Usprawnij proces Record to Report, zapisy księgowe

Optymalizacja zapisów księgowych w Dynamics 365: przewodnik w 6 krokach
Usprawnij proces Record to Report, zapisy księgowe
Record to Report: zapisy dziennika
Microsoft Dynamics 365

Wybierz proces

Wybierz proces, aby kontynuować pracę w połączonym obszarze roboczym.

Usprawnij obsługę zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365 i przyspiesz raportowanie

Opóźnienia w weryfikacji i zatwierdzaniu często wydłużają zamknięcie finansowe. Ta platforma pomaga wskazać konkretne wąskie gardła i luki w zgodności w procesach. Ułatwia określenie działań, które usprawnią operacje, zwiększą dokładność i przyspieszą raportowanie.

Pobierz gotowy szablon danych i poznaj częste wyzwania, które utrudniają osiągnięcie celów efektywnościowych. Skorzystaj z planu doskonalenia w sześciu krokach oraz przewodnika po szablonie danych, aby usprawnić operacje.

Pokaż szczegółowy opis

Dlaczego warto usprawnić proces Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365

Zapisy dziennika stanowią podstawę sprawozdawczości finansowej i bezpośrednio wpływają na dokładność oraz terminowość sprawozdań. W systemie takim jak Microsoft Dynamics 365 obsługa procesu Record to Report: zapisy dziennika wiąże się z wieloma wyzwaniami, od błędów ręcznego wprowadzania danych po długie cykle zatwierdzania. Nieefektywności w tym procesie opóźniają zamknięcie ksiąg, zwiększają zakres kontroli audytowych i mogą prowadzić do naruszeń wymogów zgodności. Generują też dodatkowe koszty i osłabiają zaufanie do danych finansowych. Organizacjom często brakuje wglądu w rzeczywisty workflow, przez co trudno ustalić, gdzie pojawiają się opóźnienia i dlaczego niektóre zapisy wymagają poprawek. Usprawnienie procesu to nie tylko kwestia szybkości. Chodzi również o dokładność, zgodność i możliwość dostarczania przez zespół finansowy rzetelnych informacji na czas, tak aby wspierały decyzje biznesowe.

Jak process mining pomaga usprawnić workflow obsługi zapisów dziennika

Process mining pozwala dokładnie przeanalizować proces Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365. Zamiast opierać się na pojedynczych relacjach lub ręcznych obserwacjach, process mining automatycznie odtwarza rzeczywiste ścieżki każdego zapisu, od utworzenia po zaksięgowanie i uzgodnienie. Dane o zdarzeniach pobrane bezpośrednio z modułu księgi głównej, między innymi z obiektów GeneralJournal i LedgerEntry, pokazują, jak proces przebiega w praktyce. Dzięki analizie można:

  • Odtworzyć rzeczywisty przebieg procesu: wykryć wszystkie warianty workflow obsługi zapisów dziennika, w tym ukryte odstępstwa i nieformalne skróty, które wpływają na efektywność i zgodność.
  • Precyzyjnie wskazać wąskie gardła: ustalić, na których etapach lub u konkretnych użytkowników powstają opóźnienia. Można na przykład sprawdzić, czy działanie „Zatwierdzenie zapisu dziennika” regularnie trwa zbyt długo w przypadku określonych typów zapisów lub działów.
  • Mierzyć wyniki: analizować KPI, takie jak czas cyklu, przepustowość i odsetek poprawek, dla każdego działania. Pozwala to ocenić proces na podstawie konkretnych danych.
  • Analizować przyczyny źródłowe: zestawić dane o procesie z atrybutami, takimi jak „Typ zapisu dziennika”, „Kod spółki” czy „Utworzone przez użytkownika”, aby ustalić przyczyny nieefektywności, odrzuceń i odstępstw.

Pełny obraz procesu pozwala planować usprawnienia na podstawie danych, a nie założeń.

Obszary, w których można usprawnić obsługę zapisów dziennika

Process mining pomaga znaleźć konkretne możliwości usprawnienia procesu Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365:

  • Skrócenie czasu obsługi zapisów dziennika: wykrycie i usunięcie zbędnych opóźnień na etapach przeglądu i zatwierdzania skraca czas od utworzenia zapisu do jego zaksięgowania. To bezpośrednio pomaga skrócić czas cyklu procesu Record to Report: zapisy dziennika.
  • Poprawa zgodności i gotowości do audytu: sprawdzenie, czy zapisy dziennika spełniają wewnętrzne zasady i wymogi regulacyjne. Process mining zapewnia przejrzystą ścieżkę audytową i pozwala zweryfikować, czy wymagane etapy, takie jak wielopoziomowe zatwierdzanie zapisów o wysokiej wartości, są realizowane. Ułatwia to audyty zewnętrzne.
  • Ograniczenie poprawek i błędów: analiza odrzuconych lub korygowanych zapisów pozwala ustalić najczęstsze przyczyny problemów. Na tej podstawie można zaplanować szkolenia, poprawić kontrole wprowadzania danych lub zmienić kryteria zatwierdzania w Microsoft Dynamics 365.
  • Lepsze wykorzystanie zasobów: sprawdzenie, gdzie pracownicy są nadmiernie obciążeni, a gdzie ich możliwości nie są w pełni wykorzystywane. Wyniki mogą pomóc w równomiernym podziale pracy lub wskazać zadania, które można zautomatyzować.
  • Wskazanie możliwości automatyzacji: wykrycie powtarzalnych działań opartych na regułach, które można zautomatyzować, aby pracownicy finansowi mogli skupić się na bardziej złożonych zadaniach.

Oczekiwane efekty usprawnienia obsługi zapisów dziennika

Zastosowanie process mining w procesie Record to Report: zapisy dziennika może przynieść wymierne korzyści:

  • Szybsze zamknięcie ksiąg: krótszy cykl zamknięcia pozwala szybciej przekazywać interesariuszom aktualne informacje finansowe.
  • Dokładniejsze dane: ograniczenie błędów i konsekwentne stosowanie standardów rachunkowości poprawiają wiarygodność danych finansowych.
  • Większa efektywność operacyjna: usprawnienie workflow, ograniczenie pracy ręcznej i lepsze wykorzystanie zasobów zwiększają produktywność.
  • Lepsza zgodność i mniejsze ryzyko: silniejszy nadzór, przestrzeganie wymogów regulacyjnych i ograniczenie ryzyka związanego z niezgodnością.
  • Niższe koszty: mniej wydatków na ręczne poprawki, ustalenia audytowe i nieefektywne procesy.

Takie efekty pomagają usprawnić proces Record to Report: zapisy dziennika i przynoszą organizacji konkretne korzyści.

Jak rozpocząć process mining w procesie Record to Report: zapisy dziennika

Pierwszym krokiem do usprawnienia procesu Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365 jest wykorzystanie dostępnych danych. Pobranie event logów z modułu księgi głównej, z uwzględnieniem najważniejszych obiektów transakcyjnych, pozwala szybko uzyskać pełny obraz bieżących operacji. Analiza danych umożliwia wizualizację rzeczywistego przebiegu procesu, wskazanie obszarów wymagających poprawy i wdrożenie konkretnych zmian. Process mining pomaga przejść od reagowania na problemy do ciągłego, proaktywnego usprawniania operacji finansowych, z korzyścią dla ich efektywności i dokładności.

Record to Report: zapisy dziennika Proces obsługi zapisów dziennika Sprawozdawczość finansowa Moduł księgi głównej Zespół finansowy Operacje księgowe Zarządzanie zgodnością Efektywność procesów R2R Księga główna Zamknięcie ksiąg Księgowość

Typowe problemy i wyzwania

Wskaż wyzwania, które Państwa dotyczą

Wiele zapisów dziennika długo czeka na przegląd i zatwierdzenie, co znacznie opóźnia cały proces Record to Report. Te wąskie gardła wydłużają cykl zamknięcia ksiąg i utrudniają terminowe raportowanie, wpływając na pozostałe operacje finansowe. ProcessMind wskazuje, gdzie dokładnie powstają opóźnienia w procesie obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Pozwala ustalić, które osoby, zespoły lub typy zapisów powodują zatory. Dostarcza też danych, które pomagają lepiej rozdzielić zasoby lub usprawnić workflow zatwierdzania, aby skrócić czas obsługi.

Wiele zapisów dziennika jest odrzucanych podczas przeglądu lub zatwierdzania, co wymaga poprawek i ponownego przesłania. Ciągłe poprawianie i odsyłanie zapisów pochłania zasoby, zwiększa ryzyko błędów i wydłuża czas księgowania ważnych danych finansowych. Obniża też dokładność i efektywność. ProcessMind analizuje wzorce odrzuceń w workflow obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Wskazuje najczęstsze przyczyny, etapy, na których dochodzi do odrzuceń, oraz zaangażowanych użytkowników. Wyniki pomagają doprecyzować wytyczne, usprawnić szkolenia lub poprawić sposób tworzenia zapisów, ograniczając liczbę poprawek.

Po pierwszym przesłaniu zapisy dziennika często wymagają kilku rund ręcznych korekt, co może wskazywać na problemy z wprowadzaniem danych lub wstępnym przeglądem. Powtarzanie tych czynności zajmuje czas, zwiększa ryzyko błędu ludzkiego i podnosi koszty operacyjne, a zaksięgowanie transakcji finansowych następuje później. ProcessMind odwzorowuje wszystkie pętle poprawek w procesie Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365. Pokazuje, które zapisy są wielokrotnie korygowane lub ponownie przesyłane. Dzięki temu można wskazać nieefektywne działania i poprawić kontrole jakości danych oraz dokładność zapisów już na początku procesu.

Zapewnienie zgodności wszystkich zapisów dziennika z wewnętrznymi zasadami i wymogami regulacyjnymi jest niezbędne, ale utrudniają je niespójności w procesie. Niewykryte luki mogą prowadzić do niepowodzenia audytu, kar finansowych i utraty reputacji, zwłaszcza w tak istotnym procesie jak Record to Report. ProcessMind pokazuje przebieg każdego procesu obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365 i wskazuje odstępstwa od ustalonych ścieżek oraz nieautoryzowane skróty. Taka widoczność ułatwia egzekwowanie kontroli, rozdzielenie obowiązków i reagowanie na niezgodności, zanim przerodzą się w poważniejsze problemy.

Niektóre osoby lub zespoły mogą być przeciążone przeglądem i zatwierdzaniem zapisów dziennika, podczas gdy inni mają wolne moce. Nierównomierne obciążenie opóźnia przetwarzanie i może prowadzić do wypalenia, obniżając efektywność operacji księgowych. ProcessMind analizuje aktywność użytkowników i podział pracy w procesie Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365. Wskazuje, gdzie zasoby są nadmiernie lub niewystarczająco wykorzystywane, co ułatwia podejmowanie decyzji o równomiernym rozłożeniu zadań i zwiększeniu produktywności zespołu.

Czas od utworzenia zapisu dziennika do jego zaksięgowania często jest dłuższy, niż to konieczne. Opóźnia to zamknięcie ksiąg i raportowanie, a zespołom finansowym utrudnia bieżącą ocenę sytuacji finansowej i podejmowanie decyzji na czas. ProcessMind śledzi cały proces obsługi każdego zapisu dziennika w Microsoft Dynamics 365, od utworzenia do zaksięgowania. Wskazuje etapy i działania, które najbardziej wydłużają ten czas, dzięki czemu można podjąć konkretne działania i przyspieszyć księgowanie.

Różne typy zapisów dziennika, działy i osoby mogą realizować ten sam proces na wiele sposobów, co prowadzi do nieefektywności i nieporozumień. Takie rozbieżności utrudniają standaryzację operacji, pomiar wyników oraz zapewnienie jednolitej jakości i zgodności w całej organizacji. ProcessMind wykrywa wszystkie rzeczywiste warianty workflow obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365, niezależnie od złożoności procesu. Wskazuje najczęstsze, najefektywniejsze i najbardziej problematyczne ścieżki, dając podstawę do standaryzacji i usprawnienia procesu.

Zespoły finansowe często nie widzą na bieżąco statusu poszczególnych zapisów dziennika. Trudno wtedy śledzić postępy i ustalić, gdzie zapis utknął. Brak przejrzystości prowadzi do ciągłych pytań, niedotrzymanych terminów i utrudnia proaktywne zarządzanie pracą w procesie Record to Report. ProcessMind zapewnia aktualny obraz całego procesu obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365, pokazując status i miejsce każdego zapisu. Ułatwia to monitorowanie zadań związanych z zamknięciem ksiąg, poprawia komunikację i ogranicza konieczność zgadywania.

Łączny koszt obsługi każdego zapisu dziennika, obejmujący pracę, poprawki i opóźnienia w zatwierdzaniu, może być znacznie wyższy od zakładanego. Te ukryte koszty obciążają budżet działu finansowego, obniżają jego efektywność i zmniejszają rentowność. ProcessMind mierzy działania i czas poświęcony na poszczególne etapy procesu Record to Report: zapisy dziennika w Microsoft Dynamics 365, pomagając wskazać kosztowne obszary. Usprawnienie nieefektywnych etapów i ograniczenie poprawek pozwala obniżyć koszt obsługi pojedynczego zapisu.

Łączny wpływ opóźnień w przetwarzaniu, zatwierdzaniu i uzgadnianiu zapisów dziennika odbija się na terminowości raportowania finansowego. Interesariusze później otrzymują sprawozdania, co utrudnia podejmowanie decyzji i może prowadzić do niedotrzymania terminów wymaganych przepisami. ProcessMind pokazuje, jak proces obsługi zapisów dziennika wpływa na czas całego cyklu Record to Report w Microsoft Dynamics 365. Wykrycie i usunięcie wąskich gardeł na poszczególnych etapach pomaga szybciej zamknąć księgi i dostarczyć raporty zgodnie z harmonogramem.

Typowe cele

Określ, jak wygląda sukces

Celem jest znaczne skrócenie czasu przeglądu i zatwierdzania zapisów dziennika. Pozwala to skrócić cykl zamknięcia ksiąg, szybciej uzyskać dokładne sprawozdania finansowe i sprawniej reagować na potrzeby biznesowe. Pomaga też uniknąć opóźnień w ważnym raportowaniu finansowym.
ProcessMind wskazuje wąskie gardła w workflow zatwierdzania zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Pokazuje, gdzie zapisy czekają, kto powoduje opóźnienia i czy określone typy zapisów regularnie wymagają dłuższego zatwierdzania. Analiza danych historycznych pomaga znaleźć optymalny sposób kierowania zapisów oraz możliwości automatyzacji workflow lub równoległego przetwarzania, aby przyspieszyć zatwierdzanie.

Ograniczenie liczby odrzuconych zapisów dziennika poprawia efektywność i dokładność. Każde odrzucenie wymaga poprawek, angażuje dodatkowe zasoby i może opóźnić księgowanie. Celem jest poprawa jakości zapisów już przy pierwszym przesłaniu, tak aby spełniały wymagane kryteria.
ProcessMind wskazuje najczęstsze przyczyny odrzucania zapisów dziennika, zestawiając odrzucenia z atrybutami takimi jak typ zapisu, użytkownik, który go utworzył, lub brak dokumentacji uzupełniającej. Wykrywa powtarzające się błędy i luki w zgodności w Microsoft Dynamics 365, co pozwala zaplanować szkolenia lub wprowadzić wstępne reguły walidacji, aby zapobiegać kolejnym odrzuceniom.

Nadmierna liczba ręcznych korekt i poprawek zwiększa koszty operacyjne, ryzyko kolejnych błędów i obciążenie pracowników. Celem jest ustalenie i usunięcie przyczyn poprawek, tak aby zapisy dziennika były poprawne już za pierwszym razem.
ProcessMind odwzorowuje rzeczywisty przebieg obsługi zapisów dziennika i pokazuje, które z nich są wielokrotnie korygowane lub kierowane do poprawek w Microsoft Dynamics 365. Ujawnia, gdzie i dlaczego dochodzi do powtarzających się korekt, na przykład po zatwierdzeniu. Na tej podstawie można przeprojektować proces lub zautomatyzować typowe korekty.

Ścisłe przestrzeganie wewnętrznych zasad i zewnętrznych przepisów ma zasadnicze znaczenie dla rzetelności finansowej i gotowości do audytu. Celem jest usunięcie luk w kontrolach i sprawdzenie, czy wszystkie zapisy dziennika są zgodne z ustalonymi regułami i macierzą zatwierdzania.
ProcessMind przedstawia rzeczywisty przebieg obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365 i porównuje go z wymaganą ścieżką. Automatycznie wskazuje odstępstwa, nieautoryzowane działania i pominięte zatwierdzenia, zapewniając wgląd w niezgodne działania i ułatwiając proaktywne zarządzanie ryzykiem.

Nieefektywny podział zasobów może prowadzić do wąskich gardeł, wypalenia i wyższych kosztów operacyjnych. Celem jest efektywne wykorzystanie zespołów księgowych, równomierny podział pracy i zwiększenie produktywności w procesie obsługi zapisów dziennika.
ProcessMind analizuje podział pracy między użytkowników i działy zaangażowane w obsługę zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Wskazuje, gdzie zasoby są nadmiernie lub niewystarczająco wykorzystywane, oraz wykrywa opóźnienia spowodowane przez ludzi. Dostarcza danych, które pomagają lepiej rozdzielić zadania lub przeszkolić pracowników w różnych obszarach, aby zwiększyć przepustowość procesu.

Skrócenie czasu od utworzenia zapisu dziennika do jego zaksięgowania ma zasadnicze znaczenie dla terminowego raportowania finansowego i sprawniejszego podejmowania decyzji. Krótszy czas oznacza szybszy dostęp do aktualnych danych finansowych i większą sprawność działu finansowego.
ProcessMind śledzi cały cykl życia każdego zapisu dziennika w Microsoft Dynamics 365, od utworzenia do zaksięgowania. Wskazuje etapy i działania, które najbardziej wydłużają proces, pomagając usprawnić jego przebieg, ograniczyć czas oczekiwania lub zautomatyzować wybrane czynności.

Różnice w przebiegu procesu prowadzą do błędów, ryzyka niezgodności i trudności w szkoleniu nowych pracowników. Celem jest ustalenie jednej, usprawnionej procedury operacyjnej, stosowanej konsekwentnie dla wszystkich typów zapisów dziennika. Zwiększa to efektywność i przewidywalność procesu.
ProcessMind automatycznie wykrywa wszystkie rzeczywiste warianty obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Wskazuje odstępstwa od oczekiwanej ścieżki, niestandardowe działania i różnice w kolejności etapów. Dzięki temu organizacja może określić i wdrożyć jednolite dobre praktyki we wszystkich zespołach i typach jednostek.

Ograniczona widoczność statusu zapisów dziennika utrudnia ustalanie priorytetów i szybkie rozwiązywanie problemów. Celem jest zapewnienie pełnego, bieżącego wglądu w przebieg każdego zapisu od początku do końca.
ProcessMind udostępnia aktualny dashboard z informacjami o wszystkich zapisach dziennika w toku w Microsoft Dynamics 365. Pokazuje etap obsługi każdego zapisu, bieżące wąskie gardła, przepustowość i czas oczekiwania. Dzięki temu menedżerowie mogą monitorować wyniki i szybko reagować.

Wysokie koszty obsługi zapisów dziennika mogą obniżać rentowność. Celem jest wykrycie i wyeliminowanie nieefektywności, poprawek i pracy ręcznej, które generują zbędne wydatki w tym procesie.
ProcessMind ujawnia ukryte koszty, mierząc wpływ opóźnień, odrzuceń i pętli poprawek na proces obsługi zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Pokazuje, które działania pochłaniają najwięcej czasu i zasobów, co ułatwia podjęcie konkretnych działań, usprawnienie operacji i znaczne obniżenie kosztu obsługi pojedynczego zapisu.

Opóźnione raportowanie finansowe utrudnia podejmowanie decyzji strategicznych i osłabia zaufanie interesariuszy. Celem jest przyspieszenie całego procesu zamknięcia finansowego dzięki znacznemu skróceniu czasu księgowania zapisów dziennika i ograniczeniu błędów.
ProcessMind pokazuje przebieg procesu księgowania zapisów dziennika w szerszym cyklu Record to Report w Microsoft Dynamics 365. Identyfikacja i eliminacja wąskich gardeł przy tworzeniu, weryfikacji, zatwierdzaniu i księgowaniu zapisów pomaga skrócić cały proces zamknięcia finansowego, dzięki czemu raporty są dostępne wcześniej.

6 etapów usprawniania procesu Record to Report: księgowanie zapisów dziennika

1

Pobierz szablon

Co zrobić

Pobierz specjalny szablon Excel do eksportu danych o zapisach dziennika z Microsoft Dynamics 365. Zapewni on prawidłową strukturę danych do analizy procesu.

Dlaczego to ważne

Dzięki temu dane będą przygotowane w jednolity sposób, co pozwoli uniknąć problemów z mapowaniem i szybciej rozpocząć dokładną analizę process mining.

Oczekiwany rezultat

Gotowy szablon Excel z wcześniej zdefiniowanymi kolumnami na dane o zapisach dziennika.

WNIOSKI Z ANALIZY

Szybsza sprawozdawczość dzięki analizie zapisów księgowych

ProcessMind pokazuje przebieg procesu Journal Entry za pomocą czytelnych wizualizacji. Pozwala wskazać konkretne opóźnienia, problemy ze zgodnością i możliwości skrócenia cyklu zamknięcia finansowego.
  • Wizualizacja przebiegu Journal Entry w Dynamics 365
  • Wskazanie opóźnień w akceptacji i wąskich gardeł
  • Wykrywanie luk w zgodności i powtarzających się poprawek
  • Wskazanie działań, które mogą przyspieszyć sprawozdawczość
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPOWE REZULTATY

Jak usprawnić proces księgowania zapisów dziennika

Poniższe wyniki pokazują mierzalne usprawnienia, które organizacje zazwyczaj osiągają, stosując process mining do workflow księgowania zapisów dziennika w Microsoft Dynamics 365. Wykrywanie wąskich gardeł i odstępstw pomaga usprawnić operacje, ograniczyć błędy i przyspieszyć cykl Record to Report.

0 %
Szybsze zatwierdzanie zapisów dziennika

Średnie skrócenie czasu zatwierdzania

Usprawnij workflow zatwierdzania zapisów dziennika. Wykryj i usuń wąskie gardła, aby przyspieszyć raportowanie finansowe i sprawniej kończyć proces zatwierdzania.

0 %
Mniej ręcznych poprawek

Mniej korekt i ponownych zgłoszeń

Po ustaleniu przyczyn odrzuceń i korekt organizacje mogą znacznie ograniczyć ręczne poprawki. Poprawia to jakość danych i sprawność procesu.

0 %
Większa zgodność procesu

Większa zgodność ze standardowym przebiegiem procesu

Zadbaj o to, by zapisy dziennika były księgowane zgodnie z ustalonym przebiegiem procesu. Ogranicz odstępstwa i ryzyko niezgodności, a jednocześnie wzmocnij ścieżkę audytu i kontrole wewnętrzne.

0 days
Szybsze księgowanie zapisów dziennika

Średnie skrócenie czasu od zatwierdzenia do zaksięgowania

Skróć czas między zatwierdzeniem zapisu dziennika a jego zaksięgowaniem w księdze głównej, aby szybciej zamykać okres finansowy i przygotowywać raporty. Dzięki temu sprawozdania finansowe będą dokładniejsze i dostępne na czas.

0 %
Niższy koszt księgowania zapisu dziennika

Ogólne obniżenie kosztów przetwarzania

Lepsze wykorzystanie zasobów i eliminacja nieefektywności na każdym etapie procesu księgowania zapisów dziennika pozwalają mierzalnie obniżyć koszt obsługi pojedynczego zapisu. Uwolnione środki można przeznaczyć na inicjatywy strategiczne.

Wyniki zależą od złożoności procesu i jakości danych. Podane wartości przedstawiają typowe usprawnienia obserwowane podczas wdrożeń.

Zalecane dane

Zacznij od najważniejszych atrybutów i działań, a następnie w razie potrzeby rozszerz analizę.
Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty

Najważniejsze dane do zebrania na potrzeby analizy

Unikalny identyfikator zapisu dziennika, używany jako główny identyfikator sprawy.

Dlaczego to ważne

To podstawowy identyfikator, który pozwala śledzić zapis dziennika od początku do końca i analizować przebieg całego procesu dla każdej sprawy.

Nazwa konkretnego etapu procesu biznesowego lub zdarzenia, które wystąpiło.

Dlaczego to ważne

Ten atrybut określa etapy procesu. Tworzą one podstawę mapy procesu i umożliwiają analizę jego przebiegu oraz wariantów.

Dokładny znacznik czasu wskazujący, kiedy wystąpiła dana czynność lub zdarzenie.

Dlaczego to ważne

Ten znacznik czasu pozwala prawidłowo uporządkować zdarzenia i obliczyć wszystkie KPI oparte na czasie, takie jak całkowity czas procesu i opóźnienia w przetwarzaniu.

Znacznik czasu wskazujący, kiedy zakończono czynność lub zdarzenie.

Dlaczego to ważne

Pozwala dokładnie obliczyć czas trwania każdej czynności, co jest niezbędne do analizy wydajności użytkowników i wykrywania zadań wymagających dużego nakładu zasobów.

Nazwa użytkownika, który wykonał daną czynność.

Dlaczego to ważne

Łączy czynności w procesie z konkretnymi osobami, umożliwiając analizę wydajności użytkowników, rozkładu obciążenia pracą i przydziału zasobów.

Klasyfikacja zapisu dziennika, na przykład dziennik główny lub rozliczenie międzyokresowe.

Dlaczego to ważne

Pozwala podzielić analizę według celu biznesowego i porównać procesy, które mogą różnić się przebiegiem, czasem trwania i wymaganiami dotyczącymi zatwierdzania.

Bieżący lub końcowy status zapisu księgowego.

Dlaczego to ważne

Pokazuje wynik dla każdego zapisu księgowego, co pozwala analizować odsetek zatwierdzeń i odrzuceń oraz liczbę zapisów na poszczególnych etapach.

Powód podany przy odrzuceniu zapisu księgowego w trakcie procesu zatwierdzania.

Dlaczego to ważne

Wyjaśnia przyczyny ponownego przetwarzania i pomaga ograniczyć liczbę odrzuceń oraz zwiększyć odsetek zapisów zatwierdzanych za pierwszym razem.

Jednostka prawna lub kod firmy, dla której rejestrowany jest zapis księgowy.

Dlaczego to ważne

Pozwala porównywać wyniki procesu w różnych firmach lub jednostkach biznesowych oraz wskazywać różnice i możliwości usprawnień.

Łączna wartość pieniężna zapisu księgowego, zwykle suma obciążeń.

Dlaczego to ważne

Pozwala analizować proces według wartości finansowej, która często wiąże się ze złożonością procesu, ryzykiem i przebiegiem zatwierdzania.

Działania

Kroki procesu do monitorowania i optymalizacji

To zdarzenie oznacza rozpoczęcie pracy nad nowym zapisem dziennika. Jest rejestrowane, gdy użytkownik tworzy w systemie nowy nagłówek zapisu. Powstaje wtedy unikalny identyfikator zapisu dziennika, który służy jako identyfikator sprawy w analizie procesu.

Dlaczego to ważne

To główne zdarzenie rozpoczynające proces. Pomiar czasu od tego momentu do zaksięgowania pozwala obliczyć czas całego procesu i wykryć opóźnienia na etapie wprowadzania danych.

Oznacza formalne przekazanie kompletnego zapisu dziennika do workflow weryfikacji i zatwierdzania. Zdarzenie zazwyczaj można wywnioskować ze zmiany statusu nagłówka, na przykład z 'Draft' na 'In Review' lub 'Submitted'.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który rozpoczyna cykl zatwierdzania. Pomiar czasu od przekazania do ostatecznego zatwierdzenia pomaga wykrywać wąskie gardła w procesie weryfikacji i monitorować zgodność z SLA.

Upoważniona osoba zatwierdziła zapis dziennika, kończąc ostatni etap workflow zatwierdzania. Zdarzenie zazwyczaj jest rejestrowane jako zmiana statusu nagłówka zapisu na 'Approved'.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który kończy proces zatwierdzania i umożliwia zaksięgowanie zapisu. Jest niezbędny do obliczenia czasu zatwierdzania, czasu od zatwierdzenia do zaksięgowania oraz wskaźnika poprawności za pierwszym razem.

Osoba weryfikująca lub zatwierdzająca odrzuciła zapis dziennika, który wymaga poprawy. Zdarzenie jest rejestrowane jako zmiana statusu zapisu, na przykład na 'Rejected' lub 'Needs Correction'.

Dlaczego to ważne

Śledzenie odrzuceń jest niezbędne do obliczania ich odsetka i ustalania przyczyn poprawek. Pozwala wykryć problemy z jakością danych, zgodnością lub szkoleniem użytkowników.

To zdarzenie oznacza pomyślne zaksięgowanie zapisu dziennika w księdze głównej, dzięki czemu staje się on oficjalnym zapisem finansowym. Jest rejestrowane, gdy status nagłówka zmienia się na 'Posted'.

Dlaczego to ważne

To główne zdarzenie kończące proces powodzeniem. Służy do obliczenia całkowitego czasu procesu i czasu od zatwierdzenia do zaksięgowania, które wskazują sprawność zamknięcia finansowego.

FAQ

Często zadawane pytania

Process mining pokazuje rzeczywisty przebieg księgowania zapisów dziennika i wykrywa wąskie gardła, takie jak opóźnione zatwierdzanie lub częste odrzucenia. Pomaga znaleźć nieefektywność i luki w zgodności oraz dostarcza danych do optymalizacji.

Zazwyczaj potrzebny jest dziennik zdarzeń powiązany z identyfikatorem zapisu dziennika. Powinien zawierać nazwy czynności, znaczniki czasu oraz użytkownika, który wykonał daną czynność. Na tej podstawie można odtworzyć przebieg procesu od początku do końca.

Pierwsze wnioski można często uzyskać w ciągu kilku tygodni od wyodrębnienia danych i skonfigurowania modelu. Zależy to od jakości danych i złożoności procesu. Projekty pełnej optymalizacji trwają zazwyczaj kilka miesięcy i przynoszą kolejne usprawnienia.

Tak. Mapowanie wszystkich etapów procesu pokazuje dokładnie, gdzie i dlaczego zapisy są odrzucane oraz na których etapach pojawiają się poprawki. Dzięki temu można usprawnić konkretne czynności, ograniczyć błędy i związane z nimi koszty.

Zazwyczaj najpierw określa się cele analizy i identyfikuje najważniejsze źródła danych w Microsoft Dynamics 365. Następnie dane są wyodrębniane i tworzony jest wstępny model, który pokazuje przebieg procesu.

Process mining można stosować w organizacjach różnej wielkości. Nawet mniejsze zespoły mogą lepiej poznać swoje procesy, usprawnić operacje i szybko wprowadzić pierwsze zmiany.

Podstawowym wymaganiem technicznym jest dostęp do danych z Microsoft Dynamics 365, w szczególności do dzienników zdarzeń z odpowiednich tabel. Zwykle nie trzeba instalować rozbudowanego oprogramowania w systemach, ponieważ wiele narzędzi działa w chmurze.

Narzędzia process mining zazwyczaj łączą się z Dynamics 365 za pomocą standardowych konektorów danych lub przez eksport surowych danych. Nie modyfikują bezpośrednio systemu, co pozwala zachować integralność danych i przeprowadzić analizę bez ingerencji w jego działanie.

Usprawnij Journal Entry w Dynamics 365 i szybciej przygotowuj raporty

Usuń wąskie gardła i skróć cykl R2R Journal Entry o 30%.

Rozpocznij okres próbny

Karta kredytowa nie jest potrzebna. Rozpoczęcie zajmuje kilka minut.