> Ciągłe doskonalenie procesów > Onboarding pracownika

Usprawnij proces wdrożenia pracowników

Zwiększ sprawność wdrożenia dzięki przewodnikowi w 6 krokach.

Pobierz szablon danych

Onboarding pracownika

System ogólny

Wybierz proces

Wybierz proces, aby kontynuować pracę w połączonym obszarze roboczym.

Dostępne procesy

Dostępne systemy

Wyzwania(8)Cele(8)6 kroków Podgląd Wyniki Dane FAQ(5)

Usprawnij onboarding pracowników dzięki process mining

ProcessMind pomaga wykrywać ukryte wąskie gardła i opóźnienia w procesie wdrożenia pracowników. Można sprawdzić, na których etapach nowi pracownicy napotykają trudności, znaleźć zbędne czynności i ustalić przyczyny wydłużonego wdrożenia. Analiza danych pokazuje, gdzie można usprawnić operacje i poprawić doświadczenia nowych pracowników.

Pobierz gotowy szablon danych i poznaj częste wyzwania, które utrudniają osiągnięcie celów efektywnościowych. Skorzystaj z planu doskonalenia w sześciu krokach oraz przewodnika po szablonie danych, aby usprawnić operacje.

Pokaż szczegółowy opis

Onboarding to pierwsze doświadczenie pracownika w firmie. Składa się z wielu działań, które często obejmują kilka działów i systemów. Proces ma przebiegać sprawnie, ale w praktyce pojawiają się ukryte opóźnienia, ryzyko naruszenia zgodności i nieefektywne działania. Process mining pozwala obiektywnie przeanalizować cały onboarding, od przyjęcia oferty po ważną rozmowę kontrolną po 30 dniach. Na podstawie dzienników zdarzeń z używanych systemów ProcessMind tworzy opartą na danych mapę rzeczywistego przebiegu procesu, niezależnie od tego, z jakiego systemu HR, ERP lub innego źródła korzysta organizacja. Widać na niej ścieżki nowych pracowników, nieoczekiwane odstępstwa, ręczne obejścia i pominięte kroki, które wpływają na efektywność oraz doświadczenia pracowników.

W wielu organizacjach onboarding przebiega niespójnie. Przyczyną są dane rozproszone w różnych systemach, ręczne przekazywanie zadań między zespołami i brak bieżącego wglądu w wąskie gardła. Skutkiem mogą być luki w zgodności, różne doświadczenia nowych pracowników i dłuższy czas osiągania pełnej produktywności. ProcessMind pokazuje cały proces onboardingu w jednym widoku. Pomaga ustalić przyczyny opóźnień, wskazać działania niezgodne z wymaganiami i znaleźć możliwości automatyzacji na kolejnych etapach, takich jak zbieranie dokumentów, nadawanie dostępów, przypisywanie szkoleń czy spotkania zapoznawcze. Analiza w ProcessMind pozwala podejmować decyzje na podstawie danych, a nie pojedynczych relacji. Dzięki temu można zwiększyć efektywność, poprawić zgodność i podnieść satysfakcję nowych pracowników.

ProcessMind pomaga usprawniać poszczególne etapy onboardingu. Można sprawdzić najczęstsze warianty przebiegu procesu, ustalić, na których etapach nowi pracownicy czekają, i ocenić wpływ konkretnych działań na łączny czas onboardingu. Można też porównać procesy w różnych regionach lub działach, ocenić ich skuteczność i wskazać dobre praktyki. Platforma pomaga eliminować zbędne zadania, usprawniać akceptacje i zapewniać nowym pracownikom spójne, pozytywne doświadczenia. Ułatwia im to poznanie kultury firmy i szybsze rozpoczęcie pracy na rzecz jej celów. Analiza jest możliwa zarówno wtedy, gdy dane znajdują się w jednym głównym systemie, jak i wtedy, gdy są rozproszone w kilku źródłach.

Rozpoczęcie usprawniania onboardingu nie wymaga skomplikowanych przygotowań. ProcessMind można połączyć z używanymi źródłami danych. Wystarczy przygotować dziennik zdarzeń zgodnie z udostępnionym szablonem, który wskazuje, jak pobrać z systemu lub systemów wymagane informacje, takie jak identyfikator sprawy onboardingowej, nazwy działań i znaczniki czasu. Po przesłaniu danych można szybko sprawdzić, jak naprawdę przebiega onboarding, i wykorzystać te informacje do usprawnienia procesu oraz zapewnienia nowym pracownikom sprawnego i zgodnego z wymaganiami startu.

Onboarding pracownika Proces HR Nowy pracownik Usprawnianie onboardingu Efektywność procesu Analityka HR Compliance Automatyzacja HR Przygotowanie przed rozpoczęciem pracy Wdrożenie pracownika

Typowe problemy i wyzwania

Wskaż wyzwania, które Państwa dotyczą

Niepotrzebnie długi onboarding opóźnia moment, w którym nowi pracownicy mogą w pełni wykonywać swoje obowiązki. Wpływa to na bieżącą działalność firmy i wydłuża czas uzyskania korzyści z zatrudnienia. Może też zwiększać koszty, pogarszać pierwsze wrażenie i sprzyjać odejściom w pierwszych miesiącach pracy.

Process mining analizuje cały proces onboardingu i wskazuje działania oraz ścieżki, które powodują największe opóźnienia. Na tej podstawie można usprawnić proces, skrócić jego czas i szybciej włączyć nowych pracowników do pracy.

Nowi pracownicy często długo czekają na konta IT, potrzebne oprogramowanie lub sprzęt. Utrudnia im to rozpoczęcie pracy i powoduje frustrację, a firmę stawia w niekorzystnym świetle.

Process mining pokazuje, na którym etapie przygotowanie dostępu lub sprzętu się opóźnia, od zgłoszenia do realizacji. Ujawnia nieefektywne przekazania zadań i kroki tworzące wąskie gardła. Dzięki temu można lepiej przydzielać zasoby i zadbać o to, by nowi pracownicy mieli potrzebne narzędzia od pierwszego dnia.

Przebieg onboardingu często różni się w zależności od działu, stanowiska lub menedżera. W efekcie nowi pracownicy mają różne doświadczenia, a proces bywa niespójny. Brak wspólnych standardów może powodować dezorientację i frustrację oraz utrudniać poznanie kultury firmy.

Process mining automatycznie wykrywa i pokazuje warianty procesu, a następnie porównuje rzeczywisty przebieg z przyjętym standardem. Ujawnione odstępstwa pomagają ujednolicić workflow i zapewnić każdemu nowemu pracownikowi spójny onboarding na odpowiednim poziomie.

Ważne działania związane ze zgodnością, takie jak weryfikacja przeszłości czy obowiązkowe szkolenia, bywają pomijane lub kończone po terminie. Naraża to firmę na ryzyko prawne, kary regulacyjne i problemy operacyjne, a także zagraża bezpieczeństwu i prawidłowemu funkcjonowaniu organizacji.

Platforma śledzi realizację wymaganych działań związanych ze zgodnością i porównuje ją z terminami. Wskazuje zaległe pozycje i pominięte kroki, dzięki czemu można szybko podjąć działania naprawcze i zadbać o przestrzeganie wewnętrznych oraz zewnętrznych zasad.

Zespoły HR i menedżerowie często nie wiedzą na bieżąco, na jakim etapie onboardingu jest nowy pracownik. Brak przejrzystych informacji utrudnia szybkie rozwiązywanie problemów, przewidywanie opóźnień i udzielanie wsparcia na czas. W efekcie działania są podejmowane dopiero po wystąpieniu problemu.

Process mining pokazuje cały proces onboardingu, od przyjęcia oferty po rozmowę kontrolną po 30 dniach. Tworzy aktualizowaną na podstawie danych mapę procesu, która zapewnia wgląd w każdy krok, jego czas trwania i uczestników. Ułatwia to podejmowanie decyzji na podstawie danych.

Wiele działań onboardingowych wymaga ręcznego wprowadzania danych lub wielokrotnych poprawek z powodu błędów i brakujących informacji. Zwiększa to obciążenie administracyjne i koszty, a także opóźnia moment, w którym nowi pracownicy mogą w pełni wykonywać swoje obowiązki.

Process mining pokazuje pętle w procesie i wskazuje działania, które często się powtarzają lub prowadzą do poprawek, na przykład z powodu niespójnych danych albo ręcznego przekazywania zadań. Ujawnia nieefektywne działania i pomaga znaleźć możliwości automatyzacji oraz ograniczenia zbędnej pracy ręcznej.

Przekazywanie zadań między HR, IT, menedżerami i innymi działami często powoduje opóźnienia i utrudnia współpracę. Brakujące informacje lub różne priorytety zakłócają przebieg procesu i wydłużają onboarding.

Process mining pokazuje przepływ działań między działami i wskazuje nieefektywne przekazania oraz luki w komunikacji, które spowalniają pracę. Mierzy czas tracony na każdym przejściu, dzięki czemu można poprawić koordynację i usprawnić współpracę.

Wielu nowych pracowników odchodzi w ciągu pierwszych miesięcy, często z powodu złego lub niejasnego onboardingu. Takie odejścia oznaczają straty związane z rekrutacją i produktywnością, a także mogą zaszkodzić wizerunkowi pracodawcy.

Process mining pozwala zestawić warianty i opóźnienia w onboardingu z danymi o utrzymaniu pracowników. Pomaga wykryć wzorce, które wiążą się z odejściami w pierwszych miesiącach. Znając ich przyczyny, można usprawnić proces i zapewnić nowym pracownikom lepszy start.

Typowe cele

Określ, jak wygląda sukces

Jednym z głównych celów onboardingu jest skrócenie czasu od przyjęcia oferty do momentu, gdy nowy pracownik może w pełni wykonywać swoje obowiązki. Długi okres wdrożenia opóźnia realizację projektów, zwiększa koszty i może zniechęcać pracowników, wpływając na ich zaangażowanie i dalsze wyniki.

ProcessMind analizuje cały onboarding i wskazuje wąskie gardła oraz opóźnienia, które utrudniają nowym pracownikom rozpoczęcie efektywnej pracy. Pokazuje ścieżkę krytyczną i czas spędzony na poszczególnych etapach. Dzięki temu można usprawnić szkolenia, szybciej nadawać dostępy i poprawić workflow, aby znacząco skrócić okres wdrożenia.

Pominięcie obowiązkowych zadań, takich jak weryfikacja przeszłości, potwierdzenie zapoznania się z zasadami czy wymagane szkolenia, naraża firmę na poważne ryzyko prawne i finansowe. Każdy nowy pracownik musi na czas przejść wszystkie wymagane etapy, aby proces był bezpieczny i prawidłowo nadzorowany.

ProcessMind zapewnia wgląd w realizację wymagań dotyczących zgodności, śledząc każde obowiązkowe działanie dla każdego nowego pracownika. Automatycznie wskazuje odstępstwa od wymaganego przebiegu, takie jak pominięte kroki lub przekroczone terminy. Zespoły HR mogą wtedy szybko zareagować i zadbać o spełnienie wewnętrznych oraz zewnętrznych wymagań w każdej sprawie onboardingowej.

Nowy pracownik nie powinien rozpoczynać pracy bez potrzebnego laptopa, dostępu do systemów czy stanowiska. Opóźnienia w przygotowaniu zasobów psują pierwsze wrażenie, powodują przestoje i pokazują, że procesy wewnętrzne nie są dobrze zorganizowane. Może to negatywnie wpłynąć na zaangażowanie pracownika.

ProcessMind pokazuje cały podproces przygotowania zasobów, od zgłoszenia po dostarczenie, i pomaga ustalić przyczyny opóźnień. Wskazuje nieefektywne przekazania zadań między HR, IT i innymi działami. Na tej podstawie można zmienić workflow, aby wszystkie potrzebne zasoby były gotowe pierwszego dnia pracy.

Gdy onboarding różni się w zależności od działu, menedżera lub lokalizacji, nowi pracownicy mają niespójne i często niejasne doświadczenia. Brak wspólnych standardów może prowadzić do nierównego traktowania, pominięcia ważnych kroków i utrudniać poznanie kultury oraz zasad firmy.

ProcessMind automatycznie wykrywa i pokazuje wszystkie warianty rzeczywistego przebiegu onboardingu. Porównanie ścieżek dostarcza danych potrzebnych do wskazania dobrych praktyk, wyeliminowania niepożądanych odstępstw i wdrożenia wspólnego standardu, który zapewni każdemu nowemu pracownikowi dobry start.

Ręczne wprowadzanie danych, wielokrotne poprawki i zbędne zadania pochłaniają czas zespołu HR, prowadzą do błędów i wydłużają onboarding. Zwiększają koszty operacyjne i odciągają uwagę od działań, które mogą poprawić doświadczenia nowych pracowników.

ProcessMind analizuje dane z systemów źródłowych, aby wykrywać i mierzyć pętle poprawek oraz często powtarzane działania ręczne. Wskazuje, gdzie najczęściej pojawiają się błędy i gdzie automatyzacja może przynieść największe korzyści. Na tej podstawie można ograniczyć obciążenie administracyjne i poprawić efektywność procesu.

W onboardingu uczestniczą HR, IT, administracja biura, menedżerowie i finanse. Problemy we współpracy między tymi zespołami często powodują znaczne opóźnienia. Nieefektywne przekazywanie zadań i słaba komunikacja zakłócają przebieg procesu i utrudniają nowym pracownikom dobry start.

ProcessMind pokazuje obiektywnie, jak poszczególne działy współpracują w całym procesie onboardingu. Mierzy czas oczekiwania przy każdym przekazaniu zadań i ujawnia luki w komunikacji oraz koordynacji. Dzięki temu można usprawnić współpracę między zespołami i zapewnić płynny przebieg procesu.

Bez jasnej informacji o tym, na jakim etapie jest każdy nowy pracownik, zespoły HR i menedżerowie nie mogą szybko reagować na problemy. Brak wglądu utrudnia rozwiązywanie problemów, prowadzi do przekraczania terminów i uniemożliwia rzetelne informowanie nowych pracowników o postępach.

ProcessMind tworzy aktualizowaną na podstawie danych mapę całego procesu onboardingu i zapewnia bieżący wgląd w status każdej sprawy. Umożliwia monitorowanie postępów, szybkie wykrywanie spraw, które utknęły, oraz sprawdzanie szczegółów opóźnień. Ułatwia to proaktywne zarządzanie i sprawniejszą realizację procesu.

Zły lub chaotyczny onboarding często przyczynia się do szybkich odejść pracowników. Wiąże się to z wysokimi kosztami rekrutacji i utratą produktywności. Usprawnienie procesu pomaga zatrzymać osoby, których pozyskanie wymagało dużego nakładu pracy.

ProcessMind pozwala zestawić dane o przebiegu procesu z wynikami biznesowymi, takimi jak odsetek odejść. Analiza onboardingu pracowników, którzy odchodzą w pierwszych miesiącach, pomaga wykryć wzorce, problemy i błędy procesu związane z ich niezadowoleniem. Na tej podstawie można poprawić onboarding i zwiększyć szanse na utrzymanie pracowników.

Sześć kroków do usprawnienia onboardingu pracowników

Połącz dane i odkryj przebieg procesu

Zmapuj proces

Wykryj wąskie gardła

Przeanalizuj przyczyny źródłowe

Zaplanuj usprawnienia

Monitoruj i wprowadzaj kolejne zmiany

Połącz dane i odkryj przebieg procesu

Co zrobić

Pobierz z systemu dane dziennika zdarzeń, w tym nazwy działań, znaczniki czasu i identyfikatory spraw, takie jak „Sprawa onboardingowa”. Upewnij się, że uwzględniono wszystkie istotne etapy onboardingu.

Zobacz przewodnik po szablonie danych Pobierz szablon

Dlaczego to ważne

Dane te stanowią obiektywną podstawę do poznania rzeczywistego przebiegu procesu i pokazują, jak faktycznie odbywa się onboarding.

Oczekiwany rezultat

Kompletny, zweryfikowany zbiór danych gotowy do analizy, obejmujący działania i warianty procesu.

CO ZYSKAJĄ PAŃSTWO

Odkryj, co naprawdę dzieje się w procesach biznesowych

ProcessMind szczegółowo analizuje dane z istniejących procesów i pokazuje ich rzeczywisty przebieg. Dzięki temu można lepiej zrozumieć różnice między wariantami, wyniki i zgodność w różnych systemach.

Zobacz rzeczywisty przebieg procesu
Znajdź wąskie gardła i odstępstwa
Efektywniej przydzielaj zasoby
Zwiększ efektywność operacyjną

Discover your actual process flow

Identify bottlenecks and delays

Analyze process variants

Design your optimized process

TYPOWE REZULTATY

Efekty usprawnienia onboardingu pracowników

Poniższe przykłady pokazują konkretne korzyści, jakie organizacje mogą osiągnąć, stosując process mining do analizy onboardingu pracowników. Wskazanie wąskich gardeł i obszarów wymagających usprawnień pozwala zwiększyć wydajność i poprawić doświadczenia pracowników.

0 %

Krótszy onboarding

Średnie skrócenie czasu realizacji całego procesu

Wskazanie i usunięcie wąskich gardeł na kolejnych etapach onboardingu pozwala znacząco skrócić czas od przyjęcia oferty do pełnego wdrożenia pracownika. Nowe osoby szybciej osiągają gotowość do pracy.

0 %

Większa zgodność z wymogami

Wzrost odsetka wykonanych obowiązkowych zadań

Można zadbać o terminową realizację wszystkich wymaganych działań onboardingowych, takich jak obowiązkowe szkolenia i dokumentacja, zgodnie z przyjętymi zasadami. Ogranicza to ryzyko i usprawnia nadzór.

0 %

Mniej poprawek i błędów

Mniej powtarzanych zadań i problemów z danymi

Można wskazać i usunąć przyczyny poprawek, takie jak błędy przy ręcznym wprowadzaniu danych czy niekompletna dokumentacja. Dzięki temu onboarding przebiega sprawniej, wydajniej i z mniejszą liczbą błędów.

0 days

Szybsze przygotowanie zasobów

Oszczędność czasu przy konfiguracji IT i dostawie sprzętu

Można usprawnić przydzielanie kont IT, sprzętu i miejsca pracy, aby nowo zatrudnione osoby miały wszystko, czego potrzebują, już pierwszego dnia.

0 %

Bardziej ujednolicony proces

Więcej spójnych ścieżek onboardingu

Można wykryć niekontrolowane warianty procesu i ujednolicić onboarding wszystkich nowych pracowników. Zwiększa to przewidywalność i usprawnia nadzór w całej organizacji.

Wyniki zależą od złożoności procesu i jakości danych. Podane wartości przedstawiają typowe usprawnienia obserwowane we wdrożeniach.

Zalecane dane

Na początek warto uwzględnić najważniejsze atrybuty i czynności, a następnie w razie potrzeby rozszerzyć zakres danych.

Pierwszy raz spotykają się Państwo z dziennikiem zdarzeń? Dowiedz się jak utworzyć dziennik zdarzeń na potrzeby process mining.

Atrybuty

Najważniejsze dane do zebrania na potrzeby analizy

Unikalny identyfikator łączący wszystkie działania onboardingowe dotyczące jednego nowego pracownika.

Dlaczego to ważne

To niezbędny klucz, który łączy wszystkie zdarzenia związane z onboardingiem jednej nowo zatrudnionej osoby i umożliwia analizę całego procesu.

Nazwa konkretnego zadania, etapu lub zdarzenia, które wystąpiło w procesie onboardingu.

Dlaczego to ważne

Atrybut określa poszczególne kroki procesu, umożliwiając utworzenie mapy procesu oraz analizę workflow, wąskich gardeł i odstępstw.

Dokładna data i godzina wystąpienia lub zakończenia działania onboardingowego.

Dlaczego to ważne

Ten znacznik czasu jest niezbędny do uporządkowania zdarzeń, obliczania miar czasowych, takich jak czas realizacji i czas oczekiwania, oraz wykrywania wąskich gardeł procesu.

Znacznik czasu zakończenia czynności, używany w przypadku zadań o mierzalnym czasie trwania.

Dlaczego to ważne

Pozwala precyzyjnie obliczyć czas realizacji poszczególnych czynności, co ułatwia analizę zasobów i identyfikację nieefektywnych zadań.

Unikalny identyfikator przypisany każdemu pracownikowi w systemie HR organizacji.

Dlaczego to ważne

Łączy proces wdrożenia z trwałym rekordem pracownika, umożliwiając długoterminową analizę wpływu wdrożenia na utrzymanie pracowników i ich wyniki pracy.

Dział lub jednostka biznesowa, do której dołącza nowy pracownik.

Dlaczego to ważne

Umożliwia porównanie sprawności wdrożenia, różnic w przebiegu procesu i doświadczeń nowych pracowników w różnych jednostkach biznesowych, wskazując możliwości standaryzacji.

Rola lub stanowisko obejmowane przez nowego pracownika.

Dlaczego to ważne

Pozwala analizować różnice w przebiegu wdrożenia na poszczególnych stanowiskach oraz określić, gdzie warto dostosować i usprawnić proces.

Główne miejsce pracy, biuro lub region, w którym będzie pracować nowa osoba.

Dlaczego to ważne

Umożliwia analizę różnic regionalnych w procesie wdrożenia, co pomaga zapewnić zgodność z przepisami i ujednolicić przebieg procesu w organizacji działającej na wielu rynkach.

Imię i nazwisko lub identyfikator menedżera, któremu podlega nowy pracownik.

Dlaczego to ważne

Pomaga ocenić, jak sprawnie i konsekwentnie menedżerowie realizują obowiązki związane z wdrożeniem, co bezpośrednio wpływa na doświadczenia nowych pracowników i czas osiągnięcia przez nich pełnej produktywności.

Użytkownik, rola lub system, który wykonał czynność w procesie wdrożenia.

Dlaczego to ważne

Pokazuje, kto wykonuje poszczególne zadania, umożliwiając analizę rozkładu obciążenia pracą, sprawności przekazywania zadań i możliwości automatyzacji.

Oficjalny pierwszy dzień pracy nowego pracownika.

Dlaczego to ważne

To ważna data, która oddziela działania przed rozpoczęciem pracy od tych realizowanych później. Jest niezbędna do pomiaru gotowości na pierwszy dzień pracy i innych KPI.

Działania

Kroki procesu do monitorowania i optymalizacji

To zdarzenie oznacza formalne rozpoczęcie etapu przed zatrudnieniem. Jest rejestrowane, gdy kandydat oficjalnie przyjmuje ofertę pracy i potwierdza zamiar dołączenia do firmy.

Dlaczego to ważne

To ważny punkt początkowy przy pomiarze całkowitego czasu onboardingu. Pozwala analizować długość i sprawność etapu przed zatrudnieniem, licząc od momentu przyjęcia oferty przez kandydata.

To działanie następuje, gdy nowo zatrudniona osoba podpisze i prześle wszystkie wymagane dokumenty przed rozpoczęciem pracy. System zwykle rejestruje je automatycznie po złożeniu wszystkich podpisów elektronicznych lub przesłaniu dokumentów.

Dlaczego to ważne

Złożenie dokumentów jest warunkiem utworzenia oficjalnego profilu pracownika i rozpoczęcia obsługi płac. Ten etap pomaga przygotować pracownika na pierwszy dzień i zapewnić zgodność z wymogami.

To zdarzenie oznacza utworzenie rekordu nowo zatrudnionej osoby w głównym systemie HR. Formalnie zmienia jej status z kandydata na pracownika w systemie ewidencyjnym.

Dlaczego to ważne

To podstawowy etap, który umożliwia realizację pozostałych procesów związanych z pracownikiem, takich jak konfiguracja płac, zapis do programów świadczeń i przygotowanie dostępu do systemów IT. Jest też ważnym wskaźnikiem sprawności obsługi HR.

To działanie oznacza formalne zgłoszenie do działu IT z prośbą o utworzenie niezbędnych kont, dostępów do systemów i poczty elektronicznej dla nowo zatrudnionej osoby. Rozpoczyna ono techniczną część onboardingu.

Dlaczego to ważne

Terminowe przygotowanie dostępu IT pozwala nowo zatrudnionej osobie efektywnie pracować od pierwszego dnia. Pomiar czasu od zgłoszenia do zakończenia zadania pomaga wykryć główne wąskie gardła, które opóźniają gotowość do pracy.

To działanie oznacza oficjalny pierwszy dzień pracy nowo zatrudnionej osoby. Jest wyliczane na podstawie pola z datą, a nie rejestrowane jako działanie użytkownika w systemie.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który oddziela działania przed rozpoczęciem pracy od tych realizowanych później. Stanowi punkt odniesienia przy pomiarze czasu do osiągnięcia pełnej produktywności i zaangażowania po zatrudnieniu.

To zdarzenie oznacza pomyślne ukończenie przez nowego pracownika wszystkich wymaganych szkoleń. Potwierdza, że spełnił on początkowe wymogi dotyczące zgodności i nauki.

Dlaczego to ważne

To ważny etap, który potwierdza, że nowo zatrudniona osoba spełnia wymogi i jest przygotowana do pracy. Pozwala ocenić jej gotowość oraz skuteczność programu szkoleniowego.

To działanie oznacza formalne zamknięcie całego procesu onboardingu nowo zatrudnionej osoby. Potwierdza, że wykonano wszystkie zadania przypisane w jej planie onboardingu.

Dlaczego to ważne

To zdarzenie wyznacza koniec procesu onboardingu i pozwala dokładnie obliczyć jego całkowity czas. Potwierdza, że z perspektywy procesu organizacja uznaje pracownika za w pełni wdrożonego.

Aby otrzymać spersonalizowane rekomendacje dotyczące danych, wybierz konkretny proces.

FAQ

Często zadawane pytania

Jak process mining może usprawnić proces onboardingu pracowników?

Process mining pokazuje rzeczywisty przebieg działań onboardingowych i pomaga wykrywać wąskie gardła, takie jak przedłużające się etapy przed rozpoczęciem pracy lub opóźnienia w przygotowaniu zasobów. Ujawnia warianty i nieefektywne działania wydłużające proces, dzięki czemu można usprawnić onboarding. W rezultacie przebiega on sprawniej i bardziej spójnie dla wszystkich nowych pracowników.

Jakie dane z systemu są potrzebne, aby rozpocząć process mining onboardingu?

Potrzebny jest dziennik zdarzeń zawierający identyfikator sprawy, nazwę działania i znacznik czasu dla każdego kroku. W przypadku onboardingu pracowników identyfikatorem sprawy może być unikalny identyfikator nowego pracownika, a działania mogą obejmować zadania takie jak „Uzupełnienie dokumentów HR” lub „Rozpoczęcie konfiguracji IT”. Na tej podstawie narzędzie odtworzy dokładny przebieg procesu.

Jakich efektów można oczekiwać po usprawnieniu onboardingu za pomocą process mining?

Można oczekiwać między innymi szybszego osiągania pełnej produktywności przez nowych pracowników, sprawniejszego przygotowania zasobów i lepszego wglądu w postępy onboardingu. Przekłada się to na niższe koszty operacyjne, większą szansę na utrzymanie nowych pracowników i bardziej spójny, efektywny proces. Efekty te bezpośrednio wpływają na produktywność i satysfakcję nowych pracowników.

Ile zwykle trwa rozpoczęcie pracy z narzędziem i uzyskanie pierwszych wyników?

Początkowa konfiguracja i pobranie danych z systemu źródłowego mogą potrwać od kilku dni do kilku tygodni, zależnie od dostępu do systemu i ilości danych. Po ich załadowaniu pierwsze mapy procesów i wąskie gardła można zwykle zidentyfikować w ciągu kilku godzin lub dni. W kolejnych tygodniach można przeprowadzić dokładniejszą analizę i wyciągnąć praktyczne wnioski.

Czy process mining pomaga zapewnić zgodność z wymogami dotyczącymi wszystkich obowiązkowych działań onboardingowych?

Tak. Process mining pokazuje, jak często obowiązkowe działania są faktycznie realizowane, i wskazuje przypadki, w których pominięto kroki lub nie wykonano ich na czas. Ujawnia też odstępstwa od zgodnej z wymogami ścieżki procesu. Dzięki temu można ujednolicić jego przebieg i zadbać o to, by każda nowo zatrudniona osoba wykonała wymagane zadania, ograniczając ryzyko naruszeń.

Jakie wymagania techniczne i umiejętności są potrzebne do process mining?

Przede wszystkim trzeba mieć możliwość pobrania danych o zdarzeniach z systemu źródłowego w ustrukturyzowanym formacie, zwykle CSV lub przez API. Potrzebna jest też platforma process mining, działająca w chmurze lub lokalnie, która wczyta i przeanalizuje te dane. Przygotowanie dziennika zdarzeń może wymagać podstawowych umiejętności pracy z danymi, ale wiele współczesnych narzędzi jest łatwych w obsłudze.

Czy process mining sprawdzi się, jeśli proces onboardingu ma wiele wariantów?

Process mining dobrze sprawdza się właśnie w takich sytuacjach. Pokazuje wszystkie rzeczywiste warianty procesu, nawet jeśli jest on złożony, zamiast opierać się na wyidealizowanych modelach. Pozwala ustalić, które warianty prowadzą do pomyślnego zakończenia, a które powodują nieefektywność. Dzięki temu można ujednolicić przebieg onboardingu i ograniczyć ponowne wykonywanie zadań.

Czy process mining może wskazać ręczne czynności, które można zautomatyzować?

Tak. Process mining pomaga wykryć często powtarzane czynności ręczne i poprawki w workflow onboardingu. Wizualizacja rzeczywistego przebiegu procesu wskazuje konkretne kroki podatne na błędy ludzkie lub nieefektywność, które warto rozważyć pod kątem automatyzacji. Ułatwia to ustalenie, gdzie wdrożyć rozwiązania cyfrowe.

Czy process mining zakłóca działanie systemu operacyjnego?

Nie. Process mining nie ingeruje w działanie systemu. Analizuje dane historyczne wyeksportowane z systemu operacyjnego, zamiast bezpośrednio łączyć się z jego środowiskiem produkcyjnym. Dzięki temu bieżące procesy przebiegają bez zakłóceń.

Usprawnij wdrażanie nowych pracowników dzięki process mining

Wykryj nieefektywności i szybko zadbaj o sprawny przebieg wdrożenia.

Rozpocznij okres próbny

Karta kredytowa nie jest wymagana. Konfiguracja zajmuje 5 minut.