S/4HANA
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPOWE EFEKTY

Wymierne usprawnienia w łańcuchu dostaw

Poniższe wyniki pokazują rzeczywiste efekty, jakie organizacje osiągają dzięki analizie i optymalizacji łańcucha dostaw SAP S/4HANA metodą process mining, ze szczególnym uwzględnieniem przepływu zleceń logistycznych. Wykrywanie wąskich gardeł i odstępstw pomaga usprawnić operacje.

0 %
Szybsza realizacja zamówień

Średnie skrócenie czasu realizacji

Usprawnij cały proces od zamówienia do dostawy, aby klienci szybciej otrzymywali towary. Poprawi to ich zadowolenie i zwiększy wydajność operacyjną.

0 %
Większa zgodność procesów

Przestrzeganie standardowych procedur operacyjnych

Wykrywaj i eliminuj odstępstwa od standardowych procesów łańcucha dostaw. Zapewni to spójność operacji, ograniczy ryzyko i ułatwi przygotowanie do audytu.

0 %
Mniej błędów w zamówieniach

Mniej poprawek wynikających z błędów

Ogranicz błędy przy wprowadzaniu i obsłudze zamówień, które prowadzą do poprawek. Zmniejszy to koszty operacyjne i zwiększy zaufanie klientów.

0 days
Krótszy cykl zaopatrzenia

Szybsza realizacja od zgłoszenia zapotrzebowania do przyjęcia towaru

Przyspiesz cały proces zaopatrzenia, od utworzenia zapotrzebowania do przyjęcia surowców. Usprawni to zarządzanie zapasami i poprawi relacje z dostawcami.

0 %
Terminowe dostawy od dostawców

Więcej dostaw na czas

Analizuj wyniki dostawców, aby zapewnić terminowe dostawy surowców. Ułatwi to planowanie produkcji i ograniczy ryzyko braków magazynowych.

Rzeczywiste wyniki zależą od złożoności łańcucha dostaw, jakości danych i zakresu wdrożenia. Podane wartości ilustrują korzyści często osiągane przez naszych klientów.

Zalecane dane

Warto zacząć od najważniejszych atrybutów i działań, a następnie rozszerzać zakres w miarę potrzeb.
Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty

Najważniejsze dane do zebrania na potrzeby analizy

Unikalny identyfikator pojedynczego procesu łańcucha dostaw, od początkowego zapotrzebowania do końcowego potwierdzenia dostawy.

Dlaczego to ważne

To niezbędny identyfikator, który pozwala połączyć wszystkie powiązane zdarzenia w jedną instancję procesu i analizować łańcuch dostaw od początku do końca.

Nazwa czynności biznesowej lub zdarzenia, które miało miejsce na danym etapie procesu w łańcuchu dostaw.

Dlaczego to ważne

Określa kroki procesu. To podstawa odkrywania map procesów, analizy wariantów i pomiaru czasu cyklu między czynnościami.

Znacznik czasu wskazujący datę i godzinę wykonania czynności.

Dlaczego to ważne

Ten znacznik czasu jest niezbędny do obliczania czasów trwania i wskaźników efektywności. Umożliwia analizę wąskich gardeł i czasu realizacji procesu.

Identyfikator użytkownika, który wykonał daną czynność.

Dlaczego to ważne

Przypisuje czynności konkretnym użytkownikom, umożliwiając analizę obciążenia i porównanie wyników oraz ułatwiając badanie działań niezgodnych z procedurami.

Nazwa dostawcy towarów lub usług związanych z czynnościami zakupowymi.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę wyników poszczególnych dostawców, co pomaga usprawniać proces zakupowy i oceniać ich rzetelność.

Nazwa klienta, dla którego realizowane jest zamówienie.

Dlaczego to ważne

Pozwala podzielić analizę według klientów i wykryć ich specyficzne zachowania, wąskie gardła lub wyniki w zakresie uzgodnionego poziomu usług.

Unikalny identyfikator przetwarzanego produktu lub materiału.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę na poziomie produktu i pomaga ustalić, czy problemy procesu, takie jak opóźnienia lub niezgodności jakościowe, dotyczą konkretnych materiałów.

Zakład produkcyjny lub centrum dystrybucji, w którym wykonano daną czynność.

Dlaczego to ważne

Dodaje do analizy wymiar geograficzny lub organizacyjny, umożliwiając porównanie wyników różnych zakładów.

Data, na którą poproszono dostawcę o dostarczenie towarów.

Dlaczego to ważne

To data bazowa używana do obliczania KPI „Terminowość dostaw dostawców”, dlatego ma istotne znaczenie w zarządzaniu wynikami dostawców.

Wynik kontroli jakości, na przykład „Zaliczono” lub „Nie zaliczono”.

Dlaczego to ważne

Bezpośrednio wspiera obliczanie KPI związanych z jakością i pomaga wskazać źródła problemów jakościowych w łańcuchu dostaw.

Działania

Kroki procesu do monitorowania i optymalizacji

To zdarzenie oznacza utworzenie nowego zamówienia sprzedaży, które formalnie rejestruje zapotrzebowanie klienta na towary. Jest zapisywane w systemie, gdy użytkownik zapisuje nowy dokument zamówienia sprzedaży.

Dlaczego to ważne

To główny punkt początkowy procesu od zamówienia do płatności. Analiza czasu od tego zdarzenia do kolejnych zdarzeń pokazuje całkowity czas realizacji zamówienia i pomaga wykryć opóźnienia na początkowym etapie obsługi.

Oznacza formalne utworzenie i wystawienie zamówienia zakupu u zewnętrznego dostawcy na potrzebne materiały. W ten sposób zapotrzebowanie zakupu zostaje przekształcone w wiążące zobowiązanie wobec dostawcy.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który pozwala mierzyć czas dostawy dostawcy i długość cyklu zaopatrzenia. Stanowi punkt odniesienia przy ocenie terminowości dostaw.

Oznacza fizyczne przyjęcie od dostawcy surowców lub towarów objętych zamówieniem zakupu. Zdarzenie jest rejestrowane, gdy towary docierają do magazynu lub zakładu.

Dlaczego to ważne

To działanie kończy etap dostawy od dostawcy w cyklu zaopatrzenia. Jest niezbędne do obliczenia odsetka terminowych dostaw i oceny wyników logistyki przychodzącej.

To zdarzenie oznacza potwierdzenie zakończenia produkcji towarów. Zwykle jest rejestrowane jako przyjęcie towarów ze zlecenia produkcyjnego, które zwiększa zapasy produktów gotowych.

Dlaczego to ważne

To zdarzenie oznacza koniec cyklu produkcyjnego. Czas od utworzenia zlecenia produkcyjnego do tego zdarzenia odpowiada czasowi realizacji produkcji i jest ważnym wskaźnikiem jej wydajności.

Ta czynność oznacza prawne i fizyczne wydanie towarów z magazynu. Zmniejsza stan zapasów i księguje koszt własny sprzedaży, potwierdzając oficjalną wysyłkę zamówienia.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który rozpoczyna okres transportu. Oznacza moment, w którym towary opuszczają firmę i rozpoczyna się ich dostawa.

Oznacza formalne potwierdzenie klienta lub przewoźnika, że towary zostały odebrane zgodnie z ustaleniami. Informację tę często zapisuje się, aktualizując dostawę wychodzącą o dane POD.

Dlaczego to ważne

Ta czynność oznacza ostateczny koniec procesu realizacji zamówienia. Ma istotne znaczenie dla prawidłowego fakturowania, rozstrzygania sporów i pomiaru końcowego etapu dostawy.

FAQ

Często zadawane pytania

Process mining pozwala zwizualizować i przeanalizować rzeczywisty przebieg procesów w łańcuchu dostaw, ujawniając ukryte nieefektywności i wąskie gardła. Wskazuje odstępstwa od oczekiwanego przebiegu procesu i pomaga ustalić przyczyny problemów, takich jak zbyt długi czas realizacji czy nieregularne dostawy. Znajomość rzeczywistego przebiegu procesu ułatwia podejmowanie decyzji na podstawie danych i usprawnianie operacji.

Potrzebne są przede wszystkim dzienniki zdarzeń zawierające identyfikator case, działanie i znacznik czasu. W przypadku zarządzania łańcuchem dostaw są to zwykle dane dotyczące zleceń logistycznych, zamówień zakupu, ruchów towarów i dostaw. Potrzebne informacje często znajdują się w tabelach SAP S/4HANA, takich jak EKKO, EKPO, LIKP, LIPS i MKPF.

Wyodrębnianie danych zwykle wymaga wskazania właściwych tabel i pól w SAP S/4HANA powiązanych z analizowanymi procesami łańcucha dostaw. Można w tym celu użyć standardowych narzędzi raportowych SAP, własnych programów ABAP lub konektorów udostępnianych przez oprogramowanie process mining. Dla uzyskania wiarygodnych wyników ważne jest zachowanie jakości i spójności danych podczas ich wyodrębniania.

Pierwsze wnioski można często uzyskać w ciągu kilku tygodni, a czasem nawet kilku dni od zakończenia wyodrębniania i przekształcania danych. Tempo zależy od złożoności danych i precyzji celów analizy. Dokładniejsza optymalizacja i wdrożenie zmian zajmują więcej czasu, ale pierwsze możliwości szybkich usprawnień często pojawiają się już na początku.

Można oczekiwać między innymi krótszego czasu realizacji zamówień, większej terminowości dostawców i lepiej dobranego poziomu zapasów. Process mining pomaga wykrywać i usuwać wąskie gardła, co obniża koszty operacyjne i poprawia zgodność w całym łańcuchu dostaw. W efekcie operacje stają się wydajniejsze i bardziej przewidywalne.

Początkowa konfiguracja obejmuje identyfikację i wyodrębnienie danych, ale współczesne narzędzia process mining są projektowane z myślą o łatwej obsłudze. Trudność częściej wynika ze zrozumienia struktury danych SAP S/4HANA w danej organizacji niż z samej technologii process mining. Przy dobrym planowaniu i odpowiedniej wiedzy wdrożenie może przebiegać sprawnie.

Nie. Process mining to nieinwazyjna metoda analizy. Wykorzystuje kopię danych historycznych z systemu SAP S/4HANA, nie ingeruje więc w bieżące środowisko transakcyjne ani go nie modyfikuje. Codzienne operacje łańcucha dostaw nie ulegają zmianie podczas analizy.

Podstawowa znajomość struktury danych SAP S/4HANA ułatwia wskazanie potrzebnych informacji, ale wiele platform process mining ma intuicyjny interfejs. Niektóre narzędzia oferują też automatyczne konektory i szablony przygotowane specjalnie do systemów SAP, co upraszcza konfigurację. Do korzystania z funkcji analitycznych zazwyczaj nie trzeba umieć programować.

Usprawnij zarządzanie łańcuchem dostaw

Uzyskaj pełny obraz procesu i popraw dokładność prognoz do 90% w ciągu kilku dni.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Bezpłatny okres próbny trwa 14 dni. Karta płatnicza nie jest wymagana.