支払処理データテンプレート

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支払処理データテンプレート

支払処理データテンプレート

このテンプレートでは、支払処理を効果的に分析するために必要な主要なデータ属性とプロセスアクティビティを詳しくご案内します。システムから重要な情報を抽出する方法も説明しています。この資料を使って必要なデータを漏れなく収集し、信頼性の高いプロセスマイニングを始めてください。
  • 収集を推奨する属性
  • 追跡すべき主要なアクティビティ
  • 抽出ガイド
イベントログを初めて扱いますか。学ぶ プロセスマイニングのイベントログを作成する方法.

決済処理の属性

決済処理を詳細に分析するため、イベントログに含めることを推奨するデータ項目です。
3 必須 7 推奨 9 任意
名前 説明
アクティビティ名
ActivityName
発生した特定のプロセスステップまたはイベントの名称です。
説明

このフィールドには、特定の時点で実行された操作が記録されます。たとえば、「Payment Request Created」や「Payment Settled」などです。プロセスマップのノードを定義し、プロセスフローの構造を決めます。

分析では、操作の順序を把握するためにこの属性を使います。標準経路からの逸脱、スキップされたステップ、複数回の承認ループのような重複アクティビティを特定するうえで重要です。

重要な理由

プロセスの「何が行われたか」を定義し、プロセスマップの可視化とバリアント分析を可能にします。

入手先

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支払い依頼を作成支払い詳細を検証支払いを承認支払い決済完了
イベント日時
EventTimestamp
アクティビティが発生した具体的な日付と時刻です。
説明

この属性は、支払いプロセスのすべてのイベントに時間的な文脈を与えます。システムに操作が記録された正確な時点を保持し、アクティビティを時系列に並べられるようにします。

分析では、ステップ間の所要時間、合計サイクル時間、処理量を算出するために使います。プロセスステージ間の遅延を明らかにし、ボトルネックの特定にも役立ちます。

重要な理由

このフィールドがなければ時間に基づく分析はできません。すべてのパフォーマンスおよび効率性KPIの基盤となります。

入手先

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2023-10-12T08:30:15Z2023-10-12T09:45:00Z2023-10-13T14:20:10Z
支払い取引ID
PaymentTransactionId
特定の支払い指図または取引を一意に識別する識別子です。
説明

単一の支払いライフサイクルに含まれるすべてのイベントを関連付ける中心的なキーとなる属性です。初回依頼から検証、承認、最終決済または照合まで、支払いを追跡できます。

分析では、このIDが個別のイベントをプロセスインスタンスごとにグループ化するために欠かせません。エンドツーエンドのフローを可視化でき、サイクル時間や手戻りループなど、ケース単位のすべての指標の基盤となります。

重要な理由

プロセスマイニングにおける基本的な連結要素です。異なるアクティビティを一貫した一連の流れとして再構成できます。

入手先

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TRX-2023-899102PAY-US-99281ACH-7721-X99WIRE-2210-001
事業部門
BusinessUnit
支払いを起票した社内の部門または部署です。
説明

「リテールバンキング」、「コマーシャルレンディング」、「トレジャリー」など、支払いを特定の組織単位に関連付ける属性です。

部門別に「支払い処理量」や「平均支払いサイクル時間」などのKPIを集計するために使います。経営層が部門間のパフォーマンスを比較し、リソースを適切に配分するのに役立ちます。

重要な理由

社内ベンチマーキングとプロセスパフォーマンスに対する説明責任を可能にします。

入手先

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トレジャリー買掛金リテールオペレーションウェルスマネジメント
処理ユーザー
ProcessingUser
アクティビティを実行したユーザーまたはシステムエージェントの識別子または名称です。
説明

この属性は、プロセスステップを実行した主体またはシステムを記録します。人のオペレーター(例:「J.Smith」)と自動化されたシステムアカウント(例:「SYSTEM_BATCH」)を区別できます。

リソース利用状況の分析、手動処理のボトルネックの特定、職務分掌の監査に使います。「処理ユーザー利用率」の算出や、手動タスクと自動タスクの区別にも役立ちます。

重要な理由

リソース分析、自動化率、コンプライアンス監査に欠かせません。

入手先

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jsmithSYSTEM_AUTOBOTmdoe_approverAPI_GATEWAY
実際の決済日
ActualSettlementDate
支払いが実際に確定し、決済された日付です。
説明

資金が移動した、または取引が完了したとみなされた実効日を記録する属性です。価値日を反映するため、処理日時とは異なります。

分析では、支払期日と組み合わせて「期限内支払い率」を算出します。また、照合フェーズの開始条件となるため、「支払い照合サイクル時間」の分析にも欠かせません。

重要な理由

支払いの財務上の完了を表し、キャッシュフロー分析の重要な要素となります。

入手先

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2023-11-022023-11-14
支払い種別
PaymentType
支払い方法または支払い手段の分類です。
説明

この属性は、Wire、ACH、SEPA、リアルタイム支払い(RTP)、小切手などに支払いを分類します。支払い種別ごとに処理ルールとSLAが大きく異なります。

分析では、異なる決済経路間で「支払い照合サイクル時間」を比較するために使います。支払いによって即時に決済されるものと数日かかるものがある理由を説明し、適切な基準でパフォーマンスを測定できます。

重要な理由

各種別には固有の経路と時間特性があるため、プロセスフローを分ける主要な軸となります。

入手先

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電信送金ACHクレジットSEPA即時決済小切手
支払い金額
PaymentAmount
支払い取引の金銭的価値です。
説明

この属性は、支払い依頼に関連する金額を表します。財務上の処理量とリスクを分析するための主要な指標です。

分析では、高額支払いと少額支払いにプロセスを分けます。両者では承認経路が異なることが多いためです。「支払い処理量」ダッシュボードを支え、高額支払いが厳格な審査によって長いサイクル時間になっていないかを確認できます。

重要な理由

プロセスマイニングに財務面の視点を加え、金額に基づく優先順位付けを可能にします。

入手先

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1500.00250.501000000.0045.99
支払期日
PaymentDueDate
支払いが決済される予定の日付です。
説明

依頼者が指定した、または請求書の条件で定められた支払い期限を記録する属性です。期限内の処理状況を測る基準となります。

「支払期日遵守状況」ダッシュボードに欠かせないフィールドです。この日付と実際の「支払い決済完了」日を比較することで、遅延支払いの特定、想定される違約金の算出、取引先との契約に対するコンプライアンスの評価ができます。

重要な理由

サービスレベルの遵守状況と適時性を測定する基準となります。

入手先

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2023-11-012023-11-15
通貨コード
CurrencyCode
支払い通貨を示す3文字のISOコードです。
説明

この属性は、支払い金額の通貨を指定します(例:USD、EUR、GBP)。グローバルな支払いの流れを分析する際、財務データを正規化するために欠かせません。

分析では、通貨別にプロセスパフォーマンスを分けられます。通貨は異なるクリアリングシステムや規制と関連することが多く、国際支払いと国内支払いで決済時間が異なる理由の説明に役立ちます。

重要な理由

複数通貨の環境で財務量を正確に解釈するために重要です。

入手先

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USDEURGBPJPY
ソースシステム
SourceSystem
イベントデータの発生元となったシステムの名称です。
説明

この属性は、レコードを抽出した特定のソフトウェアコンポーネントまたはデータベースを識別します。たとえば、コアバンキングエンジン、支払いゲートウェイ、制裁スクリーニングツールなどです。

データの系譜と検証に欠かせません。複数のプラットフォームにまたがるエンドツーエンドのフローを分析する際、特定のアクティビティがどこで実行されたかを区別し、データ品質の問題を調査するのに役立ちます。

重要な理由

複数の支払いエンジンが連携する複雑な環境でも、追跡可能性と文脈を確保します。

入手先

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FIS OPFTraxPaymentHub_01SanctionsScreeningDB
最終データ更新
LastDataUpdate
レコードが最後に抽出または更新された日時です。
説明

この属性は、分析に使われるデータの鮮度を示します。リアルタイムデータを見ているのか、過去の期間のスナップショットを見ているのかを把握できます。

ダッシュボードでは、「データ基準日時」ラベルの表示に使われることがよくあります。利用可能な最新情報に基づいて意思決定できるようにし、増分データの読み込み管理にも役立ちます。

重要な理由

データの最新性を明確にし、レポートの適時性に対する信頼を高めます。

入手先

ETLプロセスのメタデータ

2023-10-14T00:00:00Z2023-10-15T06:00:00Z
受取人の国
BeneficiaryCountry
支払い受取人の国コードです。
説明

資金の送金先となる国を識別する属性です。国内支払いと国際支払いの区別に使います。

「支払いコンプライアンス監視」と経路分析に欠かせない情報です。国際支払いでは、異なる仲介機関、コンプライアンスチェック、長いサイクル時間が発生することが多いため、国別にパフォーマンスを分析することで、これらの要因を切り分けられます。

重要な理由

地理的分析とコンプライアンスリスク評価の重要な軸となります。

入手先

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USDECNGB
手動介入フラグ
IsManualIntervention
アクティビティに手動作業が含まれていたかどうかを示すフラグです。
説明

人による入力が必要だったアクティビティまたはケースを示す真偽値属性です。たとえば、「支払いエラーの解決」や手動承認などが該当し、STP(ストレートスルー処理)とは区別されます。

「手動支払い介入率」ダッシュボードに欠かせません。完全自動化されていない支払いの割合を定量化し、デジタルトランスフォーメーションの機会を明らかにします。

重要な理由

自動化された処理量と手作業の負荷を区別し、自動化のROI算出を支援します。

入手先

ActivityNameまたはProcessingUserから派生

truefalse
承認権限
ApprovalAuthority
支払いの承認を担当する役割、グループ、または個人です。
説明

この属性は、支払い金額のしきい値などに基づき、支払いの承認に必要な権限レベルまたは特定のユーザーグループを示します。承認ワークフローの経路を追跡するのに役立ちます。

「支払い承認ボトルネック」ダッシュボードを支える情報です。権限レベル別に承認時間を分解し、特定の管理階層が遅延を引き起こしていないかを確認できます。

重要な理由

承認階層の組織分析とボトルネックの検出を可能にします。

入手先

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レベル1マネージャーCFOコンプライアンスチーム自動承認システム
支払いチャネル
PaymentChannel
支払い依頼が開始された経路です。
説明

オンラインバンキング、モバイルアプリ、API、支店など、支払い指図の発生元を示す属性です。取引の入力経路を把握できます。

分析では、チャネルごとの処理効率を比較するために使います。たとえば、支店で手入力された支払いと比べて、API経由の支払いでエラー率が低いかを確認できます。

重要な理由

チャネルの最適化と顧客行動の把握に役立ちます。

入手先

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オンラインバンキングモバイルアプリ法人向けゲートウェイ支店窓口
支払い遅延フラグ
IsLatePayment
支払いが支払期日を過ぎて決済されたかどうかを示すフラグです。
説明

算出される真偽値属性です。「支払い決済完了」日が「支払期日」より後の場合にtrueを返します。

「期限内支払い率」KPIを直接算出する属性です。可視化レイヤーで複雑な日付ロジックを設定しなくても、問題のあるケースをすばやく絞り込めるため、ダッシュボード作成が容易になります。

重要な理由

例外レポートとコンプライアンス分析を簡素化します。

入手先

PaymentDueDateとActualSettlementDateから派生

truefalse
検証エラーコード
ValidationErrorCode
支払いの検証に失敗した理由を示すコードまたは理由です。
説明

この属性は、支払いが「支払いエラーの特定」アクティビティに入ったときに設定されます。「無効なIBAN」、「残高不足」、「受取人住所の欠落」など、失敗の具体的な内容を含みます。

「支払いデータ検証エラー率」ダッシュボードの基盤となります。この属性でグループ化すると、手戻りの主な原因が明らかになり、上流のデータ入力やシステム設定を対象とした改善が可能になります。

重要な理由

プロセス上の障害と手戻りループの根本原因を特定します。

入手先

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ERR-001:口座が無効ですERR-055:制裁対象に該当しましたERR-009:取引が重複しています
送金元口座
SenderAccount
資金が引き落とされる口座番号です。
説明

この属性は、取引の資金元口座を識別します。特定の社内口座からの支払いを詳細に分析できます。

分析では、特定の資金口座でエラー(残高不足など)や遅延が発生しやすいかを確認できます。元帳の記録とプロセスアクティビティを照合できるため、照合処理にも役立ちます。

重要な理由

財務照合と口座単位の問題解決に欠かせません。

入手先

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123456789987654321ACC-TREASURY-01
必須 推奨 任意

決済処理のアクティビティ

正確なプロセスディスカバリーと最適化に向けて、イベントログに記録すべき主要なプロセス手順と節目です。
6 推奨 7 任意
アクティビティ 説明
支払いを承認
承認権限を持つユーザーが支払いを承認し、次の段階へ進められるようにする重要なマイルストーンです。通常は、ユーザーがシステム上で操作した時点で、承認者のIDとタイムスタンプを含む明示的なイベントとして記録されます。
重要な理由

承認サイクル時間を測定し、財務統制への準拠を確認するための重要なチェックポイントです。この段階の遅延は、期日どおりの支払い実績に大きく影響する可能性があります。

入手先

承認ログテーブル、またはメインの取引履歴に明示的なイベントとして記録されます。イベントログには、Payment Transaction ID、承認者のユーザーID、承認タイムスタンプが記録されます。

取得

承認権限を持つユーザーが支払いに対して「approve」操作を行った時点で記録されます。

イベントタイプ explicit
支払いを認証
最終認証のステップを示します。高額な支払いや、初回承認後に別の権限者による確認が必要な場合に実施されます。認証資格を持つユーザーが支払いを確定した時点で、明示的なイベントとして記録されます。
重要な理由

「Payment Authorization Bottlenecks」ダッシュボードの重要なアクティビティです。「Payment Approved」と分けて分析することで、複数段階の承認プロセスにおける遅延箇所を特定できます。

入手先

監査ログまたは取引ログに記録されます。特定の認証権限を持つユーザーが支払いに対して操作するとイベントが発生し、ユーザーIDとタイムスタンプを含むレコードが作成されます。

取得

ユーザーが最終認証操作を実行すると、明示的なログエントリが作成されます。

イベントタイプ explicit
支払い依頼を作成
支払いライフサイクルの最初のイベントで、FISシステムで新しい支払い取引が開始された時点を示します。通常は、ユーザーまたは自動システムが新しい支払い依頼を送信した際に、取引ログテーブルへ明示的なレコードとして記録されます。
重要な理由

このアクティビティがプロセスの確定した開始点になります。支払いサイクル全体の時間を測定し、支払いの処理量と件数を分析するうえで欠かせません。

入手先

Payment Transaction IDに関連付けられた作成タイムスタンプによって識別され、主要な取引テーブルに記録されます。「Payment_Transactions」や「Payment_Requests」のようなテーブルで、「creation_date」または「entry_date」フィールドを確認してください。

取得

新しい支払い取引レコードの作成時に記録されるイベントです。

イベントタイプ explicit
支払い指示を送信
FISシステムが確定した支払い指示を、ACH、Fedwire、SWIFTなどの該当する決済ネットワークへ送信した時点を示します。システムが生成する重要なイベントです。
重要な理由

支払いが社内の処理環境を離れたことを示す主要なマイルストーンです。振り分けの効率や、外部処理にかかる時間を分析するうえで重要です。

入手先

外部の決済ネットワークとの通信を追跡する取引ログまたはメッセージログに記録されます。タイムスタンプ付きの送信成功メッセージを示すレコードを確認してください。

取得

支払いメッセージが決済ネットワークへ送信された際に、システムが生成するイベントです。

イベントタイプ explicit
支払い決済完了
このアクティビティは、資金移動の完了を示します。取引が財務上決済された状態です。通常は、支払いネットワークまたはクリアリングハウスから最終決済の確認を受け取った時点で記録されます。
重要な理由

支払いサイクル時間と期限内支払い率を測定するための主要な終点です。支払い実行の中核プロセスが正常に完了したことを示します。

入手先

支払いレコードの最終ステータスが「Settled」、「Completed」、または「Posted」に変更されたことから推定されます。このステータス変更は、決済ファイルまたはクリアリングシステムからのリアルタイムメッセージによって発生します。

取得

支払い取引のステータスが「Settled」または同等の状態に変更されます。

イベントタイプ inferred
支払い照合完了
支払い取引を銀行取引明細または社内元帳の記録と照合する、最終的な会計アクティビティです。自動化された一括処理の場合と、ユーザーが手動で実行する場合があります。
重要な理由

支払いライフサイクルの完全な終点を示すアクティビティです。「支払い照合サイクル時間」を分析することは、財務締め処理の効率を把握するうえで重要です。

入手先

多くの場合、「reconciliation_date」フィールドへの値の設定、または支払いシステムに接続された財務・会計モジュールでの最終ステータス「Reconciled」への変更から推定されます。

取得

照合日が設定されたこと、またはステータスが「Reconciled」に変更されたことによって特定されます。

イベントタイプ inferred
支払いエラーの特定
初期検証後のプロセスのいずれかの時点でエラーが検出されたことを示します。たとえば、受取銀行による拒否や、社内のコンプライアンスフラグなどです。通常は、例外が発生した際に明示的なイベントとして記録されます。
重要な理由

すべての手戻りと例外処理ループの起点となるアクティビティです。手動介入率と支払いエラー解決時間のKPIを算出するために欠かせません。

入手先

例外処理モジュールまたは取引ログに記録されます。システムルールによって自動的に発生する場合と、ユーザーが問題を示すフラグを手動で設定して発生する場合があり、エラーコードと日時を含むログが作成されます。

取得

支払い取引に対して、例外コードまたはエラーコードが記録されます。

イベントタイプ explicit
支払いエラーの解決
特定済みの支払いエラーが解決されたことを示し、支払いの再処理またはキャンセルを可能にします。ユーザーが例外ステータスを解除するために明示的に実行する操作です。
重要な理由

例外処理ループを終了するアクティビティです。「Error Identified」からこのイベントまでの時間は、例外処理における業務効率を測る重要な指標です。

入手先

ユーザーがエラーフラグを解除したとき、または取引を例外キューから移動したときに記録されます。この操作は、監査証跡または取引履歴ログに日時とともに記録されます。

取得

ユーザーの操作によってエラー状態が解除され、その内容が監査ログに記録されます。

イベントタイプ explicit
支払いを却下
承認者が支払い依頼を拒否した際に発生するアクティビティです。通常は、支払いを修正して再申請するか、完全にキャンセルする必要があります。監査目的で記録される明示的なユーザー操作です。
重要な理由

却下を追跡すると、支払いが失敗する一般的な理由、プロセスの逸脱、やり直しループを特定できます。初期データの品質やコンプライアンスに関する問題も明らかになります。

入手先

承認者が「reject」オプションを選択した際に、承認履歴または取引履歴テーブルへ明示的なイベントとして記録されます。通常は、タイムスタンプ、ユーザーID、理由コードが含まれます。

取得

ユーザーが支払いに対して「reject」操作を実行した時点で記録されるイベントです。

イベントタイプ explicit
支払いを承認に回付
検証済みの支払いが承認ワークフローに送信された時点を示します。通常は、支払いが承認者の対応を待つ状態になったことを示すステータス変更として記録されます。
重要な理由

このアクティビティが承認サブプロセスの開始点になります。ここから「Payment Approved」までの時間を分析することは、承認のボトルネックを把握するうえで重要です。

入手先

ワークフローまたは取引ステータスログで、支払いのステータスが「Pending Approval」、「Submitted for Approval」、または同様の状態に変わったことから推測します。

取得

支払い取引のステータスが「Validated」から「Pending Approval」に変わったことを示します。

イベントタイプ inferred
支払いを確認
支払いネットワークまたは受取人の銀行から、支払いを受領したことを示す確認を受け取ったことを表します。このイベントは、システムからの受信メッセージまたはステータス更新によって発生します。
重要な理由

確認により、支払いが送金先に到達したことを確実に把握できます。「Instruction Sent」から「Confirmed」までの時間は、外部ネットワークの遅延と処理時間を測定します。

入手先

支払いネットワークから受信した確認メッセージを解析して生成されます。システムは支払いステータスを更新し、確認日時を記録します。

取得

クリアリングネットワークからの受信メッセージにより、支払いステータスが「Confirmed」に更新されます。

イベントタイプ explicit
支払い詳細を検証
支払いデータが、形式、完全性、正確性について初期の自動検証チェックに合格したことを示すアクティビティです。通常は、支払いレコードのステータスが「New」から「Validated」または「Pending Approval」へ変わったことから推測できます。
重要な理由

このアクティビティを追跡すると、データ入力エラーの頻度と発生箇所を特定できます。Payment Data Validation Error Rate KPIを分析し、やり直しの原因を把握するための前提となります。

入手先

支払い取引テーブルのステータスまたは状態変更フィールドから推測します。初期状態から「validated」状態への変更と、それに対応するタイムスタンプによって、このイベントを特定できます。

取得

支払いステータスフィールドが「Validated」または同様の値に変更されたことで識別します。

イベントタイプ inferred
支払い遅延の特定
支払いが指定された支払期日を過ぎて決済されたことを示す派生イベントです。このアクティビティは明示的には記録されず、2つの日付フィールドを比較して算出されます。
重要な理由

この算出アクティビティは、「期限内支払い率」KPIと「支払期日遵守状況」ダッシュボードを直接支えます。プロセスの遅延が取引先との関係や遅延損害金の可能性に与える影響を定量化できます。

入手先

直接抽出されるデータではありません。データ変換時に、「Settlement Date」の日時と「Payment Due Date」フィールドを比較して算出されます。決済日が支払期日より後の場合、このイベントが生成されます。

取得

「Settlement Date」>「Payment Due Date」の場合に算出されます。

イベントタイプ calculated
推奨 任意

抽出ガイド

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