調達から支払いまで:購買依頼データテンプレート
調達から支払いまで:購買依頼データテンプレート
- 収集を推奨する属性
- 追跡すべき主要なアクティビティ
- Oracle Fusion Financialsからの抽出ガイド
調達から支払いまで:購買依頼の属性
| 名前 | 説明 | ||
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アクティビティ
ActivityName
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申請プロセスの特定の時点で発生した業務イベントの名称です。 | ||
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説明
アクティビティは、購買申請のライフサイクルにおける個別のステップまたはマイルストーンを表します。例として、「Requisition Created」、「Approval Step Approved」、「Purchase Order Created」などがあります。これらのアクティビティは、ソースシステムの監査ログやトランザクションテーブルに記録されたステータス変更、ユーザー操作、システムイベントから導出されます。 この属性は、申請の流れを視覚的に表すプロセスマップの作成に欠かせません。アクティビティの順序と頻度を分析すると、一般的なプロセス経路、ボトルネック、手戻りのループ、標準手順からの逸脱を特定できます。
重要な理由
プロセスマップの基盤となり、申請ワークフローの可視化と分析を可能にします。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLなどのテーブルにあるステータス変更記録、トランザクション履歴、またはFA_FUSION_SOAINFRA.WFTASKなどのワークフロー監査証跡から導出されます。
例
申請作成承認ステップの承認申請の却下発注書の作成
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イベント時刻
EventTime
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アクティビティが発生した時点を示すタイムスタンプです。 | ||
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説明
イベント時刻は、特定のアクティビティが発生した正確な日時を記録します。このタイムスタンプは、ケース内のイベントを時系列に並べるための基本情報であり、システム内の作成日、最終更新日、特定の操作時刻から取得されます。 分析では、イベント間のサイクル時間、待機時間、ケース全体の所要時間など、時間に基づくすべての指標の計算に使用します。ボトルネックの特定、SLAに対するパフォーマンスの測定、申請プロセスの時間的な動きを把握するうえで重要です。
重要な理由
時間関連のKPIを計算し、イベントを正しく並べ、プロセスのパフォーマンスとボトルネックを分析するために欠かせない属性です。
入手先
通常は、トランザクションまたはステータス変更に関連付けられた「LAST_UPDATE_DATE」または「CREATION_DATE」列から取得します。POR_REQUISITION_HEADERS_ALLやワークフロー履歴テーブルなどに含まれていることが多くあります。
例
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-15T11:05:21Z2023-04-16T09:00:15Z
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購買申請ID
PurchaseRequisitionId
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購買申請を一意に識別するIDであり、プロセスのケースIDとして使用されます。 | ||
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説明
購買申請IDは、特定の物品またはサービスの申請に関するすべてのアクティビティを結び付ける中心的な識別子です。各申請には作成時に一意のIDが割り当てられ、ライフサイクル全体を通じて変わりません。 プロセスマイニングでは、この属性を使って、作成、提出、承認ステップ、最終クローズなど、関連するすべてのイベントを1つのケースにまとめます。これにより、申請の開始から終了までを分析し、プロセスマップの可視化、サイクル時間の計算、個々の申請におけるバリアントの分析が可能になります。
重要な理由
申請のライフサイクルを開始から終了まで追跡するための基本的な属性です。ケース単位の分析とKPI計算を可能にします。
入手先
通常は、Oracle Fusion FinancialsのPOR_REQUISITION_HEADERS_ALL.REQUISITION_HEADER_IDなど、申請ヘッダーテーブルの主キーです。
例
100234810023491002350
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ソースシステム
SourceSystem
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このデータを抽出した情報システムです。 | ||
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説明
プロセスデータの取得元を識別する属性です。このデータモデルでは、常に「Oracle Fusion Financials」になります。 複数のERPや統合システムを利用する環境では、データの系譜、トラブルシューティング、データ品質の確保に欠かせません。分析対象のプロセスイベントがどのシステムを正とするものかを示します。
重要な理由
データの取得元に関する重要な背景情報を提供します。データガバナンスや複数システムからのデータ統合に欠かせません。
入手先
データの抽出・変換処理中に追加される固定値で、データセットの取得元を示します。
例
Oracle Fusion Financials
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最終データ更新日時
LastDataUpdate
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ソースシステムからデータが最後に更新された時点のタイムスタンプです。 | ||
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説明
Oracle Fusion Financialsからデータが最後に抽出された日時を示す属性です。個々のイベントではなく、データセット全体に適用されます。 分析担当者はこの情報からデータの鮮度を確認し、最新のトランザクションが含まれた日時を把握できます。ダッシュボードのレポート作成や、最新の情報に基づく分析を確実にするための重要なメタデータです。
重要な理由
データの新しさを示し、分析が最新の情報に基づく適切なものになるよう支えます。
入手先
通常はETLツールまたはデータパイプラインによって、データ抽出時に生成・保存されます。
例
2023-10-27T02:00:00Z
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却下理由
RejectionReason
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申請または承認ステップを却下した際に、承認者が入力する理由です。 | ||
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説明
申請が却下されると、承認者は通常、定義済みのリストから選択するか、自由記述で理由を入力します。この属性は、その根拠を記録します。 プロセス失敗の根本原因分析に欠かせない属性です。「修正・却下傾向」ダッシュボードを直接支え、却下に至った理由を明らかにします。却下理由を分析すると、コードの誤り、予算超過、ポリシー違反などの共通する問題を特定でき、トレーニングやシステム制御によって対処できます。
重要な理由
申請が却下された理由を直接把握でき、対象を絞った改善によって手戻りを減らし、ストレートスルー処理率を高められます。
入手先
ワークフローのコメント、またはワークフロー監査証跡にある却下理由コードのフィールドから取得します。FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK関連のテーブルや、コメントを保存するテーブルに含まれている場合があります。
例
誤ったGL勘定原価センターの予算超過優先仕入先以外の選択重複申請
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必要日
RequiredByDate
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申請者が物品またはサービスを必要とする期限です。 | ||
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説明
申請者が、依頼した品目を受け取りたい期限として指定する日付です。購買プロセスにおける社内サービスレベル合意(SLA)の目標になります。 「必要日パフォーマンス」ダッシュボードと「必要日遵守率」KPIの基盤となる属性です。この日付と実際の発注書作成日または入荷日を比較すると、購買プロセスが社内顧客の要望にどの程度応えられているかを分析し、構造的な遅延を特定できます。
重要な理由
社内の期限に対するプロセスパフォーマンスを測定し、購買プロセスが業務上のニーズに適時対応できているかを把握するうえで重要です。
入手先
通常は申請明細レベルに保存され、POR_REQUISITION_LINES_ALLなどのテーブルの「NEED_BY_DATE」フィールドに記録されます。
例
2023-11-012023-12-152024-01-31
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業務単位
BusinessUnit
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組織内で、その申請が属する特定の業務単位です。 | ||
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説明
業務単位は、申請が行われる会社内の独立した法的または機能上の組織を表します。部門より上位の組織グループです。 業務単位別にデータを分析すると、組織の異なる領域間でパフォーマンスを比較できます。プロセスの非効率が一部に限られるのか、広範囲に及ぶのかを経営層が把握し、改善に注力すべき領域を判断するのに役立ちます。ほぼすべてのダッシュボードとKPIで使われる主要な分析軸です。
重要な理由
組織全体を俯瞰する背景情報を提供し、企業内の異なる領域間でのパフォーマンス比較と戦略的な分析を可能にします。
入手先
Oracle Fusionの基本的な組織項目です。通常は、POR_REQUISITION_HEADERS_ALLなどのテーブルにある申請ヘッダーで利用できます。
例
北米BU欧州BU本社
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申請ステータス
RequisitionStatus
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購買申請の現在または最終的なステータスです。 | ||
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説明
特定の時点における申請全体の状態、または最終結果を示す属性です。「Approved」、「Rejected」、「In Process」、「Closed」などが該当します。イベントログ内の多くのアクティビティは、この属性を元に導出されます。 「申請ステータス概要」ダッシュボードの基盤となり、現在の作業量と滞留案件を把握できます。また、特定のステータスで終了したケースを抽出し、申請却下率など、結果に基づくKPIの計算にも使用します。
重要な理由
申請の現在の状態を把握し、KPI計算における最終結果の判定に使用します。
入手先
申請ヘッダーテーブルにあり、通常はPOR_REQUISITION_HEADERS_ALLの「DOCUMENT_STATUS」または「APPROVAL_STATUS」などのフィールドに保存されています。
例
承認済み処理中却下済み取り下げ済み
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申請総額
RequisitionTotalAmount
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購買申請の金額合計です。 | ||
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説明
1件の購買申請に含まれるすべての明細金額の合計を表す属性です。各申請の金銭的な重要度を把握するための重要なデータ項目です。 プロセスマイニングでは、総額をさまざまな分析に利用できます。高額な申請を抽出すると、承認経路が異なる申請や、より厳しい審査が必要な申請を分析できます。ダッシュボードでは、この属性を使って、サイクル時間や却下率などのプロセス指標と申請金額の関係を分析できます。
重要な理由
金額に基づく分析を可能にし、プロセス改善の優先順位付けや、申請金額がプロセスの動きに与える影響の把握に役立つ財務的な背景情報を提供します。
入手先
申請ヘッダーにあり、POR_REQUISITION_HEADERS_ALLのREQUISITION_TOTALなどのフィールドに保存されていることが多くあります。POR_REQUISITION_LINES_ALLから明細金額を合計して算出する場合もあります。
例
550.0012500.7599.99
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申請者名
RequesterName
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購買申請を作成して提出した従業員の名前です。 | ||
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説明
物品またはサービスの申請を開始した個人を識別する属性です。通常は、申請が最初に作成されたプロセスの開始時点で取得されます。 申請者別にプロセスのパフォーマンスを分析することは、「申請者パフォーマンス指標」ダッシュボードに欠かせません。申請に伴う修正、却下、長いサイクル時間の割合を明らかにし、追加のトレーニングが必要なユーザーやグループを特定できます。プロセスを人の側面から把握するための属性です。
重要な理由
申請者別のパフォーマンス分析を可能にし、トレーニングの必要性や、効率的なユーザー・部門の特定に役立ちます。
入手先
申請ヘッダーデータから取得します。多くの場合、申請者IDを従業員またはユーザーマスターデータのテーブルと結合します。POR_REQUISITION_HEADERS_ALLの「PREPARER_ID」に関連するフィールドを確認し、PER_ALL_PEOPLE_Fと結合します。
例
John SmithJane DoeEmily Jones
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部門
DepartmentName
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申請者が所属する業務部門です。 | ||
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説明
申請を作成した人の組織単位を示す属性です。「Finance」、「IT」、「Marketing」などが該当します。通常は、HRシステムの申請者ユーザープロファイルから導出されます。 部門別の分析は、プロセスデータを分類する一般的で有効な方法です。却下率が高い、サイクル時間が長いなど、部門ごとの特徴を特定でき、対象を絞ったプロセス改善の取り組みに役立ちます。「申請者パフォーマンス指標」ダッシュボードの主要な分析軸です。
重要な理由
業務単位別にプロセスを分析でき、部門ごとのパターン、パフォーマンス、コンプライアンス上の問題を明らかにします。
入手先
通常は申請者のプロファイルから導出します。多くの場合、申請テーブルを、部門情報を持つHRまたはユーザーディレクトリのテーブルと結合します。
例
情報システム財務オペレーションマーケティング
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サプライヤー名
SupplierName
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物品またはサービスの候補、または事前に選択されたサプライヤーの名前です。 | ||
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説明
物品またはサービスの購入先となるベンダーを識別する属性です。申請者がサプライヤーを指定する場合もあれば、カタログや既存契約に基づいてシステムが決定する場合もあります。 サプライヤー別に分析すると、重要な購買パターンを明らかにできます。たとえば、特定のサプライヤー向けの申請で承認に時間がかかる、または却下率が高いかどうかを確認できます。この情報は、サプライヤーとの関係管理や購買戦略に役立ちます。
重要な理由
サプライヤー別にプロセスパフォーマンスを分析でき、調達戦略やサプライヤーとの関係管理に役立ちます。
入手先
申請明細テーブルPOR_REQUISITION_LINES_ALLにあり、通常はVENDOR_IDを介してPOZ_SUPPLIERSなどのサプライヤーマスターテーブルと関連付けられます。
例
Office Supplies Inc.Global Tech SolutionsCreative Marketing Agency
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ストレートスルーかどうか
IsStraightThrough
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修正や却下を伴わずに購買依頼が承認されたかどうかを示すフラグです。 | ||
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説明
この計算フラグは、送信から承認までのプロセスを、修正や却下などの手戻りループなしで完了した購買依頼を特定します。1つのケースでプロセスが完全に実行されたことを示します。 この属性は、「ストレートスルー購買依頼率」KPIの基礎となります。ストレートスルーで完了した購買依頼の特徴(よく見られる部門、依頼者、種類など)を分析すると、ベストプラクティスや自動化の機会を見つけられます。一方、ストレートスルーではない購買依頼を分析すれば、非効率の主な要因を特定できます。
重要な理由
プロセス効率を直接測定し、「ストレートスルー購買依頼率」KPIの基礎として、手戻りの要因を特定するのに役立ちます。
入手先
この属性はデータ変換時に算出されます。「購買依頼の修正」または「承認ステップの却下」アクティビティが存在しないケースをtrueとして記録します。
例
truefalse
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ユーザー名
UserName
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承認者や編集者など、特定のアクティビティを実行したユーザーの名前です。 | ||
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説明
申請者名が開始者を示すのに対し、ユーザー名は承認や却下など、プロセス内の特定のイベントを実行した個人を示します。複数の承認ステップで異なる個人が関与する場合に特に重要です。 この属性は、承認のボトルネックを分析し、特定の承認者やチームのパフォーマンスを測定するうえで欠かせません。承認経路に関与する各ユーザーの処理時間を分析できるため、「承認ワークフローのボトルネック」ダッシュボードを直接支えます。
重要な理由
各イベントの実行者を特定し、引き継ぎ時間、承認者のパフォーマンス、リソース配分を分析するうえで重要な情報を提供します。
入手先
各タスクの完了に関連するユーザーを記録するFA_FUSION_SOAINFRA.WFTASKなどのワークフロー履歴または監査証跡テーブルから取得します。
例
David LeeSusan ChenMichael Brown
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修正済みかどうか
IsAmendedFlag
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申請が1回以上修正されている場合にtrueとなるブール型フラグです。 | ||
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説明
この計算属性は、購買依頼が初回送信後に変更されたかどうかを示します。ケース履歴に「購買依頼の修正」アクティビティが存在するかどうかを確認して算出します。 このフラグにより、分析とKPIの計算が簡単になります。「購買依頼修正率」KPIの計算や、ストレートスルーではないケースの特定に直接使用します。修正済みの購買依頼と未修正の購買依頼を簡単にフィルタリングして比較できるため、プロセス指標を分析しやすくなります。
重要な理由
修正率の計算を簡単にし、修正済みと未修正の購買依頼を容易に比較できます。
入手先
この属性はソースシステムには存在しませんが、イベントログ内に修正関連のアクティビティが存在するかどうかに基づき、データ変換時に算出されます。
例
truefalse
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品目説明
ItemDescription
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申請明細で依頼された製品またはサービスの説明です。 | ||
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説明
調達する品目のテキスト形式の説明を含む属性です。依頼した物品やサービスの具体的な内容を示します。 構造化されていないことも多い一方で、品目説明は分析に役立つ背景情報を提供します。申請タイプでは捉えきれない特定の購入を抽出するためのフィルターとして利用できます。たとえば、「Software License」を含むすべての申請を検索し、そのプロセスフローやサイクル時間を分析できます。
重要な理由
購入対象の詳細な背景情報を提供し、特定の物品やサービスをより細かく絞り込んで分析できます。
入手先
申請明細テーブルPOR_REQUISITION_LINES_ALLの「ITEM_DESCRIPTION」などのフィールドに保存されています。
例
15インチノートパソコン、16GB RAMコンサルティングサービス:第4四半期プロジェクトソフトウェア年間保守更新
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承認ワークフロー経路
ApprovalWorkflowPath
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申請に必要な承認者または承認グループの定義済みの順序です。 | ||
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説明
会社のポリシーに基づき、申請金額、タイプ、部門などを考慮して定められた、申請ごとの標準的な承認プロセスを定義する属性です。想定されるプロセスモデルを表します。 承認ワークフロー経路は、コンプライアンス分析と適合性分析の基盤です。実際に行われた承認ステップと規定の経路を直接比較できるため、「コンプライアンス・逸脱分析」ダッシュボードと「申請適合性指数」KPIを支えます。逸脱は、ポリシー違反やプロセスの非効率を示している可能性があります。
重要な理由
実際のプロセスフローと必要な承認階層を比較して適合性を確認し、要件に適合しない申請を明らかにします。
入手先
Oracle Fusion BPM WorklistまたはApproval Management Engine(AMX)で設定されます。申請ごとに定義された経路を抽出する処理は複雑になる場合があり、設定テーブルへのクエリが必要になることもあります。
例
マネージャー > ディレクター > 財務担当VP原価センター責任者 > ITセキュリティマネージャー > 部門長
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申請タイプ
RequisitionType
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物品やサービスの申請など、申請の分類です。 | ||
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説明
申請内容に基づいて申請を分類する属性です。一般的なタイプには、物品、サービス、資本支出があります。タイプによって、必要な承認ワークフローや購買戦略が変わる場合があります。 分析では、申請タイプを絞り込みや比較のための有効な分析軸として利用できます。たとえば、サービス申請の承認サイクル時間が物品申請より長いかどうかを分析できます。申請タイプごとに異なるプロセスの動きやボトルネックがあるかを把握するのに役立ちます。
重要な理由
物品とサービスなど、購入タイプごとのプロセスの違いを把握するために、分析を分類できます。
入手先
通常は、申請作成時に選択された明細タイプまたはカテゴリから判定します。申請明細テーブルPOR_REQUISITION_LINES_ALLに保存されている場合があります。
例
商品サービス資本的支出
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発注書番号
PurchaseOrderNumber
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承認済みの申請から作成された発注書の識別子です。 | ||
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説明
購買申請と、その結果作成された発注書を結び付ける属性です。申請が完全に承認されると、通常は1件以上の発注書に変換され、サプライヤーに送付されます。 分析では、申請後のプロセスを追跡するために欠かせません。「申請から発注書までのリードタイム」KPIの計算や、「申請から発注書までのサイクル時間」ダッシュボードを支えます。また、申請プロセスのデータを、その後の発注書・請求プロセスと組み合わせ、受注から入金までのプロセスをエンドツーエンドで分析できます。
重要な理由
申請とその後の発注書を結び付け、申請から発注書までのサイクル時間の測定と、プロセス全体の分析を可能にします。
入手先
POの作成後に保存されます。通常は、申請明細に関連付けられたPOの配分テーブルを確認して特定します。たとえば、PO_DISTRIBUTIONS_ALLは申請明細への参照を持っています。
例
PO-2023-5832PO-2023-5833PO-2023-5834
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自動化されているかどうか
IsAutomated
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アクティビティがシステムによって自動的に実行されたかどうかを示すフラグです。 | ||
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説明
この属性は、プロセス内のイベントが人ではなく、システムユーザーまたは自動化エージェントによって実行されたかどうかを識別します。たとえば、システムによるステータス変更や、少額案件に対する自動承認ステップなどが該当します。 この属性を分析すると、プロセスの自動化レベルを定量化できます。自動化されたステップと手動ステップの速度や効率を比較したり、さらなる自動化の機会を特定したりする際に利用できます。
重要な理由
プロセスの自動化レベルの測定や、手動タスクを自動化する機会の特定に役立ちます。
入手先
アクティビティに関連付けられたユーザーがシステムアカウントまたはサービスアカウントかどうかを確認して算出します。既知のシステムユーザーIDの一覧が必要です。
例
truefalse
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通貨
CurrencyCode
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申請金額の通貨コードです。USDやEURなどが該当します。 | ||
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説明
申請総額がどの通貨で表示されているかを示す属性です。グローバルな組織では、申請が複数の通貨で作成される場合があります。 財務データを正しく解釈・集計するために欠かせません。金額を含む分析では、単一通貨に絞り込むか、すべての金額を共通通貨に換算するなど、通貨コードを使って金額を正確に比較する必要があります。
重要な理由
複数の通貨を扱う多国籍組織において、正確な財務分析とレポート作成を可能にします。
入手先
通常は金額フィールドとともに申請ヘッダーテーブルにあります。たとえば、POR_REQUISITION_HEADERS_ALLに保存されています。
例
USDEURGBPJPY
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調達から支払いまで:購買依頼のアクティビティ
| アクティビティ | 説明 | ||
|---|---|---|---|
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申請のクローズ
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申請のライフサイクルが最終的に終了したことを示します。すべての明細が処理済み(発注書への変換など)またはキャンセル済みになった状態です。最終的なステータス更新から推定します。 | ||
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重要な理由
プロセスが正常に終了したことを示す主要な終端イベントです。申請の処理が完了し、追加の対応が不要であることを確認できます。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLの申請ヘッダーステータスが「CLOSED」に変わったことから推定します。
取得
申請のドキュメントステータスが「Closed」に変わった時点のタイムスタンプを特定します。
イベントタイプ
inferred
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申請の却下
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申請が最終的に却下され、この申請のプロセスが終了したことを表します。申請全体のステータスが「Rejected」に更新されたことから推定します。 | ||
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重要な理由
不成立となった申請の終点となるアクティビティです。申請却下率KPIと失敗理由を把握するには、これらのケースを分析する必要があります。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLテーブルのドキュメントステータスが「REJECTED」に変わったことから推定します。
取得
ドキュメントステータスが初めて「Rejected」に設定された時点のタイムスタンプを特定します。
イベントタイプ
inferred
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申請の承認完了
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ワークフローのすべてのステップを正常に通過した後、購買申請が最終承認されたことを示します。申請全体のステータスが「Approved」に変わったことから推定します。 | ||
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重要な理由
申請が購買処理に進める状態になったことを示す重要なマイルストーンです。申請承認サイクル全体の時間を測定する際の終点になります。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLテーブルのドキュメントステータスが「APPROVED」に変わったことから推定します。このステータス変更日をイベント時刻とします。
取得
ドキュメントステータスが初めて「Approved」に設定された時点のタイムスタンプを特定します。
イベントタイプ
inferred
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申請作成
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ユーザーが新しい購買依頼を初めて保存した時点で、調達プロセスの開始を示します。通常は、システム内で対応するタイムスタンプを伴う明示的なレコード作成として記録されます。 | ||
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重要な理由
購買依頼プロセスの主な開始イベントです。作成から提出までの時間を分析すると、依頼を正式な形に整える際の遅延を明らかにできます。
入手先
このイベントはPOR_REQUISITION_HEADERS_ALLテーブルに記録され、新しいRequisition IDが生成された際のcreation_date列から取得されます。
取得
購買依頼ヘッダーレコードの作成タイムスタンプを使用します。
イベントタイプ
explicit
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申請提出
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完成した購買依頼を承認ワークフローへ提出するユーザー操作を示します。購買依頼のステータスが「Incomplete」または「Draft」から、承認待ちを示すステータスへ変わった時点で記録されます。 | ||
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重要な理由
このアクティビティは承認サイクルを開始します。申請承認サイクル時間と全体のリードタイムを測定するうえで重要なマイルストーンです。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLテーブルのステータス変更(例:ステータスが「PENDING APPROVAL」に変わること)から推定します。申請日は明示的に保存されている場合も多くあります。
取得
ドキュメントのステータスフィールドが初めて「Pending Approval」に変わった時点のタイムスタンプを特定します。
イベントタイプ
inferred
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発注書の作成
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承認済みの申請明細を使って発注書が作成されたときに発生します。申請プロセスと、その後の購買プロセスをつなぎます。 | ||
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重要な理由
申請から発注書までのリードタイムを測定するうえで重要なマイルストーンです。ここでの遅延は、承認から購買への引き継ぎにボトルネックがあることを示します。
入手先
明示的なイベントです。申請と発注書の関連付けは、元の申請明細IDへの参照を持つPO_LINE_LOCATIONS_ALLなどのテーブルに保存されます。
取得
指定された申請IDを参照する発注書の作成日を特定します。
イベントタイプ
explicit
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承認ステップの却下
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承認者が申請を却下します。通常は、修正のため作成者に差し戻すか、申請を終了します。この操作はワークフロー履歴に明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
このアクティビティは、手戻りや遅延の主な要因です。却下を分析すると、コンプライアンス上の問題、予算上の問題、根拠の不明確さを特定できます。
入手先
申請の承認操作履歴から取得します。ワークフローシステムは「REJECT」操作をタイムスタンプ付きで記録します。
取得
ワークフロー操作履歴ログに記録された「REJECT」操作のタイムスタンプを使用します。
イベントタイプ
explicit
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承認ステップの差し戻し
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承認者が、正式に却下することなく、追加情報の提出や軽微な修正を求めて申請を作成者に戻します。通常はワークフローシステム上の明示的な操作です。 | ||
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重要な理由
これは確認や説明の追加が必要であることを示し、サイクル時間を延ばす手戻りのループを生みます。差し戻しと却下を区別すると、プロセス上の摩擦をより詳しく把握できます。
入手先
申請の承認操作履歴から取得します。ワークフローシステムは「RETURN」または同様の操作をタイムスタンプ付きで記録します。
取得
ワークフロー履歴に記録された「RETURN」または「Request for Information」操作のタイムスタンプを使用します。
イベントタイプ
explicit
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承認ステップの承認
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承認者がワークフロー上の担当ステップで申請を承認する操作を表します。このイベントは承認履歴に明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
個々の承認ステップを追跡すると、実際の承認経路を可視化し、階層の各段階における処理時間を測定できます。
入手先
申請の承認操作履歴から取得します。通常は、承認階層を管理するワークフロー(WF)またはHuman Capital Management(HCM)のテーブルに保存されています。
取得
ワークフロー操作履歴ログに記録された「APPROVE」操作のタイムスタンプを使用します。
イベントタイプ
explicit
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承認ステップの開始
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申請がワークフロー内の特定の承認者または承認グループに割り当てられた時点を示します。ワークフローエンジンのトランザクションログから取得します。 | ||
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重要な理由
このアクティビティは、各承認ステップの待機時間を計算するうえで欠かせません。特定の承認者や承認レベルが原因となっているボトルネックの特定に役立ちます。
入手先
ユーザーに割り当てられたタスクを記録するOracle Fusionのワークフローテーブルから取得します。承認タスクの割り当て時刻を使用します。
取得
対象の申請について、ワークフロー履歴に記録されたタスクの作成時刻を使用します。
イベントタイプ
explicit
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申請の修正
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このイベントは、ユーザーが初回提出後に申請を変更したことを示します。多くの場合、承認プロセスの再開が必要になります。主要なデータ項目の変更、または申請の新しいバージョンの作成を検出して推定します。 | ||
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重要な理由
修正が頻繁に発生する場合、データ品質や要件の変化に問題があり、手戻りやプロセス遅延につながっている可能性があります。これは「申請修正率」KPIを直接支えます。
入手先
申請のバージョン番号を追跡するか、提出後にステータスが「Incomplete」に戻ったことを特定して推定します。変更ログや監査証跡テーブルに修正内容が記録されている場合もあります。
取得
提出後、同じ申請IDに対して新しいバージョンが作成された時点のタイムスタンプを特定します。
イベントタイプ
inferred
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申請の取り下げ
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申請者が、提出済みの申請を完全に承認される前にキャンセルまたは取り下げたときに発生します。通常は、ユーザー操作による明示的なステータス変更です。 | ||
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重要な理由
取り下げを追跡すると、業務要件の変更や、提出後の誤りの修正など、早期終了の理由を特定できます。
入手先
POR_REQUISITION_HEADERS_ALLテーブルでステータスが「WITHDRAWN」に変更されたことから推定します。この操作は申請の操作履歴に記録されます。
取得
申請のステータスが「Withdrawn」に更新された時点のタイムスタンプを検出します。
イベントタイプ
inferred
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