Çerezler & Takip Bildirimi
ProcessMind Çerez ve Takip Bildirimi
Yürürlük başlangıcı: 23 Haziran 2024
Giriş
ProcessMind, web sitelerimiz ve hizmetlerimiz genelinde deneyiminizi artırmak, hizmet kullanımını anlamak ve reklamları özelleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.
Bu teknolojilerin kullanımı, web sitelerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmemize, kullanıcı dostu hale getirmemize ve web sitelerimiz, hizmetlerimiz ve üçüncü taraf platformlarda hedeflenmiş reklamlar sunmamıza yardımcı olur. Çerez ayarları üzerinde kontrol sahibisiniz ve tercihlerinizi istediğiniz zaman özelleştirebilirsiniz.
ProcessMind üzerindeki çerez ayarlarını değiştirmek isterseniz, Çerez tercihleri üzerine tıklayarak bunu yapabilirsiniz
Sıkça Sorulan Sorular
Çerez nedir?
Çerezler, web sitelerini kullandığınızda web tarayıcınız tarafından sabit diskinize kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerez, bir web sunucusu tarafından tarayıcıya (ör. Internet Explorer, Firefox, Chrome) yapılan bir isteğin ardından yüklenir ve tamamen “pasif” tir (içerisinde yazılım, virüs veya casus yazılım bulunmaz ve kullanıcı sabit diskinde saklanan bilgilere erişemez). Çerezler, bir web sitesinin bir tarayıcıyı tanımasını sağlar.
Bir çerez iki bileşenden oluşur: çerezin adı ve içeriği veya değeri.
Çerez, çoğu durumda sizi tanımlamaz.
Bir çerezin yaşam döngüsü nedir?
Çerezler web sunucuları tarafından yönetilir. Bir çerezin yaşam döngüsü sınırlıdır. Silindiğinde veya süresi dolduğunda manuel olarak kaldırılabilir. Teknik açıdan, çerezi gönderen web sunucusu, ilişkili web sitesine geri döndüğünüzde çereze yeniden erişebilir.
Bir çerezin yaşam döngüsü, yerleştirildiği amaca bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir. Yukarıda belirtildiği gibi, bazı çerezler sadece tek bir oturum sırasında kullanılır (“oturum çerezleri”) ve web sitesini terk ettikten sonra hatırlanmaz. Bunlar, web tarayıcısının çerez klasöründe geçici olarak saklanır ve ilgili web sitesinden çıkana veya tarayıcı penceresini kapatana kadar sizi hatırlar. Diğer çerezler, web sitesine her dönüşünüzde hatırlanır ve yeniden kullanılır (“kalıcı çerezler”). Bir bilgisayar veya başka bir cihazın sabit diskinde saklanırlar (ve genellikle önceden ayarlanmış yaşam döngüsüne bağlıdırlar). Kalıcı çerezler, farklı bir web sitesi, yani “üçüncü parti çerezler” tarafından yerleştirilen çerezleri de içerebilir, bunlar anonim olarak ilgi alanlarınızı hatırlayabilir ve bu sayede ilgili reklam içeriği sağlar.
Buna rağmen, çerezler tarayıcı ayarlarına erişerek dilediğiniz an silinebilir.
Hangi çerezleri kullanıyoruz?
Oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanıyoruz. Çerezler, kullanıldıkları amaçlara bağlı olarak şu şekilde olabilir:
Temel – Sayfaları verimli ve hızlı bir şekilde yüklemek ve özellikler sunmak için yükü birkaç bilgisayara dağıtarak, sizi doğrulamak ve güvenli bağlantınızı sağlamak ve hesabınızın kötüye kullanımını veya diğer zararlı faaliyetleri engellemek için kullanılır.
Fonksiyonel çerezler – Bu çerezler, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve dil tercihlerinizi hatırlamak gibi ayarlar için kullanılır ve medya içeriğini oynatmak için gerekli çerezler veya otomatik form doldurma çerezleri içerir.
Analitik/Performans – Web sitemizdeki kullanıcı sayısını saymak, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımak ve web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için kullanılır. Bu çerezler ayrıca hizmetlerimizin nasıl gittiğini anlamamıza ve yeni özellikler geliştirerek iyileştirmemize yardım eder.
Hedefleme ve reklam – Bu çerezler, çevrimiçi davranışınızı kaydetmek ve ilginizi çekebilecek teklif ve hizmetler sağlamak için kullanılabilir.
Üçüncü taraf çerezler nelerdir?
Çerezi yerleştiren web sitesi veya alan adına bağlı olarak, bir çerez “birinci” veya “üçüncü” taraf olabilir. Birinci taraf çerezi, doğrudan ziyaret ettiğiniz bir web sitesi tarafından ayarlanır. Üçüncü taraf çerezleri ise, ziyaret ettiğiniz web sitesi üzerinden çerez yerleştirebilen üçüncü tarafların alan adları veya web siteleri tarafından ayarlanır. Bu üçüncü taraflar, ProcessMind dışında başka kuruluşlardır ve oturum veya kalıcı çerezler olabilirler.
Web sitemizdeki videoları ve adreslerimizi göstermek için Youtube ve Google Haritalar’ı kullanıyoruz.
Kayıt dosyaları ve web işaretçileri kullanımı
Web beacon, bir kullanıcının bir içeriğe eriştiğini göstermek için web sayfalarında veya e-postalarda kullanılan bir tekniktir. Bazı bilgileri otomatik olarak toplar ve kayıt dosyalarında saklarız. Bu bilgiler genellikle tarayıcı, internet servis sağlayıcı, tıklama akışı verisi, işletim sistemi veya zaman damgası gibi anonim kullanım verileridir.
Çerezler için tarayıcı ayarlarını kişiselleştirin
Çerez kullanımından rahatsız değilseniz ve bilgisayarı yalnızca siz kullanıyorsanız, tarama geçmişinin saklanması için daha uzun sona erme süreleri ayarlayabilirsiniz. Bilgisayarı paylaşıyorsanız, her tarayıcıyı kapattığınızda kişisel tarama verilerini silmek üzere tarayıcıyı ayarlamayı düşünebilirsiniz.
Çerezleri nasıl engelleyebilirim?
Bu web sitesinde çerez kullanım izninizi iptal edebilir veya çerez ayarlarını “Çerez ayarlarını görüntüle” butonuna tıklayarak veya tarayıcı ayarlarınızı yapılandırarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz (çerez kontrolleri hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen tarayıcınızın yardım işlevine başvurun).
- Internet Explorer’da çerez ayarları
- Firefox’ta çerez ayarları
- Chrome’da çerez ayarları
- Safari’de çerez ayarları
Bu politika zaman zaman değişebilir, bu yüzden önemli değişiklikler yaparsak web sitemizde bir bildiri yayınlayacağız. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilir veya bize info@processmind.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Çerez Listesi
Bir çerez, bir web sitesi tarafından, bir kullanıcı ziyaret ettiğinde tarayıcınızdan cihazınıza kaydedilmesini istediği ve sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için kullanılan küçük bir veri parçasıdır (metin dosyası); örneğin dil tercihiniz veya giriş bilgileriniz gibi. Bu cookiesler bizim tarafımızdan ayarlanır ve ‘first-party cookies’ olarak adlandırılır. Ayrıca, reklam ve pazarlama amaçlarımız için, ziyaret ettiğiniz web sitesinin domaininden farklı bir domain’den gelen ‘üçüncü taraf cookiesleri’ de kullanırız. Daha spesifik olarak, cookiesleri ve diğer takip teknolojilerini şu amaçlarla kullanıyoruz:
Kesinlikle Gerekli Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir ve sistemimizde otomatik olarak etkinleştirilir. Genellikle gizlilik ayarlarını belirleme, oturum açma veya formları tamamlama gibi etkileşimlerinizle etkinleştirilirler. Tarayıcınızın ayarlarını bu çerezleri engellemek veya bunlar hakkında bildirim almak için ayarlayabilseniz de, bu olmadan sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Bu çerezler, sizi tanımlayabilecek kişisel bilgiler içermez.
İşte çerez bilgileri tablo formatında:
| Çerez Adı | Kaynağı | Açıklama | İçerik | Son Kullanım |
|---|---|---|---|---|
| __hs_opt_out | Hubspot | Ziyaretçiden çerezleri kabul etmesini tekrar sormamak için opt-in gizlilik politikası tarafından kullanılır. | ”yes” veya “no” | 6 ay |
| __hs_do_not_track | Hubspot | Takip kodunun HubSpot’a herhangi bir bilgi göndermesini engeller. | ”yes” | 6 ay |
| __hs_initial_opt_in | Hubspot | Ziyaretçiler katı modda gezinirken bannerin sürekli görüntülenmesini önler. | ”yes” veya “no” | 7 gün |
| __hs_cookie_cat_pref | Hubspot | Bir ziyaretçinin izin verdiği kategorileri kaydeder. (analitik, reklam, işlevsellik) | İzin kategorileri verisi 1:2:3: | 6 ay |
| __hs_gpc_banner_dismiss | Hubspot | Küresel Gizlilik Kontrol banneri kapatıldığında kullanılır. | ”yes” veya “no” | 180 gün |
| __hs_notify_banner_dismiss | Hubspot | Bildirim rıza banneri kullanıldığında kullanılır. | True | 180 gün |
| hs_ab_test | Hubspot | Ziyaretçilere daha önce gördükleri A/B testi sayfasının aynı versiyonunu sunar. | A/B testi sayfa kimliği ve seçilen varyasyon kimliği | Oturum sonu |
| id_key | Hubspot | Şifre korumalı sayfalarda tekrar girişleri önlemek için ayarlanır. | Şifrelenmiş şifre | 14 gün |
| hs-messages-is-open | Hubspot | Sohbet widget’ının gelecekteki ziyaretlerde açık olup olmadığını belirler ve kaydeder. | True | 30 dakika |
| hs-messages-hide-welcome-message | Hubspot | Sohbet widget’ı hoş geldiniz mesajının kapatıldıktan hemen sonra yeniden görünmesini önler. | True veya False | 1 gün |
| __hsmem | Hubspot | HubSpot’ta barındırılan bir sitede oturum açan üyelik kullanıcısını tanımlar. | Şifrelenmiş kullanıcı verisi | 7 gün |
| hs-membership-csrf | Hubspot | İçerik üyeliği girişlerinin sahte olamayacağını garantiler. | Rasgele harfler ve sayılar | Oturum sonu |
| hs_langswitcher_choice | Hubspot | Ziyaretçinin seçilmiş dil tercihlerini daha sonra site yönlendirmelerinde kaydeder. | Dil kodu ve alan adı (örneğin, “EN-US:hubspot.com”) | 2 yıl |
| __cfruid | Hubspot | HubSpot tarafından sağlanan CDN sağlayıcı tarafından oran sınırlama politikasına ayarlanır (Cloudflare yönetir). | - | Oturum sonu |
| __cfuvid | Hubspot | HubSpot tarafından sağlanan CDN sağlayıcı tarafından oran sınırlama politikasına ayarlanır (Cloudflare yönetir). | - | Oturum sonu |
| __cf_bm | Hubspot | Bot koruması için gerekli, HubSpot tarafından sağlanan CDN sağlayıcı tarafından ayarlanır (Cloudflare yönetir). | - | 30 dakika |
Bu tablo, her bir çerezi adı, işlevi, içeriği ve sona erme süresine göre düzenleyerek amaçlarını ve sürelerini anlamayı kolaylaştırır.
Analitik çerezler
Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur ve en çok hangi sayfaların ziyaret edildiği ve kullanıcıların sitede nasıl gezindiği hakkında içgörüler sağlar. Bu bilgiler toplu ve anonim bir şekilde toplanır ve sitenin performansını artırmamıza yardımcı olur. Eğer bu çerezler reddedilirse, ziyaretlerinizi izleyemeyiz veya tarama deneyiminizi iyileştiremeyiz. Bu isteğe bağlı çerezler, çerez ayarlarından yönetilebilir. Katılmak istemezseniz, etkinleştirmemeyi seçebilirsiniz.
| Çerez Adı | Menşei | Tanım | İçerik | Süre Sonu |
|---|---|---|---|---|
| __hstc | Hubspot | Ziyaretçileri izleme için ana çerezdir. Ziyaretçi etkileşimlerini zaman içinde izlemek için çeşitli zaman damgaları ve bir oturum numarası içerir. | Alan adı, hubspotutk, ilk zaman damgası (ilk ziyaret), son zaman damgası (son ziyaret), mevcut zaman damgası (bu ziyaret) ve oturum numarası. | 6 ay |
| hubspotutk | Hubspot | Bir ziyaretçinin kimliğini izler. Form gönderimlerinden sonra HubSpot’ta kontakları ayırırken kullanılır. | Ziyaretçiyi temsil eden opak GUID. | 6 ay |
| __hssc | Hubspot | HubSpot’un oturum numarasını artırıp zaman damgalarını __hstc çerezinde güncelleyip güncellememesi gerektiğini belirlemek için oturumları izler. | Alan adı, görüntüleme sayısı ve oturum başlama zaman damgası. | 30 dakika |
| __hssrc | Hubspot | Hubspot çerezi değiştiğinde ayarlanır, ziyaretçinin tarayıcısını yeniden başlatıp başlatmadığını belirlemek için kullanılır. | ”1” (mevcut olduğunda, yeni oturum başlangıcını belirtir). | Oturum sonu |
| __ga | Google Analytics | Başlıca çerezleri, sitenin ziyaretçilerle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmelerine yardım etmek için kullanır. Kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır. | 2 yıl | |
| __ga _#id | Google Analytics | Başlıca çerezleri, sitenin ziyaretçilerle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmelerine yardım etmek için kullanır. Oturum durumunu kalıcı hale getirmek için kullanılır. | 2 yıl |
Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirilmiş özellikler sunmasını sağlar. Bunlar, hizmetlerine katkıda bulunan üçüncü taraf sağlayıcılar veya bizim tarafımızdan ayarlanabilir. Bu çerezleri etkinleştirmemeyi seçerseniz, bazı hizmetler beklenildiği gibi çalışmayabilir.
| Çerez Adı | Tanım | İçerik | Süre Sonu |
|---|---|---|---|
| messagesUtk | Chatflows aracı aracılığıyla sohbetlere katılan ziyaretçileri tanımak için kullanılır. Aynı çerezli tarayıcı ile ziyaretlerde kullanıcıları izler ve geri döndüklerinde sohbet geçmişlerini yükler. Bazı ayarlarla gerekli olarak kabul edilir. | Görüşme kullanıcısı için opak GUID | 6 ay |
Sosyal Medya Çerezleri
Bu çerezler, içeriklerimizi arkadaşlarınız ve ağlarınızla paylaşmanızı sağlamak için siteye eklediğimiz çeşitli sosyal medya servisleri tarafından ayarlanmaktadır. Tarayıcınızı diğer sitelerde takip edebilir ve ilgi alanlarınızla ilgili bir profil oluşturabilirler. Bu, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde gördüğünüz içerik ve mesajları etkileyebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu paylaşım araçlarını kullanamayabilir veya göremeyebilirsiniz.
- Şu anda Sosyal Medya Çerezleri yok
Bize Ulaşın
Eğer herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.