調達から支払いまでの発注書データテンプレート

汎用プロセスマイニングテンプレート
調達から支払いまでの発注書データテンプレート

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汎用プロセスマイニングテンプレート

これは調達から支払いまで:発注書向けの汎用プロセスマイニング用データテンプレートです。より詳しい手順については、システム別のテンプレートをご利用ください。

特定のシステムを選択
  • 詳細な分析に推奨されるデータ項目の一覧。
  • 発注書のライフサイクルを追跡するための主要なアクティビティとマイルストーン。
  • 調達から支払いまでのプロセスを管理する任意のシステムに対応。
イベントログを初めて作成する方はこちら: プロセスマイニング用イベントログの作成方法.

調達から支払いまで-発注書の属性

以下の属性一覧では、調達から支払いまでのプロセスを詳細に分析するためのイベントログ作成に欠かせない、推奨データ項目を紹介します。
5 必須 7 推奨 4 任意
名前 説明
アクティビティ名
ActivityName
発注書のライフサイクルにおいて、特定の時点で発生した業務イベントまたはタスクの名前です。
説明

アクティビティ名は、発注書プロセスのステップやステータス変更を示します。例として、発注書の作成、発注書の承認、入荷の記録、請求書の受領などがあります。それぞれのアクティビティが、プロセスの流れにおける個別の時点を表します。

プロセスの流れを視覚的に示すプロセスマップの作成に欠かせない属性です。アクティビティの順序や頻度を分析すると、よくあるプロセス経路、逸脱、ボトルネック、承認や変更の繰り返しといった手戻りを特定できます。

重要な理由

プロセスマップの基盤となり、プロセスの流れやばらつき、非効率な箇所を可視化して分析できます。

入手先

通常は、発注書に関連する取引コード、ステータス変更ログ、イベントテーブル、または変更文書テーブルから取得します。

例
発注書を作成発注書を承認入荷を記録請求書を受領
イベント日時
EventTime
アクティビティまたはイベントが発生した正確な日時です。
説明

イベント日時は、特定のアクティビティが実行された日時、またはステータス変更が記録された日時を示します。この日時により、発注書のライフサイクルにおける各イベントの時間的な位置が分かります。

プロセスマイニングでは、サイクルタイム、所要時間、アクティビティ間の待ち時間を計算するうえで、タイムスタンプが欠かせません。ケースごとにイベントを時系列に並べることで、プロセスのパフォーマンスを分析し、時間が失われているボトルネックを特定し、サービスレベル合意(SLA)の遵守状況を確認できます。

重要な理由

サイクルタイムの計算、ボトルネックの特定、ベンチマークに対するパフォーマンスの監視など、時間に基づくあらゆる分析に必要です。

入手先

通常は、イベントログや変更履歴テーブル、または取引文書の作成日や転記日として記録されています。

例
2023-04-15T10:30:00Z2023-05-20T14:00:00Z2023-06-01T09:15:25Z
発注書ID
PurchaseOrderId
発注書文書を一意に識別する番号です。このプロセスの主要なケース識別子として使用します。
説明

発注書IDは、各発注書に割り当てられる一意の英数字コードで、ほかの発注書と区別するために使われます。特定の調達取引に関するすべてのアクティビティ、文書、連絡を結び付ける基準となります。

プロセスマイニングでは、このIDを使って、作成、承認、入荷、請求などの関連イベントを1つのエンドツーエンドのプロセスインスタンス、つまりケースにまとめます。この識別子ごとに分析することで、発注書ごとに作成から最終クローズまでのライフサイクル全体を再構成し、可視化できます。

重要な理由

関連するすべてのイベントを1つのプロセスケースに結び付ける基本的な属性であり、発注書のライフサイクルをエンドツーエンドで分析するために必要です。

入手先

通常は、発注書のヘッダーテーブルまたは文書にある主キー項目です。

例
PO-0012454500017563732000451
ソースシステム
SourceSystem
プロセスデータの抽出元となる記録システムまたはアプリケーションです。
説明

ソースシステム属性は、イベントデータの取得元となる情報システムを示します。ERP、調達プラットフォーム、レガシーシステムなどが該当します。調達から支払いまでのプロセスが複数の連携アプリケーションにまたがる環境では、特に重要です。

ソースシステムを把握すると、データの検証や問題の調査に役立ち、システムによって異なるプロセスの流れも理解しやすくなります。たとえば、電子調達システムから作成された発注書は、基幹ERPで手動作成された発注書よりも、自動化された経路をたどる場合があります。

重要な理由

データの取得元を把握できるため、データガバナンスや検証、システム間のプロセスのばらつきの分析に役立ちます。

入手先

データ抽出時に追加する固定値、または入力元のシステムを示すソーステーブル内の項目を使用できます。

例
SAP S/4HANAOracle FusionCoupa
最終データ更新日時
LastDataUpdate
このプロセスのデータが最後に更新または抽出された日時です。
説明

この属性には、ソースシステムからデータを最後に読み込んだ、または更新した日時が記録されます。個々のイベントではなく、データセット全体に適用されるメタデータ項目です。

分析対象のデータがどの程度新しいかを把握するうえで重要な情報です。インサイトが現在も参考になるかを判断し、分析に必要な最新のデータに基づいて意思決定できるようにします。

重要な理由

データの更新時期を把握できるため、分析対象期間と結果の妥当性を確認できます。

入手先

通常は、データ抽出・変換(ETL)ツールまたはプロセスによって生成、保存されます。

例
2024-07-20T04:00:00Z2024-07-19T04:00:00Z2024-07-18T04:00:00Z
ユーザー名
UserName
発注書の作成、承認、変更など、特定のアクティビティを実行したユーザーの名前またはIDです。
説明

ユーザー名は、プロセス内のイベントを実行した担当者を示します。購買依頼の作成者、発注書の承認者、入庫の計上者などが該当します。これにより、プロセスフローの責任の所在が明確になります。

ユーザー別にアクティビティを分析すると、業務負荷の分布や研修の必要性を把握し、コンプライアンス上の問題を検出できます。たとえば、手戻りや遅延が多いユーザーを特定したり、職務分掌の違反がないか確認したりできます。

重要な理由

プロセスのアクティビティを個々の担当者に結び付け、ユーザー単位で業務負荷、パフォーマンス、コンプライアンスを分析できます。

入手先

通常、トランザクションログや文書のヘッダーにある「作成者」、「変更者」、「ユーザーID」などのフィールドに記録されています。

例
j.doesmith_auser123
仕入先名
VendorName
商品やサービスの購入先であるサプライヤーまたは仕入先の名前です。
説明

仕入先名は、発注書に記載された商品やサービスを提供する契約先を示します。トランザクションの発注書データに関連付けられた、主要なマスターデータの1つです。

仕入先別のプロセス分析は、仕入先のパフォーマンス管理に欠かせません。納期遵守率、返品率、発注書の変更頻度などの指標を使って仕入先を比較できます。こうしたインサイトは、調達先の選定、仕入先との交渉、取引関係の管理に役立ちます。

重要な理由

仕入先ごとの納期、品質、プロセス上の問題を比較し、仕入先のパフォーマンスを分析できます。

入手先

仕入先マスターデータから取得し、通常は文書のヘッダーにある発注書の情報と関連付けます。

例
グローバルオフィス用品テックソリューションズ社クリエイティブマーケティングエージェンシー
品目カテゴリ
ItemCategory
購入する商品やサービスの分類です。IT機器、専門サービス、オフィス用品などが該当します。
説明

品目カテゴリは、品目グループまたは購買カテゴリとも呼ばれ、調達する商品やサービスの種類を分類します。この体系的な分類により、調達支出やプロセスの傾向を整理して把握できます。

品目カテゴリ別にプロセスを分析すると、大きな違いが見つかることがあります。たとえば、複雑なサービスの調達では、一般的なオフィス用品の調達より承認に時間がかかり、変更も多くなる場合があります。カテゴリごとに分けて分析することで、それぞれに合ったプロセス改善や戦略の策定が可能になります。

重要な理由

カテゴリ別にプロセスのパフォーマンスと支出を分析し、購入品の種類がプロセスの効率に与える影響を把握できます。

入手先

通常、発注書の明細単位で記録されています。

例
IT機器専門サービスオフィス用品MRO-保守・修理・運用
希望納品日
RequestedDeliveryDate
商品やサービスを納品するよう、事業部門が仕入先に指定した日付です。
説明

希望納品日は、組織が仕入先から商品やサービスを受け取る予定日として、発注書に指定する日付です。仕入先の納品実績を測る際のベースラインとなります。

この属性は、「納期遵守率」の重要業績評価指標(KPI)を算出するうえで欠かせません。希望納品日と実際の入庫日を比較することで、仕入先の信頼性を評価できます。日付のずれを分析すると、特定の仕入先、品目、出荷場所に繰り返し発生する問題を特定でき、パフォーマンスに関する協議のためのデータが得られます。

重要な理由

仕入先の納品実績を測る基準となり、納期遵守率の重要業績評価指標(KPI)を算出するうえで欠かせません。

入手先

通常、発注書のヘッダーまたは明細にある標準フィールドです。

例
2024-08-152024-09-012024-07-30
発注書のステータス
PurchaseOrderStatus
発注書のライフサイクルにおける現在または最終の状態です。「オープン」、「クローズ」、「キャンセル」などがあります。
説明

発注書のステータスは、特定の時点におけるライフサイクル上の段階、または最終的な状態を示します。一般的なステータスには、「承認中」、「承認済み」、「仕入先に送信済み」、「一部入庫済み」、「クローズ」、「キャンセル」などがあります。

この属性を使うと、発注書を絞り込んで分析できます。たとえば、オープンの発注書だけに絞って現在のボトルネックを特定したり、キャンセルされた発注書を分析してその理由を把握したりできます。ステータスの変化を追跡すれば、プロセスモデルでアクティビティを定義する際の基礎にもなります。

重要な理由

ライフサイクルの段階でケースを絞り込み、オープン、クローズ、または問題のある発注書に焦点を当てて分析できます。

入手先

発注書のヘッダーデータにある標準的なステータスフィールドです。

例
オープン請求処理終了キャンセル承認中
発注金額
PurchaseOrderAmount
発注書の合計金額です。
説明

発注金額は、発注に伴う金銭的な負担の合計を示します。文書全体、または個々の明細単位で分析できます。

この属性は、財務分析や優先順位付けの基本となります。金額を基準にプロセスを絞り込み、承認ワークフローが複雑になりやすい、または事業への影響が大きい高額の発注書に注目できます。発注金額とサイクルタイムや手戻り率を照らし合わせると、高額の発注が低額の発注より非効率に処理されていないかを確認できます。

重要な理由

プロセスを金額の観点から分析できるため、改善の優先順位付けやコスト要因の把握に役立ちます。

入手先

発注書のヘッダーデータにあり、通常はすべての明細金額を合計して算出されます。

例
15000.00250.75125000.50
部門
Department
発注書の費用が計上される、または発注書に関連付けられる事業部門、コストセンター、機能領域です。
説明

部門属性は、購買を担当する組織単位を示します。多くの場合、依頼を開始した部門、または費用を負担する予算を持つ部門を指し、「IT」、「マーケティング」、「業務」などが該当します。

この属性は、事業の各部門におけるプロセスのパフォーマンスを分けて比較するうえで欠かせません。部門別の分析により、サイクルタイムが最も長い領域、変更率が最も高い領域、規定外の購買が最も多い領域を特定できます。こうしたインサイトをもとに、各部門のニーズや業務の進め方に合わせた改善策を検討できます。

重要な理由

事業部門ごとにプロセス分析を分けて、パフォーマンスを比較し、部門固有の問題や優れた取り組みを特定できます。

入手先

通常、発注書のヘッダーまたは明細にあり、「コストセンター」や「部門」フィールドとして記録されています。

例
財務情報技術マーケティング-CPG
依頼者
Requester
商品やサービスを最初に依頼した担当者の名前です。
説明

依頼者は、購買依頼の作成などを通じて、組織内で購買の必要性を最初に伝えた担当者です。システムで発注書を作成したユーザーとは異なり、発注書の作成者は通常、購買部門の担当者です。

依頼者別の分析は、購買行動の傾向を把握するのに役立ちます。たとえば、特定の依頼者が緊急の発注を繰り返していたり、頻繁な変更が必要な発注を行っていたりする場合があります。この情報をもとに、調達方針に関する対象を絞った研修を行ったり、依頼時の要件を明確にしたりできます。

重要な理由

購買を開始した事業部門の担当者を特定し、購買行動の分析や要件の明確化に役立てられます。

入手先

通常、関連する購買依頼から取得するか、発注書自体の「依頼者」フィールドに記録されています。

例
アリス・ジョンソンロバート・ウィリアムズChen, Wei
終了日時
EndTime
アクティビティが終了した正確な日時です。個々のイベントでは、イベント日時と同じになることがよくあります。
説明

終了時刻属性には、アクティビティの完了時刻が記録されます。多くのプロセスイベントは単一の時点で発生し、開始時刻と終了時刻が同じですが、手作業のアクティビティや所要時間を測定できるアクティビティでは、開始と終了のタイムスタンプが異なる場合があります。

終了時刻があれば、個々のアクティビティの処理時間を正確に算出できます。時間のかかる具体的な工程を特定し、作業を実際に行っている処理時間と、アクティビティ間に作業が行われていない待機時間を区別するうえで役立ちます。

重要な理由

アクティビティの処理時間を正確に算出できるため、プロセス内で作業にかかる時間と待機時間を区別できます。

入手先

イベントログやトランザクションデータにあり、「終了時刻」や「完了日」といった独立したフィールドとして記録されている場合があります。利用できない場合は、イベント時刻と同じ値を設定できます。

例
2023-04-15T10:45:00Z2023-05-20T14:05:10Z2023-06-01T09:15:25Z
購買依頼ID
PurchaseRequisitionId
発注書の前段階で作成され、発注を承認した購買依頼を識別する一意のIDです。
説明

購買依頼IDは、調達プロセスの開始時に作成された社内文書を識別します。購買依頼とは、商品やサービスの調達を購買部門に正式に依頼する文書です。

このIDを使うと、発注書のプロセスを、その前段階にある購買依頼のプロセスに結び付けられます。これにより、依頼から発注書の作成までにかかる時間を測定する、より広い範囲の「依頼から発注まで」の分析が可能になります。依頼者から購買チームへの引き継ぎに生じる遅延の特定にも役立ちます。

重要な理由

発注書を元の依頼に結び付け、前段階の購買依頼から発注までのサイクルタイムを分析できます。

入手先

通常、発注書のヘッダーまたは明細データに参照フィールドとして記録されています。

例
PR-1008761000004321REQ-052023-01
通貨
Currency
発注書の金額に使われる通貨コードです。USDやEURなどが該当します。
説明

通貨属性は、発注金額やその他の財務フィールドで使用する通貨単位を示します。複数の通貨を扱う多国籍組織では、財務データを正しく解釈し、集計するために欠かせません。

分析では、この属性によって財務指標を同じ基準で比較できます。金額を含むダッシュボードや重要業績評価指標(KPI)を作成する際の前提となり、適切な通貨換算とレポート作成を通じて、調達プロセスの財務状況を正確に把握できます。

重要な理由

すべての金額を正しく把握し、財務報告や比較の精度を保つために必要な情報です。特に、グローバルな業務で役立ちます。

入手先

通常、発注書のヘッダーに合計金額とともに記録されています。

例
USDEURGBP
必須 推奨 任意

調達から支払いまで-発注書のアクティビティ

このセクションでは、調達から支払いまでの発注書ワークフローを正確に把握し、プロセスを明らかにするために必要な主要な工程とマイルストーンを説明します。
6 推奨 9 任意
アクティビティ 説明
入荷を記録
このアクティビティは、発注書に対して入荷した商品を正式に記録したことを示します。出荷品が到着し、システムに登録されたことを確認するもので、多くの場合、在庫数も更新されます。
重要な理由

物流の観点から、発注品の履行を示す重要なマイルストーンです。納期遵守パフォーマンスの分析は、このイベントの正確性と記録の速さに大きく左右されます。

入手先

発注書に紐づく入荷伝票または商品受領文書を作成する明示的な取引です。

記録

品目文書または入荷取引に記録された転記日または作成日を使用します。

イベントタイプ explicit
発注書をクローズ
これは最終アクティビティで、発注書が完了したと見なされたことを示します。通常、商品をすべて受領し、請求書の処理もすべて完了して、以降の取引が見込まれない場合に発注書をクローズします。
重要な理由

このアクティビティは、発注書のライフサイクルの終了を示します。クローズまでの時間は、プロセス全体の処理状況を測る重要な指標であり、長期間動きのない発注書の特定にも役立ちます。

入手先

通常は、クローズ済みや完了などの最終ステータスから推定します。このステータスは自動または手動で設定されます。

記録

最終クローズのステータスが設定された日時、または納品完了と最終請求書の両方のフラグが有効になった日時を使用します。

イベントタイプ inferred
発注書をサプライヤーに送信
このアクティビティは、承認済みの発注書をサプライヤーに正式に送信した時点を示します。EDI、サプライヤーポータル、メールなど、さまざまな方法で送信できます。
重要な理由

これは最初の社外との接点であり、サプライヤー側のリードタイムの開始を示します。社内承認から発注書の送信までに遅れがあると、調達サイクルの時間が失われます。

入手先

メッセージ出力ログ、通信記録、または送信済みや発注済みなどのステータス変更から取得することがよくあります。

記録

発注書の出力メッセージが正常に処理または送信された日時を特定します。

イベントタイプ explicit
発注書を作成
このアクティビティは、システムで発注書文書を最初に作成したことを示します。多くの場合、承認済みの購買依頼をもとに作成され、調達上の正式な約束が始まります。
重要な理由

このアクティビティは、ケースの開始イベントとして、発注書のエンドツーエンドのサイクルタイムを測定するうえで欠かせません。以降のすべてのプロセスステップを測定するためのベースラインになります。

入手先

発注書の主要レコードまたはヘッダーテーブルに記録された作成日時から取得します。

記録

発注書のヘッダーレコードに記録された文書の作成日時を使用します。

イベントタイプ explicit
発注書を承認
この重要なマイルストーンは、発注書の社内承認ワークフローが完了したことを示します。発注書はサプライヤーに発行できる状態となり、正式な金銭的約束が成立します。
重要な理由

社内の承認効率を測定するうえで、重要なマイルストーンです。承認の遅れは全体のリードタイムに直接影響し、サプライヤーとの関係に負担をかける可能性があります。

入手先

通常は、発注書のステータス変更から推定するか、ワークフロー履歴ログに記録された最終承認の日時から取得します。

記録

発注書の最終承認ステータスが設定された日時、または最後に必要な承認操作が記録された日時を使用します。

イベントタイプ inferred
請求書を受領
このイベントは、発注書を参照するサプライヤーの請求書を受領し、登録した時点を示します。調達から支払いまでのサイクルにおける、請求書受領から支払いまでの段階が始まります。
重要な理由

このアクティビティは、調達プロセスと買掛金管理をつなぎます。入荷から請求書の受領までにかかる時間は、未払費用の管理や財務予測において重要です。

入手先

発注書に紐づく仕入先請求書文書の作成または転記から取得する、明示的な取引です。

記録

仕入先請求書文書の作成日、登録日、または転記日を使用します。

イベントタイプ explicit
サービスの提供を確認
このアクティビティは、サービスの発注書における入荷に相当します。発注書に定められた条件に従ってサービスが提供されたことを確認します。
重要な理由

サービス調達では、サービス提供のパフォーマンスを追跡するうえでこのイベントが欠かせません。また、対応する請求書の支払い承認に先立って必要となることがよくあります。

入手先

通常は、サービス受領票または同様のサービス確認文書の作成を通じて記録されます。

記録

サービス受領票または確認レコードの作成日または転記日を使用します。

イベントタイプ explicit
サプライヤーが発注を確認
このイベントは、サプライヤーが発注書を受領して内容を確認し、承諾したことを示します。確認には、価格、数量、納期への合意が含まれることがよくあります。
重要な理由

サプライヤーから確認を得ることで、依頼どおりに発注が履行される見通しが立ちます。確認が遅れる場合は、履行上の問題や遅延の早期兆候となることがあります。

入手先

サプライヤーポータルでのサプライヤー側の取引、またはメールやファクスで受け取った確認内容の手入力から取得します。

記録

発注確認文書の日時、またはサプライヤーの確認を示すステータス更新の日時を使用します。

イベントタイプ explicit
商品を返品
このアクティビティは、受領済みの商品をサプライヤーに返送したときに記録されます。返品の理由としては、品質上の問題、輸送中の破損、誤出荷などが一般的です。
重要な理由

返品の頻度は、サプライヤーの品質やパフォーマンスを示す重要な指標です。返品率が高い場合、特定のサプライヤーや商品に継続的な問題がある可能性があります。

入手先

返品取引、または元の入荷文書の取り消しによって記録されます。

記録

返品用の品目文書の転記日、または返品専用のタイプを持つ在庫移動の日時を特定します。

イベントタイプ explicit
発注書を却下
このアクティビティは、承認者が承認ワークフロー中に発注書を却下したときに発生します。通常、発注書は修正または取り消しのため、作成者に差し戻されます。
重要な理由

却下が発生すると、プロセスに手戻りや遅延が生じます。却下の頻度や理由を分析すると、データ品質、方針の遵守、承認者のトレーニングに関する課題を特定できます。

入手先

通常は、発注書文書のステータスが却下または同様の状態に変わったことから推定します。

記録

発注書のステータスが却下を示す状態に更新された日時を特定します。

イベントタイプ inferred
発注書を取り消し
このアクティビティは、完了前に発注書を取り消したことを示します。商品が不要になった場合や、誤って発注書を作成した場合など、さまざまな段階で取り消しが発生します。
重要な理由

取り消しは、それまでの作業が無駄になったことを示し、プロセスの非効率さや需要計画の不備を表している場合があります。発注書を取り消した理由と時期を把握することで、プロセスの改善につなげられます。

入手先

通常は、発注書のステータスが取り消し済みなどに変わったこと、または発注書レコードの削除フラグが有効になったことから推定します。

記録

削除フラグが設定された日時、または文書のステータスが取り消し済みに変わった日時を特定します。

イベントタイプ inferred
発注書を変更
このイベントは、発注書の作成後または承認後に行われた変更を示します。数量、価格、納期の調整などが一般的です。
重要な理由

頻繁な変更は、初期計画の不備、サプライヤーの問題、またはプロセスの不安定さを示している可能性があります。変更のたびに再承認が必要になることも多く、事務作業の負担や遅延が増加します。

入手先

システムの変更ログ、文書のバージョン履歴、または監査証跡テーブルから取得します。

記録

発注書に紐づく変更文書ログの日時を使用します。

イベントタイプ explicit
発注書を申請
このアクティビティは、下書きの発注書を社内の承認ワークフローに正式に提出したときに発生します。文書の状態が下書きから承認待ちに変わります。
重要な理由

このイベントにより、発注書の作成や下書きにかかった時間と、実際の承認サイクルタイムを区別できます。作成から申請までの遅れを分析すると、利用者の操作やトレーニングに関する課題が見つかる場合があります。

入手先

通常は、利用者による明示的な操作、ステータスの変更、またはワークフローログの記録から取得します。

記録

承認申請の操作、またはそれに対応するステータス変更の日時を特定します。

イベントタイプ explicit
購買依頼を作成
このアクティビティは、発注書の前段階で行う商品やサービスの正式な依頼を示します。業務上のニーズを記録する最初の文書であり、通常は承認ワークフローの開始につながります。
重要な理由

購買依頼の作成から発注書の作成までにかかる時間を分析すると、需要から発注に至る段階のボトルネックを特定できます。発注に至らない購買依頼が多い場合は、計画に非効率な点がある可能性があります。

入手先

このイベントは、調達モジュールに記録された購買依頼文書またはレコードの作成日時から取得します。

記録

購買依頼のヘッダーテーブルまたは文書ログに記録された作成日時を使用します。

イベントタイプ explicit
購買依頼を承認
このイベントは、必要な関係者全員が購買依頼を確認し、承認したことを示します。この承認により、正式な発注書を作成できます。
重要な理由

このマイルストーンは、社内の需要承認プロセスの完了を示します。購買依頼の承認にかかる時間と承認率を追跡することは、調達前の業務効率を把握するうえで重要です。

入手先

通常は、購買依頼文書のステータス変更から推定するか、ワークフロー履歴ログから取得します。

記録

購買依頼の最終承認ステータスが設定された日時、または最終承認の操作が記録された日時を特定します。

イベントタイプ inferred
推奨 任意

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