> Ciągłe doskonalenie procesów > Od zatrudnienia do odejścia: cykl życia pracownika > ADP Workforce Now

Usprawnij proces od zatrudnienia do odejścia pracownika

Praktyczny przewodnik w 6 krokach po usprawnianiu cyklu życia pracownika.

Pobierz szablon danych

Usprawnij proces od zatrudnienia do odejścia pracownika

Od zatrudnienia do odejścia: cykl życia pracownika

ADP Workforce Now

Wybierz proces

Wybierz proces, aby kontynuować pracę w połączonym obszarze roboczym.

Dostępne procesy

Dostępne systemy

Wyzwania(11)Cele(11)6 kroków Podgląd Wyniki Dane FAQ(5)

Usprawnij cykl życia pracownika w ADP Workforce Now

Nasza platforma pomaga wykrywać wąskie gardła i nieefektywne działania, które utrudniają przebieg procesów w organizacji. Umożliwia dokładne śledzenie najważniejszych etapów pracy i wskazuje miejsca, w których pojawiają się opóźnienia lub zasoby są niewłaściwie wykorzystywane. Dzięki temu można usprawnić operacje, poprawić ich efektywność i zadbać o zgodność na każdym etapie.

Pobierz gotowy szablon danych i poznaj częste wyzwania, które utrudniają osiągnięcie celów efektywnościowych. Skorzystaj z planu doskonalenia w sześciu krokach oraz przewodnika po szablonie danych, aby usprawnić operacje.

Pokaż szczegółowy opis

Dlaczego warto usprawnić cykl życia pracownika w ADP Workforce Now?

Droga pracownika, od pierwszego kontaktu z kandydatem po jego ostatni dzień w organizacji, obejmuje wiele zdarzeń i składa się na cykl życia pracownika, od zatrudnienia do odejścia. Sprawne zarządzanie tym cyklem sprzyja dobrym doświadczeniom pracowników, pomaga zachować zgodność i ogranicza koszty operacyjne. Problemy w tym procesie, zwłaszcza gdy jest obsługiwany na rozbudowanej platformie takiej jak ADP Workforce Now, mogą jednak mieć poważne konsekwencje. Opóźnienia w rekrutacji obniżają produktywność i ograniczają przychody. Słaby onboarding może prowadzić do szybkich odejść, a nieefektywne procedury związane z odejściem pracownika stwarzają ryzyko naruszenia zgodności lub bezpieczeństwa danych. Zrozumienie i usprawnienie całej drogi pracownika to nie tylko kwestia efektywności HR. To także sposób na budowanie odpornej organizacji, która przyciąga i zatrzymuje utalentowanych pracowników, a jednocześnie ogranicza ryzyko.

Jak process mining ujawnia możliwości usprawnienia drogi pracownika

Process mining pozwala lepiej zrozumieć i usprawnić cykl życia pracownika w ADP Workforce Now. Zamiast polegać na subiektywnych wywiadach lub statycznych raportach, analizuje rzeczywiste dane z dziennika zdarzeń generowane przez system ADP Workforce Now. Dane te rejestrują każdą czynność i jej znacznik czasu, dzięki czemu można odtworzyć rzeczywisty przebieg drogi pracownika. Powstaje obiektywny obraz całego procesu, od utworzenia zapotrzebowania na stanowisko po ostatnie zadania związane z odejściem. Analiza pozwala dokładnie wskazać, gdzie i dlaczego powstają wąskie gardła, wykryć odstępstwa od procesu i zmierzyć rzeczywisty czas realizacji każdego etapu. Można na przykład sprawdzić, czy w konkretnym dziale rekrutacja regularnie trwa dłużej albo czy określone czynności związane z konfiguracją listy płac opóźniają rozpoczęcie pracy nowych osób. Wizualizacja rzeczywistego przebiegu procesu pozwala oprzeć usprawnienia na danych, a nie na założeniach.

Obszary do usprawnienia na kolejnych etapach cyklu życia pracownika

Analiza danych z ADP Workforce Now za pomocą process mining pozwala wskazać kilka obszarów wymagających usprawnień:

Rekrutacja i onboarding: wykrywaj opóźnienia w pozyskiwaniu kandydatów, planowaniu rozmów kwalifikacyjnych i sprawdzaniu przeszłości. Analiza przebiegu procesu pomaga znaleźć przyczyny długiego czasu rekrutacji i szybciej pozyskiwać pracowników. Można też ocenić skuteczność onboardingu i sprawdzić, czy wszystkie niezbędne zadania, takie jak przygotowanie sprzętu IT lub przydzielenie szkoleń, są realizowane terminowo i zgodnie z wymaganiami.
Rozwój kariery i zarządzanie wynikami pracy: usprawniaj wewnętrzne procesy awansów, zmian stanowisk i ocen okresowych. Sprawdź, czy zatwierdzanie regularnie zatrzymuje się na określonym szczeblu zarządzania albo czy niektóre cykle ocen trwają znacznie dłużej niż inne. Te informacje pomagają usprawnić ścieżki rozwoju i zapewnić rzetelne, terminowe oceny.
Sprawne odejście pracownika i zgodność: analizuj proces odejścia, aby sprawdzić, czy wszystkie wymagane czynności, od rozmowy końcowej po zwrot mienia i odebranie dostępu do systemów, są realizowane terminowo i zgodnie z wymaganiami. Ogranicza to ryzyko prawne, poprawia bezpieczeństwo danych i pomaga zadbać o właściwy przebieg odejścia.

Process mining pozwala precyzyjnie zająć się tymi problemami i skrócić czas realizacji całego cyklu życia pracownika.

Mierzalne efekty usprawnienia procesu

Usprawnienie cyklu życia pracownika za pomocą process mining przynosi wymierne korzyści:

Krótszy czas realizacji: rekrutacja przebiega szybciej, transfery wewnętrzne są sprawniejsze, a procedury związane z odejściem pracownika zajmują mniej czasu. Zwiększa to elastyczność operacyjną i przyspiesza przydzielanie zasobów.
Niższe koszty: ogranicz koszty rekrutacji, skracając czas nieobsadzenia stanowisk, zmniejsz nakład pracy administracyjnej związanej z ręcznymi przypomnieniami i ogranicz koszty szybkich odejść pracowników.
Lepsza zgodność: zapewnij przestrzeganie wymogów prawnych i wewnętrznych zasad na każdym etapie drogi pracownika, ograniczając ryzyko naruszeń.
Lepsze doświadczenia pracowników: przejrzysty i sprawny cykl życia pracownika zwiększa satysfakcję i zaangażowanie oraz pomaga zatrzymać utalentowane osoby. Pracownicy płynniej przechodzą między etapami, a wsparcie HR działa sprawniej.

Jak zacząć usprawniać cykl życia pracownika

Zrozumienie złożoności cyklu życia pracownika w ADP Workforce Now to pierwszy krok do wprowadzenia istotnych usprawnień. Process mining pomaga je zaplanować, dostarczając informacji opartych na danych, które ułatwiają podejmowanie świadomych decyzji. Wizualne mapowanie rzeczywistych procesów pozwala wykryć nieefektywne działania i zaplanować konkretne usprawnienia. Sprawdź, jak wykorzystać te informacje, aby usprawnić operacje HR, poprawić ich efektywność i zgodność oraz lepiej odpowiadać na potrzeby pracowników.

Od zatrudnienia do odejścia: cykl życia pracownika Usprawnianie procesów HR Pozyskiwanie talentów Sprawny onboarding Zarządzanie wynikami pracy Zgodność przy odejściu pracownika Zasoby ludzkie Doświadczenia pracowników Operacje HR Zarządzanie personelem H2R Zarządzanie kapitałem ludzkim HCM Droga pracownika

Typowe problemy i wyzwania

Wskaż wyzwania, które Państwa dotyczą

Opóźnienia w rekrutacji sprawiają, że ważne stanowiska pozostają nieobsadzone, co obniża produktywność zespołów i opóźnia realizację projektów. Dłuższy czas rekrutacji zwiększa też jej koszty, ponieważ wydłużają się poszukiwania i mogą pojawić się dodatkowe opłaty dla agencji. To hamuje rozwój organizacji. ProcessMind analizuje dane zdarzeń z ADP Workforce Now i mapuje przebieg rekrutacji, wskazując konkretne wąskie gardła, takie jak kolejki do sprawdzenia przeszłości kandydatów lub opóźnienia w zatwierdzaniu. Wizualizacja kolejnych etapów pokazuje, gdzie tracony jest czas, i pozwala zaplanować działania przyspieszające pozyskiwanie pracowników w ramach cyklu życia pracownika.

Nieefektywny onboarding opóźnia osiągnięcie pełnej produktywności przez nowych pracowników, osłabia ich początkowe zaangażowanie i zwiększa ryzyko szybkiego odejścia. Różnice między działami mogą powodować frustrację i negatywne pierwsze wrażenie, co obniża późniejszą satysfakcję z pracy. ProcessMind pokazuje szczegółowy przebieg onboardingu w ADP Workforce Now, od początkowych formalności po przydzielenie szkoleń i konfigurację listy płac. Ujawnia różnice i opóźnienia, dzięki czemu organizacja może ujednolicić sprawniejsze ścieżki i zapewnić każdej nowej osobie dobry początek pracy.

Naruszenia zgodności w procesach HR, takie jak pominięcie sprawdzenia przeszłości kandydata lub niepełne procedury związane z odejściem pracownika, narażają organizację na ryzyko prawne, kary finansowe i utratę reputacji. Przestrzeganie wymogów prawnych i wewnętrznych zasad jest niezbędne, ale często trudno je monitorować na wszystkich etapach cyklu życia pracownika. ProcessMind wykrywa w ADP Workforce Now odstępstwa od wymaganych przebiegów procesu, takie jak pominięte kroki lub czynności wykonane w niewłaściwej kolejności, które mogą wskazywać na naruszenia zgodności. Zapewnia ścieżkę audytu i alerty, które pomagają przestrzegać wymogów przez cały cykl życia pracownika i ograniczać ryzyko.

Częste odejścia wkrótce po zatrudnieniu i onboardingu oznaczają utratę znacznych nakładów na rekrutację, szkolenia i wdrożenie do pracy. Zakłócają stabilność zespołów, obniżają morale i wymuszają kolejne kosztowne rekrutacje, utrudniając planowanie zatrudnienia i rozwój organizacji. ProcessMind łączy szybkie odejścia, oznaczone zdarzeniem „Rozpoczęto rozwiązanie umowy” wkrótce po zdarzeniu „Pracownik wdrożony”, z wcześniejszymi zdarzeniami w ADP Workforce Now. Wskazuje możliwe związki z konkretnymi ścieżkami onboardingu, opóźnieniami w szkoleniach lub problemami w działach, pomagając znaleźć przyczyny szybkich odejść.

Opóźnienia lub niespójności w ocenach okresowych utrudniają terminowe przekazywanie informacji zwrotnej i rozwój pracowników, a także mogą prowadzić do pominięcia okazji do docenienia ich pracy lub skorygowania działań. Obniża to zaangażowanie i utrudnia rozwój talentów oraz powiązanie indywidualnych wyników z celami biznesowymi. ProcessMind wizualizuje przebieg ocen okresowych w ADP Workforce Now i pokazuje czas od zdarzenia „Przeprowadzono ocenę okresową” do kolejnych działań lub następnej oceny. Wykrywa wąskie gardła i różnice w przebiegu procesu, pomagając usprawnić cykle ocen i zapewnić wszystkim pracownikom terminową, spójną informację zwrotną.

Nieefektywne procedury związane z odejściem pracownika mogą prowadzić do luk w zabezpieczeniach, nieodzyskania mienia firmy i opóźnień w wypłacie końcowego wynagrodzenia, a w konsekwencji do zobowiązań prawnych lub finansowych. Wpływają też na doświadczenia odchodzącej osoby, co może zaszkodzić wizerunkowi organizacji i utrudnić przyszłą rekrutację. ProcessMind śledzi kompletność i terminowość zadań związanych z odejściem, od zdarzenia „Rozpoczęto rozwiązanie umowy” po „Zakończono zadania związane z odejściem” i „Przeprowadzono rozmowę końcową”, korzystając z danych ADP Workforce Now. Wykrywa luki w procesie, pomaga dopilnować wszystkich kroków i ogranicza ryzyko związane z odejściem pracowników.

Nieefektywne procesy awansów i zmian stanowisk hamują rozwój kariery, powodują frustrację i mogą prowadzić do utraty cennych pracowników. Organizacja częściej musi wtedy rekrutować z zewnątrz, co zwykle kosztuje więcej i trwa dłużej niż rozwijanie obecnych pracowników. ProcessMind mapuje zmiany stanowisk i awanse w ADP Workforce Now, wskazując opóźnienia w zatwierdzaniu lub przejściach od zdarzenia „Przeprowadzono ocenę okresową” do „Zatwierdzono awans” albo „Rozpoczęto zmianę stanowiska”. Dzięki temu można przyspieszyć wewnętrzne ścieżki rozwoju w całym cyklu życia pracownika.

Ręczne czynności i obejścia w procesach ADP Workforce Now prowadzą do błędów, wydłużają obsługę i odciągają pracowników HR od działań strategicznych. Zwiększają koszty operacyjne i ryzyko nieścisłości w danych, co osłabia ich wiarygodność i utrudnia raportowanie. ProcessMind analizuje sekwencje czynności i interakcje użytkowników zapisane w dziennikach zdarzeń ADP Workforce Now, aby wykryć ukryte czynności ręczne i częste poprawki. Pokazuje, gdzie pomijane są zautomatyzowane lub ustandaryzowane procedury, i pomaga ograniczyć nakład pracy ręcznej oraz usprawnić cykl życia pracownika.

Bez przejrzystego obrazu całego cyklu życia pracownika opartego na danych organizacjom trudno znaleźć przyczyny problemów, ocenić rzeczywiste wyniki procesu i wprowadzać skuteczne usprawnienia. Brak przejrzystości utrudnia podejmowanie decyzji i utrwala nieefektywne działania. ProcessMind łączy rozproszone dane z ADP Workforce Now w spójną, wizualną mapę całej drogi pracownika. Zapewnia obiektywny obraz rzeczywistego przebiegu procesów i ujawnia niewidoczne wcześniej wąskie gardła oraz odstępstwa, dzięki czemu można planować usprawnienia na podstawie danych.

Częste lub źle zarządzane zmiany przełożonego mogą zakłócać rozwój i pracę pracownika oraz pogarszać jego ogólne doświadczenia. Mogą też prowadzić do spadku zaangażowania, a nawet odejścia z firmy. Zrozumienie, jak takie zmiany wpływają na przebieg kariery, pomaga zachować ciągłość i zapewnić pracownikom odpowiednie wsparcie. ProcessMind łączy zmiany wartości atrybutu „Przełożony” w ADP Workforce Now z późniejszymi aktywnościami pracowników i wskaźnikami ich wyników. Wskazuje wzorce, w których zmiana przełożonego wpływa na rozwój pracownika, terminowość ocen okresowych lub odejście z firmy. Dzięki temu można lepiej zadbać o stabilność organizacji w procesie od zatrudnienia do odejścia pracownika.

Nieefektywne zarządzanie przydzielaniem szkoleń i monitorowaniem ich ukończenia może prowadzić do luk kompetencyjnych, opóźniać gotowość pracowników do pracy i powodować niezgodność z wymogami dotyczącymi obowiązkowych szkoleń. Wpływa to na wyniki poszczególnych osób i możliwości organizacji, a w efekcie ogranicza produktywność i rozwój. ProcessMind analizuje aktywność „Przydzielono szkolenie” w ADP Workforce Now oraz powiązane z nią kolejne aktywności. Wskazuje opóźnienia w przydzielaniu szkoleń, poziom ich ukończenia i wpływ na rozwój pracowników lub zmiany stanowisk. Pomaga usprawnić workflow szkoleń, aby pracownicy otrzymywali na czas odpowiednie możliwości rozwoju w całym procesie od zatrudnienia do odejścia.

Typowe cele

Określ, jak wygląda sukces

Długi proces rekrutacji oznacza utracone szanse i wyższe koszty. Celem jest wskazanie i usunięcie wąskich gardeł w rekrutacji prowadzonej w ADP Workforce Now, aby szybko obsadzać ważne stanowiska odpowiednimi kandydatami. Krótsza rekrutacja bezpośrednio wpływa na produktywność i ogranicza koszty operacyjne. ProcessMind analizuje przebieg od aktywności „Utworzono zapotrzebowanie na stanowisko” do „Zaakceptowano ofertę”, wskazując opóźnienia i odstępstwa. Dzięki mapowaniu rzeczywistych czasów trwania procesu i ustaleniu przyczyn przedłużającej się rekrutacji organizacje mogą skrócić czas zatrudnienia o 15–25% i usprawnić proces od zatrudnienia do odejścia w ADP Workforce Now.

Sprawne i szybkie wdrożenie ma duże znaczenie dla zadowolenia nowych pracowników i ich pozostania w firmie. Celem jest szybkie włączenie nowych osób do zespołu i umożliwienie im efektywnej pracy, bez opóźnień w konfiguracji systemów i przydzielaniu szkoleń w ADP Workforce Now. ProcessMind pokazuje różnice i wąskie gardła między aktywnościami „Wdrożono pracownika” i „Zakończono konfigurację listy płac”. Ujednolicenie najsprawniejszych ścieżek wdrożenia może skrócić ten proces o 20–30% i zapewnić nowym pracownikom spójny, pozytywny początek pracy.

Niezgodność z przepisami w procesie zatrudnienia i odejścia pracownika może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych i kar finansowych. Celem jest zapewnienie, że wszystkie procesy HR, od rekrutacji po zakończenie współpracy, są zgodne z wewnętrznymi zasadami i zewnętrznymi przepisami. ProcessMind mapuje wszystkie istotne aktywności związane ze zgodnością w ADP Workforce Now, takie jak weryfikacja przeszłości kandydatów i procedury rozwiązania umowy. Wskazuje odstępstwa od wymaganej ścieżki, co pozwala szybko podjąć działania naprawcze i ograniczyć liczbę naruszeń zgodności nawet o 90% w całym procesie od zatrudnienia do odejścia.

Wysoka rotacja wśród nowych pracowników generuje koszty, obciąża rekrutację i osłabia morale zespołu. Celem jest ustalenie, dlaczego pracownicy odchodzą w pierwszym roku pracy, aby organizacja mogła podjąć odpowiednie działania, zwiększyć retencję i lepiej wykorzystać środki przeznaczone na pozyskanie nowych osób. ProcessMind śledzi przebieg zatrudnienia od aktywności „Zaakceptowano ofertę” do „Przeprowadzono ocenę okresową” i łączy konkretne ścieżki lub opóźnienia z wczesnymi odejściami. Ujawnienie tych wzorców w procesie od zatrudnienia do odejścia może pomóc ograniczyć rotację w pierwszym roku o 10–20%, na podstawie aktywności rejestrowanych w ADP Workforce Now.

Nieefektywne oceny okresowe opóźniają przekazywanie informacji zwrotnej, utrudniają rozwój pracowników i mogą powodować frustrację. Celem jest usprawnienie zarządzania wynikami i terminowe przekazywanie pracownikom regularnej, konstruktywnej informacji zwrotnej, która wspiera ich rozwój. ProcessMind wizualizuje przebieg aktywności „Przeprowadzono ocenę okresową” i wskazuje kroki powodujące opóźnienia lub konieczność ponownej pracy w ADP Workforce Now. Usprawnienie procesu może skrócić cykl ocen o 25–40% i zwiększyć udział pracowników w całym cyklu zatrudnienia.

Źle zarządzane zakończenie współpracy może powodować zagrożenia dla bezpieczeństwa, problemy ze zgodnością i szkodzić wizerunkowi pracodawcy. Celem jest sprawne i prawidłowe wykonanie wszystkich niezbędnych czynności, od zwrotu sprzętu po rozliczenie wynagrodzenia, gdy pracownik odchodzi z firmy. ProcessMind analizuje przebieg od aktywności „Rozpoczęto rozwiązanie umowy” do „Zakończono zadania związane z odejściem”, wskazując braki i opóźnienia. Usprawnienie tych czynności w ADP Workforce Now może zwiększyć odsetek ukończonych zadań o 30% i ograniczyć związane z nimi ryzyko w całym procesie od zatrudnienia do odejścia.

Możliwość zmiany stanowiska w ramach firmy ma duże znaczenie dla utrzymania pracowników i elastyczności organizacji. Celem jest przyspieszenie procesów awansów i zmian stanowisk, aby pracownicy mogli rozwijać się i wnosić większy wkład w firmę. ProcessMind mapuje aktywności „Zatwierdzono awans” i „Rozpoczęto zmianę stanowiska”, wskazując wąskie gardła w obiegu akceptacji i przekazywaniu spraw między działami w ADP Workforce Now. Usprawnienie tych ścieżek może przyspieszyć wewnętrzne zmiany stanowisk o 20% i wspierać kulturę rozwoju.

Ręczne zadania HR są podatne na błędy i pochłaniają czas, który można przeznaczyć na działania strategiczne. Celem jest wskazanie powtarzalnych prac administracyjnych, które można zautomatyzować, aby odciążyć zespół HR i poprawić dokładność danych. ProcessMind wskazuje aktywności często powtarzane lub wymagające wielokrotnego ręcznego wprowadzania danych w ADP Workforce Now. Ujawnienie zadań, które można zautomatyzować, może ograniczyć liczbę ręcznych czynności o 30–50% i zwiększyć efektywność całego procesu od zatrudnienia do odejścia.

Różne sposoby realizacji tego samego procesu prowadzą do nieefektywności, błędów i trudności w skalowaniu operacji. Celem jest połączenie wielu ścieżek procesu w sprawniejsze workflow zgodne z dobrymi praktykami, co zwiększa przewidywalność i ogranicza złożoność operacyjną. ProcessMind wizualizuje wszystkie rzeczywiste warianty procesu od zatrudnienia do odejścia w ADP Workforce Now. Pokazuje najczęstsze i najsprawniejsze ścieżki oraz odstępstwa od ustalonego przebiegu. Ujednolicenie 70% wariantów zgodnie z dobrymi praktykami zapewnia lepszy wgląd w proces i większą spójność operacyjną.

Zmiana przełożonego może zakłócić rozwój pracownika, szkolenia lub cykl ocen okresowych. Celem jest sprawne przeprowadzenie takiej zmiany, aby mimo zmian w strukturze podległości zachować ciągłość pracy i rozwoju pracownika. ProcessMind analizuje, jak zmiany atrybutu „Przełożony” w ADP Workforce Now wpływają na aktywności takie jak „Przeprowadzono ocenę okresową” lub „Przydzielono szkolenie”. Wskazanie związanych z nimi opóźnień może pomóc ograniczyć negatywne skutki o 15–20% i utrzymać tempo pracy w całym procesie od zatrudnienia do odejścia.

Terminowe przydzielanie i ukończenie odpowiednich szkoleń ma duże znaczenie dla rozwoju kompetencji i zgodności z wymaganiami. Celem jest zwiększenie skuteczności i terminowości przydzielania szkoleń, aby pracownicy szybko zdobywali potrzebną wiedzę. ProcessMind śledzi aktywność „Przydzielono szkolenie” i jej późniejsze ukończenie w ADP Workforce Now, ujawniając wąskie gardła i nieefektywności w procesie nauki. Usprawnienie workflow szkoleń może zwiększyć odsetek ukończonych szkoleń o 20–25% i pomóc lepiej przygotować pracowników do pracy.

6 kroków do usprawnienia procesu od zatrudnienia do odejścia pracownika

Pobierz szablon

Wyeksportuj dane z procesu od zatrudnienia do odejścia

Prześlij zbiór danych

Przeanalizuj proces od zatrudnienia do odejścia

Wprowadź zmiany w procesie od zatrudnienia do odejścia

Monitoruj postępy w procesie od zatrudnienia do odejścia

Pobierz szablon

Co zrobić

Pobierz gotowy szablon Excel dostosowany do danych z procesu od zatrudnienia do odejścia. Dzięki niemu dane z ADP Workforce Now będą miały strukturę odpowiednią do analizy.

Zobacz przewodnik po szablonie danych Pobierz szablon

Dlaczego to ważne

Ujednolicona struktura danych jest niezbędna do dokładnej analizy process mining. Zapobiega błędom i ułatwia sprawne wczytanie danych do ProcessMind.

Oczekiwany rezultat

Gotowy do wypełnienia szablon Excel na dane z procesu od zatrudnienia do odejścia, zgodny z ProcessMind.

WNIOSKI Z ANALIZY

Odkryj najważniejsze informacje o cyklu życia pracownika

ProcessMind przekształca surowe dane z ADP Workforce Now w czytelne wizualizacje, które pokazują rzeczywisty przebieg cyklu życia pracownika. Zyskują Państwo jasny obraz każdego etapu, od zatrudnienia po odejście.

Wizualizacja całej ścieżki pracownika
Wskazywanie opóźnień i wąskich gardeł w rekrutacji
Usprawnianie wdrożenia i odejścia pracowników
Monitorowanie zgodności procesów w ADP Workforce Now

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

TYPOWE EFEKTY

Sprawniejszy cykl zatrudnienia pracownika

Te przykłady pokazują, jak usprawnienie procesu od zatrudnienia do odejścia na podstawie danych z ADP Workforce Now może przynieść mierzalną poprawę efektywności i doświadczeń pracowników.

0 %

Krótszy czas zatrudnienia

Średnie skrócenie cyklu rekrutacji

Wskazanie i eliminacja wąskich gardeł w rekrutacji pozwala znacznie skrócić czas obsadzania wakatów i zwiększyć efektywność operacyjną.

0 %

Szybsze wdrożenie nowych pracowników

Skrócenie czasu przygotowania nowego pracownika do pracy

Process mining pomaga usprawnić początkową konfigurację i najważniejsze zadania wdrożeniowe, dzięki czemu nowi pracownicy szybciej osiągają gotowość do pracy i sprawniej przechodzą przez pierwsze etapy zatrudnienia.

0 %

Lepsza zgodność z wymaganiami

Więcej terminowo ukończonych zadań HR

Monitorowanie zgodności z SLA i wymogami prawnymi na wszystkich etapach cyklu zatrudnienia pomaga dopilnować terminowej weryfikacji przeszłości, konfiguracji listy płac i ukończenia obowiązkowych szkoleń.

0 %

Mniejsza rotacja w pierwszym roku

Ograniczenie odejść pracowników w pierwszym roku pracy

Wskazanie problemów w rekrutacji lub wsparciu na początku zatrudnienia, które prowadzą do odejść w ciągu pierwszych 6–12 miesięcy, pomaga zwiększyć retencję i ograniczyć koszty zastąpienia pracowników.

0 %

Szybsze przeprowadzanie ocen okresowych

Skrócenie cyklu ocen

Wskazanie opóźnień i nieefektywności pozwala usprawnić proces ocen okresowych, szybciej przekazywać pracownikom informację zwrotną i terminowo zapewniać im możliwości rozwoju.

Wyniki zależą od złożoności procesu, jakości danych i celów organizacji. Podane wartości przedstawiają typowe usprawnienia obserwowane przy różnych wdrożeniach.

Zalecane dane

Najpierw warto uwzględnić najważniejsze atrybuty i czynności, a następnie w razie potrzeby rozszerzyć zakres.

Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty

Najważniejsze dane do zebrania na potrzeby analizy

Unikalny identyfikator nadawany każdemu pracownikowi przez system w chwili zatrudnienia.

Dlaczego to ważne

To podstawowy klucz łączący wszystkie zdarzenia dotyczące pracownika. Dzięki niemu można odtworzyć i przeanalizować cały proces związany z cyklem jego pracy w organizacji.

Nazwa konkretnego zdarzenia lub zadania, które wystąpiło w cyklu pracy pracownika.

Dlaczego to ważne

Określa kroki procesu, dzięki czemu można przedstawić jego przebieg oraz analizować różnice w realizacji i wyniki.

Dokładna data i godzina wystąpienia działania.

Dlaczego to ważne

Określa wymiar czasowy procesu, umożliwiając obliczanie czasu trwania, analizę wąskich gardeł i prawidłowe uporządkowanie zdarzeń.

Znacznik czasu wskazujący, kiedy działanie zostało ukończone.

Dlaczego to ważne

Dokładne obliczanie czasu trwania działań jest niezbędne do wykrywania wąskich gardeł i mierzenia sprawności poszczególnych etapów, takich jak zadania onboardingowe czy oceny okresowe.

Nazwa użytkownika, na przykład pracownika HR lub menedżera, który wykonał działanie.

Dlaczego to ważne

Pozwala przypisać odpowiedzialność i analizować wyniki pracy poszczególnych osób lub zespołów, co pomaga lepiej przydzielać zasoby i planować szkolenia.

Dział, do którego należy pracownik lub którego dotyczy zapotrzebowanie na stanowisko.

Dlaczego to ważne

Analiza na poziomie działu pomaga wykrywać lokalne problemy w procesie i dostosowywać działania usprawniające do konkretnych obszarów firmy.

Nazwa stanowiska lub roli pracownika albo stanowiska, na które prowadzona jest rekrutacja.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę według roli i pomaga ustalić, czy wzorce rekrutacji, awansów lub odejść dotyczą konkretnych stanowisk.

Bieżący status zatrudnienia pracownika, na przykład aktywny, zakończono zatrudnienie lub na urlopie.

Dlaczego to ważne

Dostarcza ważnego kontekstu dla sprawy, pozwalając analitykom filtrować dane według odpowiednich grup pracowników i zrozumieć przebieg procesu prowadzący do różnych wyników.

Zapisana przyczyna zakończenia zatrudnienia pracownika, na przykład dobrowolna lub niedobrowolna.

Dlaczego to ważne

Zrozumienie przyczyn odejść pracowników jest podstawą opracowania skutecznych działań zwiększających retencję i poprawy ogólnych doświadczeń pracowników.

Oficjalna data rozpoczęcia pracy przez pracownika.

Dlaczego to ważne

Jest niezbędna do obliczania stażu pracy i wykrywania trendów wczesnych odejść, które mogą wskazywać na problemy w rekrutacji lub onboardingu.

Działania

Kroki procesu do monitorowania i optymalizacji

Oznacza formalne utworzenie wniosku o zatrudnienie na nowym lub istniejącym stanowisku. Zdarzenie rejestruje się na podstawie timestampu utworzenia nowego rekordu zapotrzebowania na stanowisko w module rekrutacyjnym.

Dlaczego to ważne

Ta aktywność rozpoczyna proces rekrutacji. Stanowi punkt wyjścia do pomiaru KPI „Czas zatrudnienia” i analizy efektywności lejka rekrutacyjnego.

Oznacza formalną akceptację oferty pracy przez kandydata i rozpoczęcie przygotowań do wdrożenia. Zdarzenie ustala się na podstawie zmiany statusu aplikacji na „Zaakceptowano ofertę” lub „Zatrudniono”.

Dlaczego to ważne

Ta aktywność kończy główny cykl rekrutacji i wyznacza koniec pomiaru KPI „Czas zatrudnienia”. Oznacza przejście kandydata do grona nowych pracowników.

Oznacza formalne utworzenie rekordu pracownika w głównym systemie HR. Zdarzenie jest rejestrowane bezpośrednio na podstawie daty utworzenia głównego rekordu danych pracownika.

Dlaczego to ważne

Ta aktywność oznacza formalne rozpoczęcie obsługi pracownika w systemie HR. Jest niezbędnym warunkiem dalszych zdarzeń w cyklu zatrudnienia, takich jak konfiguracja listy płac i świadczeń.

Oznacza wprowadzenie i weryfikację danych płacowych nowego pracownika, takich jak dane bankowe i formularze podatkowe. Zdarzenie ustala się zwykle w momencie zmiany statusu płacowego pracownika na „Aktywny”.

Dlaczego to ważne

To ważny krok, który pozwala prawidłowo i terminowo wypłacać wynagrodzenie. Jest istotnym elementem KPI „Czas cyklu wdrożenia”.

Oznacza rozpoczęcie procesu zakończenia współpracy po złożeniu przez pracownika wypowiedzenia lub rozwiązaniu umowy z inicjatywy pracodawcy. Zdarzenie rejestruje się w momencie pierwszego wprowadzenia transakcji rozwiązania umowy do systemu.

Dlaczego to ważne

To zdarzenie rozpoczyna wszystkie procedury związane z odejściem pracownika. Jest punktem wyjścia do analizy sprawności procesu offboardingu i ma istotne znaczenie dla KPI „Wskaźnik wczesnego odejścia pracowników”.

Oznacza formalne zakończenie zatrudnienia, gdy status pracownika zmienia się na nieaktywny. Zdarzenie jest wnioskowane na podstawie zmiany pola statusu pracownika na „Zakończono zatrudnienie”.

Dlaczego to ważne

To działanie wyznacza definitywny koniec sprawy dotyczącej cyklu życia pracownika. Data wejścia zmiany statusu w życie jest oficjalną datą zakończenia zatrudnienia.

FAQ

Często zadawane pytania

Jakie konkretne korzyści może przynieść process mining w procesie od zatrudnienia do odejścia realizowanym w ADP Workforce Now?

Process mining pomaga zobrazować rzeczywisty przebieg procesu zatrudnienia, od rekrutacji po zakończenie współpracy, i ujawnia odstępstwa oraz nieefektywności. Wskazuje wąskie gardła wydłużające obsadzanie wakatów, opóźnienia we wdrożeniu i luki w zgodności, dostarczając danych do ukierunkowanych usprawnień. Dzięki tej analizie można usprawnić cały cykl zatrudnienia pracownika.

Jakich danych z ADP Workforce Now potrzebujemy do analizy process mining cyklu zatrudnienia pracownika?

Potrzebny jest przede wszystkim dziennik zdarzeń zawierający identyfikator pracownika jako identyfikator case, nazwę każdej aktywności i timestamp jej wystąpienia. Dane mogą obejmować etapy rekrutacji, zadania wdrożeniowe, oceny okresowe, awanse i czynności związane z zakończeniem współpracy, aby zapewnić pełny obraz cyklu zatrudnienia.

Jak zazwyczaj wyodrębnia się dane z ADP Workforce Now do analizy process mining?

Dane można często wyodrębnić za pomocą standardowych narzędzi raportowych lub własnych zapytań w ADP Workforce Now, a także przez integrację API, jeśli jest dostępna i skonfigurowana. Należy uzyskać dane na poziomie zdarzeń, z timestampami i unikalnymi identyfikatorami pracowników. Zwykle w tym procesie pomaga zespół IT lub specjalista ds. integracji.

Ile zwykle trwa rozpoczęcie pracy i uzyskanie pierwszych wyników analizy process mining cyklu zatrudnienia?

Wstępna konfiguracja, obejmująca wyodrębnienie danych i wygenerowanie modelu, zwykle trwa kilka tygodni. Czas zależy od dostępności i złożoności danych. W ciągu 4–6 tygodni można uzyskać podstawową mapę procesu oraz pierwsze informacje o głównych wąskich gardłach i odstępstwach w procesie od zatrudnienia do odejścia, a także wskazać obszary wymagające usprawnienia.

Czy process mining może pomóc poprawić zgodność i ograniczyć odejścia pracowników w pierwszym roku?

Tak. Mapowanie rzeczywistego przebiegu procesu pozwala wskazać przypadki pominięcia lub opóźnienia czynności wymaganych ze względu na zgodność, a także wzorce prowadzące do wczesnych odejść. Można na przykład sprawdzić, czy określone ścieżki wdrożenia wiążą się z większą rotacją, a następnie podjąć działania zapobiegawcze i poprawić retencję pracowników.

Czy wdrożenie process mining wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych lub specjalistycznego oprogramowania?

Przy wyodrębnianiu danych i wstępnej konfiguracji przydaje się wiedza techniczna, ale współczesne narzędzia process mining są przeznaczone także dla użytkowników biznesowych. Wiele platform oferuje intuicyjny interfejs i gotowe konektory, dzięki czemu bieżąca analiza nie wymaga zaawansowanych umiejętności technicznych. Dostawca narzędzia zwykle zapewnia szkolenie ułatwiające rozpoczęcie pracy.

Jakich efektów można oczekiwać po usprawnieniu procesu od zatrudnienia do odejścia za pomocą process mining?

Można oczekiwać krótszego czasu obsadzania wakatów, szybszego i bardziej spójnego wdrożenia nowych pracowników, lepszej zgodności z przepisami i mniejszej rotacji w pierwszym roku. Lepszy wgląd w operacje HR ułatwia również usprawnienie zarządzania wynikami i wewnętrznego przepływu talentów.

Co zrobić, jeśli dane z ADP Workforce Now nie są w pełni uporządkowane ani spójne?

Niespójności w danych z rzeczywistych procesów są częste. Narzędzia process mining oferują funkcje przygotowania i oczyszczania danych, które pomagają sobie z nimi poradzić. Wstępna analiza często ujawnia problemy z jakością danych, co pozwala systematycznie usprawniać ich rejestrowanie w ADP Workforce Now.

Czy process mining to po prostu kolejny dashboard z miernikami HR?

Nie. Process mining wykracza poza standardowe raportowanie: wizualizuje rzeczywistą kolejność zdarzeń i pokazuje, jak procesy faktycznie przebiegają, w tym ukryte warianty i odstępstwa. Pomaga ustalić, dlaczego wskaźniki osiągają określone wartości, a nie tylko pokazuje same wyniki, zapewniając lepszy wgląd w działanie operacji.

Usprawnij cykl życia pracownika już teraz

Skróć czas realizacji procesu o 30% i usprawnij cykl życia pracownika w ADP.

Rozpocznij okres próbny

Nie trzeba podawać danych karty płatniczej. Można zacząć usprawniać procesy już dziś.