Szablon danych dla procesu od zatrudnienia do odejścia pracownika

Identyfikator pracownika jednoznacznie wskazuje daną osobę w całym cyklu jej pracy w organizacji. Łączy z tym identyfikatorem wszystkie zdarzenia, od aplikacji na stanowisko po zakończenie zatrudnienia, dzięki czemu można prześledzić całą drogę pracownika.

W process mining identyfikator ten pełni funkcję identyfikatora sprawy (Case ID). Łączy różne działania, takie jak „Rozpoczęto onboarding”, „Przeprowadzono ocenę okresową” i „Zakończono zatrudnienie pracownika”, w jeden chronologiczny przebieg procesu dla każdej osoby. Umożliwia to analizę całej ścieżki pracownika w firmie.

To podstawowy klucz łączący wszystkie zdarzenia dotyczące pracownika. Dzięki niemu można odtworzyć i przeanalizować cały proces związany z cyklem jego pracy w organizacji.

W większości tabel z podstawowymi danymi pracowników w ADP Workforce Now jest to klucz główny.

Ten atrybut opisuje pojedynczy krok lub kamień milowy w procesie od zatrudnienia do odejścia pracownika. Każdy rekord w dzienniku zdarzeń odpowiada jednemu działaniu, na przykład „Przedstawiono ofertę” lub „Przeprowadzono ocenę okresową”.

Kolejność działań tworzy mapę procesu. Analiza poszczególnych działań, ich kolejności i częstotliwości stanowi podstawę process mining. Pozwala zrozumieć, jakie prace są wykonywane, wykryć odstępstwa od standardowego przebiegu i zlokalizować wąskie gardła.

Określa kroki procesu, dzięki czemu można przedstawić jego przebieg oraz analizować różnice w realizacji i wyniki.

Dane pochodzą z różnych modułów ADP Workforce Now i opisują zdarzenia biznesowe. Zwykle wymaga to przypisania zdarzeń systemowych lub zmian statusu do ustandaryzowanych nazw działań.

Ten znacznik czasu określa moment rozpoczęcia działania i stanowi podstawę analizy procesu. Ustala chronologiczną kolejność zdarzeń, niezbędną do zbudowania mapy procesu i zrozumienia przebiegu cyklu pracy pracownika.

Znacznik czasu zdarzenia służy do obliczania wszystkich miar opartych na czasie, takich jak czas między działaniami, na przykład czas potrzebny na zatrudnienie, oraz czas trwania poszczególnych etapów. Analiza znaczników czasu pozwala wykryć opóźnienia i wąskie gardła oraz ocenić ogólne tempo procesu.

Określa wymiar czasowy procesu, umożliwiając obliczanie czasu trwania, analizę wąskich gardeł i prawidłowe uporządkowanie zdarzeń.

W różnych modułach ADP Workforce Now zwykle występuje jako „data utworzenia”, „data wejścia w życie” lub „data ostatniej modyfikacji” rekordu.

Ten atrybut informuje, jak aktualne są dane w narzędziu process mining. Podczas każdego ładowania danych do całego zbioru przypisywany jest jeden znacznik czasu.

Dzięki tej informacji użytkownicy wiedzą, jak aktualna jest analiza. Mogą sprawdzić, czy przeglądają dane z wczoraj, z zeszłego tygodnia czy z poprzedniego miesiąca, i uwzględnić to przy interpretacji wyników procesu oraz niedawnych zmian.

Informuje użytkowników o aktualności danych, dzięki czemu znają zakres czasowy analizy i mogą właściwie ocenić jej wyniki.

Znacznik czasu jest generowany i dodawany do zbioru danych przez potok danych lub narzędzie ETL podczas pobierania danych.

Ten atrybut wskazuje źródło danych. W tym widoku procesu będzie nim przede wszystkim „ADP Workforce Now”, ale w szerszym ujęciu zdarzenia mogą pochodzić również z innych zintegrowanych systemów, takich jak system do śledzenia kandydatów (ATS) lub system zarządzania nauczaniem (LMS).

Śledzenie systemu źródłowego pomaga weryfikować dane, rozwiązywać problemy i określać zakres danych o procesie. Pozwala ustalić pochodzenie danych, zwłaszcza w środowiskach korzystających z wielu zintegrowanych systemów HR.

Dostarcza ważnych informacji o pochodzeniu danych, niezbędnych do zarządzania danymi, ich weryfikacji oraz analizy procesów obejmujących wiele systemów.

Zwykle jest to stała wartość dodawana do rekordów podczas wyodrębniania i przekształcania danych (ETL).

Data zatrudnienia jest podstawowym atrybutem w analizie cyklu pracy pracownika. Stanowi punkt odniesienia przy obliczaniu stażu pracy i jest ważną daną wejściową dla KPI „Wskaźnik wczesnego odejścia pracowników”, który mierzy rotację w określonym czasie od tej daty. Wyznacza początek ścieżki pracownika i umożliwia analizę kohort według czasu, aby sprawdzić, jak procesy i ich wyniki zmieniały się na przestrzeni lat.

Jest niezbędna do obliczania stażu pracy i wykrywania trendów wczesnych odejść, które mogą wskazywać na problemy w rekrutacji lub onboardingu.

Standardowe, ważne pole w podstawowym profilu HR pracownika w ADP Workforce Now.

Ten atrybut pozwala analizować proces od zatrudnienia do odejścia pracownika według jednostki organizacyjnej. Porównując działy lub filtrując dane, analitycy mogą wykryć różnice w czasie rekrutacji, sprawności onboardingu lub wskaźnikach rotacji. Na przykład dashboard „Analiza czasu rekrutacji” wykorzystuje ten atrybut, aby pokazać, w których działach zatrudnienie trwa najdłużej, a w których najkrócej.

Analiza na poziomie działu pomaga wykrywać lokalne problemy w procesie i dostosowywać działania usprawniające do konkretnych obszarów firmy.

Dostępne w danych o stanowisku pracownika lub jego przypisaniu organizacyjnym w ADP Workforce Now.

Nazwa stanowiska zapewnia dokładniejszy podział niż dział podczas analizy procesów HR. Pozwala zrozumieć, jak procesy różnią się w zależności od roli, na przykład między stanowiskami kierowniczymi a początkującymi. Atrybut ten jest wykorzystywany w dashboardach takich jak „Analiza czasu rekrutacji” i „Wewnętrzna mobilność pracowników”, aby porównywać czas trwania procesów i ścieżki zmian stanowisk według roli.

Umożliwia analizę według roli i pomaga ustalić, czy wzorce rekrutacji, awansów lub odejść dotyczą konkretnych stanowisk.

Dostępne w danych o stanowisku pracownika w ADP Workforce Now.

Ten atrybut wskazuje osobę zaangażowaną w dany krok procesu. Analiza działań według użytkownika pomaga zrozumieć rozkład obciążenia pracą, określić potrzeby szkoleniowe lub wykryć przypadki, w których konkretne osoby wiążą się z opóźnieniami albo odstępstwami od procesu. Można na przykład sprawdzić, czy niektórzy członkowie zespołu HR szybciej realizują zadania onboardingowe.

Pozwala przypisać odpowiedzialność i analizować wyniki pracy poszczególnych osób lub zespołów, co pomaga lepiej przydzielać zasoby i planować szkolenia.

Należy sprawdzić dokumentację ADP Workforce Now. Dane te często znajdują się w polach takich jak „Zmodyfikował”, „Utworzył” lub „Przetworzył”.

Gdy kończy się cykl pracy pracownika, przyczyna zakończenia zatrudnienia dostarcza ważnego kontekstu dotyczącego jego odejścia. Dane te są istotne dla dashboardu „Trendy wczesnych odejść pracowników”, ponieważ pomagają odróżnić odejścia niepożądane od tych, które nie budzą zastrzeżeń. Analiza przyczyn może ujawnić problemy związane z zarządzaniem, kulturą firmy lub wynagrodzeniami, którymi warto się zająć.

Zrozumienie przyczyn odejść pracowników jest podstawą opracowania skutecznych działań zwiększających retencję i poprawy ogólnych doświadczeń pracowników.

Dane są rejestrowane podczas workflow rozwiązania stosunku pracy w ADP Workforce Now.

Ten atrybut określa ogólny stan sprawy dotyczącej cyklu pracy pracownika. Pomaga zrozumieć aktualną strukturę zatrudnienia i filtrować analizy według wybranych grup pracowników, na przykład uwzględniać tylko aktywnych pracowników w analizie ocen okresowych lub tylko osoby, których zatrudnienie zakończono, w analizie offboardingu. Status zmienia się w odpowiedzi na ważne zdarzenia, takie jak „Przyjęto ofertę” lub „Zakończono zatrudnienie pracownika”.

Dostarcza ważnego kontekstu dla sprawy, pozwalając analitykom filtrować dane według odpowiednich grup pracowników i zrozumieć przebieg procesu prowadzący do różnych wyników.

Podstawowe pole w profilu pracownika w ADP Workforce Now, zwykle nazwane „Status zatrudnienia” lub podobnie.

To pole określa moment zakończenia działania. Jest niezbędne do obliczania czasu realizacji lub czasu trwania poszczególnych zadań w cyklu pracy pracownika. Na przykład różnica między znacznikiem czasu zdarzenia a znacznikiem czasu zakończenia zdarzenia dla działania „Rozpoczęto weryfikację przeszłości kandydata” pokazuje, jak długo trwała weryfikacja. Pozwala to wskazać konkretne działania, które zajmują więcej czasu, niż oczekiwano.

Dokładne obliczanie czasu trwania działań jest niezbędne do wykrywania wąskich gardeł i mierzenia sprawności poszczególnych etapów, takich jak zadania onboardingowe czy oceny okresowe.

Należy sprawdzić dokumentację ADP Workforce Now. Może to być osobne pole albo wartość wywnioskowana na podstawie późniejszej zmiany statusu.

To wyliczany atrybut logiczny, który ułatwia analizę odejść pracowników. Powstaje przez porównanie dat „TerminationDate” i „HireDate”. Jeśli różnica jest mniejsza od ustalonego progu, na przykład 365 dni, wskaźnik przyjmuje wartość true. Atrybut ten zasila dashboard „Trendy wczesnych odejść pracowników” i powiązany z nim KPI. Ułatwia filtrowanie i zliczanie przypadków odejścia wkrótce po zatrudnieniu.

Ułatwia wykrywanie i analizę wczesnych odejść, które mogą wskazywać na problemy z rekrutacją lub wdrożeniem pracowników.

Wartość wyliczana w narzędziu process mining przez porównanie „HireDate” i „TerminationDate”.

Data zakończenia zatrudnienia wyznacza koniec cyklu pracy pracownika. W połączeniu z datą zatrudnienia służy do obliczenia całkowitego stażu pracy. Atrybut ten jest podstawą analizy rotacji, czasu trwania procesu offboardingu i podziału pracowników na grupy do analiz historycznych.

Ta data wyznacza koniec ścieżki pracownika i umożliwia dokładne obliczanie stażu pracy oraz miar rotacji.

Standardowe pole uzupełniane po zakończeniu procesu rozwiązania stosunku pracy w ADP Workforce Now.

Identyfikator zapotrzebowania na stanowisko łączy wszystkie działania na wczesnych etapach rekrutacji, od utworzenia zapotrzebowania po przyjęcie oferty, z konkretnym wolnym stanowiskiem. Pełni funkcję dodatkowego identyfikatora w ramach szerszego cyklu pracy pracownika. Jest szczególnie przydatny w dashboardzie „Analiza czasu rekrutacji”, ponieważ pozwala dokładnie mierzyć czas zatrudnienia dla każdego stanowiska, nawet jeśli rozpatrywanych jest kilku kandydatów.

Umożliwia dokładną analizę lejka rekrutacyjnego i czasu trwania procesu dla każdego stanowiska, a nie tylko dla poszczególnych kandydatów.

Pochodzi z modułu rekrutacji lub pozyskiwania talentów w ADP Workforce Now.

Ten atrybut pozwala analizować proces od zatrudnienia do odejścia pracownika z perspektywy geograficznej. Można porównywać wyniki procesu, takie jak czas rekrutacji lub wskaźniki rotacji, między biurami, miastami i krajami. Dzięki temu można wykryć regionalne różnice w praktykach zarządzania, sytuacji na rynku pracy lub wymaganiach dotyczących zgodności, które wpływają na cykl pracy pracownika.

Podział geograficzny pozwala wykrywać regionalne różnice w przebiegu procesu oraz sprawdzać, czy praktyki HR są skuteczne i zgodne z wymaganiami we wszystkich lokalizacjach.

Standardowe pole w profilu pracownika i danych o stanowisku w ADP Workforce Now.

Jednostka biznesowa grupuje organizację na wyższym poziomie niż dział. Jest przydatna w dashboardach dla kadry kierowniczej, które porównują wyniki głównych działów firmy. Analiza może na przykład wykazać, że w jednej jednostce biznesowej wskaźnik mobilności wewnętrznej jest znacznie wyższy, co może skłonić do sprawdzenia stosowanych tam praktyk rozwoju talentów.

Umożliwia strategiczną analizę procesów HR na wysokim poziomie i pomaga kierownictwu zrozumieć wyniki oraz trendy w poszczególnych działach.

Element danych o strukturze organizacyjnej w ADP Workforce Now, powiązany ze stanowiskiem pracownika.

Atrybut ten uzupełnia informacje o czynnościach „Przypisano szkolenie” i „Ukończono szkolenie”. Umożliwia analizę konkretnych programów, takich jak obowiązkowe szkolenia z zakresu zgodności czy kursy rozwojowe związane z daną rolą. Dashboard „Przypisywanie i ukończenie szkoleń” wykorzystuje ten atrybut do śledzenia odsetka ukończonych kursów oraz wskazywania szkoleń o niskim zaangażowaniu lub często kończonych po terminie.

Umożliwia szczegółową analizę skuteczności programów szkoleniowych, zgodności oraz postępów w rozwoju pracowników.

Pochodzi z modułu Learning Management System (LMS) w ADP Workforce Now lub ze zintegrowanego systemu LMS innego dostawcy.

Ten atrybut przedstawia wynik działania „Przeprowadzono ocenę okresową”. Można go zestawić z innymi zdarzeniami w cyklu pracy pracownika, takimi jak awanse, zmiany wynagrodzenia lub zakończenie zatrudnienia. Analiza tych danych pomaga ocenić skuteczność procesu zarządzania wynikami pracy i wykrywać trendy, na przykład sprawdzić, czy osoby osiągające wysokie wyniki częściej awansują, czy odchodzą z firmy.

Łączy wyniki pracy ze zdarzeniami w procesie, umożliwiając dokładniejszą analizę zarządzania talentami, retencji i wpływu ocen okresowych.

Dane pochodzą z modułu zarządzania wynikami pracy w ADP Workforce Now.

Atrybut powstaje przez porównanie znacznika czasu zakończenia czynności z wartością „SlaTargetDate”. Wynikiem jest czytelny status, na przykład „W terminie” lub „Po terminie”. Dashboard „Zgodność i monitorowanie zadań krytycznych” wykorzystuje go do szybkiego przeglądu realizacji SLA. Można dzięki temu łatwo znaleźć opóźnione zadania i przyjrzeć się im bliżej, bez ręcznego porównywania dat.

Zamienia porównywanie dat na prosty status, który ułatwia monitorowanie i zarządzanie zgodnością z SLA w całej organizacji.

Wartość wyliczana w narzędziu process mining przez porównanie „EventCompletionTimestamp” czynności z „SlaTargetDate”.

Termin realizacji SLA to ważna dana przy monitorowaniu zgodności i wyników. Określa, ile czasu powinno zająć wykonanie wybranych istotnych zadań. Atrybut ten stanowi podstawę KPI „Terminowość SLA, weryfikacja przeszłości” i służy do oznaczania opóźnionych spraw na dashboardzie „Zgodność i monitorowanie zadań krytycznych”. Porównując rzeczywisty znacznik czasu zakończenia z terminem, narzędzie process mining może automatycznie wykrywać przekroczenia SLA.

Umożliwia automatyczne monitorowanie zgodności i poziomu usług oraz wskazuje opóźnienia w realizacji zadań krytycznych, które mogą wiązać się z ryzykiem biznesowym lub prawnym.

Należy sprawdzić dokumentację ADP Workforce Now. Może to być pole niestandardowe albo wartość wyliczana na podstawie reguł biznesowych, na przykład data zatrudnienia + 5 dni.