> Sürekli Süreç İyileştirme > Alacak Hesapları > SAP ECC

Alacak Hesaplarınızı İyileştirin

SAP ECC tahsilatlarınızı optimize etmek için 6 adımlık bir rehber
Veri Şablonunu İndir
Alacak Hesaplarınızı İyileştirin
Zorluklar (10) Hedefler (10) 6 Adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (4)

Daha Hızlı Nakit Akışı için SAP ECC'de Alacak Hesaplarını Optimize Edin

Platformumuz, finansal operasyonlarınızı yavaşlatan gizli darboğazları ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Ödeme gecikmelerinin nerede meydana geldiğini kolayca tespit edebilir ve işlem sürelerini artıran manuel yeniden işleme süreçlerini belirleyebilirsiniz. Tüm akışı görselleştirerek, operasyonları düzene sokmak ve genel performansı artırmak için gereken netliği elde edersiniz.

Önceden yapılandırılmış veri şablonumuzu indirin ve verimlilik hedeflerinize ulaşmak için yaygın zorlukların üstesinden gelin. Altı adımlı iyileştirme planımızı takip edin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Şablonu Rehberi'ne başvurun.

Detaylı açıklamayı göster

Alacak Hesapları Optimizasyonunun Stratejik Önemi

Alacak hesaplarını optimize etmek, sadece para toplamakla ilgili değildir. Bu, kuruluşunuzun can damarı olan likiditeyle ilgilidir. SAP ECC sisteminizdeki süreçler verimsiz olduğunda, müşterilerinize kendi hesabınıza faizsiz krediler sağlamış olursunuz. Bu verimsizlik, sermaye maliyetinizi artırır ve büyümeye yeniden yatırım yapma yeteneğinizi kısıtlar. Süreç optimizasyonuna odaklanarak, basit muhasebenin ötesine geçip stratejik finansal yönetim alanına ilerlemiş olursunuz. Düzene sokulmuş bir Alacak Hesapları süreci, kuruluşunuzun çevik kalmasını sağlayarak, sağlıklı bir nakit rezerviyle piyasa dalgalanmalarında yol almanıza olanak tanır. Dahası, faturalama ve tahsilat döngülerinizdeki sürtünmeyi azaltmak, daha az hataya, daha şeffaf iletişime ve finansal tutarsızlıkların daha hızlı çözümlenmesine yol açtığı için genel müşteri deneyimini iyileştirir.

Ham SAP Verilerini Süreç Zekasına Dönüştürme

Süreç madenciliği, SAP ECC sisteminizdeki statik kayıtlar ile günlük operasyonlarınızın dinamik gerçekliği arasındaki boşluğu doldurur. BKPF ve BSEG gibi temel finansal tablolardan veri çekerek, her bir faturanın oluşturulmasından nihai temizlemesine kadar olan gerçek geçmişini yeniden yapılandırabilirsiniz. Bu, süreci sadece bir eğitim kılavuzunda nasıl tasarlandığını değil, gerçekten nasıl gerçekleştiğini görmenizi sağlar. Örneğin, bir faturanın haftalarca beklemede kalması veya bir ihtilafın ödeme döngüsünü tamamen durdurması gibi darboğazların tam olarak nerede ortaya çıktığını belirleyebilirsiniz. Bu şeffaflık seviyesi, Alacak Hesapları döngü sürenizi azaltmaya yönelik ilk adımdır, çünkü sohbeti anekdot niteliğindeki kanıtlardan somut, veriye dayalı gerçeklere taşır. Artık belirli müşterilerin neden geç ödeme yaptığını tahmin etmek zorunda kalmazsınız; faturalarının tam olarak hangi yolu izlediğini ve gecikmelerin nereden kaynaklandığını görebilirsiniz.

Yapısal İyileştirme İçin Hedeflenen Alanlar

En yaygın iyileştirme alanlarından biri, ihtilaf vakalarının yönetilmesidir. Birçok kuruluşta, küçük bir ihtilaf, faturanın toplam tutarının sadece küçük bir kısmı itiraz edilmiş olsa bile tüm bir ödemeyi durdurabilir. Süreç madenciliği, bu kalıpları belirlemenize ve istisnaları daha verimli bir şekilde ele almak için otomatik iş akışları uygulamanıza olanak tanır. Bir diğer önemli alan ise tahsilat stratejilerinizin ve ödeme hatırlatmalarınızın etkinliğidir. Hatırlatmalarınız gerçekten eylem teşvik ediyor mu, yoksa bir insan temsilci arayana kadar göz ardı mı ediliyor? Otomatik hatırlatmaların zamanlamasını ve etkisini analiz ederek, yüksek değerli veya yüksek riskli hesaplara öncelik vermek için yaklaşımınızı iyileştirebilirsiniz. Bu hedefe yönelik yöntem, tahsilat temsilcilerinizin zamanlarını en yüksek çaba geri dönüşünü sağlayan görevlere harcamalarını sağlar. Ek olarak, sık kredi dekontlarının veya kısmi ödemelerin temel nedenlerini belirlemek, satış veya teslimatta ödeme gecikmelerine neden olan yukarı yönlü sorunları düzeltmenize yardımcı olabilir.

Modernize Edilmiş Tahsilatların Değerini Ölçme

Alacak Hesapları departmanınıza süreç madenciliğini başarıyla uyguladığınızda, sonuçlar ölçülebilir ve önemlidir. Nakit pozisyonunuzu doğrudan iyileştiren, genellikle DSO olarak adlandırılan Ortalama Tahsilat Süresinde anlamlı bir azalma görmeniz muhtemeldir. Ayrıca, her fatura için gereken manuel dokunuş sayısını azaltarak tahsilatların idari maliyetini düşürebilirsiniz. Geliştirilmiş uyumluluk da önemli bir faydadır, çünkü sistem faturalamadan temizlemeye kadar yapılan her eylemin açık, denetlenebilir bir izini sağlar. Bu düzeydeki gözetim, iç kontrollerin takip edilmesini ve finansal raporlamanın doğru olmasını sağlar; bu da mevzuat gerekliliklerini karşılamak için kritik öneme sahiptir. Nihayetinde amaç, ekibinizin doğru zamanda doğru hesaplara, mevcut en etkili yöntemleri kullanarak odaklanmasını sağlayarak Tahsilat Etkinlik Endeksinizi artırmaktır.

Alacak Hesapları Dönüşüm Yolculuğunuza Başlamak

Alacak Hesapları için süreç madenciliğine başlamak, BT altyapınızda büyük bir revizyon gerektirmez. SAP ECC ortamınızda, özellikle FI-GL ve FI-AR modüllerinde zaten bulunan verileri kullanarak neredeyse anında içgörüler elde etmeye başlayabilirsiniz. Yolculuk, verilerinize yeni bir bakış açısıyla bakma isteği ve sürekli iyileşmeye olan bağlılıkla başlar. Amaç, sürekli gecikmiş ödemelerin peşinde koştuğunuz reaktif bir duruştan, kârınızı etkilemeden önce gecikmeleri tahmin ettiğiniz proaktif bir duruşa geçmektir. Alacak Hesapları verilerinizdeki çeşitli yolları ve kalıpları keşfederken, daha verimli ve kârlı bir finansal operasyona giden yolun ulaşılabilir olduğunu göreceksiniz. En yaygın süreç varyasyonlarınızı analiz ederek başlayın ve en büyük optimizasyon fırsatlarının nerede olduğunu hızla göreceksiniz.

Alacak Hesapları Kredi Yönetimi Fatura Tahsilatı Ortalama Tahsilat Süresi Azaltma İhtilaf Çözümü Nakit Uygulama Müşteri Muhasebesi

Yaygın Sorunlar ve Zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Aşırı Ortalama Tahsilat Süresi seviyeleri, kritik sermayeyi bağlar ve iş büyüme fırsatlarını sınırlar. Ödemeler sürekli geciktiğinde, kuruluş likidite riskleriyle ve operasyonları finanse etmek için artan borçlanma maliyetleriyle karşılaşır; bu durum yüksek faizli ortamlarda özellikle zararlı olabilir. Bu sorun genellikle fatura yaşam döngüsünün hangi aşamalarının en uzun gecikmelere neden olduğuna dair görünürlük eksikliğinden kaynaklanır.

ProcessMind, SAP ECC'deki bir faturanın tüm yaşam döngüsünü görselleştirerek gecikmelerin tam olarak nerede meydana geldiğini belirler. Fatura oluşturma ve nihai temizleme arasındaki süreyi analiz ederek, kullanıcılar yüksek Ortalama Tahsilat Süresine en çok katkıda bulunan belirli müşteri segmentlerini veya bölgeleri belirleyebilir, bu da hedefe yönelik süreç iyileştirmelerine ve daha etkili tahsilat stratejilerine olanak tanır.

Müşteri ihtilafları genellikle belirsiz sahiplik veya eksik belgeler nedeniyle haftalarca çözülmeden kalır. Bu gecikmeler, fonların zamanında tahsilatını engeller ve finans departmanı genelinde personel saatlerce geçmiş veri aramakla meşgul olduğundan önemli idari kaynakları tüketir. Çözülemeyen ihtilaflar aynı zamanda müşteri ilişkilerine zarar verir ve hızlı bir şekilde ele alınmazsa tahsil edilemez borçlara yol açabilir.

SAP ECC ortamında, ProcessMind her bir ihtilaf vakasının açılışından çözümüne kadar olan süresini izler. Bu görünürlük, yöneticilerin inceleme sürecindeki sistemik darboğazları belirlemesine ve ihtilafların iç kriterlere göre ele alınmasını sağlayarak, ihtilaflı faturalarda kilitli kalan fonların süresini önemli ölçüde azaltır.

Banka ekstrelerinin açık faturalarla manuel olarak eşleştirilmesi, hatalara ve tahsis edilmemiş nakitlere yol açan yoğun emek gerektiren bir süreçtir. Ödemeler zamanında tahsil edilmediğinde, müşterilerin kredi kullanılabilirliği yanlış olur; bu da yeni satış siparişlerini engelleyebilir ve satış ile finans ekipleri arasında gereksiz sürtüşmelere neden olabilir. Bu manuel çaba ayrıca finans ekibinin yüksek değerli analitik görevlere odaklanmasını da engeller.

ProcessMind, fatura tahsilatına yol açan faaliyetleri analiz ederek ödemelerin otomatik ve manuel adımlar aracılığıyla işlenme yüzdesini belirler. Manuel müdahalenin en yüksek olduğu belirli senaryoları vurgulayarak, otomatik banka ekstresi işlemenin isabet oranını artırmak için SAP ECC'de hedeflenmiş yapılandırma değişiklikleri yapılmasını sağlar.

Kredi dekontları düzenlemek veya faturalar gönderildikten sonra düzeltmeler yapmak, temel veri kalitesi sorunlarına veya faturalama hatalarına işaret eder. Bu düzeltmeler müşteri deneyimini bozar ve tek bir işlemi işlemek için iki kat çaba gerektirir; bu da esasen faturalama döngüsünün idari maliyetini ikiye katlar. Sık yapılan yeniden işlemler ayrıca finansal raporlama ve tahminlerin güvenilirliğini de azaltır.

ProcessMind, ilk faturalamaya göre kredi dekontu düzenleme sıklığını izleyerek Alacak Hesapları akışındaki yeniden işleme nedenlerinin temelini belirler. Bu, ekiplerin SAP ECC içinde faturalar oluşturulmadan önce satış siparişlerindeki veya ana verilerdeki yukarı yönlü hataları düzeltmesini sağlayarak, çok daha yüksek bir ilk seferde doğruluk oranına yol açar.

Tahsilat ekipleri genellikle hangi faaliyetlerin en hızlı ödemelere yol açtığına dair net veriler olmadan çalışır. Temsilci etkinliği veya hatırlatmaların etkisi hakkında içgörü olmadan, kaynaklar genellikle düşük öncelikli hesaplar üzerinde boşa harcanırken, yüksek riskli faturalar yaşlanır. Veriye dayalı stratejinin bu eksikliği, tahsilatların proaktif olmaktan ziyade reaktif olduğu ve tutarsız nakit akışına yol açtığı anlamına gelir.

ProcessMind, her hatırlatmayı ve ödeme taahhüdünü nihai ödeme tarihine göre eşleştirerek tahsilat sürecine şeffaf bir görünüm sağlar. Bu, yöneticilerin SAP ECC'deki tahsilat stratejilerini kanıtlanmış sonuçlara göre optimize etmelerini sağlayarak, temsilcilerin enerjilerini en yüksek getiriyi sağlayan hesaplara ve faaliyetlere odaklamalarını güvence altına alır.

Bir faturayı müşteriye göndermede yaşanan küçük bir gecikme bile doğrudan ödeme tarihini etkiler ve nakit döngüsünü uzatır. Birçok kuruluş, sistemde bir faturanın oluşturulduğu an ile müşteriye gerçekten ulaştığı an arasındaki dahili işleme gecikmeleriyle mücadele eder. Eğer bir fatura günlerce bir kuyrukta beklerse, ödeme vadesi sayacı henüz başlamamış demektir, bu da müşteriye etkili bir şekilde ücretsiz kredi sağlamış olur.

ProcessMind, fatura oluşturma ve gönderme faaliyetleri arasındaki boşluğu takip ederek faturalama iş akışındaki gizli sürtüşmeyi ortaya çıkarır. Bu dahili gecikmeyi azaltmak, ödeme vadesi sayacının mümkün olan en erken zamanda başlamasını sağlayarak, genel nakit girişini hızlandırır ve müşterilerin faturalarını işlem hala tazeyken almasını garanti eder.

Müşteriler erken ödeme iskontolarından yararlanamadığında, bu genellikle faturalama sürecinin zamanında ödemeye izin vermek için çok yavaş olduğu anlamına gelir. Bu kaçırılan fırsat, müşterilerin erken ödeme yapma teşvikini azaltır; bu da genel nakit döngüsünü yavaşlatır ve müşterilerin faturalarını nasıl aldıkları ve işlediklerindeki daha derin verimsizlikleri işaret edebilir. Ayrıca müşteri için daha yüksek etkili maliyetlere neden olur.

ProcessMind, iskonto uygunluğunu gerçek ödeme zaman damgalarıyla ilişkilendirerek sürecin iskonto pencerelerini karşılayamadığı yerleri gösterir. Bu, Alacak Hesapları ekiplerinin gecikmelerin SAP ECC iş akışında dahili onaylardan mı yoksa harici müşteri davranışından mı kaynaklandığını belirlemesine yardımcı olur ve daha hızlı tahsilatı teşvik eden ayarlamalara olanak tanır.

Kısmi ödemelerle uğraşmak, faturaların açık kalması ve manuel mutabakat gerektirmesi nedeniyle önemli idari yük yaratır. Bu karmaşıklık genellikle, kalan tutarların sık sık ikincil ihtilaflara veya orijinal koşullar hakkında karışıklığa maruz kalması nedeniyle zamanla izlenmesi ve çözülmesi zor yaşlanan bakiyelere yol açar. Küçük kalan bakiyelerin peşinden koşmak için gereken çaba genellikle değerleriyle orantısızdır.

Süreç madenciliği kullanarak, ekipler farklı müşteri segmentlerinde kısmi ödemelerin sıklığını ve nedenlerini belirleyebilir. ProcessMind, bu faturaların izlediği yolu ortaya çıkararak, tam ödemeye yol açan kalıpları belirleyerek SAP ECC'deki kalan bakiyeler için takip ve temizleme sürecini düzene sokmaya yardımcı olur.

Ödeme sonrası müşteri hesaplarına yapılan yavaş güncellemeler, yeni siparişlerde gereksiz kredi bekletmelerine yol açabilir. Bu durum, satış ve finans arasında sürtüşme yaratır ve gecikme sırasında müşterilerin rakiplere yönelmesi halinde gelir kaybına neden olabilir. Kredi yönetim sistemi, son ödemeleri gerçek zamanlı olarak yansıtmıyorsa, kuruluş en iyi ödeme yapan müşterilerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalır.

ProcessMind, ödeme alındığı andan müşteri kredi profilinin güncellenmesine kadar geçen süreyi izler. Bu akışı SAP ECC'de görselleştirerek, kuruluşlar kredi limitlerinin doğru bir şekilde yansıtılmasını ve tahsil edilen ödemelerin anında kullanılabilir krediye dönüşmesini sağlayabilir; bu da daha sorunsuz satış operasyonlarını ve daha iyi müşteri hizmetlerini destekler.

Tanımlanmamış veya eşleşmeyen ödemeler askı hesaplarında durarak şirketin gerçek finansal konumunu belirsizleştirir ve yanlış yaşlandırma raporlarına yol açar. Bu kalemler, doğru bir şekilde uygulamak için kapsamlı araştırma gerektirir; bu genellikle birden fazla departmanı ve müşteri veya banka ile manuel iletişimi içerir. Bu netlik eksikliği, doğru finansal tablolar sağlamayı ve etkili tahsilat yapmayı zorlaştırır.

ProcessMind, banka ekstrelerinin yolculuğunu ve SAP ECC'deki açık kalemlere karşı eşleştirme başarı oranını takip eder. En çok eşleşmeyen ödemelere neden olan belirli kalıpları, müşterileri veya bankaları belirlemeye yardımcı olur; bu da mutabakat kurallarının daha hassas yapılandırılmasına ve mutabakat için gereken manuel çabanın azaltılmasına olanak tanır.

Tipik Hedefler

Başarının neye benzediğini tanımlayın

Faturalandırma ile ödeme arasındaki süreyi kısaltmak, sağlıklı likiditeyi sürdürmek ve işletme sermayesini optimize etmek için kritik öneme sahiptir. Daha hızlı döngüler, fonların ödenmemiş faturalarda bağlı kalmak yerine yeniden yatırıma hazır olmasını sağlayarak kuruluşun finansal sağlığını doğrudan iyileştirir. Başarı, çeşitli müşteri segmentleri ve iş birimleri genelinde satış vadesinde (DSO) önemli bir azalma ile ölçülür.

ProcessMind, SAP ECC içindeki uçtan uca ödeme yolculuğuna net bir görünürlük sunarak gecikmelerin tam olarak nerede meydana geldiğini vurgular. Fatura oluşturmadan tahsilata kadar her aşamada harcanan süreyi analiz ederek, kullanıcılar likiditeyi iyileştirmek için hedeflenmiş tahsilat stratejileri gerektiren belirli müşteri gruplarını veya bölgeleri belirleyebilir. Bu ayrıntılı içgörü, ekiplerin standart raporlarda gözden kaçabilecek darboğazları tespit etmesine yardımcı olur.

İhtilaflar, çok uzun süre çözülmeden kalırsa genellikle ödeme sürecini aksatır ve müşteri ilişkilerine zarar verir. Bu vakaları hızlı bir şekilde önceliklendirerek ve çözerek, kuruluşlar bloke edilmiş ödemeleri serbest bırakabilir ve genel müşteri memnuniyetini artırabilir. Verimli ihtilaf yönetimi, daha öngörülebilir nakit akışlarına ve karmaşık sorguları kolaylıkla halledebilecek daha duyarlı bir finans departmanına yol açar.

ProcessMind, ihtilafların sistem içinde izlediği çeşitli yolları haritalandırarak departmanlar arasındaki tekrarlayan döngüleri veya devir gecikmelerini belirler. Bu analiz, yöneticilerin çözüm iş akışını standardize etmelerine yardımcı olarak, sorunların doğru kişi tarafından derhal ele alınmasını sağlar, bu da çözüm sürelerini yüzde 30 veya daha fazla azaltabilir. Kaynağında ele alınabilecek tekrarlayan ihtilaf nedenlerinin proaktif olarak belirlenmesine olanak tanır.

Manuel nakit mutabakatı, hata ve önemli gecikmelere yol açan yoğun emek gerektiren bir süreçtir. Otomatik eşleştirme oranının artırılması, finans ekibinin rutin veri girişi yerine karmaşık istisnalara odaklanmasını sağlayarak idari ve operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltır. Bu hedef, faturalara insan müdahalesi olmadan ödeme eşleştirme oranını en üst düzeye çıkarmayı amaçlar.

ProcessMind, SAP ECC'deki eşleştirme hatalarının temel nedenlerini (eksik referans numaraları veya tutarsız ödeme tutarları gibi) ortaya çıkarır. Kuruluşlar bu içgörüleri kullanarak elektronik banka ekstresi kurallarını iyileştirebilir ve kaynakta veri kalitesini artırarak çok daha yüksek bir otomatik işlem oranına ulaşabilir. Bu şeffaflık, manuel çabanın yalnızca gerçek değer kattığı yerlerde kullanılmasını sağlar.

Aşırı kredi dekontları genellikle faturalama doğruluğu veya sipariş karşılamada temel sorunlara işaret eder. Bu düzeltmelerin sıklığını azaltmak, gelir kaybını önler ve finansal kayıtları sonradan düzeltmek için gereken gereksiz işleri ortadan kaldırır. Daha düşük kredi dekontu hacmi, müşterilerle güven oluşturan daha doğru ve verimli bir faturalama sürecini gösterir.

Sistem içindeki kredi dekontlarının tetikleyicilerini analiz etmek, ekiplerin satış veya lojistikteki yukarı yönlü süreç hatalarını belirlemesine olanak tanır. ProcessMind, belirli müşteri türleri veya ürünler ile yüksek düzeltme oranları arasındaki korelasyonu görselleştirerek, faturaların ilk seferde doğru olmasını sağlayan düzeltici eylemlerin uygulanmasını mümkün kılar. Bu yaklaşım, hem alacak hesapları hem de satış ekipleri üzerindeki idari yükü azaltır.

Faturaların müşterilere gönderilmesindeki gecikmeler, mümkün olan en erken ödeme tarihini doğrudan erteler. Her faturanın oluşturulduktan hemen sonra gönderilmesi sağlanarak, kuruluşlar ödeme penceresini etkin bir şekilde daraltabilir ve nakit akışı tahmin doğruluğunu iyileştirebilir. Bu hedef, gelir tahakkukunun zamanında yapılmasını sağlamak için faturalama döngüsünün en başında idari sürtüşmeyi ortadan kaldırmaya odaklanmaktadır.

ProcessMind, SAP ECC içinde fatura oluşturma ve gönderme arasındaki belirli gecikme süresini belirler. Bu boşlukları ortaya çıkararak, platform finans liderlerinin teslimat tetikleyicilerini otomatikleştirmesini ve performansı gerçek zamanlı olarak izlemesini sağlayarak, hiçbir faturanın günlerce bir kuyrukta beklemesini engeller. Bu optimizasyon, alacaklar döngüsünün başlangıç aşamasını birkaç gün azaltarak daha hızlı genel tahsilatlara yol açabilir.

Erken ödeme iskontoları sunmak ve bunları yakalamak, nakit girişlerinin hızını önemli ölçüde artırabilir. İskonto koşullarını etkin bir şekilde yöneten kuruluşlar, müşterilerden daha hızlı ödeme yapmalarını teşvik edebilir; bu da alacakların genel vadesini kısaltır ve nakit dönüşüm döngüsünü iyileştirir. Bu strateji, alacak yönetimini tüm kuruluşa fayda sağlayan proaktif bir finansal araca dönüştürür.

Platform, iskonto koşullarının kullanımını takip eder ve uygun koşullara sahip olmalarına rağmen müşterilerin iskonto süresi içinde ödeme yapamadığı kaçırılan fırsatları vurgular. Bu davranışları anlayarak şirketler, daha sık erken ödeme yapmayı teşvik etmek için tahsilat çabalarını ve vade yapılarını ayarlayabilirler. ProcessMind, hangi müşteri segmentlerinin bu teşviklere en duyarlı olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

Alt hesapta eşleştirilmemiş kalan ödemeler, müşteri borcunun yanlış bir resmini oluşturur ve etkili kredi yönetimi kararlarını engeller. Bu bakiyelerin azaltılması, yaşlandırma raporunun her zaman güncel olmasını ve müşteri kredi limitlerinin gerçek finansal dengeyi yansıtmasını sağlar. Bu doğruluk, hem güvenilir finansal raporlama hem de operasyonel risk yönetimi için hayati öneme sahiptir.

ProcessMind, eşleştirilmemiş ödemelerin yaşam döngüsüne şeffaf bir bakış sunarak, tahsil edilmeden önce ne kadar süreyle askıda beklediklerini gösterir. Bu olayların ardındaki kalıpları (yeterli veriye sahip olmayan belirli bankalar veya ödeme yöntemleri gibi) belirleyerek, kuruluşlar nakit akışını hızlandırmak için daha iyi mutabakat prosedürleri uygulayabilir. Bu, güncel olmayan bilgilere dayanarak kredi kararı verme riskini azaltır.

Kısmi ödemelerin tutarsız bir şekilde yönetilmesi, parçalı müşteri hesaplarına ve zor manuel mutabakatlara yol açar. Bu işlemler için standart bir prosedür oluşturmak, kalan bakiyelerin doğru bir şekilde takip edilmesini ve uygun şekilde takip edilmesini sağlar. Bu tutarlılık, defterin karmaşıklığını azaltır ve tahsilat temsilcilerinin günlük işlerini basitleştirir.

ProcessMind, kısmi ödemelerin SAP ECC'de şu anda işlendiği çeşitli yolları görselleştirerek mutabakat sorunlarına neden olan standart dışı davranışları vurgular. Yöneticiler bu verileri, personele tercih edilen temizleme yöntemleri hakkında eğitim vermek ve kalan tutarlar için takip görevlerini otomatikleştirmek için kullanabilir. Bu standardizasyon, finans ekibinin iş yükünü artırmadan her doların hesaba katılmasını sağlar.

Etkili tahsilat yönetimi, hangi stratejilerin işe yaradığını ve hangi temsilcilerin en başarılı olduğunu derinlemesine anlamayı gerektirir. Hatırlatmaların ve ödeme taahhüt anlaşmalarının etkinliğine ilişkin görünürlük kazanmak, çok daha iyi kaynak tahsisine olanak tanır. Bu hedef, tahsilat departmanını yüksek değerli hedeflere odaklanan veriye dayalı bir birime dönüştürmeye odaklanmaktadır.

ProcessMind, belirli bir hatırlatmanın beklenen süre içinde gerçekten bir ödeme ile sonuçlanıp sonuçlanmadığı gibi her tahsilat faaliyetinin sonucunu izler. Bu, kuruluşların farklı taktiklerin dönüşüm oranını ölçmesini ve çabalarını yüksek etkili faaliyetlere odaklamasını sağlayarak, nihayetinde tüm alacaklar ekibinin verimliliğini artırır. Bu, sübjektif tahsilat çabalarını ölçülebilir performans metriklerine dönüştürür.

Doğru kredi limitlerini sürdürmek, şüpheli alacakları önlerken sürdürülebilir satış büyümesini kolaylaştırmak için hayati öneme sahiptir. Bu limitleri gerçek zamanlı ödeme davranışına göre dinamik olarak güncellemek, kuruluşun geç ödeme yapan müşterilerden gereksiz risklere maruz kalmamasını sağlar. Bu proaktif yaklaşım, satış ekibini net sınırlar içinde desteklerken kârı korur.

ProcessMind, geçmiş ödeme eğilimlerini analiz eder ve davranışı önemli bir sorun haline gelmeden önce gecikmeye doğru giden müşterileri belirler. Bu içgörüleri SAP ECC'deki kredi yönetimi modülüne bağlayarak, kuruluşlar kredi limitlerini otomatik olarak ayarlayabilir veya hesapları manuel inceleme için işaretleyebilir. Bu, değişen müşteri davranışlarına uyum sağlayan daha duyarlı bir risk yönetimi çerçevesi oluşturur.

Alacak Hesapları için 6 Adımlı İyileştirme Yolu

1

Şablonu İndir
2

Verilerinizi Dışa Aktarın
3

Veri Setinizi Yükleyin
4

Sürecinizi Analiz Edin
5

İyileştirmeleri Uygula
6

Sürecinizi İzleyin
1

Şablonu İndir

Ne yapmalı

Veri yapınızı analiz motorumuzla uyumlu hale getirmek için BKPF ve BSEG gibi SAP ECC finansal tabloları için tasarlanmış Excel şablonunu edinin.

Veri Şablonu Rehberini Görüntüle Şablonu İndir
Neden önemli

Standartlaştırılmış bir format kullanmak, fatura yaşam döngünüzün ve tahsilat faaliyetlerinizin anında keşif için doğru bir şekilde haritalanmasını sağlar.

Beklenen sonuç

SAP finansal kayıtları için özel olarak tasarlanmış kullanıma hazır bir veri şablonu

SÜREÇ İÇGÖRÜLERİNİZ

SAP ECC'deki Gizli Nakit Akışı Darboğazlarını Ortaya Çıkarın

ProcessMind, alacak hesapları döngülerinizin görsel bir haritasını sunarak, faturadan banka mutabakatına kadar her gecikmeyi vurgular. Tahsilatlarınızı hızlandırmak için anlaşmazlık çözüm adımları ve ödeme kalıpları hakkında tam şeffaflık elde edeceksiniz.
  • Faturadan nakite tam yolculuğunuzu haritalayın
  • Anlaşmazlık çözümündeki belirli gecikmeleri tespit edin
  • Banka mutabakatındaki manuel adımları belirleme
  • Gerçek zamanlı veriyle DSO trendlerini izleyin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

KANITLANMIŞ SONUÇLAR

SAP Alacak Hesapları için Dönüşüm Kıyaslamaları

SAP ECC içindeki her Fatura Numarasının uçtan uca yolculuğunu görselleştirerek, ekipler gizli darboğazları belirler ve küresel tahsilatlarını düzene sokar. Bu metrikler, süreç şeffaflığı kredi-nakit döngüsüne uygulandığında elde edilen operasyonel mükemmelliği yansıtır.

0 days
Azaltılmış Satış Vadesi

Ortalama tahsilat süresinde azalma

Faturadan tahsilata döngüyü düzene sokmak, faturaların ödenmeme süresini azaltarak kuruluşların işletme sermayesini serbest bırakmasına yardımcı olur.
+ 0 %
Daha Yüksek Otomatik Temizleme

Temassız ödemelerde artış

Banka hesap özeti işleme kurallarını iyileştirmek, finans ekiplerinden manuel müdahale olmaksızın daha yüksek otomatik mutabakat oranlarına olanak tanır.
0 %
Daha Hızlı İhtilaf Çözümü

Vaka işleme süresinde azalma

Dahili iletişim ve kanıt toplamadaki darboğazları belirlemek, ekiplerin fatura ihtilaflarını çok daha verimli bir şekilde çözmesini sağlar.
0 %
Daha Az İade Faturası Yeniden İşleme

Faturalama düzeltmelerinde azalma

Orijinal faturalardaki hataları en aza indirmek, maliyetli iade faturası düzenleme ihtiyacını ve idari giderleri azaltır.
+ 0 %
Geliştirilmiş İskonto Yakalama

Erken ödeme teşviklerinde büyüme

Kredi koşullarını ve sevk hızını optimize etmek, müşterilerin iskonto uygunluk süreleri içinde ödeme yapmasını sağlayarak nakit akışı öngörülebilirliğini artırır.

Bireysel sonuçlar, organizasyonel karmaşıklığa ve veri kalitesine göre değişir. Bu rakamlar, SAP finans modülleri için Process Mining uygulamalarında gözlemlenen tipik iyileşmeleri temsil etmektedir.

Önerilen Veriler

Tahsilat sürecinizi ilerleten anahtar alanları ve etkinlikleri seçerek başlayın.
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Öznitelikler

Analiz için yakalanacak temel veri noktaları

Bilanço oluşturulan organizasyonel birim.

Neden önemli

Dashboard'ları İş Birimine göre filtrelemek ve finansal defterleri ayırmak için kritik.

Müşteri hesabı için benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli

Belirli müşteri davranışlarına ve ödeme eğilimlerine derinlemesine analiz yapılmasını sağlar.

Muhasebe belgesini (örn. Fatura, Ödeme, İade Faturası) sınıflandırır.

Neden önemli

Verilerdeki faturalar, ödemeler ve düzeltmeler arasında ayrım yapar.

Şirket kodu para birimindeki kalem değeri.

Neden önemli

Finansal etki analizi ve yüksek değerli vakalara öncelik vermek için hayati öneme sahiptir.

İşlemi gerçekleştiren kullanıcının kimliği.

Neden önemli

Ekip üyesi bazında performans analizine ve otomasyonun tespitine olanak tanır.

Faturanın tahsil edildiği (ödendiği veya mahsup edildiği) tarih.

Neden önemli

DSO ve ödeme hızını hesaplamak için temel zaman damgası.

Ödemenin yapılması gereken hesaplanan tarih.

Neden önemli

Zamanında ve geç ödemeleri belirlemek için referans noktası.

Müşterileri farklı segmentlere ayırır.

Neden önemli

SAP'de müşterileri segmentlere ayırmanın standart yolu.

Etkinliğin otomatik olarak gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini gösteren bayrak.

Neden önemli

Süreç verimliliğini ve otomasyon oranlarını ölçmek için hayati öneme sahiptir.

Ödeme tahsil etmek için geçen gün sayısı.

Neden önemli

Alacak Hesapları için birincil verimlilik metriği.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Müşteri faturasının finansal muhasebe defterine ilk kaydı. Bu, Alacak Hesapları alt defterinde açık kalemi oluşturur.

Neden önemli

Finansal yükümlülüğün ve müşteri faturası için yaşlandırma süresinin resmi başlangıcını işaretler.

Fatura belgesinin müşteriye basılı, e-posta veya EDI aracılığıyla iletilmesi. Bu faaliyet, müşterinin ödeme talebini ne zaman aldığını işaret eder.

Neden önemli

'Fatura Gönderim Süresi' KPI'sını hesaplamak için kritik. Buradaki gecikmeler Ortalama Tahsilat Süresini doğrudan artırır.

Vadesi geçmiş bir bakiye nedeniyle müşteriye ihtar mektubu veya ödeme hatırlatıcısı gönderilmesi. Tahsilat ekibinin proaktif çabasını temsil eder.

Neden önemli

'Tahsilat Faaliyeti Performansı' dashboard'u için hayati öneme sahiptir. Yüksek sıklık, kötü müşteri ödeme davranışına işaret eder.

Bir fatura kaleminin, müşteri anlaşmazlığı veya sorgusu gösteren bir neden koduyla etiketlenmesi. Bu genellikle faturayı ödeme için bloke eder.

Neden önemli

'İhtilaf Çözümü Verimliliği' için anahtar. Nakitin neden bloke edildiğini ve çözüm döngü süresini ölçmeyi belirler.

Toplam fatura tutarının yalnızca bir kısmını karşılayan bir ödemenin alınması. Fatura, kalan bir bakiye ile açık kalır.

Neden önemli

'Kısmi Ödeme Etki Analizi' için kritik. Mutabakat karmaşıklığını ve döngü sürelerini artırır.

Faturayı kapatmayı amaçlayan gelen bir ödeme belgesinin kaydı. Bu, defterdeki nakit girişini kaydeder.

Neden önemli

'Ortalama Satış Vadesi' için temel olaydır. Satışın finansal gerçekleşmesini temsil eder.

Açık fatura ile ödemenin ilişkilendirildiği ve açık kalem statüsünün kaldırıldığı son mutabakat adımı. Süreç şimdi tamamlandı.

Neden önemli

Temel Bitiş olayı. 'Otomatik Temizleme Oranı'nı hesaplamak ve yaşam döngüsünü sonlandırmak için kullanılır.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Process mining, SAP ECC'den event log'larını çıkararak faturaların oluşturulmasından nihai ödemeye kadar olan gerçek akışını görselleştirir. Anlaşmazlık çözümündeki gecikmeler veya nakit mutabakatındaki manuel müdahale gibi yüksek Satış Vadesi (DSO) oranına katkıda bulunan gizli darboğazları belirler.

Veri çekimi tipik olarak SAP örneğinize özel bir bağlayıcı aracılığıyla bağlanmayı veya belirli tabloları çekmek için ETL araçlarını kullanmayı içerir. Çoğu uygulama, veri aktarımının güvenli olmasını ve kurumsal yönetim standartlarına uymasını sağlayarak standart muhasebe modüllerine odaklanır.

Analiz esas olarak BKPF ve BSEG gibi tablolardan gelen başlık ve kalem seviyesi verilerine ve KNA1'den alınan müşteri ana verilerine dayanır. Ayrıca, fatura yaşam döngüsü boyunca belirli durum güncellemelerini ve değişiklikleri takip etmek için CDHDR ve CDPOS tablolarından değişiklik kayıtları kullanılır.

Evet, sevkiyat gecikmeleri veya yavaş iç onay adımları gibi tahsilat döngüsünde gecikmelerin tam olarak nerede meydana geldiğini vurgular. Bu belirli sürtünme noktalarını ele alarak, kuruluşlar nakit tahsilatını hızlandırabilir ve genel likidite pozisyonlarını iyileştirebilir.

Process mining, bir anlaşmazlığın her adımını, bir tutarsızlığın belirlenmesi için geçen süreyi ve nihai çözüm yolunu takip eder. Bu görünürlük, yöneticilerin anlaşmazlıkların nasıl ele alındığını standartlaştırmasına yardımcı olur; bu da çözülememiş taleplerde sermayenin bağlı kalma süresini azaltır.

Çoğu kuruluş, ilk veri çıkarımının tamamlanmasından sonra dört ila altı hafta içinde ilk süreç haritalarını görür. Bu hızlı geri dönüş, ekiplerin yinelenen manuel nakit mutabakatı uygulamalarını otomatikleştirmek gibi hızlı kazanımları proje yaşam döngüsünün erken safhalarında belirlemesini sağlar.

Fatura numarası, faturalama, ödeme alımı ve tahsilat gibi çeşitli olayları farklı SAP modülleri arasında birbirine bağlayan benzersiz bir bağlantı noktası görevi görür. Bu tanımlayıcıyı kullanmak, kayıtları çoğaltmadan finansal işlemin eksiksiz bir uçtan uca görünümünü sağlar.

Mining motoru, ödemelerin fatura tutarlarıyla eşleşmediği durumları belirler ve sonraki manuel ayarlamaları veya takip faaliyetlerini izler. Bu, ekiplerin eşleşmeyen ödemelerin temel nedenlerini anlamalarına ve otomatik eşleştirme mantıklarını iyileştirmelerine yardımcı olur.

Alacak Hesaplarını optimize edin ve nakit akışı açıklarını bugün giderin

DSO'nuzu 15 ila 20 gün azaltın ve SAP ECC ödemelerini hızlandırın.

Ücretsiz Denemenizi Başlatın

Kredi kartı gerekmez, kurulum dakikalar sürer