リードから入金までのデータテンプレート
リードから入金までのデータテンプレート
- 収集を推奨する属性
- 追跡すべき主要なアクティビティ
- HubSpot CRM向けの抽出手順
リードから入金までの属性
| 名前 | 説明 | ||
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営業案件
SalesOpportunityId
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営業案件を一意に識別するIDで、リードから入金までのプロセスにおけるケース識別子として機能します。 | ||
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説明
Sales Opportunity IDは、営業案件の作成から、成約または失注による終了まで、見込み取引を追跡します。プロセスマイニングでは、この識別子によって、電話、ミーティング、見積もり、支払いなど、関連するすべてのアクティビティを1つのエンドツーエンドのプロセスインスタンスに紐づけます。 Sales Opportunityに基づいてプロセスを分析すると、営業活動全体の流れを把握できます。共通する経路、ボトルネック、逸脱を特定し、営業案件ごとの対応方法や、成果につながる要因を明確にできます。
重要な理由
営業ライフサイクルのすべてのイベントをつなぐ中核識別子です。取引ごとに、エンドツーエンドのリードから入金までのプロセスを分析できます。
入手先
HubSpot CRM APIのDealオブジェクトにある
例
987654321087654321097654321098
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アクティビティ
ActivityName
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リードから入金までのプロセス内で発生した、特定のイベントまたはタスクの名称です。 | ||
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説明
Activity Nameは、「Opportunity Created」「Quote Issued」「Payment Received」など、プロセス内の工程を示します。HubSpotに記録されたさまざまなイベントやステータス変更から抽出されます。 この属性は、アクティビティの順序を視覚的に表すプロセスマップを作成するための基本項目です。アクティビティの流れを分析すると、プロセスのばらつき、ループ、ボトルネックを特定し、対象を絞った改善施策につなげられます。
重要な理由
プロセスマップ上の工程を定義する項目であり、プロセスマイニング分析の基盤です。明確なアクティビティがなければ、プロセスの流れを可視化して分析することはできません。
入手先
HubSpot内のさまざまな情報源から取得します。Dealステージの変更(例:「Opportunity Qualified」)、タスクの種類、通話結果、QuoteやInvoiceなどの関連オブジェクトが含まれます。
例
営業案件の作成見積もりの発行契約締結入金
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イベント時刻
EventTime
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アクティビティまたはイベントが発生した時点を示すタイムスタンプです。 | ||
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説明
Event Timeは、プロセス内の各アクティビティについて正確な日付と時刻を示し、イベントの時系列を定めます。このタイムスタンプは、サイクルタイム、所要時間、工程間の待ち時間を計算するために欠かせません。 分析では、この属性を使ってプロセスのパフォーマンスを把握し、遅延を特定し、処理量を測定します。営業から入金までのサイクル全体で時間がどのように使われているかを詳細に分析するための、時間軸の基盤となります。
重要な理由
イベントの時系列を示す項目です。サイクルタイムなどのパフォーマンス指標を計算し、プロセスの遅延を特定するうえで欠かせません。
入手先
タイムスタンプはアクティビティに応じてさまざまなプロパティから取得します。取引の作成には
例
2023-04-15T10:00:00Z2023-05-20T14:30:00Z2023-06-01T09:15:00Z
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ソースシステム
SourceSystem
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データを抽出した記録元のシステムです。 | ||
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説明
プロセスデータの取得元を示す属性です。リードから入金までのプロセスでは通常HubSpot CRMですが、請求や支払いのアクティビティについては、連携された財務システムのデータが含まれる場合もあります。 複数のプラットフォームからデータを統合する環境では、ソースシステムの指定が重要です。データガバナンス、データ品質の問題の調査、プロセスを支えるシステム構成の把握に役立ちます。
重要な理由
データの取得元に関する重要な背景情報を提供します。データガバナンスや、複数の連携システムにまたがる分析に欠かせません。
入手先
データ変換の際に追加する固定値「HubSpot CRM」です。
例
HubSpot CRM
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最終データ更新
LastDataUpdate
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ソースシステムからデータが最後に更新された時点を示すタイムスタンプです。 | ||
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説明
データセットが最後に更新された時点を記録する属性です。分析対象データの鮮度を明確にし、関係者がデータの最新性を把握できるようにします。 ダッシュボードや継続的なモニタリングで特に役立ちます。プロセス分析の結果がどの時点の情報に基づくものかを確認でき、最近のパフォーマンス変化と古い情報を区別できます。
重要な理由
データの鮮度を示します。分析やダッシュボードを最新の情報に基づいて作成するために重要です。
入手先
この値は、データの抽出または更新のたびに生成され、データセットに記録されます。
例
2024-07-21T02:00:00Z
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リードソース
LeadSource
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リードを獲得した最初の流入元またはチャネルです。 | ||
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説明
リードソースは、見込み顧客が最初に会社と接点を持った経路を示します。たとえば、「Webinar」、「Trade Show」、「Organic Search」などです。さまざまなマーケティングチャネルの効果を評価するために欠かせない情報です。 「Lead to Opportunity Conversion Rates」ダッシュボードに欠かせない属性です。リードソース別に成約率や営業サイクル時間を分析すると、マーケティングチームと営業チームは、最も価値の高い営業案件を生み出すチャネルを把握し、マーケティング費用を適切に配分できます。
重要な理由
異なる流入元から生じた営業案件の成約率や品質を分析し、マーケティングチャネルの効果を測定できます。
入手先
通常は最初のContactオブジェクトに保存され、Dealオブジェクトのカスタムプロパティにコピーされる場合があります。一般的なプロパティは
例
オーガニック検索有料ソーシャル紹介展示会
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商談担当者
OpportunityOwner
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営業案件を担当し、その責任を負う営業担当者です。 | ||
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説明
商談担当者は、営業パイプラインで商談を進める際の主な連絡先であり、責任者です。通常は、その営業案件を作成した、または割り当てられた営業担当者を指します。 商談担当者別にプロセスを分析すると、個人およびチームのパフォーマンスを評価できます。営業担当者間の営業戦略、アクティビティ量、成約率の違いを明らかにし、コーチングやリソース管理に役立つ情報を得られます。
重要な理由
この属性はパフォーマンス分析に欠かせません。営業担当者ごとの営業サイクル時間、成約率、プロセスのコンプライアンスを比較できます。
入手先
これはDealオブジェクトの
例
Jane DoeJohn SmithEmily Jones
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営業ステージ
SalesStage
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営業案件がパイプライン上で現在または過去にいたステージです。 | ||
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説明
営業ステージは、定義された営業プロセスに沿って商談が進む状況を示します。「Qualified」、「Proposal Presented」、「Contract Sent」などのステージがあります。このステージの変更は、プロセスログの主要なアクティビティを生成するためによく使われます。 この属性は、営業案件の進捗を分析し、ボトルネックを特定するうえで重要です。各ステージにかかった時間や、ステージ間の成約率を追跡できます。これは「Opportunity Stage Progression Metrics」ダッシュボードの基礎となります。
重要な理由
営業案件が営業ファネルのどの位置にあるかを把握できるため、パイプラインの進行速度やステージごとのボトルネックを分析できます。
入手先
これはDealオブジェクトの
例
アポイントメント設定済み購入見込みありプレゼンテーション設定済み契約書送付済み
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営業案件のクローズ日
OpportunityCloseDate
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営業案件が成約または失注としてクローズした日付です。 | ||
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説明
営業案件のクローズ日は、商談の営業プロセスが完了した日を示します。商談のステージが「Closed Won」または「Closed Lost」に移行した時点で設定されます。 このタイムスタンプは、作成からクローズまでの営業サイクル全体の時間を計算するために欠かせません。ケースの終了時刻として使われ、「Average Sales Cycle Time」などのパフォーマンスKPIで営業プロセスの効率を測定する際にも利用されます。
重要な理由
営業案件の営業サイクルの終了を示すため、サイクル全体の時間の計算や営業の進行速度の測定に欠かせません。
入手先
HubSpot CRM APIのDealオブジェクトにある
例
2023-07-10T17:00:00Z2023-08-15T11:20:00Z2023-09-05T16:45:00Z
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営業案件の結果
OpportunityOutcome
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営業案件の最終結果で、成約か失注かを示します。 | ||
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説明
この属性は、商談の最終ステータスを示します。通常は最終営業ステージから導出され、「Closed Won」または「Closed Lost」に分類されます。 結果別にプロセスマップを分けて分析すると、成約した商談と失注した商談のプロセスフローを直接比較できます。成功または失敗に関連するパターン、アクティビティ、遅延を明らかにできるため、プロセス改善や営業コーチングに役立ちます。
重要な理由
成功したプロセスインスタンスと成功しなかったプロセスインスタンスを比較分析し、成約に結び付くプロセス上の行動を明らかにできます。
入手先
例
受注失注
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営業案件金額
OpportunityAmount
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営業案件の見込み金額または実際の金銭的価値です。 | ||
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説明
この属性には商談の金額が記録されます。初期段階では見積金額、成約時には最終的な契約金額となる場合があります。営業プロセスが財務に与える影響を把握するための基本的な指標です。 営業案件金額でプロセスを分けて分析すると、大型商談が異なるプロセスをたどるのか、成約までにより長い時間がかかるのかを確認できます。財務予測や高額な営業案件の優先順位付けにも欠かせません。
重要な理由
営業パイプラインを財務面から分析し、高額な商談を優先するとともに、商談規模がプロセスの進み方に与える影響を把握できます。
入手先
HubSpot CRM APIのDealオブジェクトにある
例
50000.0012500.50250000.00
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地域
Region
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営業案件に関連付けられた地理的な地域またはテリトリーです。 | ||
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説明
地域は、営業案件が属する地理的な市場を示します。顧客の所在地や営業チームに割り当てられたテリトリーに基づく場合があります。HubSpotでは、カスタムプロパティとして設定されることがよくあります。 この属性を使うと、地域ごとに営業プロセスを比較できます。地域によるパフォーマンス、プロセスのコンプライアンス、顧客行動の違いを明らかにできるため、「Regional Sales Process Variants」ダッシュボードや、市場ごとの営業戦略の調整に役立ちます。
重要な理由
地理的に異なる市場間でプロセスのパフォーマンスや違いを比較し、地域戦略や標準化の取り組みを支援できます。
入手先
通常はCompanyオブジェクトまたはDealオブジェクトのカスタムプロパティです。正確なフィールド名は、対象となるHubSpot環境で確認する必要があります。
例
北米EMEAAPACLATAM
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停滞中かどうか
IsStalled
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オープンな営業案件が現在のステージで長期間アクティビティを停止しているかを示すフラグです。 | ||
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説明
この属性はブール型のフラグです。営業案件があらかじめ定めた期間内に新しいステージへ進まなかった場合にtrueになります。「停滞」の定義(たとえば「Proposal」ステージに30日を超えて留まっている場合)は、業務ルールに基づきます。 このフラグにより、介入が必要なリスクの高い商談を早期に特定できます。「Stalled Opportunity Rate」KPIの中心的な指標であり、勢いを失いつつある営業案件に営業マネージャーが集中するのに役立ちます。
重要な理由
進展していないリスクの高い営業案件を早期に特定し、商談を失う前に営業マネージャーが介入できます。
入手先
現在の日付、商談が現在のステージに入った日付(
例
truefalse
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割引率
DiscountPercentage
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営業案件に適用された割引率です。割引がない場合もあります。 | ||
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説明
この属性には、商談総額に対する顧客への割引率が記録されます。通常は、見積書の作成時または最終交渉の段階で記録されます。 割引率の分析は、「Discounting Effectiveness Analysis」ダッシュボードの基礎となります。割引が成約率や営業サイクル時間に与える影響を把握し、特定の営業担当者や地域で過度な割引が行われていないかを確認できます。過度な割引は収益性に影響する可能性があります。
重要な理由
価格戦略が営業成果や収益性に与える影響を分析し、割引を適切に運用するために欠かせません。
入手先
通常はDealオブジェクトまたはQuoteオブジェクトのカスタムプロパティです。HubSpotのDealには標準の割引フィールドがないため、明細項目から計算される場合もあります。
例
0.050.100.150.20
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営業チーム
SalesTeam
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営業案件の担当者が所属するチームです。 | ||
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説明
営業チームは、営業案件の担当者を、地域、製品分野、市場セグメントなどに基づいてグループ化します。これにより、集計したパフォーマンス分析が可能になります。 チーム単位で分析すると、マネージャーはチームの効果を評価し、戦略を比較して、リソースを配分できます。個人の担当者単位の分析よりも高い視点で、プロセス実行における全体的な傾向を把握できます。
重要な理由
チームのパフォーマンスを集計して分析できるため、マネージャーが営業チーム間でプロセスの実行状況や結果を比較する際に役立ちます。
入手先
例
エンタープライズ営業:東部SMB営業:西部ミッドマーケット営業:中央部
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支払いサイクル時間
PaymentCycleTime
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請求書を送付してから入金を受け取るまでの時間です。 | ||
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説明
支払いサイクル時間は、売掛金回収プロセスの効率を測定します。「Payment Received」アクティビティのタイムスタンプと「Invoice Generated」アクティビティのタイムスタンプの差として計算されます。 「Average Payment Collection Time」KPIやキャッシュフローの分析に欠かせない指標です。入金回収プロセスのボトルネックを特定し、顧客別または支払条件別に分析して改善機会を見つけられます。
重要な理由
入金回収プロセスの効率を測定します。健全なキャッシュフローを維持するために重要です。
入手先
計算フィールド:「Payment Received」アクティビティのタイムスタンプ-「Invoice Generated」アクティビティのタイムスタンプ。元のタイムスタンプは、連携された財務システムから取得します。
例
28日45日10日
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支払条件
PaymentTerms
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Net 30やNet 60など、合意された支払い条件です。 | ||
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説明
支払条件は、顧客が商品やサービスの代金を支払う際の条件を定めたものです。通常は契約締結の段階で決定されます。 この属性は「Payment Cycle Time Analysis」に重要です。合意された条件と実際の支払い状況を比較すると、継続的に支払いが遅れる顧客や、回収サイクルの長期化に関連する支払条件を特定できます。
重要な理由
支払いサイクルを分析する際の基準となり、想定された支払い期間と実際の遅延を区別できます。
入手先
通常はDealオブジェクトまたはQuoteオブジェクトのカスタムプロパティ、あるいは連携された会計システムから取得します。
例
30日払い60日払い受領時払い
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製品ファミリー
ProductFamily
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営業案件に含まれる製品のカテゴリーまたはファミリーです。 | ||
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説明
製品ファミリーは、販売する製品またはサービスの種類に基づいて商談を分類します。通常は、商談に関連付けられた明細項目から判定されます。 この属性により、製品カテゴリーごとに営業プロセスを分析できます。製品によっては営業サイクルが長く、より複雑になる場合があります。この分類によって違いを明らかにし、製品に合わせた営業プロセスや、より正確な予測につなげられます。
重要な理由
製品ファミリー別にプロセスを分けると、製品の種類によって営業サイクルやプロセス経路が異なるかを確認でき、製品ごとの戦略立案に役立ちます。
入手先
Dealに関連付けられたLine Itemsから導出します。製品をファミリーに分類するロジックが必要です。
例
ソフトウェアライセンスプロフェッショナルサービスハードウェアサポートサブスクリプション
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請求書番号
InvoiceNumber
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営業注文に対して発行された請求書の一意の識別子です。 | ||
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説明
請求書番号は、顧客に送付した請求書を参照するための番号です。通常は注文の履行後に発行され、入金回収プロセスの重要な段階を示します。 HubSpotは主に請求処理を行うシステムではありませんが、このデータはリードから入金までの最終段階を追跡するために重要です。営業案件と財務取引を結び付け、営業から財務への引き継ぎや「Invoice to Revenue Realization Time」KPIを分析できます。
重要な理由
営業プロセスと入金回収プロセスを結び付け、営業から財務への引き継ぎの効率を分析できます。
入手先
通常は、連携された会計システムまたはERPシステム(NetSuite、QuickBooksなど)から取得し、カスタムオブジェクトまたはプロパティを介してHubSpotのDealに関連付けます。
例
INV-2023-00123INV-2023-00456INV-2023-00789
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顧客名
CustomerName
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営業案件に関連付けられた会社または組織の名前です。 | ||
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説明
顧客名は、商談の顧客または見込み顧客を示します。この情報は通常、HubSpotの関連付けられたCompanyオブジェクトに保存されます。 顧客別にプロセスを分析すると、支払いサイクルが長い、独自の営業プロセスがあるなど、特定の顧客に固有のパターンを特定できます。主要アカウント管理や、顧客セグメントごとのプロセスの状況を把握する際に特に役立ちます。
重要な理由
顧客を中心とした分析が可能になり、特定の顧客や業界に固有のプロセスパターンや問題を特定できます。
入手先
Dealに関連付けられたCompanyオブジェクトから取得されます。通常、Companyオブジェクトのプロパティ
例
Global Tech Inc.Innovate Solutions Ltd.Enterprise Corp
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リードから入金までのアクティビティ
| アクティビティ | 説明 | ||
|---|---|---|---|
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入金
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顧客からの支払いを受領し、照合が完了した時点で、リードから入金までのサイクルの最終工程となります。通常は外部の会計システムで追跡し、HubSpotに同期します。 | ||
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重要な理由
収益実現における最終イベントです。「Average Payment Collection Time」と「End-to-End Lead to Cash Cycle Time」の計算に欠かせません。
入手先
財務システムから同期された「Payment Date」などのカスタムプロパティの更新、または専用パイプラインでの手動ステージ変更から推定します。
取得
連携によって更新されたカスタムの「Payment Date」プロパティのタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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営業案件の作成
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営業案件のライフサイクルにおける最初のイベントで、HubSpotに新しい取引レコードが作成されたことを示します。ユーザーが手動で取引を作成した場合や、ワークフローまたは連携によって自動作成された場合に、このイベントが明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
このアクティビティは、営業案件の営業サイクルが正式に始まったことを示します。営業サイクル全体の所要時間と、リードから営業案件への転換速度を計算する際の基準となるタイムスタンプです。
入手先
自動的に記録されます。タイムスタンプは、Dealオブジェクトの標準プロパティ「Create Date」で確認できます。
取得
Dealレコードの「Create Date」プロパティです。
イベントタイプ
explicit
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営業案件の失注
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取引が正式に失注し、クローズされたことを示す最終的な失敗イベントです。ユーザーが取引を「Closed Lost」ステージに移動した時点で、標準イベントとして明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
取引をいつ、なぜ失注したかを分析することは、プロセス改善に欠かせません。このイベントは、失注案件の営業サイクル所要時間を計算する終点になります。
入手先
「Deal Stage」が「Lost」カテゴリーのいずれかのステージに設定された時点で、標準の「Close Date」プロパティに記録されるタイムスタンプです。「Closed Lost Reason」プロパティから背景を確認できます。
取得
失注した取引のDealに記録された「Close Date」プロパティです。
イベントタイプ
explicit
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営業案件の成約
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取引が正式に成約し、クローズされたことを示す最終的な成功イベントです。ユーザーが取引を「Closed Won」ステージに移動した時点で、HubSpotに標準イベントとして明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
営業案件が成功したことを示すアクティビティで、営業サイクルの所要時間や成約率を測定する際の重要な終点です。後続の履行や請求プロセスが開始されることもあります。
入手先
「Deal Stage」が「Won」カテゴリーのいずれかのステージに設定された時点で、標準の「Close Date」プロパティに記録されるタイムスタンプです。
取得
成約した取引のDealに記録された「Close Date」プロパティです。
イベントタイプ
explicit
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営業案件の適格性確認
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営業チームが営業案件の適格性を確認し、予算、決裁権、ニーズ、時期などの条件を満たしていると判断した時点を示します。通常は、営業パイプラインで取引が「Qualified」などの特定ステージに移動したことから推定します。 | ||
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重要な理由
営業パイプラインの質を把握するうえで重要なマイルストーンです。適格性確認までの時間を分析すると、営業プロセスの初期段階にある効率上の課題を特定できます。
入手先
Dealオブジェクトの「Deal Stage」フィールドの変更履歴から推定します。具体的には、「Qualified to Buy」などのステージに入った時点のタイムスタンプを使用します。
取得
Deal Stageが指定した「Qualified」ステージに変更された時点のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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契約締結
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顧客が契約書に署名し、商取引上の合意が最終確定したことを示します。HubSpotでは、見積もりの承諾後に取引が「Contract Sent」または「Closed Won」ステージへ移動した時点で記録されることが多いイベントです。 | ||
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重要な理由
履行が始まる前の、商取引上の最終的な合意を示すマイルストーンです。「Quote to Contract Cycle Time」KPIの計算に欠かせません。
入手先
Deal Stageプロパティが「Contract Signed」または同等のステージに変更された時点のタイムスタンプから推定できます。見積もりに電子署名を使用する場合は、「Quote Accepted」と同じ意味になることがあります。
取得
Deal Stageが「Contract Signed」または同等のステージに変更された時点のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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見積もりの発行
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正式な価格見積もりを作成し、顧客に送付したことを示します。HubSpotのSales Hubには専用のQuotesツールがあり、取引に対する見積もりが作成され公開された時点で、このイベントが明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
商談の具体化を示す重要なマイルストーンです。適格性確認から見積もり発行までの時間を分析することは、「Quote to Contract Process Flow」の分析に欠かせません。
入手先
Dealに紐づくQuoteオブジェクトの作成時刻です。Quoteオブジェクトの「hs_createdate」プロパティを使用します。
取得
紐づくQuoteオブジェクトの作成日です。
イベントタイプ
explicit
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ソリューションの提案
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正式なソリューションまたは製品デモを顧客に提示した時点を示します。通常は、Deal Stageが「Presentation Scheduled」や「Demo Completed」などのステータスに変更されたことから推定します。 | ||
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重要な理由
営業ファネルの中盤における重要なマイルストーンです。この時点までにかかった時間を測定すると、営業サイクルのソリューション提案段階の効率を分析できます。
入手先
取引のプロパティ変更履歴で、Deal Stageが「Presentation Scheduled」などの該当ステージに変更された時点のタイムスタンプから推定します。
取得
Deal Stageが「Presentation」または「Proposal」ステージに変更された時点のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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初回コンタクト
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取引に紐づくコンタクトとの最初の記録済みのやり取りを示します。電話、メール、ミーティングなどが該当します。HubSpotのDealレコードに紐づくアクティビティタイムラインに明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
作成から初回コンタクトまでの時間を追跡すると、営業チームの対応の速さを測定できます。最初のコンタクト方法を分析することで、成約した取引に共通する傾向も把握できます。
入手先
Dealオブジェクトの作成日以降に記録された、最初のアクティビティ(電話、メール、ミーティングなど)のタイムスタンプです。
取得
Dealのタイムラインに記録された最初のアクティビティのタイムスタンプです。
イベントタイプ
explicit
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営業注文の作成
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営業チームから履行またはオペレーションチームへの社内引き継ぎを示します。通常、HubSpot固有のイベントではなく、取引が「Order Processing」や「Pending Fulfillment」などの特定のパイプラインステージに移動したことから推定します。 | ||
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重要な理由
営業からオペレーションへの引き継ぎの効率を分析するうえで重要なアクティビティです。ここでの遅延は、顧客満足度や納期に影響する可能性があります。
入手先
「Deal Stage」フィールドのプロパティ変更履歴から推定し、販売後のステージに入った時点のタイムスタンプを記録します。
取得
Deal Stageが「Order Processing」ステージに変更された時点のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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注文の履行完了
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顧客への製品の納品またはサービス提供が完了したことを示します。通常はHubSpot外で発生し、連携によって記録されるか、Deal Stageを「Service Delivered」または「Order Complete」に手動で更新することで記録されます。 | ||
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重要な理由
納品工程が完了したことを示します。「Order Fulfillment to Invoice Time」KPIの測定開始点です。
入手先
ERPまたは履行システムとの連携、または手動更新が必要です。取引が「Fulfilled」などのステージに入った時点のタイムスタンプから推定できます。
取得
外部システムからのステータス変更、または手動によるステージ変更のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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要件の収集
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ディスカバリーコールまたはミーティングが行われ、顧客のニーズが記録されたことを示します。通常は、営業パイプラインで取引が「Discovery」や「Needs Analysis」などの特定ステージに進んだことから推定します。 | ||
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重要な理由
このマイルストーンを追跡すると、営業チームが適格性確認から顧客ニーズの把握まで、どの程度の速さで進めているかを評価できます。ここでの遅延は、日程調整の問題やリソース不足を示している可能性があります。
入手先
「Deal Stage」フィールドのプロパティ変更履歴から推定し、取引が「Requirements Gathering」などのステージに入った時点のタイムスタンプを記録します。
取得
Deal Stageがニーズ分析を示すステージに変更された時点のタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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見積もりの承諾
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顧客が見積もりを正式に承諾した時点で発生します。多くの場合、電子署名によって行われます。HubSpotの電子署名機能で送付した見積もりに顧客が署名した時点で、明示的に記録されます。 | ||
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重要な理由
顧客が条件と価格に同意したことを示す、重要な購買シグナルです。見積もりの発行から承諾までの時間は、交渉サイクルの所要時間を分析するうえで重要です。
入手先
Quoteオブジェクトの「hs_quote_accepted_date」プロパティ、または見積もりに紐づく電子署名ログの完了時刻です。
取得
Quoteの「hs_quote_accepted_date」プロパティに記録されたタイムスタンプです。
イベントタイプ
explicit
|
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請求書の作成
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会計システムで顧客向け請求書が作成されたことを示します。HubSpot Sales Hub固有のアクティビティではなく、連携によって取引のカスタムプロパティまたはステージが更新された時点で記録します。 | ||
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重要な理由
キャッシュコンバージョンサイクルにおける重要な工程です。履行完了から請求書作成までの時間は、サービスの請求を開始できるまでの速さに直接影響します。
入手先
QuickBooksやXeroなどの会計システムとの連携が必要です。カスタムプロパティのタイムスタンプまたは取引のステージ変更からイベントを推定します。
取得
「Invoice Generated Date」などのカスタム日付プロパティに記録されたタイムスタンプです。
イベントタイプ
inferred
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