調達から支払いまで:購買依頼のデータテンプレート

Microsoft Dynamics 365
調達から支払いまで:購買依頼のデータテンプレート

調達から支払いまで:購買依頼のデータテンプレート

このテンプレートでは、収集すべき主要な属性と追跡すべき重要なアクティビティを整理し、購買依頼プロセスを詳しく分析できるようにしています。データの抽出方法も案内しているため、詳細な分析に向けてイベントログを効率よく準備できます。
  • 収集を推奨する属性
  • 追跡すべき主要なアクティビティ
  • 抽出方法
イベントログを初めて扱いますか。学ぶ プロセスマイニングのイベントログを作成する方法.

調達から支払いまで:購買依頼の属性

調達から支払いまで:購買依頼プロセスを詳細に分析するため、イベントログに含めることを推奨するデータ項目です。
5 必須 6 推奨 6 任意
名前 説明
アクティビティ名
ActivityName
購買申請プロセスで発生した、特定の業務イベントまたはステップの名称です。
説明

この属性には、購買申請ライフサイクル内で実行された各アクティビティの名称を記録します。例として、「購買申請の作成」、「承認ステップの承認」、「購買注文の作成」などがあります。これらのアクティビティが、検出されたプロセスマップのノードになります。

アクティビティの順序、頻度、間隔の所要時間を分析することが、プロセスマイニングの中心です。ボトルネック、手戻りのループ、標準プロセスフローからの逸脱を特定し、業務上の非効率を把握できます。

重要な理由

この属性によってプロセスマップのステップが定義され、購買申請ワークフローを可視化、分析、理解できます。

入手先

通常は、Microsoft Dynamics 365内のステータス変更ログ、ワークフロー履歴テーブル、またはWorkflowTrackingStatusTableなどの特定のイベントテーブルから導出します。

承認のために購買申請を提出承認ステップの承認購買申請の修正
イベント時刻
EventTime
特定のアクティビティまたはイベントが発生した正確なタイムスタンプです。
説明

イベント時刻、つまりタイムスタンプには、業務イベントがシステムに記録された日付と時刻が保存されます。時間に基づくプロセス分析の基盤となる情報です。

この属性は、アクティビティ間のサイクル時間、所要時間、待機時間を計算するうえで重要です。プロセスパフォーマンスの分析、ボトルネックの特定、SLAコンプライアンスのモニタリングを可能にします。信頼性の高いプロセスマイニング分析には、正確なタイムスタンプが欠かせません。

重要な理由

イベントの時系列を示します。プロセスの所要時間の計算、ボトルネックの特定、時間経過に伴うパフォーマンスの分析に必要です。

入手先

ワークフロー履歴またはドキュメントログのテーブルにあり、各ステータス変更またはイベントレコードに関連付けられた「CreatedDateTime」または「ModifiedDateTime」フィールドとして保存されていることが一般的です。

2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T11:30:15Z2023-10-27T14:22:05Z
購買申請ID
PurchaseRequisitionId
購買申請を一意に識別するIDであり、主要なケース識別子として機能します。
説明

購買申請IDは、商品やサービスに関する1件の申請に関連するすべてのアクティビティを結び付ける中心的なキーです。作成から最終承認、クローズまで、各申請プロセスはこの一意のIDで追跡されます。

プロセスマイニングでは、この属性が申請ごとのエンドツーエンドの経路を再構成する基盤になります。プロセスバリアント、サイクル時間、個別ケースのコンプライアンスを分析でき、申請ライフサイクル全体を把握できます。

重要な理由

関連するすべてのイベントを1つのプロセスインスタンスにまとめるために欠かせません。申請ライフサイクル全体をエンドツーエンドで分析できます。

入手先

通常は、Microsoft Dynamics 365のPurchReqTableなど、購買申請のメインヘッダーテーブルにある主キーです。

PR-001254PR-001255PR-001256
ソースシステム
SourceSystemId
データを抽出した記録元のシステムです。
説明

この属性は、イベントデータの発生元であるソースシステムを識別します。この場合は「Microsoft Dynamics 365」です。複数のシステムを連携している環境では、データの系譜と背景を把握するうえで欠かせない項目です。

分析では、複数のシステムにまたがるプロセスを区別したり、データが信頼できる単一のソースから取得されたことを確認したりするために役立ちます。正しいデータセットに基づいて分析するためにも重要です。

重要な理由

データの出所に関する背景を示します。データガバナンス、検証、複数システムを統合した環境での分析に欠かせません。

入手先

データの抽出および変換処理の際に追加される固定値「Microsoft Dynamics 365」です。

Microsoft Dynamics 365 F&OD365MSD365
最終データ更新日時
LastDataIngestionTimestamp
データが最後に抽出され、プロセスマイニングツールに読み込まれた時点のタイムスタンプです。
説明

この属性は、分析対象データの新しさを示します。ソースシステムから最後にデータを更新した日付と時刻を確認できます。Dynamics 365自体のフィールドではなく、データ取り込み時に追加されるメタデータです。

このタイムスタンプは、分析結果がどの時点の情報に基づくものかを理解するうえで重要です。リアルタイムデータを見ているのか、特定時点のスナップショットを見ているのかを判断でき、結論の妥当性にも影響します。

重要な理由

データの新しさを示し、分析対象の期間と分析結果の関連性を正しく理解できるようにします。

入手先

データ取り込みまたはETL処理の際に生成され、データセットへ追加される値です。

2024-05-20T08:00:00Z2024-05-21T08:00:00Z2024-05-22T08:00:00Z
ユーザー
User
アクティビティを実行した担当者のユーザーIDまたは氏名です。
説明

この属性は、申請の提出や承認など、特定のプロセスステップを実行した従業員またはシステムユーザーを識別します。ユーザーID、氏名、メールアドレスなどを指定できます。

ユーザー別にアクティビティを分析することで、トレーニングの必要性、成果の高い個人やチーム、業務量の分布を把握できます。また、職務分掌などのコンプライアンス分析や、異なるユーザーの役割がプロセスにどう関わるかを理解するうえでも欠かせません。

重要な理由

ユーザーごとの行動、業務量、パフォーマンスを分析できます。リソース管理やトレーニング機会の特定に役立ちます。

入手先

通常は、ワークフロー履歴テーブル(例:WorkflowTrackingStatusTable)またはトランザクションテーブル(例:PurchReqTable)にあり、ユーザーテーブル(例:UserInfo)と関連付けられています。

j.smitha.joness.patel
承認ステップ
ApprovalStep
ワークフロー内の特定の承認ステップの名称または段階です。
説明

この属性は、承認ワークフロー内の特定の段階を示します。例として、「Manager Approval」や「Finance Approval」などがあります。一般的なアクティビティ名よりも詳細な情報を提供します。

「承認ステップのボトルネック分析」に欠かせない属性です。個々の承認ステップにかかった時間を追跡することで、プロセス全体の遅延を引き起こしている段階を正確に特定できます。対象を絞った対策により、ワークフローの効率を改善できます。

重要な理由

承認ワークフローを詳細に分析し、ボトルネックの原因となっている特定の段階を特定できます。

入手先

この情報は、WorkflowTrackingStatusTableなどのワークフロー履歴テーブルに含まれています。設定されたワークフローの各ステップが記録されています。

マネージャー承認部門長承認財務審査
緊急度
UrgencyLevel
「High」、「Medium」、「Low」など、申請の緊急度を分類した値です。
説明

緊急度、つまり優先度は、要求された商品やサービスがどの程度早く必要かを示します。この属性は、承認経路に影響を与えたり、承認者の作業に優先順位を付けたりするために使われることがあります。

この属性を分析することで、優先度の仕組みが有効かどうかを確認できます。たとえば、「High」の申請と「Low」の申請でサイクル時間を比較できます。大きな差がなければ、優先度フィールドが無視されているか、適切に使われていない可能性があります。これは「緊急度の影響分析」ダッシュボードにとって重要な情報です。

重要な理由

優先度の設定によって重要な申請が実際に早く処理されているかを評価し、緊急度分類の誤用の可能性を明らかにできます。

入手先

PurchReqTableの標準フィールドまたはカスタムフィールドとして設定されている可能性があります。フィールドの有無や名称は、システム構成によって異なります。

購買申請ステータス
RequisitionStatus
購買申請の現在または最終的なステータスです。
説明

この属性は、任意の時点における購買申請全体のステータスを示します。例として、「In Review」、「Approved」、「Rejected」、「Closed」などがあります。多くの場合、ケース単位の属性として最終結果を表します。

最終ステータスを分析することで、プロセス全体の成果を把握できます。たとえば、「Rejected」や「Withdrawn」の申請が多い場合、初期申請の段階に問題があるか、承認プロセスが複雑である可能性があります。成功率とプロセス効率を測定するうえで重要な項目です。

重要な理由

ケースごとの結果を明確に示し、承認率、却下率、取り下げ率を分析できます。これらは主要なパフォーマンス指標です。

入手先

通常、ステータスフィールドは購買申請ヘッダーテーブルのPurchReqTableにあり、「Status」または「PurchReqStatus」という名称が使われます。

承認済み審査中却下済み下書き
購買申請合計金額
RequisitionTotalAmount
購買申請の金銭的な合計額です。
説明

この属性には、購買申請のすべての明細の合計金額が保存されます。金額が大きい申請ほど、承認ステップが増えるなど、承認ワークフローが複雑になることがあります。

プロセス分析では、金額に基づく絞り込みと分析に欠かせない属性です。「高額な申請ほど承認に時間がかかるか」「現在プロセスで滞留している申請の金額はいくらか」といった問いに答えられます。プロセスパフォーマンスを財務面から捉えるための情報になります。

重要な理由

分析に財務面の視点を加え、高額なケースの優先順位付けや、金額がプロセスの動きに与える影響の把握を可能にします。

入手先

通常は購買申請ヘッダーテーブルに保存されるか、購買申請明細テーブル(PurchReqLine)の明細金額を合計して算出します。

1500.0025000.50500.75
部門
Department
申請者の部門、または申請に関連付けられたコストセンターです。
説明

この属性は、購買申請を開始した事業部門またはコストセンターを示します。例として、「Marketing」、「IT」、「Operations」などがあります。通常は申請ヘッダーに含まれます。

部門別にプロセスを分けて分析することは、比較分析に欠かせません。どの部門でサイクル時間が長いか、却下率が高いか、修正が頻繁に発生しているかを確認できます。こうした情報に基づき、部門ごとの課題に合わせてプロセスを改善できます。

重要な理由

異なる事業部門間でプロセスパフォーマンスを絞り込み、比較できます。部門固有のパターン、ボトルネック、非効率を明らかにします。

入手先

この情報は、購買申請ヘッダー(PurchReqTable)に保存され、Dynamics 365の財務分析コード設定と関連付けられていることが一般的です。

IT部門財務オペレーション
修正回数
AmendmentCount
購買依頼が修正された合計回数です。
説明

これは、購買依頼の各ケースにおける「Requisition Amended」アクティビティの発生回数を数える、計算によって求める数値属性です。

この属性は、「購買依頼の修正頻度」ダッシュボードと「購買依頼の修正率」KPIに欠かせません。ケースごとの手戻り量を数値化することで、変更や非効率が多い購買依頼、部門、ユーザーを容易に特定できます。初回申請の品質改善に向けた取り組みを重点化できます。

重要な理由

ケース内の手戻りを数値化し、修正の頻度とプロセス効率への影響を測定・分析しやすくします。

入手先

これは計算によって求める属性です。データ変換時に、各一意のPurchaseRequisitionIdについて「Requisition Amended」アクティビティを数えて作成します。

013
初回承認済みかどうか
IsFirstPass
事前の修正や却下なしに購買依頼が承認されたかどうかを示すフラグです。
説明

これは計算によって求める真偽値の属性です。購買依頼の承認までの経路に「Requisition Amended」または「Approval Step Rejected」のアクティビティが含まれていない場合は「true」、それ以外の場合は「false」になります。

この属性は、「購買依頼の初回承認率」KPIを直接支えます。ケース単位で手戻りの有無を明確に示すため、プロセス効率を分析しやすくなります。初回承認率が低い場合は、初期データの品質や要件の不明確さに問題がある可能性があり、プロセス改善の機会を示します。

重要な理由

手戻りが発生したケースを特定することで、プロセスの品質と効率を直接測定し、初回正解率に関するKPIを支援します。

入手先

これは計算によって求める属性です。データ変換時にケースごとのアクティビティ全体の順序を分析し、承認前に手戻りのアクティビティがないことを確認する必要があります。

truefalse
承認ワークフロー経路
ApprovalWorkflowPath
実際に通過した承認ステップの順序を表します。
説明

この属性は、申請ごとの承認ステップの順序を連結した導出フィールドです。例として、「Manager Approval -> Department Head Approval -> Finance Approval」のように表します。承認サブプロセスのプロセスバリアントを要約できます。

「コンプライアンス逸脱モニター」ダッシュボードに欠かせない属性です。実際のワークフロー経路を事前に定義した標準または想定経路と比較することで、ポリシー違反や業務上のリスクにつながる、コンプライアンス違反または通常とは異なるプロセスフローを簡単に検出できます。

重要な理由

プロセスバリアントを明確な文字列で表すことで、コンプライアンス分析を簡素化し、標準手順からの逸脱を容易に見つけられます。

入手先

この属性は標準フィールドではありません。データ変換時に、ケースごとに「ApprovalStep」の値を時系列順に連結して作成する必要があります。

マネージャー → ディレクターマネージャー → ディレクター → 財務担当VPマネージャー → 自動承認
承認者グループ
ApproverGroup
承認ステップを担当するユーザーグループまたは役割です。
説明

この属性は、特定の承認タスクを担当するグループ、役割、またはキューを示します。例として、「Finance Approvers」や「IT Managers」などがあります。

承認者グループ別にプロセスパフォーマンスを分析することで、業務量の分布を把握し、リソースが不足しているグループや追加トレーニングが必要なグループを特定できます。承認を担当するチーム別に分析できるため、「承認ステップのボトルネック分析」ダッシュボードを直接支援します。

重要な理由

承認チーム間のパフォーマンスの違いを特定し、特定のグループにおけるリソース不足やトレーニングの必要性を明らかにできます。

入手先

この情報はワークフロー履歴(例:WorkflowTrackingStatusTable)に含まれています。各タスクに割り当てられたユーザーまたはユーザーグループが記録されています。

財務承認者ITマネージャー経営幹部
発注書番号
PurchaseOrderNumber
購買依頼から作成された発注書の識別子です。
説明

この属性には、承認済みの購買依頼から生成された発注書の一意のIDが格納されます。購買依頼プロセスと、その後の調達プロセスをつなぐリンクとして機能します。

この番号を追跡することは、「購買依頼から発注書への変換時間」を分析するうえで欠かせません。購買依頼が調達から支払いまでの次の段階へ正常に進んだことを確認でき、購買依頼と発注書の両方にまたがるエンドツーエンドのプロセス分析が可能になります。

重要な理由

購買依頼と後続の発注書をつなぎ、購買依頼から発注書への変換を分析するとともに、調達から支払いまでの異なる段階を関連付けられます。

入手先

通常、発注書の作成後に購買依頼明細テーブル(PurchReqLine)で確認でき、PurchTableへの関連付けに使用されます。

PO-000987PO-000988PO-000989
通貨
Currency
申請金額に使用する通貨コードです。
説明

この属性は、申請の合計金額を表す通貨を指定します。例として、USD、EUR、GBPなどがあります。複数の通貨を扱う多国籍組織では、財務分析に欠かせません。

通貨属性を使うことで、財務データを正しく処理し、集計できます。金額を正しく解釈し、共通通貨へ換算して、地域や事業部門をまたいだ正確なレポート作成と比較が可能になります。

重要な理由

財務属性の解釈に必要な背景を示し、複数通貨の環境で金額を正確に解釈・集計できるようにします。

入手先

通常は購買申請ヘッダーテーブルのPurchReqTableにあり、金額フィールドと並んで保存されています。

USDEURGBP
必須 推奨 任意

調達から支払いまで:購買依頼のアクティビティ

購買依頼ワークフローを正確に発見・分析するため、イベントログに記録する基本的なプロセス手順とマイルストーンです。
7 推奨 5 任意
アクティビティ 説明
承認ステップの承認
承認者が割り当てられたタスクを完了し、プロセス上の担当段階で申請を承認します。申請は次のステップ、または最終承認へ進みます。
重要な理由

各承認段階の処理時間を測定し、ワークフローの効率的な部分を特定できます。バリアント分析の主要な要素です。

入手先

ユーザーが「Approve」の結果で作業項目を完了した時点で、「WorkflowTrackingStatusTable」に明示的に記録されます。

取得

ワークフロー履歴ログから、「Approve」の結果を持つ「WorkItemCompleted」イベントを特定します。

イベントタイプ explicit
承認のために購買申請を提出
ユーザーが入力済みの申請を提出すると、正式な承認ワークフローが開始されます。これは、システムのワークフローエンジンに記録される明示的な操作です。
重要な理由

このアクティビティは、承認サイクルを開始する重要な節目です。「申請承認サイクル時間」と「初回承認率」を測定する起点になります。

入手先

購買申請に対して「Submission」イベントが記録される「WorkflowTrackingStatusTable」または同様のワークフロー履歴テーブルから取得します。

取得

申請に関連付けられた「Submission」または「Start」イベントタイプを、ワークフロー履歴ログから抽出します。

イベントタイプ explicit
購買注文の作成
承認済みの購買申請明細が購買注文明細に変換され、調達チームへの引き継ぎが行われたことを示します。申請明細と購買注文明細を関連付けて記録します。
重要な理由

これは申請と後続の調達プロセスをつなぐ重要な節目です。「申請からPOへの変換時間」KPIの測定に欠かせません。

入手先

申請ケースに関連付けられた「PurchReqLine」のIDを参照するレコードを「PurchLine」テーブルから見つけて推定します。

取得

関連付け用の参照フィールド(例:PurchReqLineRefId)を使って、PurchReqLineとPurchLineを結合します。

イベントタイプ inferred
購買申請のクローズ
購買申請全体が完了した状態です。すべての明細が購買注文に処理されたか、キャンセルされています。最終的に正常終了した状態を示します。
重要な理由

このアクティビティは、申請ライフサイクルが正常に完了したことを示します。プロセス全体の所要時間を測定する際の最終地点です。

入手先

通常は計算または推定されるステータスです。関連するすべての「PurchReqLine」レコードが「Closed」や「Cancelled」などの最終ステータスに到達した時点で発生します。

取得

PurchReqTableに紐づくすべての子PurchReqLineレコードが最終ステータスになっているかを確認して、このイベントを導出します。

イベントタイプ calculated
購買申請の作成
このイベントは、購買申請レコードが下書き状態で最初に作成されたことを示します。購買申請ヘッダーの作成タイムスタンプを特定して記録します。
重要な理由

プロセスの開始点となるこのアクティビティは、申請ライフサイクル全体の所要時間を測定し、日々の申請処理量を分析するうえで欠かせません。

入手先

このアクティビティは、新しい購買申請IDごとに、PurchReqTableの「createdDateTime」フィールドから推定します。

取得

PurchReqTableのレコード作成時のタイムスタンプを使用します。

イベントタイプ inferred
購買申請の却下
承認ワークフロー中に申請が却下され、それ以上処理されない状態です。申請における最終的な失敗状態を示します。
重要な理由

この終了イベントは、全体の却下率を分析し、失敗した申請による財務面または業務面の影響を把握するうえで重要です。

入手先

ワークフローが「Rejected」ステータスで完了した時点で、「WorkflowTrackingStatusTable」から明示的に取得します。この時点で「PurchReqTable」のステータスフィールドも更新されます。

取得

「Rejected」ステータスを持つワークフローの「Completion」イベントを抽出するか、PurchReqTableのステータス変更を追跡します。

イベントタイプ explicit
購買申請の承認
申請がワークフローで必要なすべての承認ステップを正常に通過しました。ワークフローインスタンスが最終承認済みステータスで完了した時点で、このアクティビティを記録します。
重要な理由

これは承認サイクルの終了と調達フェーズの開始を示す重要な節目です。「申請承認サイクル時間」KPIの終了イベントになります。

入手先

ワークフローの完了時に「WorkflowTrackingStatusTable」から明示的に取得します。この時点で、「PurchReqTable」の「Status」フィールドも「Approved」に更新されます。

取得

「Approved」ステータスを持つワークフローの「Completion」イベントを抽出するか、PurchReqTableのステータス変更を追跡します。

イベントタイプ explicit
承認ステップの却下
承認者が割り当てられたタスクを却下すると、通常は修正のため申請が申請元へ戻されます。これはワークフローエンジンに記録される明示的な操作です。
重要な理由

このアクティビティは「購買申請却下率」の計算や、却下が最も多く発生する段階の特定に欠かせません。プロセス改善が必要な領域を明らかにできます。

入手先

ユーザーが「Reject」の結果で作業項目を完了した時点で、「WorkflowTrackingStatusTable」に明示的に記録されます。

取得

ワークフロー履歴ログから、「Reject」の結果を持つ「WorkItemCompleted」イベントを特定します。

イベントタイプ explicit
承認ステップの開始
ワークフローの一部として、個別の承認タスクがユーザーまたはグループに割り当てられます。特定の承認者について、待機時間または処理時間の計測が始まることを示します。
重要な理由

このアクティビティは「承認ステップのボトルネック分析」に欠かせません。特定の承認段階における待ち行列時間を測定できます。

入手先

申請のワークフローインスタンスに対して新しい作業項目が作成され、割り当てられた時点の「WorkflowTrackingStatusTable」から取得します。

取得

対象の申請について、ワークフロー履歴ログから「WorkItemCreated」または同様のイベントを特定します。

イベントタイプ explicit
購買申請の修正
このイベントは、ユーザーが変更を加えるため、提出済みの申請をワークフローから呼び戻したときに発生します。通常は、呼び戻し操作の後に再提出が行われたことを特定して記録します。
重要な理由

修正を追跡することで、手戻り、初期申請の不明確さ、プロセスの非効率を特定できます。これは「購買申請修正頻度」ダッシュボードを直接支援します。

入手先

ワークフロー履歴(「WorkflowTrackingStatusTable」)で「Recall」または「RequestChange」操作を検出して推定できます。また、提出後の「PurchReqTable」における「modifiedDateTime」フィールドの変更から推定することもできます。

取得

ワークフローの呼び戻しイベント、または提出イベント間のレコードバージョンの変更を検出します。

イベントタイプ inferred
購買申請の取り下げ
作成者または権限を持つユーザーが、提出後に申請をキャンセルします。この操作により、ワークフローと申請が終了します。
重要な理由

取り下げを追跡することで、需要計画の問題や、複雑すぎるプロセスを特定できます。「購買申請取り下げ分析」ダッシュボードを支援します。

入手先

「PurchReqTable」のステータスが「Cancelled」に変更されたこと、または「WorkflowTrackingStatusTable」の「Cancel」イベントから推定します。

取得

PurchReqTableで「Cancelled」へのステータス変更、またはワークフローのキャンセルイベントを検出します。

イベントタイプ inferred
購買申請明細のクローズ
購買申請の個別明細が完全に処理された状態です。通常は、明細が購買注文に完全に変換された後に発生します。
重要な理由

申請の履行状況を詳細に把握でき、申請が購買注文に一部変換されたのか、すべて変換されたのかを特定できます。

入手先

個別の「PurchReqLine」テーブルにあるステータスフィールドから推定します。注文済みまたは受領済みを示すステータスであれば、クローズを意味します。

取得

PurchReqLineテーブルのステータスフィールドを監視し、「Invoiced」や「Closed」などの最終値を確認します。

イベントタイプ inferred
推奨 任意

抽出ガイド

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