Usprawnij proces od zatrudnienia do odejścia pracownika

Dlaczego warto usprawniać proces od zatrudnienia do odejścia pracownika?

Cykl życia pracownika, od rekrutacji po odejście z firmy, obejmuje wiele powiązanych ze sobą etapów. W systemie takim jak Ceridian Dayforce, który łączy obsługę HR, płac i zarządzania personelem, można zarówno zwiększyć efektywność, jak i wykryć ukryte wąskie gardła. Usprawnianie cyklu życia pracownika to nie tylko porządkowanie operacji HR. Chodzi także o poprawę doświadczeń pracowników, skuteczniejszą rekrutację, wspieranie rozwoju zawodowego i sprawne przeprowadzanie procesu odejścia zgodnie z wymaganiami.

Nieefektywności w tym ważnym procesie mają wymierne skutki dla firmy. Opóźnienia w rekrutacji obniżają produktywność, powolne wdrożenie zniechęca nowych pracowników i zwiększa ryzyko ich szybkiego odejścia, a niespójne oceny okresowe utrudniają rozwój. Niezgodne z przepisami procedury odejścia mogą z kolei prowadzić do ryzyka prawnego. Każde opóźnienie lub odstępstwo generuje ukryte koszty, wpływając na morale pracowników, wydatki operacyjne i wyniki firmy. Wiedza o tym, jak usprawnić cykl życia pracownika, pozwala zwiększyć elastyczność HR, lepiej odpowiadać na potrzeby pracowników i ograniczać koszty.

Jak process mining pokazuje przebieg procesów w Ceridian Dayforce

Process mining pozwala szczegółowo przeanalizować rzeczywisty przebieg cyklu życia pracownika w Ceridian Dayforce. Analiza dzienników zdarzeń odtwarza ścieżkę każdego pracownika i pokazuje wszystkie wykonane czynności oraz przejścia między nimi. W przeciwieństwie do standardowych raportów i ręcznych audytów process mining nie opiera się na założeniach. Pokazuje faktyczny przebieg procesu i odstępstwa od oczekiwanych ścieżek.

Można na przykład wykryć etapy, na których pracownicy często czekają, takie jak rozpoczęcie weryfikacji przeszłości, konfiguracja płac czy zatwierdzanie awansu. Analiza mierzy czas trwania każdego etapu i wskazuje, jak skrócić cały cykl, identyfikując najdłuższe czynności i najczęściej powtarzane prace. Można też sprawdzić najczęstsze warianty procesu, wykorzystanie zasobów oraz symulować różne scenariusze, by przed wdrożeniem przewidzieć skutki planowanych zmian. Takie podejście opiera się na danych, a nie pojedynczych obserwacjach, i pokazuje konkretne informacje o działaniu procesów w Ceridian Dayforce.

Obszary, w których można usprawnić proces

Analiza cyklu życia pracownika w Ceridian Dayforce często ujawnia kilka obszarów, które warto usprawnić:

• Sprawniejsza rekrutacja i wdrożenie: Wykrywanie opóźnień w zatwierdzaniu zapotrzebowania na pracownika, wyszukiwaniu kandydatów, przyjmowaniu ofert i rozpoczynaniu weryfikacji przeszłości. Usprawnienie wdrożenia pomaga szybciej przygotować nowe osoby do pracy i ograniczyć liczbę odejść w pierwszym okresie zatrudnienia.
• Zarządzanie wynikami i rozwój kariery: Wykrywanie niespójności w cyklach ocen okresowych, wąskich gardeł przy zatwierdzaniu awansów oraz typowych ścieżek zmian stanowiska. Dzięki temu można zapewnić terminową informację zwrotną i możliwości rozwoju.
• Zgodność i ograniczanie ryzyka: Monitorowanie przestrzegania wewnętrznych zasad i wymogów prawnych przy konfiguracji płac, przydzielaniu szkoleń i procedurach rozwiązania stosunku pracy. Analiza wskazuje odstępstwa, takie jak brak rozmowy końcowej lub niewykonane zadania związane z odejściem.
• Ograniczanie kosztów operacyjnych: Wykrywanie zbędnych czynności, powtarzanej pracy i nieefektywnego przydziału zasobów, które zwiększają koszty działu HR. Usunięcie tych nieefektywności pozwala lepiej wykorzystać zasoby.

Mierzalne efekty

Usprawnienia oparte na wynikach process mining w cyklu życia pracownika w Ceridian Dayforce mogą przynieść wymierne korzyści:

• Krótszy czas realizacji: Skrócenie czasu od utworzenia zapotrzebowania na pracownika do wdrożenia nowej osoby lub od rozpoczęcia rozwiązania stosunku pracy do zakończenia zadań związanych z odejściem. Oznacza to sprawniejszą rekrutację i płynniejsze zmiany w zatrudnieniu.
• Lepsze doświadczenia pracowników: Sprawniejszy i bardziej przejrzysty proces, od złożenia aplikacji po przejście na emeryturę, zwiększa satysfakcję i zaangażowanie oraz wzmacnia wizerunek pracodawcy.
• Większa zgodność i mniejsze ryzyko: Systematyczne spełnianie wymogów prawnych i przestrzeganie wewnętrznych zasad ogranicza ryzyko kar, problemów prawnych i szkód wizerunkowych związanych z procesami HR.
• Większa efektywność operacyjna HR: Automatyzacja zadań ręcznych, usunięcie zbędnych etapów i lepszy przydział zasobów pozwalają zespołowi HR skupić się na działaniach strategicznych zamiast na bieżącym rozwiązywaniu problemów.
• Lepsze utrzymanie pracowników: Wykrywanie i rozwiązywanie problemów związanych z rozwojem kariery i oceną wyników pomaga tworzyć środowisko, w którym pracownicy chcą zostać i rozwijać się.

Jak rozpocząć usprawnianie cyklu życia pracownika

Rozpoczęcie usprawniania cyklu życia pracownika w Ceridian Dayforce z wykorzystaniem process mining nie wymaga szczegółowej konfiguracji technicznej. Najpierw warto poznać rzeczywisty przebieg procesów, ustalić, gdzie występują nieefektywności, i podejmować decyzje na podstawie danych. Process mining pomaga lepiej zrozumieć operacje HR i usprawnić je, by zapewnić pracownikom sprawniejszą obsługę, zgodność z wymaganiami i lepsze doświadczenia. Sprawdź, jak te informacje mogą pomóc wprowadzać usprawnienia na każdym etapie ścieżki pracownika.